職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展路徑

1、職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展路徑,曾學(xué)周,2012年7月12日,第一部分 職業(yè)生涯規(guī)劃,2,職業(yè)生涯規(guī)劃,一、為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 二、成功人生的關(guān)鍵 三、為什么說職業(yè)生涯規(guī)劃先要從認(rèn)識自我開始 四、自我認(rèn)識的重點及如何認(rèn)識自我 五、職業(yè)生涯規(guī)劃采取的原則 六、畢業(yè)生常出現(xiàn)的心理困惑及解決之道,目 錄,一、為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,什么是職業(yè)生涯 時代的整體背景：變革的進(jìn)程（社會的進(jìn)步、技術(shù)的發(fā)展） 個體的要求：個體職業(yè)社會化、多元化的人生目標(biāo)、對個體成功的日益關(guān)注,職業(yè)生涯規(guī)劃,二、成功人生的關(guān)鍵,資源：時間資源、知識資源、人脈關(guān)系資源、健康資源、金錢資源、能力資源 資源的有效整合與準(zhǔn)確評估

2、個體的弱勢：對資源評估的不準(zhǔn)確以及對資源整合的不有效,職業(yè)生涯規(guī)劃,三、為什么說職業(yè)生涯規(guī)劃先要從認(rèn)識自我開始,Freud的意識理論 Holland的人格類型論,職業(yè)生涯規(guī)劃,弗洛依德的意識論,三、為什么說職業(yè)生涯規(guī)劃先要從認(rèn)識自我開始,職業(yè)生涯規(guī)劃,Holland人格類型論,三、為什么說職業(yè)生涯規(guī)劃先要從認(rèn)識自我開始,職業(yè)生涯規(guī)劃,Holland的人格類型論,現(xiàn)實型（順應(yīng)的、具體的、老實的） 研究型（分析型的、指揮的、探究的） 藝術(shù)型（想象的、獨白的、情感性的和無秩序的）,社會型（社交性的、愛幫助他人和善解人意的） 企業(yè)型（冒險的、精力充沛的、社交性的和自信的） 常規(guī)型（守規(guī)則的、慎重的、自

3、制的、順從的）,三、為什么說職業(yè)生涯規(guī)劃先要從認(rèn)識自我開始,職業(yè)生涯規(guī)劃,四、自我認(rèn)識的重點及如何認(rèn)識自我,知人者智 自知者明 勝人者力 自勝者強(qiáng),職業(yè)生涯規(guī)劃,四、自我認(rèn)識的重點及如何認(rèn)識自我,職業(yè)生涯規(guī)劃,情緒智能（Emotional Intelligence）有效管理自我與人際關(guān)系的能力,五大情緒勝任力,四、自我認(rèn)識的重點及如何認(rèn)識自我,職業(yè)生涯規(guī)劃,跨國公司的選拔人才的標(biāo)準(zhǔn),殼牌(Shell)公司 成就欲 人際關(guān)系能力 分析能力,思科(cisco) 公司 熱情 溝通 好奇 領(lǐng)導(dǎo)欲,IBM 公司 分析能力 適應(yīng)能力 團(tuán)隊精神,四、自我認(rèn)識的重點及如何認(rèn)識自我,職業(yè)生涯規(guī)劃,五、職業(yè)生涯規(guī)

4、劃采取的原則,基本原則：按需擇業(yè)、發(fā)揮專長、干我所愛、擇己所利 重要的環(huán)節(jié)：對整個環(huán)境進(jìn)行合理分析 發(fā)展的途徑：雙重路徑 平衡的關(guān)鍵：合理預(yù)期,職業(yè)生涯規(guī)劃,對整個環(huán)境進(jìn)行合理分析,1.環(huán)境 2.行動 3.勝任力 4.價值觀、信念、假設(shè) 5.自我認(rèn)知 6.對人生意義的認(rèn)識,五、職業(yè)生涯規(guī)劃采取的原則,職業(yè)生涯規(guī)劃,特別建議致即將工作的大學(xué)生,不要害怕說出你需要幫助 承認(rèn)你并不知道有些答案 不要過于緊張 多一些積極的詞語 誠實可信,五、職業(yè)生涯規(guī)劃采取的原則,職業(yè)生涯規(guī)劃,六、剛畢業(yè)大學(xué)生常出現(xiàn)的心理困惑及解決方法,人際關(guān)系障礙 自信心不足 不合理的預(yù)期 緊張與焦慮 表現(xiàn)欲不強(qiáng),職業(yè)生涯規(guī)劃,增

5、強(qiáng)人際溝通技巧,培養(yǎng)有效的傾聽藝術(shù)？,六、剛畢業(yè)大學(xué)生常出現(xiàn)的心理困惑及解決方法,職業(yè)生涯規(guī)劃,有效傾聽技能 使用目光接觸 贊許性點頭 恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?避免分心舉動手勢 提問、復(fù)述或筆記 。,實現(xiàn)有效溝通,六、剛畢業(yè)大學(xué)生常出現(xiàn)的心理困惑及解決方法,職業(yè)生涯規(guī)劃,增強(qiáng)自信心的方法,認(rèn)清是信心的危機(jī)還是能力的危機(jī) 對內(nèi)心的自我否定進(jìn)行抨擊 循序漸進(jìn)地進(jìn)行反饋 嘗試著主動去做,六、剛畢業(yè)大學(xué)生常出現(xiàn)的心理困惑及解決方法,職業(yè)生涯規(guī)劃,第二部分 職業(yè)發(fā)展路徑,21,職業(yè)發(fā)展路徑,一、即將的角色及其相應(yīng)的要求 二、怎樣勝任我們的崗位 三、我們的職業(yè)發(fā)展路徑 四、合格項目經(jīng)理的基本素質(zhì)要求,目 錄,我們

6、即將的角色,技術(shù)員、施工員、資料員、測量員 質(zhì)量員、安全員、取樣員 預(yù)算員、材料員、統(tǒng)計員 會計員、出納員 其他（考勤員、人力資源管理員、審計員、文員）,職業(yè)發(fā)展路徑,一、即將的角色及其相應(yīng)的要求,基本建設(shè)程序主要包括以下幾個階段:,職業(yè)發(fā)展路徑,一、即將的角色及其相應(yīng)的要求,基本建設(shè)程序項目決策階段,職業(yè)發(fā)展路徑,一、即將的角色及其相應(yīng)的要求,職業(yè)發(fā)展路徑,一、即將的角色及其相應(yīng)的要求,基本建設(shè)程序項目設(shè)計階段,職業(yè)發(fā)展路徑,一、即將的角色及其相應(yīng)的要求,基本建設(shè)程序施工準(zhǔn)備階段,基本建設(shè)程序建設(shè)實施階段,職業(yè)發(fā)展路徑,一、即將的角色及其相應(yīng)的要求,基本建設(shè)程序竣工驗收階段,對于二十冶投資的

7、項目，以上全過程我們都會涉及到； 對于施工總承包項目，我們涉及到的是建設(shè)實施階段和竣工驗收階段。,職業(yè)發(fā)展路徑,建設(shè)實施階段主要管理內(nèi)容 質(zhì)量管理：建立質(zhì)保體系，進(jìn)行質(zhì)量策劃，主動控制原材料及所有施工工序的質(zhì)量，防止不合格品出現(xiàn)等； 進(jìn)度管理：總、月、周計劃編制、分析，糾偏控制，確保合同工期； 技術(shù)管理：圖紙、設(shè)更、施工方案、技術(shù)交底、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等的管理； 合同管理；專業(yè)分包、勞務(wù)分包、設(shè)備租賃、材料采購等合同管理； 成本控制：又可以叫費(fèi)控管理，就是開源節(jié)流，對成本分為人工成本、機(jī)械成本、材料成本、管理成本四部分進(jìn)行管理和控制，表現(xiàn)形式又有勞務(wù)成本、專業(yè)分包成本、機(jī)械租賃和使用成本、主要材料和次

8、要材料成本、設(shè)備成本等；另外一個主要工作就是開展二次經(jīng)營； 安全管理：建立安保體系，通過制定崗位安全責(zé)任制、做好安全教育、安全檢查、安全臺賬來實現(xiàn)項目安全目標(biāo)，確保安全無事故； 信息管理；上級文件、公司等各方通知等，建立收發(fā)文件臺賬；建立通訊錄，qq號及Email等通訊渠道，OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的使用； 各方關(guān)系組織協(xié)調(diào)：溝通好各方關(guān)系，形成合力順利完成工程建設(shè)；,職業(yè)發(fā)展路徑,竣工驗收階段主要管理內(nèi)容 工程預(yù)驗收：竣工掃尾工程結(jié)束后，由項目部提出申請，監(jiān)理工程師組織建設(shè)、設(shè)計、勘察、施工、分包等單位負(fù)責(zé)人員進(jìn)行共同驗收。 工程竣工驗收：完成所有合同及設(shè)計圖紙內(nèi)容后，由項目部向監(jiān)理工程師提交竣

9、工報告，總監(jiān)理工程師審核簽署意見后報甲方工程師驗收。由建設(shè)單位組織質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理、設(shè)計、勘察、施工、分包等單位負(fù)責(zé)人員進(jìn)行竣工驗收。,職業(yè)發(fā)展路徑,一般建筑工程的分部分項工程內(nèi)容,職業(yè)發(fā)展路徑,一般建筑工程的分部分項工程內(nèi)容,職業(yè)發(fā)展路徑,一般建筑工程的分部分項工程內(nèi)容,職業(yè)發(fā)展路徑,一般建筑工程的分部分項工程內(nèi)容,職業(yè)發(fā)展路徑,一般建筑工程的分部分項工程內(nèi)容,職業(yè)發(fā)展路徑,一般建筑工程的分部分項工程內(nèi)容,職業(yè)發(fā)展路徑,一般建筑工程的分部分項工程內(nèi)容,職業(yè)發(fā)展路徑,一般建筑工程的分部分項工程內(nèi)容,職業(yè)發(fā)展路徑,一般建筑工程的分部分項工程內(nèi)容,職業(yè)發(fā)展路徑,一般房建工程施工順序,職業(yè)發(fā)展路徑,項目

10、經(jīng)理部的組織架構(gòu)及相應(yīng)的人員配置,項目經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)原則上按四部一室設(shè)置，即：工程安全部、技術(shù)質(zhì)量部、經(jīng)營財務(wù)部、物資設(shè)備部、綜合辦公室。 2億元以上的項目原則上按五部一室設(shè)置，即：工程部、安全保衛(wèi)部、技術(shù)質(zhì)量部、經(jīng)營財務(wù)部、物資設(shè)備部、綜合辦公室，并設(shè)置主管安全的副經(jīng)理。 項目經(jīng)理部管理人員定編人數(shù)原則為： 合同工程量在5000萬以下 68人 合同工程量在5000萬元-1億元 812人 合同工程量在1億元-2億元 1620人 合同工程量在2億元-4億元 1822人 合同工程量在4億元-8億元 2635人 合同工程量在10億以上 4050人,職業(yè)發(fā)展路徑,項目經(jīng)理部的組織架構(gòu)及相應(yīng)的人員配置

11、,技術(shù)員:要非常熟悉圖紙和相關(guān)施工規(guī)范，能熟練操作OFFICEAUTOCADPROJECT施工計算等軟件，熟悉公司在技術(shù)管理方面的流程、文件，主要負(fù)責(zé)圖紙會審、施工組織設(shè)計（方案）編制、技術(shù)交底、現(xiàn)場技術(shù)問題處理、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)文件管理等工作。 施工員:要取得施工員證，要熟悉圖紙、施工方案和施工規(guī)范，要有一定的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉公司在工程管理方面的流程、文件，能操作OFFICEAUTOCADPROJECT等軟件，對施工工藝和施工順序非常了解，主要負(fù)責(zé)施工計劃安排、實施，根據(jù)總施工進(jìn)度計劃編制月、周施工計劃進(jìn)度表，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工協(xié)調(diào)。 資料員:要取得資料員證，要熟悉圖紙、分部分項工程劃分和驗收規(guī)

12、范，能操作OFFICEAUTOCAD資料編制等軟件，熟悉項目所在地及公司關(guān)于檔案資料管理方面的流程、文件。主要負(fù)責(zé)項目驗收資料的編制、收集、整理、歸檔、檢查。,職業(yè)發(fā)展路徑,各類人員工作的基本要求,質(zhì)量員:要取得質(zhì)量員證，要熟悉圖紙、施工方案、國家質(zhì)量方面的法律法規(guī)和驗收規(guī)范，會使用常用的質(zhì)量檢測工具，熟悉公司在質(zhì)量管理方面的流程、文件，能操作OFFICEAUTOCAD等軟件，主要負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量策劃，對現(xiàn)場質(zhì)量進(jìn)行檢查、驗收(過程驗收、竣工驗收)、督促整改，對現(xiàn)場質(zhì)量情況定期進(jìn)行總結(jié)、歸納。 安全員:要取得安全員證，要熟悉安全施工方案、國家安全方面的法律法規(guī)和安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，能操作OFFICEA

13、UTOCAD等軟件，熟悉公司在安全管理方面的流程、文件，主要負(fù)責(zé)項目安全教育、檢查，消除安全隱患。 預(yù)算員:要取得造價員證，熟悉造價管理知識和造價方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，能操作OFFICEAUTOCAD等軟件，掌握預(yù)算軟件的操作，能看懂施工圖紙，能夠應(yīng)用工程量計算規(guī)則和現(xiàn)行預(yù)算定額，熟悉公司在經(jīng)營管理方面的流程、文件，主要負(fù)責(zé)施工預(yù)算 、簽證、工程結(jié)算，發(fā)包合同控制，對勞務(wù)和專業(yè)承包進(jìn)行合同策劃、起草并發(fā)起相應(yīng)的合同審批流程。,職業(yè)發(fā)展路徑,各類人員工作的基本要求,材料員：要取得材料員證，要有良好的職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的材料標(biāo)準(zhǔn)，能看懂施工圖紙，能操作OFFICE等軟件，熟悉公司在材料管理方面的流程、文

14、件，熟悉工程所需的材料、設(shè)備、機(jī)具的種類、質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量情況，掌握材料的市場、價格、及需用時間，提出材料計劃和資金需用計劃，負(fù)責(zé)材料的采購、進(jìn)出庫、保管、檢查和驗收工作 。 試驗、取樣員:要取得取樣員證，要熟悉圖紙、驗收規(guī)范和材料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，能操作OFFICE等軟件，熟悉公司在材料管理方面的流程、文件，掌握材料取樣方法，編制項目試驗計劃，負(fù)責(zé)對工程所用材料取樣、送樣和委托、復(fù)試及取報告工作，按照試驗計劃做好砂漿、混凝土試塊的制作、養(yǎng)護(hù)及送檢試驗工作，收集整理現(xiàn)場所用材料的合格證及材料質(zhì)量檢驗報告。,職業(yè)發(fā)展路徑,各類人員工作的基本要求,統(tǒng)計員:要取得統(tǒng)計證，掌握統(tǒng)計方面的知識，能操作OFFIC

15、E等軟件，熟悉公司在經(jīng)營和財務(wù)管理方面的流程、文件，定期對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，編制統(tǒng)計報表。 會計員:熟悉企業(yè)財務(wù)資產(chǎn)管理相關(guān)方面的流程、文件，能操作OFFICE等軟件，掌握財務(wù)軟件的操作。辦理工程款結(jié)算和回收工程款；辦理與甲方材料款或集團(tuán)公司項目部成本、收入、材料、稅金、費(fèi)用轉(zhuǎn)帳等；辦理項目（外地項目）開具發(fā)票，分包免稅等；初審項目費(fèi)用報銷,審核項目各項開支，編制項目財務(wù)情況統(tǒng)計表；向項目經(jīng)理報告資金使用情況及費(fèi)用開支情況，并根據(jù)財務(wù)狀況，隨時向項目經(jīng)理提出管理建議。,職業(yè)發(fā)展路徑,各類人員工作的基本要求,技術(shù)員: 1、要實踐學(xué)習(xí)和書本學(xué)習(xí)相結(jié)合 可根據(jù)現(xiàn)場某個施工階段的具體施工內(nèi)容，看施

16、工人員怎樣施工，了解施工工藝、方法，同時去學(xué)習(xí)與其相關(guān)的施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集，把理論與實踐結(jié)合起來，把書本上的東西變成自己的，目前集團(tuán)公司在OA協(xié)同提供了施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集文庫，非常方便查閱，另外規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)一定要先看條文說明，條文說明有助于我們更好的了解規(guī)范的用意。建議一些常用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集（甚至圖紙）要基本能背下來。 2、多思考 對于每一項施工，不能從書上全盤照抄，不能從別人手里的范本不假思索地搬過來，應(yīng)該多思考，為什么要這樣施工，那樣做就不行嗎? 同時，還要思考這種施工方法是否有缺點，如有，則應(yīng)該想辦法改進(jìn)，是否有新技術(shù)、新工藝、新材料，要有創(chuàng)新。 3、積極主動的多做事情 工作要主動

17、，多動手，特別是對技術(shù)含量比較高或自己不懂的施工工藝，要積極參與甚至牽頭去干，不要怕苦、怕累、怕臟。因為積極參與了，能從中發(fā)現(xiàn)很多問題，就要去解決問題，這樣，你的專業(yè)水平就不知不覺的提高了。 4、善于總結(jié) 工作經(jīng)驗都是從無到有的，因此要及時總結(jié)經(jīng)驗，有什么心得、體會要及時寫下來，與人交流、探討，好的經(jīng)驗可提煉成論文、專利、科技成果。 5、養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、膽大心細(xì)的工作態(tài)度。（做好很難、壞事很容易） 技術(shù)員做的工作都是要求特別嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，稍微差錯就會釀成大禍，心細(xì)才能減少失誤。,職業(yè)發(fā)展路徑,技術(shù)員、質(zhì)量員、預(yù)算員業(yè)務(wù)提高的建議,質(zhì)量員: 1、要培養(yǎng)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼力 要鉆研施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)

18、，留心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中涉及的每個質(zhì)量關(guān)鍵細(xì)節(jié)，培養(yǎng)敏銳的觀察力，要知道哪里會出問題而提前設(shè)防。 2、要培養(yǎng)處理質(zhì)量問題的能力 出現(xiàn)質(zhì)量問題有時候不是簡單的否決，要多考慮、多分析，找到處理問題的辦法。比如說大梁鋼筋綁扎好了，檢查時發(fā)現(xiàn)主筋接頭沒有按規(guī)范規(guī)定錯開，怎么辦？如果模板也支設(shè)好了，把梁鋼筋模板都拆了不太現(xiàn)實，可以主動與技術(shù)員一起考慮另加設(shè)鋼筋的做法是否可行，通過采用有效手段對問題及時處理、補(bǔ)救和改進(jìn)，才能逐步提高業(yè)務(wù)水平 。 3、要掌握多的知識，要善于通過分析總結(jié)，持續(xù)改進(jìn) 要通曉所有工序及特點，要熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范圖紙；對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題運(yùn)用QC管理工具分析下什么原因，從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個要

19、素分析哪個是主要影響因素，對以后類似工程提出質(zhì)量預(yù)控點，這樣才有提高。,職業(yè)發(fā)展路徑,技術(shù)員、質(zhì)量員、預(yù)算員業(yè)務(wù)提高的建議,預(yù)算員: 1、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，你的位置非常重要； 2、要虛心向老同志學(xué)習(xí)，有很多技巧他們可以慢慢教你； 3、要熟練掌握計算軟件和定額軟件，這可以成為你們的優(yōu)勢； 4、要研究施工技術(shù)、施工組織問題，掌握施工工序的細(xì)節(jié)，可以提高報價水平； 5、深入現(xiàn)場結(jié)合實際，多看，多向班組、技術(shù)人員請教實際問題（人工、機(jī)械、材料消耗等）使理論與實際結(jié)合； 6、一定要多做，熟能生巧；,職業(yè)發(fā)展路徑,技術(shù)員、質(zhì)量員、預(yù)算員業(yè)務(wù)提高的建議,二、怎樣勝任我們的崗位,要成為核心員工 （道生之 要改

20、掉拖延習(xí)慣（毛?。?德畜之 要搞清九個先后順序 物形之 要放下八樣?xùn)|西 勢成之） 要握住吉祥三寶 要有好的處事習(xí)慣,職業(yè)發(fā)展路徑,要成為核心員工,什么事核心員工：不可替代性 責(zé)任勝于能力：人生所有的履歷都必須排在用于負(fù)責(zé)的精神之后。責(zé)任能將一個人具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛地投入工作，并將自己的潛能發(fā)揮到極致 核心員工是怎樣煉成的：簡單的事重復(fù)做（你就會是這方面專家）；重復(fù)的事你用心做（你就會是核心員工-你將不可替代，易被提升）,二、怎樣勝任我們的崗位,職業(yè)發(fā)展路徑,要改掉拖拉習(xí)慣（毛病）,列出待辦事項清單，設(shè)定優(yōu)先順序abcd，經(jīng)常更新。 設(shè)定合理目標(biāo)和期限。 莫頻繁看Email和回復(fù)，每半

21、天看一次。 與高效率同事合作。 即使有新任務(wù)也要先結(jié)束舊任務(wù)。 集中先做好一兩事情會得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。,二、怎樣勝任我們的崗位,職業(yè)發(fā)展路徑,要搞清九個先后順序,職場：先升值，再升職； 溝通：先求同，再求異； 執(zhí)行：先完成，再完美； 學(xué)習(xí)：先記錄，再記憶； 投訴：先解決心情，再解決事情； 人際：先交流，再交心； 先成長，再成功； 先站住，再站高； 先仿造，再創(chuàng)造。,二、怎樣勝任我們的崗位,職業(yè)發(fā)展路徑,要放下八樣?xùn)|西,1、放下壓力。累與不累，取決于心態(tài)。 2、放下煩惱。快樂可以很簡單。 3、放下自卑。把自卑從你的字典里刪去。 4、放下懶惰。奮斗改變命運(yùn)。 5、放下消極。絕望向左，希望向右。 6、放

22、下抱怨。與其抱怨，不如努力。 7、放下猶豫。立即行動，成功會到。 8、放下狹隘。心寬天地就寬。,二、怎樣勝任我們的崗位,職業(yè)發(fā)展路徑,要握住吉祥三寶,遇事三寶：面對、處理、放下； 處世三寶：謙虛、禮貌、贊嘆； 教養(yǎng)三寶:安靜、慈祥、沉穩(wěn)； 說話三寶：請、謝謝、對不起； 家庭三寶:喜歡、幽默、體貼； 飲食三寶:均衡、節(jié)制、感恩； 健康三寶:步行、少欲、氣和； 學(xué)習(xí)三寶:諦聽、信受、奉行； 交友三寶:誠信、正直、謙卑； 人心三寶:真實、善良、寬容。,二、怎樣勝任我們的崗位,職業(yè)發(fā)展路徑,老子的吉祥三寶,我有三寶，持而保之： 一曰慈， 二曰儉， 三曰不敢為天下先。,二、怎樣勝任我們的崗位,職業(yè)發(fā)展路

23、徑,要建立好人際關(guān)系,1、學(xué)會換位思考； 2、學(xué)會適應(yīng)環(huán)境； 3、學(xué)會大方待人； 4、學(xué)會低調(diào)做事； 5、學(xué)會贊美他人； 6、學(xué)會對人禮貌； 7、學(xué)會檢討自己；,二、怎樣勝任我們的崗位,職業(yè)發(fā)展路徑,8、學(xué)會感恩； 9、學(xué)會遵守時間； 10、常懷一顆平常心； 11、學(xué)會忍耐； 12、記得信守諾言； 13、記住言多必失； 14、待上以敬，待下以寬,要有好的處事習(xí)慣,用關(guān)心和自責(zé)的口吻說話，責(zé)人前先責(zé)己。 遇事找方法，而不是找借口。 養(yǎng)成記錄習(xí)慣，不要依賴腦袋。 永遠(yuǎn)不說不可能。 提醒自己隨時記錄靈感。 用心傾聽不打斷別人的話。 學(xué)會贊美別人。 凡事預(yù)先作計劃，盡量將目標(biāo)視覺化。 時刻微笑待人處事

24、。,二、怎樣勝任我們的崗位,職業(yè)發(fā)展路徑,三、我們的職業(yè)發(fā)展路徑,職階:科員主辦科員付科長科長（專業(yè)項目經(jīng)理）副處長處長（大項目經(jīng)理、分公司經(jīng)理）集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)更高階的責(zé)任者 職稱：（技術(shù)）員助理（工程）師中級高級教授級（高工）享受國務(wù)院津貼教授級（高工） 職業(yè)資格：注冊建造師、注冊造價師、注冊會計師、注冊安全師、注冊建造師、注冊結(jié)構(gòu)師 社會職務(wù)：各類協(xié)會專家、會員、理事、會長，政協(xié)、人大、黨代表等 其他：跳槽、下海、創(chuàng)業(yè),職業(yè)發(fā)展路徑,職業(yè)發(fā)展路徑,四、合格項目經(jīng)理的基本素質(zhì)（四個方面）,一、個性因素 項目經(jīng)理個性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過程中所表現(xiàn)出來的理解力和行為方式上。素質(zhì)

25、優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠有效理解項目部其他人的需求和動機(jī)并具有良好的溝通能力。它又包括以下幾個方面的內(nèi)容： 1、號召力 也就是調(diào)動下屬工作積極性的能力。人是社會上的人，每個人都有自己的個性，而一般情況下項目經(jīng)理部的成員是從企業(yè)內(nèi)部各個部門調(diào)來后組合而成的，因此每個的素質(zhì)、能力和思想境界均或多或少地存在不同之處。每個人從單位到項目部上班也都帶有不同的目的，有的人是為了錢，有的人是為了學(xué)點技術(shù)和技能，而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積極性均會有所不同，為了錢的人如果沒有得到他期望的工資，他就會有厭倦情緒；為了學(xué)技術(shù)和技能的人如果認(rèn)為該項目沒有他要學(xué)或認(rèn)為崗位不對口學(xué)不到技術(shù)和技能也會生產(chǎn)厭倦情緒

26、；為了混日子的人，則是做一天和尚撞一天鐘得過且過。因此，項目經(jīng)理應(yīng)具有足夠的號召力才能激發(fā)各種成員的工作積極性。,職業(yè)發(fā)展路徑,四、合格項目經(jīng)理的基本素質(zhì),2、交流能力 也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力。特別強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)必將制約企業(yè)的發(fā)展（企業(yè)不是部隊，都采用命令式安排工作一定會出現(xiàn)問題的）。項目經(jīng)理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進(jìn)行有效的交流，特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音，特別是群眾的反對聲音，一個項目經(jīng)理如果沒有對下屬職工的意見進(jìn)行足夠的分析、理解，那他的管理必然是強(qiáng)權(quán)管理，也必將引進(jìn)職工的不滿，其后果也必將重蹈我國歷史上那些 “忠言逆耳

27、”的覆轍，堡壘不是從外部攻破的，只有通過良好的交流將大家凝聚起來才是最好的，還要通過良好的外部交流（外交），給項目創(chuàng)造好的外部環(huán)境（這太重要了，圈子理論）。 3、應(yīng)變能力靈活、耐心和耐力 眾所周知，施工項目的最大特點就是單件性，每個項目均具有其獨特之處，而且每個項目在施工過程中都可能發(fā)生千變?nèi)f化的情況，因此項目的管理是一個動態(tài)的管理，這就要求項目經(jīng)理必須具有靈活應(yīng)變的能力，才能對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各種情況迅速作出反應(yīng)，并理出思路，沒有靈活應(yīng)變的能力，則必然會束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣，最終就可能導(dǎo)致項目進(jìn)展受阻。,職業(yè)發(fā)展路徑,四、合格項目經(jīng)理的基本素質(zhì),4、對政策高度敏感我國的項目管理仍然

28、是在政府指導(dǎo)下的市場經(jīng)濟(jì)條件下的管理，因此，每個項目的管理都與市場的變化和相關(guān)政策的變化息息相關(guān)的，而每個市場信息和政策的變化比如材料價格調(diào)整都有可能導(dǎo)致項目的某個或全部目標(biāo)的變化。所以項目經(jīng)理必須對政策具有高度的敏感，才能適應(yīng)現(xiàn)代項目管理的發(fā)展的要求。 5、項目經(jīng)理還必須自尊、熱情，充滿激情、充滿活力，善于吃虧、吃苦，作風(fēng)正派，操守好。 二、管理技能 管理技能首先要求項目經(jīng)理把項目作為一個整體來看待，認(rèn)識到項目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個項目與母體組織之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個項目有清楚的認(rèn)識，項目經(jīng)理才能制定出明確的目標(biāo)和合理的計劃。具體包括： 1、計劃 計劃是為了實現(xiàn)項目的既

29、定目標(biāo)，對未來項目實施過程進(jìn)行規(guī)劃、安排的活動。計劃作為項目管理的一項職能，它貫穿于整個項目施工的全過程，在項目全過程中，隨著項目的進(jìn)展不斷細(xì)化和具體化，同時又不斷地修改和調(diào)整，形成一,職業(yè)發(fā)展路徑,四、合格項目經(jīng)理的基本素質(zhì),個前后相繼的體系。計劃又包括工期計劃、投資計劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)計劃、勞動力計劃、機(jī)械使用計劃、物資供應(yīng)計劃等等。項目經(jīng)理要對整個項目進(jìn)行統(tǒng)一管理，就必須制定出切實可行的計劃或者對整個項目的計劃做到心中有數(shù)，各項工作才能按計劃有條不紊地進(jìn)行。也就是說項目經(jīng)理對施工的項目必須具有全盤考慮、統(tǒng)一計劃的能力。 2、組織 這里所說的項目經(jīng)理必須具備的組織能力是指為了使整個施工項目達(dá)到它

30、的既定的目標(biāo)，使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體的能力。當(dāng)一個項目在中標(biāo)后（有時在投標(biāo)時），擔(dān)任（或擬擔(dān)任）該項目領(lǐng)導(dǎo)者的項目經(jīng)理就必須充分利用他的組織能力對項目進(jìn)行統(tǒng)一的組織，比如確定組織目標(biāo)、確定項目工作內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程及信息流程、制定考核標(biāo)準(zhǔn)等。在項目實施過程中，項目經(jīng)理又必須充分利用他的組織能力對項目施工的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一的組織，即處理在施工過程中發(fā)生的人和人、人和事、人和物的各種關(guān)系，使施工項目按既定的計劃進(jìn)行。,職業(yè)發(fā)展路徑,四、合格項目經(jīng)理的基本素質(zhì),3、目標(biāo)定位 項目經(jīng)理必須具有定位目

31、標(biāo)的能力，目標(biāo)是指施工項目為了達(dá)到預(yù)期成果所必須完成的各項指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)有很多，但最核心的是質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)和費(fèi)控目標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。項目經(jīng)理只有對這四大目標(biāo)定位準(zhǔn)確、合理才能使整個項目的管理有一個總方向，各項目工作也才能朝著這四大目標(biāo)進(jìn)行開展。要制定準(zhǔn)確、合理的目標(biāo)（總目標(biāo)和分目標(biāo)）就必須熟悉合同提出的項目總目標(biāo)、反映項目特征的有關(guān)資料，如招投標(biāo)文件、施工圖紙等，還必須熟悉反映當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)條件的有關(guān)資料以（如當(dāng)?shù)貧夂蛸Y料、工程地質(zhì)及水文資料等）及國家的有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、定額等。 4、 對項目的整體意識、全局意識 項目是一個錯綜復(fù)雜復(fù)雜的整體，它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程，

32、特別是近年來我國的大型項目逐漸增多，如果對整個項目沒有整體意識，勢必會顧此失彼。要經(jīng)常將自己位置前置，如站在業(yè)主角度考慮項目等 （設(shè)計、設(shè)備、投資產(chǎn)出、宏觀政策變化） 。5、處理項目部與外界之間關(guān)系的能力 這是公共關(guān)系學(xué)科中的一種。項目部與外界之間的關(guān)系具體來說主要有以下幾個方面：項目部與參建方（業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計）之間的關(guān)系、項目部與上級,職業(yè)發(fā)展路徑,四、合格項目經(jīng)理的基本素質(zhì),管部門之間的關(guān)系、項目部與當(dāng)?shù)囟悇?wù)、財政、保險、政府、執(zhí)法等部門之間的關(guān)系。只有處理好、理順好項目部與這些外界之間的關(guān)系才能使工程順利進(jìn)行，因為沒有這些外界的支持、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助，則項目的施工勢必走到孤立無援的絕境之中（一個一個的圈子的營造好）。 6、科學(xué)決策 也就是要使項目部成員或者是項目班子共同參與決策，任何一項決策均要通過有關(guān)人員的充分討論，并經(jīng)充分論證后才能作出決定，先民主后集中，這不僅可以做到“以德服人”，而且由于聚集了多人的智慧后，該決策將更得民心、更具有說服力，也更科學(xué)、更全面。 三、技術(shù)技能 我們現(xiàn)在的項目經(jīng)理大部分是技術(shù)出身的，以前是班組長出身的較多。技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項具體活動，特別是包含了方法、過程、程序或技術(shù)的活動。優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具有該項目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗或知識。技術(shù)技能包括在具體情況下運(yùn)用管理工具和技巧的專門知識和分析能