人力資源管理流程教學(xué)PPT

1、人力資源管理流程 人力資源管理 人力資源管理流程 人力資源管理 人力資源管理人力資源管理是指企業(yè)的一系列人力資源政策 以及相應(yīng)的管理活動。 活動 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培 訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工流動管理， 員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等。 企業(yè)運用現(xiàn)代管理方法，對人力資源的獲取 （選人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利 用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、 控制和協(xié)調(diào)等一系列活動，最終達到實現(xiàn)企業(yè) 發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。 人力資源管理的功能人力資源管理的功能 1.獲取。根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定的所需員工條件，通過規(guī)劃、招聘、考試、 測評、選拔、獲取企業(yè)所需人

2、員。 2.整合。通過企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解 等有效整合，使企業(yè)內(nèi)部的個體、群眾的目標(biāo)、行為、態(tài)度趨向企 業(yè)的要求和理念，使之形成高度的合作與協(xié)調(diào)，發(fā)揮集體優(yōu)勢，提 高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。 3.保持。通過薪酬、考核，晉升等一系列管理活動，保持員工的積極 性、主動性、創(chuàng)造性，維護勞動者的合法權(quán)益，保證員工在工作場 所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，以增進員工滿意感，使之安心 滿意的工作。 4.評價。對員工工作成果、勞動態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全 面考核、鑒定和評價，為作出相應(yīng)的獎懲、升降、去留等決策提供 依據(jù)。 5.發(fā)展。通過員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)，

3、促進員 工知識、技巧和其他方面素質(zhì)提高，使其勞動能力得到增強和發(fā)揮， 最大限度地實現(xiàn)其個人價值和對企業(yè)的貢獻率，達到員工個人和企 業(yè)共同發(fā)展的目的。 人力資源管理內(nèi)容 1.職務(wù)分析與設(shè)計。對企業(yè)各個工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程， 以及勝任該職位工作人員的素質(zhì)，知識、技能等，在調(diào)查分析所獲 取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，編寫出職務(wù)說明書和崗位規(guī)范等人事管理文 件。 2.人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長期目標(biāo)、計劃和政 策措施，包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測與平衡，確 保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。 3.員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，為企業(yè)招 聘、選拔所需

4、要人力資源并錄用安排到一定崗位上。 4.績效考評。對員工在一定時間內(nèi)對企業(yè)的貢獻和工作中取得的績效 進行考核和評價，及時做出反饋，以便提高和改善員工的工作績效， 并為員工培訓(xùn)、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。 5.薪酬管理。包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪 酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計與管理，以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。 人力資源管理內(nèi)容 員工激勵。采用激勵理論和方法，對員工的各種需要予以不同 程度的滿足或限制，引起員工心理狀況的變化，以激發(fā)員工向 企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。 培訓(xùn)與開發(fā)。通過培訓(xùn)提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、 能力、工作態(tài)度和工作績效，進一步開發(fā)員工的智力潛能，以 增強

5、人力資源的貢獻率。 職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展，幫助員工制訂個 人發(fā)展規(guī)劃，以進一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。 人力資源會計。與財務(wù)部門合作，建立人力資源會計體系，開 展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作，為人力資源管理 與決策提供依據(jù)。 勞動關(guān)系管理。協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系，進行 企業(yè)文化建設(shè)，營造和諧的勞動關(guān)系和良好的工作氛圍，保障 企業(yè)經(jīng)營活動的正常開展。 人力資源規(guī)劃管理 人力資 源戰(zhàn)略 規(guī)劃管 理 人力資源需求預(yù)測管理 人力資源供給預(yù)測管理 人力資源工作計劃管理 人力資源費用預(yù)算管理 人力資源需求預(yù)測 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略目標(biāo)分解 人力資源需求提議人力資源市

6、場調(diào) 查與現(xiàn)有人力情況進行對比分析 研究人力資源需求預(yù)測編制需求 預(yù)測報告編制員工招聘計劃執(zhí)行 員工招聘計劃 人力資源工作計劃管理 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)制定人力資源管理 目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展環(huán)境調(diào)查編 制評估報告人力資源管理調(diào)查人 力資源管理現(xiàn)狀評估人力資源供需預(yù) 測人員調(diào)整編制人力資源工作計 劃工作計劃實施改進調(diào)整 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計管理 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計管理 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 1、關(guān)鍵節(jié)點工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 2、流程執(zhí)行工具 3、關(guān)鍵事項及考核指標(biāo) 組織結(jié)構(gòu)變革 1、關(guān)鍵節(jié)點工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 2、流程執(zhí)行工具 3、關(guān)鍵事項及考核指標(biāo) 崗位設(shè)計 1、關(guān)鍵節(jié)點工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 2、流程執(zhí)行工具 3、關(guān)鍵事項及考核指標(biāo) 組織結(jié)構(gòu)

7、設(shè)計 確定經(jīng)營戰(zhàn)略主導(dǎo)業(yè)務(wù)及內(nèi)容分 析主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程確定管理層次管理幅 度開展組織結(jié)構(gòu)調(diào)查并確定相關(guān)意 見初步設(shè)計修改確定組織結(jié) 構(gòu)設(shè)計方案劃分職能部門及協(xié)作關(guān) 系設(shè)置輔助職能部門制定并完善 部門規(guī)章制度編制并使用組織結(jié)構(gòu)手 冊 崗位設(shè)計 明確企業(yè)組織結(jié)構(gòu)各部門職能分解初 步崗位設(shè)計正式崗位設(shè)計崗位分析 編制崗位說明書人員配置歸檔 崗位說明書內(nèi)容 崗位設(shè)置目的 基本職責(zé) 組織結(jié)構(gòu)圖 業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) 工作權(quán)限 任責(zé)資格：知識、技能、能力、個性特征、人員培 訓(xùn)需求 員工招聘管理 員工招聘管理 招聘計劃 管理 招聘廣告 撰寫 內(nèi)部招聘 管理 外部招聘 管理 獵頭招聘 管理 招聘管理流程 根據(jù)招聘需求與企業(yè)人

8、力資源規(guī)劃編 制招聘計劃選擇招聘渠道發(fā)布招 聘廣告收取并篩選簡歷面試通 知面試與筆試人員鑒定與評價 錄用決策與通知確定薪酬錄用 手續(xù)辦理簽訂勞動合同 員工錄用管理 員工錄用管理 新員 工入 職引 導(dǎo) 員工 試用 管理 員工 轉(zhuǎn)正 管理 勞動 合同 簽訂 人事 要案 調(diào)轉(zhuǎn) 員工錄用管理 確定錄用人員名單發(fā)放錄用通知 入職接待準(zhǔn)備入職材料安排入職 報告入職接待驗證入職材料真 假新員工建檔入職引導(dǎo)組織 崗前培訓(xùn)安排工作試用考核 辦理轉(zhuǎn)正簽訂勞動合同檔案歸檔 員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃管理 員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃管理 培訓(xùn)管理 培 訓(xùn) 需 求 調(diào) 查 培 訓(xùn) 計 劃 制 訂 培 訓(xùn) 課 程 設(shè) 計 內(nèi) 部

9、 講 師 選 拔 內(nèi) 部 講 師 聘 請 培 訓(xùn) 費 用 預(yù) 算 員 工 離 崗 培 訓(xùn) 員 工 出 國 培 訓(xùn) 培 訓(xùn) 外 包 管 理 培 訓(xùn) 機 構(gòu) 選 擇 培 訓(xùn) 效 果 考 核 培 訓(xùn) 項 目 評 估 職業(yè)生涯規(guī)劃管理 培訓(xùn)管理流程 制定企業(yè)整體培訓(xùn)目標(biāo)下達目標(biāo) 培訓(xùn)需求調(diào)研制訂整體培訓(xùn)計劃 分解和下達培訓(xùn)任務(wù)設(shè)計培訓(xùn)課程 實施培訓(xùn)計劃培訓(xùn)效果考核培 訓(xùn)項目評估培訓(xùn)工作總結(jié)培訓(xùn)改 進 培訓(xùn)課程設(shè)計 確定培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)課程設(shè)計目 標(biāo)收集課程資料教材編寫目錄甑 選課程試行課程效果反饋評價 課程定稿課程實施 培訓(xùn)效果考核 制訂培訓(xùn)效果考核計劃及方法監(jiān)督記 錄受訓(xùn)人員培訓(xùn)信息組織實施培訓(xùn)效

10、果考核活動考核評分考核結(jié)果反 饋與面談培訓(xùn)效果考核工作總結(jié) 考核結(jié)果應(yīng)用考核資料歸檔 職業(yè)生涯規(guī)劃管理流程 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略明確人力資源發(fā)展 計劃制定員工職業(yè)規(guī)劃管理制度與規(guī) 范構(gòu)建企業(yè)職業(yè)發(fā)展通道開展職 業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查員工基本素質(zhì)測評 組織員工職業(yè)生涯規(guī)劃面談職業(yè)生 涯規(guī)劃登記實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃 反饋、評估調(diào)整員工職業(yè)生涯規(guī) 劃實施 績效考核管理 績效考核管理 績 效 目 標(biāo) 設(shè) 定 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 制 定 月 度 考 核 計 劃 管 理 月 度 考 核 實 施 高 層 人 員 績 效 管 理 績 效 考 核 申 訴 中 層 人 員 績 效 管 理 低 層 人 員 績 效 管 理 績效管理

11、流程 明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)目標(biāo)分解 設(shè)定績效目標(biāo)制訂績效考核工作計 劃編制考核方案績效考核實施 考核結(jié)果分析績效考核結(jié)果反饋與 面談績效考核申訴績效考核復(fù) 議績效考核結(jié)果應(yīng)用 中層人員績效考核流程 制訂績效考核計劃確定考核方案 設(shè)計考核表發(fā)放考核表考核實 施收集考核表考核結(jié)果分析 考核結(jié)果反饋績效申訴重新評 估公布結(jié)果實施獎懲存檔 員工薪酬管理 薪酬福利管理 薪 酬 體 系 設(shè) 計 員 工 撫 恤 管 理 員 工 保 險 管 理 員 工 保 健 管 理 勞 動 保 護 管 理 薪 資 發(fā) 放 管 理 住 房 補 助 管 理 資 金 發(fā) 放 管 理 薪 資 調(diào) 整 管 理 員工薪酬福利管理流程

12、制定薪酬福利方案確定薪酬預(yù)算總 額修訂薪酬福利方案確定并執(zhí)行 方案確定薪資發(fā)放方案組織績效 考核編制薪資表安排薪資發(fā)放 薪酬體系設(shè)計流程 明確人力資源戰(zhàn)略明確激勵導(dǎo)向 確定企業(yè)薪酬策略崗位分析與評價 開展薪酬調(diào)查確定薪酬結(jié)構(gòu)與水 平確定薪酬等級建立薪酬體系 薪酬體系試行調(diào)整薪酬體系薪 酬體系實施 員工晉升與離職管理 員工晉升與離職管理 內(nèi)部調(diào)動管理員工離職管理 員 工 晉 升 管 理 員 工 調(diào) 入 管 理 員 工 輪 換 管 理 員 工 降 級 管 理 員 工 辭 退 管 理 員 工 挽 留 管 理 離 職 交 接 管 理 員工晉升管理流程 提出晉升申請調(diào)查崗位空缺情況 對晉升員工進行調(diào)查、考核篩選并確 定晉升人選確定晉升考核試用期限 安排晉升及考核晉升試用反饋評 價確定晉升人員名單公布任命 工作交接調(diào)整人事檔案 員工日常管理 員工日常管