供水公司道歉信

1、精品文檔 供水公司道歉信 供水公司道歉信 供水公司道歉信 尊敬的廣大市民朋友： 連續(xù)幾天用水緊張甚至停水，給您的生產(chǎn)生活造成極大 不便，供水公司全體員工向您表示深深的歉意，同時(shí)對(duì)全社 會(huì)在供水搶修中給予我們的關(guān)注、理解、支持和幫助表示誠(chéng) 摯的感謝。 7 月20日下午，我市供水水源地崗南、 黃壁莊水庫(kù)上游 受山洪影響，大量泥沙涌入庫(kù)區(qū)，原水濁度突然大幅度升高， 使我公司供水生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響，給主城區(qū)公共供水管網(wǎng)用 戶造成供水不足，用水困難。 對(duì)此，我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任，深感愧疚和不安。 深刻反思，造成目前狀況的教訓(xùn)是十分深刻的。 第一，對(duì)此次降雨強(qiáng)度之大，影響之重，缺乏預(yù)測(cè)，準(zhǔn) 備不足。 第二

2、，應(yīng)急處置危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)能力不 足。 第三，對(duì)搶修過(guò)程中出現(xiàn)的復(fù)雜情況，缺乏措施，估計(jì) 不足。 事情發(fā)生后，在省委政府、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在全社 會(huì)相關(guān)部門和單位的大力支持下，我公司立即組織力量全力 搶修，改用長(zhǎng)江水代替崗黃水庫(kù)水源。 經(jīng)過(guò)努力，我市主城區(qū)公共供水總量恢復(fù)至40萬(wàn)立方 米/日。 但由于江水供應(yīng)能力有限，相比平時(shí)45萬(wàn)立方米/日的 供水量仍有5萬(wàn)立方米的缺口，至今仍不能保障居民正常用 水需求。 為此，我公司將抓緊做好以下幾方面工作。 第一，切實(shí)摸清居民用水現(xiàn)狀。 立即組織力量，根據(jù)區(qū)域劃分，采取分組入戶方式，對(duì) 居民用水情況進(jìn)行走訪。 繼續(xù)采取三餐加壓、微調(diào)供水管網(wǎng)

3、和送水車送水方式， 全力保障未通水用戶正常生活用水。 第二，壓減用水大戶企業(yè)。 根據(jù)啟動(dòng)的川級(jí)供水應(yīng)急預(yù)案要求，暫時(shí)關(guān)停用水大戶 企業(yè)生產(chǎn)用水，初步測(cè)算可壓減企業(yè)用水3萬(wàn)立方米/日。 第三，積極協(xié)調(diào)自備井水源。 通過(guò)水質(zhì)檢測(cè)和篩選， 將符合用水標(biāo)準(zhǔn)的華電供熱集團(tuán) 有限公司2萬(wàn)立方米/日水量和石煉化1萬(wàn)立方米/日水量接 入市政城市供水管網(wǎng)，增加城區(qū)供水量，解決用水缺口。 第四，加快南水北調(diào)水源建設(shè)，爭(zhēng)取東北水廠10月底、 東南水廠年底前完工，早日為城區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、放 心的生產(chǎn)生活用水。 第五，深刻吸取此次教訓(xùn)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，努 力提高供水業(yè)務(wù)技能水平。 在此，我們?cè)僖淮螌?duì)給市民造

4、成的影響表示誠(chéng)懇的道 歉。 我們將認(rèn)真落實(shí)省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，全力以赴，竭 盡全力，采取一切有效措施，盡快恢復(fù)城市正常供水，以實(shí) 際行動(dòng)報(bào)答全市人民對(duì)我們的寬容。 20XX年7月26日 供水公司道歉信 尊敬的市民朋友： 自7月13日以來(lái)，我市主城區(qū)接連發(fā)生3起供水管道 爆裂事故，導(dǎo)致主城區(qū)部分區(qū)域停水，同時(shí)引起交通堵塞， 給市民出行帶來(lái)了不便。 在此，貴陽(yáng)市供水總公司誠(chéng)摯地向廣大市民致歉！ 爆管事故發(fā)生后，市委、市政府高度重視，省委常委、 委書記李x，市委副書記、市長(zhǎng)袁周及市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng) 指揮應(yīng)急處置工作。 要求全力組織力量進(jìn)行搶修，盡早恢復(fù)交通秩序，盡快 恢復(fù)周邊受影響區(qū)域供水。 在市

5、有關(guān)部門的大力支持下，我公司立即組織力量進(jìn)行 搶修，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)交通秩序，保障供水正常。 幾次爆管事故的發(fā)生， 暴露出我公司在經(jīng)營(yíng)管理中存在 的突出問(wèn)題，對(duì)此我們深感內(nèi)疚和不安！為避免今后再次發(fā) 生類似現(xiàn)象，我公司將從下幾方面進(jìn)行整改：一是進(jìn)一步完 善應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化搶修措施，建立和完善巡檢機(jī)制，加強(qiáng)城 區(qū)主管網(wǎng)巡檢，公司搶修隊(duì)全天24小時(shí)值班待命。 二是加大超期服役管網(wǎng)、閘門等供水設(shè)施的更換工作力 度。 三是嚴(yán)格堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班、查班制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確 保生產(chǎn)崗位24小時(shí)不離人，供水熱線 24小時(shí)開(kāi)通，及時(shí)處 理市民有關(guān)用水方面的咨詢和求助。 再次真誠(chéng)希望得到廣大市民的諒解，同時(shí)誠(chéng)懇接受廣大 市民對(duì)我們工作進(jìn)行監(jiān)督。 我公司將以此為戒，舉一反三，切實(shí)解決工作中存在的 問(wèn)題，改進(jìn)工