湖南省社會保障卡管理系統(tǒng)操作手冊-企業(yè)端17頁

1、湖南省社會保障卡管理系統(tǒng)企業(yè)端操作手冊湖南省社會保障卡管理系統(tǒng)（企業(yè)端）操作手冊長沙創(chuàng)智和宇信息系統(tǒng)有限公司二二一二二一年四月目錄1系統(tǒng)介紹22企業(yè)端操作流程33系統(tǒng)登錄34參保單位信息預(yù)覽65人員信息合并76人員信息調(diào)出107人員信息調(diào)入108打印人員確認(rèn)表119單位人員照片導(dǎo)入151 系統(tǒng)介紹本系統(tǒng)主要完成各單位（街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組）參保人員個人信息的補充完善和修改確認(rèn)。包括各單位（街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組）的參保人數(shù)，參保人身份證、姓名、聯(lián)系方式，參保人照片等信息。單位經(jīng)辦人負(fù)責(zé)操作本系統(tǒng)，對單位參保人信息補充修正，并由個人簽字確認(rèn)后在系統(tǒng)中進行信息申報，并將紙質(zhì)確認(rèn)表提交人社局社?？ǚ?wù)中心

2、。2 企業(yè)端操作流程3 系統(tǒng)登錄功能描述：企業(yè)端用戶登陸系統(tǒng). 操作步驟:1、聯(lián)系人社局社?？ǚ?wù)中心，下載社?？▽Ｓ脼g覽器（HygieaBrowserSetup.exe）并安裝（安裝過程中，請關(guān)閉360以及殺毒軟件），在服務(wù)器中輸入6/ 登錄系統(tǒng)。2、向人社局社保卡服務(wù)中心申領(lǐng)本單位的【登錄名】和【密碼】。輸入登錄名、密碼、點擊登錄。3、成功進入系統(tǒng)后可見到如下界面4、首次登錄請在窗口上角點擊“用戶工具” “修改密碼”進行單位密碼修改。常見問題：1、無法打開登錄，請首先檢查您的網(wǎng)絡(luò)是否連接到外網(wǎng)了，如果其他網(wǎng)站可以打開，請聯(lián)系人社局社?？ǚ?wù)中心。2、忘記

3、或未領(lǐng)取登錄名、密碼請聯(lián)系人社局社?？ǚ?wù)中心。3、登陸后打開菜單模塊（如下圖），請確認(rèn)您是用社?？▽Ｓ脼g覽器打開。如果是社?？▽Ｓ脼g覽器打開，請點擊頁面右上角 “安全退出”，在重新打開社?？▽Ｓ脼g覽器，并輸入正確網(wǎng)站地址6/后重新登錄系統(tǒng)。4 參保單位信息預(yù)覽功能描述：可查看單位基本信息；查看需要處理的單位參保人異常信息；查看單位申報信息情況。操作步驟：1、點擊左側(cè)菜單【參保單位信息預(yù)覽】，進入如下界面：2 、點擊頁面右下方的圖標(biāo)，可在每個頁面的上面顯示此模塊的功能描述。3、可直接點擊【處理】按鈕進入異常數(shù)據(jù)處理操作。進入的頁面與【人員信息合并】頁面相同。

4、常見問題：5 人員信息合并功能描述：主要處理同一參保人因各險種參保登記時身份證或姓名不一致，導(dǎo)致的的信息重復(fù)情況。操作步驟：1、點擊左側(cè)菜單【人員信息合并】，進入如下頁面默認(rèn)顯示姓名重復(fù)人員信息?？牲c擊【詳情】查看詳細(xì)信息，【】符號表示此人對應(yīng)信息存在。2、在【人員查詢條件】選擇【錯誤數(shù)據(jù)篩選】，可選擇個人信息重復(fù)類型，在列表中顯示我們需要查詢的結(jié)果?！拘彰貜?fù)】表示多條數(shù)據(jù)姓名相同，需要確認(rèn)是否為同一人，還是不同的人姓名相同【身份證重復(fù)】表示多條數(shù)據(jù)但身份證相同，需要進行合并或進入【人員信息修改確認(rèn)】修改【身份證錯誤】表示身份證不符合公安身份證號碼驗證規(guī)則，需要到【人員信息修改確認(rèn)】頁面進行

5、修改，保存【無照片】表示此參保人需要提供照片，可在【照片信息導(dǎo)入】頁面上傳電子1寸或2寸電子彩色證件照，或在打印的人員確認(rèn)表上貼上沖印的1寸或2寸彩色證件照，提交人社局社?？ǚ?wù)中心進行處理?！九c公信數(shù)據(jù)不一致】表示此身份證號碼，在公安中的姓名與當(dāng)前姓名不一致。【已確認(rèn)姓名重復(fù)】僅用于撤銷進行了“確認(rèn)人員姓名重復(fù)”的錯誤操作。3、合并操作。3.1、確認(rèn)此重復(fù)信息為同一個人，需要合并信息，請勾選對應(yīng)信息，并以有照片的記錄為【基準(zhǔn)】，無照片或照片錯誤則以信息正確的為【基準(zhǔn)】，點擊3.2、確認(rèn)此重復(fù)記錄不是同一個人，單位存在相同姓名的人員，不需要進行信息合并，請勾選對應(yīng)信息，點擊（如果操作失誤，需要

6、撤銷，請在第2步中選擇，然后勾選對應(yīng)的記錄，點擊，可對此重復(fù)進行合并）在錯誤數(shù)據(jù)篩選過濾中，選擇“身份證重復(fù)”，只能進行“人員信息合并”。常見問題：1、 合并錯誤如何撤銷？信息合并錯誤，需要撤銷合并，請到【人員信息修改確認(rèn)】頁面，在【有效標(biāo)志】中選擇“無效”，點查詢，勾選錯誤操作的信息后點擊“恢復(fù)”。2、 確認(rèn)相同姓名后發(fā)現(xiàn)錯誤，如何撤銷？在【人員信息合并】窗口，錯誤數(shù)據(jù)篩選中選擇“已確認(rèn)姓名重復(fù)”，勾選相應(yīng)的人員，點“取消人員姓名重復(fù)確認(rèn)”3、 不能確認(rèn)是否為同一人的情況，如何處理可先不進行確認(rèn)操作，待確認(rèn)信息后選擇進行【合并】或者【調(diào)出】操作6 人員信息調(diào)出功能描述：單位操作人員可以把不是

7、本單位的人員（如：已辭職、離職）、不在本單位發(fā)社?？ㄈ藛T調(diào)出本單位。操作步驟：1、點擊左側(cè)菜單【人員信息調(diào)出】，進入如下頁面。2、查看需要調(diào)出人員信息，選擇【調(diào)出】，將此人調(diào)出本單位。在調(diào)出前，可點擊【詳情】查看此人的詳細(xì)信息。常見問題：1、調(diào)出操作撤銷處理：可以通過【人員信息調(diào)入】模塊將此人再次調(diào)入單位。7 人員信息調(diào)入功能描述：把尚未下發(fā)到本單位的人員調(diào)入到本單位。操作步驟：1、點擊左側(cè)菜單【人員信息調(diào)入】，進入人員信息調(diào)入頁面。2、輸入您需要調(diào)入人員的姓名和身份證號碼，點擊【查詢】，選擇查詢記錄的【調(diào)入】按鈕則調(diào)入了此人。常見問題：1、調(diào)入時如果未查詢到任何信息，表示沒有此人信息，請檢查

8、身份證、姓名是否正確。2、如提示下圖信息，表示此人已下發(fā)到其他單位，請聯(lián)系社?？ǚ?wù)人員。8 打印人員確認(rèn)表功能描述：打印參保人員信息確認(rèn)表，用于參保人對系統(tǒng)中的個人信息進行確認(rèn)。另可打印員工花名冊、照片采集表。確認(rèn)表為員工信息核對依據(jù)，需要個人修改補充后簽字確認(rèn)，單位收集個人信息確認(rèn)表后提交至社?？ǚ?wù)中心。打印個人信息確認(rèn)表后，發(fā)給參保人核對信息，如信息有誤，需在“資料更正欄”進行修改（如果姓名、身份證號碼兩者或其中之一進行修改的，需要提供身份證復(fù)印件）。確認(rèn)表上沒有相片的參保人，可提供紙質(zhì)1寸或2寸彩色證件照（清晰、正面、露耳、面部無遮擋），粘帖在相應(yīng)位置；也可以提供電子照片由單位經(jīng)辦人

9、員進行上傳，或直接發(fā)給社?？ǚ?wù)人員。參保人確認(rèn)后簽字，由單位經(jīng)辦人收回。 單位經(jīng)辦人根據(jù)個人確認(rèn)表上修改的信息，在【人員信息修改確認(rèn)】頁面進行相應(yīng)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)修改。完成以上工作后，單位對確認(rèn)表加蓋單位公章，提交給人社局社?？ǚ?wù)中心。操作步驟：1、點擊【打印人員確認(rèn)表】，進入如下頁面。2、勾選相應(yīng)的人員信息，點擊【打印確認(rèn)表】按鈕，可打印個人信息確認(rèn)表打??；可輸入【起始行號】，選擇 【全選】、【全部】等方式進行批量打印選擇大范圍：全選（未打印確認(rèn)表的）：打印沒有打印過的信息，不在打印已打印過的人員；全部：打印全部信息，包括已打印過的信息；網(wǎng)上確認(rèn)：打印在網(wǎng)上確認(rèn)的個人信息（目前尚未開通此功能）

10、；紙質(zhì)確認(rèn)：需要紙質(zhì)確認(rèn)的個人信息（目前使用的功能）；小范圍調(diào)整：選擇起始行號、截至行號，點【選擇】；3、點擊【刷新】按鈕，可更新信息，已打印人員將自動排列在窗口底部。4、點擊【打印花名冊】，可進行打印花名冊5、點擊【導(dǎo)出花名冊】按鈕，可將本單位參保人花名冊導(dǎo)成EXCEL； 6、點擊【照片采集表】按鈕，彈出缺照片人員打印的窗口，如下圖；勾選需要打印的人員后，點打印，或直接點打印全部，預(yù)覽如下：常見問題：1、打印提示如圖2、為什么部分人員重復(fù)打印了確認(rèn)表在每次選擇打印后，系統(tǒng)提示【是否更新數(shù)據(jù)】，請選擇是，或者每次打印后手工點擊【刷新】按鈕，則已打印的數(shù)據(jù)自動排在頁面底部，下次打印不要選擇表示為

11、【已打印】的信息3、選擇打印后不成功請確認(rèn)打印機正確安裝并已開機和連接4、是否可以重復(fù)打印個人確認(rèn)表可以重復(fù)，直接勾選需要重復(fù)打印的人員選擇【打印確認(rèn)表】。9 單位人員照片導(dǎo)入功能描述：單位用戶對本單位人員單個或批量上傳相應(yīng)照片。照片信息導(dǎo)入文件命名規(guī)則有三種：身份證號，身份證號+姓名，檔案號三種.照片規(guī)格要求：像素358*441、分辨率350DPI、尺寸26mm*32mm操作步驟：1、 按照系統(tǒng)命名規(guī)則，修改照片的文件名。（身份證號，檔案號，身份證+姓名），如下圖2、 點擊【選擇照片】按鈕，彈出照片選擇窗口，選擇需要上傳的照片。選擇的上傳的照片顯示在列表中，如下圖（可以多選進行批量操作）：點

12、擊“打開”按鈕3、 上傳照片，請點擊【上傳】按鈕，照片將傳至社保服務(wù)中心，等待審核?？牲c擊【取消】按鈕，取消上傳某張照片，但已上傳照片無法退回。4、 查看上傳結(jié)果，如所示上傳失敗，可以按失敗原因進行相應(yīng)修改再次上傳：或者聯(lián)系服務(wù)人員進行照片處理?？牲c擊【顯示全部】/【僅顯示錯誤信息】按鈕，顯示全部/只顯示出錯上傳結(jié)果常見問題：1、 沒有照片的人員沒有在株洲辦理第二代身份證或身份證號碼有誤的參保人沒有照片。2、 照片文件類型意思為了將個人提供的電子照片對應(yīng)到系統(tǒng)中的人員，需要修改參保人提供的電子照片的名稱。以身份證+姓名命名方式為例，如張三提供了一張電子照片，請將它命名為下圖：3、 相片上傳失敗，具體原因請查看提示信息 提示：該身份證在系統(tǒng)中沒有對應(yīng)的人員，表示系統(tǒng)未找到此人信息，請確認(rèn)姓名和身份證正確 提示：文件太大，請?zhí)幚碚掌笮〕Ｒ妴栴}：1、 相片審核狀態(tài)有哪幾種？分別表示什么？審核通過：相片審核通過；審核不通過：相片不合格，在處理中，需要等待結(jié)果，無需單位處理；需要重傳：相片不合格，需要個人重新提供（重新