電子商務模式

第二章電子商務模式第1節(jié)電子商務模式概述第2節(jié)B2B模式第3節(jié)B2C模式第4節(jié)C2C模式第5節(jié)其他模式 第1節(jié)電子商務模式概述一 電子商務模式的內涵商務模式是一個公司賴以生存的 能夠為企業(yè)帶來收益的做生意的方法 商務模式的組件 電子商務模式是企業(yè)通過電子商務創(chuàng)造價值 獲取利潤的方式 即企業(yè)在網(wǎng)絡環(huán)境中要生存 要發(fā)展所采取的運營方式和盈利模式 是應用IT技術實現(xiàn)的新的商務框架和方法 其本質是商務的新手法和商務的新構想 二 電子商務模式的內容1 業(yè)務模式2 經營模式3 技術模式4 資本模式5 管理模式 三 電子商務模式分類1 基于主體劃分 B2BB2CC2CB2GC2GB2B2CB2G2CO2OF2F2 基于運作方式劃分 完全電子商務不完全電子商務3 基于服務商劃分 ISPICPASPESP 4 基于內容劃分 有形商品的電子商務無形商品的電子商務5 基于運作方式劃分 網(wǎng)站電子商務移動電子商務語音電子商務 四 電子商務模式的價值評價 如試衣網(wǎng) 1 電子商務模式成功的因素 盈利邏輯的可行性成本效益分析的正確性商務模式的可復制性 持久性 可擴展性2 經營評價 經營績效 營業(yè)額 現(xiàn)金流等 成長性 利潤率 市場份額 年收入增長率等 綜合評價 客戶關系 市場能力 組織結構等 3 升級與創(chuàng)新 提高延伸發(fā)展退出 第2節(jié)B2B模式一 B2B簡介1 概念B2B Business 2 Business 即商業(yè)對商業(yè) 或是企業(yè)對企業(yè)的電子商務 即企業(yè)與企業(yè)之間通過因特網(wǎng)進行產品 服務及信息的交換 2 B2B的重要性 B2B模式的交易額占電子商務總交易額的絕大部分 B2B電子商務在降低經營成本方面有優(yōu)勢 B2B電子商務從理論到實踐日趨成熟 3 B2B電子商務服務平臺發(fā)布至2012年12月 中國網(wǎng)站數(shù)量為268萬個 2012年底 第三方B2B電子商務服務平臺超過6 000家 主要集中于長三角 珠三角和北京 2011年 第三方B2B 企業(yè)間 電子商務平臺交易額逾20 000億元 同比增長30 左右 到2015年 中國電子商務交易額或將達到18萬億元 其中B2B交易規(guī)模超15萬億元 占交易總額的83 3 二 B2B電子商務的價值1 帶來企業(yè)價值鏈的變革價值鏈指企業(yè)進行的一系列符合特定模式的活動 是企業(yè)生產的產品或服務增值的環(huán)節(jié)或鏈條 價值鏈中的每項活動都增加了產品或服務的價值 電子商務在企業(yè)價值鏈領域形成二方面的經濟結果 一是 形成 排擠中介 的作用 清除或取消現(xiàn)有價值鏈中的某些中介環(huán)節(jié) 二是 促使企業(yè)商業(yè)流程再造 2 帶來企業(yè)供應鏈價值的變革 價值鏈與供應鏈 一是 供應鏈的部分屬于價值鏈而另一部分又不屬于價值鏈 二是 價值鏈的部分屬于供應鏈而另一部分又不屬于供應鏈 如價值鏈中的品牌管理環(huán)節(jié)不屬于供應鏈 電子商務對企業(yè)供應鏈的影響在于 減少 協(xié)調成本 含建立供貨關系成本 搜尋成本和交易成本 這樣則會增加供應商的數(shù)量 3 促進企業(yè)三個層次的流程與價值的再造 職能機構內部的流程再造 職能機構部門之間的流程再造 企業(yè)與企業(yè)之間的流程再造 4 實現(xiàn)了產業(yè)與全球供應鏈網(wǎng)絡價值變革 三 B2B模式分類 四 B2B模式盈利手段 五 B2B模式案例分析 阿里巴巴 第3節(jié)B2C模式一 B2C簡介 1 概念B2C Business 2 Consumer 企業(yè)對消費者的電子商務 即企業(yè)通過因特網(wǎng)開展的在線銷售 1 消費者網(wǎng)上購物的驅動因素 2 B2C模式的優(yōu)點 3 B2C模式的缺點 2 業(yè)務內容圖 二 B2C模式分類 三 B2B與B2C的區(qū)別 交易額交易手續(xù)談判協(xié)商支付方式客戶關系 四 B2C模式案例分析 當當網(wǎng) 第4節(jié)C2C模式 網(wǎng)絡拍賣一 C2C簡介1 概念C2C Consumer 2 Consumer 消費者對消費者的電子商務 類似于現(xiàn)實中的農貿市場或跳蚤市場 至今C2C的主流仍是網(wǎng)絡拍賣 2 網(wǎng)絡拍賣的主要類型 二 C2C盈利模式與信用模式 三 C2C的發(fā)展趨勢 四 C2C模式案例分析 網(wǎng)上集市淘寶 由B2C和C2C帶動的包裹快遞量約5億件 第5節(jié)其他模式一 三維電子商務模式1 BtoBtoC特點應用模式模式推廣模式的意義2