福建事業(yè)單位考試《申論》模擬試題（4）

1、姓名：_ 班級：_ 學(xué)號：_-密-封 -線- 福建事業(yè)單位考試申論模擬試題（4）考試時間：120分鐘 考試總分：100分題號一二三四五總分分數(shù)遵守考場紀律，維護知識尊嚴，杜絕違紀行為，確?？荚嚱Y(jié)果公正。1本試卷由給定資料與作答要求兩部分構(gòu)成?？荚嚂r限為150分鐘。其中，閱讀給定資料參考時限為40分鐘，作答參考時限為110分鐘。滿分100分。2請在答題卡上指定的位置填寫自己的姓名、報考部門，填涂準考證號?？忌鷳?yīng)在答題卡指定的位置作答，未在指定位置作答的，不得分。3監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時，考生應(yīng)該立即停止作答，將試卷、答題卡和草稿紙都留在桌上，待監(jiān)考人員允許離開后，方可離開。1、給定資料1如今，越

2、來越多的行業(yè)正受到互聯(lián)經(jīng)濟的沖擊，正被互聯(lián)經(jīng)濟重新解構(gòu)，發(fā)生令人瞠目結(jié)舌的變化。比如，傳統(tǒng)零售業(yè)受到淘寶和京東的沖擊，像蘇寧這樣的家電零售正努力重塑自己的互聯(lián)經(jīng)濟基因。微信僅用了3年時間，就讓中國電信、中國移動、中國聯(lián)通的短信收入受到很大影響。報紙和雜志的讀者，現(xiàn)在手里拿的多是智能手機、平板電腦，報紙和雜志正快速地被微博、微信以及各種新聞客戶端所取代。更可怕的是，原先強大的電視臺不得不面臨這樣的局面：越來越多的年輕人選擇用手機、平板電腦來看電視新聞、電影電視劇，只給電視臺留下大批老年觀眾每天準時打開電視機收看節(jié)目。傳統(tǒng)企業(yè)必須要理解互聯(lián)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的不同之處?；ヂ?lián)經(jīng)濟時代是一個消滅信息不對稱

3、的時代，是一個信息透明的時代。沒有互聯(lián)的時候，商家跟消費者之間的交易，以信息不對稱為基礎(chǔ)。通俗地講，就是“買的不如賣的精”。各種營銷理論都是建立在信息不對稱的基礎(chǔ)上，目的只有一個：盡可能把東西賣給顧客。但有了互聯(lián)經(jīng)濟，游戲規(guī)則變了。因為消費者鼠標一點就可以比價，而且相互之間可以方便地在上討論，因此消費者掌握的信息越來越多，于是變得越來越精明，變得越來越具有話語權(quán)。基于信息不對稱的營銷，例如大規(guī)模的廣告投放等，其效果會越來越小。而如果你的產(chǎn)品或服務(wù)做得好，好得超出他們的預(yù)期，即使一分錢廣告不投，他們也會愿意在上去分享，免費為你創(chuàng)造口碑。傳統(tǒng)經(jīng)濟強調(diào)“顧客是上帝”，即商家為付費的人提供服務(wù)。然而，

4、在互聯(lián)經(jīng)濟中，不管是付費還是不付費的人，只要用你的產(chǎn)品或服務(wù)，那就是上帝。因此，互聯(lián)經(jīng)濟崇尚的信條是“用戶是上帝”。在互聯(lián)經(jīng)濟上，很多東西都是免費的，例如看新聞、聊天、搜索、電子郵箱、殺毒，不僅不要錢，不僅要把質(zhì)量做得特別好，甚至倒貼錢歡迎人們來用。正是因為互聯(lián)經(jīng)濟是基于免費的商業(yè)模式，用戶才顯得如此重要?；ヂ?lián)經(jīng)濟上的產(chǎn)品和服務(wù)五花八門多種多樣，但其商業(yè)模式總結(jié)起來無非3種：一是在上賣東西，如果賣有形的東西，那它叫電子商務(wù)；二是賣廣告，就是推薦第三方的產(chǎn)品和服務(wù)，例如搜索引擎的推廣鏈接；三是增值服務(wù)，就是向有需求的人銷售個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，如騰訊的qq秀、游戲里的各種道具等。但這3種商業(yè)模式，

5、都有一個共同的前提，那就是必須要擁有一個巨大的、免費的用戶群。在互聯(lián)經(jīng)濟上，任何一項增值服務(wù)都只有百分之幾的付費率，其余的都是免費用戶。只有擁有一個巨大的用戶群作為基礎(chǔ)百分之幾的付費率才能產(chǎn)生足夠的收入，以維持互聯(lián)經(jīng)濟廠商提供免費服務(wù)，才有可能產(chǎn)生利潤。因此，互聯(lián)經(jīng)濟強調(diào)的，首先不是如何獲取收入，而是如何獲取用戶。這正是傳統(tǒng)廠商容易誤讀互聯(lián)經(jīng)濟的地方。很多廠商進入互聯(lián)經(jīng)濟的時候，不是想著如何獲取用戶，如何為用戶創(chuàng)造價值，而是想著怎么賺錢，簡單地認為只要有了互聯(lián)經(jīng)濟的技術(shù)，有了互聯(lián)經(jīng)濟作為分銷、推廣平臺，成功就會水到渠成。這樣的認識一定會導(dǎo)致失敗。互聯(lián)經(jīng)濟免費的商業(yè)模式，本質(zhì)上講是通過免費獲取巨

6、大的用戶群，然后在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的價值鏈。微信不會收取短信費，它只要在龐大的用戶群里推廣游戲，或者推薦商品，就能輕松掙到比中國移動每年收的短信費還要多的錢。免費殺毒為360帶來了巨大的用戶群。在殺毒上360一分錢都不掙，但因為有相當比例的用戶使用360的瀏覽器上，或者使用360手機助手來下載各種手機游戲、手機軟件，這就產(chǎn)生了巨大的流量。有了流量，360就可以產(chǎn)生搜索、導(dǎo)航、游戲應(yīng)用商店等商業(yè)模式。2“微信”是近期上火爆的即時通訊應(yīng)用程序，具有“搖一搖”“漂流瓶”和“查找1o00米范圍內(nèi)附近的人”等多種新型交友功能，且無需實名注冊，只要在手機絡(luò)覆蓋處就可隨時隨地與陌生人聊天，支持發(fā)送語音短信、視

7、頻、圖片和文字功能，用戶不需要多高的文化知識，極短的時間就能學(xué)會。不過，經(jīng)過一段時間的“野蠻生長”，微信迅速成長為一個綜合性平臺，但與此同時也開始滋生各種不規(guī)范現(xiàn)象，甚至是違法的行為。在微信上，朋友圈過度商業(yè)化已經(jīng)不是一個新鮮的話題，各類微信詐騙事件也在絡(luò)上經(jīng)?？吹剑踔劣胁簧俟纠梦⑿胚M行涉嫌傳銷的商業(yè)活動。國信辦發(fā)布了即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定（以下簡稱“國信辦十條”），規(guī)定主要從行業(yè)資質(zhì)、隱私保護、實名注冊、備案審核、內(nèi)容限制等方面對即時通訊平臺及用戶行為進行規(guī)范，并明確了對違規(guī)行為的處罰措施。在我國，公眾對“實名制”應(yīng)該都不陌生?？v觀十條規(guī)定，在內(nèi)容的多元化上，監(jiān)管前和

8、監(jiān)管后肯定會發(fā)生不小的變化，對公眾號制約變多了，風險加大了。首先公眾號的開通就麻煩了許多，在騰訊審核通過之后還需要報互聯(lián)經(jīng)濟信息內(nèi)容主管部門分類備案。其次，未經(jīng)批準的公眾號不得發(fā)表、時政類新聞，這對公眾號來說是一個不小的制約。時政是大多數(shù)人都關(guān)心的熱門話題，事實上之前很多公眾號就是通過和時政打擦邊球，或者主打時政內(nèi)容來提高曝光率。吸引用戶關(guān)注?！皣呸k十條”發(fā)布后，明確了監(jiān)管部門的態(tài)度，在規(guī)范的同時可以看出監(jiān)管者還是以鼓勵和包容的心態(tài)看待即時通信工具的，這樣反而少了后顧之憂；有利于凈化微信生態(tài)環(huán)境，“實名制”“備案制”對利用微信進行違法犯罪的人來說具有很強的威懾力，對凈化微信生態(tài)環(huán)境應(yīng)該是具有

9、比較大作用的。規(guī)定只是一紙條文，最關(guān)鍵的還是監(jiān)管層如何去落實。32013年11月12日零點，阿里巴巴“雙十一”活動剛剛落下大幕，支付寶交易總額最終定格在350億元。這相當于中國日均社會零售總額的5成?？偝山还P數(shù)171億。其中手機淘寶支付寶交易額535億，單日手機淘寶活躍用戶127億。手機淘寶成交筆數(shù)達3590萬，交易筆數(shù)占整體21%。以1萬元百元大鈔疊起1厘米計算，350億摞起來達35000米，超過3座珠穆朗瑪峰累加的高度。而根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，2013年9月中國消費品零售總額20653億，日均688億元。350億已達到9月日均中國零售總額的51%。從2009年開始，阿里集團每年的11月11日舉行

10、大規(guī)模的促銷活動。五年間，這一天從一個普通的日子逐漸成為中國電子商務(wù)行業(yè)乃至全社會關(guān)注的年度盛事?；仡櫄v年“雙十一”，其成交額呈幾何級增長，2009年，淘寶在11月11日發(fā)起“品牌商品五折”活動，當天銷售額1億元；2010年同一天，銷售額翻了9倍，增至936億元；2011年，成交額飆升至52億元；2012年，阿里“雙十一”實現(xiàn)191億成交額，僅天貓就達成了132億元。天貓雙十一也正式超越美國2012年絡(luò)星期一創(chuàng)造的單日120億元記錄，成為全球最大購物狂歡節(jié)。“雙十一”狂歡節(jié)完全是由市場供求雙方自發(fā)推動產(chǎn)生的，正是市場“決定性”作用的真正體現(xiàn)。11月11日是年度購節(jié)，四個年輕女員工圍坐在田字形辦

11、公桌前。噼里啪啦的鍵盤敲擊聲清脆明快。姑娘們顧不上喝水吃飯，甚至連去衛(wèi)生間也需采用“輪流制”。二十多歲的景靜靜是這里的客服主管，為了迎接“雙十一”的超大客流量，她凌晨3點才下班睡覺，早上8點又準時坐在電腦前開始直達下一個凌晨的工作。11月11日一天，上億個包裹從全國各地發(fā)出，奔向城市的各個角落。提起往年的“雙十一”節(jié)后狀態(tài)，快遞員孫樹昌回憶稱，每天要接一百多個電話，接到耳朵發(fā)麻。到了節(jié)后不僅收快遞的多了，退貨的客戶也會增多，所以要在各個寫字樓之間跑得更加頻繁。淘寶“雙十一”從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面都對消費者心理及其消費行為產(chǎn)生了相當大的影響。搶占先機，先人為主；多累品牌，規(guī)模浩大；多方互

12、動，實現(xiàn)共贏。淘寶“雙十一”作為一場全民化的購物狂歡，它在給消費者帶來實實在在優(yōu)惠的同時，以巨大的折扣和強有力的氛圍成功吸引了全民的目光，從而有效地推廣了購這一方便快捷經(jīng)濟環(huán)保的新的購物方式，為消費者提供了一種新的購物選擇，讓更多的人了解并享受到購為我們生活帶來的諸多優(yōu)點。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，淘寶等各大電商成功的重要原因在于其建立了一個完全公平、充分競爭、最具有活力、政府干預(yù)最少的市場?！半p十一”狂歡效應(yīng)為拉動內(nèi)需創(chuàng)造了機遇。也讓物流、支付、零售業(yè)甚至制造業(yè)在數(shù)據(jù)背后看到變革的可能，新的消費時點期待商業(yè)體系再升級。42013年8月2日，在位于太原市萬柏林區(qū)的辦公樓內(nèi)，郭麗達忙著聯(lián)

13、系沁州黃小米的貨源地，打問莊稼成長的新情況。她說，今年新小米成熟季到來時，將有10萬包印著“晉味美”品牌的測試裝小米從上發(fā)售到客戶手中?！敖衲?，我們的農(nóng)產(chǎn)品銷售額將力爭實現(xiàn)1000萬元?！弊鳛樘詫毶轿黟^內(nèi)的特色農(nóng)產(chǎn)品商，“晉味美”的火熱場面是山西農(nóng)產(chǎn)品電商起勢勃發(fā)的縮影。自國內(nèi)最大的土特產(chǎn)電商貢天下由北京遷回山西、淘寶山西館正式開館以來，山西省傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)迎來擁抱互聯(lián)經(jīng)濟的新時期。龍頭企業(yè)帶動，淘寶山西館搭建平臺，省內(nèi)電商抱團發(fā)展，越來越多的特色農(nóng)產(chǎn)品走出大山，搭乘“電商快車”走向全國。2013年9月，山西省商務(wù)廳、淘寶、貢天下聯(lián)手打造了淘寶山西館，將山西土特產(chǎn)、生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品帶上互聯(lián)經(jīng)濟平臺。截至2

14、014年7月。館內(nèi)產(chǎn)品已超過1300個，入駐商320家，成為山西省特色農(nóng)產(chǎn)品的重要上零售市場。各市也在加快布局電商的速度。2014年7月，整合了當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品資源的淘寶晉中館上線試運營。淘寶運城館也在接洽籌建。在搭建平臺的同時，山西省內(nèi)電商企業(yè)意識到，由于農(nóng)村生產(chǎn)基本是以家庭為單位的小規(guī)模生產(chǎn)，生產(chǎn)者之間基本上不存信息交流，農(nóng)戶往往憑借自己往年的價格經(jīng)驗來選擇生產(chǎn)項目，確定生產(chǎn)規(guī)模，因而導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安排被動，進而造成一些農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和價格波動較大，影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)整體的穩(wěn)定性和農(nóng)民的積極性。建立電子商務(wù)站，利用電子商務(wù)強大的絡(luò)功能，就可以跨躍時間和地域的障礙，使農(nóng)產(chǎn)品供需雙方及時溝通，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者能

15、夠及時了解市場信息，根據(jù)市場需求情況合理組織生產(chǎn)。以避免因產(chǎn)量和價格的巨大波動帶來的效益不穩(wěn)定，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險。山西省優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，必須在全省范圍內(nèi)進行摸底和挖掘，進行一次“電商總動員”。以往廣大農(nóng)戶由于生產(chǎn)規(guī)模小而不能直接進入市場，因此在交易過程中對信息的獲取與掌握往往處于劣勢，自身的利益容易受到損失。通過建立電子商務(wù)站，構(gòu)建上交易平臺，可以使“養(yǎng)在深閨人未識”的農(nóng)產(chǎn)品走向互聯(lián)經(jīng)濟，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通的規(guī)?；?、組織化。隨著規(guī)模壯大，山西省農(nóng)產(chǎn)品電商探索出成功的運作模式。2014年春季，永濟蘆筍、稷山薺菜首次上預(yù)售，開辟了山西省鮮活農(nóng)產(chǎn)品上預(yù)售的新模式。這樣一方面可以避免因信息不對稱而造成

16、的利益損失。另一方面，還提供一種新的農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道和方式，讓供求雙方最大可能的直接進行交易，可減少交易環(huán)節(jié)，降低交易成本。長期以來，山西省農(nóng)民在進行農(nóng)產(chǎn)品銷售中一直沿用古老的傳統(tǒng)方式，根本不具備現(xiàn)代商品營銷所必需的市場調(diào)查分析、評估與預(yù)測、市場定位等多種手段，由于市場信息不全導(dǎo)致農(nóng)戶生產(chǎn)單一，產(chǎn)品趨同，最終導(dǎo)致效率低、效益差，增收困難。而通過建立電子商務(wù)站，則不僅能實現(xiàn)上訂貨、付款、貨物遞交等服務(wù)，還能帶動與農(nóng)產(chǎn)品銷售相關(guān)的金融、物流、交通等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可使山西省農(nóng)業(yè)實現(xiàn)從量變向質(zhì)變的跨越。5上支付對于很多人來說并不陌生。你也許通過某家商業(yè)銀行的上銀行轉(zhuǎn)賬、支付交易保證金，或是通過一些專

17、業(yè)的上支付服務(wù)商（如“支付寶”）進行過上購物在線支付。上支付受歡迎程度并不一致。一方面，很多人感受到互聯(lián)經(jīng)濟支付的快捷和方便，從而對上支付情有獨鐘，他們覺得上支付可以明顯減少到銀行的往來奔波之苦、可以免除排隊的煩勞；另一方面，一部分人對上支付退避三舍，不敢輕易嘗試上支付。經(jīng)調(diào)查分析，不同人群對待上支付的不同態(tài)度在很大程度上是由于他們對上支付安全擔心程度不同所致。對于上支付，當前的主流方式是通過銀行卡這種支付工具，通過瀏覽器輸入必要的支付認證信息，經(jīng)發(fā)卡行認證授權(quán)后扣款完成在線支付。它存在一定的支付風險：支付密碼泄漏，一旦攻擊者通過某種方式得到支付密碼，可以輕易地冒充持卡人通過互聯(lián)經(jīng)濟進行消費，

18、給持卡人帶來損失；支付數(shù)據(jù)被篡改，在缺乏必要的安全防范措施情況下，攻擊者可以通過修改互聯(lián)經(jīng)濟傳輸中的支付數(shù)據(jù)。譬如，攻擊者可以修改付款銀行卡號、修改支付金額、修改收款人賬號等，達到謀利目的并制造互聯(lián)經(jīng)濟支付事件；否認支付，對于資金劃出操作，若付款人否認發(fā)出資金劃出指令，商業(yè)銀行將處于被動局面；對于資金劃入操作，若商業(yè)銀行否認資金劃人操作。收款人將處于不利境地。從上述這些攻擊手段可以看出，我們首先要具有安全意識和基本防范技能。持卡人應(yīng)注意：識別假冒站。持卡人不妨選擇一家商業(yè)銀行或支付平臺作為常用的支付服務(wù)商，熟悉其域名，并在支付操作時細心即可。有些商業(yè)銀行上銀行或支付平臺提供了持卡人“預(yù)留信息”

19、方式，可以幫助持卡人識別假站。密碼保護還需要持卡人注意不要設(shè)置簡單的密碼，如不要采用簡單數(shù)字組合、自己或親人的生日信息、電話號碼。此外，還注意支付終端的安全性，不要在吧進行上支付、在支付終端上安裝反病毒、反木馬軟件。6互聯(lián)經(jīng)濟的發(fā)展腳步正不斷加快，并向更多行業(yè)滲透。未來，互聯(lián)經(jīng)濟在助力實體經(jīng)濟發(fā)展，推動經(jīng)濟創(chuàng)新等方面均將釋放更大的能量。從余額寶遭遇銀行界“圍攻”，到兩會期間管理層力挺互聯(lián)經(jīng)濟，再到央行緊急發(fā)文叫停虛擬信用卡和二維碼線下支付業(yè)務(wù)，近段時間以來，互聯(lián)金融的發(fā)展可謂一波三折，其前景也讓不少從業(yè)者心存疑慮。2014年中國互聯(lián)經(jīng)濟投資大會上，中國互聯(lián)協(xié)會常務(wù)副主任陳靜卻表達了較為樂觀的態(tài)

20、度。陳靜表示，目前業(yè)界在互聯(lián)經(jīng)濟創(chuàng)新必須堅持服務(wù)實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求、高度重視經(jīng)濟風險防范、維護好公平競爭的市場秩序等方面正在逐漸達成共識?；ヂ?lián)經(jīng)濟正處于大發(fā)展的前夜。互聯(lián)經(jīng)濟主要解決了三方面的問題：首先是使交易更便利，其次是解決了信息不對稱的問題，讓信息披露更加充分，最后是在一定程度上解決了傳統(tǒng)金融業(yè)由于利率非市場化而產(chǎn)生的資源配置不合理的問題?？焖侔l(fā)展的互聯(lián)機構(gòu)，也遭遇了成長的煩惱。此前銀行界對余額寶的“圍攻”以及央行緊急發(fā)文叫停虛擬信用卡和二維碼線下支付業(yè)務(wù)，給行業(yè)發(fā)展蒙上了一層陰影。不過，在陳靜等與會專家看來，互聯(lián)金融將從“野蠻生長”走向規(guī)范已是大勢所趨。2014年4月10日，中國人民銀行條法司司長穆懷朋在新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上透露，中國人民銀行正會同有關(guān)部門加緊制定關(guān)于促進互聯(lián)經(jīng)濟健康發(fā)展的指導(dǎo)意見。穆懷朋表示，這份意見作為“頂層設(shè)計”，將成為我國互聯(lián)經(jīng)濟監(jiān)管體系的制度基礎(chǔ)。隨著監(jiān)管體系的不斷完善。互聯(lián)經(jīng)濟也將釋放出更大的能量，其中一個很重要的表現(xiàn)就是助推實體經(jīng)濟的發(fā)展。清科研究中心董事總經(jīng)理符星華指出，當前，實體經(jīng)濟收入正在放緩，通過成本控