供應鏈協(xié)同管理的信息化解決方案概要

目錄論文頁數(shù)231引言111課題背景111課題意義12半信息化協(xié)同管理221供應鏈協(xié)同效應的研究綜述222半信息化下供應鏈協(xié)同的障礙分析3211統(tǒng)一、規(guī)范的供應鏈協(xié)同制度稀缺3212實施機制的缺失3213企業(yè)的有限理性3214企業(yè)的機會主義行為4215企業(yè)供應鏈短期自利行為423半信息化下供應鏈管理的協(xié)同策略4231建立有效的制度供給，實現(xiàn)供應鏈企業(yè)間的制度協(xié)同4232完善供應鏈的制度運行機制，實現(xiàn)供應鏈企業(yè)運作機制的協(xié)同5232發(fā)揮隱性契約的作用，實現(xiàn)供應鏈企業(yè)的關系協(xié)同53加強供應鏈管理631供應鏈的內(nèi)涵與其發(fā)展632物流供應鏈管理的涵義、目標及與傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別633實施物流供應鏈管理的必要性7331使物流系統(tǒng)無縫連接7332有效減少庫存總量7333縮短企業(yè)訂單處理周期7334現(xiàn)金循環(huán)周期縮短7335服務水平提高7336提高了物流系統(tǒng)的快速反應能力834加強物流供應鏈管理的措施8341利用現(xiàn)代信息技術管理8342建立科學、合理、優(yōu)化的電子商務物流配送和新型物流配送中心94企業(yè)供應鏈協(xié)同的動力和方法941供應鏈企業(yè)的協(xié)同動力10411系統(tǒng)自組織10412自然選擇10413生物進化動力協(xié)同基因1042供應鏈企業(yè)的協(xié)同方法分析11421生態(tài)位與供應鏈協(xié)同進化11422R選擇、K選擇與供應鏈生態(tài)策略11423演化博弈策略1143供應鏈協(xié)同關鍵125實現(xiàn)企業(yè)供應鏈信息化1251企業(yè)管理信息化的應用情況分析12511需求和軟件的多樣性12512定制化需求1352大規(guī)模定制的思想1353企業(yè)管理軟件的大規(guī)模定制13531區(qū)分基本通用部分和定制化部分，快速建模13532利用可重構的軟件技術14532需求獲取、快速定制1454企業(yè)應用服務的個性化與通用化14541需求獲取、快速定制14542需求獲取、快速定制15結論16參考文獻17致謝18供應鏈協(xié)同管理的信息化解決方案摘要本文首先對國內(nèi)外供應鏈協(xié)同效應研究狀況進行綜述，進而分析了影響供應鏈協(xié)同的障礙因素是缺少統(tǒng)一、規(guī)范的供應鏈協(xié)同制度、實施機制的稀缺、供應鏈企業(yè)的有限理性、機會主義行為和短期自利行為。當今企業(yè)之間的競爭發(fā)展成為供應鏈的競爭，建立有效的供應鏈戰(zhàn)略，成為企業(yè)不可模仿的核心競爭力。中國的企業(yè)必須加強供應鏈戰(zhàn)略，才能在激烈的競爭中勝出。企業(yè)管理信息化是我國的重點研究和應用領域，可以借鑒大規(guī)模定制思想來改進管理信息化在企業(yè)的應用，提高應用的成功率和降低成本，以提高我國中小企業(yè)的競爭實力。關鍵詞管理信息化供應鏈管理協(xié)同管理SUMMARYFIRSTLY,ONTHEEFFECTOFDOMESTICANDINTERNATIONALSUPPLYCHAINCOLLABORATIVEREVIEWSTATUS,ANDTHENANALYZESTHEIMPACTOFSUPPLYCHAINCOORDINATIONBARRIERSISTHELACKOFAUNIFORM,STANDARDIZEDSYSTEMOFSUPPLYCHAINCOORDINATION,IMPLEMENTATIONMECHANISMOFTHESCARCITYOFSUPPLYCHAINENTERPRISESBOUNDEDRATIONALITY,OPPORTUNISTICBEHAVIORANDSHORTTERMSELFINTERESTBEHAVIORTODAYCOMPETITIONAMONGENTERPRISESINTOTHESUPPLYCHAIN,COMPETITION,ESTABLISHMENTOFEFFECTIVESUPPLYCHAINSTRATEGY,THEENTERPRISESCORECOMPETITIVENESSCANNOTBEIMITATEDCHINESEENTERPRISESMUSTSTRENGTHENTHESUPPLYCHAINSTRATEGYTOWININFIERCECOMPETITIONENTERPRISEMANAGEMENTINFORMATIONISTHEFOCUSOFOURRESEARCHANDAPPLICATIONS,CANDRAWMASSCUSTOMIZATIONIDEATOIMPROVEMANAGEMENTINFORMATIONINENTERPRISEAPPLICATIONS,IMPROVEAPPLICATIONSUCCESSRATEANDREDUCECOSTS,TOIMPROVETHECOMPETITIVENESSOFSMESINCHINAKEYWORDSMANAGEMENTINFORMATIONCOLLABORATIVESUPPLYCHAINMANAGEMENT1引言11課題背景黨的十六大報告明確指出，中國要加快現(xiàn)代化和推進工業(yè)化，信息化是必然的選擇，并提出以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走新興工業(yè)化的道路。這為我國企業(yè)應對信息時代的機遇和挑戰(zhàn)指明了方向。在現(xiàn)階段推進企業(yè)管理信息化建設，有利于企業(yè)的管理模式創(chuàng)新，是企業(yè)深化改革、建立新型企業(yè)運行機制的需要，是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的需要，是經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，也是參與國際競爭迎接挑戰(zhàn)的需要。根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委對國家重點企業(yè)和地方骨干企業(yè)的管理信息化狀況調(diào)查，全部實現(xiàn)OA或MIS的企業(yè)僅占總數(shù)的75，尚未實施的企業(yè)占326；全部實現(xiàn)ERP等系統(tǒng)的企業(yè)只占47，尚未著手的占646；基本實現(xiàn)電子商務的企業(yè)只占12，尚未著手的占755。由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，我國企業(yè)的管理信息化目前還處于較低的層次和水平，存在“信息孤島”現(xiàn)象嚴重、資源不能共享、項目成功率不高等問題，還需要學術界、軟件系統(tǒng)商、企業(yè)、社會和政府來共同努力，促進企業(yè)管理信息化的理論研究和實踐應用的發(fā)展。11課題意義在2L世紀，信息技術將更具有戰(zhàn)略意義，它可以使網(wǎng)上虛擬項目團隊共享群體組件應用技術、多媒體技術以及企業(yè)范圍的項目管理軟件，從而可以對項目進行更協(xié)作、更熟練的管理，也更容易實現(xiàn)項目目標和組織目標28。信息時代的項目管理將極大的改善項目的運作方式，具體表現(xiàn)在以下方面1組織間的溝通在網(wǎng)絡時代，每一個項目都可以從會議與協(xié)作工具中受益，它能使分散的項目團隊成員通過電子形式實時地參與會議。在項目組成員較分散時，項目團隊關于商業(yè)和技術管理方面的大量文檔資料將隨時可供查閱，既方便快捷，而且儲存費用也不高，解決了項目組經(jīng)常碰面所帶來的不便。在信息時代，項目可以從各種各樣的群件應用程序中進行選擇，以達到這些要求。2企業(yè)范圍的項目管理工具在信息時代，給市場創(chuàng)造產(chǎn)品或提供服務的項目團隊需要提高估算項目開發(fā)所需要的資源和時間的能力。傳統(tǒng)模式下的項目估算工具往往得出的估計缺乏準確性和可靠性，而以此為基礎來分配項目團隊成員的估計量，最終將會給項目帶來巨大的損失。在信息時代，管理者可以使用以知識為基礎的估算工具，這種估算工具以項目管理信息系統(tǒng)結合使用。以知識為基礎的估算工具是利用可靠的內(nèi)部或外部知識，編制一個詳細的任務層次計劃，包括項目大小、復雜程度、分類、語言和其他屬性等的工具。在21世紀，只有少數(shù)技術專家使用這些工具來管理高科技項目的情況將越來越少，企業(yè)中會有越來越多的項目專家使用這些工具。這個趨勢要求項目團隊清楚地認識這些系統(tǒng)給組織帶來的利益，以及購買和維護這些系統(tǒng)的成本。2半信息化協(xié)同管理供應鏈協(xié)同SCC（SUPPLYCHAINCOLLABORATION）是指產(chǎn)品或服務從原材料的供應開始，在向需求方移動的全過程中，通過供應鏈中各個環(huán)節(jié)的共同努力，從而創(chuàng)造出大于各環(huán)節(jié)價值簡單總和WWWBIYEZUOPINCC的供應鏈整體價值。供應鏈協(xié)同是供應鏈管理的嶄新的也是最為現(xiàn)實的模式，是供應鏈業(yè)務流程順暢、資源有效利用的一種手段。而供應鏈企業(yè)之間的協(xié)同可以將某一行業(yè)分散在世界各地的研究開發(fā)、生產(chǎn)加工、資源提供和市場營銷等價值增值諸環(huán)節(jié)上具有特定優(yōu)勢的不同企業(yè)聯(lián)合起來，依靠生產(chǎn)要素在國際范圍的流動，實行分工合作、優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合、利益共享，從而產(chǎn)生“112”的放大效應，使得供應鏈上的各個企業(yè)都獲得整體的競爭優(yōu)勢。所以，不論是對整個供應鏈還是對供應鏈上的各個企業(yè)，供應鏈協(xié)同都有重要意義。21供應鏈協(xié)同效應的研究綜述關于供應鏈協(xié)同對企業(yè)的作用，張瑩（2003）認為供應鏈企業(yè)管理的協(xié)同，一方面作為一種制度安排，抑制了機會主義行為和不確定性，減少了為防范機會主義行為和不確定性而制定完備契約的交易費用；另一方面作為一種社會關系網(wǎng)絡，增加了經(jīng)濟主體的理性，減少了經(jīng)濟主體為做出充分合理的決策而獲取信息的交易費用。顧橋（1999）認為供應鏈管理的協(xié)同可以加強企業(yè)的關系協(xié)同，從根本上緩解“牛鞭效應”給企業(yè)帶來的危害，降低經(jīng)營成本。李玲鞠（2006）認為在供應鏈系統(tǒng)中，存在廣泛的協(xié)同效應，而信息協(xié)同是供應鏈系統(tǒng)統(tǒng)籌決策的關鍵。供應鏈協(xié)同效應一直是研究的重點，到目前為止，對協(xié)同效應的研究比較完整。關于供應鏈協(xié)同效應產(chǎn)生的觀點有邁克爾波特（1997）的價值鏈觀念；沈厚才（2000）的系統(tǒng)論觀念；STEVENS（1989）的流程再造觀點；趙先德（1999）的關于物流、信息流與資金流的“三流”觀點和坎貝爾（2000）的“搭便車”論。張瑩（2003）則認為內(nèi)部化交易費用是供應鏈協(xié)同效應產(chǎn)生的根源。有關協(xié)同效應產(chǎn)生方面的研究較多，對供應鏈協(xié)同效應產(chǎn)生的各種原因有較為完整的研究。關于供應鏈企業(yè)如何實現(xiàn)協(xié)同的研究方面，劉永勝（2004）建立了完全信息條件下的供應鏈企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同的數(shù)學模型，通過對模型的分析得出了在完全信息下，供應鏈企業(yè)通過協(xié)調(diào)可以實現(xiàn)整體利潤的增加。趙柱元，張長元（2005）通過數(shù)學模型從宏觀和微觀的角度分析了供應鏈成員間協(xié)同合作的博弈過程，得出了實現(xiàn)供應鏈總收益最大化的方法。劉開軍、張子剛（2005）分析了不對稱信息下供應鏈的協(xié)調(diào)機制，認為要在決策權分配、定價與定量折扣、訂貨批量承諾、返銷等方面建立有效的供應鏈協(xié)調(diào)機制，重新分配供應鏈中的利潤，激勵成員企業(yè)目標與系統(tǒng)目標保持一致。對實現(xiàn)協(xié)同的研究，較多的側重在完全信息下，對不完全信息下的研究偏少。文獻研究表明，大多數(shù)研究都是假設供應鏈企業(yè)間信息是充分共享的，各企業(yè)作出決策時信息是完全的。但對不完全信息條件下供應鏈企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同的障礙和策略研究較少，或只側重在某一方面。因此，本文從不完全信息角度，分析影響供應鏈管理實現(xiàn)協(xié)同的障礙，從而提出供應鏈管理協(xié)同的策略。22半信息化下供應鏈協(xié)同的障礙分析211統(tǒng)一、規(guī)范的供應鏈協(xié)同制度稀缺制度是一種稀缺的資源，是合作的前提。一般資源的稀缺經(jīng)常與“匱乏性”相聯(lián)系，而制度稀缺性來源于制度供給的有關約束條件。即制度供給總是相對不足，所以供應鏈企業(yè)中才會出現(xiàn)那么多的不合作現(xiàn)象。這里的制度稀缺主要表現(xiàn)在兩個方面制度的總供給缺乏，即缺乏完整的對供應鏈企業(yè)約束的明文規(guī)章制度；制度創(chuàng)新缺乏，供應鏈管理打破了傳統(tǒng)單個企業(yè)管理的小圈子，將供應鏈中的不同企業(yè)柔和在一個大的系統(tǒng)內(nèi)進行統(tǒng)一管理，這要求管理制度的時時創(chuàng)新以適應新條件下的管理需要。統(tǒng)一、規(guī)范的供應鏈協(xié)同制度的稀缺是供應鏈企業(yè)協(xié)同的主要障礙。212實施機制的缺失供應鏈協(xié)同制度實施機制的缺失是供應鏈協(xié)同的又一大的障礙，一方面現(xiàn)有的制度不能得到有效的貫徹和實施，一些規(guī)范供應鏈企業(yè)合作行為的有效制度安排形同虛設；另一方面供應鏈企業(yè)從自身利益出發(fā)，有選擇地執(zhí)行規(guī)范企業(yè)行為的規(guī)章制度，執(zhí)行對企業(yè)有利的規(guī)章制度，而對暫時不利于企業(yè)的規(guī)章制度置若罔聞。213企業(yè)的有限理性傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論假定經(jīng)濟主體能夠在給定的條件下做出充分合理的決定，而現(xiàn)實中，由于受到信息傳播能力、傳播效率、接受信息的能力以及經(jīng)濟主體自身知識等因素的限制，信息是不完全的，并不具備做出理性決策的條件，因而經(jīng)濟主體只具有有限理性。正是因為這種有限理性的存在，使得供應鏈企業(yè)往往僅僅從自身利益考慮，做出短期對自身有利而對整個供應鏈不利的行為。另外，由于企業(yè)有限理性的存在，導致企業(yè)間信用的缺失，供應鏈企業(yè)不愿意相信上下游企業(yè)，一些企業(yè)的經(jīng)理人甚至認為，建立在相互信任基礎上的供應鏈內(nèi)企業(yè)間的合作是不可靠的，他們寧愿追求企業(yè)經(jīng)營一體化的老路，而不愿追求供應鏈企業(yè)間的協(xié)同效應。企業(yè)的有限理性是不完全信息下供應鏈協(xié)同的重要障礙。214企業(yè)的機會主義行為機會主義表述了個體在對自我利益考慮和追求的時候，具有隨機應變、投機取巧，為自己謀求更大利益的行為傾向。學者威廉姆森假設，經(jīng)濟主體在經(jīng)濟活動中總是盡其最大能力保護和增加自己的利益，只要有機會，就會追逐自利OEWILLIAMSON，1985。由于信息的不完全和資產(chǎn)的專用性的存在，企業(yè)為了追求自身利益的最大化，常常會出現(xiàn)機會主義行為。機會主義行為損害了企業(yè)的信譽，嚴重破壞了供應鏈企業(yè)間的協(xié)同。215企業(yè)供應鏈短期自利行為在供應鏈模式中，各個成員企業(yè)是既合作又競爭的關系。雖然成員企業(yè)之間有長期、穩(wěn)定合作的伙伴關系，但是每個成員企業(yè)是獨立的經(jīng)濟主體，有自主的決策權，以追求自身利益最大化為唯一目標，企業(yè)間存在信息不對稱問題。而每個企業(yè)從自身出發(fā)謀得的自身利益最大化時整個供應鏈的利益卻未必能達到最大化，因為局部的簡單相加并不等于整體之和。因此供應鏈企業(yè)的這種自利行為也影響供應鏈協(xié)同。23半信息化下供應鏈管理的協(xié)同策略231建立有效的制度供給，實現(xiàn)供應鏈企業(yè)間的制度協(xié)同首先，要用硬性的明文契約來規(guī)范和約束供應鏈各節(jié)點企業(yè)的行為，實現(xiàn)供應鏈企業(yè)間的制度協(xié)同，這里要求契約要盡量完整，盡量細化，要考慮到各種情況。其次，通過產(chǎn)權制度創(chuàng)新加強跨企業(yè)的協(xié)同。產(chǎn)權明晰主要是針對有形資源而言的，而供應鏈上的協(xié)同的基礎是無形資源，如相互之間的關系和信任等等。而這種資產(chǎn)恰恰需要模糊產(chǎn)權而不是明晰產(chǎn)權，供應鏈的制度創(chuàng)新，在于強調(diào)無邊界企業(yè)，而不是工業(yè)時代畫地為牢的“明晰產(chǎn)權”。供應鏈上的這種制度創(chuàng)新，通過模糊產(chǎn)權，虛擬合作，加強了彼此的協(xié)同，降低了交易成本。再次，通過跨企業(yè)管理制度的協(xié)同加強合作。企業(yè)內(nèi)部的管理制度都是為了使企業(yè)的各個部門的活動能夠達到協(xié)同，而隨著供應鏈時代的來臨，企業(yè)間也需要通過制度上的優(yōu)化和協(xié)同來增強自身的競爭能力。如通過制度層面上的優(yōu)化來使自身的利潤最大化。232完善供應鏈的制度運行機制，實現(xiàn)供應鏈企業(yè)運作機制的協(xié)同僅僅有好的制度是不夠的，還必須有一套與之相適應的有效的制度運行機制。供應鏈上的制度運行機制主要包括信息共享機制、利益分配機制、目標激勵機制、沖突解決機制。信息共享機制就是要構建一個信息共享的平臺，例如鏈內(nèi)企業(yè)的局域網(wǎng)，這樣供應鏈企業(yè)可以在信息最大化的基礎上做出有利于整個供應鏈的最優(yōu)決策。利益分配機制就是要平衡供應鏈上中下游企業(yè)之間的利益，要求供應鏈企業(yè)不能只顧自身的利益，應考慮到供應鏈的整體利益。目標激勵機制就是要激勵成員企業(yè)目標與系統(tǒng)目標保持一致，以實現(xiàn)整個供應鏈的競爭優(yōu)勢為目標。沖突解決機制就是要建立一套完整的解決供應鏈企業(yè)之間的沖突的辦法和規(guī)定，同時要成立諸如仲裁機構之類的調(diào)解機構。232發(fā)揮隱性契約的作用，實現(xiàn)供應鏈企業(yè)的關系協(xié)同新制度經(jīng)濟學理論提出將長期契約用來代替縱向一體化經(jīng)營時，可以采用兩種形式，一是選擇依靠在法律上強制執(zhí)行的明文契約來保障；二是選擇如果出現(xiàn)機會主義行為，就通過“斷絕來往”的市場機制強制執(zhí)行的暗示性契約（即隱性契約）來保證。由于不確定性和有限理性，絕對完整的明文契約是不可能，所以需要隱性契約來保證企業(yè)間協(xié)同與合作。依據(jù)博弈理論，供應鏈企業(yè)是否能夠實現(xiàn)協(xié)同效應是供應鏈成員之間博弈的結果。例如在供應鏈成員中存在著兩個博弈的參與者，企業(yè)甲和企業(yè)乙它們分別有兩個可以選擇的策略，即合作與不合作，并且他們均可獨立地采取策略。我們假定當企業(yè)甲、乙均采取合作策略時，其收益為8單位，當企業(yè)甲合作、企業(yè)乙不合作時其收益分別為3和10單位，當企業(yè)甲不合作，企業(yè)乙合作時，其效用分別為10單位和3單位，如果雙方都不合作的話效益都為3。如果企業(yè)甲、乙之間的交易僅限于一次的話，依據(jù)博弈理論的經(jīng)濟人假設和信息完全假設，雙方都從各自利益出發(fā)，那么企業(yè)甲、乙均不會選擇合作、合作的策略組合，而會選擇不合作、不合作策略組合。盡管這一策略組合是納什均衡，但并未達到怕累托最優(yōu)，顯然這樣的結果對雙方都是不利的。然而在現(xiàn)實經(jīng)濟社會中，經(jīng)濟人的理性假設是有限的，且由于不完全信息的存在，使無限重復博弈成為可能。這種交易如果在企業(yè)甲和乙之間反復進行，則雙方的博弈結果大不相同。在無限次重復博弈中，只要每個對弈者有足夠的耐心，人們將進行長期合作，并放棄既得利益。因為長期合作中的利益可以克服謀取短期利益的動機，對弈者有為自己建立一個愿意合作的聲譽的積極性，也有對懲罰的短期不合作行為的積極性。使合作、合作策略組合變?yōu)榧{什均衡點，并達到帕累托最優(yōu)。在社會化大生產(chǎn)分工越來越細的現(xiàn)代經(jīng)濟社會，企業(yè)之間互相協(xié)作相互依賴的程度越來越大，如果僅為一次交易利潤的最大化而過多損害交易雙方的利益必然妨礙其長期利潤的最大化，這是得不償失的事，不論從企業(yè)甲還是乙的角度看采取合作策略雖然有悖于短期利益的最大化目標，但符合長期利益最大化的目標，因此盡管雙方都有利己主義的動機，但在長期的博弈中，雙方都采取合作的策略相互協(xié)調(diào)。這樣就充分的發(fā)揮了供應鏈企業(yè)間隱性契約的作用，實現(xiàn)了供應鏈企業(yè)的關系協(xié)同。3加強供應鏈管理全球物流進入供應鏈時代，供應鏈成為跨企業(yè)整合所有商業(yè)活動的管理集成，企業(yè)之間的競爭發(fā)展成為供應鏈的競爭。建立有效的供應鏈戰(zhàn)略，成為企業(yè)不可模仿的核心競爭力。中國的企業(yè)必須適時引入供應鏈戰(zhàn)略，才能在激烈的競爭中勝出。31供應鏈的內(nèi)涵與其發(fā)展當以顧客為中心的現(xiàn)代營銷觀念逐步取代以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的營銷觀念時，供應鏈管理SUPPLYCHAINMANAGEMENT應運而生。早期的供應鏈管理研究是以產(chǎn)品制造為中心，力圖提高生產(chǎn)率、降低成本、提高產(chǎn)量，它是企業(yè)實施敏捷制造的重要技術之一。所謂供應鏈，其實就是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網(wǎng)絡。同一企業(yè)可能構成這個網(wǎng)絡的不同組成節(jié)點，但更多的情況是由不同的企業(yè)構成這個網(wǎng)絡中的不同節(jié)點。比如，在某個供應鏈中，同一企業(yè)可能既在制造商、倉WWWXINLUNWENCOMCN庫節(jié)點，又在配送中心節(jié)點等占有位置。在分工愈細，專業(yè)要求愈高的供應鏈中，不同節(jié)點基本上由不同的企業(yè)組成。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品等就構成了供應鏈上的貨物流。供應鏈實際上是由所有加盟的節(jié)點企業(yè)（或企業(yè)單位）組成，其中一般有一個核心企業(yè)，節(jié)點企業(yè)（或企業(yè)單位）在需求信息的驅動下，通過供應鏈的職能（制造、轉運、分銷、零售等）分工與合作實現(xiàn)整個供應鏈的不斷增值。供應鏈邏輯思想的推出為企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源的有效控制、優(yōu)化調(diào)配提供了理論依據(jù)，為企業(yè)能集中精力關注供應鏈上所有活動并作出正確決策提供了有效方法。供應鏈管理是對供應鏈中的信息流、物流和資金流、增值流、業(yè)務流以及貿(mào)易伙伴關系等進行設計、規(guī)劃和控制的過程。它包括訂貨、制造、分銷、庫存管理、運輸、倉儲、客戶服務各方面。32物流供應鏈管理的涵義、目標及與傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別所謂供應鏈管理，就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。物流供應鏈管理是以物流為對象的供應鏈管理，它致力于所有物流活動一體化管理的整個供應鏈。物流供應鏈管理的目標是根據(jù)物流在整個供應鏈體系中的重要性，降低整個物流成本和物流費用水平，降低庫存，通過供應鏈中各種資源運作效率的提供，賦予經(jīng)營者更大的能力來適應市場變化并作出及時反應，從而做到物盡其用、貨暢其流。物流供應鏈管理與傳統(tǒng)的物料控制及儲運管理有很大不同，主要體現(xiàn)在以下四個方面一是將供應鏈看成一個整體；二是要求并最終依靠對整個供應鏈進行戰(zhàn)略決策；三是供應鏈管理對庫存有不同看法，從某種角度來看，庫存不一定是必需的，它只是起平衡作用的最后工具；四是供應鏈管理要求采用系統(tǒng)化、信息化、現(xiàn)代化、社會化、綜合化、一體化、全球化、多功能化、集成化的管理方法來統(tǒng)籌整個供應鏈的各個功能。33實施物流供應鏈管理的必要性331使物流系統(tǒng)無縫連接這是使供應鏈獲得協(xié)調(diào)運作的前提條件，因為如果沒有物流系統(tǒng)的無縫連接，運輸?shù)呢浳镉馄谖吹?，顧客的需要不能得到及時滿足，采購物資中途受阻，這都會使供應鏈的合作性大打折扣。332有效減少庫存總量供應鏈環(huán)境下，成員企業(yè)通過信息共享，加強了相互之間的溝通與合作，有助于集成化管理，這樣就可以減少鏈上每個成員企業(yè)的不確定性，減少了每個成員的安全庫存量。333縮短企業(yè)訂單處理周期訂單處理是企業(yè)商務環(huán)節(jié)中的一部分，縮短訂單周期，可以使整個生產(chǎn)周期縮短。按照美國供應鏈管理協(xié)會的統(tǒng)計，實施物流和供應鏈管理，可以使平均訂單處理周期從65天縮短到43天，時間縮短了35。在歐洲，訂單處理的周期從44天縮短到35天，縮短了25。334現(xiàn)金循環(huán)周期縮短現(xiàn)金周期決定企業(yè)資金使用效率?，F(xiàn)金周期縮短是企業(yè)效益提升的一個關鍵指標，而通過供應鏈過程縮短庫存周期，是縮短整個現(xiàn)金周期的核心。北美和西歐的經(jīng)驗數(shù)字表明，供應鏈管理和物流外包可以使現(xiàn)金周期分別縮短196和267。335服務水平提高供應鏈管理環(huán)境下，企業(yè)可以盡快地把握真實的用戶需求（一般性產(chǎn)品及服務、個性化產(chǎn)品與特殊服務）和準確的需求量，使企業(yè)的供應活動建立在真實的市場需求上。在供應鏈環(huán)境下，物流通暢，企業(yè)能比競爭對手更快、更經(jīng)濟地將產(chǎn)品供應給用戶，極大地提高了服務質(zhì)量和用戶滿意度。336提高了物流系統(tǒng)的快速反應能力供應鏈管理通過INTERNET作為技術支撐，其成員企業(yè)能及時獲得并處理信息，加速了作業(yè)流程重組能力，從而提高了整個系統(tǒng)對客戶需求快速有效反應的能力。34加強物流供應鏈管理的措施在供應鏈管理環(huán)境下，對物流的要求更高了。為了提高效率，企業(yè)可以采取以下措施來加強物流管理。341利用現(xiàn)代信息技術管理供應鏈管理環(huán)境下的物流高度依賴于對大量數(shù)據(jù)、信息的采集、分析、處理和及時更新。從某種意義上說，現(xiàn)代物流的競爭已成為物流信息的競爭?，F(xiàn)代信息技術在物流管理中的應用主要有以下幾種（1）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術。電子數(shù)據(jù)交換已被確認為是企業(yè)間計算機與計算機交換商業(yè)文件的標準形式，EDI是用電子技術來描述兩個組織間傳輸信息的能力，它是通過以下幾個方面對物流作業(yè)成本產(chǎn)生影響的降低與印刷、郵寄以及處理書面交易有關的勞動和物料成本；減少電話、傳真以及電傳通信費用；減少抄寫成本。（2）條形碼（BARCODE）技術。是將數(shù)據(jù)編碼成可以用光學方式閱讀的符號，經(jīng)過印刷技術生成機讀的符號，最終又能為掃描器和解碼器識別。條形碼技術在供應鏈管理中的應用是實現(xiàn)各行業(yè)自動化管理的有力武器，其表現(xiàn)在登錄快速、節(jié)省人力和管理成本；提高物流作業(yè)效率；更精確地控制儲運的指派與貨物的揀??；實時數(shù)據(jù)收集，以達到實時控制目的。（3）地理信息系統(tǒng)（GIS）。是將表格數(shù)據(jù)轉換為地理圖形顯示，然后對顯示結果瀏覽、操作和分析。國外已經(jīng)開WWW17CHAOGU8WANG發(fā)出利用GIS進行物流分析的工具軟件。完整的GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路模型、網(wǎng)絡物流模型、分配集合模型和設施、定位模型等。（4）全球定位系統(tǒng)（GPS）。是20世紀產(chǎn)生的一項高新技術，GPS在物流領域的各個環(huán)節(jié)得到了越來越廣泛的應用。如用于汽車的定位、跟蹤調(diào)度、空中交通管理等。（5）電子商務（EC）。是通過計算機網(wǎng)絡技術的應用，以電子交易為手段來完成金融、物資、服務和信息價值的交換，快速而有效地從事各種商務活動的最新科學方法。電子商務的應用使物流進一步提速，更加適應市場變化。342建立科學、合理、優(yōu)化的電子商務物流配送和新型物流配送中心（1）電子商務物流配送是必不可少的。電子商務物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的硬件設備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時、定點、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶以滿足其對商品的需求。可以看出，這種新型的物流配送是以一種全新的面貌，成為流通流點革新的先鋒。（2）新型物流配送中心。產(chǎn)品能否通過供應鏈快速到達目的地，這取決于物流配送網(wǎng)絡的健全程度。只有通過高水平的企業(yè)管理、高素質(zhì)的人才配置和高水平的裝備配置建立的新型物流配送中心才能充分發(fā)揮物流供應鏈的優(yōu)勢，因為在電子商務時代，信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送中心具有以下幾個特征物流配送反應速度快；物流配送流程自動化。這些傳統(tǒng)的物流所不具有的優(yōu)勢使得企業(yè)的物流配送網(wǎng)絡更能適應市場的變化，使得企業(yè)更具競爭優(yōu)勢。（3）利用第三方物流。第三方物流（3PLS）是由供應方與需求方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式。由于第三方物流企業(yè)專業(yè)化物流服務更有效率，通過物流業(yè)務的外包，企業(yè)能夠把時間和精力放在自己的核心業(yè)務上，提高供應鏈管理體系的運作效率。另外，第三方物流在供應鏈的小批量庫存補給，運輸以外的服務如聯(lián)合倉庫管理、顧客訂單處理等方面的優(yōu)勢使供應鏈管理過程中，實現(xiàn)了產(chǎn)品從供應方到需求方全過程中環(huán)節(jié)最少、時間最短、費用最省。采用第三方物流是出于以下考慮降低作業(yè)成本。一般來說，當前許多企業(yè)選擇外包的主要原因是第三方物流（3PLS）至少可為貨主降低10的費用。在實際操作的時候，要根據(jù)不同類型貨物，仔細分析行情，為了保持最低的成本費用，必須在貨物質(zhì)量、采購、資產(chǎn)管理、運輸服務和其他因素之間，全面權衡利弊。充分利用第三方物流（3PLS）的先進技術，改善基礎設施。重視對物流基礎設施的規(guī)劃的建設，加大投入，盡快形成配套的綜合運輸網(wǎng)絡、完整的倉儲配送設施、先進的信息網(wǎng)絡平臺等。現(xiàn)在世界上許多跨國物流企業(yè)都擁有“一流三網(wǎng)”，即定單信息流、全球供應鏈資源網(wǎng)絡、全球用戶資源網(wǎng)絡、計算機信息網(wǎng)絡。借助信息技術，建立廣泛的電子商務服務網(wǎng)絡，使企業(yè)能夠整合業(yè)務流程，使企業(yè)能夠融入客戶的生產(chǎn)經(jīng)營過程，以建立一種“效率式交易”的管理與生產(chǎn)模式。保持與客戶的緊密聯(lián)系，成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴。第三方物流企業(yè)要找準與客戶合作的最佳切入點，并在此基礎上繼續(xù)構建更為密切的營銷策略。加強與客戶的溝通，定期到服務對象的企業(yè)了解其需求。找出其中有待提高的部分，從而提高系統(tǒng)效率?？傊湽芾眢w系運作是一個價值增值過程，而積極有效地管理好物流過程，對于提高供應鏈的價值增值水平有著舉足輕重的作用。4企業(yè)供應鏈協(xié)同的動力和方法供應鏈協(xié)同內(nèi)在動因問題是理論界和企業(yè)界研究的熱點問題,生態(tài)學理論認為協(xié)同的主要動因有系統(tǒng)自組織、自然選擇和協(xié)同基因。供應鏈系統(tǒng)與生態(tài)學系統(tǒng)存在著相似性,分析生態(tài)位、K選擇以及演化博弈對供應鏈協(xié)同策略研究具有現(xiàn)實意義。20世紀70年代以來,人們逐漸意識到自然生態(tài)系統(tǒng)解決復雜性問題的能力和價值。由于供應鏈系統(tǒng)具有非線性和不確定性,這些特征與生態(tài)學理論研究對象的特征是相一致的,所以生態(tài)學理論對供應鏈協(xié)同的研究具有適用性。本文試圖從生態(tài)學理論的角度,探討了供應鏈協(xié)同的動因與策略。41供應鏈企業(yè)的協(xié)同動力411系統(tǒng)自組織生態(tài)學理論強調(diào)系統(tǒng)元素的自組織性,生物進化的本質(zhì)是生物為適應生存環(huán)境的變化而對自身生存狀態(tài)進行的自調(diào)節(jié),進化的結果是生物本身結構復雜性的提高。生物進化總是導致新物種的出現(xiàn)和結構的復雜化即有序性的增加。有學者認為,生物在進化過程中滿足一定條件時生物可以自發(fā)地改變自己的生存狀態(tài)以適應周圍環(huán)境。這種適應既包括暫時性的適應反應,如條件反射也包括永久性適應,即產(chǎn)生遺傳性變異。把這個生物進化自發(fā)性條件稱為自適應函數(shù)。生物界的生物自適應對社會領域問題的研究很有啟發(fā)意義。目前,供應鏈已從分散式管理轉變到協(xié)同式管理,本文研究的是有自組織程度低到自組織程度高的演化過程。供應鏈系統(tǒng)從外界環(huán)境中吸取的任何東西,都可能產(chǎn)生序參量,都會引起漲落。正是由于有不斷的序參量產(chǎn)生,有不斷的“漲落”出現(xiàn),供應鏈系統(tǒng)才得以不斷創(chuàng)新。412自然選擇生物學中達爾文式的自然選擇定義為生物體繁殖引起了資源的稀缺,從而形成了消滅不夠適應變種的壓力。進化論學家拉馬克認為,生物進化的動力與機理來自生物具有一種不斷地增加結構復雜性和完美性的天生趨勢,生物具有對環(huán)境變化的反應能力。把經(jīng)濟系統(tǒng)的運行機制建立在生物進化和自然選擇的基礎上,其理論的核心是適應機制,強調(diào)經(jīng)濟體能否適應環(huán)境是企業(yè)生存的決定性因素。弗里德曼在實證主義經(jīng)濟學方法論中論證了市場競爭傾向于保證最有效率的企業(yè)生存下來,最有效率企業(yè)的行為都基本上做到了使其利潤最大化。面對有限的資源,現(xiàn)代的競爭形式以轉變成為供應鏈與供應鏈之間的競爭,同一行業(yè)里的各條供應鏈在接受著經(jīng)濟自然選擇。那些能夠很好地整合供應鏈上各個企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)無縫協(xié)同的供應鏈往往經(jīng)受了自然的選擇,得到了快速發(fā)展,不斷成長壯大。所以供應鏈協(xié)同是環(huán)境賦予的供應鏈企業(yè)迫切需要的適應模式。413生物進化動力協(xié)同基因大量生物實驗和研究表明,生物進化的基本動力有競爭和合作,生物界存在著廣泛的互惠共生機制。生物的性狀是由基因決定的,在此我們把控制物種分工與合作的性狀的基因稱為協(xié)同基因。協(xié)同進化的現(xiàn)象是普遍存在的。供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)之間也存在著類似的關系,企業(yè)之間若為上下游關系或相關產(chǎn)業(yè),則其收益相關性一般比較大。他們的成長與發(fā)展歷程中充滿了競爭,資源規(guī)模有限,其實協(xié)同合作是他們的需求和內(nèi)在愿望即他們攜帶有協(xié)同基因。正因為如此,供應鏈理論一經(jīng)實施,便得到了很好地響應。所以供應鏈系統(tǒng)也采用了協(xié)同進化的方式來建立相互之間的互惠共生關系,以提高對外部市場的適應性。42供應鏈企業(yè)的協(xié)同方法分析421生態(tài)位與供應鏈協(xié)同進化生態(tài)位指在自然生態(tài)系統(tǒng)中,一個種群在時間、空間上的位置及其與相關種群間的功能關系。生態(tài)位概念相對抽象,一些數(shù)量測度指標如生態(tài)位寬度、生態(tài)位重疊、生態(tài)體積及生態(tài)位維數(shù)等幫助理解生態(tài)位概念。從而,引出企業(yè)生態(tài)位概念,明確這一概念對于正確認識物種在自然選擇進化過程的作用,以及在運用生態(tài)位理論指導供應鏈成員構成配置等方面具有重要的意義。供應鏈是相互聯(lián)系的多個企業(yè)集合體,與生物種群非常相似,呈現(xiàn)一種網(wǎng)絡組織結構,稱之為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。系統(tǒng)中企業(yè)間的互動關系定義為企業(yè)的生態(tài)鏈,生態(tài)鏈上的企業(yè)之間存在共同進化關系。企業(yè)之間既有競爭關系也有合作和共生關系,這就存在一個供應鏈的“最適密度”問題。描述生物種群密度與存活率相互關系的“阿利規(guī)律”同樣適用于供應鏈系統(tǒng),即在一定條件下,當供應鏈上企業(yè)密度處于適度大小時,供應鏈增長最快密度太低或太高,由相互競爭資源造成的供應鏈內(nèi)耗太大,會對供應鏈生長起抑制作用。所以供應鏈系統(tǒng)的構建應該建立在企業(yè)生態(tài)位分離的基礎之上。企業(yè)對資源的需求越相似,產(chǎn)品和市場基礎越相近,它們之間生態(tài)位的重疊程度就越大,競爭就越激烈。因此,在進行供應鏈的成員選擇時,企業(yè)考慮入選企業(yè)生態(tài)位的分離。企業(yè)生態(tài)位的分離不僅減少了競爭,更重要的是為企業(yè)間功能耦合形成超循環(huán)提供了條件,使供應鏈由有序進化到更深層次的有序。RN本篇文章來源于大考吧WWWDAKAO8COM；原文鏈接地址HTTP/WWWDAKAO8COM/LUNWEN/HTML/12720771727HTML422R選擇、K選擇與供應鏈生態(tài)策略生物學家們根據(jù)不同物種按照棲息、環(huán)境和進化選擇將進化分為R選擇和K選擇。R選擇是指環(huán)境氣候變化大、資源相對短缺、災害較多的系統(tǒng)對生物種群的選擇K選擇是指環(huán)境氣候穩(wěn)定、資源豐富、災害稀少的系統(tǒng)對生物種群的選擇。根據(jù)對應的選擇將進化策略分為R策略和K策略。從物種適應性出發(fā),進一步將K選擇的生物種群稱為K策略者,R選擇的生物種群稱為R策略者。在生存競爭中,K策略者是以“質(zhì)”取勝,R策略者則是以“量”取勝,K策略者將大部分能量用于提高存活,R策略者將大部分能量用于繁殖。生態(tài)策略是生物在環(huán)境適應過程中形成的進化策略。與經(jīng)濟學家提出的最優(yōu)化理論相對應,生物學家認為自然選擇是一個最優(yōu)化過程,一個現(xiàn)存物種表明了它是其對環(huán)境各種可能適應方式中的最佳選擇之一。實際上供應鏈的進化過程亦是典型的環(huán)境選擇的過程。有時處于減少風險考慮,會增加同類合作伙伴,但是供應鏈上的合作伙伴企業(yè)未必越多越好,它也遵循進化的生態(tài)策略。因為供應鏈所處的行業(yè)環(huán)境的承受能力有限,超出環(huán)境的承載力,會出現(xiàn)適得其反的效果。優(yōu)化生態(tài)策略的途徑有供應鏈上的各企業(yè)要實現(xiàn)由R策略者向K策略者的轉變企業(yè)不能單純追求規(guī)模的擴大和低成本戰(zhàn)略,要向創(chuàng)新和難以復制的核心技術的戰(zhàn)略上調(diào)整要由以“量”取勝向以“質(zhì)”取勝,自覺遵循“適者生存”的市場生態(tài)競爭法則。423演化博弈策略供應鏈類似于生物有機界的食物鏈,是企業(yè)生態(tài)鏈的載體,也存在著能量和物質(zhì)的流動、循環(huán)發(fā)生聯(lián)系并由此相互作用。種群生態(tài)理論研究的方向就是探討生物群落的適應與變遷的過程。演化博弈理論最早源于FISHER、HAMILTON等遺傳生態(tài)學家對動物和植物的沖突與合作行為的博弈分析,他們研究發(fā)現(xiàn)動植物演化結果在多數(shù)情況下都可以在不依賴任何理性假設的前提下用博弈論方法來解釋。在該理論中,核心的概念是“復制動態(tài)”和“演化穩(wěn)定策略”ESS。復制動態(tài)實際上是描述某一特定策略在一個種群中被采用的頻數(shù)或頻度的動態(tài)微分方程。根據(jù)演化原理,一種策略的適應度或支付PAYOFF比種群的平均適應度高,這種策略就會在種群中發(fā)展,即適者生存體現(xiàn)在這種策略的增長率1/XKDXT/DT0,可用微分方程給出1/XKDXT/DTUK,SUS,S,K1,K。其中,XK為一個種群中采用策略K的比例,UK,S表示采用策略K時的適應度,US,S表示平均適應度,K代表不同的策略。如果UK,SUS,S,在一定時期內(nèi)是演化穩(wěn)定策略ESS。由此可見,一個物種的進化可能會改變作用于其他生物的選擇壓力,從而引起其他生物的適應性變化,而這種變化將會引起相關物種的進一步變化。所以,兩個或多個組織的自身進化常常是相互影響的,這樣就形成了一個互相作用的協(xié)同進化系統(tǒng)。這種復制動態(tài)的微分方程可以描述協(xié)同演化的過程,可以為供應鏈協(xié)同提供新的研究視角。43供應鏈協(xié)同關鍵從生態(tài)學理論的角度,以自適應、自然選擇、協(xié)同基因和生物進化動力為切入點研究供應鏈協(xié)同的內(nèi)在動因,得出供應鏈協(xié)同是供應鏈系統(tǒng)的一種自組織自然選擇的結果是企業(yè)重新審視自身的價值鏈優(yōu)勢,使供應鏈協(xié)同成為必要供應鏈上的節(jié)點企業(yè)具有協(xié)同基因等論點。相應于內(nèi)在動因提出基于生態(tài)學理論的供應鏈協(xié)同策略有必要的生態(tài)位分離、K選擇者的供應鏈生態(tài)策略和演化博弈策略。通過以上的研究為供應鏈協(xié)同內(nèi)在動因問題的研究開辟新的研究視角和研究方法。5實現(xiàn)企業(yè)供應鏈信息化51企業(yè)管理信息化的應用情況分析511需求和軟件的多樣性由于企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，企業(yè)所處的行業(yè)和企業(yè)的能力不同，所以企業(yè)有各自不同的管理信息化的需求。最初是企業(yè)需要管理的文檔、圖紙和基本數(shù)據(jù)越來越多，信息交流越來越頻繁，手工處理難以適應管理的要求。然后，企業(yè)又希望提高信息處理的速度和效率，實現(xiàn)各個業(yè)務單元和行政辦公的信息管理。隨著企業(yè)管理信息化應用的深化，信息資源作為一種管理資源、經(jīng)濟資源、競爭資源被人們重新認識，企業(yè)管理信息化的需求在于更好地利用信息資源，將分散在企業(yè)各個業(yè)務部門的信息進行整合。在管理和決策的目標驅動下，人們又希望使企業(yè)變得“聰明”起來，企業(yè)管理信息化的需求又轉向重視信息內(nèi)容挖掘、全盤協(xié)調(diào)各種因素。同時，隨著信息技術的發(fā)展和企業(yè)應用的深入，出現(xiàn)了各種不同的企業(yè)管理信息化軟件。早期有管理技術數(shù)據(jù)的各種CAX軟件，后來又發(fā)展到統(tǒng)一的PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，PRODUCTDATAMANAGEMENT），現(xiàn)在又發(fā)展了PLM（產(chǎn)品生命周期管理，PRODUCTLIFECYCLEMANAGEMENT），強調(diào)對產(chǎn)品全生命周期內(nèi)數(shù)據(jù)的管理。還有各種管理信息系統(tǒng)（MIS）和辦公自動化系統(tǒng)（OA），以及現(xiàn)在非常流行的企業(yè)資源計劃ERP、客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM、知識管理KM、商務智能BI、電子商務等。但對于企業(yè)來說不是功能太少，就是浪費太多，找一款稱心如意的管理軟件非常困難。管理軟件的多樣性本來是為了滿足企業(yè)的不同管理需求的，但在應用中反而成了企業(yè)管理信息化過程中的一個困擾。512定制化需求每個企業(yè)都有自己的個性，其運作方式、管理模式等的不同必然要求個性化的軟件來滿足自己的實際需要，只有定制軟件才能達到這種需求。但是定制軟件的成本高、開發(fā)周期長，導致了定制軟件項目的不確定性，容易失敗。軟件廠商一般是根據(jù)各自對企業(yè)和行業(yè)的理解，開發(fā)出商業(yè)化的標準軟件，才能維持較低的成本，大規(guī)模推廣，而這又和企業(yè)的個性化需求有沖突。為此，廠商一般提供所謂“二次開發(fā)”，但功能有限。所以，需要借鑒生產(chǎn)制造領域的大規(guī)模定制的思想，來改進管理信息化的應用和開發(fā)，既控制合理的成本和時間，又能夠滿足企業(yè)管理的個性化需求，提高應用的成功率。52大規(guī)模定制的思想大批量定制生產(chǎn)（MASSCUSTOMIZATION,MC）是采用技術和管理手段實現(xiàn)對每個客戶的個性化定制，而成本和時間同大批量生產(chǎn)產(chǎn)品相一致的一種生產(chǎn)模式，根據(jù)每個客戶的獨特需求，以大批量生產(chǎn)的效率提供定制產(chǎn)品。大規(guī)模定制的思想強調(diào)對產(chǎn)品進行模塊化和標準化分析，在識別客戶的不同要求和需要的基礎上，運用系統(tǒng)思想和相似性原理，對產(chǎn)品進行分解和重組，形成產(chǎn)品族等模式，得到能夠快速配置的產(chǎn)品模型，并且將形成特定產(chǎn)品的時間盡量延后，使產(chǎn)品的定制化工作簡化，然后在標準化技術、模塊化技術、成組技術、現(xiàn)代設計技術、并行工程和重組制造等技術和思想的支持下，根據(jù)每個客戶的特殊需求最終實現(xiàn)以大批量生產(chǎn)的效率提供定制產(chǎn)品。53企業(yè)管理軟件的大規(guī)模定制運用大規(guī)模定制的思想，對管理軟件進行定制部分和標準組件的區(qū)分，利用現(xiàn)代軟件技術，能夠實現(xiàn)一定程度上的管理軟件大規(guī)模定制。531區(qū)分基本通用部分和定制化部分，快速建模不同的企業(yè)，管理的重點和難點會有所差異，因而要求軟件系統(tǒng)能夠與此相適應。全球化的進程與激烈的競爭導致市場的不確定性和多變性，由此需要企業(yè)增強組織的可變性以適應快速競爭的環(huán)境，這要求軟件系統(tǒng)能夠動態(tài)重組。但是變和不變是相對的，在某個時期，總有企業(yè)管理所需要的最基本部分，在此基礎上，可以組合出不同的個性化的變化。這樣，通過區(qū)分軟件的通用部分和定制部分，將軟件系統(tǒng)建立在可快速變更的企業(yè)模型基礎上，依據(jù)企業(yè)的具體情況和發(fā)展變化，動態(tài)地配置和裁減，能夠快速、低成本地得到企業(yè)所需要的個性化管理軟件。為了建立可快速變更的企業(yè)模型，人們提出了動態(tài)企業(yè)建模DEM（DYNAMICENTERPRISEMODELING）的方法，通過它提供一個企業(yè)管理與運行的框架結構，以保證企業(yè)的應用系統(tǒng)能夠緊密匹配企業(yè)經(jīng)常改進的業(yè)務流程和業(yè)務模型，進而減少整個系統(tǒng)的復雜性，增加應用系統(tǒng)柔性，方便信息系統(tǒng)的建模、仿真、分析，進而獲得優(yōu)化的個性化軟件系統(tǒng)。在企業(yè)動態(tài)模型的基礎上，組合軟件商開發(fā)出的基礎平臺和標準化自由定制模塊，能夠大規(guī)模定制出管理軟件，適應不同行業(yè)、不同地域、不同規(guī)模企業(yè)的需要。532利用可重構的軟件技術傳統(tǒng)軟件的系統(tǒng)設計方法，注重軟件的功能分解及功能之間的信息交互，軟件中所有的功能都是預先設計好以針對某種具體業(yè)務過程的，這種方法是無法通過對這些功能體的替換來實現(xiàn)重構的。為了實現(xiàn)軟件的大規(guī)模定制，需要一種新的可重構的軟件技術。我國的863計劃和自然科學基金資助了這方面的多項研究，探討了解決的辦法。把軟件的功能實體和它的交互界面分離，使得界面的設計和功能實體的設計得以分別進行。在軟件的功能設計階段，只關注其軟件功能細節(jié)以及完成每個功能細節(jié)所需的條件，而不關注它是如何處理界面的。