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文檔簡介
1、社交禮儀選修課結(jié)業(yè)測試信安094姓名薛文所謂的社交禮儀,是指人們在社會交往中必須遵循的律己敬人的行為規(guī)范 ,也可以說 是在人際交往中的約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法 .簡言之,是待人接物的一種 習(xí)慣禮儀一詞的含義簡單地說,禮”,即(禮)(貌)(1),(禮)(節(jié))(2)。(當(dāng)今引申為敬意的通稱,是人們在長期的社會生活實踐中約定俗成的行為規(guī)范)是人與人之間在接觸 交往中,相互表示敬重和友好的行為,它體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了 人們的文化層次和文明程度。禮貌:是一個人在待人接物時的(夕卜)(在)(3)表現(xiàn),這種表現(xiàn)是通過(儀)(表) (4)、(儀)(容)(5)、(儀)(態(tài))(6)
2、以及語言和動作來體現(xiàn)的。禮節(jié):.通常是指人們在交際過程和日常生活中,相互尊重、友好、祝愿、慰問以及給 予必要的協(xié)助與照料的慣用形式.禮節(jié)實際上是禮貌的(具)(體)(7)表現(xiàn).全世界各民 族都有自己的禮節(jié),而禮節(jié)是隨著時代的進步而發(fā)生變化的.儀”,即(儀)(表)(8),(儀)(容)(9),(儀)(態(tài))(10)o儀表:既人的外表,一般來說,它包括人的容貌、服飾和姿態(tài)等方面,是一個人的(精) (神)(11)面貌的(外)(在)(12)體現(xiàn)。儀容:主要是指人的(外)(表)(13) 0我們不難發(fā)現(xiàn),一個人的儀表儀容往往是與 他/她的生活情調(diào)、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度密切相關(guān)的。在人際交往中,儀表儀 容
3、是一個不可忽視的焦急因素,因為良好的儀表儀容,會令人產(chǎn)生美好的第一印象。儀態(tài):是指人在行為中的(氣)(質(zhì))(14)和(風(fēng))(度)(15)0姿勢是指身體呈現(xiàn) 的樣子;風(fēng)度則屬于氣質(zhì)方面的表露。灑脫的風(fēng)度,優(yōu)雅的舉止,常常被人們羨慕和稱贊,最能給人們留下深刻的印象。我 們往往可以從一個人的儀態(tài)來判斷他/她的品格、學(xué)識、能力和其他方面的修養(yǎng)程度。另外,在人們交往中,人們的感情流露和交流經(jīng)常會借助于人體的各種姿態(tài),這就是 我們通常所說的 秫態(tài)語言”。它作為一種無聲的 語言”,在生活中被廣泛地運用,對我 們學(xué)習(xí)和求職者更有特殊的意義和重要作用。社交禮儀對個人儀容的首要要求是儀容美.儀容,通常是指人的外觀
4、,外貌.其重點則是 指人的容貌.在人際交往中,每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注 ,并將影響到對 方對自己的整體評價.每個人都要認(rèn)識到儀容對自己的作用 ,在具體的人際交往中,儀容 是重點之重點社交中儀容美的具體含意主要有三層: 儀容(自)(然)(16)美、儀容(修)(飾)(17) 美、儀容(內(nèi))(在)(18)美。自然是美化儀容的最高境界,它使人看起來真實而生動, 不是一張呆板生硬的面具。美化儀容的協(xié)調(diào)有四個方面:妝面協(xié)調(diào)、全身協(xié)調(diào)、角色協(xié)調(diào)、場合協(xié)調(diào)。美觀:漂亮、美麗、端莊的外觀儀容是形成優(yōu)美良好的社會形象的基本 要素之一。交往禮儀往往是人們生活中最常用、最通行的禮儀,時時處處都能見到它的
5、身影。它 也最能反映一個人及社會的禮儀水平,所以必須引起人們的高度重視,并身體力行、認(rèn) 真實踐。在日常交往活動中講禮儀能使人們和諧相處,相互接納,使生活中充滿溫馨和 愉悅。交往禮儀包括(稱)(呼)(19)的禮儀、(握)(手)(20)的禮儀、(介)(紹)(21)的禮儀、交換名片的禮儀,以及使用(電)(話)(22)的禮儀等。日常的社會交往看似簡單,但卻蘊藏著復(fù)雜的禮儀規(guī)則,表達著豐富的交際信息。因此,必須對交往禮儀予 以足夠的重視,做到知禮、守禮和待人以禮。稱呼,是在(人)與(人)(23)交往中使用的稱謂和呼語,用以指代替某人或引起 某人注意,是表達人的不同思想感情的重要手段。在社交活動中,選擇正
6、確的稱呼,反映著自身的驕陽和對對方尊敬的程度,甚至還體 現(xiàn)著對方關(guān)系發(fā)展所達到的程度。因此對它不能疏忽大意,掉以輕心。(25)兩種。尊稱是指對人的尊敬稱呼比較典型的有(尊)(稱)(24)和(泛)(稱) 的稱呼,泛稱是指對人的一般稱呼。身份、輩分以及與自己關(guān)系的使用稱呼的基本原則是根據(jù)對方的年齡、職業(yè)、地位、 親疏、感情的深淺選擇恰當(dāng)?shù)姆Q呼。一般為先(長)后(幼)(27),在多人交談的場合,要估計主從關(guān)系。稱呼人的順序, 先()后(下)(28),先(疏)后(親)(29),先(女)后(男)(30)o對某些情況比較特殊的人,如生理有缺陷的人,應(yīng)絕對避免使用帶有(刺 )(激)(31) 的或(輕)(蔑)
7、(32)的字眼。稱呼時要加重語氣,認(rèn)真、緩慢、清楚地說出稱呼語,稱呼完了要停頓片刻,然后再 談你要說的事兒,這樣才會收到理想的效果。介紹,是人際交往中與(他)(人)(33)進行(溝)(通)(34)、增進(了)(解)(35)、 建立(關(guān))(系)(36)的一種最基本、最常規(guī)的方式,可以說,介紹是人與人進行溝通的 出發(fā)點.在社交場合中,如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有 助于對自己進行必要的自我(展)(示)和自我(宣)(傳)(37),并且有利于自己在人 際交往中消除誤會,減少麻煩.在社交場合,為了多結(jié)交一些朋友或有意接觸某人,需要主動趨前介紹自己給對方, 這就是自我介紹。
8、進行自我 介紹時必須注意以下幾個方面:儀態(tài)(大)(方)(38),表情(親)(切)(39):進行自我介紹時,必須舉止、儀表莊 重大方,表情坦然親切,面帶笑容、熱情友好.選準(zhǔn)(機)(會)(40):要想自我介紹取得成功,給對方留下深刻的印象,應(yīng)首先考慮 當(dāng)時的場合是否適宜進行自我介紹.若對方正忙于工作、與他人交談,或大家的精力正集 中在某人、某事上,則不宜做自我介紹;而對方藝人獨處,或春風(fēng)得意時,進行自我介紹則 會產(chǎn)生良好效果.把握(分)(寸)(41):自我介紹時措辭要適度,既不要過分炫耀自己的部門和本人, 也不要過分自我貶低,而應(yīng)實事求是、恰如其分地介紹自己,以給人誠懇、坦率、可以信 賴的印象.掌
9、握基本(程)(序)(42):自我介紹時,介紹者就是當(dāng)事人,起基本程序是先向?qū)Ψ?點頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ綀蟪鲎约旱男彰?、身份、單位及有關(guān)情況.內(nèi)容要準(zhǔn)確、恰當(dāng):在社交場合,自我介紹的內(nèi)容大體由三個要素構(gòu)成,即本人姓名、 本人供職單位和本人職業(yè)(職務(wù)).介紹他人通常是為彼此不認(rèn)識的雙方相互進行引見,或把一個人引見給其他人的一種 介紹方式在介紹一方時,應(yīng)微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導(dǎo)過來。態(tài)度熱情友好, 語言清晰明快。介紹的順序:將(男)士介紹給(女)(43) 士、將年(幼)者介紹給年(長)(44)者、將職位(低)者介紹給職位(高)(45)者、將(客)人介紹給(主)(46)人、將 晚到
10、者介紹給早到者、將未婚者介紹給已婚者(當(dāng)雙方地位、年齡相當(dāng),性別相同) ,除 非未婚者年齡比已婚者年齡大很多。作為被介紹者,當(dāng)介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識某人時,一般不要扭扭捏捏,或加以 拒絕,而應(yīng)欣然表示接受。實在不愿意時,應(yīng)說明理由,表示歉意。當(dāng)介紹者為自己進 行介紹時:應(yīng)表示出非常愿意結(jié)識對方,主動熱情,(正)(47)面對著對方,面帶(微)(笑)(48)0 一般情況下應(yīng)起立,注意優(yōu)美的站姿,女士、長者有時可不用站起。宴會、 談判會,只略欠身致意就可。在介紹的過程中,按禮儀規(guī)范微笑致意、(握)(49)手或遞送名片。人與人的交往,常常需要握手。通過手與手的相握,可以讓兩個陌生的人更親近,原 本
11、不認(rèn)識的人,會因握手而成為友好的交往伙伴!握手看似簡單,卻有著復(fù)雜的禮儀規(guī)則,表達著豐富的交際信息。握手的力量、姿勢 與時間的長短,往往能夠表達出對對方不同的禮遇與態(tài)度,顯示出交往雙方的個性,不 同的握手方式,會給人留下不同的印象,通過握手,可以了解對方的個性,從而贏得交 際的主動權(quán)。在正式的社交場合,握手時最為重要的是握手的雙方應(yīng)當(dāng)由誰先伸出手來握手。握手 的先后次序要符合禮儀規(guī)范。(47)者首先伸出手來.輩先伸出手來.(49)先伸出手來.士先伸出手來.具體而言,握手時雙方伸手的先后秩序大體包括如下幾種情況 :年長者與年幼者握手,應(yīng)由年(長)長輩與晚輩握手,應(yīng)由(長)(48)老師與學(xué)生握手,
12、應(yīng)由(老)(師)女士與男士握手,應(yīng)由(女)(50)已婚者與未婚者握手,應(yīng)由(已)(51)婚者先伸出手來.社交場合的先到者與后到者握手,應(yīng)由(先)(52)到者先伸出手來.上級與下級握手,應(yīng)由(上)(53)級先伸出手來.職位、身份高者與職位、身份低者握手,應(yīng)由職位、身份(高)(54)者先伸出手來。在某些特殊場合,握手時的伸手順序應(yīng)注意:一個人需要與多人握手時,應(yīng)講究先后 秩序,由(尊)而(卑)(55),既先年長者后年幼者,先長輩而晚輩,先老師后學(xué)生,先女 士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級,先職位、身份高者后職位、身份低者.在公共場合,握手時伸手的先后秩序主要取決于(職)(位)(56)、(身
13、)(份)(57). 而在社交、休閑場合,則主要取決于(年)(紀(jì))(58)、(性)(別)(59)、(婚)(否)(60).在接待來訪者時,應(yīng)由(主)人首先伸出手來(與)(61)客人相握.而在客人告辭時, 則由(客)人首先伸出手來與(主)(62)人相握.前者是表示”歡迎”,后者則表示”再見”.握手的標(biāo)準(zhǔn)方式,是行至距握手對象約 1米處,雙腿立正,上身約向前傾,伸出右手,四 指并攏,拇指張開與對方相握.握手時應(yīng)用力適度,上下稍許晃動三四次,隨后松開手來, 恢復(fù)原狀.與人握手時,理當(dāng)神態(tài)(專)(注)(63),熱情、友好、自然.在通常情況下,與人握手 時,應(yīng)(面)帶(笑)(64)意,目視對方(雙)(眼)(
14、65),并且口道(問)(候)(66).向他人行禮握手時,只要有可能,就應(yīng)起身站立.除非是長輩或女士,坐著與人握手是 不合適的.在社會交往中,要避免握手失禮。(拒)(絕)(67)他人的握手、(用)(力)(68)過 猛、(交)(叉)(69)握手、戴手套握手、握手時(東)張(西)(70)望都是禁忌與注意的事項。在現(xiàn)在社會中,使用名片已成為社交中必不可少的行為方式,初次相見大都會以名片相贈名片作為一種自我的”介紹信”和社交的”聯(lián)誼卡”,在人際交往中可用以證明身份, 廣結(jié)良緣,聯(lián)絡(luò)老朋友,結(jié)交新朋友.在社交中,名片的使用要做到合乎禮儀規(guī)范,要做到 注意場合,慎重選用,不失禮儀,這樣才能充分發(fā)揮出名片的作
15、用.交換名片的正確禮儀:交換名片時應(yīng)有正確的儀態(tài),它體現(xiàn)了一個人的(修)(養(yǎng))(71) 和(素)(質(zhì))(72).交往初次見面的人時,交換名片是不可少的,名片代表著自身,所以無論是遞名片或 收受名片,一定要保持恭敬嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度.職位低的人應(yīng)(先)(73)給名片,這是基本禮貌,不過假如對方已經(jīng)先遞出名片,就 趕快先收下,如果是和對方一起交換名片時,則先遞出自己的名片,然后再用(雙)(74) 手收下對方的名片.遞出名片時要(起)(75)身,并面對對方,且以對方能夠閱讀的方向遞交出去,以右手 持名片但不要壓住名字,以左手輔助輕輕地奉上.兩手一起奉上則更先慎重,念出對方必 定會產(chǎn)生好感,極可能引起對方不悅
16、.要一邊念出自己工作單位的名稱與自己的名字 ,以 便遞出,如果有難念的字,應(yīng)該主動告訴對方正確念法,對方會覺得有親切感.交換名片時的高度不能低于腰部以下.如果對方已先準(zhǔn)備好名片,而自己因動作緩慢讓對方久等,這是相當(dāng)不禮貌的.當(dāng)確定 對方已準(zhǔn)備就緒,應(yīng)盡快將自己的名片遞出.若是拿著名片行走時,拿著名片的那只手應(yīng)放于胸前.收受名片要有禮貌:收受名片的順序是,以兩手承接對方遞上的名片,接著應(yīng)輕輕點頭 打招呼并將名片快速閱覽一遍,然后可以看著對方的臉說:”是某某公司的某某某先生嗎?”這是為了確定對方的姓名與服務(wù)的公司.需要注意的是,此時不可拿著名片在對方的 面孔旁邊比對或是從頭到腳打量對方,這是極度沒
17、有禮貌且易引起他人反感的行為.收受名片時應(yīng)注意,當(dāng)手里拿著其他東西卻要收受名片時,必須依先放下手中的東西,再收受名片的順序收下.千萬不要手上拿著東西還一邊收受名片,這會給人以隨便的感覺, 對方也會覺得自己不受重視。接受名片時,應(yīng)拿著名片的邊角,以認(rèn)真的態(tài)度看名片上的 資料,而不是收到后就路之不理,塞進袋中.電話已成為現(xiàn)代社會社交中最普通的一種溝通形式,它具有節(jié)約溝通時間、不受空間距離的影響等突出優(yōu)點.人們在使用電話社交時,也需要按禮儀要求進行,自覺自愿地做 到知禮、守禮、待人以禮,從而維護自己的電話形象.通話時間的最佳時間有二:一是雙方事先(約)(定)(76)的時間,二是對方(方)(便)(77
18、) 的時間.除有要事必須立即通告外,不要在他人的休息時間之內(nèi)打電話.例如,每日上午7點之 前、晚上10點之后及午休的時間,等等.在用餐之時打電話,也是不合適的.在一般情況下,每次通話時間應(yīng)有所控制,基本的要求是:以短為佳,寧短勿長.在電話 禮儀里,有一條”(三)(77)分鐘”原則.發(fā)話人在打電話時,應(yīng)當(dāng)善解人意,將心比心,對受話人多多諒解.不論彼此雙方關(guān)系 如何,對于這一點都不要疏忽大意.在把握通話時間時,對此尤需關(guān)注.在通話開始后,除了要自覺控制通話時間長短外,必要時還應(yīng)注意受話人的反映.在對方節(jié)假日、用餐、睡覺時,萬不得已打電話影響別人.不僅要講清楚原因,而且萬勿 忘記要說一聲:(對)(不
19、)(起)(78) 通話的過程中,自始自終都應(yīng)該做到待人以禮,文明大度,尊重自己的通話對象.具體而言,應(yīng)注意絕對不能使用粗陋庸俗的語言,而且必須牢記電話基本文明用語.其內(nèi)容是:在通話之初,要向受話方首先恭恭敬敬地問一聲:”(您)(好)(79) ! ”然后,再言其他.不 要上來就”喂”對方,或開口便道自己的事情.在問候?qū)Ψ胶缶鸵詧蠹议T,以便讓對方知道你是誰.通常,在電話里自報家門,有四 種模式可以借鑒:一是報本人的全名;二是報本人所在的單位;三是報本人所在單位和全 名;四是報本人所在單位、全名和職務(wù).其中,第一種用于私人交往中;后三種用于公務(wù)交 往中:而最后一種最為正規(guī).終止通話預(yù)備放下話筒時,
20、必須先說一聲”(再)(見)(80) ”,這是電話禮儀規(guī)范中重 要的一步.在通話時,除了語言要文明之外,在態(tài)度方面也要文明.電話需要通過總機接轉(zhuǎn)時,要對總機話務(wù)員問一聲好,還要說一聲”(謝)(謝)(81) 另外,”請”、”麻煩”、”勞駕”之類的謙辭,該用也一定要用.碰上要找的人不在,需要接聽的人代找,或轉(zhuǎn)告、留言時,態(tài)度同樣要文明有禮.通話時,電話忽然中斷,依禮應(yīng)立即再撥,并說明通話中斷系線路故障所致.不要不了 了之,或等對方打來電話.若撥錯了電話號碼,應(yīng)對接聽者表示(歉)(意)(82).不要一言不發(fā),掛斷了事.在通話時,不要嗓門過高,免得令對方承受不起.在舉止方面,應(yīng)對自己有所要求.尤 其是當(dāng)
21、眾撥打電話時,這一點更為重要.終止通話放下話筒時,應(yīng)輕放,不要用力一摔,令對方懷疑被冷落。通話突然中斷,或撥號時對方一再占線,要有耐心,不要罵罵咧咧,更不采用粗暴的 舉動拿電話機撒氣。無論是接電話還是打電話,都應(yīng)維護好自己的電話形象”,注意以下的事項。1.別讓對方等2.自動報上姓名3.請對方大聲點、說慢4. 談話時嘴里勿含食5. 勿長時間占用公用電話6.掛斷電話要適時在日常生活中,常為他人代接、代傳電話的時候.所以,代接、代傳電話時,要注意以禮 相待,尊重隱私、記憶準(zhǔn)確、傳達及時等問題.代人接電話的禮儀要以禮相待2. 要尊重隱私3. 要做好(筆)(錄)(83)4. 要及時(傳)(達)(84)談
22、話是表達思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段,因此在人際關(guān)系中起著 十分突出的作用。在豐富多彩的禮儀形式中,談話禮儀占有重要地位,在一定意義上講, 它標(biāo)志著一個社會的文明程度,反映著一個人的修養(yǎng)與素質(zhì)。人際交往離不開談話,談話的得體與否,常常決定著辦事是否順利,甚至成敗??梢?, 談話在交際中的重要性是不容忽視的。提高語言方面的修養(yǎng),學(xué)習(xí)、掌握并運用好談話 禮儀,對于我們每個人來說,都是十分重要的。的語言.下 怪話和氣話。.所謂禮貌用作為有文化、有知識、有教養(yǎng)的現(xiàn)代人,在交談中,一定要使用文明優(yōu)雅 述語言,絕對不宜在交談中采用:粗話、臟話、黑話、葷話(談話帶色)、談話中多使用禮貌用語,是博
23、得他人好感與體諒的最為簡單意行的做法 語,簡稱禮貌語,是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專門用語.再見您好, (請)(85),(謝)(謝)(86), 對不起,談話的話體,又叫談話的主題,它所指的是談話的中心內(nèi)容.一般而論,言談的主題多 少可以不定,但在某一特定時刻宜少不宜多,最好只有一個,才有助于言談的順利進行.在談話之中,以下四類話體都是適宜選擇:1.既定的主題 2. 高雅的主題3.輕松的主題4. 時尚的主題談話得當(dāng)、適宜能使人們相互傳遞信息和情感,彼此增進了解和友誼.而要達到這種效 果談話時要注意一些禁忌,下面就是在言談中要注意的幾個方面:1 不要東張西望 2.不要饒舌 3. 不要太沉默4.不要
24、矜持不要始終使自己處在講話的位路12.不涉及他人隱私不(當(dāng))(眾)(88)批評他人 ,更是一門藝術(shù).在社交場合,如果你有良好的言5. 不要“(搶)(87)白” 6. 不多用“我” 7.不用不雅的字眼8.不隨意打斷對方談話9.10.不亂用手勢11. 不冷落他人13.不做傲慢無禮的動作14.談話不僅是社交活動必不可少的內(nèi)容 談舉止,一定會受到歡迎和贊揚,反過來,如果滿口臟話,舉止不雅,就一定不受歡迎,損害 自己的形象,也不會獲得社交成功,所以說,學(xué)習(xí)和掌握好談話藝術(shù),有利于進行思想感情 的交流,增進彼此得了界與友誼,有利于人際關(guān)系的和諧.出行禮儀,是社交禮儀重要的組成部分之一,它是指人們出行時應(yīng)該
25、遵守的禮儀規(guī)范, 是人們在社會交往中應(yīng)該具備的基本素質(zhì)之一。人們出行大多處于公共場所,而公共場所是社會成員進行活動的處所,具有公用性 和共享性的特點。如城市大道、街頭、車沐機場、娛樂場所等等。人們在這些公共場 所走路、乘車、乘船、乘機、賓館住宿,都應(yīng)該遵守相應(yīng)的禮儀。作為社會中的人,在受益于公共場所的同時,都必須要遵守公共場所有關(guān)的行為規(guī),做到既利人又利己,從而樹立自己良好的公共形象。走路,又叫步行.對任何一個正常人來講,走路無一例外地都是其活動的基本方式.走路須自尊自愛,以禮待人.走路不但要遵守交通規(guī)則和普遍通行的禮儀守則,而且在不同的走路條件下還要遵循各自不同的具體要求.,所以一定要注意隨
26、著城市化的不斷加快,上下樓乘電梯已成了人們每天必須做之事禮儀規(guī)范.上下樓梯均應(yīng)靠右行走,不應(yīng)多人并排行走.為人帶路上下樓梯時,應(yīng)走在(前)(后)(89)面.上下樓梯時,不應(yīng)進行交談.更不應(yīng)站在樓梯上或樓梯轉(zhuǎn)角處進行深 談,以免有礙他人通過若是男性,與長者、異性一起下樓梯時,如果樓梯過陡,應(yīng)主動行走在 (前)(90),以防對方有閃失.上下樓梯時,既要多注意樓梯,又要注意與身前、身后之人保持一定 距離,以防碰撞.上下樓梯時,應(yīng)注意姿勢、速度.不管自己有多么急的事情,都不應(yīng)推 擠他人,有不要快速奔跑.與不相識的人同乘電梯,進入時要按先后順序,出來時應(yīng)由外而里依 次而出,不能搶先進人.與熟人同乘電梯,
27、尤其是尊長、女士、客人同乘 電梯時,應(yīng)視電梯類別而定:進入有人管理的電梯,應(yīng)主動(后)(91)進 后出.進入無人管理的電梯時,則應(yīng)當(dāng)(先)(92)進后出,先進是為了控 制電梯,后出也是為了控制電梯.出入房門時,要用手(輕)推、(輕)拉、(輕)(93)關(guān),不能用身體 的其他部位代勞進門時,如果已有人在里面,應(yīng)始終面向?qū)Ψ?,不能反身關(guān)門,背向?qū)?方.出門時,如果房間有人,應(yīng)在到達房門時,關(guān)門這一系列的過程中,盡 量面朝房間里的人,不要背對他們.一情況,應(yīng)請長者、女士、來賓先進入房門:若率先走出房門,應(yīng)主動 替對方開門或關(guān)門.若出入房間時正巧他人與自己方向相反出入房間 , 應(yīng)側(cè)身禮讓.具體做法是房(
28、內(nèi))(94)之人先出,房(外)(95)之人后 入.對方是老者、女士、來賓的話,可讓他們先行.人們在來去匆匆、爭分奪秒的現(xiàn)代生活中,往往需要乘坐各種車輛, 尤其是各種機動車輛,具有節(jié)省體力、方便舒適、快速省時、較為安全 等多種優(yōu)點,因此已成為現(xiàn)代社會中人們?nèi)粘I畹闹匾M成部分.乘車也需要講究禮儀規(guī)范,無論是乘坐轎車、公共汽車、還是乘坐火 車、地鐵等,都應(yīng)遵守一定的禮儀.乘坐轎車,通常是講究快節(jié)奏、高速度的人士在”行”的問題上的首要 選擇.乘車之時雖然短暫,但仍有保持風(fēng)度、以禮待人的必要.不要為了 只求快速抵達目的地,而忘乎所以,不計其余.乘坐轎車時,應(yīng)當(dāng)注意的禮儀問題主要涉及座次、舉止、上下車
29、順 序等三個方 面.駕駛轎車的司機,一般分為兩種人,一是主人,即轎車的擁有者,二是 專職司機.國內(nèi)目前所見的轎車多為雙排座與三排座 ,以下分述其駕駛 者不同時,車上座次尊卑的差異.由主人親自駕駛時,一般(前)(96)排為上,(后)(97)排為下;以右為尊,以左為卑. 乘坐主人駕駛的轎車時,最重要的不能令(前)(98)排座空著.一定要有一個人坐在 那里,以示相伴.由先生駕駛自己的轎車時,則夫人一般應(yīng)坐在副駕駛座上.由專職司機 駕駛轎車時,通常仍講究(右)尊(左)(99)卑,但座次同時變化為(后)排為上,(前) (100)排為下由主人駕車送其友人夫婦回家時,其友人之中的男士,一定要坐在副駕駛座上,與主人E34BUSS T(11gog(1*102153isn Clid1(iflIfln(IHEZUP (11112115438160 QiZ*)相伴,而不宜形影不離地與其夫人坐在后排,那將是失禮之至.上下轎車的順序也有禮可循,其基本要求是:倘若條件允許,須請尊長、女士、來賓先 上車,后下車.具體而言,又分為多種情況,主要包括:主人親自駕車時,如有可能,均應(yīng)(后)上車, (先)下車,以便照顧客人上下車。分坐于前后排:乘坐由專職司機駕駛的轎
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