停車場及車輛管理方案

1、停車場及車輛管理方案一、車輛管理設想停車場的合理使用以及車輛的管理是影響管理服務質量的具體問題，物業(yè)處將 從規(guī)范化操作方面為辦公區(qū)提供方便和車輛安全保障。針對辦公區(qū)交通停車設施情 況，對車輛管理作如下設想：1、合理制定車輛流向根據擬訂的車輛流向，規(guī)定車輛按統(tǒng)一的路線行駛，車輛高峰期，派秩序維護 員現(xiàn)場車輛疏導，保證現(xiàn)場不堵塞。2、車輛疏導負責車輛的交通疏導工作。 采用封閉式管理， 主要是對車輛出入口及與共用道路、 地面交通車輛的指引、疏導；車輛主出入口，設立固定的車管崗，由秩序維護員負責進出車輛的登記，配套 道路、地面交通，物業(yè)處設置巡邏崗對車輛進行疏導。3、停車場統(tǒng)一管理，停車位合理使用車輛

2、管理實行卡證管理，通過停車證進入相應的停車位，其它車輛辦理臨時停 車卡后停車。4、交通設施的維護： 包括路牙、路面的完好，交通標識的維護和完善。二、交通管理的原則1、規(guī)范管理的原則秩序維護員按管轄區(qū)內各路段的交通設施要求，對轄區(qū)內的車輛進行規(guī)范停放 及行駛管理，秩序維護員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮。2、文明服務的原則秩序維護員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時，必須以禮待人，文明服 務。具體工作時按物業(yè)處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程的要求執(zhí)行。3、時效性原則當值秩序維護員在接到交通事故等求助時，按突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程 的時效原則進行三、車輛管理措施1、業(yè)主車輛管理物業(yè)處為中心用車辦理“

3、車輛通行證”，車輛進入時，將“車輛通行證”放置 于車輛醒目處，車庫門崗秩序維護員核實身份及車輛通行證后放行。秩序維護員有 責任在最短的時間內，牢記辦公區(qū)內部所有車輛的車號、車輛特征和車主。2、外來車輛及人員管理外來車輛在地面停放。車輛在進入停車場前，門崗秩序維護員對車輛、來訪人 員進行登記，檢查證件、問清來訪事由，并通知巡邏員做好引導準備， 經安全檢查 后進入停車場，車輛停放在指定車位。3、上、下班高峰車輛指揮物業(yè)處在上、下班高峰期時將增派秩序維護員在停車場車輛停放處指揮，以便 讓業(yè)主安全、有序地進出停車場；道閘出入口由當值班長協(xié)助秩序維護員管理。4、車輛行駛與停放管理監(jiān)督進入轄區(qū)的車輛不超過

4、 10km/h 慢行、 禁鳴喇叭， 并指揮車輛按規(guī)定方向行 駛，停放在指定的停車位置，以便于車輛停放整齊。提醒司機關鎖好車門、窗并將車內的貴重物品隨身帶走，檢車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、 窗未關好，有漏油、漏水等現(xiàn)象應及時通知駕駛人員。漏油車輛及載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入轄區(qū)。若遇醉酒駕車者應立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。對轄區(qū)內路面的一切車輛實行統(tǒng)一停放管理。5、交通設施管理秩序維護員在接班前對轄區(qū)各道路標志，禁鳴喇叭標志，禁止駛入標志等交通 標志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進行檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞的應予以記 錄并及時報部門處理。秩序維護主管對當值人員報告的交通標識的損壞進行核實

5、報修。當發(fā)現(xiàn) 交通設施 有損壞、歪斜移位等變化時，應及時報告秩序維護部主管以便 及時修復或更換。秩序維護部主管應負責建立轄區(qū)交通設施的管理臺賬，對整個轄區(qū)內的交通設施的效能和合理性做出評價， 報主任以便為改進和完善道路交通設施系統(tǒng)提供依據。對過失造成交通設施損毀的責任者，責令其賠償。6、停車場管理（1）車輛進場停放當有車輛進場時， 當值秩序維護員應迅速指引車輛慢行， 停放在相應的車位上，提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品；檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應立即當面向車主提 出，并作詳細記錄2）車輛離場當有車輛離場時，當值秩序維護員應及時檢查車主證及相關資料；檢查車主證

6、件與車輛是否相符；若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即攔截車輛，并及時主管前來協(xié)助處理；收回停車卡；及時登記。（3）巡視當值秩序維護員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次，發(fā)現(xiàn)漏油，未上鎖等現(xiàn)象 及時通知車主，并做好記錄，同時報告主管處理；發(fā)現(xiàn)無關人員和可疑人員到車場時要及時勸其離開，若出現(xiàn)緊急情況按緊急情 況預案處理；協(xié)助保潔員維護好車場衛(wèi)生。7、停車場管理規(guī)定為保障停車場的正常使用，使用停車場的車輛應嚴格遵守管理規(guī)定，服從指揮 調度，規(guī)定如下：對外停車區(qū)域僅限地面停車場，臨時停車須按秩序維護員指揮進行停放，固定 車輛按指定位置停放；停車場實行 24小時封閉式安全管理， 巡邏秩序維護員實行 24 小時不間斷巡邏；本車場車輛出入實行停車證制度，車主憑物業(yè)處發(fā)放的停車證（ IC 卡）刷卡或 由秩序維護員開啟車場道閘系統(tǒng)，對強行進入所造成的不安全事件承擔全部責任；駕駛員應嚴格遵守指示牌上規(guī)定的行車路線及停車場規(guī)定，其中包括車線、限 高、出入口等，停車場內車速限 10 公里 / 小時；貴重物品請勿放車內；停車場區(qū)域內嚴禁鳴喇叭，不允許在車場內進行加油、洗車、修車、吸煙、吐 痰、亂扔果皮、清理車上雜物；不得將車上的雜物和垃圾丟在地上；發(fā)現(xiàn)有漏油、 漏水時，負責通知車主進行處理；嚴禁裝載汽油、柴油、煤氣瓶及其它易燃易爆物品進入停車場，必要時必須得