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文檔簡(jiǎn)介
2016年 公共文明基本常識(shí)知識(shí)試題庫(kù)單項(xiàng)選擇題 223題附答案 1、“路徑窄處,留一步與人同行,滋味濃的,減三分讓人嘗。”作者是( A ) A、洪應(yīng)明 B、曾國(guó)藩 C、祝允明 D、歸有光 2、行人出行一般靠( B)走。 A、左 B、右 C、中 D、以上都不是 3、行人通過(guò)人行橫道,要按人行橫道燈的指示通行。小明在通過(guò)人行橫道線前,看到人行橫道紅燈亮?xí)r,應(yīng)該( B)。 A、迅速通過(guò)人行橫道 B、在人行橫道線前等待 C、緩慢通過(guò)人行橫道 D、繞開人行橫道通過(guò) 4、在沒有施劃人行橫道的公路上,乘車人從公共汽車下車后橫過(guò) 公路時(shí),您認(rèn)為下列做法正確的是( C)。 A、從車的前方橫過(guò)道路 B、從車的后方橫過(guò)道路 C、車開走后,確認(rèn)安全通過(guò) D、等車開走后,迅速通過(guò) 5、在設(shè)有交通隔離設(shè)施的路段,小芳過(guò)街時(shí)應(yīng)當(dāng)( D)。 A、直接跨越 B、確認(rèn)安全后跨越 C、無(wú)車輛通行時(shí)跨越 D、經(jīng)人行橫道或過(guò)街設(shè)施通過(guò) 6、交通參與者在道路上通行時(shí),應(yīng)遵循各行其道的原則。小璐步行外出應(yīng)當(dāng)在 ( B)上行走。 A、城市快速路 B、人行道 C、封閉的機(jī)動(dòng)車道 D、非機(jī)動(dòng)車道 7、行人在橫過(guò)道路時(shí),應(yīng)注意觀察道路上通行的車輛。您認(rèn)為在橫過(guò)道路時(shí),錯(cuò)誤的行 為是( A)。 A、既不左看,也不右看 B、左看、右看、再左看 C、左右觀察,確定安全 D、一站、二看、三通過(guò) 8、駕駛自行車出行是環(huán)保、健康的交通參與方式。在沒有非機(jī)動(dòng)車道的道路上,您認(rèn)為自行車應(yīng)該在道路的( A)通行。 A、右側(cè) B、左側(cè) C、中間 D、任意位 9、行人在通過(guò)沒有交通信號(hào)燈的人行橫道時(shí),您認(rèn)為危險(xiǎn)的做法是( B)。 A、無(wú)車輛通行時(shí)盡快通過(guò) B、車輛臨近時(shí)突然橫過(guò) C、車輛通過(guò)后再橫過(guò) D、注意避讓車輛 10、在農(nóng)村地區(qū)出行時(shí),為保障交通安全,應(yīng)乘坐( D)等適合載客的交通工具。 A、拖拉機(jī) B、三輪汽車 C、低速載貨汽車 D、客運(yùn)汽車 11、行人在路口應(yīng)當(dāng)按照信號(hào)燈的指示通行,當(dāng)遇到交通警察指揮手勢(shì)與信號(hào)燈指示不一致時(shí),要按照( B)通行。 A、標(biāo)志、標(biāo)線 B、交通警察的指揮 C、信號(hào)燈的指示 D、道路交通情況 12、行人大風(fēng)天氣在農(nóng)村公路邊行走,遇到車輛駛來(lái)時(shí),為了躲避揚(yáng)塵,( B)是最危險(xiǎn)的。 A、盡量靠公路邊走 B、橫過(guò)公路 C、在路邊停下來(lái)躲避 D、戴眼鏡和口罩 13、騎自行車經(jīng)過(guò)一個(gè)有交通信號(hào)燈控制的路口時(shí),遇紅燈亮,騎車人正確的行為是( A)。 A、將車依次停在路口停車線以外 B、可以進(jìn)入 路口,停在路口內(nèi),但不能直行通過(guò) C、將車停在路口停車線上,車頭探出停車線不影響安全 D、騎自行車進(jìn)入路口,伺機(jī)安全通過(guò) 14、老楊每天上班都要經(jīng)過(guò)一個(gè)鐵路道口,他在通過(guò)道口時(shí)應(yīng)該( C)。 A、快速跨越鐵軌 B、進(jìn)入道口觀察后通過(guò) C、一停、二看、三通過(guò) D、在欄桿放下時(shí)搶先通過(guò) 15、您在有信號(hào)燈控制的人行橫道前,準(zhǔn)備橫過(guò)道路時(shí),要等( D)的時(shí)候通過(guò)最安全。 A、黃燈閃爍 B、紅燈亮 C、紅燈閃爍 D、綠燈亮 16、一位媽媽去接放學(xué)的孩子,恰好看見孩子站在公路另一側(cè)準(zhǔn)備橫過(guò),這時(shí)有機(jī)動(dòng)車駛來(lái),為避免交通事 故,最安全的做法是( D)。 A、媽媽跑向孩子一側(cè) B、孩子奔向媽媽一側(cè) C、媽媽大聲喊孩子快過(guò)來(lái) D、媽媽大聲喊孩子站在原地等待 17、為減少運(yùn)動(dòng)會(huì)期間交通擁堵,提高城市空氣質(zhì)量,您最好乘坐( A)前往觀看奧運(yùn)體育比賽。 A、公交車 B、私家車 C、出租車 D、摩托車 18、小美在等候乘坐公共汽車時(shí),應(yīng)該站在( B),依次排隊(duì)。 A、機(jī)動(dòng)車道上 B、站臺(tái)或指定位臵 C、非機(jī)動(dòng)車道上 D、人行道上 19、媽媽告訴農(nóng)村來(lái)的大舅,上街要注意安全,搭乘出租車時(shí),可( C)“打車”。 A、翻越隔離設(shè)施 B、在道路中央 C、 在出租車停靠點(diǎn) D、在禁止停車路段 20、小強(qiáng)上高中了,學(xué)校離家較近,他想節(jié)約路上時(shí)間,可以使用( C)作為道路交通工具。 A、滑板 B、旱冰鞋 C、自行車 D、獨(dú)輪自行車 21、小花搭乘朋友的轎車到單位上班,車在單位門前路邊停車后,下車的正確方法應(yīng)該是( D)。 A、立即開門下車 B、觀察前方情況后下車 C、開車門觀察側(cè)后方情況 D、觀察側(cè)后方情況,緩開車門 22、中華民族有著尊老愛幼、文明禮讓的傳統(tǒng)美德。王某外出購(gòu)物乘坐公交車時(shí),下列行為中不文明的是( D)。 A、依次按秩序上下車 B、禮讓老弱病殘 C、乘客 下完后再上車 D、擁擠、加塞、搶座 23、乘車時(shí)要系好安全帶,您認(rèn)為下面哪種說(shuō)法是正確的( B)。 A、坐后排沒有必要系安全帶 B、前排乘車人必須系安全帶 C、車速低于每小時(shí) 60公里時(shí)可以不系安全帶 D、在鄉(xiāng)村道路乘車時(shí)可以不系安全帶 24、三叔騎三輪車進(jìn)城運(yùn)貨,綠燈亮?xí)r進(jìn)入路口右轉(zhuǎn)彎,遇到一些直行的非機(jī)動(dòng)車和行人。您認(rèn)為他正確的做法是( B)。 A、搶在直行車輛和行人前通過(guò) B、減速停車,讓直行車輛和行人先通過(guò) C、讓直行車輛先行,再加速搶在行人前通過(guò) D、靠近直行車輛和行人,穿空隙通過(guò) 25、梅梅騎自行車從 人行橫道橫過(guò)道路時(shí),應(yīng)( D)通過(guò)。 A、騎車緩慢 B、騎車直行 C、騎車加速 D、下車推行 26、強(qiáng)強(qiáng)在晚自習(xí)課后騎自行車回家途中,迎面遇到一輛駛來(lái)的汽車,燈光非常耀眼,為了安全,明明應(yīng)該( C)。 A、用手遮擋燈光 B、閉目緩慢行駛 C、下車靠邊避讓 D、迎著燈光行駛 27、李某騎自行車回家,行至路口準(zhǔn)備左轉(zhuǎn)彎時(shí),應(yīng)( A),不能突然猛拐。 A、伸左手示意 B、伸右手示意 C、語(yǔ)言示意 D、扭頭示意 28、小明乘坐公交車回家,喝完易拉罐飲料后,應(yīng)將空易拉罐( D)。 A、扔到車窗外 B、扔在座位下面 C、踢到車 廂一角 D、帶下車扔到垃圾桶 29、在道路上騎自行車時(shí),您認(rèn)為下列做法中正確的是( D)。 A、一手提物,一手扶把 B、攀扶其他車輛 C、互相追逐 D、雙手扶把 30、老李騎電動(dòng)自行車上下班,行駛在劃分車道的道路上,他應(yīng)當(dāng)在( B)行駛。 A、機(jī)動(dòng)車道 B、非機(jī)動(dòng)車道 C、人行道 D、隨便哪條車道 31、小強(qiáng)乘坐公交車去奶奶家過(guò)節(jié),乘車時(shí)可以( D)。 A、攜帶鞭炮、禮花 B、將手伸出窗外 C、與駕駛?cè)私徽?D、接打手機(jī) 32、李強(qiáng)在未設(shè)停放點(diǎn)的地方停放自行車時(shí),應(yīng)在( A)停放。 A、不妨礙其他車輛和行人通行的地 點(diǎn) B、不經(jīng)常使用的盲道 C、草坪綠地 D、任意地點(diǎn) 33、王明今年 9歲,王明的表姐今年 13歲,姐弟倆想騎自行車上道路行駛,正確的做法是( B)。 A、王明可以騎自行車 B、王明的表姐可以騎自行車 C、王明和表姐都不可以騎自行車 D、王明的表姐可以騎車帶李明上路 34、小梅騎自行車回家,在一個(gè)沒有信號(hào)燈控制的交叉路口由南向東右轉(zhuǎn)彎時(shí),遇小明騎自行車由北向東左轉(zhuǎn)彎,正確的通行順序是( A)。 A、小梅讓小明先行 B、小明讓小梅先行 C、小梅和小明同時(shí)通行 D、誰(shuí)搶先誰(shuí)通行 35、王強(qiáng)雨天騎自行車去看足球比賽,他穿 ( C)的雨衣是最安全的。 A、灰色 B、黑色 C、黃色 D、綠色 36、小王乘坐客車外出,客車意外失火,車門無(wú)法打開,小王應(yīng)( B),盡快逃生。 A、砸碎前風(fēng)窗玻璃 B、砸碎側(cè)風(fēng)窗玻璃 C、撬開車門 D、先行滅火,再撬開車門 37、小李乘坐的客車在高速公路上發(fā)生故障,不能繼續(xù)行駛,這時(shí)他應(yīng)當(dāng)( D)。 A、在車上等候救援 B、站在車輛后方協(xié)助疏導(dǎo) C、站在車輛前方躲避 D、撤離到護(hù)欄以外的安全地帶 38、大力騎自行車到學(xué)校后,一看表快到上課時(shí)間了,急忙鎖車去上課。您認(rèn)為他應(yīng)該將( D) A、隨手放在路邊 B、順便 放到教學(xué)樓門口 C、放到教學(xué)樓樓道內(nèi) D、停放在指定的位臵 39、張大嬸散步時(shí)看到一輛小轎車撞倒行人后逃逸,這時(shí)她應(yīng)( A)。 A、記住肇事車輛的號(hào)牌等特征,立即報(bào)警 B、趕快離開現(xiàn)場(chǎng)以免不必要的麻煩 C、自行搶救受傷人員 D、自行追趕肇事車輛 40、小強(qiáng)今年 17歲,在縣城讀高中,家住的小鎮(zhèn)離高速公路很近,水路交通也很發(fā)達(dá)。他在縣城和小鎮(zhèn)之間最不可行的出行方式是( B)。 A、乘轎車經(jīng)高速公路回家 B、乘兩輪摩托車經(jīng)高速公路回家 C、乘公路客運(yùn)汽車經(jīng)高速公路回家 D、乘鎮(zhèn)上的旅游船回家 41、某房地產(chǎn)開發(fā)公司房 屋推銷員工,在路口向來(lái)往車輛駕駛員發(fā)放新樓盤的宣傳單,您認(rèn)為這種做法( A)。 A、影響了道路暢通和他們自身的安全 B、是應(yīng)該提倡的 C、不影響交通安全 D、不影響市容市貌 42、李小姐欲到馬路對(duì)面的超市購(gòu)物,走到路中間時(shí),看到來(lái)往車輛頻繁,您認(rèn)為她應(yīng)該( B)。 A、沿道路中黃線直行,伺機(jī)通過(guò) B、原地等候,確認(rèn)安全后再通過(guò) C、退回道路邊等候 D、繼續(xù)迅速通過(guò) 43、王先生教女兒學(xué)騎自行車,他們準(zhǔn)備到居民小區(qū)外的道路上練習(xí),您認(rèn)為他們( A)。 A、不應(yīng)在道路上學(xué)騎車 B、可以在人行道上學(xué)騎車 C、可以在車輛 稀少的道路上學(xué)騎車 D、可以在非機(jī)動(dòng)車道上學(xué)騎車 44、小花騎自行車去商場(chǎng),需通過(guò)一座過(guò)街天橋,您認(rèn)為她正確的做法是( D)。 A、騎車上天橋 B、騎車下天橋 C、在天橋上騎行 D、推自行車過(guò)天橋 45、小麗站在過(guò)街天橋上喝完牛奶后,隨手把牛奶盒往橋下一扔,您認(rèn)為這種行為( C)。 A、不會(huì)影響市容市貌 B、不會(huì)影響車輛通行 C、會(huì)影響橋下通行車輛的行車安全 D、不會(huì)造成嚴(yán)重的交通事故 46、小梅和小霞在長(zhǎng)途客車站等車進(jìn)城,客車進(jìn)站后,看到車已滿員,此時(shí)乘務(wù)員招呼上車,小梅正確的做法是( A)。 A、告訴小霞不要 上車 B、幫助小霞擠上車 C、和小霞一起上車 D、讓小霞一人上車 47、王某駕駛汽車去火車站送客戶,在進(jìn)入一個(gè)沒有信號(hào)控制的環(huán)島時(shí),他應(yīng)當(dāng)( C)。 A、優(yōu)先通行 B、加速駛?cè)氕h(huán)島 C、讓駛出環(huán)島的車輛先行 D、左轉(zhuǎn)進(jìn)入環(huán)島 48、駕駛機(jī)動(dòng)車在道路上變更車道時(shí),提前( B)開啟轉(zhuǎn)向燈,才更有利于交通安全。 A、 1秒鐘 B、 3秒鐘以上 C、 2秒鐘 D、 49、李某雨天駕駛汽車經(jīng)過(guò)一積水路面時(shí),發(fā)現(xiàn)兩側(cè)有行人在緩慢行走,此時(shí)李某應(yīng)考慮到( C)。 A、行人會(huì)及時(shí)躲避 B、不會(huì)影響行人行走 C、泥水會(huì)飛濺到行 人身上 D、加速通過(guò)最安全 50、對(duì)專門用于接送中小學(xué)生的客車,以下說(shuō)法不正確的是( D)。 A、可以在公交專用車道內(nèi)行駛 B、必須保持安全技術(shù)狀況良好 C、可以噴涂校車標(biāo)志 D、可以從事營(yíng)業(yè)性運(yùn)輸 51、左右兩側(cè)車道的車輛向同一車道變更時(shí), ( A )先行。 A、左側(cè)車道的車輛讓右側(cè)車道的車輛 B、右側(cè)車道的車輛讓左側(cè)車道的車輛 C、先打轉(zhuǎn)向燈的車輛 D、速度快的車輛 52、“一個(gè)不注意小事情的人,永遠(yuǎn)不會(huì)成就大事業(yè)。”出自于( B) A、毛澤東 B、戴爾 C、海涅 D、冰心 53當(dāng)發(fā)生電器火災(zāi),首先 應(yīng)當(dāng) (C )。 A、使用滅火器滅火 B、使用水滅火 C、切斷電源 D、離開火場(chǎng) 54公安消防隊(duì)撲救火災(zāi)是否收取費(fèi)用 ?( D) A、收器材損耗費(fèi) B、收取全部費(fèi)用 C、只收勞務(wù)費(fèi) D、不收任何費(fèi)用 55使用滅火器撲滅初起火災(zāi)時(shí)要對(duì)準(zhǔn)火焰的 (D )噴射。 A、上部 B、中部 C、外側(cè) D、根部 56發(fā)生電器火災(zāi),應(yīng)當(dāng)用 (A)進(jìn)行撲救: A、干粉滅火器 B、化學(xué)泡沫滅火器 C、水 57、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)當(dāng)撥打 ( A )電話。 A、 119 B、 999 C、 120 D、 122 58、當(dāng)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有燃?xì)庑孤?,?yīng)當(dāng)立即關(guān)閉 閥門并 ( A)。 A、開窗通風(fēng) B、打開排氣扇換氣 C、大聲呼救 D、逃離 59、滅火器應(yīng)當(dāng)擺放在 ( B)和通風(fēng)干燥、取用方便的地方。 A、火源附近 B、被保護(hù)物附近 C、室外 D、地上 0、任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng) (C )為報(bào)警提供便利,不得阻攔報(bào)警。 A、有償 B、自愿 C、無(wú)償 D、自覺 61、樓內(nèi)失火應(yīng) ( A ) A、從疏散通道逃離 B、乘坐電梯逃離 C、在現(xiàn)場(chǎng)等待救援 62、到床底、閣樓找東西時(shí),應(yīng)用 ( A )照明。 A、手電筒 B、油燈 C、蠟燭 63、當(dāng)遇 到火災(zāi)時(shí),要迅速向 (C )逃生。 A、著火相反的方向 B、人員多的方向 C、安全出口的方向 64、發(fā)生火災(zāi)時(shí) ( A )。 A、不能隨便開啟門窗 B、只能開門 C、只能開窗 65、油鍋著火時(shí),可向鍋內(nèi)放入 ( C )冷卻滅火。 A、涼水 B、冰塊 C、切好的蔬菜 66、當(dāng)發(fā)現(xiàn)液化氣鋼瓶?jī)?nèi)殘液過(guò)多時(shí),應(yīng)送往 ( C )進(jìn)行處理,嚴(yán)禁亂倒殘液。 A、消防隊(duì) B、環(huán)保局 C、液化氣充裝站 67、檢查燃?xì)庥镁呤欠衤鈺r(shí),通常采用 ( B )來(lái)尋找漏氣點(diǎn)。 A、劃火柴 B、肥皂水 C、聞氣味 68、被火災(zāi)困在房間時(shí)應(yīng)躲避在( A) A、裝滿水的浴缸 B、將沙發(fā)反蓋在身上 C、衣柜里 69、搶救觸電者,不可直接用 (A)或其它金屬及潮濕的物體作為工具使觸電者脫離電源。 A、手 B、木棒 C、塑料棒 70、如果觸電者呼吸停止或心臟停止跳動(dòng),應(yīng)施行 (C)和胸外心臟擠壓進(jìn)行急救。 A、按摩 B、點(diǎn)穴 C、人工呼吸 71、“不學(xué)禮 ,無(wú)以立”的古訓(xùn)是 ( C ) A、孟子 B、荀子 C、孔子 72、路遇他人應(yīng) ( B )。 A、靠右側(cè)行走 B、主動(dòng)側(cè)身讓路 C、快步行走 73、遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的 ( A)。 A、正面朝向?qū)Ψ?B、側(cè)面朝 向?qū)Ψ?C、反面朝向?qū)Ψ?74、與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真 ,還要注意語(yǔ)言的 (A )。 A、準(zhǔn)確規(guī)范 B、慢條斯理 C、聲音洪亮 75、客人來(lái)訪時(shí) ,我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時(shí) (A )進(jìn)。 A、客人先進(jìn) B、我們先進(jìn) C、同時(shí)進(jìn)門 76、正式交往場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人 (C)的感覺。 A、隨意、整齊、干凈 B、漂亮、美觀、時(shí)髦 C、端莊、大方、美觀 77、做客時(shí)入座動(dòng)作要 (C )。 A、快捷 B、輕穩(wěn) C、緩慢 78、男生的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā) (B)。 A、不過(guò)肩 B、不過(guò)領(lǐng) C、不超過(guò)發(fā)際 79、為他人作介紹時(shí) ,方法不正確的是 (B ) A、先把男士介紹給女士 B、先把長(zhǎng)輩介紹給晚輩 C、先把晚到的客人介紹給先到的客人 80、國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是 (A ) A、女士?jī)?yōu)先 B、尊重原則 C、寬容的原則 81、在正式場(chǎng)合 ,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的 ,要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了 ,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝 ,但要在 ( B)補(bǔ)妝。 A、辦公室 B、洗手間 C、公共場(chǎng)所 82、一般情況下 ,男子不宜佩戴的飾物是 (C )。 A、戒指 B、項(xiàng)鏈 C、耳環(huán) 83、正確握手的時(shí)長(zhǎng)一般為 (A ) A、 3 4秒 B、 5 6秒 C、 10秒 84、到醫(yī)院探望病人 ,與病人交談時(shí)應(yīng)選擇 (A )話題。 A、輕松的話題 B、嚴(yán)肅的話題 C、有關(guān)死亡的話題 85、升國(guó)旗時(shí)應(yīng)肅立站好 ,如旁邊人與你交談 ,你應(yīng)該 (B )。 A、與他交談 B、及時(shí)制止 C、不予理睬 86、在正式場(chǎng)合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是 (B ) A、晚輩先伸手 B、女士先伸手 C、男士先伸手 87、在手勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用中 ,切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn) (C),這是一種不禮貌的行為。 A、天空 B、自己 C、對(duì)方 88、探望病人的時(shí)間長(zhǎng)短大約 (B)較為適宜。 A、 1 10分鐘 B、 10 30分鐘 C、半個(gè)小時(shí)以上 89、禮儀是以建立( B)為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。 A、同等關(guān)系 B、和諧關(guān)系 C、平等關(guān)系 90、( C)是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。 A、寬容 B、敬人 C、自律 91、早晨進(jìn)校見到老師 ,要行禮問(wèn)早、問(wèn)好。如遇地方狹窄 ,應(yīng) (A)。 A、學(xué)生給老師讓路 B、學(xué)生或老師讓路都可以 C、老師給學(xué)生讓路 92、路遇他人應(yīng) (B ) A、靠右側(cè)行走 B、主動(dòng)側(cè)身讓路 C、快步行走 93、遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的 ( A)。 A、正面朝向?qū)Ψ?B、側(cè)面朝向?qū)Ψ?C、反面 朝向?qū)Ψ?94、與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真 ,還要注意語(yǔ)言的 (A )。 A、準(zhǔn)確規(guī)范 B、慢條斯理 C、聲音洪亮 95、客人來(lái)訪時(shí) ,我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時(shí) (A )進(jìn)。 A、客人先進(jìn) B、我們先進(jìn) C、同時(shí)進(jìn)門 96、正式交往場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人 ( C)的感覺。 A、隨意、整齊、干凈 B、漂亮、美觀、時(shí)髦 C、端莊、大方、美觀 97、做客時(shí)入座動(dòng)作要 (C )。 A、快捷 B、輕穩(wěn) C、緩慢 98、日常生活中鄰里之間應(yīng) (A )。 A、互尊互諒 B、互不來(lái)往 C、不必考慮鄰里關(guān)系 99、男生 的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā) (B)。 A、不過(guò)肩 B、不過(guò)領(lǐng) C、不超過(guò)發(fā)際 100、為他人作介紹時(shí) ,方法不正確的是 (B ) A、先把男士介紹給女士 B、先把長(zhǎng)輩介紹給晚輩 C、先把晚到的客人介紹給先到的客人 101、國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是 (A ) A、女士?jī)?yōu)先 B、尊重原則 C、寬容的原則 102、在正式場(chǎng)合 ,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的 ,要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了 ,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝 ,但要在 ( B)補(bǔ)妝。 A、辦公室 B、洗手間 C、公共場(chǎng)所 103、在公共場(chǎng)所時(shí) ,女士著裝應(yīng)注意 (C )不能外露 ,更不能 外穿。 A、襪子 B、短裙 C、內(nèi)衣 104、正式場(chǎng)合著裝 ,整體不應(yīng)超過(guò) (B )種顏色。 A、兩 B、三 C、四 105、一般情況下 ,男子不宜佩戴的飾物是 (C )。 A、戒指 B、項(xiàng)鏈 C、耳環(huán) 106、成年男女在人行道上并行 ,男子應(yīng)靠馬路一側(cè) ,并應(yīng)幫助女子提東西 ,但不能幫助女子提( C )。 A、行李 B、背包 C、坤包 107、在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中 ,要注意從座椅的 (B )側(cè)入座 ,動(dòng)作應(yīng)輕而緩 ,輕松自然。 A、前側(cè) B、左側(cè) C、右側(cè) 108、拜訪他人應(yīng)選擇 (C ),并應(yīng)提前打招呼。 A、清晨 B、用 餐時(shí)間 C、節(jié)假日的下午或平日的晚飯后 109、一般性的拜訪多以 (B )為最佳交往時(shí)間。 A、 1小時(shí)左右 B、半小時(shí)左右 C、十分鐘左右 110、在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠 (B)站立 ,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。 A、左側(cè) B、右側(cè) C、中間 111、上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng) ( A)。 A、靠右側(cè)行走 B、靠左側(cè)行走 C、走中間 112、在商場(chǎng)、超市中挑選到購(gòu)物籃中的商品 ,經(jīng)考慮又不需要了 ,應(yīng)將商品 (A )。 A、放回原處 B、隨手放到貨架上 C、放在地上 113、正確握手的時(shí)長(zhǎng)一般為 (A ) A、 3 4秒 B、 5 6秒 C、 10秒 114、呈遞名片中不正確的說(shuō)法是 (A )。 A、只能用右手呈遞 B、要將名片正面朝向接受方 C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中 115、女士隨身攜帶的小手提包 ,在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在 (A )。 A、放在背部與椅背之間 B、掛在自己椅子的靠背上 C、掛在衣架上 116、在參加宴請(qǐng)中 ,應(yīng)等 ( B)坐定后 ,方可入座。 A、主人 B、長(zhǎng)者 C、女士 117、拜訪親朋好友時(shí) ,如需送禮物時(shí) ,除鮮花外 ,都必須帶著 (C )。 A、價(jià)格標(biāo)簽 B、售貨發(fā)票 C、禮品包裝 118、用餐中途需離開時(shí) ,筷子暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在 ( B)。 A、插在碗里 B、擱在餐碟邊上 C、放在碗上 119、在涉外交往中 ,對(duì)外國(guó)部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員可稱為 (C )。 A、陛下 B、殿下 C、閣下 120、與西方人交談時(shí)可以談?wù)?(C )。 A、對(duì)方年齡 B、對(duì)方婚姻 C、天氣情況 121、當(dāng)你離開朋友家 ,請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō) (A )。 A、留步 B、失陪 C、拜訪 122、下列幾種花中 ,( C)花最適合贈(zèng)送給母親。 A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨 123、到醫(yī)院探望病人 ,與病人交談時(shí)應(yīng)選擇 (A )話題。 A、輕松的話題 B、嚴(yán)肅的話題 C、有關(guān)死亡的話題 124、看完體育比賽后 ,如果身邊有雜物你應(yīng) (B )。 A、帶走自己的垃圾或雜物 B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 C、起身就走 125、升國(guó)旗時(shí)應(yīng)肅立站好 ,如旁邊人與你交談 ,你應(yīng)該 (B )。 A、與他交談 B、及時(shí)制止 C、不予理睬 126、用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是 (B )。 A、并排放在盤子上 B、交叉放在盤子上 C、隨意放在桌子上 127、中國(guó)人收到禮物一般 (C )時(shí)候打開。 A、接過(guò)禮物時(shí) B、客人出門時(shí) C、送走客人后 128、探望病人時(shí)宜送 (C )。 A、菊花 B、玫瑰花 C、康乃馨 129、在正式場(chǎng)合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是 (B ) A、晚輩先伸手 B、女士先伸手 C、男士先伸手 130、在手勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用中 ,切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn) (C),這是一種不禮貌的行為。 A、天空 B、自己 C、對(duì)方 131、探望病人的時(shí)間長(zhǎng)短大約 (B)較為適宜。 A、 1 10分鐘 B、 10 30分鐘 C、半個(gè)小時(shí)以上 132、醫(yī)院,是體現(xiàn)一座城市文明程度的重要窗口 ,在醫(yī)院應(yīng)該遵循的禮儀原則是( C)。 A、患者都是對(duì)的 B、醫(yī)生說(shuō)了算 C、醫(yī)生、患者、前來(lái)探視者等互相理解互 相尊重 D、人若犯我,我必犯人 133、在醫(yī)院里的不文明行為不包括( D)。 A、大聲喧嘩 B、在禁煙區(qū)抽煙 C、亂扔垃圾 D、排隊(duì)就診 134、禮儀的原則之一是予人方便自己方便,以下哪種行為遵循了這一原則?( B) A、輕微病也要掛急診,占用急診資源 B、在規(guī)定的探視時(shí)間內(nèi)探視客人 C、在就診時(shí)托關(guān)系加塞 D、在門診大廳旁若無(wú)人地大聲喧嘩 135、不利于改善醫(yī)患關(guān)系的行為是( C) A、醫(yī)者父母心,將更多的關(guān)懷和溫暖給予患者 B、患者尊重和信賴醫(yī)生,積極配合 C、患者動(dòng)輒打斷醫(yī)生的話,甚至與醫(yī)生爭(zhēng)吵 D、醫(yī)生更 好地運(yùn)用溝通技巧讓患者感受到尊重和重視 136、下面哪個(gè)不屬于綠色消費(fèi)行為( C) A、購(gòu)買綠色家裝材料 B、購(gòu)買節(jié)能燈 C、購(gòu)買豪華包裝產(chǎn)品 D、以上都是 137、以下哪些是正確的綠色消費(fèi)習(xí)慣是( C) A、使用一次性筷 B、使用塑料袋購(gòu)物 C、使用竹籃子買菜 D、以上都是 138、倡導(dǎo)綠色消費(fèi),夏季空調(diào)溫度提倡設(shè)置在( C)以上 A、 24 B、 25 C、 26 D、 27 139、綠色消費(fèi)應(yīng)該做到對(duì)自然資源的( A) A、適度利用和綜合利用 B、無(wú)節(jié)制利用 C、最大化利用 D、以上都不是 140、在郊外玩的時(shí)候,如 果沒有找到垃圾桶,正確處理手里的垃圾的方式是( C)? A、放在路邊 B、扔到河里 C、放在自己的背包里直到找到垃圾桶 D、隨手的扔掉 141、減少“白色污染”應(yīng)該怎么做?( A) A、自覺地不用、少用難降解的塑料包裝袋 B、亂扔塑料袋 C、盡量多用一次性泡沫塑料餐盒 D、以上都不是 142、網(wǎng)絡(luò)是把 雙刃劍 ,我們應(yīng)該趨利避害,下列哪種行為發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的積極作用。( A ) A、網(wǎng)上查找學(xué)習(xí)資料 B、網(wǎng)絡(luò)賭博 C、網(wǎng)絡(luò)欺詐 D、網(wǎng)絡(luò)售假 143、在排隊(duì)打飯時(shí)( C)。 A、排在熟人的前面 B、請(qǐng)人帶打 C、按次序 排隊(duì) D、以上都不對(duì) 144、下列場(chǎng)合中,適合開玩笑的場(chǎng)合是( A)。 A、朋友聚會(huì)時(shí) B、探望病人時(shí) C、別人學(xué)習(xí)和工作時(shí) D、任何場(chǎng)合 145、老師的批評(píng)若與事實(shí)有出入時(shí),學(xué)生應(yīng)該怎樣做才合乎校園禮儀?( B) A、學(xué)生等老師講過(guò)之后平心靜氣地加以解釋 B、事后尋找適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、時(shí)機(jī)加以說(shuō)明 C、在課下散布對(duì)老師的不滿情緒,發(fā)泄無(wú)禮的言辭 146、升國(guó)旗時(shí)應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該( B ) A、與他交談 B、及時(shí)制止 C、不予理睬 147、在學(xué)生尊師禮儀中,不正確的是 ( B ) A、進(jìn)入教師辦公室 ,須經(jīng)過(guò)允許 B、與老師說(shuō)話可以東張西望 ,抓耳撓腮 C、教師進(jìn)入教室 ,學(xué)生起立問(wèn)好 148、在教室里可以穿 ( C ) A、拖鞋背心 B、短裙高跟鞋 C、襯衣學(xué)生制服 149、在參加學(xué)校重大集會(huì)時(shí) ,來(lái)賓到會(huì)時(shí)要 ( C ) A、鼓掌 B、圍觀 C、肅靜行注目禮 150、在教室入座動(dòng)作要 (B ) A、快捷 B、輕穩(wěn) C、越慢越好 151、到醫(yī)院探望病人 ,與病人交談時(shí)應(yīng)選擇話題 ( A ) A、輕松 B、嚴(yán)肅 C、說(shuō)說(shuō)對(duì)病人得這種病的恐懼 152、騎車進(jìn)出學(xué)校大門時(shí),正確的做法應(yīng)該是( C) A、不下車,快速通過(guò) B、 不下車,減速騎行 C、下車推行,以示尊重 153、早晨進(jìn)校見到老師,要行禮問(wèn)早、問(wèn)好。如遇地方狹窄,應(yīng)( A) A、學(xué)生給老師讓路 B、學(xué)生或老師讓路都可以 C、老師給學(xué)生讓路 154、禮儀要求同學(xué)之間交談時(shí)必須使用( B ) A、客氣話 B、禮貌語(yǔ)言 C、俗語(yǔ)臟話 155、儀容儀表要求學(xué)生上學(xué)時(shí)應(yīng)當(dāng)( C )。 A、濃妝艷抹 B、著裝適當(dāng) C、穿著校服 156、未經(jīng)( B)同意不要隨便動(dòng)用他人物品,也不要隨便翻閱別人的書籍、作業(yè)、日記。 A、老師 B、本人 C、家長(zhǎng) 157、在窗口行業(yè)的服務(wù)中要避免的是( C ) A、急群眾之所急 B、全心全意為人民服務(wù) C、門難進(jìn)、臉難看、事難辦 D、首問(wèn)責(zé)任制 158、窗口行業(yè)的服務(wù)用語(yǔ)中表述不恰當(dāng)?shù)氖牵?D ) A、您好,我能為您做點(diǎn)什么? B、不知道我解釋清楚了沒有? C、您的事情全辦好了,再見 D、你到底聽懂了嗎? 159、窗口行業(yè)的工作人員在與服務(wù)對(duì)象交談時(shí),不應(yīng)該提倡的是( C) A、推廣和使用普通話 B、語(yǔ)氣和藹、謙遜 C、長(zhǎng)時(shí)間接聽私人電話,完全無(wú)視服務(wù)對(duì)象的存在 D、集中注意力,認(rèn)真傾聽 160、職場(chǎng)中關(guān)于穿著制服理解不正確的是( D ) A、穿著統(tǒng)一的制服能 迅速有效地區(qū)別出服務(wù)者和被服務(wù)者 B、穿著統(tǒng)一的制服是企事業(yè)單位精神風(fēng)貌的體現(xiàn) C、穿著統(tǒng)一的制服是企事業(yè)單位企業(yè)文化的組成部分 D、穿著統(tǒng)一的制服是為了突出特殊身份和彰顯權(quán)力 161、“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求。”此句出自唐朝( A ) A、孫思邈 B、喻昌 C、李紳 D、華佗 162、“國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)?!背鲎裕?B) A、民法 B、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 C、憲法 D、中國(guó)旅游法 163、“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”出自( D) A、論語(yǔ) B、孟子 C、左傳 D、大學(xué) 164、“多聞,擇其善者而從之,多見而識(shí)之,知之次之”的作者( A) A、孔子 B、孟子 C、荀子 D、老子 165、如果在開會(huì)時(shí),你剛一提出觀點(diǎn)就遭到了別人的反對(duì),你認(rèn)為應(yīng)該( B )才是正確的行為。 A、立即反駁 B、有禮貌的提醒他讓自己把話說(shuō)完 C、不予理睬 D、請(qǐng)求主席維持會(huì)場(chǎng)秩序 166、開會(huì)期間,當(dāng)你需要發(fā)言時(shí),應(yīng)該( C ) A、打斷會(huì)議的進(jìn)程,說(shuō)出自己的想法 B、把所要說(shuō)的話寫下來(lái),會(huì)后交給會(huì)議司儀 C、舉手示意,征詢會(huì)議主席的許可后進(jìn)行 D、先與你鄰位 的與會(huì)者共同探討 167、當(dāng)有發(fā)言者正在進(jìn)行發(fā)言而你對(duì)其所述十分迷惑時(shí),你應(yīng)該( D ) A、向坐在你旁邊的與會(huì)者詢問(wèn) B、直接向發(fā)言者提出自己的疑問(wèn) C、向其他與會(huì)者發(fā)牢騷,尋求共同的感受 D、把有疑問(wèn)的地方記錄下來(lái),會(huì)下了解 168、在會(huì)議過(guò)程中,當(dāng)出現(xiàn)由于某種原因造成部分與會(huì)者對(duì)議題討論情緒冷淡的情況時(shí),身為會(huì)議主席你應(yīng)當(dāng)( B ) A、不予理睬 B、采取一些措施對(duì)與會(huì)者進(jìn)行激勵(lì),使會(huì)議氣氛活躍起來(lái) C、對(duì)于情緒冷淡的與會(huì)者直接提出批評(píng) D、結(jié)束該議題的討論 169、作為會(huì)議的出席者,假如你對(duì)會(huì)議的議 題毫無(wú)興趣,而同時(shí)你手邊還有很多其他工作等著你去完成,你將會(huì)( C )。 A、在不打擾別人的情況下,不再聽取會(huì)議議題內(nèi)容,而是將其他工作拿到會(huì)議中進(jìn)行處理 B、既不聽取會(huì)議內(nèi)容也不做其他的工作,開始睡覺 C、努力平和自己的心態(tài),告訴自己既來(lái)之,則安之,參加會(huì)議多少都會(huì)有所收獲,使自己靜下心來(lái)繼續(xù)聽,甚至嘗試著適當(dāng)發(fā)表自己的觀點(diǎn) D、既不聽取會(huì)議內(nèi)容也不做其他工作,而是開始向鄰座的人發(fā)牢騷,尋求共同感受 170、在會(huì)議討論部分結(jié)束后,主席應(yīng)( D )。 A、立即離開會(huì)場(chǎng) B、宣布會(huì)議結(jié)束 C、協(xié)助安排與會(huì)者的退場(chǎng) 順序 D、對(duì)于會(huì)議的決定向所有與會(huì)者作簡(jiǎn)短報(bào)告 171、同事之間相處應(yīng)注意什么禮儀? ( A ) A、平等相處。同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系,盡量做到相互包容和體諒,防止心照不宣 B、自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?,雙方出現(xiàn)誤會(huì)在對(duì)方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明 C、經(jīng)濟(jì)往來(lái)上,向同事借錢應(yīng)迅速歸還,可以不打借條 D、在背后議論同事,說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,損害他人的名譽(yù) 172、以下關(guān)于辦公室人員的禮儀哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的? ( D ) A、忌談?wù)搨€(gè)人薪水 B、忌在辦公場(chǎng)所亂貼亂畫 C、不互相訴苦埋怨 D、到辦公室 后應(yīng)及時(shí)化妝打扮 173、參見博物館時(shí),哪些行為是允許的? ( D ) A、遇有喜歡的東西,隨意觸摸 B、在一間藝術(shù)珍品前長(zhǎng)時(shí)間逗留 C、呵斥亂跑的孩子 D、將衣物存于衣帽間 174、博物館和美術(shù)館一般都 ,因此在參觀時(shí)要注意遵守有關(guān)規(guī)定( A ) A、禁止拍照,允許拍照的,也禁止使用閃光燈 B、允許拍照 C、可以拍照留念 D、絕對(duì)禁止拍照 175、小區(qū)車輛,哪些現(xiàn)象是符合文明要求的行為:( C ) A、半夜騎著摩托回家,伴著搖滾音樂(lè) B、自行車停在樓道里 C、不在小區(qū)草坪中停放摩托車 D、把車停放在人行道中 央 176、觀看戲劇應(yīng)在 時(shí)鼓掌,聽音樂(lè)則在一曲終了之后鼓掌,演出結(jié)束時(shí),掌聲才可以經(jīng)久不息:( C ) A、演出高潮 B、演出結(jié)束 C、每一幕結(jié)束 D、演出進(jìn)入高潮時(shí) 177、看完體育比賽后,如果身邊有雜物你應(yīng):( B ) A、帶走自己的垃圾或雜物 B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 C、起身就走 D、踢到別人座位處 178、文明駕車的正確做法是:( D ) A、向車外吐痰或扔雜物 B、慢車搶占快車道 C、突然急剎車 D、夜間駕車要正確使用遠(yuǎn)、近光 179、“文明禮貌十字用語(yǔ)”是指“請(qǐng)、您好、謝謝、( B ) 、再見?!?A、請(qǐng)?jiān)?B、對(duì)不起 C、沒關(guān)系 D、不要緊 180、根據(jù)有關(guān)規(guī)定 A )。 A、要主動(dòng)出具發(fā)票 B、可以不主動(dòng)出具發(fā)票 C、根據(jù)乘客的要求出具發(fā)票。 181、“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)”是每個(gè)市民必須遵循的( C ) A、社會(huì)公德 B、職業(yè)道德 C、家庭美德 182、要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的 ( B )鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者。 A、社會(huì)公德 B、職業(yè)道德 C、思想道德 183、當(dāng)外來(lái) 人員向我們問(wèn)詢時(shí) ,我們應(yīng)該采取的何種正確態(tài)度?( C) A、不理睬 B、敷衍了事 C、耐心熱情回答詢問(wèn) 184、“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務(wù)要求銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置叫號(hào)系統(tǒng)或 ( A ) A、“ 1米線” B、“ 2米線” C、“ 185、文明乘客在公交車上對(duì)哪些人群應(yīng)做到主動(dòng)讓座 ( B ) A、老、弱、病、殘、軍人 B、老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者 C、老。弱、病、殘、 186、經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所衛(wèi)生要求哪三證 ( A ) A、經(jīng)營(yíng)許可證、衛(wèi)生許可證、健康證 B、經(jīng)營(yíng)許可證、衛(wèi)生許可證、安全 許可證 C、經(jīng)營(yíng)許可證、安全許可證、健康證 187、交通路口紅燈亮?xí)r ,騎自行車者 ( B )。 A、如橫向無(wú)其他車輛通行時(shí),可以盡快通過(guò) B、應(yīng)在非機(jī)動(dòng)車道的白線以內(nèi)停車等候 C、應(yīng)立即停車,車輛可以越過(guò)白線 188、出租汽車駕駛員行車時(shí)應(yīng)做到哪“三不” ?( A ) A、不吸煙、不打手機(jī)、不吃零食 B、不吸煙、不打手機(jī)、不聽歌 C、不打手機(jī)、不吃零食、不看報(bào) 189、環(huán)衛(wèi)工人清除垃圾應(yīng)幾天清一次 ( B ) A、每天清理二次 B、每天清理一次 C、每天清理三次 190、“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務(wù)要求( C) A、遵守職業(yè)道德,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開,服務(wù)規(guī)范,誠(chéng)信守法 B、有高效的投訴處理機(jī)制 C、以上都是 191、網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意哪些方面的禮儀?() A、隨意散發(fā)無(wú)法斷定的信息 B、不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為 C、有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為 D、盜用他人的 192、怎樣做符合使用移動(dòng)通訊工具的禮儀?() A、在要求 保持安靜 的音樂(lè)廳可以小聲接聽電話 B、在醫(yī)院就診室里等候醫(yī)生接診時(shí)可以使用移動(dòng)通訊工具 C、在餐廳就餐時(shí)盡量不要主動(dòng)打電話與人談笑閑聊 D、交通不擁擠的情況下駕駛汽車時(shí)可以接 聽電話 193、下列到醫(yī)院探望病人時(shí)錯(cuò)誤的禮節(jié)? ( ) A、探視傳染性疾病的病人,為安慰病人心理可以適當(dāng)接觸病人的衣物 B、與病人交談時(shí)聲音要適當(dāng),以免影響其他病人 C、探望特殊病人,不宜選擇對(duì)其病情有礙的禮品 D、探望病人時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),以十分鐘左右為宜 194、建立和睦的鄰里關(guān)系不合適的是? ( ) A、樂(lè)于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動(dòng) B、養(yǎng)成拜訪鄰居的習(xí)慣 C、使用音響設(shè)備時(shí)將音量開到最大 D、公用場(chǎng)地應(yīng)注意保持衛(wèi)生整潔,不隨意侵占 195、以下關(guān)于辦公室人員的禮儀哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的? ( D ) A、忌談 論個(gè)人薪水 B、忌在辦公場(chǎng)所亂貼亂畫 C、不互相訴苦埋怨 D、到辦公室后應(yīng)及時(shí)化妝打扮 196、在辦公室電話的使用上,下列哪項(xiàng)是不符合禮儀要求的? ( D ) A、一般要由打電話者先掛斷電話,在與女士或尊者通話時(shí)一定要由對(duì)方先掛上電話 B、不想繼續(xù)接聽電話時(shí)告訴對(duì)方有客人來(lái)訪,你必須過(guò)去招呼 C、通話時(shí)間掌握 三分鐘原則 ,一次打電話時(shí)間最好不要超過(guò)三分鐘 D、接電話時(shí)問(wèn)清楚對(duì)方要找的人和要辦的事后,再告訴對(duì)方要找的人不在 197、在正式場(chǎng)合 ,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的 ,要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了 ,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝 ,但在 ( D )不能補(bǔ)妝。 A、化妝間 B、洗手間 C、換衣間 D、公共場(chǎng)所 198、介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)應(yīng)該:( C ) A、用食指指向 B、用拇指指向 C、掌心向上指向 D、用拳指向 199、在商場(chǎng)、超市中挑選到購(gòu)物籃中的商品,經(jīng)考慮又不需要了,應(yīng)將商品( A ) A、放回原處 B、隨手放到貨架上 C、放在地上 D、扔到其他顧客購(gòu)物籃里 200、在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),哪些行為是不文明的:( B ) A、排隊(duì)付款 B、穿著睡衣 C、向營(yíng)業(yè)員詢問(wèn)后致謝 D、不吸煙 201、在圖書館閱覽時(shí)應(yīng)有
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