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文檔簡介
1、企業(yè)管理制度系列enterprisemanagementsystem管理制度內(nèi)部控制制度企業(yè)必備管理制度模板房地產(chǎn)營銷中心獎罰制度(一)獎勵第一條、如有以下行為,則給予50元獎金作為獎勵:1.對增進集體精神、提高員工士氣及工作效率有顯著成績者;2.在工作之余不斷進修、提高自己,業(yè)務(wù)成績優(yōu)異者;3.其它事跡足以成為員工楷模者。4.工作勤奮、品行優(yōu)良,有具體表現(xiàn)者;5.每月無請假及早退、遲到、曠工的優(yōu)異者;6.協(xié)助其他置業(yè)顧問成交業(yè)務(wù)者;7.發(fā)現(xiàn)其他置業(yè)顧問在業(yè)務(wù)出現(xiàn)錯誤,并給予修正者。第二條、如有以下行為,則給予100元獎金作為獎勵:1.對國家、社會有功且特別能提高公司信譽及榮譽者;2.改善工作
2、方法、提高工作效率或降低成本確有成效者;3.檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益之案件者;4.承辦、執(zhí)行、策劃或督導(dǎo)重要事務(wù)成績卓著者;5.給公司提供寶貴的意見及資料(按件計算);第三條、如有以下行為,則給予假期獎勵:1.累計一季度無遲到給予年假2天假期;2.累計一年無早退給予年假2天假期;3.累計一季度無請假給予年假2天假期;4.累計一年無曠工給予年假2天假期;5.月考核綜合最優(yōu)秀者給予獎勵年假1天;(二)處罰第一條、違反公司例會制度的第一次給予警告,第二次罰款20元、第三次以上的給予勸退。第二條、違反考勤制度的第一次給予罰款20元、第二次50元、三次以上的給予勸退。第三條、不符合置業(yè)顧問行為規(guī)范
3、的行為,輕度的由銷售經(jīng)理、銷售主管給予口頭批評和警告。第四條、上班時間須統(tǒng)一著工作裝(工裝必須于正式上班前穿戴整齊,正式下班后方能換掉工裝)、佩戴司徽,且保持工作裝整潔平整,違者均扣罰10元。第五條、上班時間在售樓處大廳有抽煙、吃零食、嚼口香糖、大聲喧嘩、唱歌、追逐打鬧等影響公司形象的舉動和行為,扣罰10元。第六條、門口立崗人員,不許左搖右晃,聊天,嬉笑。違者扣罰10元。第七條、接聽電話未用普通話說您好,居然青年城等規(guī)范用語者,扣罰10元;第八條、在銷售前臺禁止撥打私人電話,接聽私人電話,否則扣罰10元。第九條、接待完客戶后,應(yīng)及時將所用洽談區(qū)域清掃干凈,文件夾及資料放回抽屜,桌椅置于原位,并
4、隨時保持工作臺上的整潔,違者扣罰10元。第十條、要具有團隊精神,同事相互禮讓,有問題在公司會議上提出,協(xié)商解決;嚴禁同事間發(fā)生糾紛,私下解決,影響團結(jié),違者雙方各罰款200元。第十一條、置業(yè)顧問不得私遞名片于他人的客戶(得到原置業(yè)顧問授權(quán)的除外),否則視為搶客戶,扣罰100元。第十二條、置業(yè)顧問應(yīng)面帶微笑,主動迎接客戶,使用:先生(小姐)您好!或早上好!或下午好等禮貌用語,見到領(lǐng)導(dǎo),須主動問好,否則扣罰10元。第十三條、置業(yè)顧問按排班順序接待,如出現(xiàn)客戶無人接待的現(xiàn)象,則扣罰應(yīng)輪值人員50元。第十四條、客戶未離開現(xiàn)場,無人接待,扣罰接待人員20元。第十五條、未送客戶出門,扣罰接待人員20元。第十六條、置業(yè)顧問帶客戶到現(xiàn)場看房時,必須注意安全,在客戶左前方引導(dǎo),提醒客戶時時注意安全,工地看房須戴上安全帽,并嚴格遵守工地現(xiàn)場管理制度,否則扣罰10元。第十七條、置業(yè)顧問不得在銷售前臺閱讀任何與銷售無關(guān)的書刊,否則扣罰10元。第十八條、任何員工必須絕對服從銷售經(jīng)理的工作安排,不能推諉,否則酌情處理,扣罰20元至辭退處理第十九條、程序:由銷售副經(jīng)理提出申請,并由銷售經(jīng)理簽字認可,
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