企業(yè)8S管理實戰(zhàn)

1、8s,目 錄 第一部分 8s概論 第二部分 8s理論與實踐 第三部分 推進8s,第一部分 8s概 論1.1 關于8s a）你們有過下列“癥狀”嗎,急找東西，心情急燥 ； 環(huán)境臟亂，影響情緒； 設備積塵，備件滿地； 工作吵鬧，心情煩燥； 找件東西，翻遍抽屜 ； 忙無頭緒，延誤效率,桌面零亂，易丟物件,穿著不整，客戶嫌棄,綜合以上種種不良現(xiàn)象,可以看出,不良現(xiàn)象均會造成浪費,這些浪費包括: 1,資金的浪費 5,形象的浪費 2,場所的浪費 6,效率的浪費 3,人員的浪費 7,品質的浪費 4,士氣的浪費 8,成品的浪費 因此如何成為一個有效率，高品質,低成本的企業(yè),第一步就是要重視整理，整頓，清潔的工

2、作,并徹底的把它做好。 對以上這些病癥,我們開給一個處方,藥名叫8s,b）日本的第一感覺,工作步調緊湊,工作態(tài)度嚴謹 日本工廠的感覺- 廠外環(huán)境整整齊齊,井井有條； 廠內環(huán)境亮亮麗麗,整潔無比,井然有序； 為什么一個自然資源缺乏的國家能擠身世界經濟強國的道理,c）為什么稱之為“8s”,整理（seiri） 整頓（seiton） 清掃（seiso） 清潔（seiketsu） 教養(yǎng)（shitsuke） 安全 (safety) 節(jié)約（save） 學習（study,8s的起源 1955年，日本企業(yè)對工作現(xiàn)場提出了整理、整頓（2s)，后來因管理水平的提高陸續(xù)增加了后3個s，從而形成了目前廣泛推動的5s架構

3、。也將5s活動從原來的品質環(huán)境擴展到安全、行動、效率、品質及成本管理等諸多方面。在諸多方面應用5s使其得到大幅度的改善。 后來根據企業(yè)的自身發(fā)展，不斷推出新的s， 形成現(xiàn)在的8s 5s+安全（safety） 6s+節(jié)約（save）+學習（study）等,d）8s的三大支柱,8s活動是將具體的活動項目逐一實施的活動，我們將其活動的內容分成三大支柱。 首先是創(chuàng)造一個有規(guī)律的企業(yè)； 其次是創(chuàng)造一個干凈的企業(yè)； 再次是創(chuàng)造一個可以目視管理的企業(yè),e）8s的特點,1.8s大掃除 8s:空間大掃除、心靈大掃除 8s:始于大掃除、止于標準化 2.8s是“風”、是精神力量 3.8s是學校 近朱則赤、近墨則黑

4、4.8s的基礎是全員、關鍵是領導 5.8s的核心是“持之以恒” 6.8s易學、難做 7.8s是海、可納百川,f）8s的作用,a) 提供一個舒適的工作環(huán)境； b) 提供一個安全的作業(yè)場所； c) 塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象； d) 提高員工工作熱情和敬業(yè)精神； e）提高員工的素質： f）提高企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力、核心競爭力； g) 穩(wěn)定產品的質量水平； h) 提高工作效率降低消耗； i) 增加設備的使用壽命減少維修費用,8s的效能,1）提升企業(yè)形象 整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心，易于吸引顧客。 由于口碑相傳，會成為學習的對象。 2）提升員工歸屬感 人人變成有素養(yǎng)的員工 員工有尊嚴，有成就感 易帶動改

5、善的意愿 對自己的工作易付出愛心與耐心 3）減少浪費 人的浪費減少 場所的浪費減少 時間浪費減少 減少浪費=降低成本=增加利潤,4）安全有保證 工作場所寬廣明亮。 通道暢通 地上不會隨意擺放不該擺放的東西 5）效率的提升 好的工作環(huán)境 好的工作氣氛 有素養(yǎng)的工作伙伴 物品擺放有序，免去尋找 6）品質有保障 任何事有講究，不馬虎。 8s就是去除馬虎，保障品質,8s的重要性 8s是一切管理的基礎,8s,質量,安全,效率,成本,1.2 為什么要做8s,三個指導思想 1.從“鐵打的行營,流水的兵”說起 2.管理的最高形式 3.細節(jié)決定成敗,a）企業(yè)生存的需要 趨勢：命短,70年代到80年代，世界前50

6、0強大企業(yè)，有13無影無蹤。 美國高新科技公司有5年以上壽命的只有10。 中國國有企業(yè)每年按平均30的企業(yè)走向虧損。 中關村每年60的企業(yè)倒閉,1.企業(yè)的第一印象是贏得顧客的開始2.穩(wěn)定顧客要靠企業(yè)員工的素質3.發(fā)展顧客要靠企業(yè)領導的管理理念,種下思想，收獲行動； 種下行動，收獲習慣； 種下習慣，收獲品德； 種下品德，收獲命運。 胡適,b）塑造個人行為的需要,c）時代的需要,1.商品經濟-服務經濟-體驗經濟 關鍵是:為人服務 人去服務 人的素質的重要性-人之初 2.一本管理 - 兩本管理。 人是核心-留人的核心是環(huán)境 企字的啟示 3.國際化的需要 4.構建和諧社會,1.3 8s之間的關系與推行

7、,行為,態(tài)度,整理,整頓,清掃,清潔,教養(yǎng),形式化,行事化,習慣化,好 習 慣,安全,節(jié)約,學習,工作管理的基本步驟,p,p,d,c,a,a,c,d,pdca循環(huán),plan do check action plan 計劃 實施 檢查 措施 計劃,1.4 開展工作的基本方法,問題：科學的工作程序是什么,2.1 8s定義,8s的步驟一：整理,8s的步驟二：整頓,8s的步驟三：清掃,8s的步驟四：清潔,8s的步驟五：教養(yǎng),2.2 8s具體要求,8s的步驟六：安全 8s的步驟七：節(jié)約 8s的步驟八：學習,企圖危機,8s定義,整理：按照標準區(qū)分開必要的和不必要的物品，對不必要的物品進行處理。 整頓：必要

8、的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置放置，并擺放整齊，加以 標識。 清掃：清除工作場所的臟污（灰塵、污垢、異物等），并防止臟污的再發(fā)生，保 持工作場所干凈亮麗。 清潔：將前面3s（整理、整頓、清掃）的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及 維持，意即“標準化”。 教養(yǎng)：人人依照規(guī)定和制度行事，養(yǎng)成好習慣，培養(yǎng)積極進取的精神。 安全: 消除隱患,排除險情,預防事故的發(fā)生。 節(jié)約：對時間、空間、能源等方面之合理利用，以使它們發(fā)揮最大的效能，從而 創(chuàng)造出一個高效率的物盡其用的工作場所，做到開源節(jié)流。 學習：深入學習各項專業(yè)技術知識，從實踐和書本中獲取知識，同時不斷地向同 事及上級主管學習，從而達到完善自

9、我，提升自己綜合 素質之目的,8s的步驟一：整理,騰出空間 減少誤用、誤送 營造清爽工作環(huán)境,整理的定義 按照標準區(qū)分開必要的和不必要的物品，對不必要 的物品進行處理,注意點 要有決心，不需要的物品一定要斷然加以處置，這是8s的第一步,目的,1. 整 理,整理的實施要領,1、全面檢查,2、制定“要”和“不要”的判別基準,3、按基準清除不需要的物品,4、決定不需要物品的處理方法,5、每日自我檢查 - 不是一事一天,1. 整 理,明白“舍得”的道理,分清要與不要,整理舉例,1. 整 理,1.請您把如下東西請出工作臺： 報紙、雜志、無用書籍、撲克、提包、圍巾、 2.請您把如下東西請出辦公室： 私用物

10、品、飯盒、點心、運動鞋、棋類 3.請您把如下東西請出車間： 由設備拆下的包裝箱、私用車輛、與生產無關的舊物品、運動器具、舊的無用家具、垃圾、廢報紙雜志、廢零件. 4.請您把如下東西請出倉庫： 垃圾、廢包裝箱、廢棄物、生活用品、個人用品,1. 整 理,現(xiàn)場8s管理研討,因為不整理而發(fā)生的浪費 (1) 空間的浪費； (2) 使用棚架或壁柜的浪費； (3) 零件或產品變舊、過期而不能使用的浪費； (4) 放置需要處變得窄??； (5) 連不要的東西也要管理的浪費； (6) 庫存管理或盤點花時間的浪費,1. 整 理,整 理 流 程,意識培訓,調查家底,制定標準,集中行動,廢物處理,相互檢查,日常整理,8

11、s的步驟二：整頓,整頓 必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置 放置，并擺放整齊，加以標識,避免尋找時浪費時間 物品擺放一目了然（在庫數(shù)量多少清楚明了，消除積壓） 工作場所整齊、有序（工作好心情,注意點 杜絕浪費的開始， 高效率的基礎,目的,2. 整 頓,1.整頓要形成不明白的人能立即取出所要的東西的狀態(tài)。 2.要站在新人、其它現(xiàn)場的人的立場上來看，使得什么東西該在什么地方更加明確。 3.對于放置處與被放置物，都要想辦法使其能立即取出使用。 4.另外，使用后要能立即恢復到原位，沒有放回或誤放了馬上就可以知道。 5.使無用時間最小化,整頓目標,a)原則一：規(guī)定放置場所（定置） 確定定置內容的

12、幾項原則： 1.只存放有用的； 2.依使用頻率，來決定放置場所和位置； 3.用標志漆顏色劃分通道與作業(yè)區(qū)域； 4.不許堵塞通道； 5.限定高度堆高； 6.不合格品隔離工作現(xiàn)場； 7.不明物撤離工作現(xiàn)場； 8.看板要置于顯目的地方，且不妨礙現(xiàn)場的視線； 9.危險物、有機物、溶劑應放在特定的地方； 10.無法避免將物品放于定置區(qū)域時，可懸掛“暫放”牌，并注明理由時間,整頓四原則,劃線定位 1.色帶寬度參考標準。 主通道：10cm 次通道或區(qū)域線：57cm 2.通道寬度參考標準。 純粹人行道：約80cm以上 單向車通道，w車+60cm以上，（w車最大寬度） 雙向車通道，w車1+w車2+90cm以上

13、3.劃線定位方式： 油漆 膠帶 磁磚 欄桿 4.顏色表示法。 黃色：一般通道、區(qū)域線 白色：工作區(qū)域 綠色：料區(qū)、成品區(qū) 紅色：不良品區(qū)警告、安全管制等,b)原則二：確定放置容量（定容） 確定容量依據：1.位置離工作現(xiàn)場遠近； 2.日使用頻數(shù)多少； 3.搬運易繁程度； 4.現(xiàn)場空間大??； 5.部品的保管性等。 確定容量原則： 1.便于生產； 2.無用工時最低； 3.現(xiàn)場整齊； 4.安全。 確定容量要點： 1.一旦確定，就是法規(guī)； 2.文件化； 3.經常檢查,整頓四原則,c)原則三：規(guī)定放置方法 確定放置方法應考慮的幾個方面： 1）簡單、易行； 6）分類放置，同類集中； 2）取拿方便； 7）立體

14、放置，提高容率； 3）防錯裝置； 8）容量限制，一目了然； 4）先進先出； 9）總體外觀整齊劃一； 5）標識清楚； 10）看板管理,整頓四原則,d)原則四：遵守保管規(guī)則 應考慮的內容： 1.定置、定容、定法標準化； 2.標準內容醒目化； 3.確定維持規(guī)定的方法； 4.確定物品周轉、流通辦法（取、放、檢查） 5.確定最小庫存與定容的關系； 6.明確保管人員的責任； 7.建立信息溝通渠道；（庫存信息、定容信息） 8.建立并嚴格執(zhí)行檢查制度,整頓舉例,2. 整 頓,應有車間場地布置總體規(guī)劃, 并畫出規(guī)劃圖 ； 不同的生產線、工序應設牌標識； 倉庫場地布置總體規(guī)劃，物料、物品放置應有總體規(guī)劃 ； 區(qū)域

15、劃分應有標識 物料架應有標識 ； 物料放置應整齊、美觀 ，通道要空出、不雜亂 ； 工位擺放應整齊 ，設備擺放應整齊 ； 工人工作臺面應整齊 ，文件、記錄等物品放置應有規(guī)劃 ； 檔案柜應整齊，有必要的標識 ，抽屜應整齊，不雜亂 ； 要設置文件布告欄； 地面要清潔，墻面要清潔； 物料架要清潔,整頓技巧（1）:劃定場所,定位置、標識,區(qū)劃線,通道,良品,待檢品,不良品,2. 整 頓,整頓的技巧（2）放置方法,形跡管理,2. 整 頓,整頓技巧（3）-放置方法,定位置、標識,連接線標識,2. 整 頓,整頓的技巧（4）放置方法,高度標準,備品為從人們的膝蓋到頭部為宜； 工作用工具類，從腰到肩的高度為宜,2

16、. 整 頓,整頓的技巧（5）放置方法,顏色管理,2. 整 頓,整頓的技巧（6）放置方法,考慮安全,重的東西,放在下面,擺放高度,要有限制,2. 整 頓,整頓的技巧（7）工具等用品的整頓,放在取拿方便的地方 按照使用順序擺放工具 拿起工具不用改變姿式馬上就能工作 工具掛起來松開手就能恢復到原來的位置,2. 整 頓,整頓的技巧（8）刀具或模具等的整頓,精確度和壽命很重要，它們是消耗型的東西； 不能搞錯品名。保管場所要具備不致于使之掉齒、損壞、生銹、弄臟的條件； 減少庫存數(shù)量； 有時把刀具立起來保管，從安全上考慮一定要戴上套,2. 整 頓,整頓的技巧（9）材料、在制品的整頓,對材料、在制品首先固定場

17、所，規(guī)定數(shù)量和位置。超過就應視為異常，另行管理； 在產品、產成品、備品等必須按“先入先出法”使用； 對不良品、保留品要專設放置場所，使用別種箱子，特別是應以紅色或黃色加以區(qū)別，放在明顯的通道邊上，使人一看便知道,2. 整 頓,整頓的技巧（10）備品的明確標示,備品的保管，可以考慮保存雙份或確定最低庫存量； 保管中的東西要保持任何時候都能使用的狀態(tài)。保管的要點，如污垢、傷痕、生銹等要有明確的標示,2. 整 頓,整頓的技巧（11）小東西、消耗品等,作為經常儲備品，要管理好訂貨； 屬于散落部品，要防止在生產線上飛散和落下； 像彈簧那樣纏繞的東西，墊圈那樣不好存放的東西，要少量保管,2. 整 頓,整頓

18、的技巧（12）公示、布告、文字、條件表、圖紙、粘膠帶,不是什么地方都可以張貼（粘），要規(guī)定張貼的地方范圍； 布告上要寫上期限，沒有期限的不能張貼； 粘膠帶的痕跡要擦干凈； 貼紙時上面的高度要一齊,2. 整 頓,物品,分類,集中,四原則,標準化,定期檢查,有用途,處理,整理,標識,方便,一目了然,定置、定容、定法、定保管,規(guī)范化、永久化、傳承化,形式-制度-習慣,整頓,8s的步驟三：清掃,保持令人心情愉快、干凈亮麗的工作環(huán)境 減少臟污對品質的影響 消除微小的缺陷，排除隱患,清掃的定義 清除工作場所的臟污（灰塵、污垢、異物等），并防止臟污的再發(fā)生，保持工作場所干凈亮麗,注意點 責任化、標準化,目的

19、,3. 清掃,清掃舉例,3. 清掃,1.每日上班前打掃辦公室 6.及時處理從垃圾箱散落出的垃圾 2.每日下班后打掃工作現(xiàn)場 7.及時處理丟落的紙片煙頭垃圾 3.每日下班后打掃機床 8.每日打掃院庭 4.隨時清理工作現(xiàn)場垃圾 9.隨時擦凈桌面 5.及時處理設備漏油 10.及時清理不用的包裝箱 1.辦公室-垃圾成堆 6.倉庫-亂扔雜物 2.辦公桌-灰厚三尺 7.院庭-雜草叢生 3.自我形象-蓬頭垢面 8.洗手池-污垢油漬尺厚 4.工作服-臟不忍睹 9.食堂餐桌-殘羹到處 5.車間-破爛不堪 10.廁所-無處立腳,清掃,3. 清掃,就是使現(xiàn)場成為沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。 雖然已經整理、整頓過，要的

20、東西馬上就能取得，但是被取出的東西要處于能被正常使用的狀態(tài)才行。 而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的。對于高品質、高附加價值產品的制造，更不允許有垃圾或灰塵的污染，從而造成產品的不良！ 清掃尤為重要,清掃的實施要領,1、建立清掃責任區(qū)；（室內、室外、公用設備,2、執(zhí)行例行清掃，清理臟污,3、調查污染源，予以杜絕和隔離,4、建立基準，保持制度化,5、尋找污染源，實施改善,3. 清掃,清掃制度化,整頓后的物品,經常清掃,建立責任區(qū),確定清掃制度,確定檢查制度,經常檢查,建立三項制度,確定獎罰制度,定期評比,定期總結,8s的步驟四：清潔,維持前面3s（整理、整頓、清掃）的效果 實現(xiàn)8s標準化管理,清潔

21、的定義 將前面3s（整理、整頓、清掃）的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持，意即“標準化,注意點 制度化，定期檢查評比,目的,4. 清潔,清潔的推行要點,4. 清潔,1. 落實前面3s工作； 2. 制定目視管理及看板管理的標準； 3. 制訂實施辦法； 4. 制訂稽核方法； 5. 制定獎懲制度，強化推行； 6. 主管部門定期巡查，帶動全員重視8s活動,清潔舉例,4. 清潔,工作臺保持清潔 *精神萎靡 * 工作服保持清潔 *不修邊幅 * 保持工作環(huán)境的清潔 *隨手丟物 * 隨時清潔設備 *腳踏桌椅 * 食堂桌面干凈 *隨地吐痰 * 食堂地面無丟棄物 *口吐穢言 * 廁所干凈 *大聲喧嘩 * 廁所

22、無異味 *亂折花木,清潔的檢查點（著眼點,您的工作場所是否明亮、整潔，燈光供應充裕嗎？ 廠房內是否有固定的用餐、休息、吸煙等場所？ 目視化管理是否做到了“一目了然”？ 是否有檢查評比計劃,4. 清潔,小游戲,萬里長城 1、參加者圍成一圈，向右轉，雙手搭住前面一人的雙肩，要求所有人注意聽一個口令（比如叫停就停，叫跳就跳，叫坐就坐，叫坐時前一人要坐在后一人腿上，叫走就走），聽到后必須按口令做，否則受罰。 2、游戲開始，所有人聽口令往前走，1-2-1，1-2-1，1-2坐，第一次一般會有人跌倒或者不坐下，不坐下的受罰。 3、讓大家依然雙手搭住前面一人雙肩，但距離縮短，再試一次，所有人都坐住了，開始倒

23、數(shù)10-9-8-。-1），站起。 4、游戲請大家談談感受 我叫小七,8s的步驟五：教養(yǎng),培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)則的員工 營造團體精神,教養(yǎng)的定義 人人依照規(guī)定和制度行事，養(yǎng)成好習慣，培養(yǎng)積極進取的精神,注意點 堅持不懈地教育，才能養(yǎng)成良好的習慣,目的,5.教養(yǎng),教養(yǎng)的實施要領,1、明確服裝、儀容、工作牌等標準,2、明確共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定,3、制定禮儀守則,4、教育訓練，檢查與糾正,5、推進各種精神提升活動。（早會、禮貌運動等,5.教養(yǎng),教養(yǎng)”的重點,著裝-端莊 領扣、鞋襪、領帶、臂章、胸牌儀表-大方 化妝、飾物、裸露舉止-文雅 站象、坐象、走路、起立、吃飯待人-客氣 寒暄、讓路、倒茶、引

24、路 說話-文明 臟話、喧囂、吵鬧、耐心行為-禮讓 爭搶、粗野、打架、精神-飽滿 委靡、哈欠、睡覺、閉目工作-認真 馬虎、草率、應付氣氛-和諧 緊張、勾心、議論、暗算,教養(yǎng)舉例,5.教養(yǎng),1.站有站相、坐有坐態(tài)、走有走姿 2.精神飽滿、滿面春風、喜氣洋洋 3.待人和氣、言吐雅致、視客如親 4.辦事有效、工作及時、工作細致 5.上下和睦、左右團結、團隊戰(zhàn)斗 6.心想工作、心向集體、心為事業(yè) 7.誠信為本、勤懇工作、老實做人 8.無人茍且、無心貪財、無為而治 9.以德安心、以誠養(yǎng)人、以才升遷 10.陽光心態(tài)、欣欣向榮、興旺發(fā)達,良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。,深圳理光十年如一日，在早會上領讀： “

25、早上好、謝謝、對不起、辛苦啦、請,5.教養(yǎng),教養(yǎng) 就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習慣。8s本意是以4s（整理、整頓、清掃、清潔）為手段完成基本工作，并借以養(yǎng)成良好習慣最終達成全員“品質”的提升,教養(yǎng)的推行要點,5.教養(yǎng),1. 制定服裝、標識牌、工作帽等識別標準； 2. 制定公司有關規(guī)則/規(guī)定并貫徹實施； 3. 制定禮儀守則； 4. 教育訓練； 5. 推動各種激勵活動； 6. 遵守規(guī)章制度； 7. 推行打招呼，禮貌活動,教養(yǎng)的檢查點（著眼點,是否遵守公司著裝規(guī)定？ 是否遵守公司的規(guī)則、規(guī)定？ 是否遵守了公司的禮儀？ 是否作到事事有人管，人人都管事？ 是否作到企業(yè)是我家，我是家主人,5

26、.教養(yǎng),8s的步驟六：安全,安全含義：消除隱患，預防事故。 安全分類：人身安全； 產品安全； 設備安全； 機密安全,事故分類：火災事故； 機械事故； 電器事故； 化學品泄露事故； 爆炸事故； 跌、碰傷事故； 中毒事故； 勞保事故； 產品事故,安全管理的作用,員工工作安心，提高生產熱情； 生產順利通暢，提高生產效率； 避免經濟損失，降低產品成本； 責任到位，提高責任心； 制度保障，臨危不亂； 顧客放心，贏得顧客滿意,事故隱患舉例1：火災事故,1.亂扔煙頭; 2.電焊無安保; 3.電線老化,亂接臨時線; 4.煤氣泄露; 5.電器設備長期通電; 6.電烙鐵等不當使用,7.易燃品保管不當; 8.避雷設

27、施失效; 9.消防設備無效; 10.產品安全設施不當; 11.危險品處鐵器擊火; 12.人為破壞,事故隱患舉例2：人身事故,1.操作不當:帶電作業(yè) 起吊不牢 擺放不牢 2.未能安全作業(yè): 帶手套作業(yè) 不帶帽作業(yè) 穿高跟鞋,3.機械碰傷:通道不暢 鐵器毛刺 貨物周轉碰撞 4.勞保不當、化學損傷; 5.電器擊傷; 6.食物中毒,事故隱患舉例3：設備事故,1.違反操作工藝; 2.程序錯誤; 3.裝卡不牢; 4.電壓使用錯誤; 5.設備防錯不善; 6.設備保養(yǎng)不妥,7.設備帶病工作; 8.超負荷使用; 9.亂放重物; 10.表頭失靈; 11.環(huán)境惡劣; 12.人為破壞,事故隱患舉例4：化學品保管,1.

28、現(xiàn)場超量存放; 2.使用不當; 3.化學品存放位置不當; 4.沒有消防設施; 5.不懂安全環(huán)境惡劣知識; 6.庫房通風避光不良,7.避雷設施失靈; 8.沒有分類放置; 9.化學品擺放不牢; 10.表示錯誤; 11.運輸不當; 12.人為破壞,事故隱患舉例5：產品安全,1.家電產品安全認證: 電氣安全 機械安全 化學安全 2.原因:設計問題; 工藝問題; 生產問題,3.產品防護問題; 4.作業(yè)用心問題; 5.生產環(huán)境問題; 6.防錯設計問題; 7.產品包裝問題; 8.工藝設計和工藝紀律問題,事故隱患舉例6：保密安全,1.保密工作分類： 商業(yè)機密客戶、成本、投標要點、 產品機密核心技術、核心工藝、

29、技術訣竅 信息機密技術情報、竟業(yè)動向、采購信息,2.避免辦法： 確定保密范圍； 專利保護； 減少知情人員數(shù)量； 建立保密制度； 加強資料、信息管理； 簽定竟業(yè)禁止協(xié)議； 違者訴諸法律,安全推行要領,原則：預防為主、領導親自抓； 要領：建立安全管理體制； 員工教育培訓長抓不懈； 日?，F(xiàn)場巡查、排除隱患； 創(chuàng)造8s工作環(huán)境； 完善應急予案,推進現(xiàn)場安全管理方法,1.制定現(xiàn)場安全作業(yè)基準; 2.規(guī)定員工著裝要求; 3.推進8s管理; 4.建立預防火災,防盜制度; 5.完善應急予案; 6.培訓員工,實戰(zhàn)演習; 7.日常作業(yè)管理,日常檢查,突擊檢查,8.健全組織機構; 9.保障安全設施; 10.采用防錯

30、設計; 11.加強敬業(yè)教育,實行人文管理; 12.獎懲并舉; 13.防微杜漸,不能因小失大; 14.目視化管理,8s的步驟七：節(jié)約,含義： 對時間、空間、能源等方面之合理利用，以使它們發(fā)揮最大的效能，從而創(chuàng)造出一個高效率的物盡其用的工作場所，為企業(yè)做到開源節(jié)流。 目的： 遵循時間的科學使用法； 合理規(guī)劃與使用空間； 制訂合理的能源使用標準，積極進行改善生活,節(jié)約推行要領,1）落實整理、整頓工作，消除空間上的浪費； （2）遵循時間的科學使用法，提高工作效率； （3）制訂合理的能源或資源使用標準，減少浪費,1）落實整理、整頓工作，消除空間上的浪費,徹底落實整理、整頓的各種動作。不斷的整理、整頓和檢

31、查，清除不需要的物品，重新檢討空間布置的合理性，消除空間上的浪費,2）遵循時間的科學使用法，提高工作效率,消除“拿起”“放下”“清點”“搬運”等無附加價值動作； 避免“尋找”“等待”“避免”等動作引起的浪費； 制訂合理作業(yè)標準和工作標準，嚴格執(zhí)行，提高工作效率,3）制訂合理的能源或資源使用標準，減少浪費,減少庫存量，排除過剩生產，避免零件、半成品、成品在庫過多。 避免庫房、貨架、天棚過剩； 避免卡車、臺車、叉車、運輸線等搬運工具過剩； 避免購置不必要的機器、設備； 避免出現(xiàn)多余的文具、桌椅等辦公設備,8s的步驟七：學習,深入學習各項專業(yè)技術知識，從實踐和書本中獲取知識，同時不斷地向同事及上級主

32、管學習，從而達到完善自我，提升自己綜合 素質之目的。 在尋求真理的長河中，唯有學習，不斷地學習，勤奮地學習，有創(chuàng)造性地學習，才能越重山跨峻嶺。 華羅庚,學習的好處和重要性 人從出生到死亡學習從未間斷，從哇哇學語開始慢慢通過學習了解這個世界。 學習作為一種獲取知識交流情感的方式，已經成為人們日常生活中不可缺少的一項重要內容，尤其是在二十一世紀這個知識經濟時代，自主學習已是人們不斷滿足自身需要、充實原有知識結構，獲取有價值的信息，并最終取得成功的法寶,八種有效的學習方法,每個人都會有許多學習方法，這些方法構成了自己的一個學法體系，因此，只要優(yōu)化了自己的學法體系，必定大大提高學習效果，使學習真正快速

33、有效。 1、目標學習法 掌握目標學習法是美國心理學家布盧姆所倡導的。布盧姆認為只要有最佳的教學，給學生以足夠的時間，多數(shù)學習者都能取得優(yōu)良的學習成績。 2、問題學習法 帶著問題去看書，有利于集中注意力，目的明確，這既是有意學習的要求，也是發(fā)現(xiàn)學習的必要條件。 3、 聯(lián)系學習法 唯物辯證法認為世界上任何事物都是同周圍的事物存在著相互影響、相互制約的關系?？茖W知識是對客觀事物的正確反映，因此，知識之間同樣存在著普遍的聯(lián)系，我們把聯(lián)系的觀點運用到學習當中，會有助于對科學知識的理解，會起到事半功倍的效果,4、歸納學習法 所謂歸納學習法是通過歸納思維，形成對知識的特點、中心、性質的識記、理解與運用。當然

34、，作為一種學習方法來說，歸納學習法崇尚歸納思維，但它不等同于歸納思維本身，同時它還要以分析為前提。5、縮記學習法 所謂縮記法就是要盡可能地壓縮記憶的信息量，同時基本上又能記住應記的內容。 6、思考學習法 孔子提倡學習知識面要廣泛，并且強調要在學習的基礎上認真深入進行思考，把學習與思考結合起來。他說：“學而不思則罔，思而不學則殆?！?7、合作學習法 同水平差不多的人一起學習，就有了一個學習伙伴，更何況每人都有自己的長處；同水平高于你的人一起學習，他就是你的老師，你自然可以學得許多東西；同水平低于你的人一起學習，你是他的老師，我們常說“教學相長”，你同樣可以學得許多東西。 8、循序漸進法 我們在學

35、習中有一個誤區(qū)，認為只要肯花時間，多做練習，學習成績必然進步。其實不盡然。雖然量變的必然結果是質變，但并不能說任何量變都會引起質變,2.3實施8s要點,一、員工在8s中的義務和權限 1. 將身邊工作環(huán)境不斷整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放； 2. 不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間（貨架/工具箱）； 3. 隨時清潔通道，保持暢通； 4. 將物品/工具及文件放置于規(guī)定場所； 5. 生產設備/輔助設備，諸如滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機周圍要時刻保持清潔,6. 準確輕放物品，注意安全，較大較重的置于下層； 7. 保管的工具，設備及所負責的責任區(qū)要整理； 8. 消耗的廢紙屑、布屑

36、、材料屑等要集中管理并置于規(guī)定場所； 9. 不斷清掃，保持清潔； 10. 注意上級的指示，并加以配合,二、管理者在8s中的義務和權限 1. 配合公司政策，全力支持與推行8s； 2. 參加有關8s教育訓練，掌握8s工作技巧； 3. 搜集資料，研讀8s活動相關書籍； 4. 負責本部門8s宣導，參與企業(yè)內部8s宣傳活動； 5. 負責制定“需要”和“不需要”物品標準，規(guī)劃部門內工作區(qū)域的整理、定位和標識工作； 6. 依8s進度表，部署克服8s的障礙與困難點，組織 查找原因并分析根源，全面實施并持續(xù)改進,7. 熟知公司8s活動實施方法，并向部署解釋； 8. 參與企業(yè)內評分工作； 9. 督促下屬執(zhí)行定期的

37、清掃點檢； 10. 上班點名與服裝儀容清查，下班前的安全/保衛(wèi) 巡查,三、辦公區(qū)8s檢查要點 1. 是否將不要的東西丟棄（抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標語、海報、等）； 2. 地面、桌面是否顯得零亂； 3. 垃圾桶是否裝的太滿，下班垃圾均能清理； 4. 辦公設備不會沾上污濁及灰塵； 5. 桌子、文件夾、通道是否以畫線來隔開； 6. 下班時桌面是否整理清潔,7. 文件歸檔規(guī)則是否明確；是否按歸檔規(guī)則加以歸類； 8. 文件等有無實施定位化(顏色或標記)； 9. 需要的文件應容易取出、歸位文件柜是否明確管理責 任者； 10. 辦公室墻角沒有蜘蛛網； 11. 桌面/柜子上

38、沒有灰塵； 12. 公告欄沒有過期/破損的公告/物品,13. 管路配線是否雜亂，電話線、電源線固定得當； 14. 抽屜內是否雜亂； 15. 私人用品是否整齊地放置于一處； 16. 報架上報紙整齊排放； 17. 是否遵照規(guī)定著裝； 18. 中午及下班后，設備電源關好； 19. 辦公設備隨時保持正常狀態(tài)，無故障物,20. 盆景擺放，沒有枯死或干黃； 21. 是否有人員動向登記欄； 22. 有無文件傳閱的規(guī)則； 23. 當事人不在，是否以“留話備忘”來聯(lián)絡； 24. 會議室物品的定位擺設； 25. 工作態(tài)度是否良好(有無談天、說笑、看小說、打 瞌睡、吃東西）； 26. 接待賓客的禮儀,四、車間現(xiàn)場8

39、s檢查要點 1. 現(xiàn)場擺放物品(如原物料、成品、半成品、余料、 垃圾要隨時清理，區(qū)分要用與不要用的）; 2. 物料架、模具架、工具架的正確使用與清理; 3. 桌面及抽屜隨時清理; 4. 材料或廢料、余料等置放清楚; 5. 模具、夾具、記測器具、工具的正確使用，擺放 整齊,6. 機器上不擺放不必要的物品，工具或物品; 7. 非立即需要或過期資料、物品入柜管理或廢棄; 8. 茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放; 9. 資料、保養(yǎng)卡、點檢表，定期記錄，定位放置; 10. 手推車、小拖車、置料車等定位放置； 11. 塑料籃等搬運箱、桶的擺放與定位； 12. 潤滑油、切削油、清潔劑等用品的定位和標示,13

40、. 作業(yè)場所予以劃分，并注明場所名稱； 14. 消耗品(如抹布、手套、掃把等)定位擺放，定量管理； 15. 加工中材料、待檢材料、成品、半成品等碼放整齊； 16. 通道、走道保持暢通。通道內不得擺放或壓線擺放任何物品、車輛； 17. 所有生產用工具、夾具、零件等定位擺設,18. 劃定位置擺放不合格品，破損品及使用頻度低的東西； 19. 對沾有油的抹布等易燃物品，定位擺放，盡可能隔離； 20. 目前或短期生產不用的物品，定位放置； 21. 個人離開工作崗位，物品整齊放置； 22. 動力供給系統(tǒng)加設防護物和警告牌,第三部分 8s推進,3.1 推進原則 3.2 推進組織 3.3 推進制度 3.4 推進案例,3.1 推進原則,1.領導重視-定期檢查8s工作 2.廣泛宣傳-大造聲勢，處處看到8s 3.組織落實-事事有人抓，處處有人管 4.長抓不懈-持之以恒是8s成功的關鍵 5.獎懲分明-以獎為主，違者嚴懲不貸 6.全員參與-自己遵守，監(jiān)督他人 7.持續(xù)改進-pdca循環(huán) 8.強制-自覺-自然-習慣-性格-文化,3.2推進組織及其職責