崗位說明書模板含編寫要求[共6頁]

1、崗位說明書（ ）崗位說明書模版（含編寫要求）崗位名稱必須具體；名實相符；且盡量與業(yè)界保持一致，便于比較和交流。格式：職能+頭銜；堅持名實相符，保持內部層序清晰；對外如市場銷售等崗位可靈活一些所屬部門崗位所在的最小單位崗位編碼根據公司崗位編碼要求填寫崗位類別根據公司崗位分類標準填寫，如管理類、專業(yè)技術類等崗位序列根據公司崗位分序列的標準填寫，如綜合管理序列、專業(yè)管理序列等崗位定編根據公司崗位定編標準填寫崗位概述： 要求：用簡練而準確的語言來描述本崗位在組織或部門中存在的目的和作用。 思考：1）該崗位實現了公司及部門的那些目的和作用？2）如果該崗位不存在，則對公司或部門造成那些影響？ 三段式格式：

2、工作依據+工作內容+工作成果 工作依據：根據/依據（法律，法規(guī)，原理，政策，戰(zhàn)略，指導，指示，模型，方法，技術，體系，做法，程序，條件，標準） 工作內容：動作+工作對象（負責，做，組織） 工作成果：描述崗位工作達到的目的（市場，盈利，有效性，質量，產量，服務，期限，安全。） 注意1：崗位設置目的陳述不包括如何完成結果的過程 注意2：要反映該職位存在的價值，應避免： 工作目的描述太空； 所作描述與別的職位沒有顯著區(qū)別 對工作職責簡單羅列舉例：招聘管理員崗位概述：根據公司的人力資源規(guī)劃和用人計劃，建立和維護公司人才引進渠道，并具體組織和實施招聘工作，及時為各部門招聘到合適的人才，并有效控制招聘成本

3、。崗位主要關系：直接上級填寫直接上級崗位名稱直接下級/人數填寫直接下級崗位名稱和人數（定編數）內部協(xié)作關系填寫主要的內部協(xié)作部門/單位（一般3-5個部門或者崗位）外部協(xié)作關系填寫主要的外部協(xié)作單位（主要包括政府機關、客戶、供應商、中介組織如事務所等）崗位職責及工作標準：崗位職責職責一、二、三等的排序是按照由主要到次要、由計劃工作到具體實施、由制度到作業(yè)、由重點工作到日常工作的順序來寫工作要求對應于左邊的崗位職責，該職責需要履行達到的程度，可以理解為績效指標權限履行時間相關文檔職責一：（大職責）“三段式格式（同上）”尤其注意職責三段式中的“依據/根據”部分內容對職責的要求，例如，“根據生產工藝要

4、求”，那么，在工作要求的撰寫方面，就要參考具體的生產工藝要求了。執(zhí)行協(xié)助擬訂督導管控評估規(guī)劃維護其他年度季度月度實時例行階段性其他1、（小職責1）“三段式格式（同上）”2、（小職責2）“三段式格式（同上）”3、（小職責3）“三段式格式（同上）”注意1：盡量避免模糊性的數量詞，如“許多”、“一些”等；注意2：如果存在歧義時，要在備注中給與解釋和說明；注意3：盡量避免采用模糊的動詞，如“負責”。常見職責分類描述參考：1、 業(yè)務類工作職責：根據全責、部分、支持分類，按重要性進行排列，原則上總項目控制在5-10項以內。常用的動詞見后面動詞表。2、部門負責人基礎類工作職責舉例：（1）部門管理體系建設：根

5、據上級組織要求，建立完善本部門相關的管理體系，為提高本部門的工作效率、規(guī)范工作程序提供保障；（2） 部門員工管理激勵：根據公司員工管理激勵體系的要求，對本部門員工進行工作指導、績效考核、獎懲等，并對員工任免、職業(yè)發(fā)展等提出意見，促進部門文化建設，確保團隊凝聚力，從而提高部門工作效率；（3） 財務管理工作：監(jiān)控財務制度在本部門的執(zhí)行情況，在規(guī)定的權限范圍內審核有關的費用支出例如：審核分管部門的經費開支，有效控制分管部門的費用支出；“管控”例如：對于審核本部門的經費開支，嚴格控制本部門的成本；就是實時履行報告 通知書記錄表單計劃職責二：職責三：職責四：職責五：關鍵業(yè)績指標：關鍵績效指標（KPI：K

6、ey Performance Indicators）是指衡量本崗位工作完成情況和價值貢獻的最重要的衡量指標及標準。關鍵績效指標的來源： 第一來源（需要首要考慮的來源）：上級部門/單位的要求或指標分解（尤其是國家局和省公司）； 第二來源：相關流程對職責履行的要求。如從流程角度考慮，需要2個工作日內必須答復下級單位遞交的申請文件； 第三來源：自身對履行本崗位職責的要求。提煉成哪些關鍵績效指標，可以從數量、質量、時間、成本方面進行考慮。 質量（Quality）：在規(guī)定條件下完成工作的質量。一般采用比率、評估結果、及時性、滿意度、準確性、達成率、完成情況、合格率、周轉次數等表示。例如：會計報表的準確性

7、、預算/方案/方法/制度/機制/績效指標制定/評估體系等的效果（其指標評定標準可以采用定性分級描述的方法） 數量（Quantity）：在規(guī)定條件下完成工作的數量。一般采用個數、時數、次數、人數、項數、額度等表示。例如：人員培訓的次數。 時間（Time）：在規(guī)定條件下完成工作的時間。一般采用完成時間、批準時間、開始時間、結束時間、最早開始時間、最遲開始時間、最早結束時間、最遲結束時間等表示。例如：煙葉移栽時間。 成本（Cost）：在規(guī)定條件下完成工作所耗費的成本。一般采用費用額、預算控制等表示。例如：業(yè)務招待費用額。注意1：在評估一項工作好壞的時候，通常都是根據以上幾個緯度進行評估的，有時候是單

8、獨從某一個緯度進行評估，有時候需要從兩個或三個緯度進行評估。注意2：在轉化指標的時候，要考慮到指標數據的可獲得性和獲得指標數據的難易程度，即考核的經濟性與可行性，對有些很難衡量或數據很難獲得的指標可以刪除。任職資格：（有選擇項的，在對應選項括號內打勾）知識與學歷最低學歷要求（擔任本崗位必須具備的受教育程度） 初中（ ） 中專/技校或高中（ ） 大專（ ） 大學本科（ ） 碩士及以上（ ）專業(yè)知識要求執(zhí)（職）業(yè)資格要求（法律法規(guī)或國家政策、公司制度對持證上崗方面的要求，特殊技能證等）相關專業(yè)技術職務任職資格 無需 （ ） 初級職稱（ ） 中級職稱（ ） 高級職稱（ ）如果需要職稱，同時請注明職稱

9、類型： （如：經濟、政工、統(tǒng)計、審計、會計等）外語要求 無 （ ） 一般英語水平（ ） 較熟練的英語水平（ ）計算機知識要求 無 （ ） 基本的辦公軟件操作（ ） 專業(yè)的軟件程序或計算機維護（ ）工作經驗工作熟練期 無需熟練期（ ） 3個月相關工作經驗（ ） 約1-3年相關工作經驗（ ） 3-5年相關工作經驗（ ） 5年以上相關工作經驗（ ）工作經驗多樣性 無需多崗位/工種的工作經驗（ ） 需要1種相關崗位/工種的工作經驗（ ） 需要2-4種相關崗位/工種的工作經驗（ ） 需要5種及以上的相關崗位/工種的工作經驗（ ）所需基礎培訓所需基本能力人際交往能力（在對應的能力及水平的方框內打勾）能力名

10、稱一般水平較強水平 團隊合作 語言表達能力 文字處理能力 說服能力 談判能力 其他（請注明） 管理技能（在對應的能力及水平的方框內打勾） 領導能力 組織協(xié)調能力 計劃能力 時間管理能力 其他（請注明） 創(chuàng)新能力和開拓能力（在對應的能力及水平的方框內打勾） 創(chuàng)新能力 開拓能力判斷決策能力（在對應的能力及水平的方框內打勾） 戰(zhàn)略思考能力 問題分析能力 推斷評估能力 決策能力其他能力 請注明： （如：是否需要手指靈巧、肢體協(xié)調平衡、感官敏銳等）其他：使用工具設備 普通辦公設備（ ） 專業(yè)辦公設備（ ） 生產操作設備（ ） 其他： 工作環(huán)境消耗體力的程度： 輕松 （ ） 一般 （ ） 較繁重（ ）工作環(huán)境的舒適性 舒適（主要在辦公室）（ ） 一般（辦公室工作人員，經常到作業(yè)現場進行工作指導、檢查）