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鄭州搜房網(wǎng) 康橋金域上郡杯 十全十美幸福征集令最佳新人賽 金秋搜房收獲季,第八屆愛(ài)的季節(jié),婚房的推介 十全十美 搭乘搜房網(wǎng)第八屆 承載著 攜帶著眾多搜房網(wǎng)友對(duì)幸福的良久期盼和追尋 十全十美 全城熱啟 萬(wàn)人關(guān)注 共同期待 十全十美 幸福征集令最佳新人賽內(nèi)容簡(jiǎn)介 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)房展會(huì)婚房推介主貼全面具體的推廣活動(dòng)樓盤(pán),硬廣軟文全面互動(dòng) 十全十美綠城最佳新人網(wǎng)絡(luò)評(píng)選,以事件帶影響,生動(dòng)直接在購(gòu)房者心中打造品牌烙印 幸??倓?dòng)員現(xiàn)場(chǎng) 百余人直接參與,十余萬(wàn)人強(qiáng)烈關(guān)注,品牌形象,口碑宣傳,事件影響,軟硬推廣 貫穿活動(dòng)三周兩批次近百余人次直接在售樓部樣板間進(jìn)行寫(xiě)真拍攝,萬(wàn)人關(guān)注,百人體驗(yàn),強(qiáng)硬口碑 婚房推介 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)評(píng)選 寫(xiě)真拍攝 十全十美 搜房網(wǎng)全宣傳方式 1、活動(dòng)組織評(píng)選召集 2、樓盤(pán)簡(jiǎn)介,主推戶(hù)型,項(xiàng)目推薦 1、新聞播報(bào)進(jìn)程更新 2、專(zhuān)屬視頻生動(dòng)直接 1、短信通知郵件提醒 2、搜房博客跟蹤報(bào)道 多部門(mén)多手段 聯(lián)合推薦 短信、郵件、博客 新聞、新房、視頻 論壇、專(zhuān)題 十全十美 搜房網(wǎng)全宣傳方式(一) 論壇:搜房業(yè)主論壇全面組織網(wǎng)絡(luò)評(píng)選,寫(xiě)真拍攝,活動(dòng)召集,全方位多角度營(yíng)造活動(dòng)氛圍,宣傳樓盤(pán)品牌。 專(zhuān)題:活動(dòng)專(zhuān)屬專(zhuān)題推薦,樓盤(pán)詳情,主推戶(hù)型,風(fēng)格定位,全面呈現(xiàn);活動(dòng)進(jìn)程及時(shí)播報(bào),及時(shí)更新。 十全十美 搜房網(wǎng)全宣傳方式(二) 鄭州搜房網(wǎng)全面新聞報(bào)道本次活動(dòng),及時(shí)更新活動(dòng)進(jìn)程,醒目切持續(xù)的強(qiáng)力宣傳 線(xiàn)下寫(xiě)真,終極 房視頻全程跟隨,特屬專(zhuān)題線(xiàn)上炒作造勢(shì),生動(dòng)形象進(jìn)行渲染 新房專(zhuān)屬品牌欄目專(zhuān)刊報(bào)道,搜索詳情頁(yè)大篇幅支持 十全十美 搜房網(wǎng)全宣傳方式(三) 搜房網(wǎng)與客戶(hù)全面分享數(shù)十萬(wàn)購(gòu)房者資源 短信: 10月 10日 7日,針對(duì)本次活動(dòng)共發(fā)送短信 20萬(wàn)條以上,詳細(xì)報(bào)道 郵件:活動(dòng)期間,共發(fā)送相關(guān)郵件近 30萬(wàn)封,全面鋪開(kāi)。 博客:搜房博客發(fā)布專(zhuān)屬博文,舉辦相關(guān)活動(dòng)大力配合。 十全十美 活動(dòng)效果(一) 品牌影響 真人寫(xiě)真拍攝 綠城最佳新人評(píng)選 線(xiàn)上推廣 響婚房品牌推介最強(qiáng)號(hào)角 開(kāi)發(fā)商 購(gòu)房者 網(wǎng)絡(luò)硬廣,軟文宣傳 幸??倓?dòng)員現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 線(xiàn)下互動(dòng) 用行動(dòng)來(lái)塑造,用真誠(chéng)來(lái)強(qiáng)化品牌形象 十全十美 活動(dòng)效果(二) 營(yíng)銷(xiāo)影響 參與 綠城數(shù)百萬(wàn)購(gòu)房者打開(kāi)搜房網(wǎng)即會(huì)領(lǐng)略到的康橋金域上郡風(fēng) 搜房網(wǎng)友百余人線(xiàn)上評(píng)選,三百余人線(xiàn)下 歷時(shí) 30多天的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),三場(chǎng)線(xiàn)下行動(dòng)的購(gòu)房者開(kāi)發(fā)商面對(duì)面,共計(jì)五百余人上千人次的直接到場(chǎng),營(yíng)造新的人氣頂峰 搜房網(wǎng)雄厚購(gòu)房者會(huì)員資源共享,二十余萬(wàn)短信,三十余萬(wàn)郵件的全方位投送,必定帶動(dòng)購(gòu)房者的強(qiáng)烈關(guān)注 關(guān)注 互動(dòng) 帶動(dòng) 十全十美 活動(dòng)效果(三) 事件影響 全城關(guān)注 網(wǎng)絡(luò)宣傳 直接營(yíng)銷(xiāo) 月余的強(qiáng)力推廣及宣傳,康橋金域上郡杯 十全十美最佳新人賽已受到綠城數(shù)十萬(wàn)購(gòu)房者及業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,效果非凡。 強(qiáng)勢(shì)硬廣軟文及活動(dòng)的組合宣傳,已保證活動(dòng)樓盤(pán)的超高曝光度和持續(xù)關(guān)注力,成功幫助其塑造品牌形象及良好口碑。 數(shù)百網(wǎng)友直接光臨售樓中心,直接帶動(dòng)當(dāng)日簽單下定數(shù)額創(chuàng)開(kāi)盤(pán)新高,以事件帶影響,以影響促事件,相輔相成。 數(shù)百人直接參與,數(shù)十萬(wàn)人全程關(guān)注 歷時(shí) 35天,全程網(wǎng)絡(luò)評(píng)選三場(chǎng)線(xiàn)下行動(dòng) 十全十美 新思維新思路 如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的樓市中搶占份額? 如何在市場(chǎng)觀(guān)望期保持市場(chǎng)關(guān)注度? 如何少支出大收益的保持品牌優(yōu)勢(shì)? 搜房網(wǎng)是您營(yíng)銷(xiāo)首選 十全十美 搜房網(wǎng)助您事半功倍 搜房網(wǎng) 關(guān)于那些豪言 : .能撬動(dòng)整個(gè)地球! 雄厚的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì) 專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)營(yíng) 銷(xiāo)思路 年輕朝氣的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì) 負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)媒體態(tài)度 十全十美 幸福征集令 事件策劃與執(zhí)行培訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)資料 選擇要求 場(chǎng)地情況 目的和程序 預(yù) 算 構(gòu) 思 團(tuán)隊(duì)組成 項(xiàng)目推進(jìn)表 工作說(shuō)明書(shū) 前期準(zhǔn)備 活動(dòng)場(chǎng)地 團(tuán)隊(duì)組成和時(shí)間表 車(chē)輛安排 核心內(nèi)容 說(shuō)在前面的話(huà) 來(lái)賓接待(記者) 現(xiàn)場(chǎng)布置 后勤工作 停車(chē)場(chǎng) 接待用車(chē) 特殊嘉賓 媒體接待基礎(chǔ)文件 說(shuō)在前面的話(huà) 公關(guān)策劃 321 法則 1個(gè)目的 滿(mǎn)足客戶(hù)要求 3個(gè)前提: 2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 產(chǎn)品同質(zhì)化 傳播策劃 媒體資源有限化 議題策劃 傳播手段重復(fù)化 主題策劃 符合定位 支持品牌 /產(chǎn)品定位 結(jié)果導(dǎo)向 方案的可行性 符合客戶(hù)要求 前期準(zhǔn)備目的 確定你的目標(biāo) 味著了解如何選擇最近和最穩(wěn)妥的道路 判斷一: 采取何種方式 判斷四: 不做無(wú)法改變事實(shí)的努力 判斷二: 在活動(dòng)中體現(xiàn)什么內(nèi)容 判斷三: 拋棄一切非目標(biāo)必須的 華麗想法 前期準(zhǔn)備確立目標(biāo)的程序 定位準(zhǔn)確 與客戶(hù)共同陳述項(xiàng)目的目的 與客戶(hù)反復(fù)討論達(dá)成一致 盡快讓項(xiàng)目組成員參與討論 定義清楚 如何衡量項(xiàng)目效果 ? 怎樣使項(xiàng)目效果可量化評(píng)估 ? 公布項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 確定資源 列出所需資源 檢查已有資源 尋求可調(diào)用資源 前期準(zhǔn)備預(yù)算 先確定預(yù)算,再確定計(jì)劃是穩(wěn)妥的方法 確定必須成本 來(lái)賓交通及接待 場(chǎng)地施工和裝飾 工作人員費(fèi)用 納入非必須成本 表演和娛樂(lè) 主持人等 其他 前期準(zhǔn)備構(gòu)思 摒棄頭腦中所有雜念,全心全意地想象活動(dòng)的全過(guò)程,這個(gè)想象應(yīng)至少重復(fù)三次,并將你想象的全過(guò)程詳細(xì)地說(shuō)給你的團(tuán)隊(duì),以便獲得補(bǔ)充: 每個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方 每個(gè)環(huán)節(jié)所需用到的物料 每個(gè)環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化 每個(gè)環(huán)節(jié)是否給人驚喜 在構(gòu)思完成后,再次檢查你的目的是否達(dá)到? 在構(gòu)思完成后,再次檢查你的預(yù)算是否足夠? 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 參與部門(mén) 項(xiàng)目所必須的人員配備 供應(yīng)商列表和對(duì)應(yīng)聯(lián)系人: 場(chǎng)地 搭建 租車(chē) /禮儀 攝影攝像 其他 確定你的工作團(tuán)隊(duì) 確定你的供應(yīng)商 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表項(xiàng)目推進(jìn)表 項(xiàng)目推進(jìn)表(為可控因素預(yù)留必要時(shí)間:比正常時(shí)間多 1/3 ) 項(xiàng)目執(zhí)行:為每個(gè)成員制定每日工作協(xié)調(diào)內(nèi)容 物料清單:列舉已有物料及需要準(zhǔn)備的物料 人員分工:列出每個(gè)子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 必須首先確定不可控因素: 障礙來(lái)自哪里? 場(chǎng)地:如果不及時(shí)確定可能租不到合適的場(chǎng)地 重要來(lái)賓:他們的時(shí)間、行程是不確定的 其他不可控因素 預(yù)定的檢查時(shí)間通報(bào) : 向所有成員報(bào)告每日工作的完成情況 ,分享你的完成快樂(lè) ,也分享別人的完成快樂(lè) 使其他成員知道應(yīng)該沿著你完成的項(xiàng)目去做什么 ? 應(yīng)付意外情況、贏得補(bǔ)救機(jī)會(huì) 項(xiàng)目推進(jìn)表的分解正確制定并運(yùn)用子目標(biāo) 所有子目標(biāo)的完成將自然導(dǎo)致總目標(biāo)的完成 與所有成員逐個(gè)討論總目標(biāo) 明確每個(gè)成員的工作及在總體任務(wù)中的位置 為每個(gè) 成員 限定目標(biāo)要求及資源 使每個(gè)成員了解子目標(biāo) ,但同時(shí)知道總目標(biāo) 每個(gè)個(gè)體都應(yīng)該擁有完成子目標(biāo)所相應(yīng)的權(quán)利 運(yùn)用子目標(biāo)來(lái)限定責(zé)任和要求 可能出錯(cuò)的就一定會(huì)出錯(cuò)! 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表工作說(shuō)明書(shū) 活動(dòng)基本要素(時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、主題、流程等) 活動(dòng)物料匯總 部門(mén)工作(接待)流程和要求 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)具體分工(人員位置和要求) 文案準(zhǔn)備 新聞稿 主持人臺(tái)本 領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿 重要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)文件夾內(nèi)容資料 通訊錄 工作說(shuō)明書(shū)的主要目的確定活動(dòng)基本要素 /相互關(guān)系及檢查點(diǎn) 明確活動(dòng)基本要素利于活動(dòng)掌控 參與人員的工作指導(dǎo),提升工作效率 新增人員的活動(dòng)手冊(cè),利于快速到位(補(bǔ)位) 相互關(guān)系的確認(rèn) 部門(mén)之間的配合和各自負(fù)責(zé)人; 哪些事情可以同時(shí)進(jìn)行; 完成項(xiàng)目的方式可能不止一種,通過(guò)相互關(guān)系的檢查可以使你找到最好的方法; 檢查點(diǎn)可為我們提供補(bǔ)救的機(jī)會(huì) 定期的回顧和檢討:在每隔固定時(shí)間由所有成員在一起檢查項(xiàng)目進(jìn)展,并對(duì)意外情況作出補(bǔ)救。 場(chǎng)地選擇列出要求 需要類(lèi)型:考慮活動(dòng)類(lèi)別、主題、品味要求 來(lái)賓人數(shù):測(cè)算最小面積要求 活動(dòng)內(nèi)容:是否有特殊物品擺放,是否需特殊設(shè)施?是否有頂高要求?是否有破壞可能? 周邊環(huán)境:交通、噪音、光線(xiàn)、用餐及住宿 氣候條件:防雨、防寒、防暑、日落時(shí)間 費(fèi)用限制:能夠用于場(chǎng)地租賃的最高限額 場(chǎng)地選擇詢(xún)問(wèn) 是否有檔期? 是否有足夠的布展時(shí)間? 場(chǎng)地需要清空嗎?場(chǎng)地清空需要付費(fèi)嗎? 場(chǎng)地清掃需要特別安排嗎? 場(chǎng)地可容納多少人? 使用該場(chǎng)地是否需要辦理特別手續(xù)? 是否有噪音及安全、清潔方面的要求? 場(chǎng)地能夠提供什么設(shè)施?它們是否收費(fèi)? 現(xiàn)場(chǎng)視覺(jué)效果如何?是否有遮擋視線(xiàn)的裝飾? 場(chǎng)地有多少衛(wèi)生間?條件怎樣?需要裝飾嗎? 是否有供貴賓和工作人員休息的地方? 場(chǎng)地自身工作人員的素質(zhì)如何?是否有類(lèi)似活動(dòng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)? 場(chǎng)地是否有存放雜物或資料的地方? 車(chē)輛安排停車(chē)場(chǎng) 停車(chē)場(chǎng)在哪里?從停車(chē)場(chǎng)到活動(dòng)場(chǎng)地步行需要多長(zhǎng)時(shí)間?通過(guò)哪些線(xiàn)路? 停車(chē)場(chǎng)的開(kāi)放和關(guān)閉時(shí)間? 停車(chē)場(chǎng)需要什么憑證? 是否可以專(zhuān)辟停車(chē)場(chǎng)? 是否有 是否有“停車(chē)已滿(mǎn)”標(biāo)志牌? 停車(chē)場(chǎng)是否有保安管理? 工作用車(chē)停在哪里?是否需付費(fèi)? 車(chē)輛安排活動(dòng)班車(chē) 來(lái)賓來(lái)自哪里?何時(shí)啟程?正常何時(shí)抵達(dá)? 以每半小時(shí)為單位,列出航班抵達(dá)時(shí)間表,并據(jù)此確定每班班車(chē)的間隔時(shí)間、發(fā)車(chē)輛數(shù) 班車(chē)品牌?新舊程度? 司機(jī)素質(zhì)如何?會(huì)否迷路?聯(lián)系方式? 班車(chē)途經(jīng)路線(xiàn)是否有擁堵可能? 預(yù)留至少一輛機(jī)動(dòng)車(chē)輛 車(chē)輛安排特殊來(lái)賓接待 特殊來(lái)賓有多少人(正確職務(wù))?他們啟程和抵達(dá)的精確時(shí)間表?是否有陪同人員?入住酒店?入住時(shí)間和離開(kāi)時(shí)間? 特殊來(lái)賓的級(jí)別是否有差別?他們是否要求乘坐不同檔次的車(chē)輛? 特殊來(lái)賓的行程安排(活動(dòng)當(dāng)天),征求本人或隨從的意見(jiàn);活動(dòng)前是否觀(guān)看場(chǎng)地并參加彩排? 由誰(shuí)接待?期間是否有其他安排?(會(huì)議?用餐?) 特殊來(lái)賓的活動(dòng)文件夾準(zhǔn)備:簡(jiǎn)易流程、講話(huà)稿、行程提醒 來(lái)賓接待 當(dāng)來(lái)賓準(zhǔn)備趕赴機(jī)場(chǎng)時(shí),接待工作已經(jīng)開(kāi)始: 來(lái)賓是否拿到了正確的機(jī)票? 來(lái)賓是否方便抵達(dá)機(jī)場(chǎng)? 當(dāng)來(lái)賓抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)是否安排工作人員辦理手續(xù)? 來(lái)賓是否知道下飛機(jī)后應(yīng)該如何做? 突發(fā)情況處理: 航班延誤 個(gè)別來(lái)賓遲到 來(lái)賓接待 當(dāng)來(lái)賓走下飛機(jī)后: 確保第一時(shí)間知道接站人位置 在班車(chē)等候時(shí)間不能超過(guò) 30分鐘 在班車(chē)行程中為來(lái)賓播放輕松音樂(lè) 突發(fā)情況處理: 班車(chē)損壞 部分來(lái)賓延誤 班車(chē)迷路 來(lái)賓接待 當(dāng)來(lái)賓抵達(dá)接待區(qū)時(shí): 確保第一時(shí)間看到接待人員和接待指示牌 預(yù)估每批來(lái)賓人數(shù),保障足夠的接待人力 如果是入住酒店,最好提前拿到所有來(lái)賓入住房間,以節(jié)省來(lái)賓登記時(shí)間,并在登記完成后交酒店總臺(tái) 在接待區(qū)預(yù)備休息區(qū) 如果是直接進(jìn)入會(huì)場(chǎng),應(yīng)準(zhǔn)備存衣處、行李寄存處,并有專(zhuān)人管理,預(yù)備存衣牌 突發(fā)情況處理: 因交通原因突然導(dǎo)致來(lái)賓人數(shù)劇增 來(lái)賓接待 來(lái)賓登記時(shí)應(yīng)了解什么? 活動(dòng)的日程安排 活動(dòng)所需佩戴證件及使用要求 活動(dòng)場(chǎng)地平面圖及入口、出口、衛(wèi)生間位置 何時(shí)可以離開(kāi)?離開(kāi)機(jī)票領(lǐng)取的時(shí)間和方式 來(lái)程時(shí)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)間、地點(diǎn)、方式 離開(kāi)時(shí)是否有班車(chē)接送? 用餐時(shí)間、地點(diǎn)?用餐憑證? 來(lái)賓接待 當(dāng)來(lái)賓進(jìn)入酒店房間休息: 準(zhǔn)備小型歡迎卡 確保來(lái)賓能夠迅速聯(lián)絡(luò)接待人員 是否需要提前清空房間內(nèi)的收費(fèi)物品? 房間內(nèi)是否需要準(zhǔn)備鮮花及水果? 房間內(nèi)應(yīng)準(zhǔn)備當(dāng)?shù)芈糜问謨?cè)及地圖 現(xiàn)場(chǎng)布置 來(lái)賓行走線(xiàn)路現(xiàn)場(chǎng)勘察: 場(chǎng)地有多少入口?是否可以確保來(lái)賓從指定入口進(jìn)入? 來(lái)賓人數(shù)有多少?是否能夠及時(shí)順暢地通過(guò)入口? 入口是否需要鋪設(shè)紅地毯? 在抵達(dá)會(huì)場(chǎng)途中是否要穿越其他場(chǎng)地?是否有明確方向指示? 來(lái)賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后是否能夠立即找到自己的位置? 不同類(lèi)別的來(lái)賓是否需要分別設(shè)定入口? 是否有來(lái)賓需要特別休息室? 現(xiàn)場(chǎng)布置 搭建施工 保證施工期間的用電及保安 保證施工用料的擺放位置 檢查施工單位用料擺放是否合理 搭建完成時(shí)間應(yīng)保障至少 12小時(shí)的彩排時(shí)間 務(wù)必進(jìn)行最大負(fù)荷電量測(cè)試 施工完畢后應(yīng)清理一切施工痕跡 確保用電線(xiàn)路安全隱秘 現(xiàn)場(chǎng)布置 舞臺(tái)布置 保障上場(chǎng)及下場(chǎng)通道暢通 后臺(tái)有方便快捷且安全的物品存放處 來(lái)賓上下舞臺(tái)通道地板檢查,是否有松動(dòng)可能 舞臺(tái)布置的設(shè)備不能遮擋現(xiàn)場(chǎng)攝影攝像視線(xiàn) 確保來(lái)賓無(wú)法進(jìn)入后臺(tái) 現(xiàn)場(chǎng)布置 來(lái)賓區(qū)域 貴賓席如何布置(座位安排圖)?是否需要名簽或椅背簽? 為外籍人士座位的側(cè)后方安排翻譯人員座位 來(lái)賓的通道是否暢通? 是否要準(zhǔn)備同傳?規(guī)格?現(xiàn)場(chǎng)翻譯? 預(yù)留攝影攝像位置,是否需要架高? 來(lái)賓取用飲料位置是否方便? 當(dāng)來(lái)賓退場(chǎng)時(shí)是否可能發(fā)生擁擠? 后勤安排 安排專(zhuān)門(mén)工作人員負(fù)責(zé)用餐預(yù)訂及送達(dá) 指定工作人員用車(chē)和司機(jī) 文件打印 資料裝袋、運(yùn)輸和存放 物品領(lǐng)取登記 視頻、圖片資料 媒體接待基礎(chǔ)文件 媒體接待基礎(chǔ)文件 邀請(qǐng)媒體名單 新聞夾內(nèi)容 航班時(shí)刻表(接、送車(chē)輛安排) 住房登記表 媒介分工(活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)位置) 接待物料 專(zhuān)訪(fǎng)安排(名單、 Q&A、陪同媒介、速錄) 其他事項(xiàng) 活動(dòng)付款明細(xì)表 供應(yīng)商、額度、日期、付款形式、尾款結(jié)算日期 現(xiàn)場(chǎng)指揮文件 響(上場(chǎng)音樂(lè) /出車(chē)音樂(lè))、燈光配合 攝影攝像預(yù)定位置和要求 重要環(huán)節(jié)時(shí)的前后銜接、人員補(bǔ)位 現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)時(shí)的媒介人員位置 主持人臺(tái)本 活動(dòng)(專(zhuān)訪(fǎng))結(jié)束后 匯集活動(dòng)攝影攝像資料(速錄文字?) 挑選圖片或整理速錄文字,客戶(hù)確認(rèn)后上傳網(wǎng)絡(luò) 統(tǒng)計(jì)媒體對(duì)視頻資料的數(shù)量 事件策劃與執(zhí)行培訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)資料 選擇要求 場(chǎng)地情況 目的和程序 預(yù) 算 構(gòu) 思 團(tuán)隊(duì)組成 項(xiàng)目推進(jìn)表 工作說(shuō)明書(shū) 前期準(zhǔn)備 活動(dòng)場(chǎng)地 團(tuán)隊(duì)組成和時(shí)間表 車(chē)輛安排 核心內(nèi)容 說(shuō)在前面的話(huà) 來(lái)賓接待(記者) 現(xiàn)場(chǎng)布置 后勤工作 停車(chē)場(chǎng) 接待用車(chē) 特殊嘉賓 媒體接待基礎(chǔ)文件 說(shuō)在前面的話(huà) 公關(guān)策劃 321 法則 1個(gè)目的 滿(mǎn)足客戶(hù)要求 3個(gè)前提: 2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 產(chǎn)品同質(zhì)化 傳播策劃 媒體資源有限化 議題策劃 傳播手段重復(fù)化 主題策劃 符合定位 支持品牌 /產(chǎn)品定位 結(jié)果導(dǎo)向 方案的可行性 符合客戶(hù)要求 前期準(zhǔn)備目的 確定你的目標(biāo) 味著了解如何選擇最近和最穩(wěn)妥的道路 判斷一: 采取何種方式 判斷四: 不做無(wú)法改變事實(shí)的努力 判斷二: 在活動(dòng)中體現(xiàn)什么內(nèi)容 判斷三: 拋棄一切非目標(biāo)必須的 華麗想法 前期準(zhǔn)備確立目標(biāo)的程序 定位準(zhǔn)確 與客戶(hù)共同陳述項(xiàng)目的目的 與客戶(hù)反復(fù)討論達(dá)成一致 盡快讓項(xiàng)目組成員參與討論 定義清楚 如何衡量項(xiàng)目效果 ? 怎樣使項(xiàng)目效果可量化評(píng)估 ? 公布項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 確定資源 列出所需資源 檢查已有資源 尋求可調(diào)用資源 前期準(zhǔn)備預(yù)算 先確定預(yù)算,再確定計(jì)劃是穩(wěn)妥的方法 確定必須成本 來(lái)賓交通及接待 場(chǎng)地施工和裝飾 工作人員費(fèi)用 納入非必須成本 表演和娛樂(lè) 主持人等 其他 前期準(zhǔn)備構(gòu)思 摒棄頭腦中所有雜念,全心全意地想象活動(dòng)的全過(guò)程,這個(gè)想象應(yīng)至少重復(fù)三次,并將你想象的全過(guò)程詳細(xì)地說(shuō)給你的團(tuán)隊(duì),以便獲得補(bǔ)充: 每個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方 每個(gè)環(huán)節(jié)所需用到的物料 每個(gè)環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化 每個(gè)環(huán)節(jié)是否給人驚喜 在構(gòu)思完成后,再次檢查你的目的是否達(dá)到? 在構(gòu)思完成后,再次檢查你的預(yù)算是否足夠? 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 參與部門(mén) 項(xiàng)目所必須的人員配備 供應(yīng)商列表和對(duì)應(yīng)聯(lián)系人: 場(chǎng)地 搭建 租車(chē) /禮儀 攝影攝像 其他 確定你的工作團(tuán)隊(duì) 確定你的供應(yīng)商 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表項(xiàng)目推進(jìn)表 項(xiàng)目推進(jìn)表(為可控因素預(yù)留必要時(shí)間:比正常時(shí)間多 1/3 ) 項(xiàng)目執(zhí)行:為每個(gè)成員制定每日工作協(xié)調(diào)內(nèi)容 物料清單:列舉已有物料及需要準(zhǔn)備的物料 人員分工:列出每個(gè)子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 必須首先確定不可控因素: 障礙來(lái)自哪里? 場(chǎng)地:如果不及時(shí)確定可能租不到合適的場(chǎng)地 重要來(lái)賓:他們的時(shí)間、行程是不確定的 其他不可控因素 預(yù)定的檢查時(shí)間通報(bào) : 向所有成員報(bào)告每日工作的完成情況 ,分享你的完成快樂(lè) ,也分享別人的完成快樂(lè) 使其他成員知道應(yīng)該沿著你完成的項(xiàng)目去做什么 ? 應(yīng)付意外情況、贏得補(bǔ)救機(jī)會(huì) 項(xiàng)目推進(jìn)表的分解正確制定并運(yùn)用子目標(biāo) 所有子目標(biāo)的完成將自然導(dǎo)致總目標(biāo)的完成 與所有成員逐個(gè)討論總目標(biāo) 明確每個(gè)成員的工作及在總體任務(wù)中的位置 為每個(gè) 成員 限定目標(biāo)要求及資源 使每個(gè)成員了解子目標(biāo) ,但同時(shí)知道總目標(biāo) 每個(gè)個(gè)體都應(yīng)該擁有完成子目標(biāo)所相應(yīng)的權(quán)利 運(yùn)用子目標(biāo)來(lái)限定責(zé)任和要求 可能出錯(cuò)的就一定會(huì)出錯(cuò)! 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表工作說(shuō)明書(shū) 活動(dòng)基本要素(時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、主題、流程等) 活動(dòng)物料匯總 部門(mén)工作(接待)流程和要求 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)具體分工(人員位置和要求) 文案準(zhǔn)備 新聞稿 主持人臺(tái)本 領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿 重要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)文件夾內(nèi)容資料 通訊錄 工作說(shuō)明書(shū)的主要目的確定活動(dòng)基本要素 /相互關(guān)系及檢查點(diǎn) 明確活動(dòng)基本要素利于活動(dòng)掌控 參與人員的工作指導(dǎo),提升工作效率 新增人員的活動(dòng)手冊(cè),利于快速到位(補(bǔ)位) 相互關(guān)系的確認(rèn) 部門(mén)之間的配合和各自負(fù)責(zé)人; 哪些事情可以同時(shí)進(jìn)行; 完成項(xiàng)目的方式可能不止一種,通過(guò)相互關(guān)系的檢查可以使你找到最好的方法; 檢查點(diǎn)可為我們提供補(bǔ)救的機(jī)會(huì) 定期的回顧和檢討:在每隔固定時(shí)間由所有成員在一起檢查項(xiàng)目進(jìn)展,并對(duì)意外情況作出補(bǔ)救。 場(chǎng)地選擇列出要求 需要類(lèi)型:考慮活動(dòng)類(lèi)別、主題、品味要求 來(lái)賓人數(shù):測(cè)算最小面積要求 活動(dòng)內(nèi)容:是否有特殊物品擺放,是否需特殊設(shè)施?是否有頂高要求?是否有破壞可能? 周邊環(huán)境:交通、噪音、光線(xiàn)、用餐及住宿 氣候條件:防雨、防寒、防暑、日落時(shí)間 費(fèi)用限制:能夠用于場(chǎng)地租賃的最高限額 場(chǎng)地選擇詢(xún)問(wèn) 是否有檔期? 是否有足夠的布展時(shí)間? 場(chǎng)地需要清空嗎?場(chǎng)地清空需要付費(fèi)嗎? 場(chǎng)地清掃需要特別安排嗎? 場(chǎng)地可容納多少人? 使用該場(chǎng)地是否需要辦理特別手續(xù)? 是否有噪音及安全、清潔方面的要求? 場(chǎng)地能夠提供什么設(shè)施?它們是否收費(fèi)? 現(xiàn)場(chǎng)視覺(jué)效果如何?是否有遮擋視線(xiàn)的裝飾? 場(chǎng)地有多少衛(wèi)生間?條件怎樣?需要裝飾嗎? 是否有供貴賓和工作人員休息的地方? 場(chǎng)地自身工作人員的素質(zhì)如何?是否有類(lèi)似活動(dòng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)? 場(chǎng)地是否有存放雜物或資料的地方? 車(chē)輛安排停車(chē)場(chǎng) 停車(chē)場(chǎng)在哪里?從停車(chē)場(chǎng)到活動(dòng)場(chǎng)地步行需要多長(zhǎng)時(shí)間?通過(guò)哪些線(xiàn)路? 停車(chē)場(chǎng)的開(kāi)放和關(guān)閉時(shí)間? 停車(chē)場(chǎng)需要什么憑證? 是否可以專(zhuān)辟停車(chē)場(chǎng)? 是否有 是否有“停車(chē)已滿(mǎn)”標(biāo)志牌? 停車(chē)場(chǎng)是否有保安管理? 工作用車(chē)停在哪里?是否需付費(fèi)? 車(chē)輛安排活動(dòng)班車(chē) 來(lái)賓來(lái)自哪里?何時(shí)啟程?正常何時(shí)抵達(dá)? 以每半小時(shí)為單位,列出航班抵達(dá)時(shí)間表,并據(jù)此確定每班班車(chē)的間隔時(shí)間、發(fā)車(chē)輛數(shù) 班車(chē)品牌?新舊程度? 司機(jī)素質(zhì)如何?會(huì)否迷路?聯(lián)系方式? 班車(chē)途經(jīng)路線(xiàn)是否有擁堵可能? 預(yù)留至少一輛機(jī)動(dòng)車(chē)輛 車(chē)輛安排特殊來(lái)賓接待 特殊來(lái)賓有多少人(正確職務(wù))?他們啟程和抵達(dá)的精確時(shí)間表?是否有陪同人員?入住酒店?入住時(shí)間和離開(kāi)時(shí)間? 特殊來(lái)賓的級(jí)別是否有差別?他們是否要求乘坐不同檔次的車(chē)輛? 特殊來(lái)賓的行程安排(活動(dòng)當(dāng)天),征求本人或隨從的意見(jiàn);活動(dòng)前是否觀(guān)看場(chǎng)地并參加彩排? 由誰(shuí)接待?期間是否有其他安排?(會(huì)議?用餐?) 特殊來(lái)賓的活動(dòng)文件夾準(zhǔn)備:簡(jiǎn)易流程、講話(huà)稿、行程提醒 來(lái)賓接待 當(dāng)來(lái)賓準(zhǔn)備趕赴機(jī)場(chǎng)時(shí),接待工作已經(jīng)開(kāi)始: 來(lái)賓是否拿到了正確的機(jī)票? 來(lái)賓是否方便抵達(dá)機(jī)場(chǎng)? 當(dāng)來(lái)賓抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)是否安排工作人員辦理手續(xù)? 來(lái)賓是否知道下飛機(jī)后應(yīng)該如何做? 突發(fā)情況處理: 航班延誤 個(gè)別來(lái)賓遲到 來(lái)賓接待 當(dāng)來(lái)賓走下飛機(jī)后: 確保第一時(shí)間知道接站人位置 在班車(chē)等候時(shí)間不能超過(guò) 30分鐘 在班車(chē)行程中為來(lái)賓播放輕松音樂(lè) 突發(fā)情況處理: 班車(chē)損壞 部分來(lái)賓延誤 班車(chē)迷路 來(lái)賓接待 當(dāng)來(lái)賓抵達(dá)接待區(qū)時(shí): 確保第一時(shí)間看到接待人員和接待指示牌 預(yù)估每批來(lái)賓人數(shù),保障足夠的接待人力 如果是入住酒店,最好提前拿到所有來(lái)賓入住房間,以節(jié)省來(lái)賓登記時(shí)間,并在登記完成后交酒店總臺(tái) 在接待區(qū)預(yù)備休息區(qū) 如果是直接進(jìn)入會(huì)場(chǎng),應(yīng)準(zhǔn)備存衣處、行李寄存處,并有專(zhuān)人管理,預(yù)備存衣牌 突發(fā)情況處理: 因交通原因突然導(dǎo)致來(lái)賓人數(shù)劇增 來(lái)賓接待 來(lái)賓登記時(shí)應(yīng)了解什么? 活動(dòng)的日程安排 活動(dòng)所需佩戴證件及使用要求 活動(dòng)場(chǎng)地平面圖及入口、出口、衛(wèi)生間位置 何時(shí)可以離開(kāi)?離開(kāi)機(jī)票領(lǐng)取的時(shí)間和方式 來(lái)程時(shí)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)間、地點(diǎn)、方式 離開(kāi)時(shí)是否有班車(chē)接送? 用餐時(shí)間、地點(diǎn)?用餐憑證? 來(lái)賓接待 當(dāng)來(lái)賓進(jìn)入酒店房間休息: 準(zhǔn)

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