地產(chǎn)公司行政管理制度(doc 54頁).doc

1、 地產(chǎn)開發(fā)有限公司公司基本制度二一一年七月一日目 錄一、職員守則第一章 總則.3第二章 辦公環(huán)境管理準(zhǔn)則.3第三章 職員行為規(guī)范.4第四章 保密守則.5第五章 獎懲原則.6第六章 紀(jì)律處罰條例.7二、人事管理制度第七章 聘用管理規(guī)定. . 10第八章 薪酬 .12第九章 勞保福利.13第十章 考勤、請假管理規(guī)定.13第十一章 出差管理規(guī)定.17第十二章 通訊管理規(guī)定 .19第十三章 職員培訓(xùn)及發(fā)展 .20第十四章 人事檔案管理規(guī)定 . .21三、行政管理制度第十五章 會議管理規(guī)定. . .22第十六章 文件檔案與印鑒管理規(guī)定. .23第十七章 報刊、郵件管理規(guī)定. .32第十八章 辦公用品管理

2、規(guī)定. .33第十九章 固定資產(chǎn)管理規(guī)定.34第二十章 車輛管理規(guī)定. .38第二十一章 安全及防火. .40四、財務(wù)管理規(guī)定第二十二章 財務(wù)規(guī)定. .41第二十三章 財務(wù)支付管理規(guī)定 .46第二十四章 倉庫管理規(guī)定 .47第二十五章 審批權(quán)限管理規(guī)定 .50五、合同管理規(guī)定.51六、規(guī)章制度之效力. .53公 司 致 詞公司倡導(dǎo)創(chuàng)新、開放、高效、務(wù)實的企業(yè)文化，聚焦于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，著眼于建立一個適應(yīng)市場變化與善于學(xué)習(xí)的組織，通過持續(xù)地團(tuán)隊建設(shè)、管理優(yōu)化、業(yè)務(wù)聚焦，使企業(yè)發(fā)展成為該領(lǐng)域具備獨(dú)特競爭力的企業(yè)驕子，從而取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，形成企業(yè)、職員與社會共同獲益的良性循環(huán)。公司堅信

3、：“人”是最重要的資源，秉承“以人為本”的理念，關(guān)注團(tuán)體的合理建設(shè)，關(guān)注營造良好的組織氛圍，重視每位職員的職業(yè)發(fā)展，在高效的組織管理系統(tǒng)與良好的激勵與約束機(jī)制下，通過每個職員的努力，逐步形成一支團(tuán)結(jié)和諧，充滿活力的能打硬仗的隊伍。公司之所以能夠持續(xù)發(fā)展，在于企業(yè)有一種內(nèi)在的精神，這就是艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、追求高質(zhì)高效的執(zhí)著精神、團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)體精神，所有的這些都需要每位職員一起來締造。公司需要職員，職員也需要同公司一同成長。公司有效的運(yùn)作與發(fā)展，需要行之有效的人力資源激勵機(jī)制。公司提倡公平競爭與團(tuán)隊精神，任人唯賢，全力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與氛圍。公司尊重職員的工作努力與合理建議，建立獎罰分明的激勵

4、機(jī)制，給每位有能力、有貢獻(xiàn)的職員以公平合理的報酬和激勵，為職員施展才華提供發(fā)展空間。本職員手冊旨在說明公司的基本原則和價值觀念，清楚地說明公司在人力資源管理、行政管理等方面的重要制度與規(guī)定。請記住：投入 主動積極 盡職敬業(yè) 精益求精正直 遵法守紀(jì) 公私分明 以誠待人合作 團(tuán)隊協(xié)助 群策群力 共同進(jìn)取開放 善于學(xué)習(xí) 樂于助人 民主寬容服務(wù) 客戶第一 長期承諾 優(yōu)質(zhì)服務(wù)公司組織機(jī)構(gòu)公司以股份責(zé)任有限公司董事會為最高決策機(jī)構(gòu)，實行企業(yè)法人負(fù)責(zé)、總經(jīng)理執(zhí)行的制度，引進(jìn)先進(jìn)的管理制度與激勵制度，建立產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、自負(fù)盈虧、科學(xué)管理的現(xiàn)代企業(yè)制度。一、 職員守則第一章 總 則1. 為執(zhí)行公司的規(guī)范化

5、、科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，明確全體職員的權(quán)利義務(wù)，充分調(diào)動一切積極性，促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)公司的特點(diǎn)和工作實際，特制訂本規(guī)章制度。2. 公司對職員的管理以中華人民共和國勞動法為依據(jù)，并以勞動法為執(zhí)行基礎(chǔ)。3. 本規(guī)章制度適應(yīng)本公司全體職員。第二章 辦公環(huán)境管理準(zhǔn)則 辦公環(huán)境是企業(yè)管理的一面鏡子，優(yōu)雅整潔的環(huán)境，能使人心情舒暢，提高工作效率；同時也是公司形象的體現(xiàn)。公司為職員提供了一個寬敞、明亮的工作環(huán)境，同時也要求職員遵守以下規(guī)定：1. 設(shè)施擺放要求整齊有序，方便實用，盡量留有較大空間；不得亂放雜物，確實需要放置的物品，要注意整潔，并盡快處理。2. 職員有義務(wù)清理、整理本人用過的設(shè)施。3. 要

6、求全體職員每天抽出3至5分鐘整理辦公桌、抽屜，以保持座位的整潔。離開座位時要將坐椅擺放整齊，茶杯等與工作無關(guān)的物品盡量放在不顯眼的位置。4. 未經(jīng)許可，不得隨意搬移辦公桌椅等；不得隨意更換座位，增加設(shè)施。5. 對來訪客人，要求前臺人員填寫來訪登記表后，引領(lǐng)訪客到指定位置入座并通知公司接洽人員。6. 職員到職時公司將發(fā)給職員證，并須在辦公時間內(nèi)于公司范圍佩戴。當(dāng)事人倘遺失或毀壞職員證應(yīng)立即向人事行政部申請補(bǔ)發(fā)，并須繳交所需成本費(fèi)用。7. 職員不應(yīng)在公司內(nèi)存放貴重之私人財物，而一切個人物品亦應(yīng)小心保管及妥善收藏，以免遺失或損毀，公司亦不會承擔(dān)任何責(zé)任。8. 有關(guān)公司發(fā)出之通知、通告及訓(xùn)示，由人事行

7、政部負(fù)責(zé)安排專人呈送各部門傳閱，全體職員應(yīng)于規(guī)定時間內(nèi)及時認(rèn)真閱讀，并簽名確認(rèn)；除由各部門傳閱外，并會張貼于告示板上，各職員應(yīng)經(jīng)常留意告示板上各類通告。第三章 職員行為規(guī)范為搞好公司的規(guī)范化管理，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境和紀(jì)律嚴(yán)明的工作秩序，做到文明辦公，以提高工作效率，特制訂本規(guī)范:1. 遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不謀私利，不得以任何形式接受賄賂或向客戶索取不正當(dāng)財物；勤儉辦事，提倡艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。2. 講文明、講衛(wèi)生。職員在辦公室時間內(nèi)須保持衣著整齊、儀容整潔、舉止大方，不隨地吐痰、不亂丟紙屑雜物、不隨意吸煙、不穿拖鞋上班。3. 提高電話通訊效能，私事不得占用電話閑扯、長談；私事不得使用長途電話。

8、4. 保持辦公環(huán)境安全和整潔，不得私配公司鎖匙或私自加裝別鎖，下班時要注意將所有商業(yè)文件安全保管好，將抽屜及文件柜鎖好；下班后，辦公桌上不能有任何可能對公司造成利益損害的資料。不得在墻上亂釘、亂貼、亂涂，不損壞公物和花木。5. 講禮貌。同事間要做到團(tuán)結(jié)友愛，工作中互相支持，不得制造謠言或惡意中傷其他同事；對外來聯(lián)系洽談工作或致電的客人，要以禮相待，服務(wù)熱情周到。6. 不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量完成本職工作，樹立公司的良好形象。7. 熱愛公司，遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)，禁止以公司名義進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的活動及做有損公司利益的事。8. 上班期間應(yīng)堅守崗

9、位，自覺主動地完成本職工作，不得擅自離崗、串崗、閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的報刊或做與工作無關(guān)的事,不得大聲喧嘩、吵鬧，影響他人工作。工作時間謝絕私人拜訪。9. 辦公區(qū)域禁止會客，禁止就餐，禁止抽煙；職員只有在指定的吸煙區(qū)才可吸煙；如有違反，給予甲類過失處罰。10. 尊重上級領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，盡職盡責(zé)完成任務(wù)。11. 值班部門或職員下班前，應(yīng)關(guān)好門窗，切斷用電設(shè)備之電源，自覺做好防火、防盜、防事故工作。12. 節(jié)約水電和辦公消耗用品，愛護(hù)辦公設(shè)備，嚴(yán)格按相關(guān)使用程序操作。13. 嚴(yán)格按照公司有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定支出和報銷費(fèi)用，不假公濟(jì)私。14. 任何職員出差公干，均須事先向其部門主管申請批準(zhǔn)，并必須同時知會

10、人事行政部，同時職員外出公干期間應(yīng)以“職員守則”規(guī)范自己的行為。第四章 保密守則一、公司機(jī)密事項1. 公司重大決策中的秘密事項；2. 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營項目和經(jīng)營決策；3. 未經(jīng)公布的公司工程項目、工程核算、合同、協(xié)議、意向書、可行性報告和公司級會議記錄；4. 公司財務(wù)預(yù)算報告和各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；5. 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息；6. 公司職員的人事檔案、工資收入資料；7. 公司的管理制度；8. 其它經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。二、保密措施1. 不該說的機(jī)密不說；不該問的機(jī)密不問；不該看的機(jī)密不看；不該記錄的機(jī)密不記錄。2. 在未經(jīng)許可下

11、，職員個人不得存有與自己工作無關(guān)的公司文件、圖紙、數(shù)據(jù)等；不攜帶公司有關(guān)文件回家、游覽、參觀、探親、訪友或出入公共場所，以防遺失。3. 采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密文件必須加置密碼。4. 屬于公司秘密的文件、資料、未經(jīng)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)，不得復(fù)制或摘抄。5. 屬于公司秘密的文件、資料，必須在設(shè)備完好的保險裝置中保存。6. 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，必須事先經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。7. 不得在私人交往和通信中泄露公司秘密，不得在公眾場合談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其它方式傳遞公司秘密。8. 公司職員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時，應(yīng)采取補(bǔ)救措施并及時報告總經(jīng)理，總經(jīng)理接到報告須立即作出處

12、理。9. 未得總經(jīng)理授權(quán)，公司職員不得向外（包括電臺、電視臺、報刊、政府部門及任何人）以任何形式或途徑直接或間接發(fā)表涉及公司機(jī)密的文章和演講。三. 泄密行為泄密行為是指下列行為之一：1. 使公司機(jī)密被不應(yīng)該知道的人知道的；2. 使公司機(jī)密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知道的人知道的。第五章 獎懲原則一、概 述我們希望每一位職員都為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，這就要求職員的行為與公司的要求保持一致，并要求行動中具有良好的判斷力，為此公司設(shè)立一系列獎懲的措施，對職員進(jìn)行指引和幫助。二、獎勵原則1. 獎勵必須依公司的經(jīng)營目標(biāo)而定，不同時期的獎勵內(nèi)容和重點(diǎn)應(yīng)有所不同；2. 獎勵的評選標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則必

13、須是具體而公開的；3. 獎勵的對象包括成績突出的先進(jìn)職員，也包括持續(xù)進(jìn)步達(dá)到一定程度的職員，也就是公司每位職員通過努力，都能獲得獎勵。三、獎勵類別1. 口頭表揚(yáng)：公司對職員的好人好事在每周例會上給予口頭表揚(yáng)，以資鼓勵。2. 頒發(fā)嘉獎令：在全公司范圍內(nèi)頒發(fā)嘉獎令，特別突出者，并酌情發(fā)給一次性獎勵金。3. 加薪：對連續(xù)多次考核達(dá)到優(yōu)秀的職員，按相關(guān)規(guī)定給予加薪獎勵。4. 晉升：對優(yōu)秀職員，可綜合公司崗位和業(yè)務(wù)需要、個人能力等因素給予晉升。四、懲罰原則1. 客觀的、一貫的和無歧視的。被指責(zé)犯了錯誤的職員必須被告知對其何事指責(zé)，必須給予機(jī)會讓職員為自己的行為申辯，在做出處罰之前，必須進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，取

14、得證據(jù)。2. 累計式的，要考慮到職員以往的工作表現(xiàn)記錄。處罰前應(yīng)考慮到公司此前是否給予職員改進(jìn)過的機(jī)會，根據(jù)職員的違紀(jì)記錄，職員的行為問題可導(dǎo)致從警告直至解雇的處罰。第六章 紀(jì)律處罰條例一、概 述我們希望每一位職員都為公司的成功做出貢獻(xiàn)，這貢獻(xiàn)之中包括：職員的行為要與公司的要求保持一致以及在行動中具有良好的判斷力。為此，公司提供培訓(xùn)、反饋及教育以幫助職員的行為達(dá)到要求。當(dāng)盡管我們作了這些努力，某些職員仍然不能達(dá)到要求的時候，我們必須采取相應(yīng)的糾正措施，以保持可接受的職員標(biāo)準(zhǔn)及貫徹和強(qiáng)化公司所申明的原則。二、紀(jì)律處罰原則在處理職員行為問題時，我們應(yīng)以“尊重每一位職員”為前提，以維護(hù)公司利益并考慮

15、個人利益的原則為指導(dǎo)，根據(jù)獎懲原則，管理職員的行為問題。三、職員過失處罰規(guī)定公司根據(jù)具體情況，將職員的過失分為以下三類：1.甲類過失：由于疏忽或非故意的粗心等而造成的過錯，若不及時改正，可能對公司利益造成損害。1) 上班時間不及時到崗。2) 上班時間做與工作無關(guān)的事，如：看與工作無直接關(guān)系的書籍、看報、聽音樂或上網(wǎng)看與工作無關(guān)的東西。3) 在公務(wù)中不積極合作，影響公務(wù)進(jìn)程。4) 未經(jīng)部門主管同意私自會見與工作無關(guān)的人，或未經(jīng)允許私帶與工作無關(guān)的外來人員到公司。5) 亂扔亂放報刊、業(yè)務(wù)宣傳資料，在公司中亂扔垃圾。6) 任何其它由于疏忽或非故意的粗心等而造成的過錯，或與以上行為性質(zhì)、后果相似的行為

16、。2. 乙類過失：職員的行為可能對公司的利益造成損害，屬有意行為，并可能危害公司財產(chǎn)或職員個人財產(chǎn)。1) 工作時間內(nèi)就餐、睡覺。2) 工作時間內(nèi)做擾亂工作秩序的事情，如閑聊、大聲喧嘩等。3) 未經(jīng)批準(zhǔn)，在公司電腦上使用非標(biāo)軟件及與工作無關(guān)的光盤或打游戲。4) 未經(jīng)批準(zhǔn)私自刪除公司電腦上的重要文件和信息或更改電腦設(shè)置造成工作開展障礙。5) 任何外傳、外泄會議中討論而又未形成正式?jīng)Q定的敏感性業(yè)務(wù)及人事問題。6) 任何其它可能對公司的利益造成損害，屬有意，并可能危害公司財產(chǎn)和職員個人財產(chǎn)，或與以上行為性質(zhì)、后果相似的行為。3. 丙類過失：職員的行為屬故意行為，可能或已對公司財產(chǎn)、職員個人財產(chǎn)和社會造

17、成嚴(yán)重傷害或損害。1) 偷竊公司或其他職員的財物。2) 欺騙同事，弄虛作假騙取公司或他人財物。3) 偽造數(shù)據(jù)或材料。4) 故意破壞公司或其他職員財產(chǎn)。5) 在公司內(nèi)外無理取鬧，聚眾鬧事、打架斗毆、擾亂正常工作秩序，打人致傷者必須負(fù)擔(dān)受傷者的一切費(fèi)用和損失。6) 威脅、騷擾、辱罵或人身攻擊其他同事。7) 泄露公司機(jī)密信息，使公司利益受到損害。8) 未經(jīng)部門經(jīng)理同意私自接受請客或禮物，而影響履行工作義務(wù)和影響維護(hù)公司最佳利益者。9) 利用工作或職務(wù)之便，徇私舞弊或打擊報復(fù)。10) 任何觸犯中華人民共和國刑法的行為。11) 任何其它屬故意的，可能或已對公司財產(chǎn)、職員個人財產(chǎn)、社會造成嚴(yán)重傷害的，與以

18、上行為性質(zhì)、后果相似的行為。四、處分的分類及處分的授權(quán)界定1.處分的分類處分分為警告、嚴(yán)重警告、辭退三種。所有處分均以“過失通知書”的形式，書面通知當(dāng)事人及當(dāng)事人的經(jīng)理，并存在其個人人事檔案中。1) 警告：職員第一次觸犯甲類過失，并處罰款50元。2) 嚴(yán)重警告：職員第二次觸犯甲類過失或第一次觸犯乙類過失，并處罰款100元。3) 辭退：職員第三次觸犯甲類過失又或第二次觸犯乙類過失又或第一次觸犯丙類過失。除以上處分外，公司還有權(quán)向當(dāng)事人追究由于其過失造成的一切損失。2.處分的授權(quán)界定1) 警告：部門經(jīng)理級在有足夠證據(jù)的前提下提出，人事行政部經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行；或人事行政部提出，總經(jīng)辦批準(zhǔn)。2) 嚴(yán)重警告

19、和辭退：部門經(jīng)理提出，人事行政部核準(zhǔn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。五、處分的程序與時限1. 做出紀(jì)律處分決定前，必須進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查，弄清事實，取得證據(jù)，寫出書面報告，并允許被處分者進(jìn)行申辯，最后作出處分。2. 審批職員處分的時間，從證實職員犯錯誤之日起，辭退處分一般不超過15天，警告或嚴(yán)重警告一般不超過7天。3. 在批準(zhǔn)和公布職員的處分決定后，若受處分者不接受處分決定或有異議，可以在處分生效后三個工作日內(nèi)，向人事行政部經(jīng)理提出書面申訴，并有權(quán)要求在三個工作日內(nèi)得到答復(fù)，否則可越級向總經(jīng)理進(jìn)行最后申訴。但在未作出改變原處分前，仍按原處分決定執(zhí)行。二、人事管理制度第七章 聘用管理規(guī)定一、招聘原則1.公司招聘職

20、員貫徹公開招收、自愿報名、全面考核、擇優(yōu)錄取的原則。2.簽訂聘用合約必須遵守國家政策和法規(guī)，堅持平等、自愿和協(xié)商一致的原則。二、招聘要求1.應(yīng)聘者必須按照公司規(guī)定，填寫求職申請書（見附表），經(jīng)面試或筆試考核后由部門主管或副總經(jīng)理及總經(jīng)理擇優(yōu)錄取。2.被錄取者必須向公司提交區(qū)級以上或公司指定醫(yī)院出具的身體健康體檢報告。3.應(yīng)聘職員必須按公司要求提供個人資料，國家認(rèn)可的學(xué)歷文憑與專業(yè)證書，不得冒充涂改和填寫虛假資料，違者可立即解聘。三、招聘計劃的制定和審批1. 各部門根據(jù)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)/工作任務(wù)，調(diào)整本部門人員編制，并于每年的12月下旬報人事行政部。2. 人事行政部根據(jù)公司中期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)

21、確定的人才儲備計劃和各部門人員編制的調(diào)整情況及現(xiàn)有的人力資源狀況，制定出公司年度招聘計劃，報副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。四、招聘的實施1. 招聘工作由人事行政部負(fù)責(zé)實施，各用人部門產(chǎn)生用人需求后，應(yīng)先填寫人員招聘申請表（見附表），明確招聘要求及期望到崗時間后，報人事行政部審核。2. 所有人員的招聘，由用人部門申報，人事行政部審核并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。3. 面試分為初試和復(fù)試，初試由人事行政部門負(fù)責(zé)實施，主要考查應(yīng)聘人員的工作經(jīng)歷、基本素質(zhì)等是否適合公司及其應(yīng)聘的工作崗位；一般職員的復(fù)試由用人部門負(fù)責(zé)實施，主要考察其專業(yè)工作技能是否達(dá)到所申請崗位的要求,副主任及以上級別之人員招聘由副總經(jīng)理或總經(jīng)理

22、復(fù)試。4. 部門副經(jīng)理以上高級職員的聘用須報董事會通過后方可實施。五、招聘流程審批總經(jīng)理復(fù)試審核編制人事行政部提出申請用人部門YES安排招聘和初試復(fù)試試復(fù)六、試用期1.應(yīng)聘職員自到職之日起，均需經(jīng)過三個月試用期，試用期間，不符合錄用條件者，公司將予辭退，并不作任何賠償。2.應(yīng)聘職員在試用期間，除因工傷外不享受除國家規(guī)定假期之外的有薪病假和婚假、產(chǎn)假以及喪假等。3.應(yīng)聘職員試用期滿后經(jīng)部門經(jīng)理建議，由總經(jīng)理決定簽訂聘用合同成為公司正式職員。七、聘用合同1.公司與職員依法簽訂之合同，對雙方均有約束力，雙方都必須嚴(yán)格履行，任何一方不得擅自變更或解除。2.合同存續(xù)期間，雙方都有權(quán)要求對方全面履行合同所

23、規(guī)定的義務(wù)。一方違反合同不履行義務(wù)，對方有權(quán)要求賠償由此而造成的損失。3.合同條款是雙方享有權(quán)利承擔(dān)義務(wù)的依據(jù)，也是處理合同糾紛的主要依據(jù)。4.聘用合同期滿，由部門經(jīng)理及人事行政部按職員表現(xiàn)進(jìn)行評核，報總經(jīng)理同意后與職員重新簽訂聘用合同。八、升職與調(diào)職職員之升調(diào)，由部門主管聯(lián)同人事行政部按公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需、職員之資歷、進(jìn)修及工作表現(xiàn)等考核報副總經(jīng)理及總經(jīng)理決定。九、合約解除與終止1.聘用合同期滿，合約即自行終止。2.在聘用合同期滿前，經(jīng)雙方協(xié)商同意，雙方可按聘用合同規(guī)定提前終止。3.職員如犯嚴(yán)重過失，經(jīng)總經(jīng)理決定可被實時解聘，而毋須事先給予通知及作出任何補(bǔ)償。十、離職職員離職前應(yīng)與人事行政部辦

24、妥所有離職手續(xù)，并在離職前一日，須交回公司所有資料、物品、職員證及其它公司所配設(shè)備，否則在其工資中扣回或公司有權(quán)停止發(fā)放職員最后工資或補(bǔ)償金。十一、勞動爭議公司與職員發(fā)生勞動爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向當(dāng)?shù)貏趧又俨梦瘑T會申請仲裁。第八章 薪酬一、薪酬發(fā)放1.每月十八日為公司發(fā)薪日，本月發(fā)放上月薪金，薪酬以人民幣通過銀行轉(zhuǎn)帳或以現(xiàn)金方式支付。2.發(fā)薪時，職員須查核數(shù)額，如有疑問應(yīng)立即向人事行政部查詢，以便及時核查處理。3.薪酬計算按國家勞動法日工資計算，即平均每月法定工作日21.6天計算；每月法定工時169.3小時。日均薪酬則統(tǒng)一按每月22天來計算。二、薪酬厘訂1.凡進(jìn)入公司的工作人員

25、，根據(jù)職員的資歷、工作能力、所負(fù)責(zé)任，以確定薪金的檔次。2.薪金的水準(zhǔn)確定權(quán)限:高級管理職員由副總經(jīng)理及總經(jīng)理厘訂報董事會通過；中級管理人員及其以下職員由人事行政部征求相關(guān)部門意見后厘訂，報副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。3.每年由總經(jīng)理或授權(quán)人事行政部會同有關(guān)部門對在崗職員的工作表現(xiàn)進(jìn)行一次評議，對不稱職之職員進(jìn)行調(diào)整，對工作表現(xiàn)好，成績突出的職員予以表揚(yáng)和獎勵。三、扣薪對于遲到、早退、事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、曠工等情況的薪酬扣減，按照考勤、請假管理規(guī)定的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、加班薪酬1. 公司不鼓勵加班，要求職員做好工作計劃、提高工作效率、努力完成工作任務(wù)。2. 除值班外，按工作需要，根據(jù)部門經(jīng)理

26、要求，經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后的加班，報人事行政部備案。3. 所有經(jīng)批準(zhǔn)的加班，必須先安排補(bǔ)休，職員的補(bǔ)休權(quán)在一個財政年度內(nèi)有效。4. 經(jīng)公司批準(zhǔn)的加班，在無法安排補(bǔ)休的情況下，按勞動法相關(guān)規(guī)定給予加班工資。五、獎勵金1職員薪酬為固定薪酬，除按有關(guān)法規(guī)所訂為職員購置的各類保險和三金及本規(guī)章制度內(nèi)所訂的褔?yán)?，公司將不會另設(shè)其它補(bǔ)貼費(fèi)用。2年終獎勵金根據(jù)公司每年發(fā)展和實際經(jīng)營情況以及職員所處的崗位、表現(xiàn)和貢獻(xiàn)由副總經(jīng)理及總經(jīng)理視情況報董事會后發(fā)放。3特殊獎勵根據(jù)實際情況由部門主管推薦，由副總經(jīng)理及總經(jīng)理決定發(fā)放數(shù)額。第九章 勞保褔?yán)?、醫(yī)療福利1.公司按廣州市人民政府的規(guī)定，為正式職員繳納社

27、會保險金、醫(yī)療保險金。2 公積金統(tǒng)一納入職員的固定薪酬中，由職員自行決定是否繳納，如需繳納公司代為辦理。3 職員醫(yī)療費(fèi)用的報銷按廣州市社保中心之醫(yī)療保險管理規(guī)定辦理。第十章 考勤、請假管理規(guī)定一、工作時間公司按不同職位類別及工作性質(zhì)，對辦公時間分別作如下規(guī)定：類別工作日辦公時間一般職員周一至周五上午9:0012:00，下午14:0018:00（夏季4-10月）上午9:0012:00，下午13:3017:30（冬季11-3月）地盤施工監(jiān)理周一至周日實行輪班制，綜合計算司機(jī)周一至周日不定時工作制勤雜工周一至周日不定時工作制以上工作時間為一般辦公時間，本公司可按需要調(diào)整或安排有關(guān)職員加班或輪值班工作

28、。二、考勤管理1、考勤方式：采用感應(yīng)磁卡讀卡方式記錄職員的出勤情況。2、讀卡規(guī)定：1）公司實行讀卡制度，職員必須親自讀卡；所有職員每天必須有四次讀卡記錄，即上、下午上、下班各一次。 2）任何人不得以任何理由委托或代替他人讀卡，違者，一律作不忠實及欺詐公司處理。3）有特殊情況如出差、外勤等，不能按時讀卡者，需事前填寫外勤申請表，由上級主管簽名確認(rèn)并注明外勤時間報人事行政部。4）職員經(jīng)批準(zhǔn)上班前外勤者，返回公司時必須讀卡。上班后外勤當(dāng)天不返回者，外出時也須讀卡。5）職員休息日及晚上加班，須按實際加班的起、止時間讀卡備查。6）如既無讀卡記錄又未辦理外勤手續(xù)，按規(guī)定以遲到/早退60分鐘處理。7）人事行

29、政部為考勤管理部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行考勤制度、檢查和統(tǒng)計考勤情況。 并于每月第五個工作日向各部門主管送交其下屬職員之考勤統(tǒng)計表以作確認(rèn)。3、考勤紀(jì)律遲到、早退：1） 每月遲到或早退三次以內(nèi)每次不超過7分鐘者，免于扣薪，容本人自覺改正；遲到或早退7分鐘以上15分鐘以內(nèi)者，每次扣10元； 15分鐘以上30分鐘以內(nèi)者，每次扣20元；遲到或早退30分鐘以上60分鐘以內(nèi)者，每次扣30元，同時須以書面形式向主管說明原因，并轉(zhuǎn)交人事行政部；60分鐘或以上者每次扣50元并作出書面說明交人事行政部。2） 每月遲到、早退三次以上者（包括未按規(guī)定讀卡者或辦理外勤手續(xù)者），除按上述規(guī)定處理外,每月還將被罰200元；年終,

30、公司將視考勤情況扣發(fā)其年終獎金或調(diào)整其薪酬。3） 遲到及早退嚴(yán)重被警告后仍屢犯不改者，公司可給予實時解聘，并不作任何補(bǔ)償。曠工：1）未辦理請假手續(xù)，或雖已辦理請假手續(xù)，但未獲批準(zhǔn)而不到崗者視為擅自離崗，擅自離崗超過一小時者視為曠工；曠工以半天為一個計算單位，不足半天的按半天計算。2）曠工期間每日扣發(fā)2倍日均薪金。3）一個財政年度內(nèi)累計曠工五天以下者除扣發(fā)薪金外，另扣發(fā)年終獎勵金；一個財政年度內(nèi)累計曠工五天或以上，除扣發(fā)薪金、獎勵金外，并可給予解聘或除名，并不作任何補(bǔ)償。三、感應(yīng)磁卡的領(lǐng)用和管理1、領(lǐng)用：1）由各部門以部門為單位在人事行政部統(tǒng)一領(lǐng)??；新職員于入職的當(dāng)天到人事行政部領(lǐng)取磁卡。2）臨

31、時人員需要使用磁卡者，由相關(guān)部門人員到人事行政部辦理借用手續(xù)，領(lǐng)取臨時磁卡，并按時歸還。2、管理：1）職員離職，在辦理離職手續(xù)時須將感應(yīng)磁卡交還人事行政部。2）臨時人員借用的臨時磁卡在使用結(jié)束后，由借用人員負(fù)責(zé)將臨時磁卡交還人事行政部。3）磁卡是公司的寶貴資源，職員應(yīng)隨身攜帶并妥善保管；如遺失磁卡，則由人事行政部補(bǔ)發(fā)并扣回每張30元的成本費(fèi)；如果臨時借用磁卡遺失，則處以借用人每張30元的罰款。四、請假管理1、事假除緊急情況，職員因私事請假必須于事前提出書面申請，否則，按曠工處理。2、病假職員請病假，可口頭向上級主管告假，但事后應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)。請病假，必須出具醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效病假證明，否則作事假處

32、理。3、婚假凡本公司正式職員領(lǐng)取結(jié)婚證半年內(nèi)的可享有三天有薪婚假，再婚者比照辦理。職員申請婚假必須提供結(jié)婚證復(fù)印件，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。4、喪假1）如有直系親屬（父母、配偶、子女）不幸去世，職員只要告知上級主管即可獲得三天有薪喪假，旁系親屬(包括祖父母、外祖父母及親兄弟姐妹)去世，可獲兩天有薪喪假。2）職員配偶之直系親屬或近親(包括配偶的父母、祖父母、外祖父母及親兄弟姐妹)逝世，可向公司申請一天有薪喪假。5、工傷假職員因工作原因受傷，由勞動部門調(diào)查確認(rèn)后，憑勞動部門的通知給予工傷假, 工傷假期限按勞動部門的規(guī)定執(zhí)行。6、產(chǎn)假和看護(hù)假期、公假和法定假期，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7、公司不適用職員個人有

33、薪年假，職員申請事假可按入公司年限及參照國家職工帶薪年休假條例規(guī)定（有關(guān)規(guī)定：職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。）抵減，公司安排的集體休假也列入抵減，超過天數(shù)仍按事假執(zhí)行。五、請假規(guī)定1、 職員請假均須按規(guī)定提前以書面申請，辦理請假手續(xù)，提前時間與申請時間相等或至少提前三個工作日。2、 任何臨時告假，須在上午9:00之前報告部門主管及人事行政部，事后實時補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)，若逾時未報，一律以曠工處理。3、 假期申請，請假在一天以內(nèi)的由部門主管審批后報人事部批準(zhǔn)，一天以上的須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。六、假期薪金規(guī)定1、年假、婚假、喪假

34、，法定假、公假享受全額工資。2、產(chǎn)假、看護(hù)假期間、工傷假期間，薪資分別按薪資按“生育保險有關(guān)條例執(zhí)行”和“工傷保險有關(guān)條例”發(fā)放。3、事假：三天以內(nèi)，按日均工資標(biāo)準(zhǔn)扣除當(dāng)天薪金；半年內(nèi)事假超過八天以上，除扣除當(dāng)天薪金外，并可扣除年終獎金20%；一個財政年度內(nèi)超過二十天(不含第二十天)，除扣除當(dāng)天薪金外，并可扣除全部的年終獎金。4、病假1）一個財政年度內(nèi)職員可享有十天不扣除薪金和獎金的病假。2）一個財政年度內(nèi)病假超過十天的，扣發(fā)日均薪金的50%，并視情況扣發(fā)年終獎勵金。情況嚴(yán)重者，公司有權(quán)終止勞動合同給予解聘。第十一章 出差管理規(guī)定為了確保公司業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，保障出差職員的生活需要，本著貫徹勤儉

35、節(jié)約辦公司的精神，制定本制度。一、 出差的定義：出差是指職員因工作需要派到廣州市以外的地區(qū)，且當(dāng)天不能返回的。派往外地但當(dāng)天就返回廣州的不作出差處理。二、職員出差依下列程序辦理1. 出差前須填具出差申請表（見附表）。出差期限由派遣的部門經(jīng)理視情況需要事先予以核定，并依據(jù)審批權(quán)限審批后方可出發(fā)，并報出差申請表至人事行政部備案。2. 憑核準(zhǔn)的出差申請表向財務(wù)部預(yù)借相當(dāng)數(shù)額的費(fèi)用。借支費(fèi)用根據(jù)出差規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核算總額，包括：1） 往返行程之路費(fèi)；2） 預(yù)計行程天數(shù)住宿標(biāo)準(zhǔn)；3） 預(yù)計行程天數(shù)伙食標(biāo)準(zhǔn)；4） 因業(yè)務(wù)需要由總經(jīng)理特批的借支。3. 出差返回后五個工作日內(nèi)向財務(wù)部結(jié)清預(yù)支差旅費(fèi)。凡未于一周內(nèi)報銷

36、者，財務(wù)部應(yīng)于當(dāng)月工資中先予以扣回預(yù)支差旅費(fèi)，等報銷時再予以核付。4. 部門經(jīng)理及以上級別職員可乘雙程飛機(jī)往返，同時建議部門經(jīng)理及以上級別職員短程（車程在14小時以內(nèi)）盡量選擇火車；部門經(jīng)理以下級別的職員原則上乘火車、汽車等交通工具。因出差路途遠(yuǎn)（火車、汽車等工具需14小時以上）或任務(wù)緊急而乘搭飛機(jī)時，應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可乘搭飛機(jī)。5. 時間緊急或交通不便或業(yè)務(wù)需要必須以出租小車代步時，必須經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)，核準(zhǔn)人應(yīng)對租車費(fèi)用嚴(yán)加管理限制。6. 出差期間產(chǎn)生的招待費(fèi)用，統(tǒng)一納入業(yè)務(wù)費(fèi)報銷，差旅費(fèi)中不再報銷招待費(fèi)。7. 利用出差之便就近回家省親辦事的，須事先經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)，否則以曠工論處。省親

37、的一切費(fèi)用自理，期間不給付差旅費(fèi)。三. 出差的審批權(quán)限表區(qū)域時間審批權(quán)限殊特要求部門經(jīng)理總經(jīng)理國內(nèi)2天以內(nèi)副主任級或以上級別人員出差一律由總經(jīng)理審批2天以上國外不論職務(wù)級別費(fèi)用部門經(jīng)理以上級別部門經(jīng)理經(jīng)理以下級別特別說明交通費(fèi)長途實支實支實支按預(yù)先核準(zhǔn)市內(nèi)實支實支60元/天在額度內(nèi)實報實銷住宿費(fèi)實支四星級賓館實支三星級賓館實支僅限于商務(wù)活動期間， 1或2人（同性別）按1人標(biāo)準(zhǔn)；若3人則按2人標(biāo)準(zhǔn)；如此類推?；锸惩ㄓ嵮a(bǔ)貼100元內(nèi)/天100元內(nèi)/天70元/天其它費(fèi)用實支實支實支總經(jīng)理審批四. 差旅費(fèi)分為交通費(fèi)(分長途和市內(nèi)兩種)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)和特別費(fèi)用(含因公需要的郵電、交際等)，標(biāo)準(zhǔn)如下：*

38、 此標(biāo)準(zhǔn)只適用于國內(nèi)差旅，國外差旅費(fèi)用另行規(guī)定。* 以上標(biāo)準(zhǔn)均以天為計算單位（含路途天數(shù)）。* 住宿費(fèi)在以上標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)執(zhí)行，憑單據(jù)實報實銷，超出部分自理。* 出差期間，如有安排業(yè)務(wù)招待餐和會議費(fèi)的，不得另行報銷伙食補(bǔ)貼。五. 其它規(guī)定1. 出差時間根據(jù)出發(fā)車票和返回到達(dá)時間計算，中午12點(diǎn)為界限，即在中午12點(diǎn)前出發(fā)計為1天，中午12點(diǎn)以后出發(fā)計為0.5天；中午12點(diǎn)前返回計為0.5天，中午12點(diǎn)以后到達(dá)計為1天。2. 出差全程視為工作時間內(nèi)的勤務(wù)，不給付加班費(fèi)。3. 出差途中除因病或遇意外災(zāi)害或因?qū)嶋H需要由主管指示延時外，不得因私事或借故延長差期，否則除不給予差旅費(fèi)外，并按曠工論處。六. 費(fèi)用的

39、標(biāo)準(zhǔn)因物價的變動，可由總經(jīng)理通令調(diào)整。第十二章 通訊管理規(guī)定 為規(guī)范通訊的管理，有效降低通訊費(fèi)用，特制定本規(guī)定。一、 固定長途電話費(fèi)的控制1. 固定長途電話費(fèi)用由人事行政部通過固定電話計費(fèi)系統(tǒng)和IP卡來進(jìn)行控制。 2每次發(fā)放IP卡，人事行政部必須詳細(xì)記錄領(lǐng)用人和卡號；從第二次開始，IP卡的領(lǐng)用執(zhí)行以舊換新的原則。二、移動電話津貼規(guī)定1. 職員的固定薪酬已包含基本移動電話費(fèi)用，原則上公司不另行補(bǔ)貼移動通訊費(fèi)。2. 因崗位工作性質(zhì)的特殊性，須額外補(bǔ)貼的額度（最多不超過300元/月）經(jīng)主管負(fù)責(zé)人同意可向公司提出申請，由人事行政部核實，報總經(jīng)理批準(zhǔn)在額度內(nèi)憑票據(jù)報銷，崗位性質(zhì)發(fā)生變化則相應(yīng)取消。三、

40、電話使用紀(jì)律1. 電話資源是有限的，職員在使用電話時應(yīng)注意節(jié)約，盡量長話短說，控制談話時間、節(jié)約話費(fèi)。2. 所有長途電話都必須由使用部門落實相應(yīng)管理人員并報人事行政部，負(fù)責(zé)登記所撥打的號碼、對方單位名稱及聯(lián)系人姓名；任何人不得利用傳真機(jī)撥打長途電話，不得使用其工作用電話撥打私人長途電話。3. 人事行政部將不定期對長途電話使用情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)公話私用，除按電話單支付長途話費(fèi)外，還將處以書面過失處罰；如公用的傳真或電話，被發(fā)現(xiàn)用于打私人長途電話，由此產(chǎn)生的長話費(fèi)由該管理人員負(fù)責(zé)落實責(zé)任人，如無法確認(rèn)責(zé)任人，則由該管理人員個人承擔(dān)。4. 所有職員的手機(jī)（包括出差期間）必須在上班期間保持正常開機(jī)狀

41、態(tài)；享受移動電話通訊額外補(bǔ)巾的職員在上午8：00至晚上10：00期間必須保持正常開機(jī)狀態(tài)，節(jié)假日也不例外；主任級以上職員必須全假期開機(jī)，并要求保持人、機(jī)同在，隨時接聽手機(jī)，以策應(yīng)公司緊急情況處理；5. 如需參加會議、培訓(xùn)等無法接聽手機(jī)，可將手機(jī)轉(zhuǎn)交其它同事代為處理、或使用將手機(jī)撥到秘書臺、振動檔等通信功能，以便及時處理公司信息。第十三章 職員培訓(xùn)及發(fā)展公司一向鼓勵職員進(jìn)修，以期增加職員之個人學(xué)識，進(jìn)而對公司之發(fā)展亦有所禆益，詳情如下：一、公司內(nèi)部培訓(xùn)在適當(dāng)情況，公司將開辦各類培訓(xùn)課程供各職員參加，以示鼔勵；惟在工作時間以外進(jìn)行之培訓(xùn)，將不作逾時工作計算。二、外間進(jìn)修所有正式職員可向公司申請進(jìn)修

42、補(bǔ)助，惟申請之課程須：1. 與工作時間不抵觸；2. 與本身工作范疇有直接關(guān)系；3.且進(jìn)修過關(guān)后，才能申請相應(yīng)的補(bǔ)助費(fèi)，職員須于課程開課兩星期前向人事行政部遞交有關(guān)申請并交總經(jīng)理批準(zhǔn)。三、公司專業(yè)用書各類專業(yè)書籍由各使用部門按需要向人事行政部申請購買。 所購圖書由人事行政部保管，歡迎各職員登記借閱。四、學(xué)歷及專業(yè)資格資料職員倘于在職期間考獲較高學(xué)歷或?qū)I(yè)資格，須及時告知人事行政部，由人事行政部對有關(guān)證書進(jìn)行查驗存檔。五、在職培訓(xùn)凡由公司組織或委托參加各種培訓(xùn)的職員，在參加培訓(xùn)前應(yīng)簽署有關(guān)職員承諾書，承諾在培訓(xùn)結(jié)朿取得有關(guān)證書后，因個人原因，單方提出解除勞動關(guān)系，須退還公司支付的所有培訓(xùn)費(fèi)用及賠償

43、其在培訓(xùn)期間所得的工資款項。第十四章 人事檔案管理規(guī)定一、人事資料的歸檔本公司歸入職員檔案的人事資料主要包括以下內(nèi)容1. 求職申請書2. 個人簡歷3. 身份證復(fù)印件4. 畢業(yè)證和學(xué)位證復(fù)印件5. 職務(wù)任命、任免通知單6. 本公司對職員的獎懲文件和相關(guān)記錄材料7. 各種考核材料8. 試聘合同、聘用合同9. 其它有保存價值的職員資料二、人事檔案管理1. 人事檔案由人事行政部安排專人專柜按每人一檔進(jìn)行收集、整理和管理，并建立相應(yīng)電子人事檔案。2. 離職人員另行歸類管理，一般職員離職后，其檔案保存一年，主任及其以上級別人員離職，其個人檔案保存三年。3. 查閱一般職員人事檔案，必須經(jīng)人事行政部經(jīng)理批準(zhǔn)；

44、查閱主任及其以上級別人員的檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，所有借閱都必須按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，且只能在規(guī)定地點(diǎn)查閱。三、行政管理制度第十五章 會議管理規(guī)定一、會議的種類、日程安排及要求會議種類日程安排會議內(nèi)容、主持人及與會者董事會會議每年1月上旬或需要時年度經(jīng)營目標(biāo)、工作計劃完成情況的總結(jié)及分析和下一年度經(jīng)營目標(biāo)的確定、計劃討論及方案修訂主持人：董事長或授權(quán)董事出席者：董事會成員列席者：總經(jīng)理、副總經(jīng)理（若有需要）每月例會每周一次，部門自行安排每周工作計劃完成情況的REVIEW主持人：總經(jīng)理或副總經(jīng)理與會者：副主任及以上級別的職員專題或臨時會議不定期視會議主題而定二、會議主持人及要求1. 會議召開前，會議

45、主持人應(yīng)把會議議程、日程表傳達(dá)與會者，并注意收集與會者的意見和方案，作出相應(yīng)的安排。同時須委托會務(wù)組織單位做好會務(wù)安排。2. 在會議期間，會議主持人應(yīng)嚴(yán)格按照議程安排進(jìn)行會議，起會議的主導(dǎo)作用。三、會議與會者及其要求1. 會議與會者應(yīng)嚴(yán)格按照事前通知準(zhǔn)時到會，并做好會議準(zhǔn)備工作。2. 會議期間，與會者必須做好會議記錄。3. 會議由專人做好會議紀(jì)要。會議結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)會議決定進(jìn)行工作安排，并由專人跟蹤會議后工作安排。4. 會議紀(jì)律：為尊重他人，會議期間，各與會者嚴(yán)禁使用手機(jī)和傳呼機(jī)，必須將手機(jī)或傳呼機(jī)調(diào)至震動狀態(tài)或關(guān)機(jī)。 第十六章 文件檔案與印鑒管理規(guī)定為了加強(qiáng)和完善文件資料、檔案和印鑒的管理，

46、規(guī)范文件傳遞流程, 提高工作效率，根據(jù)中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法實施條例有關(guān)規(guī)定，特制定本規(guī)定。一、 文件檔案管理規(guī)定1、 收文管理收文處理程序：收文、分文、傳送、閱辦、催辦、立卷、歸檔。1） 公司文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理。政府部門和外單位以公司為收件人的來函由前臺文員負(fù)責(zé)簽收后交人事行政部文件資料管理員登記，統(tǒng)一處理，并呈報總經(jīng)理。2） 各部門的呈批文件、匯報材料等需要送呈公司領(lǐng)導(dǎo)時，必須送總經(jīng)辦秘書(人事行政部)統(tǒng)一處理；其它需由職能部門審批處理的申請、報告等可由送呈單位分類直接送對口職能部門處理。3） 人事行政部收到外來文件，應(yīng)由文件資料管理員詳細(xì)記錄文件收到日期、來文機(jī)關(guān)、文

47、號、標(biāo)題、文件密級、份數(shù)等，做好歸檔并提出擬辦意見后送人事行政部經(jīng)理審核，再分送有關(guān)人員閱處。如有關(guān)來件是致函公司或重大事宜者，必須抄報總經(jīng)辦，以便實時跟進(jìn)。 如有隱瞞情況之職員，該職員要承擔(dān)所有責(zé)任及將被視作嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，總經(jīng)理更有權(quán)將該職員解聘。4） 公司領(lǐng)導(dǎo)對需要審批、閱知的文件應(yīng)及時處理。屬急件的，當(dāng)即批；屬平件的，三天內(nèi)批復(fù)。閱批后，由相關(guān)部門根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行落實。辦后文件應(yīng)及時退回人事行政部立卷歸檔。2、 發(fā)文管理發(fā)文處理程序：擬稿、審核、簽發(fā)、打印、用印、分文、傳送、催辦、立卷、歸檔、銷毀。1） 公司或職能部門草擬文件時應(yīng)注意一事一文，正文內(nèi)容言簡意賅，條理清晰，書寫文體

48、和格式規(guī)范；嚴(yán)禁越級上行文，確因需要越級上行文時，需抄報（送）主管部門負(fù)責(zé)人一份，或由其部門主管簽名確認(rèn)，有特殊正當(dāng)理由的除外；上行文主送單位只能一個，不得多頭請示；嚴(yán)禁同一部門對同一內(nèi)容重復(fù)請示。2） 以公司名義所發(fā)的內(nèi)部文件必須送總經(jīng)理審核及簽發(fā)，對涉及多個部門的工作，應(yīng)由人事行政部協(xié)調(diào)征求有關(guān)部門意見后報送副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)文簽發(fā)制度。各部門文件由各部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)；部門聯(lián)合發(fā)文由聯(lián)合發(fā)文的部門負(fù)責(zé)人共同簽發(fā)。3） 公司所有對外發(fā)文，只能由副總經(jīng)理及總經(jīng)理確認(rèn)后由總經(jīng)理或副總經(jīng)理、相關(guān)部門主管簽發(fā)。其它職員一律不能簽發(fā)對外文件。如對外文件未經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)，則職員視為違反公司規(guī)章

49、制度，總經(jīng)理有權(quán)解聘該職員，并追究其所發(fā)函件對公司造成后果之責(zé)任。（附：發(fā)文審批表）4） 所有以公司名義印發(fā)的文件由人事行政部統(tǒng)一編制文號，并核定打印份數(shù)以及呈送、抄送范圍，其它職能部門的文件由各部門根據(jù)文號編制規(guī)則編制和管理本部門的文號。（文件編號規(guī)則和文件格式分別見附件一和附件二）。5） 文件正式蓋章后由人事行政部文件資料管理員負(fù)責(zé)登記、分發(fā)。存檔文件應(yīng)及時留存?zhèn)洳?，發(fā)文單位須及時將文件（經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的）審核稿連同文件正本兩份送人事行政部存檔，有領(lǐng)導(dǎo)批示的還應(yīng)附批復(fù)件。3、文件的傳遞1） 各部門文件經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后送總經(jīng)辦秘書轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批；經(jīng)總經(jīng)辦審批后的文件由總經(jīng)辦秘書處理、發(fā)回；部門

50、之間來往文件（包括協(xié)調(diào)單）無須經(jīng)中樞部門中轉(zhuǎn)，由部門自行收發(fā)處理，但需報總經(jīng)辦。2） 文書的傳遞嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文件簽名和登記制度?？偨?jīng)辦秘書及各有關(guān)部門必須及時下放或轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)由的各類文件，并按文書的緊急和重要程度排隊，急事急辦、特事特辦，不得無故拖延文件傳遞時間。3） 各部門或個人對經(jīng)手的文書應(yīng)及時回復(fù)，原則上時間不得超過一天（從收件始計），對承辦的文書內(nèi)容應(yīng)依時完成，并積極配合督辦人員跟蹤督辦工作。4） 文書傳遞統(tǒng)一采用發(fā)文審批表格式（詳見附件三），所有報表無須發(fā)文審批表，發(fā)文審批表（見附表）由各部門管理使用；總經(jīng)辦秘書對經(jīng)由的文書視其重要程度和有關(guān)聯(lián)的部門確定抄報、抄送的部門和個人。5） 各部

51、門負(fù)責(zé)人根據(jù)本單位簽收文書的性質(zhì)和適用對象，要求本單位相關(guān)職員閱知或閱辦，不得私自積壓文書。（在總經(jīng)辦秘書沒到位之前，其文件傳遞工作由人事行政部指定人員承擔(dān)）4、 文件的傳閱管理根據(jù)文件的重要性和相關(guān)性，由人事行政部確定傳閱范圍并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后用傳閱登記表填寫清楚，安排有閱文資格的人員傳閱。1） 傳閱的文件要注意時效性和保密性。傳閱時限：要求平件七天、急件一天以內(nèi)全部領(lǐng)導(dǎo)傳閱完畢。收到文件后，閱文人應(yīng)迅速閱處，無故拖延一天罰款5元。特殊情況下不能閱處的要及時說明，閱畢須簽上日期及閱文人姓名，并及時交回人事行政部傳遞給其它閱文人員。2） 文件傳閱工作，由人事行政部指定文件資料管理員負(fù)責(zé)，每

52、天應(yīng)及時搞好文件的傳遞運(yùn)轉(zhuǎn)，提高文件的傳閱效率。5、文件的借閱管理1） 借閱文件須事先填寫借閱文件申請表，經(jīng)人事行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。2） 借閱文件要求當(dāng)日借當(dāng)日還，特殊情況下需延長借閱時間者，事先要講明事由，經(jīng)人事行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后可以適當(dāng)延長，但不得超過三天。3） 借閱文件時，每次只允許借閱一份（或一本），特殊需要借閱1份以上須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)。4） 注意文件保密。凡屬秘密文件和重要技術(shù)資料，須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借閱，并不得轉(zhuǎn)給非有關(guān)人員閱看。5） 文件借閱后，應(yīng)保持文件整潔，完好歸還，不得隨意涂改、圈閱、毀壞，更不得丟失，否則追究責(zé)任。6） 借閱的絕密文件不得帶出公司，不準(zhǔn)擅自復(fù)印。若因工作需要攜帶外出或復(fù)印者，須事先請示，經(jīng)人事行政部經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則，將追究有關(guān)人員責(zé)任。6、 文件的歸檔管理公司所有文件按以下類別分類歸檔管理1） 法律性文件:包括協(xié)議、合同、章程、可行性研究報告、政府有關(guān)機(jī)構(gòu)批文、批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)公司據(jù)以成立和開展經(jīng)營活動的文件以及公司營業(yè)過程中以公司名義與外單位簽定的經(jīng)濟(jì)合同和協(xié)議。2） 公司的規(guī)章制度:以公司名義制定的，經(jīng)董事會批準(zhǔn)的，在公司范圍內(nèi)執(zhí)行的一切規(guī)章制度。3） 公司董事會文件:以公司董事會名義發(fā)出的通知、和董事會簽署的記錄、協(xié)議和決定。4） 公司所收、發(fā)的文件:由公司名義向本公司各職能部門