社區(qū)服務工作總結(jié) 篇一

社區(qū)服務工作總結(jié) 篇一 一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā)，結(jié)合我平時的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報如下： 一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設 工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神，學習科學發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。 二、出色完成各項工作任務 1、根據(jù)崗位 要求，認真履行崗位職責 我是虹橋街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿?627張、其中 05張、高中及中小學生計 245張、敬老卡 318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計 6932張。出色完成了上級交代的任務。 2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識 做為世博園社 區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們虹橋街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們虹橋街道社區(qū)服務中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中，以 “微笑、真誠、服務用心 ”的工作態(tài)度展開了 “弘揚世博主人翁精神 ”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。 我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:000，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務， 工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是 “加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。 三、 2015年工作亮點 用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作， 牢固樹立 “小小一張社?？ǎB著百姓千萬家 ”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在 2010年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā)，設身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可 ;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區(qū)老人居 民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己最大的努力。 總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。 社區(qū)服務工作總結(jié) 篇二 柳背橋社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領導下，在街道業(yè)務部門的具體指導下，我們本著 “民思我想、民困我?guī)?、民求我應，群眾利益無小事 ”的原則，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務工作新方法，新路子，以求真務實之精神，努力為社區(qū)居民服好務。社區(qū)建立健全了服務組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度，溫 馨提示和服務網(wǎng)絡體系，不斷推進社區(qū)服務工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務工作匯報如下： 一、促進社區(qū)服務建設，按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務工作列入了社區(qū)建設的重要議程，認真做好創(chuàng) “充分就業(yè)社區(qū) ”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào)，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已 實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。 二、積極開辟社區(qū)愛心屋，為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務，進一步搞好社區(qū)服務工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。 三、拓展社區(qū)服務渠道，興辦服務項目，居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務項目。 目前，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務項目的基礎上，又開辟了流動人口家政服務和成立社區(qū)駕協(xié)的服務，特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務隊上門為其服務。 四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務，在幫扶中隨時了解和關心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進性教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款 760元，分別對轄區(qū)的 8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關懷。 五、通過以上努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某?績，但也有很多不足之處，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把 “三個代表 ”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結(jié)合黨員 “解放思想，擴大開放 ”教育，繼續(xù)用愛心、細心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應有的貢獻。 社區(qū)服務工作總結(jié) 篇三 一、推進社區(qū)組織體系建設，建立健全了社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會和社區(qū)群團組織，培育和發(fā)展了社區(qū)老年協(xié)會、殘疾人協(xié)會等服務機構(gòu)。創(chuàng) 新社區(qū)管理機制，提高社區(qū)工作者的能力和水平。 二、創(chuàng)新社區(qū)服務載體。開展 “黨員志愿者服務 ”活動。根據(jù)黨員的特長和身體狀況，把黨員組織成植綠護綠、社區(qū)醫(yī)療、法律咨詢等不同類型的志愿者服務隊，在社區(qū)積極開展各種便民利民活動。 三、拓展社區(qū)服務領域。建立了社區(qū)服務站，開展家政、治安、就業(yè)、社保等服務。設立了社區(qū)衛(wèi)生服務站，提供醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等健康服務。和社區(qū)志愿者服務站，積極為困難群體和弱勢居民提供社會救助。 四、深化社區(qū)精神文明建設。以 “五星級文明社區(qū) ”、 “五星級文明家庭 ”評選為 載體，開展了法律、科普、文化、衛(wèi)生進社區(qū)，以及藝術節(jié)、運動會、知識競賽等活動，不斷提高居民遵紀守法、誠實守信、文明衛(wèi)生等方面的意識和素質(zhì)。積極開展特色社區(qū)創(chuàng)建活動，至目前，我社區(qū)已成為浙江省衛(wèi)生先進單位、紹興市科普社區(qū)、上虞市五星級文明社區(qū)、上虞市巾幗文明示范崗。還審報了紹興市綠色社區(qū)。使社區(qū)成為健康文明、進取向上的新型社區(qū)。 今后，我們將切實把推進社區(qū)建設作為加快政治文明建設，構(gòu)建和諧社區(qū)的一項重要內(nèi)容和措施，加強領導，認真規(guī)劃，周密部署，整體推進，勇當全街道社區(qū)建設的排頭兵。 一、規(guī)范管理機制，保障居民 自治。社區(qū)居委會是黨領導下的社區(qū)居民實行自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的群眾性自治組織。為此，我們將切實轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷改進工作方式，著力理順社區(qū)管理關系，擴大基層民主，實現(xiàn)居民自治。進一步落實社區(qū)民主法治建設。在理順和明確社區(qū)居委會與街道辦事處、社區(qū)黨組織和駐社區(qū)單位等方面關系的同時，進一步建立健全社區(qū)居民代表大會制度，民主選舉社區(qū)自治組織，健全議事規(guī)則，民主制定居民自治章程和社區(qū)管理公約，開展民主評議居委會干部和居務公開，為建設和諧社區(qū)奠定堅實的政治基礎。 二、整合社區(qū)資源，拓展社區(qū)服務。社區(qū) 服務是社區(qū)建設的龍頭和基礎。我們將不斷完善社區(qū)服務功能，較好地滿足社區(qū)居民的實際需求。一是進一步加強社區(qū)基礎設施建設。多方協(xié)調(diào)，超前規(guī)劃，積極爭取，齊抓共管，加快社區(qū)信息化建設，通過 1現(xiàn)社區(qū)辦公自動化和社區(qū)服務信息化。二是進一步加強社區(qū)服務體系建設。深化社區(qū)一站式服務，不斷完善就業(yè)、治安、衛(wèi)生、計生、文化、體育、環(huán)境、法律、科普、家政等社區(qū)服務功能，逐步實現(xiàn)居民不出社區(qū)就能得到快捷便利的服務。三是進一步加強社區(qū)志愿者服務體系建設。繼續(xù)開展 “一助一 ”結(jié)對幫困，健全社區(qū)志愿服務隊伍，切實為社區(qū)弱 勢群體和困難群體提供服務。 三、加強文化建設，培育社區(qū)特色。按照 “一社一特 ”的思路，認真