辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件的幾點(diǎn)體會

1、辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件的幾點(diǎn)體會認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件，是各級政府的重要職責(zé)，也是抓好領(lǐng)導(dǎo)決 策落實(shí)、推動(dòng)工作開展的一種重要和經(jīng)常性的手段。辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件， 充分體現(xiàn)了文秘人員的助手、橋梁和對政務(wù)活動(dòng)的記載作用。對領(lǐng)導(dǎo) 批示件辦理工作，筆者有一些粗淺的體會，現(xiàn)整理如下 ：一、辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件工作的重要性領(lǐng)導(dǎo)批示件，顧名思義，即領(lǐng)導(dǎo)對有關(guān)文字材料或問題的批示。對機(jī)關(guān)、單位正式文件的批示，政府辦公室一般都有專門的文電處室 來辦理，本文主要討論對非正式文件的批示辦理。對非正式文件的批示，又可分為兩類，一類是對公務(wù)性文字材料 的批示，主要包括對機(jī)關(guān)、單位報(bào)送的公務(wù)性非正式文件，如工作匯 報(bào)、簡報(bào)、信息等作出的批示。

2、這一類批示一般用于解決政務(wù)工作中 的具體問題，指導(dǎo)具體工作的開展，推動(dòng)黨委政府決策的落實(shí)。另一類是對群眾信訪件的批示。批閱信訪件是領(lǐng)導(dǎo)了解基層情況、傾聽基層呼聲、體察民情的一個(gè)重要手段，也是化解基層矛盾、 維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要途徑。通過批閱信訪件，可以對領(lǐng)導(dǎo)作出重 大事項(xiàng)的決策提供一定的參考作用，也可以促使政府盡快對社會上一 些不穩(wěn)定因素拿出措施，及時(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)同志的批示，大都涉及黨的路線、方針、政策和國家法律、 法規(guī)在具體工作中的貫徹落實(shí)問題，同政府中心工作以及人民群眾的 生產(chǎn)生活有著緊密聯(lián)系，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和政策性。領(lǐng)導(dǎo)批示件不 僅是上級領(lǐng)導(dǎo)意志的反映和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要載體，

3、 也是政府加強(qiáng) 與群眾聯(lián)系的重要窗口和橋梁。做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作，有利于 促進(jìn)黨的決策的貫徹落實(shí)，有利于推動(dòng)各項(xiàng)政務(wù)工作的開展，有利于 進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，有利于維護(hù)社會的穩(wěn)定和促進(jìn)社會的和 諧發(fā)展。二、辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件的方法、程序（一）實(shí)行分類辦理。領(lǐng)導(dǎo)對公務(wù)材料的批示與對信訪件的批示，在辦理時(shí)有不同的特點(diǎn)和要求。對批示件進(jìn)行分類登記和辦理，可以 避免交叉辦理時(shí)出錯(cuò)，使辦理工作更加有條不紊，也方便以后對批示 件的督辦和查找。（二）規(guī)范辦理程序。1、登記。登記事項(xiàng)主要包括：編號、來文單位、文件名稱、批示 內(nèi)容、批示時(shí)間、承辦單位、簽收人、簽收日期、督辦情況、督辦日 期、辦理結(jié)果等。2、

4、交辦。批示件要及時(shí)復(fù)印并交辦具體承辦單位和承辦人、同 時(shí)原件存檔備查。3、催辦、督辦。批示件交辦后，要及時(shí)或定期催辦督辦，并做 好記錄;對緊急和重要的批示件，要隨時(shí)檢查辦理進(jìn)度，催促加快辦 理。4、匯總辦理結(jié)果。為保證批示事項(xiàng)的落實(shí)，要按期對領(lǐng)導(dǎo)批示 件的辦理情況進(jìn)行匯總，一般按月統(tǒng)計(jì)，并報(bào)作出批示的領(lǐng)導(dǎo)審閱。（三）實(shí)現(xiàn)微機(jī)處理。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)批示決策的事項(xiàng) 越來越多，批示件辦理工作也日益繁重。將批示件辦理的全過程，包 括批示件的登記、交督辦、批示結(jié)果反饋等，通過微機(jī)進(jìn)行處理，既 可以節(jié)省辦理人員的時(shí)間和精力，也有利于減少手筆登記時(shí)的差錯(cuò)， 更方便檢索和查找。三、辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件的幾點(diǎn)

5、要求（一）及時(shí)。批示件是領(lǐng)導(dǎo)對一個(gè)階段工作的指導(dǎo)性要求、意見等， 時(shí)效性很強(qiáng)，如不及時(shí)進(jìn)行辦理，將會影響政務(wù)工作的正常開展。批 示件辦理的每個(gè)階段，都應(yīng)做到及時(shí)、迅速。如批示件的登記不及時(shí)， 以后想查找就會很麻煩。有的部門領(lǐng)導(dǎo)會直接帶著文件到市領(lǐng)導(dǎo)辦公 室請示問題，市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常當(dāng)時(shí)就在文件上作出批示，部門領(lǐng)導(dǎo)拿到批 示后，認(rèn)為問題解決了，就直接回去了，忘了到處理批示件的同志那 里進(jìn)行登記。結(jié)果過一段時(shí)間，批示件在該部門沒有得到妥善保管， 部門再到政府辦公室來查，就難查到了。辦理批示的同志，只要發(fā)現(xiàn) 已流轉(zhuǎn)的批示件沒有登記的，就要隨時(shí)收回進(jìn)行登記和保存。（二）高效。在具體工作中，既要保證重要緊急批

6、示件的即刻交辦， 又要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)將一般的批示件交辦到位 ；既要把握文字材 料本身的重要緊急程度，還要按照領(lǐng)導(dǎo)批示中對辦理速度的要求， 統(tǒng) 籌安排時(shí)間，對不同批示件分時(shí)段進(jìn)行辦理。 領(lǐng)導(dǎo)批示限時(shí)辦理的事 項(xiàng)，對當(dāng)前重點(diǎn)工作的安排，對部門重要請求事項(xiàng)的批復(fù)，等等，這 些都屬急辦的范圍，要首先進(jìn)行交辦。（三）細(xì)致。對細(xì)致的要求，體現(xiàn)在批示辦理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè) 環(huán)節(jié)粗心，就有可能造成大的失誤。如對批示件的交辦，一般批示件, 都應(yīng)復(fù)印一份給上報(bào)材料的單位，讓其了解批示情況，但有時(shí)批示涉 及的問題還在研究中，還沒有定論，或批示內(nèi)容本身具有機(jī)密性，不 宜讓上報(bào)材料的單位知道，如果在交辦時(shí)不細(xì)心審核

7、，將批示內(nèi)容復(fù) 印或告知上報(bào)材料的單位，就可能給領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來被動(dòng)或造成不良 影響。辦理批示的同志，每一件批示件都要過細(xì)辦理，特別是在批示 交辦過程中，對承辦單位的確定，對批示件復(fù)印頁碼的審核，對批示 件是否被正確領(lǐng)取的檢查等，都要細(xì)心、細(xì)致。（四）保密。領(lǐng)導(dǎo)批示中，有很多是針對重要問題、矛盾問題的批 示，有的涉及到一部分群體的利益，有的甚至影響到千家萬戶。而這 些被批示的文字材料，又都是非正式文件，大多數(shù)未標(biāo)明密級，因此 就需要辦理批示的同志自己去判別。 有時(shí)看似簡單的問題，其實(shí)隱藏 很多矛盾的方面，如果不謹(jǐn)慎的話，很可能造成較大的錯(cuò)誤事故，對 全局工作造成嚴(yán)重的后果。在工作中，要時(shí)刻保持高

8、度的政治敏銳性， 對每一份批示都要堅(jiān)持保密的原則，嚴(yán)格遵守保密工作的有關(guān)規(guī)定， 不僅要慎言、慎行，還要無私、無欲，對與批示應(yīng)交辦范圍以外的任 何人，都不能透露。在辦理有機(jī)密內(nèi)容的批示件時(shí)，應(yīng)在交辦給承辦 單位的批示復(fù)印件上，加蓋機(jī)密件簽收印章，以落實(shí)保密責(zé)任。四、秘書在批示件辦理中應(yīng)發(fā)揮的作用（一）助手作用。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)環(huán)節(jié)上：1、收文時(shí)要進(jìn)行歸口把關(guān)。要及時(shí)剔除一些不屬領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)或分 工范圍，或不符合直接報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)閱示程序的文字材料，以免干擾領(lǐng)導(dǎo)辦公，節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)寶貴時(shí)間。2、收集必要的信息或材料。有些重要的材料，領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠的 時(shí)間了解詳細(xì)情況，秘書在呈送領(lǐng)導(dǎo)閱批之前，要盡可能多地了解有 關(guān)

9、信息，收集背景資料，提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。3、對領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容提出建議。如對信訪件的處理，秘書在報(bào)送 領(lǐng)導(dǎo)閱批時(shí)，可以在所附的信訪處理單上，提出批辦建議。在對領(lǐng)導(dǎo) 提出批示建議時(shí)，要注意擺正自己的位置，切忌對不了解的事情提供 錯(cuò)誤信息，干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。（二）橋梁作用。辦理領(lǐng)導(dǎo)批示工作，在性質(zhì)上主要是上傳下達(dá)， 這充分體現(xiàn)了秘書的橋梁作用。秘書要發(fā)揮好橋梁作用，應(yīng)做到以下 幾點(diǎn)：1、準(zhǔn)確地交辦批示件。秘書首先要充分準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)批示的 內(nèi)容和精神，在交辦時(shí)，要根據(jù)文件內(nèi)容和批示精神，對照部門職能 和領(lǐng)導(dǎo)分工，準(zhǔn)確地交辦有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，千萬不能該交辦的不交辦， 不應(yīng)交辦的錯(cuò)交辦。2、做好催辦督辦工作。領(lǐng)導(dǎo)批示下去的工作，如果不及時(shí)催辦 督辦，有的部門就會因重視不夠，辦理有難度，或者工作疏忽，不去 落實(shí)，不及時(shí)落實(shí)，或落實(shí)不到位。做好催辦督辦工作，是更好地維 護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、保證領(lǐng)導(dǎo)批示得到切實(shí)貫徹落實(shí)的有效途徑。3、匯總和呈報(bào)批示件的辦理結(jié)果。批示是否得到切實(shí)有效的落 實(shí)，在落實(shí)中是否有困難、有阻力，批示本身是否符合實(shí)際情況，這 些，都要通過秘書收集批示的辦理情況來進(jìn)行了解。將批示的辦理結(jié) 果或落實(shí)情況匯總后呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱知，可以