大學生銀行頂崗實習報告范文(20210226020714)

1、大學生銀行頂崗實習報告范文 畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入 社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧 市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和 郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、 事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后 兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面 的思考。一、實習概況（ 一 ） 實習前階段的情況 實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè) 員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員 的教導下，進行實際業(yè)務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)， 基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點

2、鈔、捆鈔技 能的掌握方面取得了明顯的進步。1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng) 在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵 政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本 1 。剛開始實 習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼， 如：活期存取款代碼是010102、010103; 卡存取款的代碼是0XX1、0XX4;現金轉帳代碼是 010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是 010702 等等。2、營業(yè)窗口的實際操作 在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起 初在營業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處 采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人 單獨完成的， 操作過程必須十分謹

3、慎， 注意操作流程的規(guī)范。 當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒 別并計數，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現 金訖”，接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶 現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不 可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。 對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前 必須詢問一下客戶“請問您支取多少” ，再次核對金額。3、點、捆鈔技能的鍛煉 “點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔 票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等 等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。 “捆鈔” 中指法的

4、運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間 使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞 兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這 樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。4、中間業(yè)務 在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險; 另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結 算帳戶要根據所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于 工資款。社會養(yǎng) （） 老保險則根據其保障號開立帳戶，員工可 憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取， 大概每日下午 5：00 左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日 戳、私章。與電信

5、方財會人員當面清點款項金額， 對方確認、 加蓋印章，并撕下相應的收據聯交于電信方保存。（ 二 ） 實習后階段的情況 實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的 崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個點 的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義 重大尤其體現在對潛在風險 （ 如大額支付、可疑支付等 ） 進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現出了 防范風險的“時效性” 。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以 及時發(fā)現重大風險并盡快排除風險。1、事后監(jiān)督的操作 起初到綜合部，我實習的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本 業(yè)務的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的 交

6、易總筆數、 總金額分別與原始憑證進行校對， 確認無誤后， 接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流 水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內容，回顯 交易流水中的其他內容。如果發(fā)現了不相符的情況，則手工 聯動登記差錯。2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作對可疑支付交易的參數規(guī)定是：一日累計取款超過 50 萬元;單個帳戶 10天內集中 （一次性）轉入金額超過 100萬元 并超過 3 次分散轉 （ ?。┏?。單個帳戶 10 天內累計現金支付 超 200 萬元，清戶前 10 天發(fā)生過 200 萬元現金收付。反洗 錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關的參數 輸入，之后由專業(yè)人

7、員進行等級評定，在兩日之內匯報上一 級管理部門。 XX 年大學生銀行實習報告3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統(tǒng)進行實時監(jiān)控 為確保建立有效的非現場監(jiān)控和稽查管理，達到及時有 效地控制儲匯業(yè)務操作和現金流轉過程中的風險，從而提高 非現場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業(yè)務 的操作風險。實時監(jiān)控員須對預警系統(tǒng)顯示的風險進行排查， 主要通過電話核銷相關的風險預警。當發(fā)現了重大風險時必 須及時通知稽查人員，由稽查人員進行現場稽查。發(fā)現較難 判定的風險時，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務書，又相應的協(xié)查 人員協(xié)查并排除風險。二、關于儲蓄業(yè)務實行“實名制”的現實思考今年 3月 20日，郵政儲蓄銀行 4 在

8、北京正式掛牌，這 意味著它將以“第五大銀行”的身份開始新的歷程。由于郵 政儲蓄自身的實際情況及歷史因素，存在若干不規(guī)范的問題， 在此次實習期間，讓我感觸較深的是關于實行“實名制”的 問題。（ 一 ） 儲蓄存款實名制的含義 儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄 業(yè)務時， 必須出示有效身份證明， 銀行員工有義務給予記錄， 并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在 于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體 系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的 真實性、合法性。我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名 （ 虛名 ） 儲蓄制度。其記名可以是真名、假

9、名、代碼亦可以是 親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要 取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼（ 由取款人開戶時約定 ）銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一 項金融制度，也是絕大多數發(fā)展家實行的金融制度。（ 二 ） 如何實行儲蓄存款實名制1、以現有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實 名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好 壞直接關系到能否享受貸 （） 款、透支和分期付款，還影響到 退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每 一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎2、明確一個申報確認期，對現有個人帳戶及個人財產

10、進行申報登記， 說明可計算的合法來源， 對于到期按兵不動， 無人認領的， 以及無法說明合法來源的， 國家給予凍結調查， 違法收入將沒收充公。3、實行銀行帳戶與稅務機關聯，個人帳戶收支情況在 授權范圍內報送稅務局，由稅務局作為納稅依據，稅務局有 義務對個人財產高度保密，并建立相應的懲罰措施。為堵塞 現金交易、逃避稅務檢查的漏洞，銀行應嚴格控制大額存取 款的數量和次數，對不正常情況報送稅務局。4、要促進支付手段的票據化，為財產登記和依法征稅 提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業(yè)務，票據清算 要實現電子化、即時化、通存通兌化，切實提供“隨時、隨 地、隨意”的個人轉帳業(yè)務，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現金交

11、易 的做法。（ 三 ） 實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響 金融是經濟的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會 才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保 密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理 的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕 露富，貪污腐敗分子也怕露富，如何在兩者之間權衡，趨利 避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀 行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而 這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、 背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份

12、提取 將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的 下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產突冗出來，由此沖擊到整 個銀行體系，甚至引起金融恐慌。因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關鍵要做 好以下三點：1、加強法律法規(guī)配套建設。比如“保密法” 、“個人財 產保護法”等相關機制的健全。2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內部工作人員和公安、 法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內部工作人員進行職業(yè)道德教 育，嚴格執(zhí)法，嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控 制好執(zhí)法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂 罰款比較嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易 掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更 高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂” ， 對濫用職權，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經 濟責任。三、小結通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻 的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這 次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離 的，需要進一步學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡 單的前臺業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務的 流程、核算程序提供了極大的幫助，