廣電局XX年行政效能建設(shè)工作總結(jié)

1、廣電局XX年行政效能建設(shè)工作總結(jié) XX市廣播電影電視局在今年行政效能建設(shè)工作中，按照市委、市政府的工作部署，圍繞中心、服務(wù)大局，緊密結(jié)合XX廣電工作，逐步實(shí)施各項(xiàng)工作計(jì)劃，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將XX年我局行政效能建設(shè)工作總結(jié)如下。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任落實(shí)為了進(jìn)一步開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，我局成立并及時(shí)調(diào)整了行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人任小組成員。保證了機(jī)構(gòu)健全，組織有力，人員到位，工作落實(shí)。同時(shí)也把行政效能建設(shè)納入局目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核之中，制定了責(zé)任追究制度，推動(dòng)了我局行政效能建設(shè)工作的全面開(kāi)展和順利完成。

2、二、制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整年度行政效能建設(shè)工作思路，制定方案，明確工作職責(zé)。為了確保我局行政效能建設(shè)經(jīng)常見(jiàn)到實(shí)效，在實(shí)際工作中，注意精簡(jiǎn)會(huì)議文件，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)督查整改，明確相關(guān)科室人員的職責(zé)，按要求和時(shí)限辦理并完成各項(xiàng)行政事務(wù)，并注重效率和效能。三、端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾開(kāi)始，著重做了四個(gè)方面的工作：一是公開(kāi)辦事程序，將我局的職能、職責(zé)全部納入部門(mén)辦事指南，方便當(dāng)事人了解和辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行熱情周到服務(wù)。機(jī)關(guān)所有人員一律在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)侯、讓一個(gè)座位，作

3、一明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)。有效防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合。機(jī)關(guān)各科室嚴(yán)格按照崗位與分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待者或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。五是實(shí)行機(jī)關(guān)所有人員考勤和外出公示制度。四、實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)我局實(shí)行的首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，到目前為止，還未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，不斷增加政務(wù)公開(kāi)透明度，讓服務(wù)對(duì)象更多更好地了解我局相關(guān)服務(wù)工作，嚴(yán)格按照行政效能工作程序來(lái)規(guī)范服務(wù)，取得了很好的效果。五、精簡(jiǎn)會(huì)議文件，提高

4、工作效率我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度，控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。今年內(nèi)，均以小會(huì)、短會(huì)形式召開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)各種會(huì)議，也包括中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、支部黨員學(xué)習(xí)、工作會(huì)議等，提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。同時(shí)也嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，沒(méi)有因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。六、大力加強(qiáng)行政效能建設(shè)為了切實(shí)抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，我局堅(jiān)持把職工教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制度建設(shè)、監(jiān)督檢查貫穿始終。適時(shí)組織干部職工學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)行政許可法、中華人民共和國(guó)公務(wù)員法和國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要以及XX市行政效能建設(shè)制度匯編等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造人人講效能的氛圍，進(jìn)一步提高開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能和作風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性和責(zé)任感，增強(qiáng)干部職工為民辦事的責(zé)任心，促進(jìn)本部門(mén)各