爾雅學(xué)習(xí)通答案領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

1、領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 導(dǎo)論（一）：領(lǐng)導(dǎo)的一般概念1出埃及記出自于（）。A、領(lǐng)導(dǎo)論B、君主論C、圣經(jīng)D、神曲正確答案：C2關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)，說法錯誤的是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)是主體間的互動關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)者居于主導(dǎo)的位置C、運用勸說的手段進行引導(dǎo)D、任何時候都需要加強領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D3領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象只在上下級的這個關(guān)系中存在。（）正確答案：導(dǎo)論（二）：公共領(lǐng)導(dǎo)者的特征1領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)治的區(qū)別有（）個。A、1B、2C、3D、4正確答案：C1管理者的主要工作不包括（）。A、獎勵B、懲罰C、招聘D、設(shè)置愿景正確答案：D2公共領(lǐng)導(dǎo)在外延上表現(xiàn)為（）。A、公眾領(lǐng)導(dǎo)B、公共事項的領(lǐng)導(dǎo)C、公共組織中的領(lǐng)導(dǎo)D、A和C正確答案：D3領(lǐng)導(dǎo)者可以改變追隨者具體行

2、為背后的思想觀念。（）正確答案：4管理強調(diào)效率與效益，還要強調(diào)公平與團結(jié)。（）正確答案：導(dǎo)論（三）：公共領(lǐng)導(dǎo)者的角色1與西方文化價值相比，中國缺少一種（）。A、世俗的約束B、組織的約束C、法律的約束D、來世的約束正確答案：D2公共領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責是（）。A、導(dǎo)向B、組織C、管理D、獎懲正確答案：A2毛主席講領(lǐng)導(dǎo)者的職責一個是出主意，一個是用干部。（）正確答案：3領(lǐng)導(dǎo)者最難的任務(wù)是改變組織結(jié)構(gòu)。（）正確答案：導(dǎo)論（四）：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究1對公共領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究，是（）。A、科學(xué)B、文化C、藝術(shù)D、A和C正確答案：D2領(lǐng)導(dǎo)者的組織職責不包括（）。A、公共組織的創(chuàng)立者B、公共信息的匯集者與傳播者C、公

3、共人力資源的動員者和激勵者D、公共沖突的創(chuàng)造者正確答案：D3一般正常者的智力大概是（）。A、100B、110C、140D、150正確答案：B4實驗研究是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的方法之一。（）正確答案：5伯恩斯是著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家。（）正確答案：公共領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與性格（一）：歷史研究1關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，在西方問卷調(diào)查中排在第一位的是（）。A、民主B、平和C、能力D、誠實正確答案：D2領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的方法有（）大類。A、兩B、三C、四D、五正確答案：B2西方統(tǒng)計領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)比較穩(wěn)定的排在前四的不包括（）。A、鼓舞人心B、聰明C、有遠見D、能力正確答案：B3特質(zhì)是單一的，性格是特質(zhì)的各種綜合。（）正確答案：4最初領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

4、的研究是以領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)為主。（）正確答案：公共領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與性格（二）：意志與理智1領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的四個特質(zhì)不包括（）。A、意志B、理智C、能力D、情智正確答案：C2意志的具體內(nèi)容指（）。A、成就欲B、良好的習(xí)慣C、領(lǐng)導(dǎo)欲D、以上都有正確答案：D3領(lǐng)導(dǎo)者在理智方面表現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力，其中包括（）。A、從實踐中學(xué)習(xí)B、從書本上學(xué)習(xí)C、學(xué)習(xí)新知識D、以上都有正確答案：D4作為一個領(lǐng)導(dǎo)必須要有旺盛的精力。（）正確答案：5一些學(xué)者缺乏決斷能力，只適合做高參。（）正確答案：公共領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與性格（三）：情智1直覺的洞察往往基于（）。A、理性推理B、猜測預(yù)見C、經(jīng)驗D、創(chuàng)造力正確答案：C2下列選項中不屬于情智的內(nèi)容

5、是（）。A、勇氣B、自信C、情緒穩(wěn)定D、理性正確答案：D3從我國與外國奧運會開幕式上不同的表現(xiàn)，可見我國教育缺乏對（）的培養(yǎng)。A、遠見B、創(chuàng)造力C、實踐力D、判斷力正確答案：B4領(lǐng)導(dǎo)者在指引方向時需要有猜測和預(yù)見的能力。（）正確答案：5能體諒他人，也是對領(lǐng)導(dǎo)者的一項要求。（）正確答案：公共領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與性格（四）：價值1領(lǐng)導(dǎo)者在價值方面表現(xiàn)為（D）。A、誠實B、正直C、可信D、以上都有1領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)那本書中講到領(lǐng)導(dǎo)的價值要求有（C）方面。A、四個B、五個C、六個D、七個2一些學(xué)者對領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)從幾個方面進行分析研究，其中不包括（B）。A、性格性別B、監(jiān)督類型C、自我監(jiān)控D、權(quán)謀傾向3作為領(lǐng)導(dǎo)者，他

6、的合群意識是很強的。（）4對領(lǐng)導(dǎo)者一個很重要的要求是得學(xué)會說“不”。（）公共領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與性格（五）：性格1“憑三尺之劍，立不世之功”是（C）思想。A、道家B、法家C、儒家D、佛家1統(tǒng)計學(xué)上認為（B）類型的人容易成為領(lǐng)導(dǎo)。A、外部控制B、內(nèi)部控制C、自我控制D、他人控制2控制類型可以分為（D）。A、內(nèi)部控制和自我控制B、自我控制和他人控制C、外部控制和自我控制D、內(nèi)部控制和外部控制3高權(quán)謀傾向的人是有效的領(lǐng)導(dǎo)者。（）4內(nèi)部控制型的人非常注意周圍環(huán)境的變化。（）公共領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與性格（六）：問題分析1做性格測量的時候把人的性格分為四個維度，其中不包括（D）。A、外向內(nèi)向B、感知直覺C、思考感受D

7、、判斷直覺1把性格的四個維度加之任意組合，共有（C）種情況。A、12B、14C、16D、182ABC性格中A類型的性格最初研究的對象是（A）。A、病人B、軍人C、領(lǐng)導(dǎo)者D、教師4關(guān)于A類型性格的優(yōu)點，說法錯誤的是（C）。A、負責B、競爭意識強C、優(yōu)柔寡斷D、直率3在做性格測量的時候一般都會用到邁爾斯-布里格斯的性格類型。（）4判斷注意理性的梳理。（）5中國很多知識分子的性格屬于B類型。（）有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為（一）：類型與維度分1員工不滿與人員流動率間的關(guān)系是（A）的。A、波浪型B、直線型C、平滑的拋物線型D、簡單的拋物線型2領(lǐng)導(dǎo)行為的分類不包括（D）。A、參與與專斷B、交易與變革C、體恤與建構(gòu)

8、D、參與與體恤3從（B）個角度分析可知參與式領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于專斷式領(lǐng)導(dǎo)。A、2B、3C、4D、53在工作中人最不能承受的是辛苦。（）4社會要求的基本是公平，組織要求的是效率。（）有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為（二）：情境1領(lǐng)導(dǎo)方格模型把領(lǐng)導(dǎo)分為（C）種典型分類。A、3B、4C、5D、62交換型領(lǐng)導(dǎo)方式具有（A）。A、短暫性B、長時性C、穩(wěn)定性D、瞬間性3變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為的重要特征不包括（C）。A、展現(xiàn)魅力B、個人化關(guān)心C、進行社會變革D、智力刺激4變革型領(lǐng)導(dǎo)是要改變追隨者的價值觀念。（）4最好的追隨者是典范型追隨者。（）有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為（三）：領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者1領(lǐng)導(dǎo)者本身狀況的主要方面不包括（D）。A、能力B、權(quán)

9、力C、信息D、行為1影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素包括（D）。A、追隨者的情況B、任務(wù)結(jié)構(gòu)和面臨壓力C、領(lǐng)導(dǎo)者狀況和群體氛圍D、以上都是2領(lǐng)導(dǎo)比較喜歡的追隨者是（C）。A、疏遠型的B、主動型的C、服從型的D、實用主義的3人們把認知資源分為智力資源和經(jīng)驗資源兩類。（）4領(lǐng)導(dǎo)本身缺乏能力時則需要更多依賴追隨者。（）有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為（四）：文化因素分1高語境文化的人特點是（D）。A、說話算數(shù)B、責任心強C、一板一眼D、靈活2從價值的（C）個角度可以來區(qū)分民族文化。A、3B、4C、5D、63各個國家文化維度方面男性化一欄中得分最高的是（C）。A、荷蘭B、德國C、日本D、法國3中國領(lǐng)導(dǎo)文化更強調(diào)績效和個人導(dǎo)向

10、。（）4中國的文化屬于高語境文化。（）有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為（五）：情境因素分類1什么樣的追隨者會使得領(lǐng)導(dǎo)變得沒有必要？（D）A、有能力B、獨立傾向與自我領(lǐng)導(dǎo)意識強C、有教養(yǎng)D、以上都有1影響領(lǐng)導(dǎo)效果的各種情境因素從性質(zhì)上分類不包括（D）。A、抵消者B、加強者C、替代者D、懲罰者2對抵消領(lǐng)導(dǎo)作用的情境因素，說法錯誤的是（C）。A、追隨者自恃過高B、虛幻的自尊心C、在乎組織獎勵D、獎勵不受領(lǐng)導(dǎo)控制3替代者本身可以是抵消者，但抵消者不一定是替代者。（）4如果追隨者之間存在激烈競爭，這時候他們對領(lǐng)導(dǎo)者的依賴程度會降低。（）有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為（六）：行為與情境1如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，應(yīng)通過（D）來加強。

11、A、替換B、培訓(xùn)C、改變情境D、以上都對1費德勒權(quán)變模型中情境是（D）。A、中間變量B、調(diào)節(jié)變量C、干預(yù)變量D、以上說法都對2遇到抵消者時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取的措施不包括（D）。A、增強領(lǐng)導(dǎo)力度B、轉(zhuǎn)移抵消因素C、消除抵消因素D、建立抵消因素3赫西布蘭查德的情境模型是經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)模型之一。（）4費德勒權(quán)變模型中把領(lǐng)導(dǎo)者和員工的關(guān)系叫做群體氛圍。（）有效的公共領(lǐng)導(dǎo)行為（七）：模型分析1赫西布蘭查德模型根據(jù)（D）劃分追隨者的準備水平。A、能力B、信心C、個人意愿D、以上都是2中等情境需要（C）。A、任務(wù)驅(qū)動型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、關(guān)系驅(qū)動型領(lǐng)導(dǎo)D、主動型領(lǐng)導(dǎo)3赫西布蘭查德的情境模型把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為（C）種。

12、A、二B、三C、四D、五4有能力而無信心叫自我功效差。（）4一個組織處于危機時期需要任務(wù)驅(qū)動型的領(lǐng)導(dǎo)。（）公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的獲得（一）：領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生1領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的方式有（D）。A、選舉B、任命C、自發(fā)D、以上都對1領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力自發(fā)形成的過程中需具備的條件是（D）。A、群體需要B、競爭勝出C、提供整合經(jīng)驗的解釋框架D、以上都對2信譽特質(zhì)理論的提出者是（C）。A、費德勒B、麥格雷戈C、霍蘭德D、麥克斯韋爾3選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)有很大的吸引力，而且一定具有領(lǐng)導(dǎo)能力。（）4權(quán)力資源是建立權(quán)力關(guān)系的一個充分條件。（）公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的獲得（二）：權(quán)力資源的來源分1可以從（D）角度來分析公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力資源的來源。A、職位B、群體

13、C、組織、地位D、A和C2由個人特質(zhì)而來的權(quán)力叫（C）。A、專長權(quán)B、經(jīng)驗權(quán)C、參照權(quán)D、組織權(quán)3與公共職位相聯(lián)系的權(quán)力資源有（D）。A、合法權(quán)B、獎酬C、懲罰D、以上都是4信息是一個非常重要的權(quán)力資源。（）4企業(yè)裁員的時候先裁能夠被別人替代的人。（）公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的獲得（三）：權(quán)力資源的擴展分1國家領(lǐng)導(dǎo)（C）很注意自己的形象建設(shè)，要穿燕尾服、打領(lǐng)結(jié)、拄拐杖、戴高禮帽。A、尼克松B、克林頓C、戴高樂D、阿拉法特2領(lǐng)導(dǎo)的形象管理包括（D）。A、眼神B、站姿C、手勢D、以上都有3使權(quán)力資源擴展的策略中，錯誤的是（B）。A、完善組織的制度建設(shè)B、掌握對下交流渠道C、有針對性地開展社交活動D、提升所在團

14、隊在組織中的地位4組織本身地位的高低會影響到領(lǐng)導(dǎo)本身權(quán)力資源的多少。（）4領(lǐng)導(dǎo)對自己形象的管理叫印象管理。（）公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有效運用（一）：追隨者的權(quán)力資源1要成為好的領(lǐng)導(dǎo)者的好的追隨者，需要注意（D）。A、成為領(lǐng)導(dǎo)者的財富B、幫助領(lǐng)導(dǎo)者變得更加優(yōu)秀C、與領(lǐng)導(dǎo)者建立信任關(guān)系D、以上都有2追隨者權(quán)力資源少，與領(lǐng)導(dǎo)者動機不一致時，對領(lǐng)導(dǎo)者會（C）。A、主動順從B、絕對順從C、被動順從D、相對順從3追隨者的權(quán)力資源有（D）。A、選舉和更換領(lǐng)導(dǎo)者B、評價C、集體行動D、以上都是4目前網(wǎng)絡(luò)也是一種重要的權(quán)力資源。（）5在選舉中，選票是追隨者重要的權(quán)力資源。（）公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有效運用（二）：追隨者的影響策

15、略1各種策略中適于影響改革或創(chuàng)新，不適于影響工作指派的是（D）。A、合法化B、個人訴求C、解釋收益D、結(jié)盟策略2要想對領(lǐng)導(dǎo)者采取的積極影響策略，需注意（D）。A、確定領(lǐng)導(dǎo)者期望你做什么B、確定你傳達信息的準確性C、鼓勵領(lǐng)導(dǎo)者提供真誠的反饋D、以上都是2關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力如何運用，方法錯誤的是（C）。A、合作幫助B、交換利益C、感性勸說D、激發(fā)情感3領(lǐng)導(dǎo)者會尊重言聽計從的追隨者。（）4公共領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的使用原則之一是有限性原則。（）公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有效運用（三）：權(quán)力使用策略分1關(guān)于使用強制權(quán)產(chǎn)生的影響，說法錯誤的是（C）。A、見效快B、適合懲戒性行為C、增強下屬的滿足感D、有效獲得服從2使用獎酬權(quán)時

16、要注意（D）。A、獎勵要公平B、獎勵有信C、獎勵要及時D、以上都對3領(lǐng)導(dǎo)者在使用權(quán)力時應(yīng)（B）。A、可以不回應(yīng)下屬需要B、解釋要求的理由C、不定期行使權(quán)威D、通過轉(zhuǎn)達的形式提出要求3運用專長權(quán)時只需花費少量情感能量。（）4更多內(nèi)容請微信關(guān)注“瞰高?！蹦抢镉腥?00門爾雅課程答案第一步：查詢關(guān)注瞰高校第二步：回復(fù)功能開啟碼：爾雅第三步：發(fā)你的題目即可查詢查詢的時候不要復(fù)制題號和括號，截取題目的一部分就好，一題一題查詢，勿多題發(fā)送領(lǐng)導(dǎo)在使用參照權(quán)時應(yīng)盡力保護追隨者。（）公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有效運用（四）：領(lǐng)導(dǎo)過程的交換更多內(nèi)容請微信關(guān)注“瞰高校”那里有全部300門爾雅課程答案第一步：查詢關(guān)注瞰高校第二

17、步：回復(fù)功能開啟碼：爾雅第三步：發(fā)你的題目即可查詢查詢的時候不要復(fù)制題號和括號，截取題目的一部分就好，一題一題查詢，勿多題發(fā)送1領(lǐng)導(dǎo)和員工縱向交換的第三個階段是（D）。A、信息B、信任C、思想D、情感2關(guān)于與領(lǐng)導(dǎo)交換水平高的追隨者，描述錯誤的是（C）。A、工作表現(xiàn)好B、與領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度相似C、性格較內(nèi)向D、忠誠3領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)展圈內(nèi)成員時需注意（D）。A、選擇標準的問題B、圈內(nèi)成員犯錯該如何處理C、定期檢查D、以上都是4如果領(lǐng)導(dǎo)者與員工交換水平高，那這些員工被稱為圈內(nèi)人。（）5霍蘭德認為領(lǐng)導(dǎo)過程本身是一種交換過程。（）公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有效運用（五）：權(quán)力的分配分1為防止授權(quán)以后過度混亂，領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)的事項上

18、是（A）。A、下屬可以比自己完成得更好B、急迫且高度優(yōu)先的任務(wù)C、比較容易的任務(wù)D、枯燥任務(wù)與愉快任務(wù)分開2領(lǐng)導(dǎo)者要對下屬授權(quán)，原因不包括（C）。A、給新領(lǐng)導(dǎo)者鍛煉的機會B、減輕領(lǐng)導(dǎo)者的負擔C、提高組織的效率D、培養(yǎng)新的接班人3在授權(quán)的準備步驟上需要做調(diào)整的有（D）。A、領(lǐng)導(dǎo)方面的B、組織方面的C、人員培訓(xùn)方面的D、以上都有4越是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者越不想培養(yǎng)接班人。（）5領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)以后最初的階段會導(dǎo)致績效下滑。（）公共領(lǐng)導(dǎo)過程中的組織與激勵（一）：知人善用1“賢主勞于求賢，而逸于治事”出自（A）。A、呂氏春秋B、后漢書C、史記D、漢書2在劉邦看來，自己能夠得到天下，關(guān)鍵在于（C）。A、自己有卓越的軍

19、事才能B、天時地利人和C、善于用人D、民心歸屬3關(guān)于選擇人才，中國古代的有益經(jīng)驗不包括（D）。A、德才兼?zhèn)涞脑瓌tB、人盡其才的理念C、以微見著的考察方法D、從諫如流的態(tài)度4對領(lǐng)導(dǎo)而言，魯莽和膽小的人都是不可用的。（）5現(xiàn)代的選才方法眾多，但每一種都有其局限性。（）公共領(lǐng)導(dǎo)過程中的組織與激勵（二）：人才的使用、培養(yǎng)與凝聚1培養(yǎng)人才最重要的是給予機會和（D）。A、待遇B、指導(dǎo)C、發(fā)展空間D、壓力1人才的合理使用不包括（D）。A、用當其位B、用其所愿C、不同類型的人合理組合D、給優(yōu)秀的人不斷增加工作任務(wù)2在用人中，用人不疑的原則有時會失效，主要是因為（C）。A、人的才能品質(zhì)變化B、領(lǐng)導(dǎo)的偏好變化C、

20、社會環(huán)境變化快D、工作的性質(zhì)變化3凝聚人才最重要的是用物質(zhì)成就進行激勵。（）公共領(lǐng)導(dǎo)過程中的組織與激勵（三）：激勵的概念分1制度設(shè)計中的基本假定是（A）。A、經(jīng)濟人假定B、社會人假定C、法定義務(wù)D、法定權(quán)利2下列不屬于奧德弗需求理論的是（D）。A、生存B、聯(lián)系C、成長D、成就2當領(lǐng)導(dǎo)通過縮小做一件事帶來的好處而達到阻止員工做這件事時，這屬于行為修正方法中的（D）。A、正強化B、負強化C、懲罰D、弱化3人才往往在各方面都非常優(yōu)秀和突出。（）4美國之所以有突出的人才優(yōu)勢，主要因為寬松的氛圍。（）公共領(lǐng)導(dǎo)過程中的組織與激勵（四）：激勵分析分1微軟公司之所以受到雇員歡迎，是因為員工感到（C）。A、福利

21、待遇高B、工作環(huán)境舒適C、自主性高D、有發(fā)展前景2亞當斯的公平理論，涉及的是員工對工作（A）。A、滿意的相對性B、滿意的絕對性C、不滿意的相對性D、不滿意的絕對性2下列選項中，不屬于德西工作特征模型中內(nèi)在激勵的五個方面的是（D）A、認同B、任務(wù)的意義C、反饋D、技能的熟練程度3在資源有限的情況下，應(yīng)優(yōu)先滿足激勵因素而非保健因素。（）4內(nèi)在激勵和外在激勵一定要結(jié)合起來效果才最好。（）公共領(lǐng)導(dǎo)過程中的組織與激勵（五）：激勵方式分1更多內(nèi)容請微信關(guān)注“瞰高?！蹦抢镉腥?00門爾雅課程答案第一步：查詢關(guān)注瞰高校第二步：回復(fù)功能開啟碼：爾雅第三步：發(fā)你的題目即可查詢查詢的時候不要復(fù)制題號和括號，截取題

22、目的一部分就好，一題一題查詢，勿多題發(fā)送領(lǐng)導(dǎo)者事與愿違的獎勵方式是指（A）二者間存在矛盾。A、領(lǐng)導(dǎo)者的期望和實際獎勵的對象B、領(lǐng)導(dǎo)者的期望與員工的期望C、獎勵的實際內(nèi)容與員工的期望D、獎勵的對象與員工的期望2在波特勞勒的激勵滿意綜合模型中，滿意度取決于內(nèi)在報酬、外在報酬和（D）。A、從事任務(wù)的能力B、工作績效C、認知得到報酬的可能性D、報酬的平等性3在處理不稱職的員工時，在鼓勵改善依然無效的情況下，應(yīng)該（C）。A、施加懲罰B、查明員工不稱職的原因C、適時放棄D、加強監(jiān)管4對公平問題的爭論，在于將某一種公平尺度當作了公平本身。（）4買車搖號屬于純粹結(jié)果正義。（）公共領(lǐng)導(dǎo)過程中的組織與激勵（六）：

23、團隊建設(shè)1更多內(nèi)容請微信關(guān)注“瞰高?！蹦抢镉腥?00門爾雅課程答案第一步：查詢關(guān)注瞰高校第二步：回復(fù)功能開啟碼：爾雅第三步：發(fā)你的題目即可查詢查詢的時候不要復(fù)制題號和括號，截取題目的一部分就好，一題一題查詢，勿多題發(fā)送關(guān)于團隊中的培育者角色，應(yīng)該具備的最主要特征是（A）。A、富有創(chuàng)造性和想象力B、冷靜而有策略C、性格外向而善于發(fā)現(xiàn)機會D、老練而有思想2下列不屬于團隊的特點的是（C）。A、共同承諾B、雙向負責C、由領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)安排給個人D、協(xié)同效應(yīng)3團隊的設(shè)計原則不包括（B）。A、清晰的任務(wù)結(jié)構(gòu)B、最好是10人以上的規(guī)模C、團隊成員成熟并有人際關(guān)系技巧D、需要權(quán)威的幫助4鼓勵使用團隊專用語也是領(lǐng)

24、導(dǎo)者促進團隊建設(shè)的做法之一。（）5群體性思維有助于團隊統(tǒng)一而更好地完成使命。（）公共領(lǐng)導(dǎo)過程中的溝通（一）：傾聽與反饋1屬于有意識的言辭信號是（C）。A、臉紅B、腿抖C、鼓掌D、說話時手轉(zhuǎn)筆2領(lǐng)導(dǎo)者在反饋下屬時，需注意（D）。A、明確反饋的目的B、反饋要具體C、反饋應(yīng)當是描述性的D、以上都有3為了改善傾聽質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)者在傾聽下屬講話是應(yīng)（A）。A、充分表現(xiàn)出傾聽的興趣B、注意說話者的表現(xiàn)形式C、不要關(guān)注說話空白D、可以打斷對方說話4無意識的言辭信號往往代表真實的想法。（）4領(lǐng)導(dǎo)在反饋時要靈活，一次不要太多信息。（）公共領(lǐng)導(dǎo)過程中的溝通（二）：表達1溝通的漏斗理論中你所知道的到你最后所說的，漏掉的

25、大概是（C）。A、1B、.7C、.3D、.12非言辭行為中手碰鼻子表示（B）。A、自信B、懷疑C、禁止說話D、憂慮2領(lǐng)導(dǎo)在講話時需要注意（D）。A、說話內(nèi)容可以引起聽者的興趣B、減少語言錯誤C、避免啰嗦D、以上都有3說完一句話時稍作停頓再說下一句可以減少口頭語。（）4很多感性的東西是可以用言辭來表達的。（）公共領(lǐng)導(dǎo)過程中的溝通（三）：說服1關(guān)于非言辭表達應(yīng)注意的問題，說法正確的是（C）。A、不要進行穩(wěn)定持久的視線接觸B、可以經(jīng)常運用手勢C、保持放松自然的姿態(tài)D、不要關(guān)注衣著所表達的信息2面對沖突時會有三種表達方式，其中不包括（D）。A、隱忍性的B、冒犯性的C、坦率性的D、譏諷性的3影響力一書中

26、歸納出有效說服的原則共（D）個。A、3B、4C、5D、64在面對沖突時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用第三人稱來委婉表達自己的看法。（）5向?qū)Ψ綇娬{(diào)信息與好處的稀缺性，會更容易說服對方接受。（）公共領(lǐng)導(dǎo)過程中的溝通（四）：溝通技巧1使現(xiàn)實中的議題進入政策議程的一個重要渠道是（C）。A、游行B、上訪C、媒體D、會議2在主持會議時，需要做到的是（D）。A、定會議基調(diào)B、控制溝通量C、記錄會議的共識或階段性成果D、以上都是2喬哈里窗將人的內(nèi)心分為四類，其中自己知道，他人不知道屬于（B）。A、公開的自我B、隱藏的自我C、自我盲點D、未知的自我3在鼓勵性的氛圍中需要公開的自我很大。（）4越是有地位、有自信的人越是平易近人

27、。（）公共決策中的領(lǐng)導(dǎo)（一）：標準1私人企業(yè)與公共組織機構(gòu)的決策都應(yīng)遵循的理性標準是（C）。A、適當性B、回應(yīng)性C、充分性D、公平性1公共組織機構(gòu)的決策應(yīng)遵循的理性標準有（C）個。A、4B、5C、6D、72公共決策涉及到的理性有（D）。A、技術(shù)理性B、經(jīng)濟理性C、法律理性D、以上都有3適當性是指政策與當時社會環(huán)境的經(jīng)濟、政治、文化等因素是否融合。（）4公共決策所應(yīng)遵循的第一標準是效率。（）公共決策中的領(lǐng)導(dǎo)（二）：過程1公共決策的理性過程中第三步應(yīng)該是（C）。A、定義問題B、確定目標C、制定可選方案D、權(quán)衡與抉擇2每一個新的政策都是利益的再分配。（）3定義問題時要防止就事論事的情況發(fā)生。（）公共

28、決策中的領(lǐng)導(dǎo)（三）：目標1公共決策的系統(tǒng)不包括（D）。A、決斷系統(tǒng)B、咨詢系統(tǒng)C、信息系統(tǒng)D、技術(shù)系統(tǒng)2可選擇的決策方式不包括（D）。A、專斷型B、磋商型C、授權(quán)型D、獨立性2選擇決策方式要考慮的情境變量不包括（C）。A、質(zhì)量要求B、承諾要求C、目標的差異性D、問題結(jié)構(gòu)3提供的信息量少反而容易做決策。（）4在決策這個問題上是越集體越好。（）公共決策中的領(lǐng)導(dǎo)（四）：方法1影響創(chuàng)造性決策的偏見包括（D）。A、問題構(gòu)建偏見B、可獲得性偏見C、證實性偏見D、以上都有2公共領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的提升需要對（D）方面加強鍛煉。A、決策中的整合能力B、決策中的創(chuàng)造能力C、決策中的預(yù)測能力D、A和B2領(lǐng)導(dǎo)無法獲得完

29、全的信息，而決策質(zhì)量要求很嚴格時需要團體型決策方式。（）3為了防止一種觀點占統(tǒng)治地位，需要建立批判性的程序。（）公共決策系統(tǒng)的合理構(gòu)成（一）：角色1（）是原住民使用的啟發(fā)創(chuàng)造性決策的方法。（C）A、多視角分析B、假設(shè)分析C、KIVA分析D、辯論小組2領(lǐng)導(dǎo)者理論上扮演“展開”的角色是（D）。A、法官B、律師C、探險者D、藝術(shù)家3關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者個人提高創(chuàng)造性能力的方法，說法錯誤的是（A）。A、進行有助于實踐性的練習(xí)B、對機會保持警覺C、保持熱情的態(tài)度D、同龍頭客戶交談4前提假設(shè)分析主要是分析背后的假定是否正確，再加以討論。（）4在領(lǐng)導(dǎo)決策時德爾斐調(diào)查法是現(xiàn)在經(jīng)常使用的方法。（）公共決策系統(tǒng)的合理構(gòu)成（

30、二）：能力分1關(guān)于影響領(lǐng)導(dǎo)者決斷的因素，說法錯誤的是（D）。A、決策所需的信息不足B、事件結(jié)果的不確定性C、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險傾向D、追隨者的態(tài)度2（C）的主要方式是空間和手段控制。A、沖突化解B、沖突預(yù)防C、沖突管理D、沖突轉(zhuǎn)移3認為沖突是壞的理論是（A）。A、機械論B、人際關(guān)系病癥論C、沖突的辯證理論D、沖突管理論4領(lǐng)導(dǎo)只在具備了充分的信息時才能拍板決策。（）4在決策中可運用風(fēng)險剖圖處理不確定性。（）公共沖突中的領(lǐng)導(dǎo)（一）：沖突的含義1不屬于沖突的正面效應(yīng)的是（D）。A、情緒得到發(fā)泄B、推動變革C、暴露關(guān)鍵性問題D、降低生產(chǎn)力2社會沖突的作者是（B）。A、霍蘭德B、科塞C、費德勒D、麥格雷戈3通

31、過沖突可能會形成更好的決策。（）3沖突不僅僅是預(yù)防，還需要管理。（）公共沖突中的領(lǐng)導(dǎo)（二）：沖突的類型1在西方，如果是民間沖突，（B）當?shù)谌健、法院B、政府C、議會D、警察局1比較好管理的沖突是（D）。A、風(fēng)險很大B、無組織談判C、一次性交易D、具體的問題2對沖突產(chǎn)生的條件，描述錯誤的是（C）。A、價值、信仰的差異B、具有較高水平的任務(wù)要求C、橫向的相互依賴關(guān)系較弱D、為稀有資源而競爭3爭論中如果是原則性的問題，沖突則比較難管理。（）4消滅溝通上的誤解是可以完全消滅沖突的。（）公共沖突中的領(lǐng)導(dǎo)（三）：沖突的過程分1格拉索九階段模型中處于第六級別的是（C）。A、激烈爭辯B、訴諸行動C、威脅策

32、略D、有限突襲1使沖突升級的主觀因素有（D）。A、鏡像B、對同一事項的不同理解C、雙重標準D、以上都對2格拉索九階段中間可以分為三個時期，其中不包括（D）。A、情緒攝入B、評價攝入C、行動介入D、語言攝入3形象結(jié)盟是在理性的差異基礎(chǔ)上有情緒的卷入。（）4從沖突管理角度來說格拉索九階段模型只適用于小的沖突。（）公共沖突的憤怒（一）：沖突的策略1關(guān)于妥協(xié)運用的情境，說法錯誤的是（D）。A、目標重要但不值得努力B、雙方實力相當C、面對復(fù)雜問題臨時達成協(xié)議D、合作開始時作為備選方案2屬于沖突化解的典型策略的是（D）。A、合作B、回避C、競爭D、以上都是3對于（C）的人，可以直呼其名，采取目光接觸的方式

33、化解沖突。A、阻擊手B、溫和型C、強詞奪理型D、牢騷狂4雙方利益都很重要，而且沒有辦法妥協(xié)，這時可以進行合作。（）4妥協(xié)基本是一種零和游戲。（）公共沖突的憤怒（二）：沖突的管理1情緒的特點是（B）。A、長久B、可以累積C、瞬間D、不可控性2（C）是對外來刺激的一種心理反應(yīng)。A、應(yīng)激B、發(fā)抖C、情緒D、心跳3用“制怒”兩字作為座右銘的是（D）。A、魯迅B、鄭成功C、胡適D、林則徐4把情緒控制住是控制沖突升級的一個重要方面。（）5弗洛伊德講情緒是一種能量。（）談判（一）：談判的含義1沖突最基本的一種控制手段是（C）。A、合作B、妥協(xié)C、談判D、遷就2對談判沖突的化解方式所需條件，描述錯誤的是（D）

34、。A、雙方有利益沖突B、沒有現(xiàn)成的解決方案C、不想以暴力方式解決D、有現(xiàn)成的解決規(guī)則3如果是分配性談判，雙方把談判看作是非輸即贏。（）3憤怒管理的技巧不包括（D）。A、終止不當行為B、改善溝通技巧C、信念更新D、轉(zhuǎn)變環(huán)境4戰(zhàn)斗中雙邊放棄是解決沖突的方式之一。（）談判（二）：分配性談判1威脅的特征是（A）。A、高度的具體性B、高度的靈活性C、適度的具體性D、高度的穩(wěn)定性2談判桌上的拒絕點是（C）。A、最佳談判底線B、最佳談判結(jié)果C、對協(xié)議的替代選擇D、對協(xié)議的最優(yōu)選擇2（D）一般是知道雙方底線，談判時圍繞雙方底線的終點進行。A、報價B、標價C、調(diào)價D、還價3極端報價比報價低會獲得更好的談判結(jié)果。

35、（）4商業(yè)談判里好多是分配性談判。（）談判（三）：整合性談判1更多內(nèi)容請微信關(guān)注“瞰高校”那里有全部300門爾雅課程答案第一步：查詢關(guān)注瞰高校第二步：回復(fù)功能開啟碼：爾雅第三步：發(fā)你的題目即可查詢查詢的時候不要復(fù)制題號和括號，截取題目的一部分就好，一題一題查詢，勿多題發(fā)送著眼于利益，而不是立場，需要我們（B）。A、針對對方的要求不要問原因B、考慮對方利益C、不要堅持自己的利益D、知道對方的利益，不需要做到了解1（D）的差異會導(dǎo)致整合性談判成為可能。A、價值偏好B、概率預(yù)測上的差別C、風(fēng)險厭惡D、以上都有2第一個跟以色列建交的國家是（C）。A、印度B、中國C、埃及D、巴西3風(fēng)險喜好型的人對失敗可

36、能估計會比較低。（）4談判中的利益是指談判中提出的具體要求。（）談判（四）：第三方干預(yù)1尋找相互利益的可行方案的障礙有（D）。A、利益判斷不當B、只尋求單一答案C、輕率假定D、以上都是2關(guān)于第三方介入的優(yōu)點，描述錯誤的是（D）。A、促進有效溝通B、提高雙方的滿意度C、使討論集中于實質(zhì)問題D、消除冷卻區(qū)間3整合性談判的第一步是（B）。A、理解利益B、識別及定義C、評估D、優(yōu)化3談判時參與方案的制定但是不拍板的人是調(diào)停人。（）4從解決沖突的角度上看，仲裁的效率是最高的。（）領(lǐng)導(dǎo)公共變革（一）：目標1調(diào)解者的角色有很多種，其中不包括（D）。A、催化劑B、訓(xùn)導(dǎo)者C、闡釋者D、理想主義者2在變革時首先要

37、確立的是（D）。A、目標B、階段是什么C、阻力是什么D、以上都是3調(diào)解的過程，準備階段大概會占（C）的時間。A、.7B、.8C、.9D、.954領(lǐng)導(dǎo)變革是領(lǐng)導(dǎo)最重要的一個功能。（）5調(diào)解開始階段首先是制定調(diào)解議程。（）領(lǐng)導(dǎo)公共變革（二）：阻力與階段1關(guān)于變革的解釋，錯誤的一項是（D）。A、變革是利益的再分配B、變革是一種冒險C、變革是權(quán)力的再分配D、變革是一種冒進運動2變革可以劃分為三個階段，其中不包括（C）。A、解凍階段B、變革階段C、懷疑階段D、再凍階段3在情緒上關(guān)于抵制變革分（B）個階段。A、3B、4C、5D、64對變革抵制越強的人，有可能他的價值感越重。（）51998年中國提出要建立中

38、國特色社會主義法律體系。（）領(lǐng)導(dǎo)公共變革（三）：措施1關(guān)于鼓舞士氣的措施，說法錯誤的是（D）。A、樹立變革需求的緊迫感B、準備調(diào)整，適應(yīng)變革C、幫助人們應(yīng)付變革帶來的痛苦D、為以后的成功提供機會2中國改革三步走戰(zhàn)略中第二步是（C）。A、解決溫飽B、趕上中等發(fā)達國家C、小康社會D、世界強國3改革過程中雖然人們有懷疑，但作為領(lǐng)導(dǎo)要不斷地表達承諾。（）3樹立改革的緊迫感本身是個情緒上的問題。（）領(lǐng)導(dǎo)公共變革（四）：組織文化分1屬于變革中的領(lǐng)導(dǎo)方式的是（D）。A、體恤與建構(gòu)B、教育與變革C、專斷式與參與式D、以上都是2影響組織文化的機制不包括（D）。A、關(guān)注B、對危機的反應(yīng)C、角色榜樣D、組織能力3影響組織文化的次級機制有（D）個。A、2B、3C、4D、54變革過程中能夠改變?nèi)藗儍r值理念的的領(lǐng)導(dǎo)類型更適合。（）4交易式領(lǐng)導(dǎo)是變革表層的東西。（）領(lǐng)導(dǎo)公共變革（五）：領(lǐng)導(dǎo)方式1通過變革型領(lǐng)導(dǎo)的方式，可以（B）。A、提供現(xiàn)實化的解釋B、強調(diào)集體身份C、強調(diào)個人與集體的區(qū)別D、表達對下屬的敬佩1變革型領(lǐng)導(dǎo)的作用機制包括（D）A.增強努力的內(nèi)在動因B.提高自我功效與集體功效c.產(chǎn)生“進化”之感D.以上