企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理ENTERPRISESTRATEGICMANAGEMENT1企業(yè)戰(zhàn)略管理在本專業(yè)中的作用1、各管理類課程與戰(zhàn)略管理的關(guān)系；2、戰(zhàn)略管理的相關(guān)課程企業(yè)戰(zhàn)略管理市場營銷財務(wù)管理運營管理人力資源管理管理的基本理論管理學(xué)組織行為學(xué)管理的基本方法運籌學(xué)管理信息系統(tǒng)核心課程建筑企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)管理理論應(yīng)用與升華2企業(yè)戰(zhàn)略管理在本專業(yè)中的作用3、企業(yè)戰(zhàn)略管理對學(xué)生能力培養(yǎng)的作用企業(yè)戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略為研究對象的綜合性、實踐性較強的管理應(yīng)用學(xué)科，它是管理類專業(yè)的一門專業(yè)主干課程。本課程主要從企業(yè)經(jīng)營管理的全局和未來發(fā)展出發(fā)來研究有關(guān)企業(yè)的生存與發(fā)展問題，這就要求學(xué)生能全面掌握、深刻領(lǐng)會企業(yè)開展戰(zhàn)略管理的原理與方法，去解決經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)的一系列問題，以求企業(yè)長期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。該課程對實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、基本要求和培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)管理知識和能力，為學(xué)生適應(yīng)相應(yīng)的實際工作奠定基礎(chǔ)等具有十分重要的作用。3企業(yè)戰(zhàn)略管理在本專業(yè)中的作用4、案例過去，現(xiàn)在，將來案例放飛夢想（大學(xué)生圓夢行動）中國周刊2006就業(yè)之困思考三年前，當(dāng)我們得知自己能夠成為一名大學(xué)生時，我們的憧憬是什么我們的希望是什么（即我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么）面對當(dāng)前就業(yè)形勢的變化，我們應(yīng)當(dāng)如何調(diào)整自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，以適應(yīng)社會的需求4企業(yè)戰(zhàn)略管理引言50引言本部分主要認(rèn)識戰(zhàn)略管理的研究的基本問題、戰(zhàn)略理論的基本假設(shè)以及戰(zhàn)略的根本出路等關(guān)于戰(zhàn)略問題的宏觀了解。1、戰(zhàn)略管理的基本界定2、戰(zhàn)略管理研究的基本問題3、戰(zhàn)略理論的基本假設(shè)4、戰(zhàn)略管理的終極目標(biāo)5、戰(zhàn)略理論的根本出路6、戰(zhàn)略管理的特征7、企業(yè)戰(zhàn)略管理的必要性8、知識回顧有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論601、戰(zhàn)略管理的基本界定回顧企業(yè)管理的發(fā)展過程生產(chǎn)管理階段（19世紀(jì)末到20世紀(jì)初）市場供給一般小于市場需求；企業(yè)的主要任務(wù)是增加生產(chǎn)，提高勞動生產(chǎn)率，降低成本；企業(yè)管理的主要任務(wù)是如何提高企業(yè)的生產(chǎn)效率；管理理論主要是以泰羅為代表的科學(xué)管理理論和方法701、戰(zhàn)略管理的基本界定回顧企業(yè)管理的發(fā)展過程經(jīng)營管理階段（20世紀(jì)20年代到60年代）企業(yè)的市場競爭激烈，企業(yè)產(chǎn)品的銷售和市場逐漸成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者考慮的重點是如何利用企業(yè)內(nèi)部條件適應(yīng)市場需求、對付競爭對手；企業(yè)管理由注重生產(chǎn)的現(xiàn)場管理轉(zhuǎn)向注重經(jīng)營管理。801、戰(zhàn)略管理的基本界定回顧企業(yè)管理的發(fā)展過程戰(zhàn)略管理階段（20世紀(jì)60年代以后）企業(yè)外部環(huán)境變革越來越快，企業(yè)經(jīng)營的未來不確定性增加；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更多的考慮企業(yè)未來發(fā)展的問題；企業(yè)管理的任務(wù)是如何通過自身的努力主動適應(yīng)環(huán)境的變化，從而謀求生存和發(fā)展。戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理是企業(yè)管理系統(tǒng)中的三個相互依存的層次，戰(zhàn)略管理處于最高層，經(jīng)營管理和生產(chǎn)管理依次處于較低的層次。901、戰(zhàn)略管理的基本界定結(jié)論企業(yè)管理不同發(fā)展過程的特點管理就是讓人做事并取得成果（即通過別人完成任務(wù)）。基本特征科學(xué)性，即如何讓人高效率的做事。藝術(shù)性，即如何讓人愉快的做事。戰(zhàn)略性，即如何讓人做正確的事。戰(zhàn)略管理方向正確運作高效心情舒暢1001、戰(zhàn)略管理的基本界定結(jié)論企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義企業(yè)戰(zhàn)略管理是關(guān)系到企業(yè)長期性、全局性和方向性的重大決策問題，是企業(yè)在復(fù)雜、多變的環(huán)境中謀求生存與發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件，確定企業(yè)組織目標(biāo)，保證目標(biāo)落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程，包括了戰(zhàn)略的分析與制定、戰(zhàn)略的評價與選擇、戰(zhàn)略的實施與控制。1102、戰(zhàn)略管理研究的基本問題1、企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么說明企業(yè)目前到底在做什么事，從而引發(fā)對于現(xiàn)狀的思考。2、企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么說明企業(yè)未來要做什么事，從而引發(fā)對于目標(biāo)的思考。3、為什么說明企業(yè)對于當(dāng)前業(yè)務(wù)與目標(biāo)業(yè)務(wù)描述的依據(jù)是什么，從而引發(fā)對于企業(yè)存在理由的思考。12其他學(xué)科的研究問題經(jīng)濟問題生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、為誰生產(chǎn)宗教問題人從何來最終到哪里去為什么哲學(xué)問題人是什么應(yīng)該是什么為什么倫理問題道德是什么應(yīng)該是什么為什么戰(zhàn)略問題業(yè)務(wù)是什么應(yīng)該是什么為什么1303、戰(zhàn)略理論的基本假設(shè)三假設(shè)外部環(huán)境符合實際使命目標(biāo)上下共識內(nèi)部實力動態(tài)發(fā)展以上三個方面的核心假設(shè)，既要符合實際、相互匹配，更需要動態(tài)調(diào)整、適時修正，以形成上下共識、積極投入、靈活適應(yīng)的企業(yè)生態(tài)。14戰(zhàn)略實踐八大誤區(qū)品牌塑造炒作化入世恐懼?jǐn)U大化市場建設(shè)表面化電子商務(wù)技術(shù)化企業(yè)影響個人化管理學(xué)習(xí)教條化產(chǎn)權(quán)界定絕對化內(nèi)部管理形式化1504、戰(zhàn)略管理的終極追求從企業(yè)的宗旨來看，戰(zhàn)略管理并非企業(yè)存在的目的，而僅是一種手段。不要為了戰(zhàn)略而進行戰(zhàn)略管理，這是每個企業(yè)家必須清楚的問題。新古典經(jīng)濟學(xué)的企業(yè)理論認(rèn)為企業(yè)價值最大化，是企業(yè)的終極追求。企業(yè)的各種經(jīng)營管理活動，都必須圍繞著這一中心來進行，戰(zhàn)略管理也不例外。戰(zhàn)略的制定與實施必須增進企業(yè)價值，這是判斷“戰(zhàn)略”與“偽戰(zhàn)略”最根本的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在市場競爭中，切記切忌被所謂的戰(zhàn)略意識遮蔽了戰(zhàn)略原本的目的，時刻明確自己行為的最終目的而不至于被紛繁復(fù)雜的策略性問題所迷惑，是一個真正的戰(zhàn)略家所必須保持的清醒的頭腦。1604、戰(zhàn)略管理的終極追求企業(yè)價值的含義可以用以下模型來表示價值F（盈利性、成長性、風(fēng)險）這一模型反應(yīng)了企業(yè)價值是盈利水平、成長潛力以及風(fēng)險三個要素狀態(tài)的綜合反映，既然戰(zhàn)略的最根本目的是企業(yè)價值最大化，那么戰(zhàn)略的根本追求就轉(zhuǎn)化為盈利、成長和風(fēng)險問題。企業(yè)戰(zhàn)略必須在盈利性、成長性和風(fēng)險之間謀求一種良好的動態(tài)平衡。戰(zhàn)略首先必須考慮短期的盈利狀況，沒有一定的盈利，企業(yè)經(jīng)營就無法維持下去；戰(zhàn)略還要考慮未來的發(fā)展，一個良好的成長潛力是企業(yè)獲取未來的收益的可靠保證；在考慮業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，公司戰(zhàn)略還必須注意風(fēng)險的規(guī)避，尤其在復(fù)雜多變的超動態(tài)環(huán)境下，防范風(fēng)險，保持公司的長壽，顯得更為重要。1705、戰(zhàn)略理論的根本出路特色以獨特性贏得顧客1、提供特殊產(chǎn)品或服務(wù)2、滿足特殊顧客群需要3、以特殊途徑滿足顧客取舍權(quán)衡利弊作出選擇1、有所為有所不為2、魚和熊掌難兼得3、為他人留有生機組合多個環(huán)節(jié)配合默契1、管理群體協(xié)同效應(yīng)2、市場網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)3、資源競合協(xié)同效應(yīng)1806、戰(zhàn)略管理的特征八大特征整合性全方位協(xié)同平衡多元性需多個角度思考共識性求得上下都理解前瞻性有超前指導(dǎo)作用特異性能體現(xiàn)經(jīng)營特色實用性可具體應(yīng)用落實動態(tài)性情況會隨時間變權(quán)變性需保持靈活適應(yīng)1907、企業(yè)戰(zhàn)略管理的必要性1、企業(yè)規(guī)模日益壯大，管理層次越來越多，管理幅度也越來越大。2、企業(yè)與社會的聯(lián)系程度大大緊密，企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任也大大提高。3、企業(yè)發(fā)展已從一業(yè)為主向多角化經(jīng)營發(fā)展。4、企業(yè)競爭已從本地化、國內(nèi)化過度到國際化、全球化。5、企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變。20企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任保護消費者的正當(dāng)權(quán)益；保護投資者和債權(quán)人的合法權(quán)益；承擔(dān)起生態(tài)與環(huán)境保護的義務(wù)；向社會提供平等的就業(yè)機會；保障與提高員工的生活與工作質(zhì)量，為其提供事業(yè)發(fā)展的機遇；促進所處社區(qū)的穩(wěn)定與繁榮。2108、知識回顧有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論1、傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論如進取心、領(lǐng)導(dǎo)愿望、正直與誠實、自信、智慧、工作相關(guān)知識等；領(lǐng)導(dǎo)職能理論俄亥俄州立大學(xué)從“定規(guī)維度”和“關(guān)懷維度”將領(lǐng)導(dǎo)者分為四種基本類型；密歇根大學(xué)從“員工導(dǎo)向”和“生產(chǎn)導(dǎo)向”研究領(lǐng)導(dǎo)者；布萊克和莫頓從“對人的關(guān)心程度”和“對生產(chǎn)的關(guān)心程度”研究出管理方格理論等；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（專權(quán)式、民主式和放任式）、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（專制權(quán)威式、開明權(quán)威式、協(xié)商式、群體參與式）2207、知識回顧有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論2、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論菲德勒模型菲德勒認(rèn)為，良好的群體績效只能通過如下途徑取得要么使管理者與管理環(huán)境相匹配，要么使工作環(huán)境與管理者相匹配。菲德勒模型是將確定領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的評估與情境分類聯(lián)系在一起，并將領(lǐng)導(dǎo)效果作為二者的函數(shù)進行預(yù)測確定領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格（是否難共事）；確定情境（職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)與成員的關(guān)系）；領(lǐng)導(dǎo)者與情境的匹配。結(jié)論領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境決定了領(lǐng)導(dǎo)方式2307、知識回顧有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論2、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論保羅赫塞和肯尼斯布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論該模型認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)隨員工“成熟度”的變化而變化，員工成熟度是決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的重要變量，科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)就是依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；根據(jù)情境模型理論，隨著員工的成長，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的關(guān)系要經(jīng)歷四個階段，即命令式階段、說服式階段、參與式階段和授權(quán)式階段；領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)不同的階段改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；有效的管理者應(yīng)當(dāng)是先觀察，后領(lǐng)導(dǎo)。2407、知識回顧有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論2、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論羅伯特豪斯、馬丁伊文斯的路徑目標(biāo)理論該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的職能應(yīng)當(dāng)包括指明方向，使通向工作目標(biāo)的旅行更為順利；減少阻礙目標(biāo)實現(xiàn)的路障；通過提高實現(xiàn)績效目標(biāo)者的收益來增加個人滿意的機會該理論假設(shè)存在四種領(lǐng)導(dǎo)行為指示型領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與型領(lǐng)導(dǎo)、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)；假設(shè)存在兩類情境作為領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果之間的中間變量下屬的權(quán)變因素、環(huán)境的權(quán)變因素；得出的建議指示型領(lǐng)導(dǎo)方式對拜權(quán)主義者更合適；參與型領(lǐng)導(dǎo)方式對內(nèi)在控制點類型的人更適合；指示型領(lǐng)導(dǎo)方式在下屬能力較低時更合適。2507、知識回顧有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論3、當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)袖魅力式領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者具有自信、有目標(biāo)遠(yuǎn)景、清楚表述目標(biāo)的能力、強烈的奉獻精神、不循規(guī)蹈矩的行為、變革的代言人、環(huán)境的敏感性；只有在組織成員任務(wù)中更多是思想性的涉及觀念的轉(zhuǎn)變時，領(lǐng)袖的魅力才能表現(xiàn)出來；組織經(jīng)過了危機和劇變之后，領(lǐng)袖魅力式領(lǐng)導(dǎo)作用會有所衰退，甚至成為社會、組織和群體的負(fù)擔(dān)2607、知識回顧有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論3、當(dāng)