兒童醫(yī)院日常保潔托管總體計(jì)劃方案

兒童醫(yī)院日常保潔托管總體計(jì)劃方案 第一節(jié) 清潔服務(wù)實(shí)施方案 衛(wèi)生要求高， 專業(yè)性強(qiáng)， 這是兒童醫(yī)院保潔管理的一大特點(diǎn)。 清潔工作是重中之重， 也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。 兒童醫(yī)院不同與一般住宅、 寫字樓， 清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單， 要消毒， 要注意交叉感染。 對保潔人員 的素質(zhì)有較高的要求， 并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識。 一、 服務(wù)原則 1. 清潔與養(yǎng)護(hù)相結(jié)合 2. 及時(shí)性與隱密性相結(jié)合 3. 分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合 4. 計(jì)劃性與改良性、 應(yīng)急性相結(jié)合 二、 服務(wù)目 標(biāo) 1. 衛(wèi)生清潔率達(dá)到 100%； 2. 衛(wèi)生保潔率達(dá)到 99%； 3. 垃圾做到日 產(chǎn)日 清， 處理過程環(huán)?；?三、 服務(wù)內(nèi)容 1、 醫(yī)院內(nèi)公共場所、 衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護(hù)， 保持該部位干凈、 明亮， 地面無灰塵。 2、 電梯門、 轎廂、 玻璃、 門窗等部位的清潔維護(hù)。 3、 生活垃圾日 產(chǎn)日 清， 垃圾桶擺放整齊、 外觀干凈。 4、 醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。 5、 通信機(jī)房內(nèi)環(huán)境定期維護(hù)工作。 6、 醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、 維護(hù)。 7、 醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專 業(yè)護(hù)理、 拋光、 上不銹鋼油。 鋁合金等采用特用護(hù)理劑， 定期擦試， 保持光潔。 8、 醫(yī)院內(nèi)大理石進(jìn)行拋光、 去蠟、 上蠟護(hù)理等工作。 9、 各接待廳環(huán)境的日 常清潔維護(hù)工作。 四、 清潔服務(wù)主要管理職責(zé)與要求 1. 醫(yī)院項(xiàng)目 的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)， 每周計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定并報(bào)保潔服務(wù)中心批準(zhǔn)后實(shí)施； 針對醫(yī)院保潔員 普遍存在的責(zé)任心不強(qiáng)、 服務(wù)意識差、 消極怠工、 出工不出力等容易出現(xiàn)的問題， 為確保每一位清潔員 都能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿負(fù) 荷工作。 如我們將對每一張臺 、 每一張床、 每個(gè)病房都設(shè)定明確的清潔時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)， 根據(jù)各清潔區(qū)總勞動(dòng)量確定清潔員 名 額， 合理調(diào)配人員 ， 實(shí)行勞動(dòng)定額管理。 2. 轄區(qū)安防員 和樓層助理或其它管理人員 對所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)管、 對作業(yè)規(guī)范性、 安全性和作業(yè)質(zhì)量等進(jìn)行檢查， 協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。 3. 保潔服務(wù)中心負(fù)責(zé)客戶 服務(wù)信息的收集、 服務(wù)申報(bào)， 作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度， 保潔服務(wù)中心督察負(fù)責(zé)對每日 清潔作業(yè)情況進(jìn)行抽查考評。 4. 清潔作業(yè)人員 的責(zé)任區(qū)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)劃分， 并按照各片區(qū)保 潔特點(diǎn)， 明確每個(gè)清潔作業(yè)人員 的服務(wù)目 標(biāo)， 作業(yè)要求與責(zé)任， 編制清潔責(zé)任區(qū)劃分表，報(bào)公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。 5. 清潔作業(yè)人員 的作業(yè)時(shí)間由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)安排， 并編制日 常清潔作業(yè)時(shí)間表。 清潔作業(yè)時(shí)間的安排以不應(yīng)影響醫(yī)院工作人員 的正常工作與休息， 不違犯醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)法規(guī)， 并報(bào)公司 經(jīng)理審批。 清潔作業(yè)用品計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定， 并填寫每月 部門 6. 采購計(jì)劃 報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。 保潔服務(wù)中心行政組按照采購控制程序?qū)嵤┎少彛?并定期對保潔用品開展質(zhì)量評審， 清潔作業(yè) 材料實(shí)施定點(diǎn)、 專項(xiàng)控制采購， 環(huán)境管理部指定專人驗(yàn)收保潔用品的質(zhì)量。 7. 清潔服務(wù)工作實(shí)施專業(yè)化分工作業(yè)， 嚴(yán)格資質(zhì)管理， 未獲得相應(yīng)操作資格證或未經(jīng)授權(quán)， 不得使用與 崗 位不相符的工具、 藥品， 包括操作方式進(jìn)行作業(yè)， 嚴(yán)格按照崗 位責(zé)權(quán)與操作程序 以及清潔規(guī)程 進(jìn)行操作。 嚴(yán)格按照日 常清潔作業(yè)時(shí)間表 開展工作， 未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員 的確認(rèn)， 不得隨 意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員 的工作。 8. 清潔材料、 作業(yè)工具和設(shè)備的管理與維護(hù)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)， 技術(shù)人員 對 作業(yè)工具和設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù)， 嚴(yán)禁使用未經(jīng)批準(zhǔn)的清潔材料， 或不按規(guī)定使用清潔材料； 異常情況（ 包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)、 污水、 雨水井、 管道嚴(yán)重堵塞、 暴風(fēng)雨、 施工作業(yè)等情況） 的處理按照異常情況處理應(yīng)急措施方案 實(shí)施。 突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施 實(shí)施； 9. 高空清潔作業(yè)嚴(yán)格按照高空作業(yè)規(guī)程 進(jìn)行操作， 安全秩序部負(fù)責(zé)對高空作業(yè)的過程實(shí)施全程監(jiān)控， 并按照標(biāo)識樣本 的要求， 做好相關(guān)安全隔離與 安全標(biāo)識工作， 保潔服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)布相關(guān)警示通知。 10. 通信機(jī) 房、 變配電房、 照明和其它機(jī)電設(shè)施設(shè)備的清潔作業(yè)， 由技術(shù)部負(fù)責(zé)按排相關(guān)持有效證件的專業(yè)人員 作業(yè)， 若需安排清潔作業(yè)人員 清理， 需提前提出申請， 報(bào)公司 經(jīng)理審批。 清潔人員 進(jìn)入通信機(jī)房、 變配電房作業(yè)， 或?qū)嵤φ彰骱推渌鼨C(jī)電設(shè)備的清潔作業(yè)， 需由機(jī)電工程部安排的專業(yè)人員 進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo)或確認(rèn)無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員 進(jìn)行操作， 通信機(jī)房需由醫(yī)院工作人員 部長部門批準(zhǔn)， 并派專業(yè)管理人員 現(xiàn)場監(jiān)督。 11. 清潔服務(wù)實(shí)行多重交叉檢查制度， 即采取清潔作業(yè)人員 自 查、 部門部長與轄區(qū)安防 員 、 樓層助理或其它管理人員 的日 檢查和分公司 督察的周考核相結(jié)合的三級檢查制度。 環(huán)境管理部部長、 樓層事務(wù)助理和分公司 督察根據(jù)清潔作業(yè)規(guī)程， 分別對各個(gè)責(zé)任區(qū)的清潔工作進(jìn)行檢查和考核， 并填寫清潔工作日 檢表、清潔工作周考核表、清潔作業(yè)人員 月 考評表。 另 外我們將倡導(dǎo)星級服務(wù)， 并制訂和實(shí)施清潔員 星級服務(wù)規(guī)范細(xì)則 以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展。 五、 日 常清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、 大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)， 結(jié)合醫(yī)院項(xiàng)目 的物業(yè)特點(diǎn)與要求， 制定醫(yī)院項(xiàng)目 正常期 清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 其實(shí)施效果將通過質(zhì)量評審進(jìn)行確認(rèn)與完善， 確保達(dá)到清潔服務(wù)與管理目 標(biāo)要求。 1、 室外場地達(dá)到“六無”（ 無沙土、 無煙頭、 無紙屑、 無垃圾、 無雜草、無塑料袋。 ） 室內(nèi)場所做到“三?！保?地板保潔、 天面保光、 門窗保亮）。 2、 衛(wèi)生間做到“四無”（ 無污垢、 無臭味、 無塵埃、 無蛛網(wǎng)）、“五潔” （ 洗手盆、 蓄水池、 尿池、 廁坑等沖洗清潔）、“二凈”（ 門板、 玻璃擦拭干凈）。 3、 溝渠定期清理， 做到無淤泥、 無堵塞、 無垃圾， 確保排水通暢。 4、 除“四害”（ 月 尾檢查）。 確保包干范圍的公共場所的的“四害”（ 鼠、 蟑、蚊、 蠅） 的次數(shù)及消殺工作達(dá)標(biāo)。 具體清潔標(biāo)準(zhǔn)見下表： 附表（ 一）： 日 常 作 業(yè) 清 潔 內(nèi) 容 清 潔 項(xiàng) 目 每 天 每 周 清 潔 標(biāo) 準(zhǔn) 大理石地面 拖地兩次 滅菌消毒兩次 隨時(shí)保持干凈、 無污漬、 塵漬痰漬 大理石瓷磚、強(qiáng)面、 柱 清潔平面部分及各種線條部分并隨時(shí)保潔 清抹強(qiáng)面三次 保持無塵、 無污漬玻璃 早用玻璃刀清刮 用玻璃清潔劑清刮兩次 無手印、 無塵、 無污漬、 明潔清澈 風(fēng)口 清抹兩次 保持無塵、 無蜘蛛網(wǎng) 天花吊頂 除塵、 蜘蛛網(wǎng)一次保持無塵、 無蜘蛛網(wǎng) 廢紙桶 清倒垃圾、 隨時(shí)整理、 清抹桶蓋、 桶身、 保持干燥 滅菌消毒兩次 無痰漬、 無灰塵、保持干凈 大堂部分 桌、 椅、 廣告箱、 牌 清抹一次、 隨時(shí)清除雜物 滅菌消毒三次 無塵、 無漬、 無雜物 電梯部不銹鋼壁面及按鈕部分 干毛巾配合不銹鋼清潔保養(yǎng)劑隨時(shí)清潔污漬、 手印 一天消毒一次 無手印、 無污漬，保持不銹鋼表面亮麗的金屬光澤 地面 拖地兩次， 保潔，并隨時(shí)清除雜物、口 痰等 消毒三次 干凈、 無雜物 分 天花及風(fēng)口 用清潔劑清抹一次無 塵、 無蜘蛛網(wǎng)、無污漬 地面及梯級 清掃、 保潔 拖地一次 無雜物、 污漬、 干凈 墻面 清除灰塵、 蜘蛛網(wǎng)一次 無塵、 無污漬 天花燈飾 清抹一次 無塵、 無蜘蛛網(wǎng) 扶手、 鐵欄 清抹一次 干凈 消防通道 風(fēng)口 柵欄 清抹一次 干凈 附表（ 二）： 附表（ 三）： 日 常 作 業(yè) 清 潔 內(nèi) 容 清 潔 項(xiàng) 目 每 天 每 周 清 潔 標(biāo) 準(zhǔn) 玻璃 保潔 清刮二次 無手印、 無塵、 無污漬、 光潔明亮 窗 窗臺 清抹一次 滅菌消毒二次 無污漬、 無塵漬 地腳線 保潔 清抹二次 無污漬、 無塵漬 廢紙 簍， 煙灰缸 更換垃圾袋 清洗垃圾簍二次 無污漬 辦公室 燈飾、 風(fēng)口 、 天花 清抹二次 無蜘蛛網(wǎng)、 無塵漬 指示牌、 懸掛牌 清抹四次 無塵漬 地面 清洗一次、 保潔 滅菌消毒三次 無污漬、 無塵漬、無水漬 水池 清洗一次、 保潔 滅菌消毒三次 無污漬 茶水間 熱水器 清洗表面一次 無污漬 窗簾 地面 清掃拖地二次、 滅菌二三次 一天消毒一次 無污漬、 無塵漬、無痰漬、 保持光潔墻身 保潔 清掃三次、 滅菌三次 無污漬 鋁合金 保潔、 滅菌消毒一次 玻璃刀輕刮三次 無手印、 無塵、 無污漬、 光潔明亮 門 木 保潔、 滅菌消毒一次 無污漬、 無塵漬 辦公臺、 坐椅、柜 清抹、 滅菌消毒一次 拖地一次 無塵、 無污漬 玻璃 保潔 清刮三次 無手印、 無污漬、光潔明亮 窗 窗臺 清抹、 滅菌消毒一次 無污漬、 無塵漬 病房 病床、 床頭柜、架 清抹、 滅菌消毒一次 無污漬、 無塵漬 附表（ 四）： 日 常 作 業(yè) 清 潔 內(nèi) 容 清 潔 項(xiàng) 目 每 天 每 周 清 潔 標(biāo) 準(zhǔn) 廢紙簍 清倒垃圾， 更換垃圾袋 清倒垃圾簍四次 無污漬 垃圾筒 清倒垃圾， 更換垃圾袋 清倒垃圾筒四次， 滅菌消毒三次 無污漬 病 房 電視機(jī) 擦抹一次 無塵漬 瓷磚墻身 清檫、 滅菌消毒 無塵、 無污漬、瓷磚明潔 瓷磚地面 清洗滅菌消毒保潔 無塵、 無污漬洗手間門 清檫、 滅菌消毒 無污漬 玻璃鏡面 保持干凈 無塵、 無污漬、無水漬、 無手印， 保持鏡面明凈 小便器、 大便器間 清洗數(shù)次、 保持無異味 保持無污漬、 無垢、 我臭水、 暢通、 瓷器明潔如新 洗手盆及臺 隨時(shí)清抹水漬、 污漬、 滅菌、 消毒 保持干凈無污漬 洗 手 燈飾、 天花、 風(fēng)口 次 保潔 清掃（ 擦） 一次 無污漬、 無蜘蛛網(wǎng)、 無塵 地面 全面清掃一次、 沒有雜 物 每月 沖洗一次 無煙頭、 紙屑、雜物 通道梯口 全面清掃一次、 沒有雜物 每月 沖洗一至兩次 無雜物、 灰漬門旁叢林 及時(shí)清理煙頭、 紙屑 無雜物 綠化地草坪 清掃落葉、 紙屑、煙頭 無雜物 綠化地灌木叢清掃紙屑 、 塑料袋 無雜物 娛樂設(shè)施宣傳牌 全面清掃一次 無灰漬 地下車庫地面清掃一次 無雜物 廣場草坪、 地下車庫 地下室管道 清掃、 抹一次 無塵漬 六、 關(guān)于醫(yī)院保潔工作的重點(diǎn)分析： 醫(yī)院是病人密集的場所， 醫(yī)院環(huán)境最容易被感染病原微生物污染， 從而為疾病的傳播提供外部條件， 促進(jìn)醫(yī)院感染的發(fā)生 。 醫(yī)院、 感染無論對社會及個(gè)人均帶來嚴(yán)重危害。 鑒于此我們必須采取綜合性措施， 確保每次消毒、 滅菌、 隔離到達(dá)預(yù)定的要求， 以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。 與此同時(shí)， 有責(zé)任向社會進(jìn)行人人講究衛(wèi)生、 時(shí)刻保護(hù)環(huán)境的宣傳。 1、 做好消毒與滅菌處理。 消毒與滅菌是控制醫(yī)院感染的一項(xiàng)有效措施。 2、 加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作。 清潔衛(wèi)生工作報(bào)告包括灰塵、 污垢的試擦和清除，也包括對蚊蟲、 蒼蠅、 蟑螂、 鼠類等的防治。 3、 進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作時(shí)， 必須注意不要揚(yáng)起灰塵， 避免播散污染。 醫(yī)院內(nèi)不應(yīng)使用掃帚與撣子 ， 拖布的頭最好能卸下以便消毒。 病房的清潔衛(wèi)生工作， 宜在污染后立即進(jìn)行。 其順序應(yīng)由污染較輕的病房開始，逐步進(jìn)入污染較重的區(qū)域， 最后處理病人公共活動(dòng)場所。 醫(yī)護(hù)人員 的 工作地點(diǎn)也是清潔的重點(diǎn)。 4、 工作人員 須穿工作服， 戴工作帽， 必要時(shí)穿隔離衣、 膠鞋、 戴口 罩、手套， 保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。 每天對空氣、 各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒， 避免污染、 防止擴(kuò)散， 并視污染情況向上級匯報(bào)。 指定地點(diǎn)收集污物， 避免在病房消點(diǎn)， 專車、 專線運(yùn)輸。 運(yùn)送車輛潔污分開。 5、 清潔被服專區(qū)存放。 工作環(huán)境保持衛(wèi)生， 每日 清潔消毒， 工作人員 還應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)， 每日 洗澡更衣， 接觸污物后洗手。 6、 醫(yī)院內(nèi)的污物處理嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 廢棄物分類收集處理， 感染性廢棄物置黃色塑料袋內(nèi)密閉運(yùn)送， 無害化處理。 六、 部分特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護(hù)方案 （ 一） 特殊區(qū)域的清潔與養(yǎng)護(hù)規(guī)程（ 院長辦公室） 清潔工具： 不脫毛毛巾、 家具清潔劑（ 美國）、 紙巾、 鹿皮、 吸塵機(jī)、 異味消除劑、 水桶、 地拖。 部分清潔程序： 1) 清潔作業(yè)在院長上班前完成， 如臨時(shí)要求， 則由樓層助理安排。 首先輕敲 門三下， 院長同意后進(jìn)入， 輕推開門后站立在門邊微鞠躬示意。 2) 用不脫毛毛巾擦抹辦公臺面， 如有水跡先用紙巾吸干后再來回擦抹。 將桌上文件夾及文件擺放整齊。 3) 清倒煙灰缸、 紙簍并定期擦拭， 然后拖干凈地面。 4) 用鹿皮定期擦抹電腦顯示屏幕， 電腦鍵盤、 鼠標(biāo)及護(hù)墊， 然后抹干凈桌面。 5) 用不脫毛毛巾沾適量的家具清潔劑抹沙發(fā)、 文件柜臺。 6) 用不脫毛毛巾擦抹茶幾、 裝飾物 7) 用吸塵機(jī)吸沙發(fā)縫隙、 文件柜邊角內(nèi)灰塵。 8) 用吸塵機(jī)吸地毯灰塵， 如有污跡用濕毛巾沾清潔液擦抹。 9) 用不 脫毛毛巾清潔墻面灰塵、 污跡。 10) 對空調(diào)排風(fēng)口 、 用布擦抹灰塵、 污跡。 11) 清潔完畢后整理好工具離開辦公室， 輕輕關(guān)門。 清潔頻率： 每天全面清潔 1； 每小時(shí)保潔一次。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 辦公桌椅、 沙發(fā)、 文件柜、 電腦設(shè)備、 設(shè)施干凈無灰塵， 表面光亮， 室內(nèi)無異味， 無污跡， 地毯干凈無灰塵、 污跡。 （ 二） 特殊保潔區(qū)域的清潔與養(yǎng)護(hù)（ 洗手間部分） 洗手間干凈、 整潔與否直接關(guān)系到中環(huán)醫(yī)院項(xiàng)目 對外服務(wù)的形象， 是物業(yè)管理服務(wù)水平的直接體現(xiàn)。 清潔工具： 廁刷、 抹布、 水桶、 百潔布、 清潔牌、 潔瓷靈、 清潔液、 拖把。 部分清潔程序： 1) 進(jìn)入衛(wèi)生間前將清潔告示牌掛在門前， 打開門窗通風(fēng)。 2) 再用夾子夾出小便器里的煙頭雜物、 然后按沖水器用新水沖洗； 3) 用布或擦墊加清潔劑溶液擦抹潔具除污， 較頑固的污漬加潔瓷靈反復(fù)擦抹干凈； 4) 用清潔劑和布擦抹潔具表面， 包括水箱、 水管， 注意不留衛(wèi)生死角； 5) 擦洗洗手盤表面， 鏡面和水擎用干布擦抹干凈， 定期刮洗鏡面； 6) 清倒廁所紙簍， 并定期洗擦， 然后拖抹干凈地面； 7) 烘手機(jī)干凈， 無水跡、 無塵； 8) 小便池干凈、 馬桶、 蹲廁應(yīng)用專用清潔劑； 9) 墻面、 地面、 隔門應(yīng)用專用清潔劑； 10) 卷紙、 擦手紙用完及時(shí)更換； 清潔頻率： 每天全面清洗 1； 每小時(shí)循環(huán)保潔 1 次、 并隨時(shí)保潔。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 衛(wèi)生間內(nèi)潔具、 設(shè)備干凈無污漬、 表面光亮、 鏡面明亮、 室內(nèi)無異味、 地面干爽、 無污漬。 （ 三） 特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護(hù)（ 電梯部分） 1、 日 常保潔： 1) 為了 不妨礙醫(yī)院方面的正常運(yùn)行， 電梯在進(jìn)行日 常保潔時(shí)， 一般不停止，并在人少的時(shí)候進(jìn)行， 拋光、 上油、 消毒等專業(yè)養(yǎng)護(hù)在晚 間完成。 2) 電梯箱內(nèi)清掃、 濕拖、 吸塵、 地毯的清洗； 3) 用不脫毛毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面； 4) 擦抹顯示屏； 2、 定期清潔 1) 停開電梯； 2) 在電梯門口 設(shè)置“暫停使用” 或“工作進(jìn)行中” 告示牌； 3) 對電梯廂地面進(jìn)行清掃、 吸塵或撤換地毯； 4) 用吸塵機(jī)吸門縫內(nèi)泥塵、 雜物； 5) 用手刷沾全能水刷電梯門縫； 6) 用干凈濕布擦拭門縫、 門邊、 再用毛巾將污水吸干； 7) 用浸泡過全能水的濕毛巾抹廂內(nèi)天花、 排風(fēng)口 、 燈飾、 顯示屏； 8) 將適量的中性清潔劑倒在濕 毛巾上， 均勻地涂在廂面不銹鋼上， 再用力來上下反復(fù)擦拭； 9) 用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼表面， 再用干毛巾擦不銹鋼表面的水漬； 10) 將適量的不銹鋼油倒在毛絨上， 均勻地涂在不銹鋼表面； 11) 用干凈毛巾進(jìn)行拋光處理。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) : 電梯門、 廂內(nèi)四周不銹鋼明亮、 保持金屬光澤、 不油膩， 門軌無污漬、 無沙塵； 地毯上無香口 膠。 （ 四） 特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護(hù)（ 不銹鋼部分） 清潔保養(yǎng)范圍： 護(hù)欄、 電梯轎廂、 不銹鋼雕塑、 門窗； 1、 部分作業(yè)程序： 1) 先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面； 2) 然后用不脫毛毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠； 3) 置少許不銹鋼油于不脫毛毛巾上， 對不銹鋼表面進(jìn)行 拭抹； 4) 表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍對不銹鋼油噴于不銹鋼 表面， 然后用不脫毛毛巾拭抹； 清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)： 亞光面不銹鋼表面無污跡、 無灰塵， 半米內(nèi)可映出人影， 鏡面不銹鋼表面光亮， 3 米內(nèi)能清晰映出人物影像。 （ 五） 異常情況清潔處理方案 1、 發(fā)生火災(zāi)后的清潔工作應(yīng)急措施： 1) 救災(zāi)結(jié)束后， 組織全體清潔員 參加清理現(xiàn)場的工作； 2) 用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物， 打掃地面； 3) 打掃地面 積水， 用拖把拖抹； 4) 檢查建筑物周邊環(huán)境衛(wèi)生情況， 如有殘留一并清運(yùn)、 打掃。 2、 污雨水井、 管道、 化糞池堵塞、 污水外溢的應(yīng)急處理措施： 1) 通知維修工迅速趕到現(xiàn)場， 進(jìn)行疏通， 防止污水外溢造成不良影響。 2) 責(zé)任區(qū)清潔員 將保潔工具拿到故障點(diǎn)， 協(xié)助維修工處理。 3) 將從污雨水井、 管、 池中撈起的污垢， 雜物直接裝上垃圾車， 避免造成第二次污染。 4) 疏通后， 清潔員 迅速打掃地面被染處， 并接水管或用桶提水清洗地面，直到目 視無污物。 3、 暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施： 1) 暴風(fēng)雨后， 清潔員 及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)所有垃圾袋、 紙屑、 泥、 石子及其他雜物。 2) 清潔員 查看各責(zé)任區(qū)污雨排水是否暢通。 如發(fā)生外溢， 及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。 4、 領(lǐng)導(dǎo)蒞臨參觀， 視察的應(yīng)急措施： 1) 保潔中應(yīng)把垃圾桶洗干凈， 桶蓋蓋好， 擺放整齊； 2) 抽調(diào)室內(nèi)隊(duì)員 在短時(shí)間內(nèi)以最快速度將進(jìn)出崗位、 主干道、 樓層、 各個(gè)衛(wèi)生區(qū)域的清潔率達(dá)到 100%； 客戶 投訴或巡視中發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)急措施： 部長或負(fù)責(zé)人立即趕到現(xiàn)場查證情況是否屬實(shí)， 如自 己能解決的當(dāng)即解決； 如工作量較大， 則交責(zé)任區(qū) 清潔員 處理做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； 在處理完畢后， 應(yīng)認(rèn)真做好記錄， 并希望顧客提出保存貴意見， 提高我們的服務(wù)水平。 5、 梅雨天氣應(yīng)急措施： 1) 在所有通道、 出入口 等人員 出入頻繁的地方放置指示牌， 提醒客人“小心地滑”； 2) 加快工作速度， 班長要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查指導(dǎo)， 合理調(diào)配人員 ， 及時(shí)清干地面， 墻面水跡； 3) 保潔房內(nèi)配好干拖把， 毛巾和指示牌； 4) 辦公樓發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案； 5) 迅速關(guān)閉水閥并迅速通知保安和維修人員 前來相助； 6) 迅速用 掃把掃走流到電梯附近的水， 控制不住時(shí)可將電梯開往上一樓層， 通知維修人員 關(guān)掉電梯； 7) 電工關(guān)掉電源后， 搶救房間和樓層內(nèi)的貴重物品； 8) 用垃圾斗將水倒進(jìn)桶內(nèi)倒掉， 再將余水掃進(jìn)地漏， 再用拖把、 毛巾擦干地上的余水。 二、 監(jiān)督考核、 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 （ 一） 考核制度 1、 一日 一檢查： 由組長于每天下午 17： 00 前， 對保潔員 當(dāng)日 工作進(jìn)行檢查， 并填寫保潔工作日 檢查表。 2、 一周大檢查： 由保潔隊(duì)隊(duì)長組織人員 ， 在一周內(nèi)不定期檢查一次， 檢查結(jié)果分“優(yōu)、 良、 中、 差” 四個(gè)等級， 并填寫保潔工 作檢表。 3、 一月 綜合考評： 由隊(duì)長以周檢記錄為依據(jù)， 日 檢作參考。 在每月 25 號前對保潔一月 來的工作進(jìn)行綜合考評。 （ 二） 考評辦法 1、 用紙巾擦拭公共場所、 物品、 扶手、 墻面、 門、 鏡、 小品、 信箱、 管道、 燈罩、 天花、 字牌、 柱子、 滅火器、 消防栓等， 看是否有明顯的灰塵。 2、 目 視辦公室、 樓道、 走廊、 電梯間等公共區(qū)域， 有無煙頭、 紙屑、 果皮、 雜物、 垃圾、 污跡、 水跡等。 3、 在責(zé)任區(qū)內(nèi)投放紙屑、 煙頭、 沙子等雜物， 檢查保潔員 是否按要求進(jìn) 行清掃。 （ 三） 評比標(biāo)準(zhǔn) 1、 優(yōu)： 責(zé)任區(qū)內(nèi)干凈、 整潔， 無垃圾袋、 紙屑、 蜘蛛網(wǎng)、 煙頭、 樹葉； 垃圾桶、果皮箱干凈； 道路無泥沙、 無積水、 無青苔； 無亂張貼， 室內(nèi)外地面沒有污 漬； 用紙巾擦拭公共場所、 物品、 扶手、 墻面、 門、 鏡、 小品、 信箱、 管道、燈罩、 天花、 字牌、 柱子、 滅火器、 消防栓無灰塵； 未將垃圾掃入排水（ 井）內(nèi)。 2、 良： 責(zé)任區(qū)內(nèi)基本干凈、 整潔， 但仍垃圾袋、 紙屑 、 蜘蛛網(wǎng)、 煙頭、 污漬；不清潔垃圾桶、 果皮箱； 道路有泥沙、 積水、 青 苔； 亂張貼； 用手觸摸扶手、墻面、 門、 鏡、 小品、 信箱、 管道、 燈罩、 天花、 字牌、 柱子、 滅火器、 消防栓有灰塵； 將垃圾掃入排水（ 井） 內(nèi)。 檢查中發(fā)現(xiàn)以上問題三處以下（ 包括三處） 為良。 3、 中 /差： 責(zé)任區(qū)內(nèi)基本干凈、 整潔， 但仍垃圾袋、 蜘蛛網(wǎng)、 煙頭、 污漬； 不清潔垃圾桶、 果皮箱； 道路有泥沙、 積水、 青苔； 亂張貼； 用手觸摸扶手、 墻面、 門、 鏡、 小品、 信箱、 管道、 燈罩、 天花、 字牌、 柱子、 滅火器、 消防栓有灰塵； 將垃圾掃入排水（ 井） 內(nèi)。 檢 查中發(fā)現(xiàn)以上問題四至五處為中，五處以上差。 （ 四） 月 綜合考評； （ 1） 周檢查 2 次為“優(yōu)”， 2 次在“良” 以上， 月 考評為“優(yōu)”。 （ 2） 周檢查 3 次為“良”， 1 次在“中” 以上， 月 考評為“良”。 （ 3） 周檢查 3 次為“中”， 1 次在“差” 以上， 月 考評為“中”。 （ 4） 周檢查 2 次為“差”， 月 考評為“差”。 保潔托管費(fèi)用成本估算 一、 員工費(fèi)用： 1、 保潔員： 合計(jì) 144人。 2、 保潔員工資： 140人 1200元 /人 /月 =168000元 /月。 3、 主管： 3人 4、 主管工資： 3 人 1800 元 /人 /月 =5400 元。 5、 技術(shù)人員： 1 人 2500元 /人 /月 =2500元。 5、 合計(jì)員工工資每月支出： 175900/月。 二、 保潔月使用耗材費(fèi)用： 10000 元。 三、 員工醫(yī)療保險(xiǎn)及住宿費(fèi)用： 30000 元。 四、 稅務(wù)費(fèi)用： 2664008%=21312 元 / 月 五、 保潔費(fèi)用月支出總合計(jì)： 175900+10000+30000+21312=237212元 /月 保潔托管報(bào)價(jià)單 一、 員工費(fèi)用： 1、 保潔員： 合計(jì) 144人。 2、 保潔員 工資： 144人 1850 元 /人 /月 =266400 元 /月。 保潔費(fèi)用合計(jì)： 266400 元 /月 撰文單位： 南昌市鼎盛清潔服務(wù)有限公司 負(fù)責(zé)人： 劉俊 常保潔托管總體計(jì)劃方案 適用于投標(biāo)的 _處項(xiàng)目 一、 總體規(guī)劃 1、 合理分配人力資源 按照 _公司區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。 2、 充分利用清潔制劑 配備專業(yè)保潔工具 讓每一位保潔員工熟練上崗。 3、 搭配大型專業(yè)清洗設(shè)備 以替代人工所無法及時(shí)完成的地面清潔。 4、 協(xié)調(diào)好 _公司工作人員 共同打造超市內(nèi)的潔凈購物空間。 5、 加大循環(huán)清 潔力度 增強(qiáng)巡回監(jiān)督、檢查 突出重點(diǎn)同時(shí)不忽略次要區(qū)域。 二、 保潔方案 1、 進(jìn)入場地 保潔員由公司主管統(tǒng)一劃分安排工作區(qū)域穿好工裝 配領(lǐng)工具后進(jìn)入保潔場所實(shí)施保潔。 2、 保潔員使用的主要工具 、 _ 、 _ 、 _、 _ 、 _ 、 _ _、 _ 3、 保潔員具體清潔操作 下面內(nèi)容只是一個(gè)具體案例 不一定都這樣寫 保潔員在分配好的區(qū)域內(nèi)利用棉拖循環(huán)往復(fù)拖洗清潔使用風(fēng)干工具快速風(fēng)干地面 同時(shí)收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾 每天收集傾倒垃圾 根據(jù)實(shí)地情況安排 。 有_或 _采用 _ 拖洗干凈。 (如 有口香糖采用刀片刮干凈 ) 拖把要經(jīng)常在扎水車內(nèi)清洗 擠干水分。 噴霧器內(nèi)配對清潔劑 以備噴灑污染的地面 而后拖洗干凈地面 風(fēng)干。 遇有顧客 應(yīng)主動(dòng)避讓。顧客流量大 可先行清潔其他部位 等顧客通過再行清潔。 _區(qū)域 _比較嚴(yán)重 (如廁所低洼處水垢嚴(yán)重 ) 由公司分派的 _清洗工人開動(dòng)自動(dòng)洗地機(jī)間隔循環(huán)清潔 同時(shí)該區(qū)域內(nèi)的保潔員應(yīng)輔助清潔 保證這些 區(qū)域的快洗、快干。 或根據(jù)實(shí)地情況 配備風(fēng)機(jī)、洗水機(jī)固定在該區(qū)域內(nèi)工作 。 4、 機(jī)械清洗工人 白天使用自動(dòng)洗地機(jī)對 _區(qū)域主要部位實(shí)施 _次清洗。 以不防礙顧客為原則 夜間全方位的清洗所有地面。 可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排5、 定期清洗 每月安排 _次徹底的大掃除。 安排在 _時(shí)間段實(shí)施 6、 主管職能 公司安排 _名主管 巡回往復(fù)的監(jiān)督、檢查 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理 對員工指導(dǎo)、督促、教育。 7、 日結(jié) 每天交接班時(shí) 由當(dāng)班主管小結(jié)當(dāng)天工作 并分派傳達(dá)公司的工作任務(wù)。 8、 周會 每周 _下午交接班時(shí) 由公司負(fù)責(zé)超市保潔托管項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人召開周總結(jié)。 9、 備注以上方案可在實(shí)際保潔工作中改進(jìn) 變革 以優(yōu)質(zhì)的完成清潔工作為目的。 項(xiàng)目質(zhì)量及服務(wù)承諾 適用于投標(biāo)的 _(數(shù)目 )處項(xiàng)目 一、 項(xiàng)目質(zhì)量 以下為某些區(qū)域案例要求 不同內(nèi)容可做相應(yīng)要求或修改 1、 _處 _ 例如 辦公室地面潔凈 無灰塵、無積水、無水漬、無紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。 具體事宜具體要求 2、 _區(qū)域 無積水、無明顯水漬、無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢 等。 3、 _區(qū)域 玻璃明亮、潔凈 地面清潔光亮 無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢、無積水水漬。 雨雪天氣除外4 、 _。 5、 _ 。 6、 工具設(shè)備間 工具擺放整齊 工具自身干凈 無垃圾、無積水、無污垢。 7、 以上標(biāo)準(zhǔn)為擬訂標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)實(shí)地情況可再作相應(yīng)調(diào)整。 二、 服務(wù)承諾 1、 快捷及時(shí) 動(dòng)作 快捷 清理及時(shí)。 2、 徹底潔凈 不遺漏死角 不敷衍了事。 3、 統(tǒng)一協(xié)調(diào) 與 _公司工作人員協(xié)調(diào)到位 _公司檢查保潔工作有問題及時(shí)改正、補(bǔ)救。各保潔員協(xié)調(diào)一致 既獨(dú)立作業(yè) 又相互協(xié)作。 4、 安全到位 愛護(hù) _公司財(cái)物 防止消防隱患 遵守法律法規(guī)。 5、 文明節(jié)約 遇到顧客詢問 微笑回答。主動(dòng)避讓顧客行走 一切以 _公司利益為先。節(jié)約成本 節(jié)約資源 為 _公司省心服務(wù)。 保潔托管費(fèi)用估算表 一、 員工費(fèi)用 _元 /月。 二、 保潔月使用耗材費(fèi)用 _元。 三、 稅務(wù)費(fèi)用 _元 /月 四、 _處保潔費(fèi)用月支出總合計(jì) _元 /月 保潔工作流程 一、 入場 于_公司上班前 _小時(shí) 崗位保潔員著工裝、攜帶配備工具進(jìn)入工作場地 實(shí)施保潔。 二、 清潔流程 1、 以下內(nèi)容具體案例 不同作業(yè)內(nèi)容做相應(yīng)的修改或調(diào)整 、使用 _清掃 _和 _上的垃圾 用吸塵器吸塵。 、拖把拖洗_地面 需要時(shí)及時(shí)風(fēng)干。 、擦拭 _ 擦拭 _。 、開始循環(huán)清潔 每天不少于 _次 突出重點(diǎn) 發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。 5 _。 2、 、使用 _清掃 _垃圾。 、拖把拖洗 _地面 及時(shí)風(fēng)干。 、循環(huán)往復(fù)清潔 突出重點(diǎn) 發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。 、_。 3、 機(jī)械清洗工人 、配對好清潔制劑 開動(dòng)清洗機(jī)器 對 _主要部位進(jìn)行清洗。 、清洗間隔不超過 _小時(shí)。 、清洗過程中注意避讓顧客通行。 、清洗時(shí)隨時(shí)檢查機(jī)器、線路等。 、清洗時(shí)應(yīng)配合各區(qū)域內(nèi)保潔員。 發(fā)現(xiàn)重復(fù)污染 立即通知保潔員 6、循環(huán)往復(fù)清潔 突出重點(diǎn) 發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。 7 _。 4、 交接班 、前班保潔員必須徹底交代給當(dāng)班保潔員沒有作到為的工作。 、當(dāng)班保潔員接班后繼續(xù)重復(fù)循環(huán)清潔。 、整理垃圾桶 根據(jù)實(shí)地情況 、_。 5、 超市營業(yè)停止后 、清掃全部地面垃圾 收集各垃圾桶內(nèi)雜物 更換垃圾袋 并傾倒收集好的垃圾。 、機(jī)械清洗工人配對好清潔制劑 開動(dòng)洗地機(jī) 開始對 _處地面進(jìn)行全面清洗。 、保潔員配合機(jī)械清洗工 拖洗遺漏的地面 并輔助清洗工作。 、清洗完畢 自行檢查清潔效果 未清潔好的部位要補(bǔ)救清潔。噴灑空氣清新劑。 、收集清潔設(shè)備工具 檢查有無消防隱患 告知超市值班人員 收隊(duì)下班。 6、_ 。 保潔崗位分布圖 添加分布流程圖。 保潔資產(chǎn)明細(xì)表 一 該表為第 _次投入保潔工具明細(xì) 根據(jù)實(shí)地情況再作調(diào)整 品名 單價(jià) 元 數(shù)量 合計(jì) 元 半自動(dòng)洗地機(jī) 2800 1 2800 60L 吸塵吸水機(jī) 1200 1 1200 合計(jì) _處第 _次投入資產(chǎn) _元。 根據(jù)實(shí)際情況再行調(diào)整 保潔資產(chǎn)明細(xì)表 二 該表為第 _次投入保潔工具明細(xì) 根據(jù)實(shí)地情況再作調(diào)整 品名 單價(jià) 元 數(shù)量 合計(jì) 元 合計(jì) _處第 _次投入資產(chǎn)_元。 根據(jù)實(shí)際情況再行調(diào)整 保潔月使用耗材費(fèi)用明細(xì)一 _地點(diǎn) 耗材名稱 單價(jià) 數(shù)量 合計(jì) 合計(jì) _處保潔月使用耗材費(fèi)用 _元。 保潔費(fèi)用月支出明細(xì) 一 一、 員工費(fèi)用 1、保潔員早班 _人 晚班 _人人 合計(jì) _人。 2、保潔員工資 保潔員人數(shù) _保潔員月工資 _=工資數(shù) _ 3、主管 _人 4、主管工資 主管人數(shù) _主管月工資 _=工資數(shù) _ 5、公司管理費(fèi)用 管理人數(shù) _管理員月工資 _=管理費(fèi)用 _ 6、合計(jì)員工工資每月支出 _元 /月。 二、 保潔月使用耗材費(fèi)用 見第 _頁保潔月使用耗材費(fèi)用表 一 月使用耗材費(fèi)用支出 _元。 三、 稅務(wù)費(fèi)用 員工工資 _+耗材費(fèi)用_ 6%=稅金 _ 四、 點(diǎn)保潔費(fèi)用月支出總合計(jì) 員工工資 _+耗材費(fèi)用 _+稅金 _=保潔總費(fèi)用 _ 保潔清潔計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) 一、 每天區(qū)域作業(yè)次數(shù)規(guī)范 每天保潔區(qū)域內(nèi)的循環(huán)清潔次數(shù)不得低于 _次。 清潔頻率以 _分鐘為一個(gè)循環(huán) 無特殊污染 _分鐘內(nèi)應(yīng)作完各自的保潔區(qū)域。 二、 周期性保 潔作業(yè)計(jì)劃 每 _ 周、月、年等時(shí)間段 安排 _次徹底的超市大掃除。 安排在 _ 白天、晚上等時(shí)間 實(shí)施 以 _地點(diǎn)清潔為主 不遺漏 _處等全面清潔 由公司主管統(tǒng)一安排、監(jiān)督、檢查。 三、 每天作業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 1、實(shí)行責(zé)任到人 區(qū)域負(fù)責(zé)制度。 2、從上班開始至本班結(jié)束 期間的各自區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況不達(dá)標(biāo) 直接追究責(zé)任區(qū)域保潔員。 3、 責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 清潔徹底 循環(huán)清潔后的區(qū)域無垃圾紙屑果皮 、無明顯腳印、無水漬、無污垢 風(fēng)干快速。 4、機(jī)械清洗工人 作業(yè)區(qū)內(nèi) 剛剛清洗過的地面應(yīng)干凈、無灰塵、無水漬、無污垢 清潔徹底。 5、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以 _分為合格 根據(jù) _頁的檢查表每日由主管巡回檢查 并記錄。 6、打分標(biāo)準(zhǔn) _處 _時(shí)間段內(nèi) _扣 _分 如 地面半小時(shí)內(nèi)明顯污垢沒清潔 扣 2 分 _處 _時(shí)間段內(nèi) _ 扣 _分 _處 _時(shí)間段內(nèi)_ 扣 _分 _處 _時(shí)間段內(nèi) _ 扣 _分具體要求具體標(biāo)明 扣滿 _分 扣除當(dāng)日工資 _% 并由公司給出處理意見整改或教育批評 次 日仍未見效者 扣發(fā)_天工資的 _% _天內(nèi)未有改觀者 扣除 _天全部工資。再教育指導(dǎo)后仍無改觀 辭退該員工。 每月扣除積分超過 _分 扣發(fā)當(dāng)月工資 _元 _元。 特 殊 說 明 一、 對_公司的合理化建議 1、 _區(qū) 建議 _區(qū)域_ 節(jié)省了保潔的成本 保潔托管費(fèi)用無形也就降低。 2、 _區(qū) 建議 _區(qū)域 _。 3、 _區(qū) 建議 _區(qū)域 _。 二、 以上保潔托管事宜 進(jìn)局限于室內(nèi)保潔 不包含室外積雪清掃和環(huán)境衛(wèi)生。 三、 我公司鄭重承諾確保在保潔托管項(xiàng)目實(shí)施中無安 全 責(zé) 任 事 故 無 消 防 隱 患 事 故 。 四、 _。 方案書制作 _清洗服務(wù)有限公司 公 章 制作日期 2012 年 12 月 24 日 聯(lián)系電話 _ _ 聯(lián)系人 _ _ 有 限 公 司 保 潔 外 包 _清洗服務(wù)有限公司 保潔外包項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)間 因組織、招聘大量的保潔員工及采購大型清潔設(shè)備機(jī)械需要一定的時(shí)間 所以我公司響應(yīng)該保潔項(xiàng)目的時(shí)間安排如下 一、 在收到中標(biāo)通知 簽定合同之日起 _天內(nèi)完成員工招聘、組織、協(xié)調(diào)。 二、 在收到中標(biāo)通知 簽定合同之日起 _天內(nèi)完成清潔制劑 、保潔員工具的采購運(yùn)輸。 三、 在收到中標(biāo)通知 簽定合同之日起 _天內(nèi)配備齊全工裝 保潔員全部進(jìn)入 _有限公司 正式保潔。 前期可安排部分保潔員先行入場保潔 四、 在收到中標(biāo)通知 簽定合同之日起 _天內(nèi)完成大型清潔設(shè)備機(jī)械的采購、運(yùn)輸?shù)轿弧?五、 在收到中標(biāo)通知 簽定合同之日起 _天內(nèi)完成和前屆保潔公司的交接事宜 并完成對前期保潔的疏漏、死角衛(wèi)生等。 _清洗服務(wù)有限公司 _年 _月 _日 _清洗服務(wù)有限公司簡介 _清洗服務(wù)有限公司 是一家集商務(wù)保潔托管 家居保潔服務(wù) 高樓大廈外墻清洗、粉刷、保溫層 工程竣工收尾開荒清潔 地板打蠟拋光 石材保養(yǎng)翻新 地面、地毯、吊燈、飾材、皮革、布藝、煙道清洗等為一體的綜合性服務(wù)公司。 _公司成立于 1999 年 注冊資金 _萬元 現(xiàn)有 _名綜合型管理人才和清洗保潔服務(wù)員工。 公司下設(shè) 商務(wù)保潔部 清洗部 _ _ _ _ _個(gè)部門 統(tǒng)一由公司管理。 我們本著價(jià)格有商量 質(zhì)量沒商量的原則 以誠心、貼心、省心、放心的服務(wù)為客戶營造了舒適衛(wèi)生的生活空間 我們的承諾是 你的滿意就是我們的滿意 以德為本 以純?yōu)闇?zhǔn)科技為主 客戶為先 公司的服務(wù)體系是 一流的管理隊(duì)伍、一流的業(yè)務(wù)隊(duì)伍、一流的服務(wù)隊(duì)伍 就是我們這支隊(duì)伍本著質(zhì)量第一、信譽(yù)至上的經(jīng)營理念 為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的一站式立體服務(wù) 公司成立至今已經(jīng)承接了對 _、_ 、 _ 、 _ 、_、 _拓荒工程和清洗保潔及粉刷涂裝、 _的日常保潔托管 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給了客戶一個(gè)滿意的答案 公司總經(jīng)理 _攜全體員工向新老客戶問好 _清洗服務(wù)有限公司 _ 轉(zhuǎn) _清洗公司 電話 _、 _、_、 青純的記憶 時(shí)間如梭 此時(shí)此刻的我們已經(jīng)開始對大學(xué)的幾年生活進(jìn)行盤點(diǎn) 回想起剛上大學(xué)的我們是多么的年青 稚嫩?，F(xiàn)在看到以前的照片只能很感慨的說一句“啊原來當(dāng)年姐這么清純啊 呵呵”我們是專升本有著和大學(xué)四年本科生不一樣的經(jīng)歷 但這些 經(jīng)歷也給我們帶來了不一樣的財(cái)富。當(dāng)年我們和所有朋友一樣滿懷信心的進(jìn)入高考考場 希望自己可以榜上有名 但是由于種種原因我們與自己夢想的大學(xué)失之交臂 我們以不光彩的分?jǐn)?shù) 進(jìn)入了自己“夢想”中的大學(xué)當(dāng)收到錄取通知書時(shí)看著書面上描述的大學(xué)感覺很美很漂亮自己夢想的大學(xué)很大很大里面有很美的風(fēng)景很高的建筑 有小溪流 有花園和漂亮的圖書管 有舒適的宿舍 上課不用早起放學(xué)不用寫作業(yè) 也不用怕考不好因?yàn)樵僖膊挥每即髮W(xué)啦好幸福啊 我的“療養(yǎng)院” 當(dāng)我第一次走進(jìn)我的?？茖W(xué)校時(shí) 我第一感覺就是“媽 我想回去補(bǔ)習(xí)啊 我不想上”因?yàn)樗鼪]有華麗的外表 沒有那么多綠油油草坪 而且到處是荒地雜草重生 很失望很失望從進(jìn)門的第一刻 就下定決心要專升本 我就不信這輩子找不到我理想中的大學(xué) 就這樣開始了大學(xué)生活剛開始每天早上六點(diǎn)劃操 晚上上自習(xí) 所以和高中沒有什么區(qū)別的樣子 有固定的教室 不上課也得上自習(xí)很無奈因?yàn)閼艨h是個(gè)小縣城因此我們沒有可以找兼職上班的地方 每周大家都是閑逛 每周必 去的就是戶縣縣城的“居家樂超市”呵呵那就是我們的寶地 那里有我們太多的回憶 晚上可以開開臥談會 說說你的感情問題或者說說她的感情問題似乎大家都愿意說說這些而聊起來會發(fā)現(xiàn)有說不完的話大家的關(guān)系也變得很好很好這就是我們?nèi)甑纳罾蠋煂ξ覀冊u價(jià)是陜國防就是一個(gè)“青年療養(yǎng)院” 因?yàn)樵谶@里沒有西安那么多的高校競爭 沒有那么多的機(jī)會鍛煉自己每個(gè)人都會生活的很愜意還覺得自己很好老師們經(jīng)常教導(dǎo)的一句話就是“有時(shí)間好好學(xué)考升本看看大學(xué)到底是怎樣 好好努力為以后好啊 ” 現(xiàn)在回想起來的確很后悔那個(gè)“ 青年療養(yǎng)院”的生活 看著此刻圖書管那么多學(xué)弟學(xué)妹們認(rèn)真的學(xué)習(xí)我就很傷心自己三年時(shí)光白白浪費(fèi)掉啦 唉幸虧考上專升本不然這輩子都悔恨不已的呵呵 不過還是要謝謝它 有這塊跳板我才能有今天啊 那時(shí)的我們很單純 平時(shí)偶爾和老同學(xué)聯(lián)系 才知道有大學(xué)是很自由的 有課才去上 沒有就可以去圖書館 或者在宿舍 時(shí)間很自由 而且上課都不是固定教室所以每天上課要到處找教室 很多人聽一個(gè)老師講課去晚了就沒有座位 還要占座感覺好羨慕啊 這就是老師嘴里的大學(xué)吧 立即鼓起勇氣告訴自己必須要好好努力考上這樣的大學(xué) 不為別的就 為了和其他人一樣 再談?wù)撈饋砦乙矔茏院赖暮退麄円粯涌淇淦湔?呵呵真的好奇怪當(dāng)時(shí)會覺得這都是件如此自豪的事 。 很快的?？飘厴I(yè)啦 大家基本都上班天南海北到處都有。他們生活的很艱辛 讓我覺得上大學(xué)真好。我們失去了臥談的機(jī)會上班的上班大家個(gè)忙個(gè)的生活變得很充實(shí)也很狼狽我并沒有找工作 而是毅然決然的選擇了 專升本不知道是錯(cuò)還是對但還是做啦 看著朋友同學(xué)個(gè)個(gè)都上班自己也迷茫過因?yàn)楦改讣胰硕加X得我不應(yīng)該再浪費(fèi)時(shí)間 因?yàn)殄e(cuò)過了就再也不會有好工作 迷茫時(shí)我對一個(gè)老師說老師給我講了很多 現(xiàn)在想起來真的很 感謝他得肺腑之言雖然我知道他姓甚名誰 他不是我們的老師 但我會一輩子感激他是的 現(xiàn)在的自己長大了 知道自己要的是什么 上班什么時(shí)候都可以 但專升本就這一次所以自己努力了一個(gè)月 帶著所有人的不信任參加了這次考試黃天不負(fù)有心人 ,