新入職監(jiān)理人員培養(yǎng)計劃

1、新入職監(jiān)理人員培養(yǎng)計劃 摘要：隨著電力監(jiān)理行業(yè)的快速發(fā)展，監(jiān)理企業(yè)越來越認識到引進新人才的重要性，尤其是年輕的大學畢業(yè)生能給監(jiān)理企業(yè)注入活力，帶來朝氣，使企業(yè)有蒸蒸日上的氣勢，勾畫發(fā)展的宏偉藍圖。但對于大學畢業(yè)生來說，剛剛踏入社會進入職場，如何使他們盡快適應工作環(huán)境，被同事接納，以積極的工作態(tài)度去投入工作，如何通過不斷完善和提升，盡快使他們成長為企業(yè)未來的生力軍，是監(jiān)理企業(yè)尤其是項目監(jiān)理部需要研究的重要課題。 關鍵詞：電力監(jiān)理企業(yè)；年輕員工；培養(yǎng) 隨著電力監(jiān)理行業(yè)的快速發(fā)展，大部分監(jiān)理企業(yè)每年都引進新的人才。采取何種培養(yǎng)方式使剛剛踏入社會進入職場大學畢業(yè)生盡快適應工作環(huán)境，被同事接納，以積極的

2、工作態(tài)度投入工作，如何通過不斷完善和提升，盡快使他們成長為企業(yè)未來的生力軍，是監(jiān)理企業(yè)正在研究和探討的重要課題，通過監(jiān)理項目部對年輕員工培養(yǎng)工作的研究與實踐，總結出切實可行的年輕員工培養(yǎng)的方式方法，能取得較好的效果。 一、監(jiān)理項目部總監(jiān)理工程師必須高度重視年輕員工培養(yǎng)工作 年輕大學生代表著未來，是企業(yè)發(fā)展的明天和希望，是公司基業(yè)長青的主力軍。因此監(jiān)理項目部作為年輕大學生工作、學習、生活的主要基地，監(jiān)理項目部總監(jiān)理工程師必須高度重視年輕員工的培養(yǎng)工作，監(jiān)理項目部應建立以總監(jiān)理工程師為組長，各專業(yè)監(jiān)理人員為指導老師培養(yǎng)管理體系，建立總監(jiān)理工程師定期組織年輕員工培養(yǎng)工作會議和與年輕員工定期交流機制。

3、定期總結年輕員工培養(yǎng)工作的經驗與不足，及時解決存在的問題，認真聽取年輕大學生對監(jiān)理項目部的意見、建議及工作、生活上存在的困難，并及時解決。 對于現(xiàn)在剛出社會的大學生而言，無論是怎樣的工作，都是充滿疑惑、好奇的，但也是這些疑惑和好奇，讓他們對工作往往會有著三分鐘的熱度。當這“三分鐘”過去，熱情不再，激情褪去，留下的只是不負責任、逃避甚至渾渾噩噩度日。這樣的工作態(tài)度是絕對不適合一個監(jiān)理工作人員的。因此，應注意培養(yǎng)以下幾點第一，培養(yǎng)監(jiān)理員的服務意識監(jiān)理的工作屬于服務性工作，是甲方代表，為施工單位在施工過程中遇到的問題進行協(xié)調，對質量進行監(jiān)督等。第二，培養(yǎng)監(jiān)理員的責任意識監(jiān)理肩負著施工過程中質量、進度

4、、安全和文明等的監(jiān)督職責，維護著建設單位和施工單位的共同權益第三，培養(yǎng)監(jiān)理員的誠信意識第四，培養(yǎng)監(jiān)理員的學習意識第五，培養(yǎng)監(jiān)理員的合作意識第六，培養(yǎng)監(jiān)理員的吃苦意識二、編制詳細的年輕員工培訓教育與成長發(fā)展規(guī)劃 計劃是行動的指揮棒，要想使新員工培訓有序進行，就必須擬定好詳細的培訓計劃。監(jiān)理項目部在總監(jiān)的領導下，成立之初針對如何做好年輕大學生培養(yǎng)工作，應及時編制年輕員工培訓教育及成長規(guī)劃，內容包括培養(yǎng)的目的、原則、目標、培訓教育的措施、論文編寫、35年工作內容及每年的目標分解等。每一個年輕大學生進駐監(jiān)理項目部后均要編制個人五年成長規(guī)劃，內容包括35年總目標、每年的分目標、每年目標完成情況檢查表等內

5、容。監(jiān)理項目部每年組織進行完成情況的檢查，以分析評價每一個年輕大學生年度目標的完成情況。 三、注重指導老師的選擇 剛剛進入監(jiān)理項目部的年輕大學生，無工作經驗，要使其能盡快適應新的環(huán)境、勝任監(jiān)理工作、和各參建單位以及同事之間處好關系，就得為其在相同的專業(yè)監(jiān)理工程師中精心選擇一位優(yōu)秀的指導老師。 成人學習理論一個重要啟示，就是新員工在經過大學的專業(yè)學習和入職后的集中培訓，開始走上相應的崗位正式獨立工作最好的培訓方式，就是學徒式培訓。這種培訓的優(yōu)點在于成本低，實用，能讓新員工親身體驗自己的工作。年輕人之間容易溝通和交流，所以監(jiān)理項目部還要積極發(fā)動往屆師哥師姐主動傳授自己的學習經驗、好的做法、需要注意

6、的問題等。通過師哥師姐模板式的言傳身教，以加快年輕大學生的提升，使其盡快符合項目監(jiān)理工作的需要。 定期聘請專家教授有目的的開展專題講座要針對建筑施工中，通常出現(xiàn)的問題，有針對性的開展講座，如：樁基施工、高層建筑混凝土施工、鋼網(wǎng)結構吊裝防水施工，高切坡噴錨支護等。四、全員參與年輕員工的培養(yǎng) 監(jiān)理項目部雖然為每一個大學生選擇了優(yōu)秀的指導老師，但同時要求監(jiān)理項目部所有監(jiān)理人員都有責任和義務參與年輕員工的培養(yǎng)。每一個成員都必須積極盡心盡責幫助新員工盡快融入監(jiān)理項目部，遇到困難及時幫助解決，使其盡快適應監(jiān)理項目部工作。這不但是監(jiān)理項目部全體監(jiān)理人員的責任，更能通過監(jiān)理項目部團隊協(xié)作的精神培養(yǎng)年輕大學生學

7、會合作共事，建立溝通渠道與發(fā)展友誼，形成良好的協(xié)作關系與和諧的團隊氣氛，使年輕大學生最真切地釋放自己，感受與幫助別人，在短時間內達到較好的融合。 五、建立定期交流機制使年輕員工把心里話說出來 監(jiān)理項目部應建立項目總監(jiān)與年輕員工定期交流機制，讓年輕員工充分發(fā)表對培養(yǎng)工作的意見和建議，共同探討年輕員工培養(yǎng)工作問題與不足、需改進的事項及下一步的培養(yǎng)計劃等。年輕員工雖然有時能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表就能坦然接受，這時就要鼓勵他們說出自己的想法不管是否合理，讓年輕員工把心里話說出來是解決問題的最好辦法，如果連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性，所以應該為他們開條“綠色通道”，使

8、他們的想法第一時間反映上來。新員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來，對合理的建議，監(jiān)理項目部要立即采納并實行，而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓新員工知道自己的想法已經被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。監(jiān)理項目部盡可能地為年輕大學生提供幫助，解除其后顧之憂。 1.做好與年輕大學生的前期談心工作 與年輕大學生前期談心工作可分三次進行：第一次談心，時間選擇年輕大學生到工地兩周時為好，這樣做的好處是年輕大學生到了工地兩周后，經過觀察，認識感悟，明白了自己所處的環(huán)境和地位，心里有了初步的感受。首次談心內容不要設計達到何種目的，就是同他們拉家常，

9、聊些個人對現(xiàn)實社會的認識、想法，建立一個平等交流的平臺，使年輕大學生不感到拘束，讓他們覺得你是一個和藹的人，是一個隨和可信賴的朋友。 第二次談心，時間選擇在年輕大學生到工地一個月后較好。此次談心要有目的性，要提前擬定好談心的主題，談心要達到目的。比如說，了解青年員工的心理想法，他們對自己崗位的認識，希望監(jiān)理項目部領導給自己的學習和工作創(chuàng)造哪些條件等。這次談心旨在挖掘青年員工的心理潛力，發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點，為第三次談心打下基礎。 第三次談心，時間選擇在青年員工現(xiàn)場工作試用期滿較適宜。青年員工經過三個月的工地生活，對現(xiàn)場工作環(huán)境、人際關系都有了一定的了解，也初步有了自己的工作思路，對未來的發(fā)展也有了自己的

10、想法，在這個時候談心，在對現(xiàn)實的認識和未來的發(fā)展方面，容易形成思想上的共鳴。本次談心內容要有更深的層次，進一步了解青年員工的思想動態(tài)?？偙O(jiān)理工程師啟發(fā)式提問，青年員工回答。例如個人戀愛感情方面，是用日常感情系住女朋友的心，還是用事業(yè)的成功俘虜對方，讓對方甘心成為你的至愛；學習方面，是用考高中考大學的勁頭來學習，還是用大學期間較放松的學習方式對待工作和學習；社交方面，是用博大的胸懷面對社會，還是用狹隘的心胸來面對社會；做事方面，希望是得到別人更多的諒解，還是更多地去諒解別人；利益方面，是設想從他人身上得到更多的好處，還是設想通過自己不懈的努力，把社會賜給自己的好處與他人分享。第三次談心，對青年員

11、工的優(yōu)點和缺點都要點評，為他們做好事業(yè)發(fā)展的策劃，使他們學習有方向、工作有目標。并不是對所有青年員工談三次心就行了，對比較特殊的青年員工需多次談心才有效，使其漸漸轉變思想觀念，慢慢步入健康發(fā)展軌道。 2.做好與青年員工座談會 監(jiān)理項目部除做好青年員工談心工作外，還要有計劃地組織召開青年員工座談會。座談會要開得生動活潑，每個人都發(fā)言，談思想，談工作，談學習。對座談會內容要做好記錄，形成紀要，參加會議者人手一份。座談會對青年員工的健康發(fā)展起到積極作用。召開青年員工座談會的好處：一是通過大家廣泛的發(fā)言，能夠及時發(fā)現(xiàn)青年員工的思想動向，既有積極的思想苗頭，也有消極的思想苗頭，對待這兩種情況，監(jiān)理項目部

12、培養(yǎng)措施也要隨之做相應的調整，以適應每個人的心理接受能力。二是利用座談會這個平臺，大家都能夠暢所欲言，增強了每個人的自信心和自豪感，這對穩(wěn)定青年員工的工作情緒，培養(yǎng)他們健康向上的心理素質有著積極的促進作用。三是青年員工的發(fā)言，心態(tài)表白，能力展示，對本人和他人都起到了相互吸收借鑒的作用，這有助于學習和工作水平的快速提高。四是拉近了監(jiān)理項目部領導同青年員工之間的感情距離，讓他們從內心深處感受到你是一個很值得信賴的領導，也愿意道出心里話，也很希望得到指點和幫助。五是增進了員工之間的感情，密切了各自間的相互交流，這對轉變他們的思維方式，改變少數(shù)人的內向心理、孤僻性格，培養(yǎng)集體主義觀念有著重要的作用。

13、另外，交流會上，總監(jiān)理工程師就青年員工的職業(yè)發(fā)展路徑進行溝通，傳遞正能量，讓其明白自己在公司的發(fā)展方向，盡早準確定位并樹立目標。及時介紹公司發(fā)展計劃的有關信息、肯定新員工對公司的重要作用以及對他們將能獲得的發(fā)展機會進行展望，對培養(yǎng)并留住年輕員工的心將起到重要作用。 六、大膽使用年輕員工，使其發(fā)揮重要作用 年輕員工入職后都有一個適應期，這時要給他們一個相對寬松穩(wěn)定的環(huán)境，讓其自己去了解熟悉環(huán)境和崗位工作，循序漸進地進入狀態(tài)。年輕大學生根據(jù)公司安排來到監(jiān)理項目部就是監(jiān)理項目部的正式成員，監(jiān)理項目部要根據(jù)年輕大學生所學專業(yè)，在指導老師的帶領下及時安排監(jiān)理工作，不把新員工當“外人”，使年輕員工盡快有歸

14、屬感。監(jiān)理項目部采取的方式可以是能讓年輕大學生處理的事情在指導老師監(jiān)督下由年輕大學生來處理，比如材料驗收、旁站，監(jiān)理聯(lián)系單、整改通知單、會議紀要的編寫等，要年輕大學生嘗試著來做，指導老師監(jiān)督指導，監(jiān)理項目部全體人員積極參與，出現(xiàn)問題積極指出并指導改進措施，有時指導老師要親自動手示范，使年輕大學生親身體驗監(jiān)理工作的具體要求和做法，培養(yǎng)年輕大學生發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，使新員工理會監(jiān)理項目部對其工作的期望，從而使其建立起自覺學習，不斷進步的理念，盡快成長為監(jiān)理項目部有用人才。 七、科學策劃使青年員工盡快進入崗位角色 1.精細策劃人生兩條平行線 剛步入社會的青年大學生，對自己的未來發(fā)展充滿了憧憬，并

15、為自己的事業(yè)前途、待遇等描繪了一條發(fā)展的“人生理想線”。項目部通過對青年員工談心和座談，在充分掌握他們內心活動的基礎上，要正確引導他們立足現(xiàn)實，并幫助他們策劃出一條符合自身情況的“人生發(fā)展線”。告誡他們只有通過自己的勤奮努力，才能實現(xiàn)“人生理想線”與“人生發(fā)展線”的平行。這也是讓他們在人生道路上盡量少走彎路，在短時期里盡快找到自己的定位。 人生發(fā)展線的策劃：策劃青年員工發(fā)展，這是一項很重要的工作，好比人生的十字路口，向哪條路走是綠燈，向哪條路走是紅燈。策劃好了，能成就青年員工的一生。青年員工工作一月后，項目部對他們見習期間的學習工作要進行第一次策劃。策劃內容要符合青年員工見習期間的發(fā)展，策劃時

16、要特別注意做好對青年員工的考察（心理素質、悟性、勤奮程度、社交能力等方面），對不同性格的青年，要制定不同的策劃方案。策劃方案包括四個方面：目標策劃、學習與工作策劃、過程檢查策劃。 目標策劃：第1年，通過入職培訓和見習期培養(yǎng)，重點適應公司企業(yè)文化，了解“三標一體”管理體系基本要求，了解監(jiān)理基本工作程序，取得監(jiān)理員上崗資格；第2-3年，精通本專業(yè)施工圖紙，基本掌握施工工藝和施工技術，熟悉一般施工方案，了解相關專業(yè)有關常識，結合實際提高專業(yè)理論水平，熟練掌握“四控、兩管、一協(xié)調”工作方法和監(jiān)理工作程序，能基本獨立承擔本專業(yè)工程管理工作，熟練掌握施工工藝和施工技術，能編制本專業(yè)監(jiān)理實施細則、本專業(yè)技術

17、專題報告，審核施工方案，協(xié)調本專業(yè)技術管理工作，提高專業(yè)理論水平，獲取助理工程師，成為一名合格的監(jiān)理師。第4-5年，加強知識鞏固，考取注冊證書 。 學習策劃：選擇適合被策劃對象的學習方法，背誦規(guī)范，模擬編寫施工措施，模擬當項目負責人等。 工作策劃：（1） 對每名青年員工要安排優(yōu)秀的指導老師，青年員工能夠從優(yōu)秀的指導老師那里學得專業(yè)知識，學得優(yōu)秀的指導老師的工作優(yōu)點，加快自身的成長。（2）模擬編寫周報、月報。通過模擬編寫周報、月報，使青年員工從不同角度把握工程建設全況，更多地學到其他專業(yè)的知識，有助于開拓其專業(yè)視野。（3）對青年員工發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場問題，要求發(fā)現(xiàn)者自評自講。這種學習方式能夠把青年員工學

18、到的理論知識同實踐做到有機結合，來增強青年員工的工作主動性和積極性，實現(xiàn)監(jiān)理項目部快捷培養(yǎng)人才之目的。 過程檢查策劃：具體操作是，規(guī)定一月內對青年員工學習與工作檢查的一次。檢查的內容要列表，用表式記錄青年員工的工作與學習狀況。當發(fā)現(xiàn)某個青年員工工作和學習上帶有消極成分，具有傾向性的現(xiàn)象時，要制定糾正措施。糾正措施要因人而定，既不能挫傷他們的工作積極性，也要讓他們明白為什么項目部要這樣做，讓他們心理上能夠接受，知其錯，自覺改。 2.找準突破口 集中精力攻克 對剛到工地的青年員工開展現(xiàn)場監(jiān)理工作是件很頭疼的事，他們有心想做好工作，但不知從何下手去做才好，項目部采用簡單易行的辦法，指導他們入門，力求

19、使他們學習監(jiān)理知識活學活用，開展監(jiān)理工作立竿見影。（1）背誦專業(yè)規(guī)范：專業(yè)規(guī)范是監(jiān)理工程師開展現(xiàn)場監(jiān)理工作的依據(jù)，不懂規(guī)范就不能很好地進行現(xiàn)場監(jiān)理工作。監(jiān)理項目部要求青年大學生在第一年里要能熟練背誦自己專業(yè)的規(guī)范，同時要掌握與之相關專業(yè)的規(guī)范。在背誦專業(yè)規(guī)范的同時，對現(xiàn)場中違背規(guī)范的施工行為，師傅要對徒弟點評，讓徒弟明白違反規(guī)范的哪個條款，加深徒弟對規(guī)范的理解。要求年輕大學生對規(guī)范的背誦不是簡單地去背，而是要從源頭上理解規(guī)范含義，做到學習規(guī)范活學活用，收效快。（2）默畫系統(tǒng)圖：為指導青年員工早日熟悉專業(yè)系統(tǒng)，更好地開展現(xiàn)場監(jiān)理工作，對學習圖紙采取的識圖辦法是由師傅先指導徒弟看圖紙，徒弟憑著對圖

20、紙的印象到現(xiàn)場去找對應的設備管道、建筑物等，自己把找到的設備管道、建筑物等一一記好，重新畫圖，將自己的畫圖與對應的設計藍圖比較，檢查漏了什么，經過對系統(tǒng)反復修改默畫，達到了短期內掌握專業(yè)系統(tǒng)的效果。（3）開展青年員工講課活動：監(jiān)理項目部要定期開展青年員工講課活動，講課活動采用錄音和攝像的方式。課后將攝像資料儲存到青年員電腦，讓青年員工看自己的講課錄像方便學習，也有利于發(fā)現(xiàn)和校正自己語言表達能力上的障礙。監(jiān)理項目部規(guī)定每名青年員工講課一年不少于12個課時，講課內容由項目部和專業(yè)組共同商定。（4）模擬做項目負責人：設想各種各樣的問題，由模擬者回答，測試處理問題的能力。1）應變能力測試。如召開工地監(jiān)

21、理例會，有一家施工單位不服從監(jiān)理協(xié)調，會上頂撞，會議主持者應該如何處理。2）內部矛盾處理能力測試。例如同一專業(yè)組的人員或不同專業(yè)組之間人員有矛盾，項目負責人如何做工作。3）心理承受能力測試。如聽到來自業(yè)主方、施工單位、監(jiān)理項目部等對你不公平的評說，甚至是人格的侮辱，作為項目負責人應怎樣去面對。4）工作能力測試。例當你的工作處處被動，你設想如何扭轉局勢，變被動為主動。當你組織人員在規(guī)定的時間內完成某一項具體工作，你應該如何策劃。如果模擬者對問題的回答比較符合客觀實際，再繼續(xù)問“你為什么這樣做，談談你的思路”。如果模擬者對問題回答不夠全面準確，當場進行糾正，說明正確的思路和處理方法。 八、勤于總結

22、，從量變到質變 對學習和工作過程的總結，都是對知識的鞏固、壓縮和吸收?？偨Y能開闊思路，不斷積累經驗，不斷發(fā)現(xiàn)工作上的閃光點。上個階段的總結還有助于下個階段的學習，從而找到學習新的突破口和主攻方向，不斷提高解決實際問題的能力水平。項目部要高度重視青年員工的學習和工作總結，總結分為三種：周工作總結、月工作總結和月度學習匯報。 周工作總結，要求青年大學生現(xiàn)場工作滿一個月開始寫。內容要有本周發(fā)現(xiàn)的施工問題，分析問題產生的原因、預防措施等。 月工作總結，要求青年大學生總結當月的工作情況，包括在工作中的實際體會，存在的不足和需要改進的地方。 月度學習匯報，重點是寫本月的學習情況，專業(yè)規(guī)范、圖紙的掌握情況，

23、電力專業(yè)系統(tǒng)的掌握情況，相關專業(yè)規(guī)范的熟悉程度等。 當青年員工熟悉了現(xiàn)場情況，掌握了本專業(yè)監(jiān)理的基本知識，具有了良好的寫作能力之后，項目部有意識地把他們工作范圍進一步擴大，安排他們寫本專業(yè)的周工作總結，月度工作總結，并在項目部周、月工作會議上書面匯報。青年員工通過不斷的工作學習總結，在實踐中個人的綜合能力不斷得到提高，最終由一名普通監(jiān)理員成長為公司的棟梁。 九、不斷豐富培養(yǎng)年輕大學生培養(yǎng)的方式和方法 除現(xiàn)在經常使用的學徒制、定期培訓、邊工作邊學習以外，還可采取影像教學、扮演角色式的娛樂式教學等。在新員工培訓時，播放一些以往員工培訓學習、娛樂教學的記錄片，可以讓新員工很直觀地感受到公司活躍的文化氣氛，在不知不覺中受到感染。 還有一些其他靈活方式，如及時在監(jiān)理項目部公告欄公布一些新技術、新材料、新設備、新工藝以及先進的管理方法，溝通協(xié)調的技巧等內容，使新員工在散步了解新聞趣事的過程中及時學習到新技術、新材料、新設備、新工藝的知識和好的管理方法等。 十、建立年輕員工培養(yǎng)評估制度 在監(jiān)理項目部年輕員工培養(yǎng)實施中，為了保障培養(yǎng)效果，不斷提高培養(yǎng)管理水平，監(jiān)理項目部應密切關注年輕大學生培養(yǎng)的質量，特別是從培養(yǎng)目標出發(fā)去跟蹤其成效，應該對新員工培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)都進行階段性評估