多媒體廣播網(wǎng)絡(luò)運行維護委托協(xié)議

1、移動多媒體廣播網(wǎng)絡(luò)運行維護委托協(xié)議合同編號:甲方：XX廣電移動新媒體有限公司乙方：XXXX年11月本移動多媒體廣播網(wǎng)絡(luò)運行維護委托協(xié)議（“本協(xié)議”于【XXXX年【11】月【5】日于中華人民共和國（“中國”南京市簽署:甲方：XX廣電移動新媒體有限公司地址：號項目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：傳真：郵編：乙方：地址：項目聯(lián)系人：開戶行：開戶名稱：帳號：聯(lián)系方式：傳真：郵編：（以下“甲方”、“乙方”合稱“雙方”單方稱“ 一方”鑒于：為完成移動多媒體廣播 市（縣）CMM發(fā)射點（站點）的運行維護，“甲方”需要將本協(xié)議第11條規(guī)定的CMM網(wǎng)絡(luò)運行維護項目（“運維 項 目”，委托給“乙方”組織、實施；“乙方”愿意接受“

2、甲方”委托從事“運維項目”的組織、實施工作?！半p方”同意以下附件作為本協(xié)議組成部分：附件一川報表格樣本（共計三個）*附件二協(xié)議站點地址*附件三運行維護考核及浮動支付標準*附件四運行與維護、技術(shù)管理要求經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，甲、乙雙方達成如下協(xié)議共同信守執(zhí)行:第一條委托事項1.1 “乙方”在接受“甲方”的監(jiān)督、管理和考核的前提下，按照本協(xié)議及本協(xié)議附件之規(guī)定（具體要求參見附件四運行與維護、技術(shù)管理要求）承擔在市（縣）CMMBg射站的網(wǎng)絡(luò)運行維護工作，以確保 市（縣）CMMB網(wǎng)絡(luò)7*24小時正常運行，CMMB信號正常傳輸覆蓋。1.2 “乙方”配合“甲方”對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行驗收和固

3、定資產(chǎn)管理第二條網(wǎng)絡(luò)運維費用及支付方式21本協(xié)議自設(shè)備開通之日（即之日）起生效，有效期為1年。2.2除非“甲方”根據(jù)本協(xié)議附件三的規(guī)定，根據(jù)對“乙方”完成“運維項目”情況的考核結(jié)果對網(wǎng)絡(luò)運行維護費用（“運維費用”）進行調(diào)整，“運維費用”為 每年人民幣 元（大寫： 元整）?！斑\維費用”包括但不限于“甲方”依本協(xié)議約定應(yīng)支付給“乙方”保證“運維項目”正常運 行的電 費、維護費、人員經(jīng)費、鏈路租金以及管理費用等所有的“乙方”履行“運維項 目”的費用?！耙曳健辈坏脤ⅰ斑\維費用”挪作與“運維項目”無關(guān)的事宜，否則 視為“乙方”違約。2.3 “運維費用”從設(shè)備開通之日起計費，每年分兩次支付，即在本協(xié)議期限

4、內(nèi)，“乙方”應(yīng)于一年 月一日前向“乙方”報送協(xié)議有效期上半年“運維項目”完成情況，“甲方”根據(jù)對“乙方”完成項目的考核并按照運行維護費浮動支付標準（附件三）調(diào)整“運維費用”，不遲于一年_月_日向“乙 方”支付協(xié)議有效期30% “運維費用”人民幣元（大寫：元陸角）。“乙方”應(yīng)于年_月_日前向“甲方”報送協(xié)議有效期下半年“運維項目”完成情況，“乙方”根據(jù)對“乙方”完成項目的考核結(jié)果并按照運行維護費浮動支付標準進行調(diào)整，不遲于一年_月_日向“乙方”支付70%“運維費用”人民幣元（大寫：）2. 4發(fā)票開具。由“乙方”為“甲方”開具地稅監(jiān)制的服務(wù)業(yè)發(fā)票?！耙曳健睉?yīng)于收到“甲方”支付的款項后【7】日內(nèi)，按

5、“甲方”的要求出具正式發(fā)票，發(fā)票抬 頭名稱應(yīng)為“ XX廣電移動新媒體有限公司”。第三條乙方義務(wù)“乙方”在“運維項目”中承擔如下義務(wù)：3. 1提供機房、鐵塔、供電等基礎(chǔ)設(shè)施給“甲方”用于安裝CMMB發(fā)射系統(tǒng)設(shè)備（包括發(fā)射機、發(fā)射天線及配電、節(jié)傳等相關(guān)配套設(shè)備）。3.2在接受“甲方”的監(jiān)督、管理和考核的前提下，按照本協(xié)議規(guī)定承擔在 市（縣）CMMB 網(wǎng)絡(luò)運行維護工作（具體站點見本協(xié)議附件二），以確保市（縣）CMMB網(wǎng)絡(luò)7*24小時正常運行，CMMB信號正常傳輸覆蓋。33應(yīng)定期組織本協(xié)議內(nèi)站點運維團隊召開安全播出覆蓋會議，對播出情況進 行總結(jié)，對 典型播出事故進行討論、交流和分析，并向“甲方”提供該

6、等 討論結(jié)果。34應(yīng)于每月初【1個工作日】內(nèi)以報表形式統(tǒng)一上報“甲方”本協(xié)議站點各地CMMB覆蓋 網(wǎng)播出情況、各類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)故障及處理情況。35應(yīng)在本協(xié)議站點出現(xiàn)或可能出現(xiàn)停播時，【半個小時】內(nèi)口頭通知、【五小時內(nèi)】將具體情況書面上報“甲方” O3.6保證在任何時間任意地點對本協(xié)議內(nèi)站點任何CMMB網(wǎng)絡(luò)故障組織故障處理，并將 故障情況和問題上報給“甲方”，必要時聯(lián)絡(luò)廠家技術(shù)人員會同解決。3.7負責對本協(xié)議內(nèi)站點運行維護相關(guān)備品備件的管理工作，并在設(shè)備故障時，及時更 換和維護備品備件庫。3.8應(yīng)執(zhí)行相關(guān)安全播出應(yīng)急預(yù)案，服從在緊急情況時“甲方”根據(jù)預(yù)案對各類應(yīng)急播出的備品備件的調(diào)配。3.9“甲方

7、”安裝發(fā)射系統(tǒng)時，應(yīng)給予積極配合。3. 10配合“甲方”對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行驗收和固定資產(chǎn)管理。3.11在本協(xié)議履行期間負責對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行正常的維護、保養(yǎng)、管理。第四條甲方義務(wù)“甲方”在“運維項目”中承擔如下義務(wù)：4.1 “甲方”應(yīng)對“運維項目”實施過程中出現(xiàn)的安全播出的重大技術(shù)和人為事 故進行分析和處理，并提出解決方案。4.2 “甲方”應(yīng)對“乙方”上報的各類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)故障及處理情況進行記錄、整 理、匯 總、建檔。4.3 甲方”每月應(yīng)對常見的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、設(shè)備運行故障或異態(tài)等問題進行總結(jié)，將典型故 障每月整理下發(fā)“乙方”。4.4 “甲方”應(yīng)定期聯(lián)絡(luò)、組織廠家技術(shù)人員，對“乙方”上報的典型的播出異 態(tài)、設(shè)

8、備 故障進行分析和研判，根據(jù)實際運行情況提出設(shè)備改進和升級建議。4.5 甲方”負責組織制定安全播出應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)預(yù)案在緊急情況時，在全國范圍內(nèi)調(diào) 配各類應(yīng)急播出的備品備件。第五條考核“乙方”應(yīng)按照本協(xié)議附件四對各站點進行運營和維護（如屆時“甲方”另行制訂運營和 維護標準標準則以新標準為準），每季度對各播出單位的運行和維護情況進行檢查和考 核，并至少在每季度結(jié)束前5日內(nèi)將檢查、考核情況上報“甲方”。第六條不可抗力6.1 “不可抗力”指本協(xié)議雙方無法控制、不能預(yù)見、無法避免或克服的阻止任 何一方 全部或部分履約的所有事件。該等事件應(yīng)包括地震、臺風、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、國際或國 內(nèi)運輸中斷、政府或公共

9、機構(gòu)的行為、流行病、動亂、罷工及其 它任何無法預(yù)見、避免 或克服的事件，包括一般國際商業(yè)慣例認作不可抗力的事件。6.2如果發(fā)生不可抗力事件，一方受該事件影響的協(xié)議義務(wù)在該不可抗力造成的延誤期內(nèi) 應(yīng)中止履行，履約期限應(yīng)予延長，延長的期限與該中止時間相等，無須 為此支付任何 賠償。6.3發(fā)生不可抗力時，各方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起七個工作日內(nèi)書面通知其他 方，并在 提交書面通知后的十日內(nèi)提供證明該不可抗力發(fā)生的足夠證據(jù)。6.4如果發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互協(xié)商，并應(yīng)盡一切合理努力盡量減輕這種不可抗 力所造成的損失。第七條保密在工作過程中，對可能接觸到其他方的敏感資料和某些商業(yè)機密，雙方均負有嚴 格

10、的保密義務(wù)，未經(jīng)其他方同意泄露給第三人的，應(yīng)賠償其他方因此遭受的相應(yīng)經(jīng)濟損 失。雙方應(yīng)促使因履行本協(xié)議而知悉上述信息的人員以及其他任何有可能接觸 到上述信息 的人員同意承擔嚴格程度不低于本協(xié)議的保密義務(wù)。第八條違約責任81除因不可抗力，任意“一方”違反本協(xié)議約定即視為違約，違約方應(yīng)當承擔由此給守約方造成的一切直接和間接的經(jīng)濟損失。&2 “甲方”必須按本協(xié)議約定時間向“乙方”支付“運維費用”，除非因“乙方”未能按照本協(xié)議第23條規(guī)定提供“運維項目”完成情況所導(dǎo)致?！凹追健比缥茨馨醇s定期限支付所應(yīng)當支付的“運維費用”，每延遲一日，應(yīng)按延遲支付 的“運維 費用”總金額的萬分之一向“乙方”支付違約金，

11、但違約金總額不應(yīng)超過“運維費用”總 金額的10%。8.3 “乙方”未能確保系統(tǒng)正常7*24運行，對“運維項目”的實施造成實質(zhì)性影 響的， 應(yīng)向“甲方”支付瑕疵履行違約金，違約金為“運維費用”總金額的20%o& 4如果“乙方”違反本協(xié)議，情節(jié)嚴重并造成惡劣后果的，“甲方”有權(quán)根據(jù)具體情況 要求停止支付“運維費用”并有權(quán)解除本協(xié)議，并要求“乙方”按照本協(xié)議之規(guī)定承擔 違約責任。8.5 “乙方”應(yīng)嚴格按照本協(xié)議及“甲方”的要求組織“運維項目”的實施，保 證“運維 項冃”按照本協(xié)議約定的條款和條件完成?！耙曳健辈坏脤嵤┤魏尾焕凇斑\維項目”的行為，否則視為違約。第九條其他本協(xié)議的修改必須由雙方協(xié)商一致

12、，并以書面形式確定本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議的附 件是本協(xié)議的完整的不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等效力。未經(jīng)他方事先書面同意之前，任何一方均不得將其在本協(xié)議中的權(quán)利（或義務(wù)）的全 部或者部分轉(zhuǎn)讓予第三方。本協(xié)議適用“中國”法律。在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，“雙方”應(yīng)當友好 協(xié)商， 或報請共同上級機關(guān)協(xié)調(diào)解決。協(xié)商、協(xié)調(diào)不成的，應(yīng)將爭議提交“甲方”所在地人民 法院訴訟解決。10.1本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。10. 2本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。以下無正文本頁為移動多媒體廣播網(wǎng)絡(luò)運行維護委托協(xié)議簽字頁甲方：（蓋章）法定代表人或

13、授權(quán)代表人簽名:乙方:年 月曰（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表人簽名:年 月曰附件一：申報表格樣本（共計三個）年一月CMMB安全播岀報表填報單位：年 月曰0:00年 月曰24:00機號（）本月播音 小時臺內(nèi)停播率總計責任事故技術(shù)事故指標實際優(yōu)于計 劃士 %次分秒維修責任人為過錯處理不當設(shè)備故障單頻網(wǎng)故障次分秒次分秒次分秒次分秒次分秒序號12345678910111213141516171819202122全站合計機號臺外停播率臺外停播率總計節(jié)目傳輸事 故外電事故意外事故其它事故次分秒次分秒次分秒次分秒次分秒序號26272829303132333435363738394041全站合計00000000

14、00000000本表于月后3日內(nèi) 報岀單位主管:技術(shù)主管:填表人:報出日期:年 月曰各種事故月報表事故發(fā)生日期事故性質(zhì)責任者事故簡況填報單位:年 月曰（表于月后二日內(nèi)報出）單位主管:技術(shù)主管:填表人:重大事故報表填表日期:年 月日填表人:注：領(lǐng)導(dǎo)意見一欄為：委托臺（站）領(lǐng)導(dǎo)意見附件二協(xié)議站點地址協(xié)議站點地址城市站點名稱站點類型站點地址合同起始/開通時間備注附件三運行維護考核及浮動支付標準運行維護考核及浮動支付標準之一（單點）ABCDE播出時間標準仝95%85%-95%75%-85%50%-75%三50%35分30分25分15分三5分覆蓋效果標準仝90%80%-90%70%-80%50%-70%

15、三50%35分30分25分15分三5分日常維 護標準系統(tǒng) 巡檢完成95%上完成85%以上完成75%以上完成55%以上完成55測下5分4分3分2分=1分系統(tǒng)檢修完成95%八h完成85%以上完成75%以上完成55%以上完成55測下5分4分3分2分=1分設(shè)備 操作完成95%八上完成85%以上完成75%以上完成55%以上完成55測下5分4分3分2分=1分故障 申報完成95%八上完成85%以上完成75%以上完成55%以上完成55測下5分4分3分2分=1分故障處理完成95%上完成85%以上完成75%以上完成55%以上完成55測下5分4分3分2分=1分日常 工作完成95%上完成85%以上完成75%以上完成5

16、5%以上完成55測下5分4分3分2分=1分運行維護考核及浮動支付標準之二（單頻網(wǎng)站點）ABCDE播出時間標準仝95%85%-95%75%-85%50%-75%三50%35分30分25分15分三5分覆蓋效果標準仝90%80%-90%70%-80%50%-70%三50%35分30分25分15分三5分日常維 護標準系統(tǒng) 巡檢完成95%八H完成85%以上完成75%以上完成55%以上完成55測下5分4分3分2分二1分系統(tǒng) 檢修完成95%h完成85%以上完成75%以上完成55%以上完成55測下5分4分3分2分=1分設(shè)備升級完成95%h完成85%以上完成75%以上完成55%以上完成55測下5分4分3分2分=

17、1分故障 申報完成95%h完成85%以上完成75%以上完成55%以上完成55測下5分4分3分2分二1分故障處理完成95%上完成85%以上完成75%以上完成55%以上完成55測下5分4分3分2分=1分日常 工作完成95%h完成85%以上完成75%以上完成55%以上完成55測下5分4分3分2分=1分運行維護費浮動支付標準一類城市運行維護考核級別費用執(zhí)行標準（35%部分）備注A （ 90分以上）100%B （ 81-89 分）90%C （ 71-80 分）80%D （ 61-70 分）70%E （ 60分以下）60%二類城市運行維護考核級別費用執(zhí)行標準（35%部分）備注A （ 90分以上）100%B

18、 （ 81-89 分）90%C （ 71-80 分）80%D （ 61-70 分）70%E （ 60分以下）65%三類城市運行維護考核級別費用執(zhí)行標準（35%FB分）備注A （ 90分以上）100%B （ 81-89 分）90%C （ 71-80 分）85%D （ 61-70 分）80%E （ 60分以下）70%四類城市運行維護考核級別費用執(zhí)行標準（35%FB分）備注A （ 90分以上）100%B （ 81-89 分）90%C （ 71-80 分）85%D （ 61-70 分）80%E （ 60分以下）70%注：以上比例為上、下半年所支付費用（即：費用總額3 5 % 的 相 應(yīng) 比 例附件四運

19、行與維護、技術(shù)管理要求運行與維護、技術(shù)管理要求1.運行管理按照上級部門批復(fù)的頻率(頻道)、功率及其它技術(shù)參數(shù)滿時間、滿功率 發(fā)射CMM信 號。(1) 播出時間* 播出時間要求：各播出站點應(yīng)保證7x24小時優(yōu)質(zhì)、不間斷播岀；* 檢修時間要求：各播出點每月可安排一次0:00 - 8:00停機檢修； 每半年可申請一次周二13：00-17：00停機檢修(書面 上報)；不在此時 間段的停機檢修應(yīng)提前24小時電話及傳真 通知中央級、省級運維管 理部門，經(jīng)批準后方可實施；* 安全播出的年度運行指標要求：各省、市主發(fā)射站點年可用 率不低于 99.95%,即節(jié)目停播時長不大于262.8分鐘/年，單頻網(wǎng)站點年可用

20、 率不低于99. 5%,即節(jié)目停播時常不大于2628分鐘/年；(2) 覆蓋效果* 覆蓋效果應(yīng)滿足設(shè)計要求。* 接收終端在覆蓋區(qū)、交疊區(qū)內(nèi)收看信號清晰、伴音清楚、流暢，收信 電平符合設(shè)計要求。(3) 技術(shù)指標CMM發(fā)射系統(tǒng)指標應(yīng)符合移動多媒體廣播UHF頻段發(fā)射機技術(shù)要求和測量方法的要求；電視和調(diào)頻廣播發(fā)射天饋線系統(tǒng)技術(shù)指標應(yīng)符合電視和調(diào)頻廣播發(fā) 射天線饋線系統(tǒng)技術(shù)指標的要求。(4) 規(guī)章制度應(yīng)按照國家、行業(yè)有關(guān)規(guī)程和安全播出相關(guān)要求，結(jié)合本單位的實際情況， 制定各項運維與技術(shù)管理制度。機房管理制度應(yīng)包含機房出入人員管理、機房禁止性規(guī)定等;值班及交接班制度應(yīng)包含交接班要求、值班內(nèi)容、紀律要求、監(jiān)聽

21、監(jiān) 看要求等；安全制度應(yīng)包含技術(shù)安全、施工安全、消防安全規(guī)定等；用配電管理制度應(yīng)包含用配電規(guī)范及安全、禁止性規(guī)定、主 要運行 參數(shù)和關(guān)鍵設(shè)備運行情況巡查規(guī)定等；播出變更管理制度應(yīng)包含播出變更的啟動條件、播出變更前的各項 準備措施、播出變更的檢查確認規(guī)定等；事故報告制度應(yīng)包含不同等級事故的報告原則、報告要求、報告內(nèi)容 （事故原因、影響范圍、處理過程等）規(guī)定等；維護檢修制度應(yīng)包含維護檢修的項目和周期、檢修規(guī)范、責任分 工、設(shè)備維修、重要數(shù)據(jù)的存儲與備份、維護記錄規(guī)范等；技術(shù)檔案管理制度應(yīng)包含如下內(nèi)容：技術(shù)檔案的范圍、存檔要求、分 類明細、出入庫管理、銷存時限規(guī)定等。（5）運行流程*應(yīng)根據(jù)播出系統(tǒng)和

22、播出任務(wù)制定和完善各項日常播出運行工作流程和設(shè)備操作流程。運行工作流程主要包括：交接班流程、巡機流程、播出事故 處理及報 告流程等；設(shè)備操作流程主要包括：信號切換操作流程、發(fā)射機開（關(guān)）機流 程、供配電倒換流程等；*各項操作應(yīng)符操作規(guī)范，業(yè)務(wù)調(diào)度應(yīng)按調(diào)度單的要求執(zhí)行；運行工作完成后，應(yīng)做好相關(guān)記錄。2.維護管理應(yīng)建立“計劃科學、分界明確、操作規(guī)范、管理嚴格”的維護機制，做好各技術(shù)系 統(tǒng)日常維護以及大修、更新改造等維護工作，確保各技術(shù)系統(tǒng)“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟、又安全”運行。維護計劃針對不同系統(tǒng)和設(shè)備分類制定月檢、季檢和年檢等周期性的維護計戈V,并按 計劃組織實施。維護完成后，應(yīng)做好相關(guān)記錄。

23、維護計劃 主要內(nèi)容應(yīng)包含： 維護日期，維護人員，維護項目，維護所需器材及維護應(yīng)達到的標準等內(nèi) 容。維護操作規(guī)程應(yīng)根據(jù)本規(guī)范、結(jié)合各地承擔的維護任務(wù)、各類設(shè)備設(shè)施的特點制 定供配電 系統(tǒng)、信號源系統(tǒng)、發(fā)射系統(tǒng)和自臺監(jiān)控系統(tǒng)的維護操作規(guī)程。代維管理委托其他單位承擔無線發(fā)射運行維護任務(wù)時，應(yīng)與具有安全保障條件和相應(yīng) 資質(zhì)的代維單位簽署有效協(xié)議，明確雙方的責任和義務(wù)。應(yīng)指定專人，對代 維單位的運行維護質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和管理。代維單位進行維護操作時， 應(yīng)安排內(nèi)部人員監(jiān)護；接受委托承擔其他單位的運行維護任務(wù)時，雙方應(yīng)簽署有效協(xié)議，明確雙方 的責任和義務(wù)；應(yīng)嚴格履行協(xié)議范圍內(nèi)的相關(guān)責任和義務(wù)，及時向委托方反 饋運行維護情況。3. 技術(shù)管理應(yīng)急預(yù)案各省、市運維管理部門需建立并不斷完善適應(yīng)本省、市的 CMM覆 蓋網(wǎng)應(yīng)急播出預(yù)案，要求制定的應(yīng)急預(yù)案切合實際且具有可操作性;針對技術(shù) 系統(tǒng)