充電站運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)規(guī)范

1、.充電站運(yùn)行管理?xiàng)l例車輛及充電管理?xiàng)l例1、駕駛員須將車輛按各自編號(hào)停放在相應(yīng)的固定停車位上。2、駕駛員須把車輛當(dāng)天的行駛狀況反饋及信息員和充電員（如里程、電量、車輛故障信息等）。3、車輛鑰匙一律按公交公司要求留在原車上，車輛的安全由停保場(chǎng)負(fù)責(zé)。4、充電員須經(jīng)崗前培訓(xùn)并持證上崗。5、充電員須嚴(yán)格執(zhí)行充電流程和充電操作規(guī)程。6、充電員須協(xié)同操作，嚴(yán)禁單班單人操作。7、信息員和充電員做好車輛交接手續(xù)。8、充電時(shí)間為晚10：00到凌晨5：00。發(fā)車前所有的車輛須充電完畢，車輛和充電機(jī)恢復(fù)原態(tài)，整理好現(xiàn)場(chǎng)。設(shè)備管理?xiàng)l例1、配電箱和充電機(jī)鑰匙由充電員保管，并備份上級(jí)公司，其他人員嚴(yán)禁操作。2、按停車充電位

2、和充電設(shè)備進(jìn)行編號(hào)并備案。3、新上崗操作人員在使用設(shè)備前，必須學(xué)習(xí)熟悉使用設(shè)備的性能和技術(shù)規(guī)范并學(xué)習(xí)實(shí)際操作技術(shù)。4、充電參數(shù)設(shè)置嚴(yán)格按照說(shuō)明書要求。5、開(kāi)關(guān)和閘刀的分、合位置標(biāo)示牌應(yīng)清楚、正確。6、充電員保持每天進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢，漏電檢查一次；每周對(duì)設(shè)備集體清潔和檢修一次，每月對(duì)設(shè)備內(nèi)部除塵土一次。7、設(shè)備點(diǎn)檢應(yīng)在專用記錄薄上做好記錄，負(fù)責(zé)人應(yīng)定期檢查、考核。8、設(shè)備在無(wú)人使用時(shí)應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài)。9、有關(guān)人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷后，無(wú)論消除與否均應(yīng)由值班人員做好記錄，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。安全管理?xiàng)l例1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針。2、做好“防火、防觸電、防雷、防水”四防。要求配備各種消防器具和

3、設(shè)施，值守人員應(yīng)掌握使用方法，并定期檢查保持完好。3、每天班前、班中、班后須進(jìn)行安全自檢活動(dòng)，每周進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和教育一次。4、新進(jìn)員工須進(jìn)行公司、充電站兩級(jí)安全教育。5、外來(lái)參觀人員須報(bào)工作人員同意、登記并由工作人員陪同。6、充電區(qū)域閑雜人員禁止入內(nèi)，充電機(jī)、高壓相變嚴(yán)禁亂摸、亂碰。7、車輛充電過(guò)程中須把安全警示標(biāo)志擺放在醒目的位置。8、充電機(jī)的使用嚴(yán)格按照說(shuō)明書要求，嚴(yán)格遵守充電操作規(guī)程。9、發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。發(fā)生事故須立即斷電，及時(shí)上報(bào)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。衛(wèi)生和場(chǎng)地管理?xiàng)l例1、室內(nèi)外環(huán)境整潔、干凈，場(chǎng)地不存在無(wú)關(guān)的閑散器材和私人物品。2、保持電纜溝干凈，蓋板齊全，有整潔的巡視道路。3、保持設(shè)備整潔，構(gòu)架、基礎(chǔ)無(wú)嚴(yán)重腐蝕，房屋不漏雨。4、高壓相變柜完整正常關(guān)閉加鎖，外柵欄關(guān)閉加鎖，充電機(jī)分線箱正常關(guān)閉加鎖。5、各種圖表懸掛整齊，資料裝訂成冊(cè)，有專柜存放。6、室內(nèi)外有關(guān)設(shè)備，標(biāo)志齊全、清楚、正確，設(shè)備上下不準(zhǔn)粘貼無(wú)關(guān)的標(biāo)語(yǔ)。7、室內(nèi)外照明充足，圍護(hù)設(shè)備完好。充電過(guò)程巡查管理?xiàng)l例1、充電站運(yùn)行前期，充電過(guò)程須全程監(jiān)控。2、充電站運(yùn)行正常后，值班人員應(yīng)定時(shí)巡查，對(duì)設(shè)備異常狀態(tài)要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，分析，正確處理，