保險基礎知識培訓課件

1、保險基礎知識培訓課件,海馬保險部 張麗,車 輛 保 險 基 礎 知 識,保險基礎知識培訓課件,車險常用險種,保險基礎知識培訓課件,交強險（機動車交通事故責任強制保險）,在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)），被保險人在使用被保險機動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失，依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險人按照交強險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內(nèi)負責賠償： （一）死亡傷殘賠償限額為110000元； （二）醫(yī)療費用賠償限額為10000元； （三）財產(chǎn)損失賠償限額為2000元； （四）被保險人無責任時， 無責任死亡傷殘賠償限額為11000元； 無責任醫(yī)療費用賠償

2、限額為1000元； 無責任財產(chǎn)損失賠償限額為100元,保險基礎知識培訓課件,交強險（機動車交通事故責任強制保險）,保障對象：除本車人員、被保險人以外的受害人 保障損失：人身傷亡和財產(chǎn)損失 保險屬性：強制性責任保險 目的：條例第一條為了保障機動車道路交通事故受害人得到賠償，促進道路交通安全。,保險基礎知識培訓課件,特點,保險基礎知識培訓課件,交強險費率,保險基礎知識培訓課件,交強險浮動系數(shù),浮動因素 浮動比率 與道路交通事故相聯(lián)系的浮動A A1上一個年度未發(fā)生有責任道路交通事故-10% A2上兩個年度未發(fā)生有責任道路交通事故-20% A3上三個及以上年度未發(fā)生有責任道路交通事故-30% A4上一

3、個年度發(fā)生一次有責任不涉及死亡的道路交通事故0% A5上一個年度發(fā)生兩次及兩次以上有責任道路交通事故 10% A6上一個年度發(fā)生有責任道路交通死亡事故 30%,保險基礎知識培訓課件,商業(yè)險,主險： 商業(yè)三者險 車損險 車上人員責任險 盜搶險 附加險： 玻璃單獨破碎、車身劃痕險、自燃損失險（僅限家庭自用車）、涉水險（發(fā)動機特別損失險）不計免賠特約險,保險基礎知識培訓課件,“三者險”條款的學習,第三者險：是指因被保險機動車發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失的人，但不包括被保險機動車本車上人員、投保人、被保險人和保險人。 1.機動車交通事故責任強制保險（簡稱“交強險”） 2.機動車第三者責任保險（

4、簡稱“商業(yè)三者險”）,保險基礎知識培訓課件,保額設置不同。 交強險保額12.2萬，但分3種賠償限額： 死亡傷殘賠償限額11萬元 醫(yī)療費用賠償限額1萬元 財產(chǎn)損失賠償限額2千元 商業(yè)三者險的保額根據(jù)客戶需求可以自由選擇，并且不區(qū)分限額。 分5萬、10萬、15萬、20萬、30萬、50萬、100萬。 *客戶疑問：我已經(jīng)投保了交強險，仍需投保商業(yè)三者險嗎？,保險基礎知識培訓課件,車損險的學習,保險責任 （一）碰撞、傾覆、墜落 （二）火災、爆炸、自燃（注意） （三）外界物體墜落、倒塌 （四）暴風、龍卷風 （五）雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯 （六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡 （七）載運被保險機動

5、車的渡船遭受自然災害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形） 注意：家庭自用車車損險中不含“自燃”一項，營業(yè)用車車損險中不含“火災爆炸自燃”一項，均作為附加險存在。,保險基礎知識培訓課件,碰撞,保險基礎知識培訓課件,傾覆,保險基礎知識培訓課件,墜落,保險基礎知識培訓課件,外界物體墜落、倒塌,保險基礎知識培訓課件,火災、爆炸、自燃,保險基礎知識培訓課件,自然災害,泥石流,保險基礎知識培訓課件,保險基礎知識培訓課件,保險基礎知識培訓課件,責任免除,特別注意的幾點： （一）在營業(yè)性維修、養(yǎng)護場所修理、養(yǎng)護期間 （二）利用被保險機動車從事違法活動期間 （三）駕駛員飲酒后使用被保險機動車 （四）駕駛?cè)瞬痪邆漶{駛資格的

6、 （五）玻璃單獨破碎、車輪單獨損壞 （六）無明顯碰撞痕跡的車身劃痕 （七）保險車輛在淹及排氣筒的水中啟動或被水淹后操作不當致使發(fā)動機損壞 （八）被保險機動車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失 （ 九 ）被盜竊、搶劫、搶奪以及因被盜竊、搶劫、搶奪受到損失或車上零部件、附屬設備丟失,保險基礎知識培訓課件,車上人員責任險,保險責任 被保險人使用機動車過程中發(fā)生意外事故，致使車上人員遭受的人身傷亡 責任免除 1.違法、違章搭乘人員的人身傷亡 2.車上人員因疾病、分娩、自殘、自殺、斗毆、犯罪行為造成的自身傷亡 3.車上人員在被保險機動車車下時遭受的人身傷亡 4.駕駛?cè)孙嬀坪笫褂帽槐ｋU機動車 5.利

7、用被保險機動車從事違法活動 略 責任限額：1萬、2萬、5萬、10萬,保險基礎知識培訓課件,盜搶險,保險責任 被保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿60天未查明下落的全車損失； 被保險機動車全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或車上零部件，附屬設備丟失需要修復的合理費用； 被保險機動車在被搶劫、搶奪過程中，受到損壞需要修復的合理費用 責任免除 1.駕駛?cè)孙嬀?、吸毒、藥物麻醉后使用被保險機動車 2.未掛牌的車輛 3.非全車盜搶，僅車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞 4.被保險機動車被詐騙造成的損失 5.因民事糾紛、經(jīng)濟糾紛而導致被保險機動車被搶劫、搶奪 6.租賃機動

8、車與承租人同時失蹤 免賠率：20%,保險基礎知識培訓課件,常用附加險,（1）玻璃單獨破碎險（只有投保車損才可投保） 保險責任：被保險機動車風擋玻璃或車窗玻璃的單獨破碎 責任免除：安裝、維修過程中（如新車貼太陽膜） 天窗玻璃的損壞屬于車損 （2）自燃損失險 限于家庭自用車 因被保險機動車電器、線路、供油系統(tǒng)供氣系統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒造成本車的損失 發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要的合理的施救費用 免賠率：20%,保險基礎知識培訓課件,（3）車身劃痕損失險（投保車損前提條件下） 無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失 保額：2000元、5000元、1000

9、0元、20000元 適用于購置1-3年的家庭自用車和非營業(yè)客車 10座以上（含）或3年以上（含）家庭自用車、非營業(yè)用車不得承保。營業(yè)用車原則上不得承保。 免賠率：15% （4）不計免賠特約保險 保險事故發(fā)生后，按照對應投保的險種規(guī)定的免賠計算的、應由被保險人自行承擔的免賠金額部分，保險人負責。 *客戶疑問：什么是不計免賠險？為什么要投保不計免賠險？,保險基礎知識培訓課件,什么是不計免賠險,“免賠率” ：即需要客戶自己承擔的損失 含免賠率的險種： 車損險（5%、8%、10%、15%） 三者險（5%、10%、15%、20%） 車上人員責任險（ 5%、8%、10%、15% ） 盜搶險（20%） 車身劃痕險（15%） 注：車損險、三者險、車上人員責任險的免陪率根據(jù)交通事故中所承擔的責任比例確定。,保險基礎知識培訓課件,舉例,舉例1： A車在十字路口等紅燈，B車剎車不及時不慎追尾，經(jīng)交警判定B車全責，A車無責，B車應賠付A車車損10000元，B車并未投保三者險的不計免賠險。 保險公司賠償：2000+8000*（1-20%）=8400元 車主需自己承擔：10000-8400=1600元,保險基