煙草系統(tǒng)員工235心得體會

1、“兩個至上、三個始終、五種意識”心得體會責任意識是立身處世必須具備的素質?；楣ぷ鬓k案辦人員應當樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。具體在做一件事情時，從過問到結束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文。比如需要對新開店鋪實地檢查發(fā)現(xiàn)需整改問題，如果場所負責人不在，不能直接通知其本人的，需要通過他人代轉告時，就應該多次聯(lián)系過問，不能夠將此事已交轉他人而沒了下文，以至延誤了零售戶申領牌照，制造了矛盾。再如在整理扣單和上網提交時，必要親自過目并找到填寫扣單人員反復核對數(shù)據(jù)，對于模糊或者不清晰的數(shù)據(jù)切不可敷衍了事，以免誤事。辦公室事無小事。雖然大量

2、工作是服務性的，但政治性、政策性都很強，稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。如清點扣煙，盡管事情簡單，但工作量大，稍有疏忽一個數(shù)據(jù)數(shù)錯，而此份材料正好被違法者做文章，那屆時就會影響我局整體工作。因此作為一線稽查員要充分認識到這份工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。接著是公仆意識。公仆意識其實就是壓低自己做好服務，服務是煙草行業(yè)從業(yè)人員工作的天職。要樹立工作一流、服務一流的意識，自我加壓，開拓進取，在心中要樹立“今天的工作比昨天做得更好”的服務意識，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提

3、高服務質量。要在在公仆意識中充分和三個始終的要始終把為零售戶提供優(yōu)質服務作為發(fā)展企業(yè)的根本任務接軌，這個始終明確了我們的服務對象就是零售戶，所以我們作為公仆的對象也是零售戶，再所以怎么服務好零售戶就是我們公仆意識的具體體現(xiàn)。三塔行動是我局唐副局長牽頭并主抓落實的黨員服務零售戶的一次大活動，這次活動高瞻遠矚從根本上明確了方針為我們黨員指明了道路，從根本上杜絕了有些黨員不知道自己該干什么，該怎么干的心理惰性，為稽查和零售戶搭了一座橋，通過這次活動我們知道了公仆該怎么做，零售戶也學習到了相關知識，可以說是雙贏。在五種意識中我覺得創(chuàng)新意識是一個全新的理念，創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念

4、化過程。起源于拉丁語，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變。創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式，是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經濟，商業(yè)，技術，社會學以及建筑學這些領域的研究中有著舉足輕重的分量?？谡Z上，經常用“創(chuàng)新”一詞表示改革的結果 。既然改革被視為經濟發(fā)展的主要推動力，促進創(chuàng)新的因素也被視為至關重要。社會在發(fā)展科技在騰飛，神九已經上天，一切都變的那么的不可思議，這就是創(chuàng)新，把不可能變成可能，而且這也是以人為本的一種體現(xiàn)，因為創(chuàng)新是人在創(chuàng)新是人在進步，也是領導尊重和接受創(chuàng)新的關鍵一步。我們的行業(yè)正在關鍵的轉型時期，因此創(chuàng)新變得更加重要，我們每個人都要發(fā)揮主觀能動性主動的為行業(yè)的進步出謀劃策。通過學習培訓活動的開展，通過學習，我逐步轉變了不適應、不符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念，把思想和行到統(tǒng)一到了“加快推進科學重建、加快推進科學發(fā)展”上來。在后續(xù)