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1、現(xiàn)代禮儀考試題姓名 班級一、 單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共20分) 1TPO原則,其中P代表的是( B ) A、時間、地點(diǎn) B、地點(diǎn)、場合、 C、目的、對象 D、目的、場合 2、把握好交際空間的距離,有助于交往成功,其中社交空間的距離應(yīng)該是( B ) A、1.2米4.6米 B、1.2米3.6米 C、3.6以上 D、3.6米4.8米 3、在學(xué)校里見到校長時我們的稱呼是( C ) A、名字+校長 B、領(lǐng)導(dǎo) C、姓氏+校長 D、校長 4、在正式場合,男士應(yīng)該穿的褲裝是(c ):A、牛仔褲 B、休閑褲 C、長度適宜的西褲 5、如果給自己的學(xué)生張曉華寫信,在信封收信人一欄可以寫(B ) A、張曉華(學(xué)生)
2、收 B、張曉華 同學(xué) 收 C、張曉華 (同學(xué))(收) 6、如果自己的求職面試不太成功,可以(B ) A、直接起身離開 B、恭敬地招聘者致謝道別 D、苦苦哀求招聘者讓自己重新試一次 7、鄰居家的小狗經(jīng)常在你家門前大便,你可以( C) A、去他家厲聲警告 B、直接貼一張紙條在他家門上說這件事 C、跟他委婉地談?wù)?,希望以后照看好自己的寵?8、探望病人時要:(C )A、談他的病情,并作出同情和悲傷的表情 B、盡量夸他身體很棒 C、跟他多談他感興趣并使他高興的事情 9、當(dāng)別人邀請你跳舞而你不想跳的時候,可以說(B ):A、對不起,我不想跳 B、對不起,我不喜歡這首曲子,想休息一會兒 C、對不起,我感覺
3、和你配合不了 10、以下除了哪個以外,都是在用中餐時不忌諱的(B ):A、拿起筷子在各種菜肴上游移不定 B、用干凈的公用筷給客人夾菜 C、吃出聲音以表示菜做得很香 二、判斷( 20分)1. 男士穿西裝應(yīng)該在袖口保留商標(biāo)( )2. 為表示自己對朋友的關(guān)心,我們隨時隨地都可以順路去朋友家拜訪( )3. 為表示鄭重其事,在旅游、野炊等休閑場合也可以穿西裝革履打領(lǐng)帶。( ) 4. 自駕車出游的時候,看見有行人在前面擋路,可以使勁摁喇叭請其讓開( )5. 和別人談話時,要神情專注,不可以隨便撥打手機(jī)或者玩弄手機(jī)( )6. 觀看音樂會時,在演奏的高潮階段,要熱烈鼓掌喝彩以表示欣賞和尊重( )7. 年長者與
4、年幼者握手,應(yīng)由年幼者首先伸出手來( )8. 女士與男士握手,應(yīng)由男士先主動伸出手來( )9. 在求職應(yīng)聘時,未顯示自己的年輕活力,可以盡量穿展示活潑熱情年輕的服裝( )10. 求職簡歷要盡量寫的長而詳細(xì)( )答案:只有5是對的三、問答與論述(60分)1、一青年問路,看到一老人,張口就說:“喂,老頭,到王家莊還有多遠(yuǎn)?”老人隨口說還有五丈,那青年就說,路怎么是論丈的而不是論里的?老人意味深長的說:“以前是講里的,自從你一來就不講里啦。” 請中學(xué)生就這個小故事,談?wù)勛约簩ΧY儀的看法。交談往往體現(xiàn)一個人的修養(yǎng),愉快地交談不僅是語言的流露,也是禮節(jié)的顯現(xiàn)。向人問路的時候,態(tài)度要誠懇,言語要和藹。 對
5、長輩說話,要注意用相宜的禮貌語,并且用合適禮貌的稱呼。對這位老人可以稱“老先生”“老大爺”等,稱呼“老頭兒”顯然失禮,所以老人說年輕人不講“禮”。禮儀是人們在社會交往中所共同遵守的行為舉止規(guī)范。他要求人們在人際中要文雅、自尊、并尊重他人,從而創(chuàng)造出令人愉快的交際環(huán)境。人們創(chuàng)造出禮儀的目的是為了能和諧相處。作用:1有助于確立組織的正面形象2有助于組織的文化建設(shè)3有助于個人的發(fā)展 2、 國著名管理學(xué)博士藍(lán)斯登說:“一個人給人的初步影響力幾乎永遠(yuǎn)是視覺上的?!蹦銓@句話怎么看?談?wù)勀銓x表美的理解。儀表美是給人留下美好的第一印象:在最初的交往中,人們總是通過儀表彼此相識,進(jìn)而相互了解、建立情感的。人
6、們可以通過儀表來推斷一個人的身份、學(xué)識、能力、性格、態(tài)度等,并據(jù)此來決定接受對方的程度,因?yàn)榈谝挥∠笮纬傻男睦矶▌莩3J呛茈y改變的。正如美國管理學(xué)博士藍(lán)斯登所說,一個人給人的初步影響力幾乎永遠(yuǎn)是視覺上的。在我們真正了解一個人之前,早在我們第一眼看他時,便形成了對他的看法。一個人給人的第一印象是難以磨滅的。3.2004年8月3日深夜,當(dāng)中國男足艱難戰(zhàn)勝伊朗隊(duì),殺入亞洲杯決賽后,全國億萬球迷沸騰了。央視記者采訪了本場比賽中國隊(duì)的功臣、守門員劉云飛,當(dāng)記者問他對下場決賽(對陣日本隊(duì))是否有信心時,劉云飛不假思索地說:“肯定有信心,小日本嘛,肯定、必須,從我心里來說必須把他們拿下?!边@一聲音通過現(xiàn)場直
7、播清楚地傳到了全國乃至海外觀眾的耳中。隨后,4日凌晨,劉云飛在接受媒體采訪時再次表示:“球已經(jīng)打到這個份兒上,沒什么好說的,肯定要拿下小日本。” 你認(rèn)為他在這種場合這樣稱呼日本人合適嗎?為什么?國際體育賽場是正式社交場合,而且是外交場合。“小日本”這種明顯帶有歧視性的語言從一個國足隊(duì)員口里冒出來,實(shí)在是不可思議!中國一向奉行國家無論大小、強(qiáng)弱,一律平等的外交原則,稱某國為“小”顯然是很不合適的。由于日本軍國主義曾經(jīng)野蠻地侵略過中國,給中國人民留下了無法彌合的傷痛,再加上近年來日本軍國主義勢力有所抬頭,“小日本”這個產(chǎn)生于特殊年代的蔑稱仍存留在我們的心中,不少人也時不時地冒出這句話,這是完全可以理解的。但把這個詞帶到國際體育競技場上就顯得有失風(fēng)范。我們可以在心理上藐視對手,立志拿下對手,但絕對要尊重對手,這才符合體育競技的宗旨和奧林匹克精神。而“小日本”這樣的言語卻是對日本足球隊(duì)乃至其球迷和國民的極不尊重,這樣的言語通過媒體傳到我們的球
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