全網(wǎng)VOLTE終呼未接通分析分析案例分析

1、.終呼未接通分析基于SEQ第一拆線原因?qū)θW(wǎng)終呼未接通進(jìn)行分析匯總。終呼第一拆線原因占比表：根據(jù)第一拆線原因、拆線原因、拆線網(wǎng)元對終呼未接通進(jìn)行分析匯總：1 終呼580未接通1.1 VOBB用戶INVITE信息不符合協(xié)議規(guī)范VOBB用戶撥打蘋果VOLTE用戶，由于VOBB用戶INVITE信息里support中不攜帶100rel，導(dǎo)致蘋果10.0.1終端返回的183消息中不攜帶SDP，SBC不發(fā)起承載建立導(dǎo)致未接通詳細(xì)話單信令：VOBB下發(fā)的INVITE消息里Supported里不攜帶100rel,正常一般攜帶Supported:100rel,timer,histinfo,preconditio

2、n。被叫上發(fā)的183里不攜帶SDP信息，正常的是會攜帶SessionDescriptionProtocol信息的，導(dǎo)致SBC不發(fā)起承載建立。主叫發(fā)出183到被叫6秒后沒有建立承載超時后主叫UE上發(fā)580 LOCAL QOS NOT ESTABLISHED(Cause:580)導(dǎo)致未接通處理建議：按照協(xié)議規(guī)范升級VOBB終端，使之VOBB終端INVITE信息符合規(guī)范。1.2 三星終端和彩鈴平臺配合異常在發(fā)給被叫的invite和update消息中，要求被叫終端完成preconditionMediaAttribute(a):curr:qoslocalsendrecv|MediaAttributeFi

3、eldname:curr|MediaAttributeValue:qoslocalsendrecv|MediaAttribute(a):curr:qosremotenone|MediaAttributeFieldname:curr|MediaAttributeValue:qosremotenone|MediaAttribute(a):des:qosmandatorylocalsendrecv|MediaAttributeFieldname:des|MediaAttributeValue:qosmandatorylocalsendrecv|MediaAttribute(a):des:qosman

4、datoryremotesendrecv|MediaAttributeFieldname:des|MediaAttributeValue:qosmandatoryremotesendrecv但在終端返回的183和update 200ok消息中，終端沒有完成承載預(yù)留MediaAttribute(a):curr:qoslocalnone|MediaAttributeFieldname:curr|MediaAttributeValue:qoslocalnone|MediaAttribute(a):curr:qosremotesendrecv|MediaAttributeFieldname:curr|

5、MediaAttributeValue:qosremotesendrecv|MediaAttribute(a):des:qosmandatorylocalsendrecv|MediaAttributeFieldname:des|MediaAttributeValue:qosmandatorylocalsendrecv|MediaAttribute(a):des:qosmandatoryremotesendrecv|MediaAttributeFieldname:des|MediaAttributeValue:qosmandatoryremotesendrecv現(xiàn)有彩鈴平臺SNEC82版本是在繼

6、續(xù)等待被叫發(fā)送的新的完成資源預(yù)留的UPDATE，但是一直沒有新來UPDATE，超時了。導(dǎo)致后續(xù)流程沒有完成。解決措施：新版本SNEC90U5已經(jīng)做了適配處理，不會等待，而是繼續(xù)透傳。將后續(xù)的資源預(yù)留交給主被叫。新版本在等待入網(wǎng)證。1.3 無線或終端問題 被叫UE多次收到PRACK后沒有上發(fā)200OK響應(yīng)，隨后被叫UE多次向SAEGE下發(fā)183，6秒左右超時后被叫UE上發(fā)580. 主叫UE收到PRACK響應(yīng)后一直不發(fā)UPDATE超時后MGCF下發(fā)580 SERVER INTERNAL ERROR(Cause:580)具體信令流程：在18:13:02.013時主叫UE收到PRACK響應(yīng)200OK，

7、一直沒有上發(fā)UPDATE,20秒左右在18:13:21.65時MGCF向SBG-S下發(fā)580 SERVER INTERNAL ERROR(Cause:580)里攜帶Warning: 399 MSX_SIPCOM 16 sipsl_nc_sipi_bearer_time_out.，Cause: Internetworking, unspecified (127)導(dǎo)致未接通。處理建議：核查無線環(huán)境或終端。1.4 BSRVCC導(dǎo)致未接通主叫UE收到PRACK響應(yīng)200OK后在17:34:41時發(fā)起了ASRVCC切換，17:34:50時BJMGCF4向BJISBG4-S發(fā)送580 SERVER INT

8、ERNAL ERROR(Cause:580)里攜帶Warning: 399 MSX_SIPCOM 16 sipsl_nc_sipi_bearer_time_out.，Cause: Internetworking, unspecified (127)導(dǎo)致未接通。處理建議：進(jìn)行RF優(yōu)化或?qū)SRVCC進(jìn)行規(guī)避開啟flash srvcc功能。1.5 承載建立和切換流程沖突被叫下發(fā)183后MME收到SGW下發(fā)CREATE BEARER REQUEST建立專用承載請求，此時正好有X2切換。站點向MME下發(fā)的E-RAB SETUP RESPONSE攜帶radioNetwork:x2-handover-tr

9、iggered(35)X2切換完成后進(jìn)行了TAU,目標(biāo)站點向MME下發(fā)TRACKING AREA UPDATE REQUEST里攜帶EBI 5、6、7。 MME給站點回復(fù)的TRACKING AREA UPDATE ACCEPT沒有攜帶EBI7(QCI1)MME進(jìn)行了QCI1承載釋放，隨后UE下發(fā)580導(dǎo)致未接通.分析：正常的專用承載建立是eNB發(fā)送E-RAB SETUP RESPONSE消息通知MME QCI1建立完成，UE還會發(fā)一條上行直傳消息通知MME QCI1承載激活成功，MME收到這兩條消息會繼續(xù)QCI1建立流程，最后MME會SGW上發(fā)Create Bearer Response消息。

10、由于存在流程沖突UE沒有上發(fā)上行直傳消息通知MME QCI1承載激活成功，MME認(rèn)為承載沒有建立成功，所以TAU時MME給站點回復(fù)的TRACKING AREA UPDATE ACCEPT沒有攜帶EBI7(QCI1)，隨后MME進(jìn)行了QCI1承載釋放，隨后UE下發(fā)580導(dǎo)致未接通.處理建議：修改語音業(yè)務(wù)切換測量報告延遲定時器避免因流程沖突導(dǎo)致未接通。2 終呼408 Request Timeout2.1 終端或網(wǎng)絡(luò)無響應(yīng)導(dǎo)致未接通被叫UE多次收到INVITE請求一直無響應(yīng)，超時后SBC向SBG-S發(fā)送408 REQUEST TIMEOUT(Cause:408)里攜帶No Response From

11、 Network處理建議：核查無線環(huán)境和終端2.2 振鈴超時被叫發(fā)出180里攜帶振鈴信息Alert-Info: 提示呼叫等待，主叫側(cè)一直沒有掛機(jī)直到振鈴超時后下發(fā)CANCEL里攜帶Reason: SIPcause=408;text=Altering timeout提示振鈴超時處理建議：SEQ統(tǒng)計問題，需優(yōu)化SEQ平臺算法。3 終呼38 Network Out of Order3.1 INVITE消息異常導(dǎo)致未接通主叫在CS域，被叫收到INVITE后終端上發(fā)488 NOT ACCEPTABLE HERE(Cause:488)導(dǎo)致未接通，初步分析INVITE信令Supported攜帶信息不符合協(xié)議

12、規(guī)范導(dǎo)致處理建議：終端問題，需終端側(cè)解決3.2 BSRVCC導(dǎo)致未接通被叫BSRVCC觸發(fā)480里攜帶Handover fails because the call dose not support bSRVCC，導(dǎo)致未接通。隨后進(jìn)行了181呼轉(zhuǎn)到來電提醒最后主叫側(cè)MGCF下發(fā)CANCEL里攜帶Cause:Networkoutoforder(38)處理建議：優(yōu)化弱覆蓋3.3 終端上報580主叫在CS域，被叫在VOLTE, 被叫在承載建立完成后終端上報580，需要終端檢查，網(wǎng)絡(luò)側(cè)沒有異常處理建議：核查終端3.4 CS域Networkoutoforder主叫在CS域，被叫在VOLTE, PRACK

13、響應(yīng)200OK后，3S后主叫側(cè)MGCF向SBG-I發(fā)送CANCEL里攜帶Cause: Network out of order (38)處理建議：需CS域核查3.5 承載建立和切換流程沖突切換和承載建立沖突導(dǎo)致承載丟失，造成未接通處理建議：修改語音業(yè)務(wù)切換測量報告延遲定時器避免因流程沖突導(dǎo)致未接通。4 終呼31 Normal Unspecified4.1 INVITE響應(yīng)超時 主叫在CS域，被叫在VOLTE ,網(wǎng)絡(luò)側(cè)向被叫下發(fā)INVITE一直無響應(yīng)，超時后SBC下發(fā)408 REQUEST TIMEOUT(Cause:408)SCCAS收到408后進(jìn)行CS RETRY到MGCF尋呼被叫MFCF下

14、發(fā)cancel里攜帶Cause:Normalunspecified(31)處理建議：核查4G側(cè)無線環(huán)境或終端。 主叫在CS域，被叫在VOLTE ,網(wǎng)絡(luò)側(cè)向被叫下發(fā)INVITE一直無響應(yīng)，超時后被叫UE上發(fā)580 LOCAL QOS NOT ESTABLISHED(Cause:580)SCCAS收到580后進(jìn)行CS RETRY到MGCF尋呼被叫，MFCF收到INVITE后下發(fā)cancel里攜帶Cause:Normalunspecified(31)處理建議：核查4G側(cè)無線環(huán)境或終端。4.2 183響應(yīng)超時No Prack received for the sent 1XX主被叫均在VOLTE，主叫

15、收到183一直無響應(yīng)超時后，S-CSCF返回500響應(yīng)給終端，Warning頭域中提示No Prack received for the sent 1XX”表示P/I/S-CSCF在發(fā)出1XX響應(yīng)后未收到Prack消息。處理建議：核查4G側(cè)無線環(huán)境或終端。4.3 媒體協(xié)商失敗SBC收到183后向被叫終端UE發(fā)送CANCEL取消會話，呼叫失敗Reason頭域提示MediaNegotiationFailed。 導(dǎo)致原因可能為：1.承載控制配置錯誤，不需要控制承載但有相關(guān)配置，2. SDP不合法、Offer/Answer不匹配。處理建議：核查終端或核心網(wǎng)4.4 BSRVCC導(dǎo)致未接通PRACK時被叫

16、發(fā)生了BSRVCC，隨后SBC向SBG-S下發(fā)487里攜帶MediaNegotiationFailed處理建議：優(yōu)化4G弱覆蓋4.5 CS域問題MGCF下發(fā)CANCEL主叫在CS域，被叫在VOLTE,主叫側(cè)MGCF主動上發(fā)CANCEL取消會話，reason頭域提示cause=31;text=Normal,unspecified，CS域問題需CS域側(cè)優(yōu)化人員分析定位。處理建議：需CS域優(yōu)化人員分析定位。4.6 被尋呼期間用戶去注冊主叫在CS域，被叫在VOLTE，被叫上發(fā)183后，SBG-S上SCCAS發(fā)送480 TEMPORARILY UNAVAILABLE(Cause:480)里提示CSCF

17、released the session because of USER DEREGISTRATION用戶去注冊。處理建議：用戶行為，無需處理4.7 被叫設(shè)置遇忙呼轉(zhuǎn)后在CS域未接通被叫在VOLTE設(shè)置了遇忙互轉(zhuǎn)另一個號碼 主叫隨后到CS域?qū)ず艉艮D(zhuǎn)號碼MGCF下發(fā)487 REQUEST TERMINATED(Cause:487)攜帶Cause: Normal unspecified (31)處理建議：CS域問題，需CS域優(yōu)化人員定位分析5 終呼488 Not Acceptable Here被叫收到INVITE后終端上發(fā)488 Not Acceptable Here 處理建議：核查主被叫終端是否

18、異常6 終呼 47 Resources Unavailable Unspecified6.1 CS域問題MGCF下發(fā)CANCEL主叫在非4G側(cè)MGCF下發(fā)CANCEL里攜帶Resources unavailable,unspecified，需非4G側(cè)核查處理建議：需CS域優(yōu)化人員分析定位。6.2 切換和承載建立沖突主叫在CS域，被叫在VOLTE，在被叫建立專用承載QCI1時發(fā)生了切換，流程沖突導(dǎo)致承載建立被拒絕：CREATE BEARER RESPONSE(Cause:110)里攜帶Temporarily rejected due to handover procedure in progress (110)隨后觸發(fā)了CS retry 到CS域?qū)ず舯唤蠱GCF下發(fā)503里攜帶Resource unava