信訪工作總結(jié)-2020紀檢信訪工作總結(jié)

2020年紀檢信訪工作總結(jié)一年來，在區(qū)紀委、監(jiān)察局的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認真貫徹落實“三個代表”重要思想下的中央、省、市紀檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴格執(zhí)行區(qū)信訪目標考核標準，緊緊圍繞“加強教育、預(yù)防為主、履行職能、創(chuàng)新突破”的工作思路，采取有效措施扎實工作、開拓創(chuàng)新。不斷推進紀檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成一級抓一級、一級抓一級、共同參與、分工負責(zé)、層層落實、共同管理的信訪工作格局。這推動了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反* * * *斗爭的深入發(fā)展，取得了新的明顯成效。我局現(xiàn)有黨員33人，黨支部2人，中層領(lǐng)導(dǎo)干部9人。今年1月至11月，收到了區(qū)紀委的一封信。該局收到了兩封信，回收率為10 XXX，結(jié)關(guān)率為10 XXX。今年，我們主要關(guān)注以下幾個方面：一是抓機關(guān)，促基層，打好基礎(chǔ)。為進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪工作，我們確立了“抓機關(guān)、抓基層、上下游銜接、抓整體”的工作方針，努力為信訪工作打好基礎(chǔ)。一是按照區(qū)紀委的目標管理要求，我局全面配備了部門領(lǐng)導(dǎo)，明確了主管信訪工作的局長和主管信訪工作的副書記的領(lǐng)導(dǎo)模式，劃分了信訪工作的職責(zé)，總體上共設(shè)置了六個責(zé)任區(qū)，每個領(lǐng)導(dǎo)干部都有自己的信訪工作責(zé)任區(qū)。堅持三項領(lǐng)導(dǎo)制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪制度、信訪分析會制度和領(lǐng)導(dǎo)受訪制度。定期組織有關(guān)部門召開信訪分析會議，調(diào)查線索，開展信訪初步調(diào)查，并做好領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體來訪的疑難問題，參與重要信訪的初步調(diào)查，確保信訪工作順利開展。二是加強信訪人員的素質(zhì)培訓(xùn)。采取會議代替培訓(xùn)的形式，在全球基層分行開展紀檢、監(jiān)察、投訴舉報、理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)活動；組織黨支部書記培訓(xùn)班，邀請區(qū)紀委領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)，推廣信訪相關(guān)業(yè)務(wù)知識，進一步提高了基層信訪工作質(zhì)量。三是建立規(guī)章制度，規(guī)范管理。年初，我們及時將工作要點下發(fā)到各基層部門。同時，將紀檢監(jiān)察機關(guān)投訴舉報制度延伸到基層分行，并將登記、審批、傳遞、提醒、信息反映等制度下發(fā)到各基層分行，確?；鶎油对V舉報的規(guī)范運行。第四，實行責(zé)任制。堅持“分級負責(zé)、歸口管理、誰主管、誰負責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早準備”的原則，層層落實責(zé)任，進一步完善局領(lǐng)導(dǎo)接待和出訪制度，解決基層初發(fā)和傾向性投訴舉報問題，在基層落實。第二，建立網(wǎng)絡(luò)，開辟渠道和o第一，為了進一步加強信訪工作，提高工作效率和社會效果，我們實行了政府全體工作人員首次信訪責(zé)任制。其主要內(nèi)容是：局黨辦和行署負責(zé)接待、承辦、傳遞、處理和答復(fù)群眾來信來訪。其他部門可以直接接收和接受群眾來信來訪，同時保證及時回復(fù)上級轉(zhuǎn)送辦和信訪辦交辦的來信來訪。凡首次接待和接受群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序進行登記、辦理、跟蹤服務(wù)；對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題進行反映，迅速組織調(diào)查和答復(fù)；對于超出業(yè)務(wù)范圍的事項，要主動向有關(guān)部門反映，并負責(zé)監(jiān)督處理。第二，為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強監(jiān)督實效，針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部自律不嚴、違紀問題較多的現(xiàn)象，建立了副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部信訪監(jiān)督和動態(tài)管理“三大體系”?！叭齻€系統(tǒng)”是：1。它是建立一個不說話的訓(xùn)誡系統(tǒng)。也就是說，對有信訪問題但還不能立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要進行警告教育，要求他們制定糾正措施。我們談了30次。二是建立信函回復(fù)制度。對于涉及工作作風(fēng)和方法的信訪，采取將信訪內(nèi)容告知被監(jiān)督對象的方式，做到防患于未然，加強教育，減少和避免舉報。三是建立專門的民主生活會制度。對于不構(gòu)成違紀但對群眾有一定負面影響的問題，責(zé)成所在單位領(lǐng)導(dǎo)召開自律性特別民主生活會，進行批評和自我批評。三是及時調(diào)整群眾來信來訪較多的群體。今年，兩個有大量群眾來信來訪的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，調(diào)