湖南省社會(huì)保障卡管理系統(tǒng)操作手冊(cè)-企業(yè)端17頁(yè)

1、湖南省社會(huì)保障卡管理系統(tǒng)企業(yè)端操作手冊(cè)湖南省社會(huì)保障卡管理系統(tǒng)（企業(yè)端）操作手冊(cè)長(zhǎng)沙創(chuàng)智和宇信息系統(tǒng)有限公司二二一二二一年四月目錄1系統(tǒng)介紹22企業(yè)端操作流程33系統(tǒng)登錄34參保單位信息預(yù)覽65人員信息合并76人員信息調(diào)出107人員信息調(diào)入108打印人員確認(rèn)表119單位人員照片導(dǎo)入151 系統(tǒng)介紹本系統(tǒng)主要完成各單位（街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組）參保人員個(gè)人信息的補(bǔ)充完善和修改確認(rèn)。包括各單位（街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組）的參保人數(shù)，參保人身份證、姓名、聯(lián)系方式，參保人照片等信息。單位經(jīng)辦人負(fù)責(zé)操作本系統(tǒng)，對(duì)單位參保人信息補(bǔ)充修正，并由個(gè)人簽字確認(rèn)后在系統(tǒng)中進(jìn)行信息申報(bào)，并將紙質(zhì)確認(rèn)表提交人社局社保卡服務(wù)中心

2、。2 企業(yè)端操作流程3 系統(tǒng)登錄功能描述：企業(yè)端用戶登陸系統(tǒng). 操作步驟:1、聯(lián)系人社局社?？ǚ?wù)中心，下載社?？▽Ｓ脼g覽器（HygieaBrowserSetup.exe）并安裝（安裝過程中，請(qǐng)關(guān)閉360以及殺毒軟件），在服務(wù)器中輸入6/ 登錄系統(tǒng)。2、向人社局社?？ǚ?wù)中心申領(lǐng)本單位的【登錄名】和【密碼】。輸入登錄名、密碼、點(diǎn)擊登錄。3、成功進(jìn)入系統(tǒng)后可見到如下界面4、首次登錄請(qǐng)?jiān)诖翱谏辖屈c(diǎn)擊“用戶工具” “修改密碼”進(jìn)行單位密碼修改。常見問題：1、無法打開登錄，請(qǐng)首先檢查您的網(wǎng)絡(luò)是否連接到外網(wǎng)了，如果其他網(wǎng)站可以打開，請(qǐng)聯(lián)系人社局社?？ǚ?wù)中心。2、忘記

3、或未領(lǐng)取登錄名、密碼請(qǐng)聯(lián)系人社局社?？ǚ?wù)中心。3、登陸后打開菜單模塊（如下圖），請(qǐng)確認(rèn)您是用社?？▽Ｓ脼g覽器打開。如果是社?？▽Ｓ脼g覽器打開，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面右上角 “安全退出”，在重新打開社?？▽Ｓ脼g覽器，并輸入正確網(wǎng)站地址6/后重新登錄系統(tǒng)。4 參保單位信息預(yù)覽功能描述：可查看單位基本信息；查看需要處理的單位參保人異常信息；查看單位申報(bào)信息情況。操作步驟：1、點(diǎn)擊左側(cè)菜單【參保單位信息預(yù)覽】，進(jìn)入如下界面：2 、點(diǎn)擊頁(yè)面右下方的圖標(biāo)，可在每個(gè)頁(yè)面的上面顯示此模塊的功能描述。3、可直接點(diǎn)擊【處理】按鈕進(jìn)入異常數(shù)據(jù)處理操作。進(jìn)入的頁(yè)面與【人員信息合并】頁(yè)面相同。

4、常見問題：5 人員信息合并功能描述：主要處理同一參保人因各險(xiǎn)種參保登記時(shí)身份證或姓名不一致，導(dǎo)致的的信息重復(fù)情況。操作步驟：1、點(diǎn)擊左側(cè)菜單【人員信息合并】，進(jìn)入如下頁(yè)面默認(rèn)顯示姓名重復(fù)人員信息。可點(diǎn)擊【詳情】查看詳細(xì)信息，【】符號(hào)表示此人對(duì)應(yīng)信息存在。2、在【人員查詢條件】選擇【錯(cuò)誤數(shù)據(jù)篩選】，可選擇個(gè)人信息重復(fù)類型，在列表中顯示我們需要查詢的結(jié)果?！拘彰貜?fù)】表示多條數(shù)據(jù)姓名相同，需要確認(rèn)是否為同一人，還是不同的人姓名相同【身份證重復(fù)】表示多條數(shù)據(jù)但身份證相同，需要進(jìn)行合并或進(jìn)入【人員信息修改確認(rèn)】修改【身份證錯(cuò)誤】表示身份證不符合公安身份證號(hào)碼驗(yàn)證規(guī)則，需要到【人員信息修改確認(rèn)】頁(yè)面進(jìn)行

5、修改，保存【無照片】表示此參保人需要提供照片，可在【照片信息導(dǎo)入】頁(yè)面上傳電子1寸或2寸電子彩色證件照，或在打印的人員確認(rèn)表上貼上沖印的1寸或2寸彩色證件照，提交人社局社?？ǚ?wù)中心進(jìn)行處理?！九c公信數(shù)據(jù)不一致】表示此身份證號(hào)碼，在公安中的姓名與當(dāng)前姓名不一致?！疽汛_認(rèn)姓名重復(fù)】?jī)H用于撤銷進(jìn)行了“確認(rèn)人員姓名重復(fù)”的錯(cuò)誤操作。3、合并操作。3.1、確認(rèn)此重復(fù)信息為同一個(gè)人，需要合并信息，請(qǐng)勾選對(duì)應(yīng)信息，并以有照片的記錄為【基準(zhǔn)】，無照片或照片錯(cuò)誤則以信息正確的為【基準(zhǔn)】，點(diǎn)擊3.2、確認(rèn)此重復(fù)記錄不是同一個(gè)人，單位存在相同姓名的人員，不需要進(jìn)行信息合并，請(qǐng)勾選對(duì)應(yīng)信息，點(diǎn)擊（如果操作失誤，需要

6、撤銷，請(qǐng)?jiān)诘?步中選擇，然后勾選對(duì)應(yīng)的記錄，點(diǎn)擊，可對(duì)此重復(fù)進(jìn)行合并）在錯(cuò)誤數(shù)據(jù)篩選過濾中，選擇“身份證重復(fù)”，只能進(jìn)行“人員信息合并”。常見問題：1、 合并錯(cuò)誤如何撤銷？信息合并錯(cuò)誤，需要撤銷合并，請(qǐng)到【人員信息修改確認(rèn)】頁(yè)面，在【有效標(biāo)志】中選擇“無效”，點(diǎn)查詢，勾選錯(cuò)誤操作的信息后點(diǎn)擊“恢復(fù)”。2、 確認(rèn)相同姓名后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，如何撤銷？在【人員信息合并】窗口，錯(cuò)誤數(shù)據(jù)篩選中選擇“已確認(rèn)姓名重復(fù)”，勾選相應(yīng)的人員，點(diǎn)“取消人員姓名重復(fù)確認(rèn)”3、 不能確認(rèn)是否為同一人的情況，如何處理可先不進(jìn)行確認(rèn)操作，待確認(rèn)信息后選擇進(jìn)行【合并】或者【調(diào)出】操作6 人員信息調(diào)出功能描述：?jiǎn)挝徊僮魅藛T可以把不是

7、本單位的人員（如：已辭職、離職）、不在本單位發(fā)社?？ㄈ藛T調(diào)出本單位。操作步驟：1、點(diǎn)擊左側(cè)菜單【人員信息調(diào)出】，進(jìn)入如下頁(yè)面。2、查看需要調(diào)出人員信息，選擇【調(diào)出】，將此人調(diào)出本單位。在調(diào)出前，可點(diǎn)擊【詳情】查看此人的詳細(xì)信息。常見問題：1、調(diào)出操作撤銷處理：可以通過【人員信息調(diào)入】模塊將此人再次調(diào)入單位。7 人員信息調(diào)入功能描述：把尚未下發(fā)到本單位的人員調(diào)入到本單位。操作步驟：1、點(diǎn)擊左側(cè)菜單【人員信息調(diào)入】，進(jìn)入人員信息調(diào)入頁(yè)面。2、輸入您需要調(diào)入人員的姓名和身份證號(hào)碼，點(diǎn)擊【查詢】，選擇查詢記錄的【調(diào)入】按鈕則調(diào)入了此人。常見問題：1、調(diào)入時(shí)如果未查詢到任何信息，表示沒有此人信息，請(qǐng)檢查

8、身份證、姓名是否正確。2、如提示下圖信息，表示此人已下發(fā)到其他單位，請(qǐng)聯(lián)系社保卡服務(wù)人員。8 打印人員確認(rèn)表功能描述：打印參保人員信息確認(rèn)表，用于參保人對(duì)系統(tǒng)中的個(gè)人信息進(jìn)行確認(rèn)。另可打印員工花名冊(cè)、照片采集表。確認(rèn)表為員工信息核對(duì)依據(jù)，需要個(gè)人修改補(bǔ)充后簽字確認(rèn)，單位收集個(gè)人信息確認(rèn)表后提交至社?？ǚ?wù)中心。打印個(gè)人信息確認(rèn)表后，發(fā)給參保人核對(duì)信息，如信息有誤，需在“資料更正欄”進(jìn)行修改（如果姓名、身份證號(hào)碼兩者或其中之一進(jìn)行修改的，需要提供身份證復(fù)印件）。確認(rèn)表上沒有相片的參保人，可提供紙質(zhì)1寸或2寸彩色證件照（清晰、正面、露耳、面部無遮擋），粘帖在相應(yīng)位置；也可以提供電子照片由單位經(jīng)辦人

9、員進(jìn)行上傳，或直接發(fā)給社?？ǚ?wù)人員。參保人確認(rèn)后簽字，由單位經(jīng)辦人收回。 單位經(jīng)辦人根據(jù)個(gè)人確認(rèn)表上修改的信息，在【人員信息修改確認(rèn)】頁(yè)面進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)修改。完成以上工作后，單位對(duì)確認(rèn)表加蓋單位公章，提交給人社局社?？ǚ?wù)中心。操作步驟：1、點(diǎn)擊【打印人員確認(rèn)表】，進(jìn)入如下頁(yè)面。2、勾選相應(yīng)的人員信息，點(diǎn)擊【打印確認(rèn)表】按鈕，可打印個(gè)人信息確認(rèn)表打印；可輸入【起始行號(hào)】，選擇 【全選】、【全部】等方式進(jìn)行批量打印選擇大范圍：全選（未打印確認(rèn)表的）：打印沒有打印過的信息，不在打印已打印過的人員；全部：打印全部信息，包括已打印過的信息；網(wǎng)上確認(rèn)：打印在網(wǎng)上確認(rèn)的個(gè)人信息（目前尚未開通此功能）

10、；紙質(zhì)確認(rèn)：需要紙質(zhì)確認(rèn)的個(gè)人信息（目前使用的功能）；小范圍調(diào)整：選擇起始行號(hào)、截至行號(hào)，點(diǎn)【選擇】；3、點(diǎn)擊【刷新】按鈕，可更新信息，已打印人員將自動(dòng)排列在窗口底部。4、點(diǎn)擊【打印花名冊(cè)】，可進(jìn)行打印花名冊(cè)5、點(diǎn)擊【導(dǎo)出花名冊(cè)】按鈕，可將本單位參保人花名冊(cè)導(dǎo)成EXCEL； 6、點(diǎn)擊【照片采集表】按鈕，彈出缺照片人員打印的窗口，如下圖；勾選需要打印的人員后，點(diǎn)打印，或直接點(diǎn)打印全部，預(yù)覽如下：常見問題：1、打印提示如圖2、為什么部分人員重復(fù)打印了確認(rèn)表在每次選擇打印后，系統(tǒng)提示【是否更新數(shù)據(jù)】，請(qǐng)選擇是，或者每次打印后手工點(diǎn)擊【刷新】按鈕，則已打印的數(shù)據(jù)自動(dòng)排在頁(yè)面底部，下次打印不要選擇表示為

11、【已打印】的信息3、選擇打印后不成功請(qǐng)確認(rèn)打印機(jī)正確安裝并已開機(jī)和連接4、是否可以重復(fù)打印個(gè)人確認(rèn)表可以重復(fù)，直接勾選需要重復(fù)打印的人員選擇【打印確認(rèn)表】。9 單位人員照片導(dǎo)入功能描述：?jiǎn)挝挥脩魧?duì)本單位人員單個(gè)或批量上傳相應(yīng)照片。照片信息導(dǎo)入文件命名規(guī)則有三種：身份證號(hào)，身份證號(hào)+姓名，檔案號(hào)三種.照片規(guī)格要求：像素358*441、分辨率350DPI、尺寸26mm*32mm操作步驟：1、 按照系統(tǒng)命名規(guī)則，修改照片的文件名。（身份證號(hào)，檔案號(hào)，身份證+姓名），如下圖2、 點(diǎn)擊【選擇照片】按鈕，彈出照片選擇窗口，選擇需要上傳的照片。選擇的上傳的照片顯示在列表中，如下圖（可以多選進(jìn)行批量操作）：點(diǎn)

12、擊“打開”按鈕3、 上傳照片，請(qǐng)點(diǎn)擊【上傳】按鈕，照片將傳至社保服務(wù)中心，等待審核?？牲c(diǎn)擊【取消】按鈕，取消上傳某張照片，但已上傳照片無法退回。4、 查看上傳結(jié)果，如所示上傳失敗，可以按失敗原因進(jìn)行相應(yīng)修改再次上傳：或者聯(lián)系服務(wù)人員進(jìn)行照片處理?？牲c(diǎn)擊【顯示全部】/【僅顯示錯(cuò)誤信息】按鈕，顯示全部/只顯示出錯(cuò)上傳結(jié)果常見問題：1、 沒有照片的人員沒有在株洲辦理第二代身份證或身份證號(hào)碼有誤的參保人沒有照片。2、 照片文件類型意思為了將個(gè)人提供的電子照片對(duì)應(yīng)到系統(tǒng)中的人員，需要修改參保人提供的電子照片的名稱。以身份證+姓名命名方式為例，如張三提供了一張電子照片，請(qǐng)將它命名為下圖：3、 相片上傳失敗，具體原因請(qǐng)查看提示信息 提示：該身份證在系統(tǒng)中沒有對(duì)應(yīng)的人員，表示系統(tǒng)未找到此人信息，請(qǐng)確認(rèn)姓名和身份證正確 提示：文件太大，請(qǐng)?zhí)幚碚掌笮〕Ｒ妴栴}：1、 相片審核狀態(tài)有哪幾種？分別表示什么？審核通過：相片審核通過；審核不通過：相片不合格，在處理中，需要等待結(jié)果，無需單位處理；需要重傳：相片不合格，需要個(gè)人重新提供（重新