勞動(dòng)定額員工作總結(jié)（共8篇）

1、勞動(dòng)定額員工作總結(jié)（共8篇） 第1篇：勞動(dòng)保障員工作總結(jié)工作總結(jié)原晉旭左權(quán)縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局個(gè) 人 工 作 總 結(jié)光陰荏苒，歲月如梭，多是多非的年很快就過(guò)去了。一年的工作，簡(jiǎn)單、繁瑣、輕松、快樂(lè)。經(jīng)過(guò)努力工作和不斷學(xué)_，我獲益良多，但也有不足和遺憾?，F(xiàn)總結(jié)如下：良好的工作態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待工作的先決條件。起初，對(duì)于工作我還是茫然一片，不過(guò)在老同事的熏陶和感染下，很快熟悉了工作環(huán)境。平時(shí)從周?chē)律砩下?tīng)、看、學(xué)，工作也得心應(yīng)手起來(lái)。做好自己份內(nèi)的事，遵守工作紀(jì)律和工作時(shí)間，力所能及的幫助需要你幫助的人，我從開(kāi)始的躊躇滿(mǎn)志變得信心十足。 最初，我們實(shí)行輪崗實(shí)_，我和幾個(gè)新進(jìn)的同事被分配在綜合辦公室。

2、我以為辦公室的事情做起來(lái)很簡(jiǎn)單，無(wú)非是接電話(huà)，打印文件，下達(dá)通知，奔走與各個(gè)科室傳送資料。幾天工作下來(lái)，才知道看似簡(jiǎn)單的工作卻并不容易。辦公室的電話(huà)很多，工作的，咨詢(xún)情況的，投訴的，討要工資的，不管是什么樣的來(lái)電內(nèi)容，都要清楚的記錄下來(lái)，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人解決問(wèn)題。辦公室也是處理文件最多的地方，僅領(lǐng)導(dǎo)們需要的會(huì)議發(fā)言稿，每天也打印的不計(jì)其數(shù)。復(fù)印了無(wú)數(shù)份，我也學(xué)會(huì)了怎么在單面復(fù)印機(jī)上進(jìn)行雙面復(fù)印。漸漸地，繁忙而瑣碎的辦公室工作讓我們幾個(gè)處理的井井有條，我也覺(jué)得工作充實(shí)并快樂(lè)。去年10月份，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)在我縣全面啟動(dòng)，由于社區(qū)工作人員緊缺，我們又被分配到8個(gè)社區(qū)及所有的學(xué)校協(xié)助參保登記工作。那段

3、時(shí)期，是全年工作最辛苦的時(shí)候。天氣剛好入冬，我所在的那個(gè)社區(qū)是剛剛騰出來(lái)的一個(gè)新工作點(diǎn)，房間里沒(méi)有暖氣，北方的氣候，冬天沒(méi)有暖氣是很難熬的。但我們一起工作的幾個(gè)同事，不懼嚴(yán)寒，依然堅(jiān)持每天按時(shí)上下班，給前來(lái)參保登記的居民耐心講解相關(guān)政策，以及參保后享受的待遇。同時(shí)，記錄參保居民的個(gè)人信息，各個(gè)表格要一一填好，建立檔案。很多次，由于參保人數(shù)過(guò)多，來(lái)不及整理檔案就已經(jīng)下班了，我便抱著一大摞資料回家連夜再完善。我所在的這個(gè)社區(qū)，是縣城交通相對(duì)便利的一個(gè)參保登記點(diǎn)，有時(shí)來(lái)參保的居民不屬于我們社區(qū)所轄范圍的，我們也一樣接收，從不推三阻四，正因如此，我們的工作態(tài)度受到參保居民的一致好評(píng)。雖然天寒地凍，工作

4、很辛苦，但能受到老百姓的認(rèn)可，我從心底感到欣慰。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)確實(shí)對(duì)于老百姓是一件大實(shí)事，“有病看不起”的大難題基本上得到了解決。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn)，截止12月底，全縣統(tǒng)計(jì)參保人數(shù)達(dá)9100多人，超出市里制定任務(wù)將近1000人。在年終總結(jié)會(huì)上，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的順利完成得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。一年的工作完滿(mǎn)結(jié)束，我內(nèi)心很踏實(shí)。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是多么重要。我學(xué)會(huì)了心態(tài)平衡的重要，學(xué)會(huì)知足者常樂(lè)的重要，以及對(duì)生活的熱愛(ài)，這是我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)汲取的同時(shí)最大的收獲。從領(lǐng)導(dǎo)和老同事們身上也學(xué)到不少，他們兢兢業(yè)業(yè)

5、，廉潔自律，為人民解決實(shí)際困難。但我仍然需要繼續(xù)努力，在工作中我還存在很多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題：思想上進(jìn)取心不強(qiáng)，工作深度不夠，工作方法簡(jiǎn)單，有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。面對(duì)年新一年的工作，我充滿(mǎn)了信心。在這一年里，我一定要戒驕戒躁，針對(duì)自己的不足不斷改進(jìn)，繼續(xù)努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極的向其他同事請(qǐng)教和學(xué)_，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。堅(jiān)持做到每一項(xiàng)工作能制定一個(gè)明確的計(jì)劃和步驟，不僅能夠埋下頭去忘我工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從而在百尺竿

6、頭更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。二九年二月_日第2篇：勞動(dòng)協(xié)管員工作總結(jié)勞動(dòng)協(xié)管員工作總結(jié)一、年全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障主要工作特點(diǎn)及做法（一）就業(yè)促進(jìn)工作成果繼續(xù)擴(kuò)大1、積極推進(jìn)“一萬(wàn)、五萬(wàn)”工程實(shí)施。圍繞“十一五”期間幫助50000名失地（失業(yè)）人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，完成對(duì)10000名失地人員技能培訓(xùn)的總體目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化了促進(jìn)失地人員就業(yè)的扶持政策、組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)責(zé)任及就業(yè)服務(wù)“四個(gè)體系”建設(shè)，以失地（失業(yè)）人員為主要對(duì)象的就業(yè)促進(jìn)和技能培訓(xùn)常態(tài)化工作機(jī)制不斷完善。本年度，全區(qū)新增就業(yè)崗位62944個(gè)，其中面向區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力新增就業(yè)15527人，分別有6540名失地人員和8987名城鎮(zhèn)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，

7、與此同時(shí)，對(duì)2382名失地人員進(jìn)行了職業(yè)技能（自主創(chuàng)業(yè)）培訓(xùn)。新增就業(yè)崗位、區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力就業(yè)數(shù)量及技能培訓(xùn)人數(shù)等主要工作指標(biāo)分別完成年度目標(biāo)任務(wù)的180、155和119。2、全面落實(shí)各級(jí)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策。截止12月底，全區(qū)共發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證7345本(其中當(dāng)年發(fā)放1447本)，共有3883人享受社保和崗位補(bǔ)貼，其中2679人享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，464人享受各類(lèi)用人單位和商貿(mào)服務(wù)型企業(yè)社保補(bǔ)貼，740人享受公益性崗位社保補(bǔ)貼，社保補(bǔ)貼總金額達(dá)1042萬(wàn)元。新開(kāi)發(fā)公益性崗位1149個(gè)，有744名公益性崗位從業(yè)人員享受崗位補(bǔ)貼，崗位補(bǔ)貼總金額達(dá)299.5萬(wàn)元。此外，根據(jù)蘇高新委124號(hào)文件精神，對(duì)

8、固锝電子有限公司等14家企業(yè)實(shí)施了政府獎(jiǎng)勵(lì)，為40家吸納我區(qū)“3545”以上失地人員就業(yè)的用人單位兌現(xiàn)了失地人員綜合補(bǔ)貼，通報(bào)表彰了16名企業(yè)人事經(jīng)理或經(jīng)辦人員，累計(jì)兌現(xiàn)上年度政府獎(jiǎng)勵(lì)和綜合補(bǔ)貼金額101.8萬(wàn)元。3、大力實(shí)施就業(yè)援助和幫扶。在繼續(xù)組織開(kāi)展“送政策、采崗位、促就業(yè)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，積極組織開(kāi)展了“再就業(yè)援助月”活動(dòng)，新建了10家失地人員就業(yè)援助基地，先后舉辦了24場(chǎng)失地（失業(yè)）人員招聘專(zhuān)場(chǎng)，其中大型招聘專(zhuān)場(chǎng)4場(chǎng)，把失地（失業(yè)）人員招聘專(zhuān)場(chǎng)辦到社區(qū)，把近3萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位送到失地（失業(yè)）人員家門(mén)口。1-12月份，共幫助2655名“3545”以上大齡失地人員和1144名就業(yè)困難人員就業(yè)，

9、實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)”家庭的目標(biāo)，各類(lèi)就業(yè)困難群體的就業(yè)幫扶機(jī)制進(jìn)一步得到完善。此外，年，還以開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，建立了農(nóng)民工工作小組，加大了對(duì)農(nóng)民工特別是外來(lái)勞動(dòng)力的就業(yè)援助和幫扶力度并取得了顯著成績(jī)。4、扎實(shí)開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者充分就業(yè)，在年成功創(chuàng)建11個(gè)省和市級(jí)“充分就業(yè)社區(qū)”的基礎(chǔ)上，今年全區(qū)34個(gè)建成社區(qū)全部投入了市級(jí)“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建工作，并成功通過(guò)考核驗(yàn)收，參創(chuàng)率和創(chuàng)建成功率達(dá)到了兩個(gè)100%，其中15個(gè)社區(qū)被評(píng)為省級(jí)“充分就業(yè)社區(qū)”。與此同時(shí)，我區(qū)還緊密結(jié)合各鎮(zhèn)（街道）及行政村的實(shí)際，積極組織“充分就業(yè)村”、“充分轉(zhuǎn)移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建試點(diǎn)，鎮(zhèn)湖、橫塘兩個(gè)街道及

10、其所屬的12個(gè)行政村分別通過(guò)了“充分轉(zhuǎn)移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“充分就業(yè)村”的考核驗(yàn)收。在創(chuàng)建工作中，各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)），因地制宜，不斷創(chuàng)新工作方式方法，如：楓橋街道開(kāi)展了“零距離服務(wù)”和“三送”（送崗位、送政策、送服務(wù)）活動(dòng)，滸關(guān)分區(qū)建立激勵(lì)機(jī)制，將創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作列入社區(qū)工作考核指標(biāo)等，有力地促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開(kāi)展。5、加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)建設(shè)。圍繞為廣大失地（失業(yè)）人員提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷、高效和就近服務(wù)，不斷加強(qiáng)以各基層勞動(dòng)保障事務(wù)所為重點(diǎn)，以社區(qū)（村）勞動(dòng)保障服務(wù)站為基礎(chǔ)的公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年，新成立了區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心和8個(gè)鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）分中心，新開(kāi)通了網(wǎng)上職介超市，轄區(qū)

11、內(nèi)已建成的34個(gè)社區(qū)全部建立了勞動(dòng)保障服務(wù)站，配備了勞動(dòng)保障協(xié)管員及計(jì)算機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了四級(jí)聯(lián)網(wǎng)。加大了行政村公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)力度，以鎮(zhèn)湖街道10個(gè)行政村為試點(diǎn)單位，啟動(dòng)了我區(qū)勞動(dòng)就業(yè)信息“村村通”工程，經(jīng)過(guò)努力，全區(qū)43個(gè)行政村全部實(shí)現(xiàn)了“六到位”。6、著力完善就業(yè)失業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）勞動(dòng)保障事務(wù)所相繼充實(shí)了工作人員，重新調(diào)整聘任了138名社區(qū)（村）勞動(dòng)保障協(xié)管員；通過(guò)參加省、市組織的有關(guān)專(zhuān)題培訓(xùn)和自行舉辦的各種勞動(dòng)保障政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員持證上崗率達(dá)100；加強(qiáng)了就業(yè)失業(yè)服務(wù)，根據(jù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)失業(yè)服務(wù)要求，在楓橋街道的7個(gè)社區(qū)進(jìn)行了通過(guò)四

12、級(jí)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)由社區(qū)發(fā)放失業(yè)金的試點(diǎn)。年，共為851名困難職工發(fā)放生活補(bǔ)助金77萬(wàn)元，為4638名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金，其中外來(lái)人員3041人，累計(jì)發(fā)放金額達(dá)2102萬(wàn)元,為20836名職工辦理了退工及失業(yè)金審核手續(xù)，其中外地務(wù)工人員8965人，審核失業(yè)金總金額4123萬(wàn)余元；此外，今年還為1753名自謀職業(yè)人員辦理了檔案托管手續(xù)，累計(jì)托管檔案達(dá)到6462份。（二）自主創(chuàng)業(yè)推進(jìn)力度明顯加強(qiáng)1、全面啟動(dòng)實(shí)施“千人創(chuàng)業(yè)扶持”三年計(jì)劃。為推動(dòng)三年計(jì)劃的落實(shí)，制定了年度自主創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施計(jì)劃，提出了本年度推進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)工作的具體目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)及具體措施。全年，共扶持418名失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)，超額

13、完成了啟動(dòng)年的目標(biāo)任務(wù)，為三年計(jì)劃的圓滿(mǎn)完成邁出了扎實(shí)的一步。2、扎實(shí)營(yíng)造自主創(chuàng)業(yè)氛圍和環(huán)境。在充分利用報(bào)紙、廣播、電視等媒體加強(qiáng)自主創(chuàng)業(yè)政策和典型宣傳的同時(shí)，3月份，區(qū)召開(kāi)富民工作會(huì)議上，對(duì)自主創(chuàng)業(yè)“十佳”進(jìn)行了通報(bào)表彰，還請(qǐng)自主創(chuàng)業(yè)典型介紹了創(chuàng)業(yè)事跡，楓橋街道等單位還重獎(jiǎng)了創(chuàng)業(yè)之星；4月份，在全市召開(kāi)的自主創(chuàng)業(yè)推進(jìn)會(huì)上，區(qū)管委會(huì)交流了我區(qū)推進(jìn)失地人員自主創(chuàng)業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法；從5、6月份，在全區(qū)開(kāi)展了以“營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情”為主題的自主創(chuàng)業(yè)宣傳月活動(dòng)，并利用城市商報(bào)高新區(qū)版進(jìn)行了專(zhuān)題系列宣傳報(bào)道；10月份，又在全區(qū)范圍舉行了“活力高新區(qū)創(chuàng)業(yè)在金秋”主題自主創(chuàng)業(yè)推進(jìn)月活動(dòng)，各單位紛紛

14、通過(guò)舉辦自主創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班、召開(kāi)自主創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)等形式，扎實(shí)推進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)工作開(kāi)展，與此同時(shí)，面向社會(huì)征集了50個(gè)適合失地（失業(yè)）特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，與區(qū)工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門(mén)共同舉辦了大型自主創(chuàng)業(yè)推介會(huì)，吸引千余名有志自主創(chuàng)業(yè)人員參加，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。3、著力解決自主創(chuàng)業(yè)瓶頸問(wèn)題。針對(duì)失地（失業(yè)）人員在自主創(chuàng)業(yè)中經(jīng)常遇到的缺少資金和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等“瓶頸”問(wèn)題，區(qū)專(zhuān)門(mén)建立了100萬(wàn)元的區(qū)級(jí)失地人員自主創(chuàng)業(yè)基金，制定出臺(tái)了蘇州高新區(qū)自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款辦法（試行），并在自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介會(huì)上舉行了首發(fā)儀式，將首批30萬(wàn)元區(qū)級(jí)小額擔(dān)保貸款發(fā)放給10名自主創(chuàng)業(yè)的失地（失業(yè)）人員。為扎實(shí)推進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)工作開(kāi)

15、展，今年，各鎮(zhèn)（街道）分區(qū)在按規(guī)定建立失地人員自主創(chuàng)業(yè)基金的基礎(chǔ)上，相繼出臺(tái)了具有本地區(qū)特色的自主創(chuàng)業(yè)扶持政策。同時(shí)，各地還因地制宜，積極探索建立具有本地特色的自主創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)，其中，橫塘街道的自主創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地已經(jīng)掛牌成立，通安和滸墅關(guān)鎮(zhèn)的自主創(chuàng)業(yè)基地建立工作也已起動(dòng)，一個(gè)由職能部門(mén)牽頭、區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)聯(lián)手推進(jìn)的促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)工作格局已初步形成。4、不斷完善自主創(chuàng)業(yè)服務(wù)制度和機(jī)制。今年以來(lái)，區(qū)及各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）先后開(kāi)辦了10多個(gè)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)提高培訓(xùn)班，614名有自主創(chuàng)業(yè)愿望或已經(jīng)走上創(chuàng)業(yè)之路的失地人員參加了培訓(xùn)；楓橋街道和滸墅關(guān)開(kāi)發(fā)區(qū)分別成立了自主創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼會(huì)；充分利用舉辦失地人

16、員招聘專(zhuān)場(chǎng)等時(shí)機(jī)，積極組織開(kāi)展了多種形式的自主創(chuàng)業(yè)政策咨詢(xún)等活動(dòng)，為失地（失業(yè)）人員解惑支招。與此同時(shí)，區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)自主創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)中心平臺(tái)建設(shè)繼續(xù)得到加強(qiáng)，功能作用初步發(fā)揮，“一條龍”、“一站式”等服務(wù)制度逐步完善，自主創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)中心工作的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化和規(guī)范化。（三）城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系更加健全區(qū)域城鄉(xiāng)一體的新型醫(yī)療保險(xiǎn)制度順利實(shí)施，城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面穩(wěn)步擴(kuò)大，區(qū)域以城保、農(nóng)保、征地養(yǎng)老和高新區(qū)醫(yī)保為主體的社保體系不斷完善。社會(huì)保險(xiǎn)工作不斷呈現(xiàn)新的亮點(diǎn)，區(qū)域城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系實(shí)現(xiàn)全覆蓋。1、認(rèn)真做好城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)工作。圍繞穩(wěn)步擴(kuò)大城鎮(zhèn)企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，扎實(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申

17、報(bào)、基金征繳、專(zhuān)項(xiàng)稽核、社保政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)及社保待遇發(fā)放等重點(diǎn)工作。年度企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)率達(dá)到96.7%，人均繳費(fèi)基數(shù)達(dá)到1627元，明顯高于上年；以實(shí)施生育保險(xiǎn)新政策為契機(jī)，先后舉辦了10多期培訓(xùn)班，對(duì)600多家企業(yè)的經(jīng)辦人員實(shí)施了培訓(xùn)；對(duì)830家用人單位實(shí)施了社會(huì)保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)稽核，查出少、漏、逃繳社保基數(shù)3500余萬(wàn)元，共補(bǔ)繳社?；?500余萬(wàn)元；截止12月底，參保單位4311家，比上年底增加586家，參保人數(shù)達(dá)28.08萬(wàn)，比上年末凈增3.02萬(wàn)人，年,共征繳各類(lèi)社?；?3.66億元，增幅達(dá)31%。其中企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)14.17億元、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)0.14億元、醫(yī)療保險(xiǎn)

18、6.50億元、工傷保險(xiǎn)0.52億元、生育保險(xiǎn)0.52億元、失業(yè)保險(xiǎn)1.53億元、轉(zhuǎn)移收入0.27億元；112月份，共支付各類(lèi)城保社?；鸺s2.92億元，其中企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)17331.50萬(wàn)元、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)796.70萬(wàn)元、醫(yī)療保險(xiǎn)471.50萬(wàn)元、工傷保險(xiǎn)1024.10萬(wàn)元、生育保險(xiǎn)3573.70萬(wàn)元、失業(yè)保險(xiǎn)2351.70萬(wàn)元及轉(zhuǎn)移支出3668.70萬(wàn)元。與此同時(shí)，退管工作得到加強(qiáng)，全區(qū)26個(gè)社區(qū)配備了退管協(xié)管員，精心組織了“銀齡風(fēng)采”慶祝老年節(jié)文藝匯演，組織3014名退休人員參加了健康體檢，各項(xiàng)社會(huì)化管理工作開(kāi)展的有聲有色。2、扎實(shí)做好區(qū)新型醫(yī)保制度推行和完善工作。制定了蘇州高新區(qū)、

19、虎丘區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法并于5月1日起實(shí)施，完成了對(duì)區(qū)域原四種不同醫(yī)療保障辦法的整合。為保證區(qū)醫(yī)保的順利推行，在面上宣傳的同時(shí)，制作發(fā)放了10萬(wàn)多份宣傳張和宣傳畫(huà)，組織工作人員挨家挨戶(hù)進(jìn)行上門(mén)做工作，區(qū)還舉行了隆重實(shí)施儀式；組織各基層勞動(dòng)保障事務(wù)所和社區(qū)（村）勞動(dòng)保障協(xié)管員加班加點(diǎn)，采取上門(mén)采集與核對(duì)相結(jié)合的辦法，完成了20.3萬(wàn)余人的基礎(chǔ)信息登記和錄入工作；投入270余萬(wàn)元，在較短時(shí)間內(nèi)完成了計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)和硬件招標(biāo)采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)試運(yùn)行及醫(yī)保證卡、表式的設(shè)計(jì)制作、發(fā)放、區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)定及各類(lèi)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作；春節(jié)前后各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）組織有關(guān)人員，放棄休假，采取上

20、門(mén)收繳、設(shè)點(diǎn)收繳等辦法，趕在4月底前完成了對(duì)17.3萬(wàn)多人的參保收費(fèi)工作，使區(qū)醫(yī)保的參保率達(dá)到99.01%，目前，區(qū)醫(yī)保的參保人數(shù)達(dá)到17.5萬(wàn)人。年區(qū)醫(yī)?；鹗杖?517.60萬(wàn)元，512月份累計(jì)支出.90萬(wàn)元,其中市居民和少兒醫(yī)療保險(xiǎn)人員轉(zhuǎn)移支出1182.20萬(wàn)元，支付參保人員醫(yī)療費(fèi)用832.70萬(wàn)余元。針對(duì)實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，下半年，著力加強(qiáng)了有關(guān)管理，及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了完善，逐步增加了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量，積極將區(qū)醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)向村衛(wèi)生室進(jìn)行延伸，加強(qiáng)了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期對(duì)區(qū)醫(yī)?；鸬倪\(yùn)行情況進(jìn)行分析，區(qū)醫(yī)保制度不斷得到完善。3、不斷完善農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。不斷完善農(nóng)保

21、收費(fèi)制度，全面實(shí)施了銀行代收費(fèi)辦法，定期對(duì)農(nóng)保征繳數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，建立了重點(diǎn)催繳人員數(shù)據(jù)庫(kù)，逐步完善了農(nóng)保費(fèi)催繳辦法，實(shí)現(xiàn)了將農(nóng)保費(fèi)用收繳率穩(wěn)定在95%左右的年度目標(biāo)任務(wù)，12月份達(dá)到98.25%。年初，還調(diào)整了農(nóng)保繳費(fèi)基數(shù)和比例，免除了低保邊緣人員的個(gè)人繳費(fèi)，提高了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，保持了農(nóng)保待遇在蘇州大市范圍的領(lǐng)先水平。截止12月底，全區(qū)參加農(nóng)保的純農(nóng)人員有29056人，共有14284名老年農(nóng)民享受農(nóng)保養(yǎng)老待遇，年度累計(jì)收繳農(nóng)保費(fèi)5276.80萬(wàn)元，發(fā)放農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇2724.30萬(wàn)元。4、穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)征地保養(yǎng)制度實(shí)施。年全區(qū)新增征地一次性安置人員916人，被撫養(yǎng)人353人，享受征地

22、保養(yǎng)人員1824人，截止12月底，全區(qū)享受征地保養(yǎng)金人員總數(shù)為57244人，年度累計(jì)支付征地養(yǎng)老金、待業(yè)金、傷殘補(bǔ)助金、喪葬費(fèi)1.70億余元。為提高征地保養(yǎng)人員待遇，今年1月和10月兩次調(diào)整征地保養(yǎng)金標(biāo)準(zhǔn)，目前，“5560”以下和以上征地保養(yǎng)人員的征地保養(yǎng)金標(biāo)準(zhǔn)分別由每人每月220元和280元，在蘇州大市范圍保持了領(lǐng)先水平。此外，征地保養(yǎng)人員領(lǐng)取保養(yǎng)金社會(huì)化發(fā)放率達(dá)到了100%。區(qū)醫(yī)保與原征地醫(yī)療保險(xiǎn)和市區(qū)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策的銜接問(wèn)題得到了妥善處理，先后為區(qū)醫(yī)保制度實(shí)施前，參加區(qū)征地醫(yī)療保險(xiǎn)的61503人，支付醫(yī)藥費(fèi)307.80萬(wàn)元，72名參保人員享受到征地醫(yī)療保險(xiǎn)救助金。與此同時(shí)，下半年起，還

23、就完善區(qū)征地養(yǎng)老保險(xiǎn)制度問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，提出了制定并實(shí)施征地新辦法思路和建議，為明年全面實(shí)施工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。5、認(rèn)真做好居民、少兒醫(yī)保制度實(shí)施和城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老補(bǔ)貼發(fā)放工作。年度，為參加區(qū)醫(yī)保人員中符合市居民醫(yī)保參保條件的5.4萬(wàn)人集體辦理了市居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保手續(xù)，支付市居民醫(yī)保費(fèi)1062萬(wàn)元，為3.2萬(wàn)多名少兒辦理了參加市少兒醫(yī)保的手續(xù)，為其中的15000多名少兒辦理了退費(fèi)手續(xù)。從1月份起，全區(qū)共有406名無(wú)固定收入的城鎮(zhèn)戶(hù)籍老居民享受到了每人每月150元的養(yǎng)老補(bǔ)貼。（四）勞動(dòng)關(guān)系和諧局面得到維護(hù)圍繞年初提出的推進(jìn)“勞動(dòng)關(guān)系和諧年”建設(shè)要求，積極探索新思路，全面實(shí)施了勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度

24、，率先制定并實(shí)施了中小企業(yè)欠薪保證金制度，各類(lèi)勞動(dòng)糾紛事件得到了積極妥善處理，區(qū)域勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的局面得到維護(hù)。1、制定并全面推行了勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度。針對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察管理工作面臨的新形勢(shì)，積極探索對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)管理的辦法和途徑，引導(dǎo)企業(yè)自我管理、自我規(guī)范，制定并實(shí)施了高新區(qū)企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)試行辦法，在以對(duì)企業(yè)進(jìn)行報(bào)送書(shū)面材料進(jìn)行定期檢查（年檢）為基礎(chǔ)，從十一個(gè)方面對(duì)用人單位進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，將區(qū)域企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)分為A、B、C三級(jí)，并在網(wǎng)上進(jìn)行公示，對(duì)不同誠(chéng)信等級(jí)的企業(yè)實(shí)施分類(lèi)管理。目前，已評(píng)出“蘇州高新區(qū)勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范企業(yè)”、勞動(dòng)保障誠(chéng)信A類(lèi)企業(yè)45家，對(duì)初步被確定為勞動(dòng)保障誠(chéng)信C類(lèi)

25、的7家用人單位逐一進(jìn)行了約談。勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度實(shí)施以來(lái)，誠(chéng)信導(dǎo)向作用已初步凸顯，為構(gòu)建區(qū)域和諧勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行了有效的嘗試。2、率先建立并實(shí)施了企業(yè)工資保證金制度。在繼續(xù)積極實(shí)施建筑企業(yè)工資保證金制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)區(qū)域部分中小企業(yè)欠薪事件時(shí)有發(fā)生的狀況，積極完善預(yù)防機(jī)制，2月份，以區(qū)黨政辦的名義制定下發(fā)了蘇州高新區(qū)企業(yè)工資支付保證金制度試行辦法。經(jīng)過(guò)積極宣傳發(fā)動(dòng)以及上門(mén)走訪，截止12月底，區(qū)域共有154家企業(yè)簽訂了工資保證金專(zhuān)戶(hù)認(rèn)定書(shū)，其中115家已與銀行簽訂企業(yè)工資支付保證金協(xié)議，累計(jì)繳存工資保證金550余萬(wàn)元，3家企業(yè)提供了銀行保函，保函金額為176萬(wàn)余元。工資支付保證金制度的建立和實(shí)施，有效

26、地遏制了欠薪事件發(fā)生。3、積極有效地實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法。圍繞難點(diǎn)，突出重點(diǎn)，先后開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付、勞動(dòng)力市場(chǎng)清理整頓、打擊非法用工和夏季勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)、民營(yíng)職介參保等10個(gè)專(zhuān)項(xiàng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法檢查。78月份，結(jié)合在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展的整治非法用工打擊違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)區(qū)域內(nèi)非法使用童工、嚴(yán)重超時(shí)加班、扣發(fā)工資等非法行為進(jìn)行了集中排查整治。年初以來(lái)，共檢查各類(lèi)用人單位925家，取締無(wú)證無(wú)照小作坊38家，督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同2375份，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)131萬(wàn)余元，涉及職工1817名，為8056名職工追發(fā)工資待遇329.6萬(wàn)元。還先后13次聯(lián)合公安、工商、城管等部門(mén)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各類(lèi)非法職介活動(dòng)進(jìn)行打擊

27、，共取締各類(lèi)非法職介325家（次）。4、認(rèn)真做好日常監(jiān)察管理和勞動(dòng)信訪接待處理工作。全面實(shí)施了勞動(dòng)合同書(shū)面報(bào)告?zhèn)浒钢贫龋刂?2月底，全區(qū)進(jìn)庫(kù)有效勞動(dòng)合同達(dá)到25.3萬(wàn)余份；加大了定期書(shū)面材料審查力度，對(duì)1264家用人單位報(bào)送的書(shū)面材料進(jìn)行了定期審查（年檢），比去年同期增長(zhǎng)126；積極推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，與區(qū)工會(huì)等部門(mén)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)勞動(dòng)保障誠(chéng)信企業(yè)培育，督促54家企業(yè)簽訂了集體合同，在東渚、鎮(zhèn)湖等地嘗試開(kāi)展區(qū)域性集體協(xié)商，50余家中小企業(yè)簽訂了區(qū)域性集體合同。指導(dǎo)蘇州科技工業(yè)園（獅山街道工業(yè)園）參加“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園”評(píng)比并獲得成功。勞動(dòng)信訪方面，先后接待處理勞動(dòng)來(lái)信、來(lái)訪投訴

28、2750件，受理投訴舉報(bào)347件，勞動(dòng)監(jiān)察立案115起，結(jié)案115起，結(jié)案率100，處理網(wǎng)上咨詢(xún)投訴40余件，處理省長(zhǎng)、市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)信箱群眾投訴20多件，妥善處理各類(lèi)群體性、突發(fā)性事件30余起，受理企業(yè)及職工個(gè)人工傷事故認(rèn)定申報(bào)492件，辦理傷殘鑒定176起。此外，還承辦區(qū)“兩會(huì)”建議、提案12件。5、及時(shí)妥善處理各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件。年，區(qū)域勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件同比上升53%，且主要集中工傷后認(rèn)定事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系、解除勞動(dòng)合同支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和加班工資約定及支付等方面。針對(duì)這種情況，一方面繼續(xù)積極做好勞動(dòng)糾紛案件預(yù)防工作，深入重點(diǎn)企業(yè)授課，指導(dǎo)企業(yè)依法規(guī)范管理，力爭(zhēng)做到“防患未然”；另一方面繼續(xù)貫徹“重在

29、基層，重在宣傳，重在調(diào)解”的工作方針，積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)仲裁辦事處的作用，下發(fā)了關(guān)于明確高新區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件管轄范圍的通知，明確了各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）管轄勞動(dòng)爭(zhēng)議的職責(zé)和范圍，在東渚鎮(zhèn)勞動(dòng)所進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)示范開(kāi)庭；三是積極妥善處理各種勞動(dòng)糾紛。年全年共處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件590起，其中立案處理413起，結(jié)案處理386起，涉及經(jīng)濟(jì)標(biāo)的1096.8萬(wàn)余元。6、積極做好勞動(dòng)合同法實(shí)施前的準(zhǔn)備工作。因應(yīng)勞動(dòng)合同法實(shí)施，在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，向管委會(huì)提出了關(guān)于全面加強(qiáng)我區(qū)勞動(dòng)保障和監(jiān)察執(zhí)法力量的報(bào)告（建議），初步擬定了勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格化管理辦法；加強(qiáng)了勞動(dòng)合同法的宣傳，舉辦了12期培訓(xùn)班，對(duì)1100多家企業(yè)人事經(jīng)理及相關(guān)人員進(jìn)

30、行了培訓(xùn)，為明年勞動(dòng)合同法的順利實(shí)施做好了前期準(zhǔn)備。（五）勞動(dòng)保障機(jī)關(guān)自身建設(shè)水平有了新提高1、積極推進(jìn)工作創(chuàng)新。堅(jiān)持把工作創(chuàng)新作為提高全區(qū)勞動(dòng)保障工作整體水平的重要途徑，年初，局專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)工作創(chuàng)新座談會(huì)，提出了15個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，為抓好落實(shí)，局還下發(fā)了關(guān)于逐項(xiàng)落實(shí)工作創(chuàng)新項(xiàng)目的通知。今年以來(lái)，從區(qū)醫(yī)保辦法的制定、實(shí)施、失地失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介會(huì)的組織、對(duì)各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）自主創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)的指導(dǎo)和推進(jìn)、勞動(dòng)保障誠(chéng)信和企業(yè)工資支付保證金制度的建立和實(shí)施以及網(wǎng)上勞動(dòng)合同備案、網(wǎng)上職介超市的開(kāi)通等，均充分體現(xiàn)了工作創(chuàng)新。2、注重加強(qiáng)內(nèi)部管理和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持依法行政，按照政務(wù)公開(kāi)要求，整理并公布

31、了勞動(dòng)保障部門(mén)的行政職權(quán)目錄和有關(guān)工作流程；圍繞加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，積極推行工作目標(biāo)責(zé)任制，完善工作、學(xué)_和管理制度；加強(qiáng)了日常管理和工作考核，改善辦事環(huán)境，規(guī)范業(yè)務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序、推行文明服務(wù)，社保中心還組織開(kāi)展評(píng)比“服務(wù)之星”等活動(dòng)。此外，還把開(kāi)展工作調(diào)研作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)勞動(dòng)保障工作開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，針對(duì)當(dāng)前全區(qū)勞動(dòng)保障工作面臨的諸如：如何完善區(qū)域征地保障辦法，如何加強(qiáng)全區(qū)勞動(dòng)保障力量建設(shè)，如何加快構(gòu)建區(qū)域和諧勞動(dòng)關(guān)系等新情況和新問(wèn)題，進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研并取得了積極成果。3、積極發(fā)揮機(jī)關(guān)黨、團(tuán)組織作用。年初，針對(duì)局及所屬事業(yè)單位機(jī)構(gòu)調(diào)整，成立了局機(jī)關(guān)黨總支部及機(jī)關(guān)、社保、監(jiān)察三個(gè)支部，選舉產(chǎn)

32、生了黨總支和各支委成員。機(jī)關(guān)黨總支和各支部，緊緊圍繞局中心工作，深化勞動(dòng)保障服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，積極組織開(kāi)展適合機(jī)關(guān)特點(diǎn)的參觀學(xué)_、知識(shí)競(jìng)賽、戶(hù)外拓展、登山比賽等活動(dòng)。同時(shí)，堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建，積極指導(dǎo)共青團(tuán)組織開(kāi)展創(chuàng)建“省級(jí)青年文明號(hào)”活動(dòng)，既活躍了工作氛圍，起到了凝心聚力作用，又有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，促進(jìn)了全區(qū)勞動(dòng)保障工作整體水平的提升。二、年全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作存在的主要問(wèn)題年全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作主要存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題與不足：（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)的“瓶頸”問(wèn)題仍未從根本上得到解決失地（失業(yè)）人員就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出，就業(yè)的穩(wěn)定性普遍有待進(jìn)一步提高；失地人員特別是西、北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)失

33、地人員的就業(yè)觀念滯后問(wèn)題仍有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；職業(yè)技能培訓(xùn)的針對(duì)性和效果有待進(jìn)一步提高。此外，促進(jìn)失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)的載體和平臺(tái)建設(shè)仍未取得突破性進(jìn)展，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的“倍增”效應(yīng)尚不明顯。（二）區(qū)域勞動(dòng)關(guān)系中不穩(wěn)定因素仍然比較多因企業(yè)勞動(dòng)用工不規(guī)范等原因引發(fā)的群體性、突發(fā)性事件時(shí)有發(fā)生；各類(lèi)勞動(dòng)信訪、投訴、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件數(shù)量上升的幅度仍然較大；從宏觀上把握勞動(dòng)監(jiān)察工作面臨的新情況和新問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高，管理理念和觀念仍進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。（三）社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)施工作中還存在一些具體問(wèn)題主要表現(xiàn)在：城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)“全覆蓋”還存在死角，區(qū)醫(yī)保制度有待進(jìn)一步完善，區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置還不完全到位，參保人

34、員對(duì)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)難的問(wèn)題反映比較大，在方便參保人員就醫(yī)方面仍有不少具體問(wèn)題需要解決。此外，農(nóng)保費(fèi)用的收繳率還不夠穩(wěn)定。此外，勞動(dòng)保障執(zhí)法能力、服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高，機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)及有關(guān)業(yè)務(wù)管理流程有待進(jìn)一步規(guī)范，機(jī)關(guān)及事業(yè)單位內(nèi)部、各事業(yè)單位之間以及機(jī)關(guān)與各基層勞動(dòng)保障事務(wù)所的工作協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三、年全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作要點(diǎn)年，全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作的總體思路是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以勞動(dòng)合同法、就業(yè)促進(jìn)法等新法實(shí)施為契機(jī)，緊緊圍繞區(qū)域開(kāi)發(fā)建設(shè)中心工作和區(qū)黨工委、管委會(huì)賦予的年度目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以人為本、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，扎實(shí)推進(jìn)就業(yè)惠民、創(chuàng)業(yè)富民、社保安民工作開(kāi)展，著力在鞏固完善和發(fā)展提高

35、上下功夫，力求在推進(jìn)工作創(chuàng)新和打造工作亮點(diǎn)上取得實(shí)效，在解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題上求得突破，全面提升勞動(dòng)和社會(huì)保障工作整體水平，努力為打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的一流高新區(qū)做出新貢獻(xiàn)。（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作圍繞貫徹實(shí)施就業(yè)促進(jìn)法，以完善公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系和創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)、充分就業(yè)村、充分轉(zhuǎn)移鄉(xiāng)鎮(zhèn)及“村村通”工程建設(shè)為抓手，以穩(wěn)定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)和動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)”家庭為工作重點(diǎn)。1、繼續(xù)抓好“一萬(wàn)、五萬(wàn)”工程計(jì)劃的實(shí)施。年內(nèi)完成對(duì)不少于_名失地人員的職業(yè)技能（自主創(chuàng)業(yè)）培訓(xùn)；新增就業(yè)崗位35000人，其中面向區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力新增就業(yè)不少于10000人。2、繼續(xù)抓好各級(jí)各項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)政策的落實(shí)。重點(diǎn)通過(guò)兌

36、現(xiàn)落實(shí)社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、費(fèi)稅減免、小額貸款等優(yōu)惠政策和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等措施幫助困難群體就業(yè)，促進(jìn)靈活就業(yè)，扶持自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)；繼續(xù)抓好蘇高新委124號(hào)等區(qū)域性促進(jìn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策的貫徹落實(shí)，積極推進(jìn)就業(yè)促進(jìn)工作目標(biāo)責(zé)任制建設(shè)，全面落實(shí)促進(jìn)失地人員就業(yè)工作考核制度和長(zhǎng)效管理機(jī)制。3、建立失地（失業(yè)）人員就業(yè)崗位儲(chǔ)備庫(kù)。加大就業(yè)援助力度，切實(shí)發(fā)揮失地人員就業(yè)援助基地在促進(jìn)就業(yè)中的作用，加大力度，拓寬渠道，積極做好公益性崗位開(kāi)發(fā)工作，不斷完善保護(hù)性推薦安置和困難群體就業(yè)托底機(jī)制。年內(nèi)要完成就業(yè)崗位儲(chǔ)備庫(kù)建立工作，開(kāi)發(fā)不少于1000個(gè)公益性崗位，確保“零就業(yè)”家庭實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)消除，確保區(qū)內(nèi)有就業(yè)愿望和能

37、力的“雙失業(yè)”、純農(nóng)戶(hù)及單親等就業(yè)困難家庭，至少1人實(shí)現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)率達(dá)100%。4、強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)體系和平臺(tái)建設(shè)。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)要求，加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)載體及平臺(tái)建設(shè)，建立并不斷完善覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)服務(wù)體系和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。在充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障事務(wù)所及區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心和各分中心為主體的公共職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)和“網(wǎng)上職介超市”作用的基礎(chǔ)上，鞏固“充分就業(yè)社區(qū)”、“充分就業(yè)村”、“充分轉(zhuǎn)移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“村村通”工程建設(shè)成果，繼續(xù)開(kāi)展“送政策、送崗位”活動(dòng)，把就業(yè)崗位送到“家門(mén)口”。年內(nèi)，區(qū)及各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）舉辦失地（失業(yè)）人員招聘專(zhuān)場(chǎng)不少于20場(chǎng)，建成社區(qū)（含社區(qū)服務(wù)中心）100%達(dá)

38、到新一輪市級(jí)充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，其中達(dá)到省充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的不少于30%；100%的行政村按照“六到位”要求，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障“村村通”。努力使社區(qū)經(jīng)過(guò)登記并且有就業(yè)愿望和勞動(dòng)能力的失地勞動(dòng)力和其它人員的就業(yè)率穩(wěn)定在90%以上。5、深化失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)推進(jìn)工作。按照“千人創(chuàng)業(yè)扶持”三年計(jì)劃要求，著力抓好自主創(chuàng)業(yè)載體和平臺(tái)建設(shè)，積極打造工作“亮點(diǎn)”，因地制宜推進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)，各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）至少建立1個(gè)失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)基地，力爭(zhēng)在解決制約失地人員自主創(chuàng)業(yè)的“瓶頸”問(wèn)題上取得新突破；做好蘇州高新區(qū)自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款辦法（暫行）的實(shí)施工作，充分發(fā)揮區(qū)級(jí)自主創(chuàng)業(yè)基金在促進(jìn)失地（

39、失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)中的幫扶作用；切實(shí)發(fā)揮區(qū)、鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）兩級(jí)失地人員自主創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)中心機(jī)構(gòu)作用，不斷深化“一站式”、“一條龍”服務(wù)制度，扎實(shí)做好自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介進(jìn)社區(qū)工作，通過(guò)項(xiàng)目推介和組織開(kāi)展自主創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼活動(dòng)，把自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)送到社區(qū)，送到有志創(chuàng)業(yè)的失地（失業(yè)）人員“家門(mén)口”，年內(nèi)重點(diǎn)扶持350名失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)。（二）社會(huì)保障工作年，社會(huì)保障的著力點(diǎn)是穩(wěn)定、完善以城保、農(nóng)保、區(qū)醫(yī)保和征地保障為主體的區(qū)域城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系建設(shè)，重點(diǎn)是推進(jìn)實(shí)施區(qū)域被征地農(nóng)民基本生活保障“并軌”工程，在社會(huì)保險(xiǎn)政策實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)保障對(duì)象的“全覆蓋”。1、全面實(shí)施被征地農(nóng)

40、民基本生活保障新辦法。根據(jù)市政府139號(hào)和128號(hào)文件精神，出臺(tái)蘇州高新區(qū)被征地農(nóng)民基本生活保障暫行辦法，積極啟動(dòng)被征地農(nóng)民基本生活保障“并軌”工程，確保參保人員達(dá)到法定退休年齡享受同等“城?！别B(yǎng)老金待遇。在此基礎(chǔ)上，做好征地新、老辦法的銜接工作，適時(shí)提高第四年齡段征地保養(yǎng)人員的保養(yǎng)待遇和標(biāo)準(zhǔn)。2、進(jìn)一步完善區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。重點(diǎn)抓好區(qū)醫(yī)?；鸬氖绽U工作，確保區(qū)醫(yī)?；鹗绽U率不低于98%；積極與區(qū)社會(huì)事業(yè)局等部門(mén)協(xié)調(diào)，著力加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，增加區(qū)醫(yī)保村級(jí)醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量，切實(shí)方便城鄉(xiāng)居民看病就醫(yī)，妥善解決參保人員醫(yī)療費(fèi)用“報(bào)銷(xiāo)難”的問(wèn)題。鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）的村衛(wèi)生室100%達(dá)到社

41、區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)，其中，符合蘇州市區(qū)居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)通率達(dá)到100%；加強(qiáng)區(qū)醫(yī)保計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善區(qū)醫(yī)保的藥品目錄和診療項(xiàng)目目錄，進(jìn)一步提高參保人員的門(mén)診和住院醫(yī)療待遇。3、鞏固完善農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。著力提高農(nóng)保管理水平，逐步將農(nóng)保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向行政村延伸；加強(qiáng)農(nóng)保工作考核，繼續(xù)完善銀行代收農(nóng)保費(fèi)制度，采取銀行代收與農(nóng)保協(xié)管員上門(mén)催收相結(jié)合的辦法，加大農(nóng)保費(fèi)用催繳工作力度，提高農(nóng)保參保率，適時(shí)提高農(nóng)保待遇，確保農(nóng)保費(fèi)用收繳率穩(wěn)定在96%以上。4、穩(wěn)步做好企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)工作。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳，扎實(shí)抓好年度繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳、

42、社會(huì)保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查、各項(xiàng)社保待遇發(fā)放等常規(guī)工作，穩(wěn)步擴(kuò)大城鎮(zhèn)企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。5、妥善解決部分無(wú)保障居民的社保問(wèn)題。在繼續(xù)做好市少兒、居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度和老居民養(yǎng)老補(bǔ)貼辦法實(shí)施工作的同時(shí)，采取切實(shí)措施，消除社會(huì)保障“盲區(qū)”，全面解決因“老政策”造成的部分無(wú)保障居民的養(yǎng)老補(bǔ)貼問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障對(duì)象的“全覆蓋”。6、抓好“三險(xiǎn)合一”計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。適應(yīng)農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)“村村通”、區(qū)醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)“進(jìn)村入市”和征地新辦法實(shí)施工作需要，做好社保中心現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)升級(jí)準(zhǔn)備及實(shí)施工作，建立“三險(xiǎn)合一”的區(qū)域性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。（三）勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定工作勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定工作要圍繞學(xué)_貫徹勞動(dòng)合同法，以實(shí)施勞動(dòng)

43、監(jiān)察“網(wǎng)格化”管理為重點(diǎn)，以勞動(dòng)合同和管理“充分覆蓋”為目標(biāo)，全面啟動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系和諧工程，扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。1、全面實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)察“網(wǎng)格化”管理制度。推進(jìn)勞動(dòng)管理重心下移，按照網(wǎng)格化動(dòng)態(tài)管理要求，扎實(shí)做好50個(gè)勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格劃分及“網(wǎng)格化”管理實(shí)施工作，建立橫向到邊，縱向到底的勞動(dòng)保障監(jiān)察管理網(wǎng)絡(luò)體系，確保網(wǎng)格劃分建立、勞動(dòng)保障協(xié)理員配備、經(jīng)費(fèi)保障和網(wǎng)格化管理工作“四到位”，擴(kuò)大勞動(dòng)監(jiān)察管理工作的覆蓋面。2、繼續(xù)全面實(shí)施企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度。根據(jù)高新區(qū)企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)試行辦法，積極與工會(huì)等部門(mén)協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好勞動(dòng)保障A類(lèi)企業(yè)的培育和C類(lèi)企業(yè)的轉(zhuǎn)化工作，引導(dǎo)企業(yè)自我規(guī)范、自我約束、誠(chéng)信守法

44、。年內(nèi)新增達(dá)到勞動(dòng)保障誠(chéng)信A類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)不少于200家。3、繼續(xù)推行中小企業(yè)建立工資支付保證金制度。全面實(shí)施蘇州高新區(qū)企業(yè)工資支付保證金制度試行辦法，在符合條件的中小企業(yè)推進(jìn)建立工資支付保證金制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，餐飲服務(wù)類(lèi)等重點(diǎn)企業(yè)的工資支付保證金制度覆蓋率要達(dá)到100%。4、探索建立企業(yè)人事經(jīng)理持證上崗制度。以勞動(dòng)合同法實(shí)施為契機(jī)，在加大勞動(dòng)法律法規(guī)和政策宣傳的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人事經(jīng)理的法律法規(guī)和政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高企業(yè)人事經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)；探索建立重點(diǎn)企業(yè)人事管理人員對(duì)企業(yè)違規(guī)情況自檢報(bào)備登記制度，逐步推行區(qū)域企業(yè)人事經(jīng)理持證上崗制度。5、繼續(xù)實(shí)施企業(yè)勞動(dòng)合同報(bào)告（備案）制度。按照“勞動(dòng)合同

45、充分覆蓋”的要求，力爭(zhēng)區(qū)域勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%，采取網(wǎng)上自行申報(bào)備案與監(jiān)察督促申報(bào)相結(jié)合的辦法，確保年底前備案的有效勞動(dòng)合同數(shù)量與參加社會(huì)保險(xiǎn)人員數(shù)量基本一致。年內(nèi)完成對(duì)不少于1500家用人單位報(bào)送的書(shū)面材料審查，企業(yè)參保職工勞動(dòng)合同書(shū)面報(bào)告率達(dá)到95%以上。6、認(rèn)真做好各類(lèi)突發(fā)事件預(yù)防和處理工作。加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查、投訴舉報(bào)調(diào)查，積極組織實(shí)施各種勞動(dòng)保障專(zhuān)項(xiàng)檢查；完善預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位勞動(dòng)關(guān)系的監(jiān)控；探索建立企業(yè)有關(guān)信息反饋和內(nèi)部情況通報(bào)制度；針對(duì)區(qū)域企業(yè)存在的帶有一定普遍性的問(wèn)題，進(jìn)一步完善應(yīng)對(duì)和處理辦法和方案，確保將轄區(qū)內(nèi)用人單位的群體性勞動(dòng)糾紛事件發(fā)生率控制在5以?xún)?nèi)。7

46、、認(rèn)真做好勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作。認(rèn)真抓好新出臺(tái)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法的學(xué)_和貫徹，繼續(xù)執(zhí)行“重在基層、重在調(diào)解、重在預(yù)防”的方針和原則，按照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理權(quán)限，充分發(fā)揮基層勞動(dòng)仲裁辦事處（分庭）作用；進(jìn)一步探索建立和完善勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁快速處理機(jī)制方式和方法，依法妥善處理各類(lèi)勞動(dòng)糾紛案件，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到100%。（四）勞動(dòng)和社會(huì)保障機(jī)關(guān)和隊(duì)伍自身建設(shè)年，區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及其工作人員要圍繞“真情相助、公正執(zhí)法、嚴(yán)細(xì)求實(shí)、善思創(chuàng)新”，全面加強(qiáng)自身建設(shè)。1、加強(qiáng)能力建設(shè)。以學(xué)_貫徹勞動(dòng)合同法、就業(yè)促進(jìn)法等新法為重點(diǎn)，通過(guò)舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)、講座、知識(shí)競(jìng)賽等形式加強(qiáng)勞動(dòng)保障法律法規(guī)及政策的學(xué)_和相關(guān)

47、工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力使全區(qū)各級(jí)勞動(dòng)保障工作人員做到政策熟、業(yè)務(wù)通、會(huì)做事；勞動(dòng)保障機(jī)關(guān)要著力增強(qiáng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范的引導(dǎo)能力、處理群體性突發(fā)性事件的應(yīng)變能力、調(diào)查研究和工作創(chuàng)新的能力及依法行政、保障企業(yè)及勞動(dòng)者權(quán)益的服務(wù)能力。2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合具體工作，繼續(xù)深化“真情相助，服務(wù)第一位勞動(dòng)者”這一服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在全區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)推行“五心”服務(wù)即：接待群眾熱心、聽(tīng)取問(wèn)題細(xì)心、解答問(wèn)題耐心、提供幫助誠(chéng)心、解決問(wèn)題真心；圍繞方便企業(yè)和群眾辦事，進(jìn)一步簡(jiǎn)化、規(guī)范工作程序，切實(shí)提高辦事效率；加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范工作人員行為，做到禮貌接待、公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)基層

48、作風(fēng)建設(shè)。3、開(kāi)展評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。繼續(xù)在全區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)開(kāi)展評(píng)比先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，大力營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨（團(tuán)）組織建設(shè)。健全黨的組織生活制度，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織和黨員的模范帶頭作用，做好以黨建帶團(tuán)建，促工會(huì)建設(shè)工作；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔、公正執(zhí)法，積極開(kāi)展省級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，努力塑造規(guī)范有序、快捷高效、和諧協(xié)調(diào)、創(chuàng)新進(jìn)取、奮發(fā)向上的勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)窗口形象。第3篇：勞動(dòng)保障協(xié)管員工作總結(jié)勞動(dòng)保障協(xié)管員年度工作總結(jié)勞動(dòng)保障協(xié)管員年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間工作兩年了在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下在全體同事的幫助、支持下使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作

49、中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù)并整理好各種信息。同時(shí)還認(rèn)真學(xué)_工作技能不斷改造思想觀念努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)_和會(huì)議把學(xué)到的新知識(shí)、新捫技能、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神充分運(yùn)磚用、發(fā)揮到工作和學(xué)_中。本人愛(ài)崗敬業(yè)尋在工作期間對(duì)自身嚴(yán)格要求工作勤奮紋能吃苦耐勞對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加 點(diǎn)的完成從不拖拉始終把務(wù)實(shí)作為自狺己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、芷細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在七工作中以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言棋行嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制 度;尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事謙虛謹(jǐn)

50、慎主疒動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來(lái)自各方面的意對(duì)待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度腳踏實(shí)抖地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。我是社咪區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員于20xx年12月榆來(lái)到社區(qū)工作首先向一直以來(lái)在工作中胬給予我支持關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們搛和居民朋友們表示衷心的感謝現(xiàn)將一年 多來(lái)的工作匯報(bào)如下:如有不妥之處請(qǐng) 各位指正。一、主要工作完成情況針對(duì)下崗失業(yè)人員多困難就業(yè)群體多退桌休人員多的特點(diǎn)我和勞動(dòng)站的同事們整體益合作、互有側(cè)重保質(zhì)保量使就業(yè)再就業(yè)、常企業(yè)退休管理、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、小額博擔(dān)保貸款等各項(xiàng)工作健康有序地開(kāi)展保額擔(dān)保貸款計(jì)14萬(wàn)元今年目前在申請(qǐng) 辦理一家為創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)提供強(qiáng)有力保銚障。4、認(rèn)真做好就

51、業(yè)失業(yè)登記證鬯的辦理發(fā)放工作。對(duì)失業(yè)登記人員及時(shí)辦俾理就業(yè)失業(yè)登記證為登記失業(yè)人員銀提供全面的就業(yè)幫扶和各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落蜷實(shí)。截止目前已辦理發(fā)放和換證兩百多鎩本就業(yè)失業(yè)登記證。(二)、認(rèn)真彗做好醫(yī)保工作構(gòu)建多層次、廣覆蓋的社櫟會(huì)保障體系1、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)盆是一項(xiàng)惠民工程為落實(shí)好此項(xiàng)工作我嘆們?cè)缰\劃、早實(shí)施召開(kāi)工作會(huì)議全面棠部署工作任務(wù)。廣泛宣傳使居民應(yīng)保盡唰保。我們?yōu)?80名居民辦理了續(xù)保和新齬辦理156人。并做好新社?？ǖ陌l(fā)放工狁作。2、認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)晃老金資格認(rèn)證工作。進(jìn)一步推進(jìn)離退休人 員社會(huì)化管理進(jìn)程準(zhǔn)確掌握退休人員信戈息確保對(duì)退休人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理截止 目前我們共接收

52、社會(huì)化管理企業(yè)退休金若人員累計(jì)一千多人一年多來(lái)為社區(qū)60銀、70歲老人辦理老人證一百多本本;建芒立社會(huì)化管理的企業(yè)退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)把鶼社區(qū)勞動(dòng)站的地址、電話(huà)公布于眾建立娓月隨訪制度關(guān)心和幫助他們解決生活中璀實(shí)際困難。每月新增的退休人員及時(shí)認(rèn)定畦及時(shí)入庫(kù)。建立了患重大疾病、高齡、特途困退休人員檔案為其提供專(zhuān)門(mén)的生活幫棠助和慰問(wèn)活動(dòng)。為方便與退休人員聯(lián)系、簿溝通更好地為他們服務(wù)4 / 7我們還向企業(yè)婕退休人員發(fā)放了社會(huì)化管理聯(lián)系卡做到恤了“一人一卡”。3、將社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼俸工作與“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建相結(jié)合。利紉用靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼政策促進(jìn)“充分就業(yè)社區(qū)”的創(chuàng)建工作。靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼 的政策出臺(tái)后對(duì)穩(wěn)定就

53、業(yè)起到了積極作鱔用改變了過(guò)去大齡就業(yè)困難人員就業(yè)模聾式使他們踴躍參加靈活就業(yè)申請(qǐng)享受倬社保補(bǔ)貼政策發(fā)放、盎年就業(yè)困難幾百人次;辦理了今年社保補(bǔ)碳貼手續(xù)從而保障了靈活就業(yè)困難人員的譫合法利益確保社保補(bǔ)貼申請(qǐng)工作圓滿(mǎn)完咋成。4.為未享受社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的60水周歲以上居民認(rèn)真展開(kāi)摸底工作幫他們舜辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)使他們生活有所隘保障迄今為止已辦理一百多人。(三洮)、通過(guò)各種活動(dòng)豐富老年人的業(yè)余生活 酏進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、助老轉(zhuǎn)、愛(ài)老的傳統(tǒng)美德使社區(qū)內(nèi)退休老人感?受到社會(huì)大家庭的溫暖,對(duì)企業(yè)退休困難汾人員進(jìn)行走訪并發(fā)放慰問(wèn)品;與閩江學(xué)院 附中“少年雷鋒班”的同學(xué)、水部衛(wèi)生服觖務(wù)中心的工作人員

54、聯(lián)辦到社區(qū)90歲以?xún)~上老人的家中上門(mén)做衛(wèi)生、免費(fèi)體檢并送樁上長(zhǎng)壽面和蛋;在拗九節(jié)為社區(qū)65歲以閱上老人免費(fèi)體檢并送上長(zhǎng)壽面和蛋;端尸午節(jié)舉行一場(chǎng)“粽葉香情滿(mǎn)端午追憶先招賢文明過(guò)節(jié)”的活動(dòng)邀請(qǐng)民俗專(zhuān)家方炳婿桂為社區(qū)老人講述福州5 / 7民俗風(fēng)情并為每姿位老人送上了“愛(ài)心粽”;關(guān)心老人的身籽體狀況與轄區(qū)單位聯(lián)辦“骨科健康進(jìn)社煦區(qū)”義診活動(dòng);組織退休人員參加建黨鶘九十周年歌詠晚會(huì);國(guó)慶前夕還邀請(qǐng)民,俗藝人在體育公園為退休老人表演節(jié)目;淝老人節(jié)為老人分發(fā)物品并與機(jī)械研究院聯(lián)梳合進(jìn)行舉辦退休老人茶話(huà)會(huì)共敘佳話(huà)。蔡國(guó)慶期間聯(lián)合福州日?qǐng)?bào)組織老年居民坐福船、游古街、聽(tīng)十番看今朝憶往昔贊變化撫。讓他們感受著現(xiàn)代

55、福州的和諧氣息。在圊第二屆烏石山九九登高文化節(jié)組織老人參引加攜蔗登山活動(dòng)寄望九九重陽(yáng)久久情。系與閩江學(xué)院附中團(tuán)委舉辦國(guó)際志愿者日披系列活動(dòng)到轄區(qū)高齡老人家里做衛(wèi)生、鮚談心并送上愛(ài)心禮物;年底申報(bào)并慰問(wèn)社區(qū)內(nèi)多名企業(yè)特困退休人員等等。二、溟崗位職責(zé)履行情況端正思想認(rèn)真履職膽除了做好本職工作還認(rèn)真完成殘聯(lián)、殘?zhí)m協(xié)的任務(wù)動(dòng)員朋友、親戚參加孕前優(yōu)生 檢測(cè)努力做好社區(qū)信息報(bào)道工作使每 月排名均在全區(qū)10名內(nèi)去年曾榮獲全御區(qū)優(yōu)秀子站。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)獲得勞柰動(dòng)保障協(xié)理員資格證書(shū)。三、存在問(wèn)題蟹及努力方向金無(wú)足赤、人無(wú)完人在接笄下來(lái)時(shí)間里我要發(fā)揚(yáng)亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)聽(tīng)取不怪足不斷改進(jìn)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體作戰(zhàn)伯的精神在工作

56、實(shí)踐中不斷提高業(yè)務(wù)水平引繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)民情的了6 / 7解只有了解居民系在哪里、干什么、想什么、有什么需求和資困難才能有針對(duì)性地為他們辦實(shí)事、辦 好事同時(shí)在服務(wù)人民居民的過(guò)程中 提高服務(wù)效率為營(yíng)造優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)工作站浜做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。四、幾點(diǎn)感受對(duì)事淅業(yè)、崗位的熱愛(ài)是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。良社區(qū)工作紛繁瑣碎、事無(wú)巨細(xì)一不怕煩 二不怕累一心一意為群眾辦實(shí)事、辦 好事對(duì)居民反映的情況自己能解決的皴自己解決自己不能解決的積極和有關(guān)部輒門(mén)協(xié)調(diào)爭(zhēng)取件件有著落事事有回音焰爭(zhēng)做“老百姓的貼心人”盡最大努力把霓百姓的問(wèn)題解決在社區(qū)進(jìn)一步提高居民 對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。立足過(guò)去董展望未來(lái)我深信只要銳意進(jìn)取努力為垤轄區(qū)居民

57、服務(wù)就能實(shí)現(xiàn)家家安居樂(lè)業(yè)。7 / 7第4篇：收銀員工作總結(jié)收銀員工作總結(jié)收銀員工作總結(jié)-收銀員工作總結(jié)總結(jié)一：收銀員工作總結(jié)時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼在收銀崗位里的我已有三年。在這里，我有過(guò)歡喜，有過(guò)悲傷，但更多是收獲，成了我成長(zhǎng)路上的一筆財(cái)富。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺(tái)。我將珍惜我的選擇做一名合格的收銀員。記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！眮?lái)到新世紀(jì)工作之后更能感到這句話(huà)的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。收銀員工作總結(jié)但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)，特別是在我們豐

58、都店，門(mén)口特別冷，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次特別上2號(hào)臺(tái)的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽(yáng)直射著我們，但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)堅(jiān)持。“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問(wèn)，而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話(huà)，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈壓在心底。在過(guò)去的工作中，我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)通知值班長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí)，并要請(qǐng)顧客耐心等待，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí)，不管顧客對(duì)我們有多么不滿(mǎn)，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒?！辈灰c顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。作為一名收銀員，我深深知道我們就是新世紀(jì)的窗口。在工作中嚴(yán)格遵守收銀員操作規(guī)范的同時(shí)，應(yīng)有飽滿(mǎn)的熱情，用會(huì)心的微笑接待身邊每一位顧客，面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)的今天