20XX年市自來水公司年終工作總結(jié)

1、20XX年市自來水公司年終工作總結(jié)在*市委、市政府的正確領(lǐng)導下，公司認真貫徹市委、市府提出的“實力*魅力*活力*人民*加快建設 國際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神，公司領(lǐng)導班子以黨的六屆五中全會重要思想為指導，嚴格依法辦事，開展對外 加強文明服務，對內(nèi)強化企業(yè)內(nèi)部管理，扎實開展企業(yè)效能 建設、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽等活動，有力地推動城市供水事業(yè) 的發(fā)展。現(xiàn)將一年來公司 主要工作總結(jié)如下:以創(chuàng)業(yè)競賽為動力，推動 經(jīng)濟上臺階今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等 競賽活動。我司高度重視， 依照競賽活動的各 項要求，在主管局大力支持及公司全 體職工的共同努力下， 各項生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年

2、公司完 成售水量450萬噸，比去年 遞增5%完成產(chǎn)值520萬元，比去年增加 20萬元；上繳稅 金50萬元；實現(xiàn)利潤萬元，實現(xiàn)三年連 續(xù)贏利。業(yè)務安裝水.表1800架次，安裝管道千米，查管網(wǎng)漏水 20處；計量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補繳水 費萬元；完成11個單位的水表出戶 改造，水質(zhì)綜合合格率 達99%以上。以基礎設施改造為重點，搞好服務 工作1、對石雄水廠進行 設備更新和基礎設施造，確 保安全生產(chǎn)、安全供水。主 要工作：a:投入資金11萬余元設立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn) 象。b:根據(jù)氯氣使 用的管理規(guī)定，投入2萬元資金對 原有的氯氣堆放房嚴格按 要求進行整改

3、，并對各要害部 份的標識進行更新，確保生 產(chǎn) 安全。C：投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的 更換，確 保出廠水水質(zhì)達標。公司今年在能夠穩(wěn)定全市 管網(wǎng)壓力的基 礎上售水量比 去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元， 為低耗高效經(jīng)營提供保障。2、全市的地下管網(wǎng)進行勘 探查漏工作。做到二周一查目前我司產(chǎn)銷差率已從去 年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)， 達到建設部規(guī)定 的優(yōu)良標準。3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延 伸建設。為了改善兩片區(qū)用 戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金 12 萬余元對該片區(qū)管網(wǎng)進行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住 戶的用水。4、利用國債專項資金210萬元延伸機場至*大橋

4、口徑400nm供水主管建設，為*鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供 合 格的飲用水。5、積極配合有關(guān)單位進行“一戶一 表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊、計委宿舍、啟星大 樓等11個單位300多 戶的水表出戶改造工作。6、配合市重點工程及小區(qū)的供水管道建設工作。南平師專三期工程是我市重點建設 項目，為了保障工程的順利 進行，在接到安裝任務后公 司立即組織相關(guān)人員對給水 管網(wǎng)進 行會審，并對管網(wǎng)鋪 設任務作精心的安排，力求 做到確保工 程質(zhì)量，工程進 度。完成南平師專三期給水 工程各類管道安 裝2000余米。為我市重點工程的建 設提供強有力的保障。7、為了便于用戶水費繳納， 公司投資10萬余元開發(fā)的遠程水費

5、預繳費系統(tǒng)年初已 投入使用，用戶在我公司設 立的 任一收費窗口都可進行 各路段、片區(qū)的當月水費繳 納和水費 預繳納業(yè)務。三、以強化內(nèi)部管理為基 礎，抓好各項工作 1、為了強化企業(yè)內(nèi)部管理，公司 全#面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善 原有的規(guī)章制度， 做到企業(yè)各項管理工作有章可循，有 法可依，促使管理上新 高度。目前將進行項目論證及取 證工作。2、根據(jù)省建設廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開 展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè) 競賽工作的通知精神，公司在制定年度工作 計劃時將這一工作擺在首要位置，成 立了 “創(chuàng)文明行業(yè)、建 滿意窗口”工作領(lǐng)導小組，制定 活動實施細則及窗口文明承諾制度，從a、健全領(lǐng)導機

6、構(gòu)，完善工作機制 b、強化思想教育，加強隊伍建設加強科學管理，實現(xiàn)規(guī)范化服務d、e、嚴格依法辦事，營造文明氛圍e、履行社會 責任，提高綜合 效益等五個方面入手，切實將我司“創(chuàng) 建文明行業(yè)”工作落實到實際工作中，提出以提高企業(yè) 經(jīng)濟效益和社會效益為目 的的“團結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為*人民供好水”的企業(yè)精神， 明確企業(yè)及全體職工 的奮斗目標和工作方向，使 各項工作與青神文明建設相協(xié)調(diào)，相得益彰，相互促進。經(jīng)省檢查組初 檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級文明示 范窗口單位初評列第 四的佳績。3、加強工程安裝質(zhì) 量的管理。制定工程安裝質(zhì) 量驗收標準，由辦公室、用 水科、業(yè)務科指定人員定期 對所安裝的 管網(wǎng)、水

7、表進行 驗收，對不符合要求的工程 責令限更改，以 保證工程安裝的質(zhì)量維護企業(yè)的形象。4、設立自來水公司 網(wǎng)站，與數(shù)字*等網(wǎng)站進 行鏈接。網(wǎng)頁中用戶可對水 費進行查詢，公司將每天的 水質(zhì)檢驗報告 進行公告，讓 用戶了解公司，也提升了公 司的品質(zhì)和形象。5、加強便民服務的力度。凡涉及 公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費標準更改、及政策性文 件，我司均提前通過市電 視臺、*網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等 媒體向用水戶發(fā)布，讓用水 戶先 知先覺，提高宣傳工作 理念；為方便居民水費的繳 納方面考 慮，公司增設環(huán)島 收費點并投入2萬多元資金 對收費窗口進 行裝修，切實 將便民利民工作落到實處。6、加強“ 110”聯(lián)動活 動機

8、制。今年共接警25次，接警后我們都及時出警， 處警率達100%并將處理的結(jié)果進行 完整的記錄，切實提高聯(lián)動隊伍的快速反 應、服務社會的能力，為社會分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評。7、按省檔案局的要求將 企業(yè)的各類檔案及時、準確地歸檔，對外來查閱資料的 單位和個人進行查檔登記， 保證檔 案管理規(guī)范化和制度化。四、開展扶貧工作， 增加企業(yè)形象 1、今年根 據(jù)市政府的安排，五夫鎮(zhèn)大 槳村是我公司扶持貧困村掛 點單位，為了搞好扶貧工作，切實解決農(nóng)民脫貧 解困問題，公司專門選派一名二層 領(lǐng)導作為掛點負責人，并 多次到該村進行調(diào)查走訪，了 解該村的現(xiàn)狀尋找脫貧致富 的 路子，協(xié)同大槳村領(lǐng)導干 部共

9、同研究能開發(fā)利用的項 目和可 利用的資源，為其提供方便，切實解決生產(chǎn)、生活方面問題，帶領(lǐng)村民走出 困境。今年，大槳村修整村 公路及發(fā)展種植大棚香菇、烤煙等生產(chǎn)工作，公司為此 送去壹萬元作為生產(chǎn)資金。2、繼續(xù)開展以公司工會 牽頭的“春蕾”計劃，開展 扶貧工作，接濟貧困學生完 成學業(yè)。年初，工會派專人 到扶貧對象五里學區(qū)位貧困學生家中進行家訪， 了解他們的學習和生活情況 并送去學雜費用和學習用品，解決他們后顧 之憂，讓他們切實感受到社會這個大家 庭的溫暖。五、安全生產(chǎn)工作 1、加強供水安全保 衛(wèi)工作。今年夏季持續(xù)高溫 天氣，很多市民前往我市飲 用水源保護區(qū)內(nèi)游泳、洗澡 及在保護區(qū)上游非法設立餐 飲

10、業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴 重人為污染水 源，影響全市 人民飲用水質(zhì)量。根據(jù)這些 現(xiàn)象公司及時向政 府及環(huán)保等有關(guān)部門提供相關(guān)的法律 依據(jù)，在源水保護區(qū)上F游明顯位置設立政府禁止游泳 通告，并積極配合政府切實 將人為破壞水源現(xiàn)象得以制 止，保證全市人民的生活飲 用水 安全。組織人員配合各 職能部門在水源保護帶內(nèi)進 行定期檢 查，切實做好水源 衛(wèi)生防護工作，從根本上保 證水源不受污 染。同時要求專職化驗員按操作規(guī)程每天 對市區(qū)檢測點水質(zhì) 化驗一次，做好詳細記錄并及時上報 公司，使公司隨時掌握 水質(zhì)變化，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 在保證細菌個數(shù)、管網(wǎng)余氯 等各項指標達到國家標準的 情況下，減少藥物的投放量,

11、即節(jié)約了生產(chǎn)成本，又確 保水質(zhì)的合格。加強對供水 管網(wǎng)和次供水水箱進行定 期沖洗管理制度，保證居民飲用水絕對安全，通過這一系列措施，我司出廠水的余 氯、肝菌、細菌總數(shù)等常規(guī)指標合格率達100%,綜合合格率達99%以上。2、加強安全供水工作，4月份對供 水設備進行全面檢修和改造,從而降低電耗提高供水能 力，為夏季高溫正常供 水提供保障；我司重視安全教育，投入資金對生產(chǎn)方面存在的隱患進行改進，定期對電機等設備進行維護;6月份公司組織安裝施工、安全 管理人員開展以“安全重于 泰山”為主 題的安全知識學習，切實將安全工作擺在重要的位置來抓。年來，企 業(yè)無發(fā)生任何事故。八、水價調(diào)整工作近年來，公 司根據(jù)市政府要求和城市規(guī) 劃相配套的基礎設施建設，積極鋪設*學院大道、*鎮(zhèn)至*大橋dn400主管道、赤石村、巖茶村支 管及舊城區(qū)其它管網(wǎng)改造。由于工程 投資較大，各項成 本不斷提高，且目前我市的 水價為全區(qū) 縣市最低，公 司從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度考 慮向上級部門提出 調(diào)整水價方案，該水價調(diào)整的聽證會 已于11月11日召開， 并得到各位用水戶代表的支持 和理解，調(diào)價方案順利通過。七、明年工作計劃1、抓好安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)供水 工作,力爭運行設備完好率達100%保證夏季高溫 期間供水不因設備原因而中斷，全年售水量爭取達到480萬噸，實現(xiàn)連接四年贏禾1，推動經(jīng)濟建 設上新臺階。2、繼