博物館內(nèi)部辦公系統(tǒng)建設(shè)方案.doc

“XX省博物館”網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)辦公系統(tǒng)部分1前 言42需求分析52.1建立內(nèi)部通訊平臺(tái)52.2建立內(nèi)部電子管理平臺(tái)52.3建立內(nèi)部信息發(fā)布平臺(tái)52.4實(shí)現(xiàn)工作流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化52.5實(shí)現(xiàn)文件和知識(shí)管理的自動(dòng)化62.6藏品數(shù)據(jù)庫(kù)及管理62.7圖書數(shù)據(jù)庫(kù)及管理62.8影像數(shù)據(jù)庫(kù)及管理63網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)解決方案63.1在軟件系統(tǒng)方面，我們建議使用通達(dá) Office Anywhere 網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng) 2.6版作為主體平臺(tái)。63.2設(shè)計(jì)目標(biāo)73.2.1形成連接單位內(nèi)各個(gè)部門的信息網(wǎng)絡(luò)73.2.2平臺(tái)化設(shè)計(jì)，可自行規(guī)劃，始終符合用戶需要73.2.3跨平臺(tái)的信息連通83.2.4信息化成效83.1.用瀏覽器全球辦公93.2.即時(shí)通訊IMA103.3.手機(jī)短信113.4.網(wǎng)絡(luò)硬盤113.5.內(nèi)外網(wǎng)郵件123.6.智能表單設(shè)計(jì)133.3Office 文檔在線編輯143.7.多級(jí)部門模式153.8.靈活菜單定義153.9.藏品數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書數(shù)據(jù)庫(kù)的管理163.10.影像數(shù)據(jù)庫(kù)的管理163.11.多種界面主題163.12.方便靈活的數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)174建設(shè)計(jì)劃195售后服務(wù)承諾、有償服務(wù)和產(chǎn)品升級(jí)205.1售后服務(wù)205.2有償服務(wù)205.3產(chǎn)品升級(jí)205.4系統(tǒng)培訓(xùn)201 前 言本方案是專為湖南省博物館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公、實(shí)現(xiàn)無紙化辦公所設(shè)計(jì)，根據(jù)應(yīng)用要求，我們通過對(duì)博物館內(nèi)各部門的職能范圍、各項(xiàng)工作的實(shí)際需要、系統(tǒng)的升級(jí)擴(kuò)展以及它們之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)進(jìn)行最優(yōu)化考慮，在通過詳細(xì)需求分析之后對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。作為省級(jí)博物館內(nèi)部辦公系統(tǒng)，它需要為博物館組建一個(gè)高效、便利、智能的現(xiàn)代化通信平臺(tái)，利用Internet/ Intranet成熟技術(shù)及其運(yùn)行體系，構(gòu)成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完全支持當(dāng)今國(guó)內(nèi)外科學(xué)管理手段及環(huán)節(jié)的應(yīng)用系統(tǒng)的建立和發(fā)展。辦公系統(tǒng)充分集成各種應(yīng)用系統(tǒng)如：基于Internet/Intranet基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)的信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、工作計(jì)劃和工作日志管理與多級(jí)查詢、人事檔案、信息交換和查詢、網(wǎng)絡(luò)交流和討論、資料管理電子化、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化，以及基于多媒體解決方案的多媒體應(yīng)用、視頻點(diǎn)播視頻會(huì)議等方面的應(yīng)用需求，并在這一應(yīng)用過程中可以實(shí)現(xiàn)信息資源的積累，為博物館全面實(shí)現(xiàn)辦公管理的信息化、現(xiàn)代化奠定基礎(chǔ)。在此感謝貴館給予我單位為您提供本次系統(tǒng)設(shè)計(jì)和服務(wù)的機(jī)會(huì)，希望能與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來!預(yù)祝合作愉快！2 需求分析經(jīng)過長(zhǎng)期的接觸、調(diào)研和對(duì)比討論，我們認(rèn)為湖南省博物館內(nèi)部辦公系統(tǒng)需要解決的主要有以下幾個(gè)方面：2.1 建立內(nèi)部通訊平臺(tái)提供電子郵件、在線短信等內(nèi)部通訊手段，方便組織內(nèi)部人員進(jìn)行通信。電子郵件用于正式的通信，在線短信可進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和留言。2.2 建立內(nèi)部電子管理平臺(tái)按照博物館的行政部門建立網(wǎng)絡(luò)的多級(jí)別管理模式，在內(nèi)容的管理權(quán)限上按照多級(jí)別分配權(quán)限，多部門或者成員單位模式，以通用的形式全面面向博物館的應(yīng)用。2.3 建立內(nèi)部信息發(fā)布平臺(tái)提供電子公告、電子論壇和電子刊物等信息發(fā)布形式，電子公告用于單位內(nèi)部正式事件的發(fā)布，論壇建立了一個(gè)自由的信息交流、思想溝通和問題討論的空間。2.4 實(shí)現(xiàn)工作流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化單位中的公文處理和各項(xiàng)審批簽核工作都可以建立流程，實(shí)現(xiàn)工作流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化。如收文處理、發(fā)文處理、工作請(qǐng)示報(bào)告、工作聯(lián)絡(luò)、出差申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)等都可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦理。流轉(zhuǎn)監(jiān)控功能使各級(jí)主管可以對(duì)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。普通人員也可以通過流轉(zhuǎn)跟蹤了解工作的后續(xù)辦理情況。 2.5 實(shí)現(xiàn)文件和知識(shí)管理的自動(dòng)化也就是要實(shí)現(xiàn)各類文件和知識(shí)的有序存儲(chǔ)，并按權(quán)限進(jìn)行共享和利用。每個(gè)單位都有大量的文件和知識(shí)，如公文、規(guī)章制度、報(bào)表、ISO文件、技術(shù)文檔等，手工辦公時(shí)存放在各種文件柜中，查找和共享都很困難。OA系統(tǒng)中用電子文件庫(kù)代替物理文件柜，用權(quán)限設(shè)置代替鑰匙，使文件和知識(shí)實(shí)現(xiàn)有效的管理和共享利用。2.6 藏品數(shù)據(jù)庫(kù)及管理利用博物館已有的文物藏品數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)藏品數(shù)據(jù)庫(kù)的利用和管理，對(duì)藏品信息能進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)，保管資料庫(kù)管理（如藏品出入庫(kù)登記、日常維護(hù)管理等），藏品保護(hù)資料庫(kù)管理（如保護(hù)狀況、修復(fù)情況記錄等）。能對(duì)信息進(jìn)行分級(jí)管理。2.7 圖書數(shù)據(jù)庫(kù)及管理利用博物館已有的圖書資料數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)圖書數(shù)據(jù)庫(kù)的利用與管理，圖書管理數(shù)據(jù)庫(kù)管理（如采購(gòu)、借閱情況反映及各種管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等）2.8 影像數(shù)據(jù)庫(kù)及管理按照國(guó)家文物局頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)規(guī)范，建立一個(gè)影像資料數(shù)據(jù)庫(kù)，包括博物館藏品圖象庫(kù)的利用與管理及其他圖象資料庫(kù)管理。（含重要接待、展覽、各種重要活動(dòng)圖象的管理）。3 網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)解決方案3.1 在軟件系統(tǒng)方面，我們建議使用通達(dá) Office Anywhere 網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng) 2.6版作為主體平臺(tái)。通達(dá) Office Anywhere 網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng) 2.6版在我們的測(cè)試和使用過程中，表現(xiàn)了良好的性能，完全能夠解決企業(yè)的內(nèi)部管理需求。3.2 設(shè)計(jì)目標(biāo)通達(dá)OA是以開放、先進(jìn)的Intranet/Web技術(shù)為核心的新一代信息處理集成系統(tǒng)。通過它的建設(shè)將以計(jì)算機(jī)最新并成熟的技術(shù)為依托，提高企業(yè)信息化水平，在單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息資源共享和流通，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況，為宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，單位員工及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，改善辦公條件，使得單位的管理更加高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。通達(dá)OA提供開放、安全和可管理的信息共享、業(yè)務(wù)處理和協(xié)同工作的平臺(tái)，能夠滿足單位內(nèi)部事務(wù)處理需要。它主要是面向單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在幾十臺(tái)到幾百臺(tái)，主要應(yīng)用為：信息共享、資料管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、公文處理、審批處理、電子郵件、報(bào)表數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘、內(nèi)部銀行等業(yè)務(wù)處理、內(nèi)部辦公和協(xié)同工作，使單位內(nèi)部信息管理和辦公水平更加規(guī)范和快捷，提高工作效率。采用通達(dá)OA構(gòu)建的信息管理系統(tǒng)可以達(dá)到以下目標(biāo)：3.2.1 形成連接單位內(nèi)各個(gè)部門的信息網(wǎng)絡(luò)l 單位內(nèi)部各個(gè)部門的員工都可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取與工作相關(guān)的信息；l 不同的部門和個(gè)人有不同的信息訪問權(quán)限；l 非本地部門和外出人員可以遠(yuǎn)程訪問信息系統(tǒng)；l 瀏覽器模式的內(nèi)部和外部的電子郵件。3.2.2 平臺(tái)化設(shè)計(jì)，可自行規(guī)劃，始終符合用戶需要l 完全按照用戶需要，自行規(guī)劃、建立全部的信息管理項(xiàng)目和內(nèi)容；l 根據(jù)本單位信息管理需要，選擇使用平臺(tái)提供的功能模塊，或者專門定制的功能模塊。用商品化產(chǎn)品的價(jià)格，享受量身定制的服務(wù)；l 隨著信息管理需求的變化，管理員可以自行增加、調(diào)整信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和用戶權(quán)限。3.2.3 跨平臺(tái)的信息連通l 提供與各種數(shù)據(jù)庫(kù)連接的接口，可以通過程序定制，訪問現(xiàn)有的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，如：財(cái)務(wù)、人事等；l 掛接其他HTML、JSP、ASP、CGI頁(yè)面或C/S結(jié)構(gòu)和單機(jī)版Windows應(yīng)用程序。l 支持Windows、Linux、Unix等多種操作系統(tǒng)。3.2.4 信息化成效l 信息傳輸?shù)淖詣?dòng)化：公文、信息、報(bào)表、報(bào)告等傳輸將由系統(tǒng)自動(dòng)完成，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊操作，就可以完成所應(yīng)完成的工作，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的狀態(tài)，解除了打印、制表、交接、簽字、運(yùn)輸?shù)确彪s的過程。l 信息獲取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查詢到的信息，現(xiàn)在只需要幾分鐘甚至幾秒種即可獲取。l 充分利用信息資源：可以將企業(yè)的各類信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、財(cái)、物等相關(guān)文件、報(bào)表、數(shù)據(jù)等信息等資源由計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，可以充分利用，發(fā)揮更大的效益。l 辦公過程的規(guī)范化：通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施，將促進(jìn)辦公過程的規(guī)范化，通過使用工作流等功能模塊，公文、檔案、會(huì)議、交辦、請(qǐng)示、審批、日程安排等通用辦公事務(wù)都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理要求，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計(jì)算機(jī)流程處理，管理進(jìn)一步科學(xué)化。l 通過網(wǎng)絡(luò)，員工在工作中的交流、協(xié)作、溝通更為方便快捷，消除時(shí)間、空間距離上的障礙。其主要功能如下：3.1. 用瀏覽器全球辦公會(huì)上網(wǎng)就會(huì)使用辦公系統(tǒng)，辦公地點(diǎn)不受地域限制3.2. 即時(shí)通訊IMAIMA是通達(dá)OA中集成的即時(shí)通訊工具，類似QQ，可用于局域網(wǎng)的即時(shí)消息、文件傳遞， 也可利用其內(nèi)置的OA精靈快速進(jìn)入OA所有功能。非常適合不允許QQ的企業(yè)使用，顯著提高局域網(wǎng)內(nèi)工作效率3.3. 手機(jī)短信 經(jīng)過簡(jiǎn)單注冊(cè)就可以使用，無需增加專用設(shè)備，支持群發(fā)3.4. 網(wǎng)絡(luò)硬盤與通過Windows的網(wǎng)上鄰居共享文件不同，Office Anywhere的網(wǎng)絡(luò)硬盤不僅可以支持局域網(wǎng)共享，還可以支持廣域網(wǎng)共享，且不用擔(dān)心病毒利用windows的文件共享機(jī)制進(jìn)行傳播，還提供了上傳、管理等權(quán)限的設(shè)置功能 3.5. 內(nèi)外網(wǎng)郵件內(nèi)部郵件簡(jiǎn)單實(shí)用，即發(fā)即收，沒有延遲，包含已發(fā)郵件、待發(fā)郵件、轉(zhuǎn)發(fā)、附帶短消息等功能外部郵件類似Foxmail，支持POP3/SMTP協(xié)議，可配置多個(gè)Email帳號(hào)，是全面WEB化的電子郵件系統(tǒng)3.6. 智能表單設(shè)計(jì)通過自定義的各類表單，配合工作流，可以完成符合用戶實(shí)際需求的各項(xiàng)工作，有了Office Anywhere，普通用戶也能成為 WEB 軟件開發(fā)高手，新的表單設(shè)計(jì)器支持各類宏控件、日期控件、公式計(jì)算控件，處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位3.3 Office 文檔在線編輯Office 文檔在線編輯（支持自動(dòng)上傳、痕跡保留、全文批注、手寫簽名、電子印章）3.7. 多級(jí)部門模式支持多級(jí)部門/成員單位模式，全面面向集團(tuán)應(yīng)用3.8. 靈活菜單定義完善靈活的菜單自定義機(jī)制，方便掛接外部的B/S、C/S或單機(jī)版系統(tǒng)，具有良好的擴(kuò)展性3.9. 藏品數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書數(shù)據(jù)庫(kù)的管理利用博物館的現(xiàn)有藏品、圖書數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開發(fā)，能對(duì)藏品和圖書數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行添加、修改、查詢、刪除等操作。能真實(shí)反映藏品的出入庫(kù)、日常維護(hù)、保護(hù)狀況、修復(fù)情況；能對(duì)圖書的借閱、歸還、采購(gòu)等情況進(jìn)行管理；并把各級(jí)權(quán)限分配到各級(jí)用戶。3.10. 影像數(shù)據(jù)庫(kù)的管理按照國(guó)家文物局藏品信息管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)影象數(shù)據(jù)庫(kù)并能進(jìn)行添加、修改、查詢、刪除等操作，能進(jìn)行在線播放和下載。3.11. 多種界面主題獨(dú)特的界面主題功能，允許創(chuàng)建多種界面主題，每個(gè)用戶均可選擇不同風(fēng)格的界面這幅圖片演示的是系統(tǒng)內(nèi)置的第二套界面方案 3.12. 方便靈活的數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)數(shù)據(jù)備份可以采用冷處理和熱處理兩種方式，步驟簡(jiǎn)單容易操作，不需專業(yè)的技術(shù)即可完成。數(shù)據(jù)恢復(fù)只需要執(zhí)行拷貝和粘貼的程序就可以完成。4 功能模塊列表模塊名稱描述電子郵件內(nèi)部郵件系統(tǒng)短消息網(wǎng)上短消息和手機(jī)短消息公告通知內(nèi)部的公告發(fā)布個(gè)人考勤可通過辦公系統(tǒng)，簽到，簽出日程安排定時(shí)提醒，充當(dāng)小秘書功能工作日志日常工作紀(jì)錄，便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查詢掌握下屬工作情況通訊薄用于個(gè)人記錄同事、親友、客戶的通訊方式個(gè)人文件柜用于存放個(gè)人的文檔、軟件工作流涵蓋公文流轉(zhuǎn)功能，管理員可靈活定制執(zhí)行流程，所有用戶按流程執(zhí)行。工作計(jì)劃用于對(duì)工作做計(jì)劃，便于自己、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作計(jì)劃有詳細(xì)了解會(huì)議申請(qǐng)與安排用于對(duì)會(huì)議室進(jìn)行管理、安排車輛申請(qǐng)與安排用于對(duì)車輛進(jìn)行管理、安排公共通訊薄用于記錄公共的同事、客戶的通訊方式組織機(jī)構(gòu)信息用于定義單位信息、部門信息、員工信息。人事檔案人事檔案管理、人事檔案查詢工資上報(bào)工資上報(bào)錄入、工資上報(bào)管理固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)管理、折舊、查詢交流包括內(nèi)部論壇、聊天室、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室、公共文件柜、網(wǎng)絡(luò)硬盤商業(yè)客戶管理管理、產(chǎn)品管理、供應(yīng)商管理附件電話區(qū)號(hào)查詢、郵政編碼查詢、列車時(shí)刻查詢、公交線路查詢、法律法規(guī)查詢、萬年歷擴(kuò)充部分圖書數(shù)據(jù)庫(kù)接入辦公系統(tǒng)，藏品數(shù)據(jù)庫(kù)接入辦公系統(tǒng)、影像數(shù)據(jù)庫(kù)接入辦公系統(tǒng)管理部分（管理員專用）菜單設(shè)置：對(duì)用戶功能進(jìn)行調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)管理：數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化、修復(fù)、導(dǎo)入、備份系統(tǒng)日志管理系統(tǒng)資源管理系統(tǒng)訪問控制：對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行規(guī)劃5 建設(shè)計(jì)劃建設(shè)的階段計(jì)劃和時(shí)間規(guī)劃：所有開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間隨合同簽訂日往后順延。如不是客戶特殊要求，所有節(jié)假日不換算工作時(shí)間。任務(wù)名稱開始時(shí)間完成時(shí)間持續(xù)時(shí)間客戶需求調(diào)研11月10日11月15日5天藏品數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書數(shù)據(jù)庫(kù)、影像數(shù)據(jù)庫(kù)多項(xiàng)移植工作11月16日12月7日15天辦公系統(tǒng)安裝、調(diào)試12月8日12月9日2天辦公系統(tǒng)培訓(xùn)12月12日12月16日5天協(xié)助初始化數(shù)據(jù)12月19日12月21日3天辦公系統(tǒng)建設(shè)總共耗時(shí)30個(gè)工作日。6 售后服務(wù)承諾、有償服務(wù)和產(chǎn)品升級(jí)6.1 售后服務(wù)一年免費(fèi)升級(jí)及更新，三年免費(fèi)維護(hù)，終身技術(shù)支持，重大故障24小時(shí)之內(nèi)上門服務(wù)響應(yīng)的售后服務(wù)承諾。6.2 有償服務(wù)1. 整合第三方系統(tǒng)進(jìn)入此系統(tǒng)，按照工作量再協(xié)商。2. 若非乙方軟件