學生突發(fā)事件處置方法與流程

.,學生突發(fā)事件處置,學生突發(fā)事件主要是指具有突發(fā)性的正在或者即將危及學生身心健康、生命或財產安全的意外事件。如學生自殺、自殘、自虐性事件；學生離校出走或失蹤事件；學生打架或群毆事件；,.,學生重大失竊事件；學生發(fā)生交通意外或其他重大惡性事故；學生宿舍發(fā)生火災事件；學生突發(fā)性疾病、食物中毒或發(fā)生群體性流行疾病事件；非法集會、游行示威、請愿以及集體罷餐、罷課、上訪、聚眾鬧事等群體性事件。,.,.,關鍵詞：第一時間趕到并報告上級領導；處置并視情況通知家長。,.,一、學生突發(fā)事件典型案件處置流程,（一）學生自殺、自殘、自虐性事件的處理流程1、學生發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件，知情人員或目擊者除立即實施救治外，還應及時將情況報告輔導員；,.,2、輔導員獲悉情況后，應立即向上級領導匯報，并在第一時間趕到現場，組織人員及時將傷員送至就近醫(yī)院；,.,3、學校應及時決定將情況通知學生家長，并做好家長來校的接待和安撫工作；4、學校立即組織有關職能部門開展調查，必要時應配合公安機關做好情況不明案件的偵查工作。,.,（二）學生失聯的處理流程1、學生在一段時間內（24小時）通過各種方式（學生本人手機、QQ、微信等，同學、老師、朋友等）無法聯系上，聯系家長，經家長確認是否失聯；,.,2、家長確認失聯后，應立即向上級領導匯報，經家長同意后報警。,.,(三)學生打架或群毆事件的處理流程1、學生發(fā)生打架或群毆事件，知情人員應立即報告學校保衛(wèi)處，同時及時將情況報告給輔導員；,.,2、學校保衛(wèi)處和輔導員在獲悉情況后，應當在第一時間趕到現場，設法穩(wěn)定局勢，防止事態(tài)惡化；如有人員受傷，應立即組織人員將傷員送到就近醫(yī)院診治，同時輔導員應立即將情況向上級領導匯報，情況嚴重的，學校應及時決定將情況通知家長；,.,3、學校應當積極配合有關部門開展調查取證工作，盡早向目擊者了解事件的真實情況，及時查清突發(fā)事件的原因和經過，并做好調查記錄；4、學校應立即提出整改措施，做好學生的思想教育工作，加強學生安全教育。,.,(四)學生重大失竊事件的處理流程1、學生發(fā)生重大失竊案件，知情人員應在第一時間向學校保衛(wèi)處報案，同時將情況報告給輔導員；,.,2、輔導員獲悉情況后立即趕往現場，將了解到的情況立即向上級領導匯報，并組織學生采取應急措施，組織保護現場；,.,3、學校保衛(wèi)處在接到報案后，應立即組織人員到達現場進行勘查；同時立即向公安機關報案外；,.,4、學校保衛(wèi)處應積極配合公安機關做好現場勘察和事件的調查工作。,.,(五)學生發(fā)生交通意外或其他重大惡性事故的處理流程1、學生發(fā)生交通意外或其他重大惡性事故，輔導員在接到通知第一時間趕到現場的同時，應立即向上級領導匯報，并及時與學生家長取得聯系；,.,2、學校應積極配合醫(yī)院和交警部門，做好學生的救治和事故處理工作；,.,3、學校應配合有關職能部門，做好學生家長的接待和安撫工作。,.,(六)學生宿舍發(fā)生火災等突發(fā)事件的處理1、學生宿舍發(fā)現火情后，應立即開展滅火，同時立即向學校保衛(wèi)處、學生處報告；,.,2、保衛(wèi)處、學生處接到報告后，應當立即組織有關人員到達現場進行滅火；當火情嚴重，無法自行撲滅時，應當立即撥打119電話報警；同時立即采取自救措施，打開消防通道，疏散人員等；積極配合消防部門做好搶險滅火工作。同時，學院保衛(wèi)處、學生處應分別向上級領導匯報；,.,(七)學生急癥、食物中毒或發(fā)生群體性流行疾病事件的處理1、學生發(fā)生突發(fā)性疾病或食物中毒后，應立即報告輔導員；,.,2、輔導員問明情況后，應立即與醫(yī)院取得聯系，迅速組織人員將患者送至就近醫(yī)院救治，同時立即向上級領導報告；,.,3、學校立即將情況報告當地衛(wèi)生防疫部門，并由學校有關部門配合醫(yī)療、防疫等機構做好現場消毒、取樣分析等工作。,.,二、學生突發(fā)事件發(fā)生前后輔導員應做的工作,1、堅持以生為本，增強服務意識，努力學習，不斷提高綜合素質，增加個人魅力和工作能力；經常對學生進行思想政治教育、心理健和法律法規(guī)教育，依法管理，民主管理，科學管理。切記簡單粗暴。,.,2、深入學生學習和生活，傾聽學生的心聲，做學生的知心朋友，幫助解決學生在學習和生活中的實際問題，避免矛盾激化，避免矛盾積累。3、加強學生的班級管理和日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，使他們懂禮貌、講文明、遵紀律、守法規(guī)的人。,.,4、培養(yǎng)一支信得過的學生黨員隊伍和學生干部隊伍，平時做好學生相關信息的收集工作，及時反饋學生思想動態(tài)，使問題消滅在萌芽狀態(tài)之中。,.,5、開展社會公德、交通法規(guī)、人身財產安全等教育，引導學生遵守社會公德、國家法律法規(guī)和學院的規(guī)章制度，增強學生防火、防盜、防詐騙意識。自覺遵守交通規(guī)則，不得橫穿馬路，闖紅燈。,.,6、組織學生開展豐富多彩的活動，積極營造優(yōu)良校園文化，構建文明和諧校園。,.,7、突發(fā)事件發(fā)生后，在第一時間趕到現場，設法控制和消除突發(fā)事件對學生的危害，保障學生的身心健康和生命財產安全，維護正常的秩序，努力營造良好的環(huán)境和氛圍，為突發(fā)事件的后續(xù)處置創(chuàng)造條件。,.,三、心理危機干預：發(fā)現、盯牢、帶回家（去醫(yī)院）,輔導員遇到有自殺危險的人的幫助要點：1、保持冷靜：自己應盡量鎮(zhèn)靜，避免慌張2、確保當事人的安全：做好看護工作，不獨處；3、及時與當事人的家長、領導、有關同學聯系；4、穩(wěn)定當事人的情緒：不說刺