(完整word版)需求分析報告怎么寫

1、需求分析報告軟件需求分析報告模板精選（主要參考紅色部分。寫作時，主要用用例圖和類圖做為輔助說明）1 1.引言引言是對這份軟件產(chǎn)品需求分析報告的概覽，是為了幫助閱讀者了解這份文檔是 如何編寫的，并且應該如何閱讀、理解和解釋這份文檔。1.1編寫目的說明這份軟件產(chǎn)品需求分析報告是為哪個軟件產(chǎn)品編寫的， 開發(fā)這個軟件產(chǎn)品意 義、作用、以及最終要達到的意圖。通過這份軟件產(chǎn)品需求分析報告詳盡說明了該軟件 產(chǎn)品的需求規(guī)格，包括修正和（或）發(fā)行版本號，從而對該軟件產(chǎn)品進行準確的定義。如果這份軟件產(chǎn)品需求分析報告只與整個系統(tǒng)的某一部分有關(guān)系，那么只定義軟件產(chǎn)品需求分析報告中說明的那個部分或子系統(tǒng)。1.1 1.2

2、項目風險具體說明本軟件開發(fā)項目的全部風險承擔者，以及各自在本階段所需要承擔的主 要風險，首要風險承擔者包括：任務提出者；軟件開發(fā)者；產(chǎn)品使用者。1.2 1.3文檔約定描述編寫文檔時所采用的標準（如果有標準的話），或者各種排版約定。排版約定 應該包括：正文風格；提示方式；重要符號；也應該說明高層次需求是否可以被其所有細化的需求所繼承，或者每個需求陳述 是否都有其自己的優(yōu)先級。1.3 1.4預期讀者和閱讀建議列舉本軟件產(chǎn)品需求分析報告所針對的各種不同的預期讀者，例如，可能包括:用戶；開發(fā)人員；項目經(jīng)理；營銷人員；測試人員；文檔編寫入員。并且描述了文檔中，其余部分的內(nèi)容及其組織結(jié)構(gòu)，并且針對每一類讀

3、者提出最 適合的文檔閱讀建議。1.4 1.5產(chǎn)品范圍說明該軟件產(chǎn)品及其開發(fā)目的的簡短描述， 包括利益和目標。把軟件產(chǎn)品開發(fā)與 企業(yè)目標，或者業(yè)務策略相聯(lián)系。描述產(chǎn)品范圍時需注意，可以參考項目視圖和范圍文檔，但是不能將其內(nèi)容復制 到這里。1.5 1.6參考文獻列舉編寫軟件產(chǎn)品需求分析報告時所用到的參考文獻及資料，可能包括：本項目的合同書；上級機關(guān)有關(guān)本項目的批文；本項目已經(jīng)批準的計劃任務書；用戶界面風格指導；開發(fā)本項目時所要用到的標淮；系統(tǒng)規(guī)格需求說明；使用實例文檔；屬于本項目的其它己發(fā)表文件；本軟件產(chǎn)品需求分析報告中所引用的文件、資料；相關(guān)軟件產(chǎn)品需求分析報告；為了方便讀者查閱，所有參考資料應

4、該按一定順序排列。 如果可能，每份資料都 應該給出：標題名稱；作者或者合同簽約者；文件編號或者版本號；發(fā)表日期或者簽約日期；出版單位或者資料來源。2 2.綜合描述這一部分概述了正在定義的軟件產(chǎn)品的作用范圍以及該軟件產(chǎn)品所運行的環(huán)境、 使用該軟件產(chǎn)品的用戶、對該軟件產(chǎn)品己知的限制、有關(guān)該軟件產(chǎn)品的假設和依賴。2.1 2.1產(chǎn)品的狀況描述了在軟件產(chǎn)品需求分析報告中所定義的軟件產(chǎn)品的背景和起源。說明了該軟件產(chǎn)品是否屬于下列情況：是否是產(chǎn)品系列中的下一成員；是否是成熟產(chǎn)品所改進的下一代產(chǎn)品；是否是現(xiàn)有應用軟件的替代品（升級產(chǎn)品）；是否是一個新型的、自主型的產(chǎn)品。如果該軟件產(chǎn)品需求分析報告定義的軟件系統(tǒng)

5、是：大系統(tǒng)的一個組成部分；與其它系統(tǒng)和其它機構(gòu)之間存在基本的相互關(guān)系。那么必須說明軟件產(chǎn)品需求分析報告定義的這部分軟件是怎樣與整個大系統(tǒng)相 關(guān)聯(lián)的，或者（同時）說明相互關(guān)系的存在形式，并且要定義出兩者之間的全部接口。2.2 2.2產(chǎn)品的功能因為將在需求分析報告的第4部分中詳細描述軟件產(chǎn)品的功能，所以在此只需要 概略地總結(jié)。僅從業(yè)務層面陳述本軟件產(chǎn)品所應具有的主要功能，在描述功能時應該針 對每一項需求準確地描述其各項規(guī)格說明。如果存在引起誤解的可能，在陳述本軟件產(chǎn) 品主要功能的作用領(lǐng)域時，也需要對應陳述本軟件產(chǎn)品的非作用領(lǐng)域，以利讀者理解本 軟件產(chǎn)品。為了很好地組織產(chǎn)品功能，使每個讀者都容易理解

6、，可以采用列表的方法給出。 也可以采用圖形方式，將主要的需求分組以及它們之間的聯(lián)系使用數(shù)據(jù)流程圖的頂層圖 或類圖進行表示，這種表示方法是很有用的。參考用戶當前管理組織構(gòu)架，了解各個機構(gòu)的主要職能，將有助于陳述軟件產(chǎn)品的主要 功能。2.3 2.3用戶類和特性確定有可能使用該軟件產(chǎn)品的不同用戶類，并且描述它們相關(guān)的特征。往往有一 些軟件需求，只與特定的用戶類有關(guān)。描述時，應該將該軟件產(chǎn)品的重要用戶類與非重 要用戶類區(qū)分開。用戶不一定是軟件產(chǎn)品的直接使用者， 通過報表、應用程序接口、系統(tǒng)硬件接口 得到軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和服務的人、或者機構(gòu)也有他們的需求。所以，應該將這些外部需 求視為通過報表、應用程序接

7、口、系統(tǒng)硬件接口附加給軟件產(chǎn)品的附加用戶類。2.4 2.4 運行環(huán)境描述了本軟件的運行環(huán)境，一般包括:硬件平臺；操作系統(tǒng)和版本；支撐環(huán)境（例如：數(shù)據(jù)庫等）和版本;其它與該軟件有關(guān)的軟件組件；與該軟件共存的應用程序。2.5 2.5設計和實現(xiàn)上的限制確定影響開發(fā)人員自由選擇的問題，并且說明這些問題為什么成為一種限制。 可 能的限制包括下列內(nèi)容：必須使用的特定技術(shù)、工具、編程語言和數(shù)據(jù)庫；避免使用的特定技術(shù)、工具、編程語言和數(shù)據(jù)庫；要求遵循的開發(fā)規(guī)范和標準例如，如果由客戶的公司或者第三方公司負責軟件維護， 就必須定義轉(zhuǎn)包者所使 用的設計符號表示和編碼標準；企業(yè)策略的限制；政府法規(guī)的限制；工業(yè)標準的限

8、制；硬件的限制例如，定時需求或存儲器限制；數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換格式標淮的限制。2.6 2.6假設和約束（依賴）列舉出對軟件產(chǎn)品需求分析報告中，影響需求陳述的假設因素（與己知因素相對立）。如果這些假設因素不正確、不一致或者被修改，就會使軟件產(chǎn)品開發(fā)項目受到影響。 這些假設的因素可能包括：計劃使用的商業(yè)組件，或者其它軟件中的某個部件；假定產(chǎn)品中某個用戶界面將符合一個特殊的設計約定；有關(guān)本軟件用戶的若干假定（例如：假定用戶會熟練使用SQL語言。）；有關(guān)本軟件開發(fā)工作的若干假定（例如：用戶承諾的優(yōu)惠、方便、上級部門給 予的特殊政策和支持等。）；有關(guān)本軟件運行環(huán)境的一些問題； 此外，確定本軟件開發(fā)項目對外部約束因素

9、所存在的依賴。有關(guān)的約束可能 包括：工期約束；經(jīng)費約束；人員約束；設備約束；地理位置約束；其它有關(guān)項目約束；3 3.外部接口需求通過本節(jié)描述可以確定，保證軟件產(chǎn)品能和外部組件正確連接的需求。 關(guān)聯(lián)圖僅 能表示高層抽象的外部接口，必須對接口數(shù)據(jù)和外部組件進行詳細描述，并且寫入數(shù)據(jù) 定義中。如果產(chǎn)品的不同部分有不同的外部接口，那么應該把這些外部接口的全部詳細 需求并入到這一部分實例中。注意：必須將附加用戶類的特征與外部接口需求加以區(qū)分，附加用戶類的特征描述的是通過接口取得軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和服務的人的需求；而外部接口需求描述的是接口 本身的需求。3.1 3.1用戶界面陳述需要使用在用戶界面上的軟件組件

10、， 描述每一個用戶界面的邏輯特征。必須 注意，這里需要描述的是用戶界面的邏輯特征，而不是用戶界面。以下是可能包括的一 些特征：將要采用的圖形用戶界面（GUI）標準或者產(chǎn)品系列的風格；有關(guān)屏幕布局或者解決方案的限制；將要使用在每一個屏幕（圖形用戶界面）上的軟件組件，可能包括： 選單； 標準按鈕； 導航鏈接；各種功能組件； 消息欄；快捷鍵；各種顯示格式的規(guī)定，可能包括：不同情況下文字的對齊方式；不同情況下數(shù)字的表現(xiàn)格式與對齊方式；日期的表現(xiàn)方法與格式； 計時方法與時間格式；錯誤信息顯示標準；對于用戶界面的細節(jié)，例如：一個特定對話框的布局，應該寫入具體的用戶界面 設計說明中，而不能寫入軟件需求規(guī)格說

11、明中。如果采用現(xiàn)成的、合適的用戶界面設計規(guī)范（標準），或者另文描述，可以在這里 直接說明，并且將其加入?yún)⒖嘉墨I。3.2 3.2硬件接口描述待開發(fā)的軟件產(chǎn)品與系統(tǒng)硬件接口的特征，若有多個硬件接口，則必須全都描述。接口特征的描述內(nèi)容可能包括：支持的硬件類型；軟、硬件之間交流的數(shù)據(jù);控制信息的性質(zhì)；使用的通訊協(xié)議；3.3 3.3軟件接口描述該軟件產(chǎn)品與其它外部組件的連接，這些外部組件必須明確它們的名稱和版 本號以資識別，可能的外部組件包括：操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；工具；函數(shù)庫；集成的商業(yè)組件說明：這里所說的“集成的商業(yè)組件”，是指與系統(tǒng)集成的商業(yè)組件，而不是與 軟件產(chǎn)品集成的商業(yè)組件。例如：中間件、消息服

12、務，等等。描述并且明確軟件產(chǎn)品與軟件組件之間交換數(shù)據(jù)或者消息的目的。描述所需要的服務，以及與內(nèi)部組件通訊的性質(zhì)。確定軟件產(chǎn)品將與組件之間共享的數(shù)據(jù)。如果必須 使用一種特殊的方法來實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享機制，例如：在多用戶系統(tǒng)中的一個全局數(shù)據(jù)區(qū)， 那么就必須把它定義為一種實現(xiàn)上的限制。3.4 3.4通訊接口描述與軟件產(chǎn)品所使用的通訊功能相關(guān)的需求，包括: 電子郵件； WEB瀏覽器；網(wǎng)絡通訊標準或者協(xié)議；數(shù)據(jù)交互用電子表格；必須定義相關(guān)的：消息格式；通訊安全或加密問題；數(shù)據(jù)傳輸速率；同步和異步通訊機制；4 4.系統(tǒng)功能需求需要進行詳細的需求記錄，詳細列出與該系統(tǒng)功能相關(guān)的詳細功能需求，并且, 唯一地標識每一

13、項需求。這是必須提交給用戶的軟件功能，使得用戶可以使用所提供的 功能執(zhí)行服務或者使用所指定的使用實例執(zhí)行任務。描述軟件產(chǎn)品如何響應己知的出錯 條件、非法輸入、非法動作。如果每一項功能需求都能用一項，也只需要用一項測試用例就能進行驗證， 那么 就可以認為功能需求已經(jīng)適當?shù)剡M行描述了。 如果某項功能需求找不到合適的測試用例， 或者必須使用多項測試用例才能驗證，那么該項功能需求的描述必然存在某些問題。功能需求是根據(jù)系統(tǒng)功能，即軟件產(chǎn)品所提供的主要服務來組織的?？梢酝ㄟ^使 用實例、運行模式、用戶類、對象類或者功能等級來組織這部分內(nèi)容，也可以便用這些 元素的組合?？偠灾仨氝x擇一種是讀者容易理解預期

14、產(chǎn)品的組織方案。用簡短的語句說明功能的名稱，例如：“4.1系統(tǒng)參數(shù)管理”。按照服務組織的順 序，逐條闡述系統(tǒng)功能。無論說明的是何種功能，都應該針對該系統(tǒng)功能重復敘述4.14.3這三個部分?？梢酝ㄟ^各種方式來組織這一部分內(nèi)容，例如采用：使用實例、運行模式、用戶 類、對象類、功能等級等，也可以采用它們的組合。其最終目的是，讓讀者容易理解即 將開發(fā)的軟件產(chǎn)品。一般來說，每個使用實例都對應一個系統(tǒng)功能，因而按照使用實例 來組織內(nèi)容比較容易讓用戶理解。對應一些被共享的獨立使用實例，可以定義一些公用系統(tǒng)功能。必須特別注意的是，在2.2節(jié)“產(chǎn)品的功能”中描述的全部需求，以及它們的規(guī) 格說明；必須在某個系統(tǒng)功

15、能描述中有所反映，而且不應重復。4.1 4.1說明和優(yōu)先級對該系統(tǒng)功能進行簡短的說明，并且指出該系統(tǒng)功能的優(yōu)先級是：高、中、還是低。需要的話，還可以包括對特定優(yōu)先級部分的評價，例如：利益、損失、費用和風險， 其相對優(yōu)先等級可以從1（低）到9（高）。4.2 4.2激勵/響應序列列出輸入激勵（用戶動作、來自外部設備的信號或者其它觸發(fā)）并且定義針對這一 功能行為的系統(tǒng)響應序列，這些序列將與使用實例中相關(guān)的對話元素相對應。描述激勵/響應序列時，不僅需要描述基本過程，而且應該描述可選（擴充）過程, 包括例外（引起任務不能順序完成的情況稱為例外）。疏忽了可選過程，有可能影響軟件 產(chǎn)品的功能；如果遺漏例外過

16、程，則有可能會引發(fā)系統(tǒng)崩潰。如果采用流程圖來描述激勵/響應序列，比較容易讓用戶理解。4.3 4.3輸入/輸出數(shù)據(jù)列出輸入數(shù)據(jù)（用戶輸入、來自外部接口的輸入或者其它輸入）并且定義針對這些 輸入數(shù)據(jù)的處理（計算）方法，以及相應地輸出數(shù)據(jù)，描述對應區(qū)別：輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù) 據(jù)。當有大量數(shù)據(jù)需要描述時，也可以分類描述數(shù)據(jù)，并且注明各項數(shù)據(jù)的輸入、輸 出屬性。對于每一項數(shù)據(jù)，均需要描述：數(shù)據(jù)名稱；實際含義；數(shù)據(jù)類型；數(shù)據(jù)格式；數(shù)據(jù)約束；對于復雜的處理方法，僅僅給出算法原理是不夠的，必須描述詳細的計算過程， 并且列出每一步具體使用的實際算式；如果計算過程中涉及查表、判斷、迭代等處理方 法，應該給出處理依據(jù)和

17、相關(guān)數(shù)據(jù)。 如果計算方法很簡單，也可以將其從略，不加描述5 5.其它非功能需求在這里列舉出所有非功能需求，主要包括可靠性、安全性、可維護性、可擴展性、 可測試性等。5.15.1性能需求闡述不同應用領(lǐng)域?qū)浖a(chǎn)品性能的需求，并且說明提出需求的原理或者依據(jù), 以幫助開發(fā)人員做出合理的設計選擇。盡可能詳細地描述性能需求，如果需要，可以針 對每個功能需求或者特征分別陳述其性能需求。在這里確定：相互合作的用戶數(shù)量；系統(tǒng)支持的并發(fā)操作數(shù)量；響應時間；與實時系統(tǒng)的時間關(guān)系：容量需求存儲器；磁盤空間；數(shù)據(jù)庫中表的最大行數(shù)。5.2 5.2安全措施需求詳盡陳述與軟件產(chǎn)品使用過程中可能發(fā)生的損失、破壞、危害相關(guān)的需

18、求。定義必須采取的安全保護或動作，以及必須預防的潛在危險動作。明確軟件產(chǎn)品必須遵從的 安全標準、策略、或規(guī)則。5.3 5.3安全性需求詳盡陳述與系統(tǒng)安全性、完整性問題相關(guān)的需求，或者與個人隱私問題相關(guān)的需 求。這些問題將會影響到軟件產(chǎn)品的使用，和軟件產(chǎn)品所創(chuàng)建或者使用的數(shù)據(jù)的保護。 定義用戶身份認證，或備授權(quán)需求。明確軟件產(chǎn)品必須滿足的安全性或者保密性策略。也可以通過稱為完整性的質(zhì)量屬性來闡述這些需求。一個典型的軟件系統(tǒng)安全需求范例 如下：“每個用戶在第一次登錄后，必須更改他的系統(tǒng)預置登錄密碼，系統(tǒng)預置的登錄密碼不能重用?！?.4 5.4軟件質(zhì)量屬性詳盡陳述對客戶和開發(fā)人員至關(guān)重要的在軟件產(chǎn)品

19、其它方面表現(xiàn)出來的質(zhì)量功 能。這些功能必須是確定的、定量的、在需要時是可以驗證的。至少也應該指明不同屬 性的相對側(cè)重點，例如：易用性優(yōu)于易學性，或者可移植性優(yōu)于有效性。5.5 5.5業(yè)務規(guī)則列舉出有關(guān)軟件產(chǎn)品的所有操作規(guī)則，例如：那些人在特定環(huán)境下可以進行何種 操作。這些本身不是功能需求，但是他們可以暗示某些功能需求執(zhí)行這些規(guī)則。一個業(yè) 務規(guī)則的范例如下：“進行達到或者超過10，000, 00元人民幣的儲蓄業(yè)務時，必須通過 附加的管理員認證?！绷信e業(yè)務規(guī)則時，可以根據(jù)規(guī)則的數(shù)量，選取合適的編目方式。5.6 5.6用戶文檔列舉出將與軟件產(chǎn)品一同交付的用戶文檔，并且明確所有己知用戶文檔的交付格 式

20、或標準，例如：安裝指南紙質(zhì)文檔，16開本；用戶手冊紙質(zhì)文檔，16開本；在線幫助電子文檔，與軟件產(chǎn)品一同分發(fā)、配置；使用教程電子文檔，與軟件產(chǎn)品一同分發(fā)、配置。6 6.詞匯表列出本文件中用到的專業(yè)術(shù)語的定義，以及有關(guān)縮寫的定義（如有可能，列出相關(guān)的外文原詞）。為了便于非軟件專業(yè)或者非計算機專業(yè)人士閱讀軟件產(chǎn)品需求分析報 告，要求使用非軟件專業(yè)或者非計算機專業(yè)的術(shù)語描述軟件需求。所以這里所指的專業(yè) 術(shù)語，是指業(yè)務層面上的專業(yè)術(shù)語，而不是軟件專業(yè)或者計算機專業(yè)的術(shù)語。但是，對 于無法回避的軟件專業(yè)或者計算機專業(yè)術(shù)語，也應該列入詞匯表并且加以準確定義。7 7.數(shù)據(jù)定義數(shù)據(jù)定義是一個定義了應用程序中使用的所有數(shù)據(jù)元素和結(jié)構(gòu)的共享文檔，其 中對每個數(shù)據(jù)元素和結(jié)構(gòu)都準確描述：含義、類型、數(shù)據(jù)大小、格式、計量單位、精度 以及取值范圍。數(shù)據(jù)定義的維護獨立于軟件需求規(guī)格說明，并且在軟件產(chǎn)品開發(fā)和維護 的任何階段，均向風險承擔者開放。如果為軟件開發(fā)項目創(chuàng)建一個獨立的數(shù)據(jù)定義， 而不是為每一項特性描述有關(guān)的 數(shù)據(jù)項，有利于避免冗余和不一致性。但是卻不利于多人協(xié)同編寫需求分析報告，容易 遺漏數(shù)據(jù)，也不方便閱讀。因此還是建議為每個特性描述有關(guān)的數(shù)據(jù)項，匯總數(shù)據(jù)項創(chuàng) 建數(shù)據(jù)定義，再根據(jù)數(shù)據(jù)定義復核全部數(shù)據(jù)，使得它們