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文檔簡介

1、工休座談會時間：2013年3月20日地點：急診科輸液室主持人：蒲紅英記錄人：何海蓉參加人員：全科護(hù)理人員及臨時輸液患者 急診科醫(yī)生 護(hù)理部2013年3月20日下午4點急診科召開了一次工體座談會，共有6名臨時輸液患者參加了座談。我科主任、護(hù)士長也親臨會場，傾聽廣大患者的心聲與需求，共同探討我科提供的服務(wù)與患者需求之間的距離，為我科今后工作質(zhì)量、水平的提高提供有力的依據(jù)。 與患者討論熱烈，大家均認(rèn)為我科醫(yī)生及護(hù)士服務(wù)態(tài)度好，人為關(guān)懷，照顧患者非常細(xì)心及耐心。我們對病情有不懂之處，醫(yī)生及護(hù)士都會為我們認(rèn)真地講解。醫(yī)生耐心地治療，護(hù)士細(xì)心地照顧，讓我們及早康復(fù)。同時，與患者從不同角度給我們提出了很多的

2、珍貴的意見如下：1、 希望年輕的醫(yī)務(wù)人員們加強(qiáng)人際溝通學(xué)習(xí)，專業(yè)務(wù)實的學(xué)習(xí)，提高臨床知識；進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量。2、 希望該新立的科室盡快的把很多的設(shè)備完善，這樣我們看病就方便很多。3還望該科室安裝取暖設(shè)備了可是還沒有起用還望盡快。4對有些護(hù)士要提高靜脈穿刺技術(shù)及操作技能，對輸液患者加倍熱情；5醫(yī)護(hù)人員對病人很熱情在沒有暖氣的時候就用空的輸液瓶裝開水來給我們暖手讓我們感到心里很暖暖的。6望該科的清潔工作人員做好該科室的衛(wèi)生、保持清潔、宣傳工作讓科室保持干凈舒適。護(hù)士長：非常感謝大家所給的寶貴建議我會進(jìn)一步的改進(jìn)本科室的不足，將該科室的好處發(fā)揚光大。謝謝大能參加本次的會議再次感謝?？浦魅危何視尤剖胰藛T進(jìn)一步的加大科室的工作宣傳力度，做好一切基本工作。讓群眾視該科室為首要選擇，讓患者得到有效的治療，盡量滿足患者的所需、所求。最后我代表我科室感謝大家對急診科的工作信任，支持。在白忙之中抽出時間來參加我們的座談會，感謝大家為我科室提出了想多寶貴的意見或建議，使我們科在今后的工作中發(fā)揚優(yōu)點，為廣大群眾提出更搞水平、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時祝大家身體健

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