心理委員培訓---職責與技能　課件

1、心理委員工作職責與技能,人生極為重要的三件事便是,用寬容的心對待世界，對待生活； 用快樂的心創(chuàng)造世界，改變生活； 用感恩的心感受世界，感受生活。,作用與優(yōu)勢,職責與任務,方法與途徑,素質(zhì)與要求,理解心理委員的工作,一、作用與優(yōu)勢,1、心理委員在心理健康教育中的重要作用,心理健康教育的目標 提高學生心理健康水平， 促進學生順利適應與主動發(fā)展,心理委員的工作過程 同輩人群學會交流思想，溝通感情，理解他人，探索自我，消除困擾，提升素質(zhì),大學生心理健康現(xiàn)狀,1.大學生總體心理健康狀況良好 總體情況： 根據(jù)北京心理危機干預中心執(zhí)行主任費立鵬研究員報告，目前有超過5的中國人口患有精神障礙（心理疾病），與這

2、一數(shù)據(jù)相比，大學生群體總體心理健康狀況要優(yōu)于一般社會群體。,2.確有部分學生患有心理疾病,北京市高校大學生心理健康狀況的調(diào)查結(jié)果,大學生心理問題的類型,什么是心理問題？,心理問題是指所有各種心理與行為異常的情形。 心理的“正?！焙汀爱惓！敝g并沒有明確的和絕對的界限。心理問題有輕有重，是一個由正常逐漸向異常、由量變到質(zhì)變、相互依存和轉(zhuǎn)化的連續(xù)譜。連續(xù)譜的兩端，一端是正常心理，一端是精神異常的極端（精神崩潰）。因此，對于輕度的心理問題，若不及時處理，就有可能逐漸轉(zhuǎn)化成嚴重的心理障礙；相反，對于心理障礙患者，通過心理咨詢和治療，也可以重新獲得健康的心理。,正常,異常,大學生心理健康的標準,1.人格

3、完整 人格完整就是指有健全統(tǒng)一的人格，即表現(xiàn)在能力、氣質(zhì)、性格和動機、興趣、理想、信念、世界觀等各方面都能平衡和諧發(fā)展，而不存在明顯缺陷與偏差。大學生應以積極進取的人生觀作為人格的核心，并以此有效地支配自己的心理行為；個人的所想、所說、所做都是協(xié)調(diào)一致的，即胸懷坦蕩，言行一致，表里如一。 2.智力正常 智力是人的觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力、實踐活動能力等的綜合水平。一般來說，大學生的智力是正常的，其智力的總體水平高于同齡人，關鍵是看大學生的智力是否正常地、充分地發(fā)揮了效能。 3.情緒健康 情緒健康的主要標志是情緒穩(wěn)定和心情愉快。這是心理健康的重要標志，情緒異常往往是心理疾病的先兆。

4、大學生應能經(jīng)常保持愉快、開朗、自信、滿足的心情，善于從生活中尋求樂趣，對生活充滿希望；情緒穩(wěn)定，具有調(diào)節(jié)控制自己的情緒以保持與周圍環(huán)境動態(tài)平衡的能力。,4.意志健全 意志是人意識能動性的集中表現(xiàn)，是人的重要精神支柱。意志健全是指大學生應有堅強的意志品質(zhì)：目的明確合理，自覺性高；善于分析情況，能果斷地做出決定；堅韌，有毅力，心理承受能力強；自制力好，既有實現(xiàn)目標的堅定性又有克制干擾目標實現(xiàn)的愿望、動機、情緒和行為，不放縱任性。 5.適應能力強 不能正確處理與周圍現(xiàn)實環(huán)境的關系是導致心理障礙的重要原因。較強的適應能力是大學生心理健康的主要特征：能順應大學的學習、生活和人際關系，迅速完成好從中學到大

5、學的轉(zhuǎn)變；對所在學校自然環(huán)境有較好的適應能力；能和社會保持良好的接觸，能正確認識社會，了解社會，其心理行為能順應社會文化的進趨勢，如果發(fā)現(xiàn)自己的需要和愿望與社會需要發(fā)生矛盾和沖突時，能迅速進行自我調(diào)節(jié)和修正，以謀求和社會的協(xié)調(diào)一致，而不是逃避現(xiàn)實，更不是與社會需要背道而馳。,6.能夠悅納自己 正確地認識、了解、悅納自己是大學生心理健康的重要條件。一個心理健康的大學生能體驗到自己的存在價值，有自知之明，能對自己的能力和性格做出恰當?shù)?、客觀的評價，悅納自己的優(yōu)點和缺點(例如，身高、相貌等)；對自己不會提出苛刻的、非分的期望與要求，即不會跟自己過不去；對自己的生活目標和理想也能切合實際。同時，努力發(fā)

6、展自身的潛能，即使對無法補救的缺陷，也能正確接受。 7.和諧的人際關系 和諧的人際關系是人們獲得心理健康的重要途徑大學生和諧的人際關系應體現(xiàn)在：樂于與人交往，且交往動機端正，既有穩(wěn)定而廣泛的人際關系，又有知心朋友；在積極的交往中保持獨立完整的人格，有自知之明，不卑不亢；能客觀地評價別人和自己，在交往中善于取長補短，寬以待人，友好相處樂于助人。 8.心理行為符合大學生的年齡特征 在人的生命發(fā)展的不同年齡階段，都有相對應的心理行為表現(xiàn)，從而形成不同年齡階段獨特的心理行為模式。大學生應具有與年齡和角色相適應的心理行為特征，即大學生的舉止言行符合其年齡特征是心理健康的表現(xiàn)。,在內(nèi)容上豐富了心理 健康教

7、育的發(fā)展模式,關注每一個學生的成長,預防學生心理問題的形成,營造良好的心理成長氛圍,具體而微、生動細致的教育方式,1、心理委員在心理健康教育中的重要作用,主體隊伍: 學生輔導員,支撐隊伍: 同輩教育骨干,骨干隊伍: 專兼職專家,1、心理委員在心理健康教育中的重要作用,在結(jié)構上改善了心理健康教育的力量配置,2、心理委員在心理健康教育工作中的獨特優(yōu)勢（朋輩輔導）,沒有地位差異，沒有代際差距，被接納程度高，減少建立關系時間,生活在學生之中，遍及校園，能及時、真實而廣泛而地了解學生中的心理危機信息,經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)課程培訓，同理心、共情力得到良好的喚起與提升，自我得到很好的成長,了解與理解同學的心理困惑

8、與心理感受，容易覺察、抓住與理解同學的語言與非語言線索的含義,優(yōu)勢,一、心理輔導的含義,專業(yè)人員運用心理學的理論與方法，通過建立良好人際關系，幫助當事人自助的過程。,心理輔導、心理咨詢與心理治療的區(qū)別,二、心理輔導的特點,一種職業(yè)關系，有時間、地點的限制。 外科醫(yī)生用手術刀治病，心理醫(yī)生用語言治病。 “來者不拒，去者不追”。 目標為助人自助。,三、心理輔導的對象,具有一定智力基礎 輔導內(nèi)容適宜 人格基本健全 動機合理 有交流能力 對輔導有一定信任度,正常人及精神疾病康復期,四、朋輩心理輔導的含義,受過培訓的非專業(yè)人員與當事人一起對存在的心理問題進行分析和探討，幫助當事人更有效地處理問題，健康成

9、長。,“朋輩”包含了“朋友”和“同輩”的雙重意思。“朋友”是指有過交往的并且值得信賴的人，而“同輩”是指同年齡者或年齡相當者，他們通常會有較為接近的價值觀念、經(jīng)驗，共同的生活方式、生活理念，具有年齡相近、性別相同或者所關注的問題相同等特點。,五、朋輩心理輔導的特點,友情效應 時效性強 簡便易行,六、朋輩心理輔導的分類和形式,分類：個體輔導、團體輔導 形式：面談輔導、電話輔導、 網(wǎng)絡輔導、信函輔導、 現(xiàn)場輔導,朋輩心理輔導的條件,牢固的友誼和信任關系 具有一定的心理咨詢的專業(yè)知識 以寬容、接納的心態(tài)面對來訪者 輔導中要有理智的分析和判斷,朋輩輔導的理論基礎,人本主義：充分尊重人與人之間的相互依存

10、關系是一切活動所必須遵循的基本原則。 相信人是有能力、有價值、有責任感的，應該得到相應的尊重和信任 機制：他助互助自助 助人自助（help them，help themselves）,助人自助,幫助那些有困難的人解決他們自己的問題 它基于“人的權利和尊嚴應該受到尊重”的原則，視受助者為積極能動的主體，而不只是被動消極的客體。它根據(jù)“案主自決”的原則，尊重受助者的意愿，不越俎代庖，不搞一相情愿的服務，注重平等相待、啟發(fā)互動，提供必要的條件，運用專業(yè)方法使受助者發(fā)揮潛能，自己解決自己的問題。 助人自助基于尊重(respect)、真誠(authenticity)、同理(empathy)這些基本職業(yè)操

11、守,心理咨詢的基本職業(yè)道德,平等,（1）心理咨詢師不得因求助者的性別、年齡、職業(yè)、民族、宗教信仰、價值觀等任何方面的因素歧視求助者。,坦誠,（2）心理咨詢師在咨詢關系建立起來之前，必須讓求助者了解心理咨詢的工作性質(zhì)和特點，這一工作可能出現(xiàn)的局限性以及求助者自身的權利和義務。,尊重,（3）心理咨詢師對求助者進行工作時，應與求助者對工作重點進行討論并達成一致意見，必要時（如采取某些方法）應與求助者達成書面協(xié)議。,專業(yè),（4）心理咨詢師與求助者之間不得產(chǎn)生和建立咨詢以外的任何關系，盡量避免雙重關系（盡量不與熟人、親人、同事建立咨詢關系），更不得利用求助者對咨詢師的信任謀求私利，尤其不得對異性有非禮的

12、言行。,轉(zhuǎn)介,（5）當心理咨詢師認為自己不合適與某個求助者進行工作時，就應對求助者做出明確說明，并且應本著對求助者負責的態(tài)度將其介紹給另一名更合適的心理咨詢師或醫(yī)師。,3、保密原則,心理咨詢師應始終遵守保密原則，具體措施如下： （1）心理咨詢師有責任向求助者說明心理咨詢工作者的保密原則，以及應用這一原則的限度。,3、保密原則,（2）在心理咨詢過程中，一旦發(fā)現(xiàn)求助者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外發(fā)生（必要時應通知有關部門或家屬），或與其他心理咨詢師進行磋商，但應將保密信息的曝露程度限制在最低范圍之內(nèi)。,3、保密原則,（3）心理咨詢師工作中有關信息，包括個案記錄、檢測資料、信件

13、、錄音、錄像和其他資料，均屬專業(yè)信息，在嚴格保密的情況下進行保存，不得列入其他資料中。,3、保密原則,（4）心理咨詢師只有在求助者同意的情況下才能對咨詢過程進行錄音、錄像，在因?qū)I(yè)需要進行案例討論，或采用案例進行教學、教研、寫作等工作時，應隱去那些可能據(jù)以辨認出求助者的有關信息。,3、保密原則,（5）心理咨詢師對于心理咨詢服務的紀錄、開具的診斷、或醫(yī)囑，應指定合適場所及人員保管，并負責保密文件。,二、職責與任務,工作職責,保密原則 負責全班同學的心理問題工作 敏銳觀察并及時記錄本班同學心理動態(tài) 對應急心理問題，實行即時報告制度 在自身能力范圍內(nèi)，向同學提供心理援助，對超出自己能力范圍時，要及時

14、轉(zhuǎn)介 協(xié)助咨詢中心做好心理建檔工作 定期收集同學的一般性心理困惑解答并及時反饋尋求專業(yè)解答 組織開展全班性的其他相關心理活動,心理委員工作的三個方面,在班級普及宣傳 心理健康知識， 將心理健康教育 滲透到學生中,適時組織班級心理健康活動，促進同學心理健康水平,及時發(fā)現(xiàn)班級有心理危機的學生，有效協(xié)助院系心理輔導員做好危機干預工作,1、掌握常見心理問題和緊急干預的常識，學習心理輔導技術，提高自我心理素質(zhì)； 2、積極向本班同學宣傳心理健康和心理衛(wèi)生方面的知識，使同學們了解心理健康對自身成長成才的重要作用，學會自我心理調(diào)節(jié)。 3、主動關注班級學生心理狀況，有計劃地開展班級心理健康教育活動，促進本班學生

15、的心理健康水平的提高。 4、組織同學參加學院或?qū)W校的大型的心理健康活動，參與特殊群體輔導活動，協(xié)助學院或心理健康教育中心在班級開展相關工作。,心理委員的具體工作,心理委員的具體工作,5、關注特殊人群：對性格孤僻、家庭情況復雜、經(jīng)濟貧困、紀律觀念淡薄、學習困難的同學要給予特別關注和幫助，鼓勵同學前往學校心理咨詢室尋求心理幫助。 6、與同學交心談心，調(diào)節(jié)班級人際關系，與其他班干部一道建設班級良好的班風學風。 7、及時發(fā)現(xiàn)本班有嚴重心理障礙或處于危機狀態(tài)的同學，并將這些同學的心理健康狀況及時報告輔導員或心理健康教育中心報告。 8、及時向?qū)W校心理健康教育中心或?qū)W院輔導員反映本班學生對心理健康教育工作方

16、面的意見與需求，為學校開展心理健康教育工作出謀劃策。,三、方法與途徑,三個關注：關注心理熱點、關注心理難點、關注心理變化,三個抓好：抓好健康觀念引導、抓好心理調(diào)節(jié)指導、抓好融洽人際推導,2,3,1、大膽探索，找準工作的切入點,三個貼近：貼近同學生活、貼近同學需求、貼近同學心理,2、明確職責，突出工作的側(cè)重點,談心重在“傾聽”,干預重在“報告”,咨詢重在“推薦”,關鍵詞,3、高度警惕，把握工作的關鍵點,立即報告,作好監(jiān)護,陪伴支持,推薦咨詢,護送就醫(yī),面對危機,學院領導、輔導員、心理咨詢中心,千萬不要,為替當事人保密而不報告,當事人處于非正常狀態(tài)，強烈的痛苦會使你更難做出合理的決定，要你保密，當

17、為妄語，信以為真，實為謀命,千萬記住,同學的生命比你的承諾重要 保存生命比耽誤學業(yè)重要 生命比面子重要,報告給,過于相信當事人“絕對不會自殺”的誓言,心理中心的聯(lián)系方式,電話：58139093（周一至周五，上午為行政辦公時間，下午為個別咨詢時間） 短信辦公室地址：明德樓500室,危機者有如下性格特征,多數(shù)人愛面子，他們中虛榮心強的占71.4%，他們之所以自殺很大程度上就因為他們太愛面子，什么事都掖著藏著扛著拖著,過于好強，只相信自己，高估自己，不愿承認自己需要別人幫助，不愿承認自己有心理問題，他們的自我封閉，也導致他們在危機狀態(tài)的怪圈中掙扎，路越走越窄，危機越陷越深，

18、最后自我毀滅,面對危機-作好監(jiān)護,對有高度自殺傾向的同學不能讓其獨處，作好監(jiān)護，高危狀態(tài)，須臾不能離開 保護生命是最大的尊重，干預帶有強制性：自殺多是不能控制的沖動，想控制而沒法控制 遠離危險位置、危險物品：窗臺、樓道、電源；利器、毒藥、繩索,4、加強聯(lián)系，穩(wěn)固工作的支持點,校院學生心協(xié),學院輔導員,班委會與同學,四、素質(zhì)與要求,心理委員:五心服務使者,熱情服務講愛心,和諧人際得歡心,善于助長有錦心,保守秘密被放心,探索自我能知心,心理委員- “五心”服務使者,心理委員應成為“五心“服務使者,熱情服務講愛心,要使人“服”，能幫到“心”上，先要有“愛”， 使人感到溫暖可親，入得別人“心”中，只有 愛”才能讓人心悅誠服,有熱情還要有耐心，不能只有三分鐘的 熱度。冰凍三尺非一日之寒，心理問題反 反復復，幫助同學要滿懷信心，持之以恒,要對自己所從事的工作具有高度的熱情， 樂于助人，富有愛心 “周公吐哺，天下歸心”,和諧人際得歡心,有容乃大,交往有道,三省吾身,感同身受,親和友善,如何緩解工作與學習的壓力 如何對待生活中的挫折 如何克服不良心理現(xiàn)象 如何科學用腦 如何保持良好的心理狀態(tài),具備以下知識與能力,善于助長有錦心,能識別心理危機,努力追求個性的健全和統(tǒng)一，避免自我矛盾，個性既能適應現(xiàn)實生活