XX園區(qū)營運(yùn)部安全管理制度

1、目 錄一、營運(yùn)部安全管理網(wǎng)絡(luò)二、營運(yùn)部安全職責(zé)三、營運(yùn)部崗位安全責(zé)任制四、營運(yùn)部安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度五、營運(yùn)部食品衛(wèi)生管理制度 六、營運(yùn)部安全例會、臺帳管理制度七、安全生產(chǎn)獎懲考核制度八、營運(yùn)部安全教育和培訓(xùn)制度 九、營運(yùn)部應(yīng)急救援預(yù)案十、營運(yùn)部下屬班組安全管理制度（一）工程維護(hù)部安全管理制度1、安全職責(zé)2、各崗位安全責(zé)任制3、各崗位安全操作規(guī)程4、設(shè)備檢查制度5、應(yīng)急救援預(yù)案（二）游樂營運(yùn)部管理制度1、安全職責(zé)2、各崗位安全責(zé)任制3、各崗位安全操作規(guī)程4、游樂項(xiàng)目游客須知5、設(shè)備檢查制度6、應(yīng)急救援預(yù)案（三）票務(wù)部安全管理制度1、安全職責(zé)2、各崗位安全責(zé)任制3、各崗位安全操作規(guī)程4、安全檢查

2、制度5、應(yīng)急救援預(yù)案一、安全管理網(wǎng)絡(luò)二、營運(yùn)部安全職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定本部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。2、負(fù)責(zé)單位內(nèi)所有游樂設(shè)備的安全管理，保證安全附件齊全、靈敏有效；按照安全技術(shù)規(guī)范定期進(jìn)行檢查和校驗(yàn)，對使用的全部設(shè)備保持良好狀態(tài)。3、負(fù)責(zé)單位基建、水電、裝修、改造工程安全工作計(jì)劃的實(shí)施。4、建立建全本部門所屬崗位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)崗位培訓(xùn)，特種作業(yè)人員應(yīng)持證上崗。6、掌握相關(guān)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生問題，負(fù)責(zé)排除險(xiǎn)情，做好救援保障工作。7、教育本部門員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，提高員工安全生產(chǎn)知識和安全防范意識

3、。8、負(fù)責(zé)單位內(nèi)所有賣品部、餐廳的食品安全衛(wèi)生管理，定期對廚房、操作間、，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全生產(chǎn)隱患。三、營運(yùn)部各成員崗位安全責(zé)任制（一）營運(yùn)部部長安全生產(chǎn)責(zé)任1）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，組織落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的決策，負(fù)責(zé)園區(qū)游樂、動力維護(hù)、商業(yè)安全生產(chǎn)日常管理工作。2）組織本部門安全大檢查以及會同安全部門進(jìn)行安全專業(yè)性檢查，督促所屬班組排除事故隱患，并檢查所屬班組安全制度執(zhí)行情況。3）負(fù)責(zé)制定本部門月度、季度、年度安全工作計(jì)劃，并組織落實(shí)及實(shí)施，確保游樂設(shè)備、動力管線及食品衛(wèi)生的安全運(yùn)行。4）保持經(jīng)常深入班組，善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，嚴(yán)格按安全生產(chǎn)獎懲制度抓好安全考評工

4、作。5）負(fù)責(zé)組織本部門安全法規(guī)和安全知識培訓(xùn)，負(fù)責(zé)做好安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)考證工作。（二）、營運(yùn)部副部長安全生產(chǎn)責(zé)任1）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，協(xié)助部長組織落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的決策、抓好所屬班組安全生產(chǎn)日常工作。2）負(fù)責(zé)監(jiān)督管理園區(qū)游客游覽秩序，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施演練。3）負(fù)責(zé)導(dǎo)游、售檢員、營銷人員的服務(wù)形象管理及投訴處理。4）負(fù)責(zé)監(jiān)督管理單位所有票證，制定相應(yīng)的票證管理制度并敦促實(shí)施。（三）、綜合營運(yùn)部科員安全生產(chǎn)責(zé)任1）協(xié)助部長做好部門各項(xiàng)安全工作，重點(diǎn)是督促部門所屬班組對安全制度的執(zhí)行情況。2）按部門安全工作要求，負(fù)責(zé)做好游樂設(shè)備、動力管線及食品

5、衛(wèi)生的定期安全檢查及安全臺帳記錄。3）做好部門與班組之間安全工作的上傳下達(dá)，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)工作動態(tài)，及時(shí)向上級做好工作匯報(bào)。 4）負(fù)責(zé)做好對園內(nèi)租賃戶的各項(xiàng)管理特別是安全管理工作，做到安全生產(chǎn)縱橫上下無漏洞。5）嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，督促檢查商業(yè)、餐飲食品采購、儲藏、烹飪、銷售衛(wèi)生環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。四、營運(yùn)部安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度1、根據(jù)上級安全監(jiān)督部門的要求，公司應(yīng)會同景區(qū)有關(guān)部門組織對本部門內(nèi)游樂設(shè)備、安全設(shè)施、和重點(diǎn)防火建筑的安全管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行督查。2、根據(jù)景區(qū)經(jīng)營的特殊性，在國家法定節(jié)假日、景區(qū)重大內(nèi)、外事活動前，公司應(yīng)組織有關(guān)技術(shù)維修人員對游樂設(shè)備、安全設(shè)施的管理、

6、使用、維護(hù)進(jìn)行安全檢查，對查出的安全隱患，應(yīng)以整改通知的書面形式責(zé)成責(zé)任班組及時(shí)進(jìn)行整改。3、公司應(yīng)組織各班組長和有關(guān)技術(shù)、維修人員每月一次或不定期的對經(jīng)營服務(wù)部管轄內(nèi)班組的設(shè)備安全運(yùn)行、服務(wù)工作中的安全意識和安全管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查或交叉檢查。4、各班組應(yīng)組織技術(shù)人員和維修工每月對所管轄的設(shè)備、安全設(shè)施等進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、試驗(yàn)，并把綜合情況結(jié)果上報(bào)。5、各班組長應(yīng)每天檢查設(shè)備、安全設(shè)施的日常檢查、維護(hù)記錄、臺帳和安全管理制度執(zhí)行情況。五、綜合營運(yùn)部食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度1、按照食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生防疫部門的要求有專人負(fù)責(zé)對景區(qū)的各飲食、賣品部進(jìn)行日常的監(jiān)督、檢查。2、組織景區(qū)飲食從業(yè)人員及其他

7、和衛(wèi)生要求相關(guān)人員進(jìn)行年度體檢，確保從業(yè)人員的身體素質(zhì)符合衛(wèi)生要求。3、按照食品衛(wèi)生法的要求，做好各部門的食品衛(wèi)生許可證年檢換證工作。4、監(jiān)督檢查部門的食品及食品原料采購渠道，把好質(zhì)量關(guān)，確保景區(qū)出售的食品符合衛(wèi)生健康要求。5、定期對各食品、餐飲部門進(jìn)行衛(wèi)生操作規(guī)程的檢查，做到嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)章制度。6、組織飲食及各從業(yè)人員及其他和衛(wèi)生要求相關(guān)人員進(jìn)行好衛(wèi)生知識的教育培訓(xùn)工作。五、營運(yùn)部食品衛(wèi)生管理制度根據(jù)食品安全法和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我單位就食品衛(wèi)生管理工作，制定如下制度：一、崗位責(zé)任制度1、負(fù)責(zé)人（承租人）崗位職責(zé) ：對食品的經(jīng)營負(fù)全面責(zé)任；負(fù)責(zé)建立、健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對業(yè)

8、務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，保證質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施。定期開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，每年組織一次全員身體檢查。2、管理人員崗位職責(zé) ：對食品安全管理工作負(fù)直接責(zé)任；按時(shí)做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作，確保食品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全、無害、無污染；建立并管理員工健康檔案，每年負(fù)責(zé)安排從業(yè)人員的健康檢查,監(jiān)督檢查員工保持日常個人衛(wèi)生；負(fù)責(zé)監(jiān)督營業(yè)場所和倉庫的溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),確保經(jīng)營食品的質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)可能影響食品安全的問題應(yīng)立即解決，或向負(fù)責(zé)人報(bào)告。 3、購銷人員崗位職責(zé) ：嚴(yán)禁采購法律法規(guī)禁止上市銷售的食品；嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)采購食品；進(jìn)貨時(shí)認(rèn)真查驗(yàn)供貨單位的食品生產(chǎn)許可證、食品流

9、通許可證、營業(yè)執(zhí)照和檢驗(yàn)合格證等；確保所售出的食品在保質(zhì)期內(nèi)，并應(yīng)定期檢查在售食品的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問題立即下架，同時(shí)向食品安全管理人員報(bào)告。 二、從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度1、凡從事食品經(jīng)營工作的人員必須經(jīng)崗前衛(wèi)生知識培訓(xùn)方能上崗，從事直接入口食品工作崗位的人員必須取得健康證明，且每年進(jìn)行健康檢查，定期進(jìn)行食品衛(wèi)生和有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。3、注意個人清潔衛(wèi)生，做到個人儀表整潔。上崗時(shí)必須穿戴統(tǒng)一整潔的工作服，并應(yīng)經(jīng)常

10、換洗，保持清潔。在工作崗位上不能嚼口香糖、進(jìn)食、吸煙，私人物品必須存放在指定的區(qū)域或更衣室內(nèi)，不可放置在工作區(qū)內(nèi)。三、銷售管理制度1、經(jīng)營場所距離非水沖式廁所、開放式糞池、垃圾堆（場）等場所的直線距離25米以上，并設(shè)置密閉的垃圾容器，及時(shí)清除垃圾，搞好防塵、防蠅、防鼠工作，確保環(huán)境整潔。2、食品流通許可證和營業(yè)執(zhí)照應(yīng)懸掛于經(jīng)營場所內(nèi)醒目位置。設(shè)有食品衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)，配有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的食品安全專職管理人員。3、食品陳列設(shè)施布局合理，劃定食品經(jīng)營區(qū)域，食品與非食品分開存放；不出售有毒有害、“三無”和未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的食品。保證食品外觀清潔，如發(fā)現(xiàn)食品超過保質(zhì)期、破損、鼠咬、受潮、生霉、生

11、銹等現(xiàn)象要及時(shí)處理。4、散裝食品銷售必須按“生熟分離”原則，分類設(shè)置散裝食品銷售區(qū)。按銷售品種配備足量的容器，并符合衛(wèi)生條件。直接入口的散裝食品應(yīng)有防塵材料遮蓋。應(yīng)在盛放食品容器的顯著位置或隔離設(shè)施上設(shè)置“散裝食品標(biāo)識牌”，標(biāo)識出食品的名稱、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容，做到“一貨一牌、貨牌對應(yīng)”。銷售直接入口的散裝食品必須由專人負(fù)責(zé)，為消費(fèi)者提供分揀和包裝服務(wù)，提供給消費(fèi)者符合衛(wèi)生要求的小包裝。操作時(shí)應(yīng)穿工作服，戴口罩、手套和帽子，使用專用工具取貨。5、生鮮食品應(yīng)納入“無錫市生鮮食品安全監(jiān)管系統(tǒng)”，銷售應(yīng)配備貨架、保溫柜、冷藏柜和冷凍柜等陳列設(shè)

12、施，配備符合要求的檢測設(shè)備。6、熟食制品銷售間入口處應(yīng)設(shè)預(yù)進(jìn)間，設(shè)更衣及洗手、消毒設(shè)施。配備有效的空氣消毒設(shè)施、食品冷藏設(shè)施和專用工具，食品要有防塵材料遮蓋。四、倉庫管理制度1、食品倉庫必須做到專用，不得存放其他雜物和有毒有害物質(zhì)。應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理并建立健全出入庫登記制度。食品及食品原料入庫時(shí)，庫管員應(yīng)對其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并詳細(xì)記錄入庫產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況等，并按入庫時(shí)間的先后分類存放，感官檢查不合格的食品不得入庫。設(shè)有不安全食品暫存專柜，并有記錄本。2、食品倉庫應(yīng)有良好通風(fēng)，保持庫房內(nèi)所需溫度和濕度，防止食品霉變、生蟲。貯存生鮮食品應(yīng)配置必要的低溫

13、貯存設(shè)備，包括冷藏庫（柜）和冷凍庫（柜）。搞好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作，定期對庫房周圍進(jìn)行衛(wèi)生清掃，消除有毒、有害污染源及蟻蠅孳生場所。3、食品存放設(shè)隔離地面的平臺和層架，離墻30厘米以上，最底層隔離地面40厘米以上。食品按照先進(jìn)先出、生熟分開的原則分類貯存，并有明顯標(biāo)識。五、除蟲滅害制度1、食品銷售場所內(nèi)不得使用鼠藥，配備一定數(shù)量的滅蠅燈，并保證能正常工作。熟食制品銷售間要配有充足有效的空氣消毒設(shè)施，定期消毒。2、應(yīng)定期進(jìn)行除蟲滅害工作，防止害蟲孳生。使用殺蟲劑進(jìn)行除蟲滅害，應(yīng)由專人按照規(guī)定的使用方法進(jìn)行。除蟲滅害工作不能在營業(yè)時(shí)間進(jìn)行，實(shí)施時(shí)，對各種食品應(yīng)有保護(hù)措施。使用時(shí)不得污染食品、

14、食品接觸面及包裝材料，使用后應(yīng)將所有設(shè)備、工具及容器徹底清洗。六、衛(wèi)生檢查及獎懲制度1、衛(wèi)生管理工作有領(lǐng)導(dǎo)分管和專人管理，制定衛(wèi)生檢查及獎懲制度，并組織有關(guān)人員定期或不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查；組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識和有關(guān)法規(guī)，并組織培訓(xùn)考核，考核成績與獎懲掛鉤。2、衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的落實(shí)，做到每天在營業(yè)前后有檢查，檢查記錄完備。嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。檢查中發(fā)現(xiàn)問題仍未改進(jìn)的，按有關(guān)獎懲制度嚴(yán)格處理。六、綜合營運(yùn)部安全例會、臺帳管理制度1、安全會議臺賬按要求填寫會議時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)、與會人員、處理結(jié)果等內(nèi)容，主要做好關(guān)于部門、班組的安全生

15、產(chǎn)方面的會議記錄、尤其對安全生產(chǎn)文件的傳達(dá)、學(xué)習(xí)、貫徹情況要詳細(xì)填寫。2、安全教育臺賬包括班組負(fù)責(zé)人及組員的安全教育培訓(xùn)情況，新進(jìn)人員的三級教育情況，轉(zhuǎn)崗及離崗半年以上復(fù)工的人員安全教育培訓(xùn)情況，對事故責(zé)任人的安全教育情況，應(yīng)急預(yù)案演練情況。要有培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人、被培訓(xùn)人、教育培訓(xùn)內(nèi)容、考試時(shí)間、考試時(shí)間、考卷須存檔。3、特種設(shè)備安全檢查臺賬部門檢查不少于每周一次，班組自查不少于每日一次，每逢節(jié)假日及重大活動前必須進(jìn)行一次全面安全大檢查。安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患、問題、整改要求及整改復(fù)查情況均應(yīng)如實(shí)詳細(xì)記錄。4、事故臺賬記錄事故發(fā)生所在部門、發(fā)生日期、事故類別、事故經(jīng)過，并嚴(yán)格按照“三不放過

16、”原則，進(jìn)行事故原因及責(zé)任分析，詳細(xì)填寫應(yīng)吸取的教訓(xùn)，處理意見等，人身事故要將當(dāng)事人的姓名、年齡、工種、工齡及事故概況等記入臺賬。5、安全工作考核及獎懲臺賬主要記錄對各部門班組、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任的考核情況，對事故責(zé)任人的懲處情況及對防止或避免安全事故發(fā)生的有功人員的獎勵情況，在安全管理工作中做出貢獻(xiàn)的人員表彰及獎勵情況。臺賬應(yīng)設(shè)考核項(xiàng)目或內(nèi)容，被考核部門和個人，主要事跡和存在的問題、考核意見和結(jié)果、獎懲情況、考核部門簽字及審批部門等欄目。（1）公司組織各部門正副經(jīng)理每個月召開一次安全例會，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的重要性和必要性。（2）安全例會上，各部門班組須認(rèn)真匯報(bào)、交流安全生產(chǎn)工作

17、中存在的問題及體會，保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。（3）建全公司及部門班組安全生產(chǎn)臺帳，做好規(guī)定的定期檢驗(yàn)和定期自行檢查的記錄。（4）督促部門班組做好每月安全生產(chǎn)月報(bào)表，并定期定時(shí)交與公司，公司根據(jù)報(bào)表上安全生產(chǎn)情況及時(shí)合理的做出安排和處理。（5）公司管理人員須定期和不定期的深入部門班組，加強(qiáng)安全生產(chǎn)臺帳記錄的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保公司生產(chǎn)安全。七、安全生產(chǎn)獎懲考核制度1、主題內(nèi)容為了堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全責(zé)任制，獎懲優(yōu)劣，健全激勵和約束機(jī)制，促進(jìn)全園安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，特制定本獎懲辦法。2、獎懲原則鼓勵和表彰為安全生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)的單位負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員，懲處違反安全法律

18、、法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度的違規(guī)人員。3、獎勵（1）、獎金來源1）單位從獎金總額中提取5%10%比例，作為安全獎勵基金，專款專用，不得挪用。2）事故責(zé)任部門和責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)處罰或其他罰款。（2）獎勵對象1）各部門的安全生產(chǎn)主管。2）在安全生產(chǎn)中作出突出成績的職工。3）全年無任何事故的部門班組和該部門班組的全體職工。（3）獎勵方式獎勵：表揚(yáng)、表彰、頒發(fā)獎勵證書、發(fā)放獎金等。（4）獎勵條件對認(rèn)真執(zhí)行上級安全生產(chǎn)方針政策，公司頒布的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，防止事故發(fā)生和職業(yè)病危害作出貢獻(xiàn)的部門、個人，有下列情況之一的，給予適當(dāng)獎勵： 1） 對安全生產(chǎn)有所發(fā)明創(chuàng)造，合理化建議被采用有明顯的效果者。 2）制止違章指揮

19、，制止違章作業(yè)從而避免事故發(fā)生者。3）及時(shí)發(fā)現(xiàn)或消除重大事故隱患，避免重大事故發(fā)生者。4）對搶險(xiǎn)救災(zāi)有功者。5）積極參加公司、部門組織的各種形式的安全生產(chǎn)活動，被評為先進(jìn)部門、班組、個人。 6）被評為省、市、局的安全生產(chǎn)積極分子給予表彰和獎勵。 7）對消防、安全工作和其它方面做出特殊貢獻(xiàn)者。 （5）獎勵程序 1）安全生產(chǎn)先進(jìn)班組和個人，由部門匯總材料上報(bào)部長審核后報(bào)黨政辦公室，經(jīng)審核后報(bào)公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組通過。 2）對有關(guān)人員和單位的獎勵，有班組和部門提出，經(jīng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組審查，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 4、處罰 1）處罰方式處罰方式：批評、扣發(fā)獎金、降級、行政處分、刑事處罰等。2）處罰條件有下列

20、情形之一者應(yīng)予懲罰： 1）事故責(zé)任者。 2）違章指揮或強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)作業(yè)導(dǎo)致事故發(fā)生者。 3）違章違紀(jì)，情節(jié)嚴(yán)重，性質(zhì)惡劣者。 4）破壞或偽造事故現(xiàn)場隱瞞或謊報(bào)事故者。 5）事故發(fā)生后，不采取措施，導(dǎo)致事故擴(kuò)大或重復(fù)事故發(fā)生者。 6）對堅(jiān)持原則，認(rèn)真維護(hù)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度人員打擊報(bào)復(fù)者。 7）其它各種違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度造成嚴(yán)重后果者。 8）對提出的整改意見有條件整改而拖延整改的責(zé)任人。 9）擅自挪用消防器材、損壞消防器材者。考核細(xì)則5、綜合營運(yùn)部考核條例：為配合景區(qū)實(shí)行工作實(shí)績考核，結(jié)合綜合營運(yùn)部各崗位工作主體，建立和健全部門考核制度，做到有章可依，違章必究，獎罰分明。根據(jù)景區(qū)管理規(guī)定，制定

21、經(jīng)營服務(wù)部考核條例如下：（1）嚴(yán)格遵守上班作息制度，不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)簽到上崗。反之，遲到、早退115分鐘每次扣13分，1530分鐘扣35分。（2）遵守休請假制度，履行請假審批手續(xù)。對休息、調(diào)休未經(jīng)部門同意及不服從統(tǒng)一安排休息的扣510分，當(dāng)天請調(diào)休的扣25分。（3）服從部門管理和工作統(tǒng)一安排。對工作時(shí)間不服從指揮，不聽從安排調(diào)度的扣510分。（4）工作服務(wù)時(shí)間注意儀表。衣容整潔大方，佩戴工號牌，掛牌站立服務(wù)，維護(hù)服務(wù)人員應(yīng)有的莊重形象。未戴工號牌、穿拖鞋的扣35分。（5）積極、主動、自覺地配合做好部門班組管理工作，相互團(tuán)結(jié)，相互配合，齊心協(xié)力做好崗位管理。對同志之間搞不好團(tuán)結(jié)，諷刺、挖苦、

22、搬弄是非引起無原則糾紛事故者扣510分。（6）堅(jiān)守工作崗位，履行崗位職責(zé)，對工作時(shí)間串崗、混崗、打瞌睡、擅自離崗，午餐有意拖延時(shí)間影響工作，成群結(jié)伙上廁所者扣35分（7）接待游客時(shí)要文明禮貌，文明用語，不說服務(wù)忌語，態(tài)度文雅、語言和氣，嚴(yán)禁和游客爭吵，做到有理讓三分，樹立游客至上的觀念。反之，對游客評頭論足和使用不文明言行，冷淡、頂撞、諷刺游客引起投訴的扣15分。（8）嚴(yán)格遵守公司票務(wù)管理制度和進(jìn)園規(guī)定，自覺維護(hù)公園的利益，不得假公肥私、搞損害集體利益的個人交易。對向游客索要或變相索要小費(fèi)、香煙及其它物品，私自放客或責(zé)任不強(qiáng)造成票無損失的扣1030分。（9）自覺遵守禁煙制度。工作服務(wù)時(shí)間面對游

23、客吸煙，在禁煙區(qū)和禁煙標(biāo)志場所、崗位吸煙的扣2分。（10）工作時(shí)間打牌、搓麻將和類似的其它活動，賭博和變相賭博的扣50分或按景區(qū)管理規(guī)定處罰。（11）工作時(shí)間酗酒、吃零食、干私活、聊天吹牛、打鬧、爭吵，服務(wù)時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書刊、報(bào)紙的扣35分。（12）工作時(shí)間精神不振，工作不積極主動，出工不出力，不能勝任本職工作的扣510分。（13）嚴(yán)守崗位責(zé)任制和規(guī)范化操作程序。工作時(shí)間擅帶家屬、親友及非崗位人員進(jìn)入崗位影響工作扣510分。（14）不認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生劃片包干負(fù)責(zé)保潔制，做好門前三包，門內(nèi)達(dá)標(biāo)，對不完成責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的扣35分。（15）堅(jiān)持安全生產(chǎn)第一的觀念。凡違反崗位操作規(guī)程和安全

24、責(zé)任制，影響安全生產(chǎn)的行為扣520分（視情節(jié)輕重按景區(qū)管理規(guī)定處罰）。（16）凡違反上述條例，造成嚴(yán)重影響和后果的，除部門給予扣分外，應(yīng)視情節(jié)輕重按公司規(guī)定公司給予一次性扣獎，甚至追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。（17）對安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建工作中有突出表現(xiàn)者，經(jīng)部門班長經(jīng)理建議上報(bào)材料于公司，審議后給予加獎530分。（18）病、事假每天扣當(dāng)月獎金10%。四天以上取消當(dāng)月獎金。（19）公園節(jié)假日加班，經(jīng)部門同意請休者，每休壹天扣當(dāng)月獎金的35%，三天以上取消當(dāng)月全獎。（景區(qū)特批的除外）（20）公司分工會討論通過，報(bào)管理處審批備案，自九九年四月起組織實(shí)施。6、抄公司各類假期考核的意見（1）病事假的考核：

25、1）事假一天，扣當(dāng)月考核分的5分。2）公園和公司規(guī)定不得安排休息的日期內(nèi)，請病事假（含調(diào)休）者，每天扣當(dāng)月考核分10分。3）病事假當(dāng)月累計(jì)扣分滿80分，即扣除全月考核分。4）病事假的扣分兌現(xiàn)按每分五元扣效能工資，到年底統(tǒng)一結(jié)算。（2）各類規(guī)定假期的考核：1）下列假期作出勤計(jì)算，享受效能工資，不享受滿勤獎。晚婚假七天；晚育假女方30天、男方護(hù)理假7天；女方做絕育手術(shù)男方享有護(hù)理假7天；節(jié)育手術(shù)失敗而休的產(chǎn)假（憑醫(yī)療單位證明）；公休假；節(jié)育手術(shù)假。2）下列假期享受基本工資，不享受效能工資（按個人應(yīng)得效能工資121/30計(jì)算） 產(chǎn)假；婚喪假3天；岳父母或公婆死亡喪假；探親假；回民節(jié)日假一天。（3）綜

26、合營運(yùn)部考核意見：）政治思想：（10分）參加公園管理處組織的政治學(xué)習(xí)和組織班組職工學(xué)習(xí)管理處下達(dá)的政治理論、形勢教育等精神，職工能普遍得到教育和理解。(3分)積極響應(yīng)和參加管理處組織的各種文體、社會公益等活動。（2分）對上級會議和工作要求能及時(shí)向職工傳達(dá)，并及時(shí)反映班組職工的意見和要求。（2分）遵紀(jì)守法五違法違規(guī)現(xiàn)象。（3分）2）環(huán)境：（10分）班組衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū)，責(zé)任明確、環(huán)境清潔。（2分）營業(yè)場所建筑物、門窗、進(jìn)出口通道、售檢窗口、標(biāo)牌、游樂設(shè)施整齊、清潔、衛(wèi)生。（2分）做好門前三包工作。做到周圍環(huán)境衛(wèi)生、綠化地帶情潔，無雜物，游覽秩序良好。（23分）3）臺帳：（20分）班組各項(xiàng)政治、經(jīng)濟(jì)

27、、安全等活動，能在六本臺帳中反映，內(nèi)容整齊、完整。（36分）報(bào)表及時(shí)。（2分）4）主體工作：（60分）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（按比例核查15分） 公園當(dāng)月累計(jì)完成總額月度考核參考基數(shù)= 班組年度計(jì)劃%公園全年計(jì)劃服務(wù)質(zhì)量（20分）（1）無服務(wù)質(zhì)量投訴。因服務(wù)質(zhì)量和個人行為導(dǎo)致的新聞曝光扣15分。向上級部門投訴屬實(shí)，后果嚴(yán)重扣10分。向公園投訴屬實(shí)，后果嚴(yán)重扣5分。（2）無崗位違規(guī)現(xiàn)象（5分）組織觀念（10分）（1）能安時(shí)完成公司布置的各項(xiàng)工作。（5分）（2）班組成員無理取鬧、擾亂各級組織工作秩序，造成不良影響。（5分）安全生產(chǎn)（15分）（1）無安全責(zé)任事故。（15分）（2）無違規(guī)導(dǎo)致的未遂事故。（5分）八、

28、營運(yùn)部安全教育和培訓(xùn)制度1、嚴(yán)格執(zhí)行三級教育規(guī)定，新職工上崗前應(yīng)由公司、班組和崗位師傅進(jìn)行安全管理制度及安全操作規(guī)程的崗位培訓(xùn)，經(jīng)過考試合格，才準(zhǔn)許上崗。2、特殊工種的安全培訓(xùn)教育：如：電氣、焊接、索道站長、維修、游樂操作等特殊崗位的上崗，必須經(jīng)由上級主管權(quán)威部門定期安全培訓(xùn)和審核，并經(jīng)考試合格才準(zhǔn)許上崗。3、轉(zhuǎn)崗的安全培訓(xùn)教育：職工因工作需要轉(zhuǎn)換崗位，上崗前應(yīng)由班組和崗位師傅進(jìn)行安全操作規(guī)程教育和崗位培訓(xùn)。確認(rèn)合格才準(zhǔn)許上崗。4、根據(jù)景區(qū)經(jīng)營的特殊性，公司應(yīng)在冬、夏、淡季時(shí)節(jié)組織對職工和專業(yè)維修人員的技能培訓(xùn)和安全教育。進(jìn)行崗位操作、業(yè)務(wù)交流等形式多樣的安全活動。5、新增設(shè)備上崗前的安全培訓(xùn)

29、教育：新設(shè)備上崗前應(yīng)接受調(diào)試人員的培訓(xùn)教育，并經(jīng)公司、班組、調(diào)試人員考核合格才準(zhǔn)許上崗。九、綜合營運(yùn)部安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案歡樂園屬于人員密集、滯留時(shí)間長的主題公園，對企業(yè)的危險(xiǎn)分析如下：1、舉辦的活動規(guī)模較大、人員相對密集。歡樂園屬于人員密集性場所，游客高峰期主要出現(xiàn)在黃金周旅游旺季、節(jié)慶活動以及園區(qū)舉辦的大型主題文化活動時(shí)期。這個時(shí)期游客量驟增、人員密集，一旦發(fā)生突發(fā)事件，容易導(dǎo)致人員擁擠、產(chǎn)生安全隱患。2、擁有大量的大型游樂設(shè)施。雖然設(shè)備自身都具有高技術(shù)含量的安全保障系統(tǒng)，而且作為無錫唯一的主題樂園，無錫歡樂園在安全管理上，有著嚴(yán)密、完善的安全檢查保障制度和嚴(yán)格的安全操作規(guī)程。但由于園區(qū)有大量

30、大型設(shè)備，承載人數(shù)多，一旦如停電、設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備停機(jī)等事故，就有可能存在危害有客人身安全的情況發(fā)生。3、室外活動區(qū)域廣、易受惡劣天氣影響。作為人員密集性場所中的一種，歡樂谷地處山坳中，在遭遇惡劣天氣時(shí)（如雷電、冰雹以及其他影響運(yùn)營的特殊天氣），也容易導(dǎo)致游客驚慌，園區(qū)需對這種情況采取有效的控制辦法、及時(shí)疏導(dǎo)、合理安置游客，避免危害及其他不良影響4、常規(guī)性安全預(yù)防措施不可少。園區(qū)由于人員密集、混雜，也應(yīng)采取措施預(yù)防和避免治安事件以及園區(qū)其他各類危險(xiǎn)事件的發(fā)生。應(yīng)急處理措施及分工：（1）當(dāng)值人員接到疏散信息后，立即報(bào)告班組經(jīng)理。報(bào)告內(nèi)容：事發(fā)地點(diǎn)、現(xiàn)場情況、游客數(shù)量。（2）班組經(jīng)理接報(bào)后，立即將

31、具體情況報(bào)告綜合營運(yùn)部，必要時(shí)啟動園區(qū)廣播進(jìn)行疏散。由綜合營運(yùn)部分派人員把守各個疏散口，安撫游客并做好游客現(xiàn)場的簽票、退票的處理。（3）監(jiān)察隊(duì)接報(bào)后，帶領(lǐng)監(jiān)察隊(duì)員攜帶裝備迅速到達(dá)現(xiàn)場，并對該區(qū)域的安全通道進(jìn)行步崗，保證出口暢通，引導(dǎo)游客離開。十、綜合營運(yùn)部下屬班組安全管理制度1、工程維護(hù)班（1）工程維護(hù)班安全職責(zé)1）嚴(yán)格遵守電氣作業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度。2）熟悉和掌握園區(qū)的電氣線路布局情況。3）進(jìn)行變電、線路、設(shè)備日常維護(hù)，確保正常完好運(yùn)行。4）負(fù)責(zé)班組的日常工作安排，人員調(diào)度及各項(xiàng)電氣運(yùn)行臺帳記錄。（2）工程維護(hù)班組各成員崗位安全責(zé)任制2、工程維護(hù)班經(jīng)理的安全生產(chǎn)責(zé)任1）在綜合營運(yùn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，

32、帶領(lǐng)本班組人員貫徹執(zhí)行本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和工作指示，對所屬工作區(qū)域基建、管道、水電的安全生產(chǎn)工作負(fù)權(quán)限范圍內(nèi)的管理責(zé)任。2）熟悉和掌握本班組業(yè)務(wù)和人員情況，檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象。3）對本班組員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)能力和安全防范意識。4）熟悉園區(qū)電氣、管線分布和使用方法，掌握相關(guān)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理安全生產(chǎn)問題和隱患并做好記錄。5）熟悉本班組的設(shè)備設(shè)施并進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。3、工程維護(hù)班組員的安全生產(chǎn)責(zé)任1）嚴(yán)格遵守電氣作業(yè)及管道作業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，熟悉園區(qū)電氣、管道線路的分布情況，進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。2）認(rèn)真做好電

33、氣運(yùn)行臺帳及管線使用、調(diào)整的臺帳記錄。3）對所在崗位的安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施要進(jìn)行經(jīng)常性檢查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)消除安全隱患，并及時(shí)報(bào)告上級。4）熟悉和掌握與本崗位相關(guān)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，解決、處理一般性安全生產(chǎn)問題和隱患，遇有突發(fā)事件，應(yīng)在處理的同時(shí)立即報(bào)告，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)遣，參與救援等處置行動，并保護(hù)現(xiàn)場。4、工程維護(hù)安全操作規(guī)程（1）管道工：1） 在拉設(shè)臨時(shí)電源時(shí)，電線均應(yīng)架空，過道需用鋼管保護(hù)，不得亂拖亂拉，電線勿被車碾壓。2） 電箱內(nèi)電氣設(shè)備應(yīng)完整無缺，設(shè)有專用漏電保護(hù)開關(guān)，嚴(yán)格按照jgj4688三相五線制要求進(jìn)行臨時(shí)用電接線。并且要一只漏電開關(guān)控制一只插座。3） 所有移動電具都應(yīng)在漏電

34、開關(guān)的保護(hù)之中，電線無破損，插頭插座應(yīng)完整，嚴(yán)禁不用插頭而用電線直接插入插座。4） 各類電動工具、機(jī)械要勤加保養(yǎng)，及時(shí)清洗、注油，在使用時(shí)如中途停電或暫時(shí)離開，必須關(guān)閉電門或拔出插頭。5）使用切割機(jī)時(shí)，首先檢查護(hù)罩是否完整，后部嚴(yán)禁有易燃易爆物品，切割機(jī)不得代替砂輪磨物，嚴(yán)禁用切割機(jī)切割麻絲、木塊。6） 煨彎管時(shí)，首先要檢查煤炭中有無爆炸物，砂子要烘干，以防爆炸，灌沙臺要搭設(shè)牢固，以防倒塌傷人。7） 在高梯，腳手架上裝接管道時(shí)，必須注意立足點(diǎn)牢固性，用管子鉗裝接管時(shí)，要用一手按住鉗頭，一手拿住鉗柄，緩緩扳撳，不可用手拿住鉗柄，大力扳撳，防止齒口打滑失控墜落。8） 現(xiàn)場挖掘管溝或深坑時(shí)，應(yīng)根據(jù)土

35、質(zhì)情況加設(shè)擋土板，防止倒塌，如土質(zhì)不良，管坑深滿一米時(shí)，均應(yīng)采取支撐或斜坡，地溝或深坑須設(shè)置明顯標(biāo)志。在電纜附近挖土?xí)r，應(yīng)事先與有關(guān)部門聯(lián)系，采取安全措施后，方可施工。（2）電工：1）所有絕緣、檢驗(yàn)工具，應(yīng)妥善保管，嚴(yán)禁他用，并應(yīng)定期檢查、校驗(yàn)。2）現(xiàn)場施工用高低壓設(shè)備及線路，應(yīng)按施工設(shè)計(jì)及有關(guān)電氣安全技術(shù)規(guī)程安裝和架設(shè)。3）線路上禁止帶負(fù)荷接電或斷電，并禁止帶電操作。4）有人觸電，立即切斷電源，進(jìn)行急救；電氣著火，應(yīng)立即將有關(guān)電源切斷后，使用泡沫滅火器或干砂滅火。5）安裝高壓開關(guān)，自動空氣開關(guān)等有返回彈簧的開關(guān)設(shè)備時(shí)，應(yīng)將開關(guān)置于斷開位置。6）多臺配電箱（盤）并列安裝時(shí)，手指不得放在兩盤的接

36、合處，也不得觸摸連接螺孔。 7）電桿用小車搬運(yùn)應(yīng)捆綁卡牢。人抬時(shí)，動作一致，電桿不得離地過高。8）人工立桿，所用叉木應(yīng)堅(jiān)固完好，操作時(shí)，互相配合，用力均衡。機(jī)械立桿，兩側(cè)應(yīng)設(shè)溜繩。立桿時(shí)，坑內(nèi)不得有人，基礎(chǔ)夯實(shí)后，方可拆出叉木或拖拉繩。9）登桿前，桿根應(yīng)夯實(shí)牢固。舊木桿桿根單側(cè)腐朽深度超過桿根直徑八分之一以上時(shí)，應(yīng)經(jīng)加固后方能登桿。10)登桿操作腳扣應(yīng)與桿徑相適應(yīng)。使用腳踏板，鉤子應(yīng)向上。安全帶應(yīng)栓于安全可靠處，扣環(huán)扣牢，不準(zhǔn)拴于瓷瓶或橫擔(dān)上。工具，材料應(yīng)用繩索傳遞，禁止上、下拋扔。11)桿上緊線應(yīng)側(cè)向操作，并將夾緊螺栓擰緊，緊有角度的導(dǎo)線，應(yīng)在外側(cè)作業(yè)。調(diào)整拉線時(shí)，桿上不得有人。 12）緊線

37、用的鐵絲或鋼絲繩，應(yīng)能承受全部拉力，與導(dǎo)線的連接，必須牢固。緊線時(shí)，導(dǎo)線下方不得有人，單方向緊線時(shí)，反方向應(yīng)設(shè)置臨時(shí)拉線。13）電纜盤上的電纜端頭，應(yīng)綁扎牢固，放線架、千斤頂應(yīng)設(shè)置平穩(wěn)，線盤應(yīng)緩慢轉(zhuǎn)動，防止脫桿或傾倒。電纜敷設(shè)到拐彎處，應(yīng)站在外側(cè)操作，木盤上釘子應(yīng)撥掉或打彎。雷雨時(shí)停止架線操作。14）進(jìn)行耐壓試驗(yàn)裝置的金屬外殼須接地，被試設(shè)備或電纜兩端，如不在同一地點(diǎn)，另一端應(yīng)有人看守或加鎖。對儀表、接線等檢查無誤，人員撤離后，方可升壓。15）電氣設(shè)備或材料，作非沖擊性試驗(yàn)，升壓或降壓，均應(yīng)緩慢進(jìn)行。因故暫?；蛟噳航Y(jié)束，應(yīng)先切斷電源，安全放電，并將升壓設(shè)備高壓側(cè)短路接地。 16）電力傳動裝置系

38、統(tǒng)及高低壓各型開關(guān)調(diào)試時(shí)，應(yīng)將有關(guān)的開關(guān)手柄取下或鎖上，懸掛標(biāo)示牌，防止誤合閘。 17）用搖表測定絕緣電阻，應(yīng)防止有人觸及正在測定中的線路或設(shè)備。測定容性或感性材料、設(shè)備后，必須放電。雷雨時(shí)禁止測定線路絕緣。18）電流互感器禁止開路，電壓互感器禁止短路和以升壓方式運(yùn)行。19）電氣材料或設(shè)備需放電時(shí)，應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品，用絕緣棒安全放電。20）現(xiàn)場變配電高壓設(shè)備，不論帶電與否，單人值班不準(zhǔn)超過遮欄和從事修理工作。 21)在高壓帶電區(qū)域內(nèi)部分停電工作時(shí)，人與帶電部分應(yīng)保持安全距離，并需有人監(jiān)護(hù)。 22）變配電室內(nèi)、外高壓部分及線路，停電作業(yè)時(shí)：切斷有關(guān)電源，操作手柄應(yīng)上鎖或掛標(biāo)示牌。驗(yàn)電時(shí)應(yīng)穿戴絕

39、緣手套、按電壓等級使用驗(yàn)電器，在設(shè)備兩側(cè)各相或線路各相分別驗(yàn)電。驗(yàn)明設(shè)備或線路確認(rèn)無電后，即將檢修設(shè)備或線路做短路接電。裝設(shè)接地線，應(yīng)由二人進(jìn)行，先接接地端，后接導(dǎo)體端，拆除時(shí)順序相反。拆、接時(shí)均應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品。 接地線應(yīng)使用截面不小于25mm2多股軟裸銅線和專用線夾，嚴(yán)禁用纏繞的方法，進(jìn)行接地和短路。設(shè)備或線路檢修完畢，應(yīng)全面檢查無誤后方可拆除臨時(shí)短路接地線。23）用絕緣棒或傳動機(jī)構(gòu)拉、合高壓開關(guān)，應(yīng)戴絕緣手套。雨天室外操作時(shí)，除穿戴絕緣防護(hù)用品外，絕緣棒應(yīng)有防雨罩，并有人監(jiān)護(hù)。嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉、合開關(guān)。 24）電氣設(shè)備的金屬外殼，必須接地或接零。同一設(shè)備可做接地和接零。同一供電網(wǎng)不允許有的

40、接地有的接零。25）電氣設(shè)備所有保險(xiǎn)絲（斤）的額定電流應(yīng)與其負(fù)荷容量相適應(yīng)。禁止用其他金屬線代替保險(xiǎn)絲（片）。 26）施工現(xiàn)場夜間臨時(shí)照明電線及燈具，一般高度應(yīng)不低于2.5m，易燃、易爆場所應(yīng)用防爆燈具。照明開關(guān)、燈口、插座等，應(yīng)正確接入火線及零線。27）穿越道路及施工區(qū)域地面的電線路應(yīng)埋設(shè)在地下，并作標(biāo)記。電線路不能盤繞在鋼筋等金屬構(gòu)件上，以防絕緣層破裂后漏電。在道路上埋設(shè)前應(yīng)先穿入管子或采取其它防護(hù)措施，以防被輾壓受損，發(fā)生意外。 28）工地照明盡可能采用固定照明燈具，移動式燈具除保證絕緣良好外，還不應(yīng)有接頭，使用時(shí)也要作相應(yīng)的固定，應(yīng)放在不易被人員及材料，機(jī)具設(shè)備碰撞的安全位置，移動時(shí)，

41、線路（電纜）不能在金屬物上拖拉，用完后及時(shí)收回保管。29)嚴(yán)禁非電工人員從事電工作業(yè)。5、變電所管理制度（1）變電所倒閘操作制度：1）倒閘操作關(guān)系到電力系統(tǒng)供電、設(shè)備和人身的安全，全體值班人員必須嚴(yán)肅、認(rèn)真、仔細(xì)地進(jìn)行每項(xiàng)操作，必須認(rèn)真執(zhí)行操作監(jiān)護(hù)制度。2）所有的電氣倒閘操作必須具備的條件：參加電工管理委員會考試合格，經(jīng)批準(zhǔn)的運(yùn)維操作人員。二人以上操作、監(jiān)護(hù)。有一次系統(tǒng)模擬圖和工作票。合格的操作工具和安全工具。3）操作前的準(zhǔn)備：對變電所及負(fù)荷側(cè)進(jìn)行檢查，保證閘刀操作的正確性和人身設(shè) 備安全。在模擬圖上進(jìn)行模擬操作。4）操作程序： 按工作票的要求：停電時(shí)先負(fù)荷、后電源，先開關(guān)后閘刀。送電時(shí)先電源

42、，后負(fù)荷，先閘刀后開關(guān)。5）做好各種記錄。（2）變電所值班巡護(hù)制度：1）日、夜班值班人員，應(yīng)不間斷地對所內(nèi)高、低設(shè)備進(jìn)行監(jiān)視、維護(hù)。 2）耳聞目視設(shè)備有過流、過壓等異常運(yùn)行情況，應(yīng)立即作出對異常設(shè)備和系統(tǒng)的安全措施，以防事態(tài)擴(kuò)大危及旁路正常系統(tǒng)。3）對異常設(shè)備作出必要的安全措施后，應(yīng)會同日班維修電工對其故障再作進(jìn)一步的維修、調(diào)整、清理或停電后再作進(jìn)一步檢修。 4）夜班人員如發(fā)現(xiàn)以上不正常運(yùn)行時(shí)應(yīng)視情況，或?qū)ζ浞致吠ｋ?，作安全處置后，待日班人員來后一起會同處理，做好記錄，包括時(shí)間、故障現(xiàn)象、設(shè)備名稱等。5）值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市電管委會編的“電工安全操作知識匯編”的第一、二冊，進(jìn)行巡檢、操作。6）

43、如有違反上述二冊所規(guī)定的操作，所造成的相關(guān)后果由當(dāng)班人員自負(fù)，當(dāng)班人員在其時(shí)間段里，如設(shè)備存在隱患或異常運(yùn)行未被發(fā)現(xiàn)，而造成人身、設(shè)備傷亡事故，責(zé)任應(yīng)有當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)。7）巡護(hù)人員要做好每天的運(yùn)行、缺陷等記錄，有什么情況應(yīng)在交接時(shí)進(jìn)行明確交待及記錄，接班人清楚后，方可雙方簽字上下崗。8）值班人員在交接班之前，應(yīng)做好高、低壓室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，日班值班員同樣做好以上工作。（3）變電所主值職責(zé)： 1）在游樂設(shè)備科機(jī)電班班長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)變電所安全、運(yùn)行管理、操作、事故處理、日常工作和臺帳記錄。2）當(dāng)停電或發(fā)生故障停電時(shí)，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所屬電工進(jìn)行操作處理。嚴(yán)格執(zhí)行倒閘制度。3）認(rèn)真做好交接班工作。 4）

44、按規(guī)定做好設(shè)備巡回檢查工作，正確判斷缺陷的程度和性質(zhì)，并提出處理意見，做好缺陷的登記和消除工作。5）認(rèn)真執(zhí)行工作票制度，填寫工作票，對工作票的性負(fù)責(zé)。6）負(fù)責(zé)門前三包。（4）變電所輔值職責(zé)：1）在主值的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主值做好一切運(yùn)行工作，如進(jìn)行倒閘操作和事故處理、巡視設(shè)備、維護(hù)設(shè)備等。 2）根據(jù)工作票，并在監(jiān)護(hù)進(jìn)行操作，對操作步驟的正確性負(fù)責(zé)。3）配合做好設(shè)備的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)匯報(bào)。4）負(fù)責(zé)做好各種圖紙、資料、記錄本的填寫整理工作，工具、儀表、柜鑰匙、備件等的保管工作，以及各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)工作。5）做好保潔區(qū)衛(wèi)生工作。（5）電力運(yùn)行安全管理制度1）電工屬于特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過國家規(guī)定的專門業(yè)

45、務(wù)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)資格證書，方可上崗作業(yè)。2）電工人員上崗前必須按規(guī)定穿戴好勞動防護(hù)用品，工作時(shí)必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。3）各種用電設(shè)備設(shè)施應(yīng)當(dāng)有可靠的接地保護(hù)，不允許超負(fù)荷運(yùn)載。4)電源導(dǎo)線不許纏繞和捆綁在金屬管道和金屬構(gòu)件上。5)未經(jīng)允許不得拉接臨時(shí)電源線和使用電爐子等表面熾熱的大功率電器。6)移動電源線必須使用絕緣良好的橡膠護(hù)套線，嚴(yán)禁使用塑料雙膠線。7)電線接頭必須壓接牢固，絕緣包扎良好。8)膠蓋閘用于電源開關(guān)使用時(shí)，膠蓋閘應(yīng)裝設(shè)與設(shè)備負(fù)荷相匹配的保險(xiǎn)絲或易熔片，不準(zhǔn)用銅絲或鐵絲替代保險(xiǎn)絲。9）凡是電器（設(shè)備）自身電源線為三相插頭的，應(yīng)采用已接好地線的三孔插座，接地極不準(zhǔn)甩掉不用。

46、10）對用電炊事機(jī)械、設(shè)備要求做到：一機(jī)、一閘、一箱、一漏。禁止同一開關(guān)設(shè)備同時(shí)控制兩臺及兩臺以上的用電設(shè)備（含插座）。11）對漏電開關(guān)應(yīng)定期檢查，做好記錄。失靈的漏電開關(guān)應(yīng)及時(shí)更換。12）使用60瓦（不含）以上的電燈泡要用磁燈口。13）組合插座及插座電源導(dǎo)線應(yīng)完好無損，不得吊掛使用，不允許超負(fù)荷使用，嚴(yán)禁使用偽劣插座。14）電氣設(shè)備維修、檢修必須由正式電工進(jìn)行作業(yè)。（6）臨時(shí)用電安全管理制度臨時(shí)線路是解決特殊情況下，各部門急需電源的臨時(shí)措施。各單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制臨時(shí)線路的架設(shè)并加強(qiáng)管理。1）凡是需要使用臨時(shí)線路的部門，必須提前向安全生產(chǎn)主管部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可架設(shè)臨時(shí)線路。2）凡使用臨時(shí)線路

47、，必須由專職電工負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)日期安裝和拆除，非電工人員一律不準(zhǔn)私自安裝、架設(shè)、使用。3）露天使用臨時(shí)線路的部門，必須設(shè)專人負(fù)責(zé)巡回檢查管理。4）凡不合格的用電設(shè)備、機(jī)械、器具均不得使用臨時(shí)線路。5）任何部門必須在申報(bào)批準(zhǔn)日期內(nèi)使用臨時(shí)線路，逾期必須重新申報(bào)，不得以任何借口長期使用臨時(shí)線路。6）凡違反上述規(guī)定的臨時(shí)線路，安全生產(chǎn)主管部門有權(quán)通知電工停止供電；因自身安裝使用或挪用臨時(shí)線路而發(fā)生事故的部門，其后果由當(dāng)事者負(fù)責(zé)，安全委員會根據(jù)事故等級給予行政處罰。（7）電氣、設(shè)備、管線檢查制度1）對本崗位設(shè)備定時(shí)、定項(xiàng)、定路線的認(rèn)真細(xì)致巡回檢查，努力提高巡檢質(zhì)量。2）對運(yùn)行工藝設(shè)備的檢查要做到三勤(勤聽

48、、勤摸、勤看)。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理。3）對存在缺陷的運(yùn)行設(shè)備，要做到增加巡檢次數(shù)、重復(fù)檢查、監(jiān)護(hù)運(yùn)行。4）崗位操作人員按本崗巡檢路線和內(nèi)容，每小時(shí)巡檢并撥針一次，并認(rèn)真做好巡檢記錄，每次在整點(diǎn)前后十分鐘之內(nèi)撥針為按時(shí)巡檢。5）班長每班至少進(jìn)行兩次巡檢，除檢查現(xiàn)場工藝指標(biāo)和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況外，還要對所屬崗位的巡檢執(zhí)行情況、巡檢質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。6）維修工每兩小時(shí)巡檢一次，對分管區(qū)域內(nèi)設(shè)備運(yùn)行情況及動、靜密封點(diǎn)的泄漏情況進(jìn)行檢查并處理。7）分廠領(lǐng)導(dǎo)按照各自分工每天進(jìn)行兩次（上、下午各一次）巡檢，主要檢查生產(chǎn)情況、勞動紀(jì)律情況、工藝指標(biāo)執(zhí)行情況，并對所屬崗位的巡檢執(zhí)行情況、巡檢質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。8）雨季

49、對于需要防雨的設(shè)備，要采取妥善措施進(jìn)行處置；冬季嚴(yán)格執(zhí)行防凍、防滑等規(guī)定，對易凍處要特別檢查，發(fā)現(xiàn)結(jié)凍后要及時(shí)吹開。（8）電力、機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度一、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)1）1111清潔 * 9 u! i; t% c. r9 u% y設(shè)備內(nèi)外整潔，各滑動面、絲杠、齒條、齒輪箱、油孔等處無油污，各部位不漏油、不漏氣，設(shè)備周圍的切屑、雜物、臟物要清掃干凈； c. a# ( s: % u( o1 x2）整齊) m( q c0 u0 r工具、附件、工件(產(chǎn)品) 要放置整齊，管道、線路要有條理； 3v4 m: k o7 g& l9 p7 333333333）潤滑良好/ |8 s: il1 t q按時(shí)加油或換

50、油，不斷油，無干摩現(xiàn)象，油壓正常，油標(biāo)明亮，油路暢通，油質(zhì)符合要求，油槍、油杯、油氈清潔；4） 安全遵守安全操作規(guī)程，不超負(fù)荷使用設(shè)備，設(shè)備的安全防護(hù)裝置齊全可靠，及時(shí)消除不安全因素。 4 b1 i% q5 m e e4 n9 v/ _設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容一般包括日常維護(hù)、定期維護(hù)、定期檢查和精度檢查，設(shè)備潤滑和冷卻系統(tǒng)維護(hù)也是設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的一個重要內(nèi)容。 設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)是設(shè)備維護(hù)的基礎(chǔ)工作，必須做到制度化和規(guī)范化。對設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)工作要制定工作定額和物資消耗定額，并按定額進(jìn)行考核，設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)納入工程維護(hù)班的考核內(nèi)容。設(shè)備定期檢查是一種有計(jì)劃的預(yù)防性檢查，檢查的手段除人的感官

51、以外，還要有一定的檢查工具和儀器，按定期檢查卡執(zhí)行，定期檢查有人又稱為定期點(diǎn)檢。對機(jī)械設(shè)備還應(yīng)進(jìn)行精度檢查，以確定設(shè)備實(shí)際精度的優(yōu)劣程度。 ! 0 l/ u1 m; o3 設(shè)備維護(hù)應(yīng)按維護(hù)規(guī)程進(jìn)行。設(shè)備維護(hù)規(guī)程是對設(shè)備日常維護(hù)方面的要求和規(guī)定，堅(jiān)持執(zhí)行設(shè)備維護(hù)規(guī)程，可以延長設(shè)備使用壽命，保證安全、舒適的工作環(huán)境。其主要內(nèi)容應(yīng)包括： e9 w/ b1 b, x( n+ 7 x+ r l6 p 設(shè)備要達(dá)到整齊、清潔、堅(jiān)固、潤滑、防腐、安全等的作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)方法、使用的工器具及材料、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)； 日常檢查維護(hù)及定期檢查的部位、方法和標(biāo)準(zhǔn)；檢查和評定操作工人維護(hù)設(shè)備程度的內(nèi)容和方法等。* $

52、 h% k* w, q/ g- 二、設(shè)備的三級保養(yǎng)制2 - d# hi9 n& t: e三級保養(yǎng)制內(nèi)容包括：設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)。三級保養(yǎng)制是以操作者為主對設(shè)備進(jìn)行以保為主、保修并重的強(qiáng)制性維修制度。三級保養(yǎng)制是依靠群眾、充分發(fā)揮群眾的積極性，實(shí)行群管群修，專群結(jié)合，搞好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的有效辦法。 （1）設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，一般有日保養(yǎng)和周保養(yǎng)，又稱日例保和周例保。1）1 d7 w; _8 ?3 v; w 1）日例保日例保由設(shè)備操作工人當(dāng)班進(jìn)行，認(rèn)真做到班前四件事、班中五注意和班后四件事。 班前四件事 / p: r/ i+ o8 ( l- z* x消化圖樣資料

53、，檢查交接班記錄。擦拭設(shè)備，按規(guī)定潤滑加油。檢查手柄位置和手動運(yùn)轉(zhuǎn)部位是否正確、靈活，安全裝置是否可靠。低速運(yùn)轉(zhuǎn)檢查傳動是否正常，潤滑、冷卻是否暢通。 班中五注意 y* c7 p. k: u7 |6 s+ g c注意運(yùn)轉(zhuǎn)聲音，設(shè)備的溫度、壓力、液位、電氣、液壓、氣壓系統(tǒng)，儀表信號，安全保險(xiǎn)是否正常。 1 h; j z& r6 t- f i: l3 s* v 班后四件事 0 t- c( w* b( c; a( u/ x- o8 v關(guān)閉開關(guān)，所有手柄放到零位。清除雜物、臟物，擦凈設(shè)備上的油污，并添加潤滑油。清掃工作場地，整理附件、工具。填寫交接班記錄和運(yùn)轉(zhuǎn)臺時(shí)記錄，辦理交接班手續(xù)。 （2）周例保周

54、例保由設(shè)備操作工人在每周末進(jìn)行，保養(yǎng)時(shí)間為：一般設(shè)備2h，精、大、稀設(shè)備4h。 8 z% f( w) t) v7 外觀 擦凈設(shè)備導(dǎo)軌、各傳動部位及外露部分，清掃工作場地。達(dá)到內(nèi)外潔凈無死角、無銹蝕，周圍環(huán)境整潔。 $ a- d8 n; a/ d+ m, t 操縱傳動 檢查各部位的技術(shù)狀況，緊固松動部位，調(diào)整配合間隙。檢查互鎖、保險(xiǎn)裝置。達(dá)到傳動聲音正常、安全可靠。 1 h; j z& r6 t- f i: l3 s* v液壓潤滑 ( c+ xj m) ?7 z& p( f5 p% l清洗油線、防塵氈、濾油器，油箱添加油或換油。檢查液壓系統(tǒng)，達(dá)到油質(zhì)清潔，油路暢通，無滲漏，無研傷。 + _6 ;

55、 a ! e0 l$ w電氣系統(tǒng) 擦拭電動機(jī)、蛇皮管表面，檢查絕緣、接地，達(dá)到完整、清潔、可靠。 （2）一級保養(yǎng) & e/ f q+ e/ n h一級保養(yǎng)是以操作工人為主，維修工人協(xié)助，按計(jì)劃對設(shè)備局部拆卸和檢查，清洗規(guī)定的部位，疏通油路、管道，更換或清洗油線、毛氈、濾油器，調(diào)整設(shè)備各部位的配合間隙，緊固設(shè)備的各個部位。一保完成后應(yīng)做記錄并注明尚未清除的缺陷，并組織人員驗(yàn)收。一保的范圍應(yīng)是公司全部在用設(shè)備，對重點(diǎn)設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。一保的主要目的是減少設(shè)備磨損，消除隱患、延長設(shè)備使用壽命，為完成到下次一保期間的生產(chǎn)任務(wù)在設(shè)備方面提供保障。 （3）二級保養(yǎng) 8 c6 y2 i9 3 z0 g, h% z二級保養(yǎng)是以維修工人為主，操作工人參加來完成。二級保養(yǎng)列入設(shè)備的檢修計(jì)劃，對設(shè)備進(jìn)行部分解體檢查和修理，更換或修復(fù)磨損件，清洗、換油、檢查修理電氣部分，使設(shè)備的技術(shù)狀況全面達(dá)到規(guī)定設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)的要求。二保完成后，維修工人應(yīng)詳細(xì)填寫檢修記錄，由操作者驗(yàn)收，驗(yàn)收單交設(shè)備營運(yùn)科存檔。二保的主要目的是使設(shè)備達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)，提高和鞏固設(shè)備完好率，延長大修周期。三、* d! i* d1 l( ( n% _$ y3 c6 g r0 m6 b- t% 0 r/ o4 x$ f e0 f2 h+ l$ q: h/ k; s三三 動力設(shè)備的使用維護(hù)要求, 動力設(shè)備