淺談學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)和提高企業(yè)核心競爭力.doc

淺談學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)和提高企業(yè)核心競爭力談學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，首先應(yīng)明白何為學(xué)習(xí)型企業(yè)呢？一直以來，許多學(xué)者提出了不同的定義，學(xué)習(xí)型企業(yè)的思想甚至可以追溯到泰羅的科學(xué)管理思想。本人最認(rèn)同曾任彼茲堡大學(xué)教授的威廉金對學(xué)習(xí)型組織的理解：注重自身信息與知識能力的開發(fā)與應(yīng)用，以創(chuàng)造更高價值的信息與知識、改變行為方式、改進(jìn)企業(yè)底線效果。所以，一個學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該能創(chuàng)造、獲取和傳播信息與知識，并因此使企業(yè)的行為方式發(fā)生改變，從而最終導(dǎo)致組織效果的改進(jìn)。在追求成為學(xué)習(xí)型組織的過程中，至少有六種相互間差異很大的策略可供選擇：信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施策略；知識產(chǎn)權(quán)管理策略；個人學(xué)習(xí)策略；組織化學(xué)習(xí)策略；知識管理策略；創(chuàng)新策略。我個人認(rèn)為：我公司可以考慮實施以組織化學(xué)習(xí)策略為主，輔助以個人學(xué)習(xí)等策略。因為組織化學(xué)習(xí)的重點是學(xué)習(xí)活動，而學(xué)習(xí)活動注重“社會系統(tǒng)學(xué)習(xí)”，使企業(yè)在知識、價值觀、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、行為模式等方面進(jìn)行共享，以使企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境中眼前及將來可能出現(xiàn)的變化。確保這一策略取得成功的文化，應(yīng)該是一種習(xí)慣于變化、甚至渴望變化的文化，一種將“未來振蕩”最小化的文化。從我們公司發(fā)展的歷史可以看出，我們公司具有這種文化的基礎(chǔ)，但這種文化根基不是很深，許多員工害怕變化、不適應(yīng)于變化。面對瞬息萬變的市場，我們需要鞏固和發(fā)揚光大這種文化。今年電筒市場需求引發(fā)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型速度之快，超出了我們大部分員工的預(yù)料，就是很好的例證。一直以來，我們都是以鐵質(zhì)電筒為主，占國內(nèi)市場的80%以上，也是出口的主打產(chǎn)品，但其它系列電筒的市場占有率不算高。今年年初，我們公司還是小批量推出LED系列電筒，但大約從第二季度開始，市場形勢急劇轉(zhuǎn)變，LED系列電筒需求量以幾何級數(shù)上升，而老裝鐵質(zhì)電筒需求量大幅下降。面對這樣的變化，開始時我們公司顯得有點被動，LED電筒的生產(chǎn)能力的提升速度跟不上銷售量提升的速度，出現(xiàn)有訂單卻生產(chǎn)不來、客戶在廣州等出貨卻只能失望而回的尷尬局面。我公司的冷沖壓、高頻焊管、電鍍、真空鍍鋁和裝配五大工藝技術(shù)，在全國同行業(yè)中均屬領(lǐng)先地位。特別是近年經(jīng)過一系列的技術(shù)改造和“兩加三改”等重大技術(shù)改革，基本實現(xiàn)了自動化大生產(chǎn)，勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高。公司目前現(xiàn)有大小生產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量在世界電筒行業(yè)是處于前列的，且自動化程度較高，但多數(shù)是鐵質(zhì)手電筒的專用設(shè)備，通用設(shè)備較少。這種情況下，我們在鐵質(zhì)電筒的單一產(chǎn)品競爭力的確比較高，但承受風(fēng)險的能力卻大打折扣。盡管我們實現(xiàn)了LED系列電筒生產(chǎn)從年初只有月產(chǎn)幾萬到現(xiàn)在的月產(chǎn)近千萬的飛躍，目前產(chǎn)銷形勢良好，但我們應(yīng)該正視存在的問題，想方設(shè)法提高適應(yīng)市場變化的能力。采用組織化學(xué)習(xí)策略推動學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)是十分值得考慮的措施之一。威廉金告訴我們：組織學(xué)習(xí)策略的概念基礎(chǔ)是企業(yè)可以通過對社會資本的開發(fā)、提煉和提升來適應(yīng)不斷變化的環(huán)境與需求。組織學(xué)習(xí)策略的目標(biāo)就通過各種組織程序來促進(jìn)這種學(xué)習(xí)。組織程序可以有多種，包括非正式培訓(xùn)、有效的團(tuán)隊協(xié)作實踐、實施組織發(fā)展、變化管理、案例管理、權(quán)力下放，以及有關(guān)持續(xù)改進(jìn)的各種方法和計劃。其它各類工具在本質(zhì)上都是管理型的。如創(chuàng)建職業(yè)發(fā)展道路，它使企業(yè)通過建立工作組來促進(jìn)組織化學(xué)習(xí)，工作組內(nèi)的所有團(tuán)隊始終處于一種動態(tài)的變化之中，團(tuán)隊成員持續(xù)不斷地重構(gòu)它們的知識以更有效地工作。對照我們企業(yè)實際，我們可以發(fā)現(xiàn)我們企業(yè)還沒形成組織化學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。那么我們可以怎樣建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)呢？柯萊恩與桑德斯認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織的建立與發(fā)展具有以下十個步驟：一、評估組織的學(xué)習(xí)文化；二、增進(jìn)組織的積極性；三、在工作場所能安然的思考；四、獎勵冒險；五、協(xié)助成員成為彼此的學(xué)習(xí)資源；六、運用學(xué)習(xí)能力到工作上；七、描繪組織的遠(yuǎn)景；八、將組織的遠(yuǎn)景溶入生活；九、連結(jié)系統(tǒng)；十、明示組織未來努力的方向。其實，許多步驟的內(nèi)容，我們公司也在做，只是做得還不夠好。比如描繪組織的遠(yuǎn)景、明示組織未來的努力方向，我們公司在廣州虎輝集團(tuán)“十一五”規(guī)劃20062010年就提出來，但宣傳學(xué)習(xí)力度不夠，未能將組織的遠(yuǎn)景溶入大部分員工生活。經(jīng)由上述的探討，可以發(fā)現(xiàn)若要創(chuàng)造出一個現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織，則在組織中至少需建立起“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的觀念與作法。可以采取以下主要工作和做法：（一）構(gòu)建愿景體系，引領(lǐng)企業(yè)成長。（二）注重能力建設(shè)，加強人才培養(yǎng)。一是注重高層次人才的培養(yǎng)工作；二是加強企業(yè)經(jīng)營管理人員素質(zhì)的提高；三是推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。（三）搭建交流平臺、提高創(chuàng)建水平?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是產(chǎn)品質(zhì)量、裝備水平和規(guī)模的競爭，更是人才的競爭。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，這種人才的競爭集中表現(xiàn)為企業(yè)持續(xù)學(xué)習(xí)能力即學(xué)習(xí)力的競爭。而學(xué)習(xí)力是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，事關(guān)企業(yè)競爭力的強弱。學(xué)習(xí)南京鋼鐵聯(lián)合有限公司的“全員學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)理念，從抓員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手，不斷加強學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)?？梢越梃b南鋼采取以下措施：一、抓率先垂范，為學(xué)習(xí)培訓(xùn)深入開展奠定堅實基礎(chǔ)；二、抓宣傳教育，不斷提高員工對學(xué)習(xí)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識；三、抓建章立制，確保員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)有章可循；四、抓各種投入，確保員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)落到實處；五、抓學(xué)以致用，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展。競爭力和核心競爭力，兩者是有區(qū)別的。競爭力的產(chǎn)生是由所占的生產(chǎn)要素決定的。能不能占有一定的市場、人力資源，決定了有沒有競爭力；但是，核心競爭力是整合這些生產(chǎn)力要素的能力，就是說你有沒有整合目前占有的生產(chǎn)力要素的能力。在同類行業(yè)中，你如果不是處在領(lǐng)先地位，那么，你的競爭力和核心競爭力就體現(xiàn)不出來。 為提高企業(yè)的核心競爭力，至少需要4支隊伍：一是具有全面觀念、超前意識、創(chuàng)新精神及現(xiàn)代企業(yè)管理能力的企業(yè)經(jīng)營者隊伍，尤其是具有國際商業(yè)頭腦和全球化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)家；二是具有市場眼光、知識轉(zhuǎn)化能力、敬業(yè)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍；三是熟悉本行業(yè)、本企業(yè)、本部門特點的，善于創(chuàng)造性貫徹企業(yè)決策層意圖的專業(yè)管理人才隊伍；四是具有較強的崗位操作能力、在第一線起骨干作用的技術(shù)工人隊伍。這4支隊伍的聚集，并發(fā)揮有效作用，才會產(chǎn)生核心競爭力。 核心競爭力是一種全面的綜合能力，是一個復(fù)雜和多元的系統(tǒng)，包含多個層面如企業(yè)的人力資本、核心技術(shù)、企業(yè)聲譽、營銷技術(shù)、營銷網(wǎng)絡(luò)、管理能力、經(jīng)營者駕馭財務(wù)杠桿的能力、研究開發(fā)能力、企業(yè)文化等等。由于科技的發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)生命周期可能縮短，某種風(fēng)靡一時的企業(yè)理念也可能過時，但是，企業(yè)真正的核心能力卻不會受到影響。因為核心能力通常是通過一系列的連續(xù)提高和強化過程來構(gòu)建的，這一過程可能會跨越相當(dāng)長的時間，但一旦建立了核心能力則不會因為被使用而衰退。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨有的，是其它企業(yè)無法代替的，并有高級與低級之分。高級核心競爭力來源于研發(fā)和營銷環(huán)節(jié)，不容易被對手模仿，因而能為企業(yè)贏得較長時期的競爭優(yōu)勢；低級核心競爭力來源于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，容易被競爭對手模仿，只能為企業(yè)贏得短期競爭優(yōu)勢。我個人認(rèn)為，我們企業(yè)最大的核心競爭力是營銷能力和品牌建設(shè)能力，建立了比較完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，又一支強有力的銷售隊伍，以高質(zhì)量打造了虎頭的金質(zhì)招牌。新產(chǎn)品研發(fā)能力相對比較薄弱，離達(dá)到是引領(lǐng)市場潮流而不是跟著市場潮流走的水平還有一定距離。而在生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備等方面的優(yōu)勢是比較容易失去的，特別是塑料及鐵塑LED電筒等產(chǎn)品，競爭對手是比較容易超越我們的。尤其是LED電筒成為主打產(chǎn)品后，我們卻還沒有掌握或控制LED光源的核心技術(shù)，是比較危險的。我們可以考慮大力推出鐵質(zhì)LED電筒等競爭對手比較難仿制及大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品去占領(lǐng)一定市場份額，同時認(rèn)真落實“十一五”規(guī)劃，大力開發(fā)軍用手電筒系列、特殊環(huán)境防爆手電筒系列等專用電筒，加強凱達(dá)牌電珠、碧波牌燈具、幸福牌理發(fā)用具及奧士康飲用純凈水等產(chǎn)品的品牌建設(shè)和技術(shù)研發(fā)，并占領(lǐng)一定市場份額，實現(xiàn)具有核心產(chǎn)品的多元化經(jīng)營。這樣一來，不僅降低了我們公司的經(jīng)營風(fēng)險，也提高了綜合競爭力。我相信，虎輝集團(tuán)是一個有競爭力、有希望的集團(tuán)！虎輝這面大旗將長期飄揚！參考資料：1、愿景會的相關(guān)文章。2、求真務(wù)實勇于探索不斷深化全市學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)工