有關(guān)信訪工作制度改革措施落實(shí)情況自查報(bào)告

1、有關(guān)信訪工作制度改革措施落實(shí)情況自查報(bào)告 關(guān)于信訪工作制度改革措施落實(shí)情況自查報(bào)告 為貫徹落實(shí)中發(fā)【20*】5號(hào)(關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作 _)和中辦發(fā)【20*】3號(hào)(關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪 _、關(guān)于把矛盾糾紛排查化解工作制度化 _)確保當(dāng)前有一個(gè)安定和諧的社會(huì)環(huán)境，人大常委會(huì)機(jī)關(guān)對(duì)維穩(wěn)信訪工作進(jìn)行了自查?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)做好人大信訪工作的組織基礎(chǔ)。 領(lǐng)導(dǎo)重視和支持是做好人大信訪工作的根本保證。人大機(jī)關(guān)受理的信訪事項(xiàng)范圍廣，難度大，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)作堅(jiān)強(qiáng)后盾和給予及時(shí)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，很難得到解決。因此，常委會(huì)分工時(shí)，確定一位副主任為分管領(lǐng)導(dǎo)，日常信訪接待工作由人大

2、辦公室具體負(fù)責(zé)。人大常委會(huì)始終把信訪工作擺上重要議事日程，確保做到 四個(gè)堅(jiān)持 ： 一是堅(jiān)持把信訪工作列入xx工作要點(diǎn)，與其他工作同布置、同安排。 二是堅(jiān)持重大疑難信訪事項(xiàng)報(bào)常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)閱批，必要時(shí)常委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)或 _親自出面協(xié)調(diào)督辦。 三是堅(jiān)持實(shí)事求是，依法辦理。 四是堅(jiān)持群眾利益高于一切。xx以來(lái)，常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)接訪、閱批、親自參與協(xié)調(diào)督辦的信訪件30余起，促進(jìn)了社會(huì)和諧與穩(wěn)定。 二、抓好矛盾糾紛排查工作。 常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到抓好排查工作，對(duì)于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上很下功夫，時(shí)刻做到對(duì)矛盾糾紛的排查一排到底。堅(jiān)持定期開好矛盾糾紛排查會(huì)議，定期開展矛盾糾紛排查活動(dòng)。堅(jiān)持開展節(jié)假日、重

3、大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期的專項(xiàng)排查調(diào)處活動(dòng)。堅(jiān)持開展重點(diǎn)排查，建立臺(tái)賬。認(rèn)真做到矛盾糾紛排查工作，在思想上決不能存一絲僥幸，工作上決不能有半點(diǎn)疏漏，范圍上決不能留一點(diǎn)死角。 三、切實(shí)解決人民群眾反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。 人大信訪工作作為人大及其常委會(huì)密切聯(lián)系人民群眾的窗口，是化解人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)人民群眾根本利益和合法權(quán)益的重要渠道，是人民群眾合理訴求的一條通道。為此，常委會(huì)長(zhǎng)期重視信訪工作，對(duì)群眾反映的所有問(wèn)題都認(rèn)真研究，特別是一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)和涉法、涉訴的案件，做到了訴訟合理的問(wèn)題及時(shí)解決，訴訟無(wú)理的及時(shí)教育，行為違法的及時(shí)處理，生活困難的及時(shí)幫扶。通過(guò)重信重訪，做到了一訪一辦，息訟息訪，做到了化

4、解好、穩(wěn)控住。 四、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)定期接訪、下訪制度。 每年人代會(huì)前夕，常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室工作人員都深入到基層，調(diào)查研究，廣泛聽取人民群眾意見和建議，現(xiàn)場(chǎng)處理群眾反應(yīng)的問(wèn)題，在下訪過(guò)程中，避免工作方法簡(jiǎn)單粗暴，做到能解決的問(wèn)題不推、有條件處理的問(wèn)題不拖、解決起來(lái)有困難的問(wèn)題也不繞，堅(jiān)持盡心竭力為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，有效地把大量矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。 五、強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)。 近年來(lái)，人大信訪接待條件得到了有效的改善，設(shè)置了信訪接待室，加強(qiáng)信訪工作軟硬件設(shè)施的建設(shè)，配備了業(yè)務(wù)熟悉的工作人員，負(fù)責(zé)信訪接待工作，并增加了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，并有專人負(fù)責(zé)。 六、完善制度，規(guī)范做好人大信訪工作的辦理程序。 建立健全信訪工作制度是做好人大信訪工作的重要保障。我們?cè)谵k理人大信訪工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，根據(jù)河北省信訪工作條例和監(jiān)督法的規(guī)定，結(jié)合我縣人大工作實(shí)際，先后制定了來(lái)信來(lái)訪接待制度、領(lǐng)導(dǎo)閱批重要信訪件制度、信訪件交辦督辦制度、信訪辦結(jié)報(bào)告制度、信訪反饋回訪制度等，對(duì)人大信訪工作的指導(dǎo)思想、工作職責(zé)、受理范圍以