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1、管理思想的演變讀后感本書由中國社會科學出版社出版,是近幾年引進的比較成功的全面系統(tǒng)介紹國外管理思想演變的一本著作。作者丹尼爾a雷恩博士是這方面的權威,曾任俄克拉何馬大學哈里巴斯企業(yè)史文獻收藏館館長。他還擔任過美國南方管理協(xié)會主席和管理學院管理史研究部主任,并曾在佛羅里達州立大學執(zhí)教。鑒于管理思想從林里長期以來龍蛇混雜的局面,作者以自己多年的管理從教及學術研究經(jīng)驗,對從古至今的管理思想進行了梳理總結。該書的問世,在當今管理學書籍市場各類良莠不齊的理論著作泛濫的情形下,歷經(jīng)時間的洗煉,已成為深受各類讀者喜愛的管理思想領域的權威著作。作者在對管理思想從早期到現(xiàn)代的總結整理中,首先對每一時代的管理思想

2、的政治、經(jīng)濟、文化背景進行了簡要說明。并且本書從開始到結束,都始終以這一綜合背景為平臺來探討各類文化、經(jīng)濟體制和政治價值影響力下的管理理論,此外,對人性特點的在不同時代的挖掘及演進的關注,也直接影響著各個時代的管理學家對管理的理論和實踐認識。綜觀全書,我們能認識到,管理活動最初起源于人類的實踐活動,在早期生產(chǎn)力水平極低的情況下,人們狩獵采集食物的生活過程中就已經(jīng)有了集體合作。保存至今的古代宏大建筑和勞動分工情況下制作出來的精美的工藝品也表明了早在數(shù)千年前古人就已經(jīng)掌握了豐富的管理技能。至工業(yè)革命,大蕭條,二次大戰(zhàn),及新一輪經(jīng)濟騰飛再至當今的信息化時代下的知識經(jīng)濟,隨著整個社會中對人的主體地位的

3、關注,對人和組織關系的深入研究,管理學理論也相應發(fā)生著以下演變:早期帶有蒙昧和殘酷色調(diào)的關注利潤而忽視人的個體的地位理論學說;到工業(yè)革命后的關注員工技能、員工效率以及工人罷工沖擊下勞資雙方關系的改善;到重視非生產(chǎn)性因素,關注人性的心理及情感需要(當然,這種轉變的深層前提仍然是資本方為了企業(yè)的利潤的提高);到對管理的一般理論的提出和總結;到關注個人與組織的和諧關系為主,根據(jù)各自的特質(zhì)將二者進行有效結合,形成一種適合外部環(huán)境的組織文化;再到隨著其他學科的引入,計量、統(tǒng)籌學直至計算機技術的采用,技術手段的提高越來越不是問題,而是整個管理過程中人際關系的整合,員工思想和學習能力的開發(fā),以及管理過程的各

4、個階段的有序化、可衡量性及可預測性。從今日管理學學習者的角度去直觀管理學,管理必然包括個人、組織、管理過程和方法。本書的貢獻就在于作者對管理學對這幾大因素在上百年來從簡單到復雜,從直觀經(jīng)驗到科學實踐和系統(tǒng)總結的演進進行了簡明易懂的概括和說明。然而這并不意味著早期提出的理論相較于今天就不再有適用性,管理學的進步本質(zhì)上是對人性研究和人性管理方法研究的進步,而人性特點的最大特征就是穩(wěn)定性,昨天的某些管理理論今日依然閃爍著耀眼的光芒,可供我們借鑒和用來進行思想碰撞,以產(chǎn)生新的靈感。下面,具體的說一些在我讀完該書后,對作者所描述的一些管理大師的思想的認識:泰羅:美國財富雜志編輯湯姆.a.斯圖爾特在199

5、7年說:泰羅主義的精華不只是苦干,不斷重復的和狹窄的工作種類。這個人的過人之處在于他極力主張管理工作不僅要使用鞭子,更要運用知識;承擔復雜的工作,應用智慧,找出能更簡單、更快捷、更出色地完成它的方法。拋棄泰羅是很時髦的事,但更重要的是,要記住科學管理不僅在提高勞動生產(chǎn)率上,而且在保護勞動者的尊嚴上都是一個很大的飛躍。仔細閱讀泰羅的著作,你就會發(fā)現(xiàn),片面的理解泰羅的管理方法,而認為只是加重了工人的工作強度是不公平的。因為泰羅的也許看上去有些苛刻的要求還同樣放置于資本方身上,這其實是泰羅要求勞資雙方一種全新理念的確立。在他那個時代普及這種理念是不現(xiàn)實的,但其影響力卻非常深遠,直至今天大多數(shù)企業(yè)仍將

6、其作為企業(yè)文化及人際關系調(diào)整的基本前提。馬克斯.韋伯:他主張建立一種高度結構化的、正式的、非人格化的、理想的行政組織體系。韋伯認為這是對個人進行強制控制的最合理手段,是達到目標、提高勞動生產(chǎn)率的最有效形式,而且在精確性、穩(wěn)定性、紀律性和可靠性方面優(yōu)于其他組織。他的這一套思想體現(xiàn)在其著作社會和經(jīng)濟理論之中。韋伯的影響就在于在他跳出了其他管理學者僅是關注個人的能動性,而使人們更深入的了解了組織的作用和提供了一種更新的研究視角。梅奧:20年代末產(chǎn)生了全世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟大危機,在美國,羅斯福政府從宏觀上對經(jīng)濟實施管制,管理學者們則開始從微觀上研究硬件以外的造成企業(yè)效率下降的影響因素。以梅奧為首的美國國

7、家研究委員會與西方電氣公司合作進行的霍桑實驗(1924-1932),得出結論職工是社會人,而非經(jīng)濟人,企業(yè)中存在著非正式組織,新型的領導能力在于提高職工的滿足度,存在“霍桑效應”等。這引起了管理學者對人的行為的興趣,從而促進了行為科學理論的發(fā)展,該理論主要研究個體行為、團體行為與組織行為,重視研究人的心理、行為等對高效率地實現(xiàn)組織目標(效果)的影響作用。行為科學理論在這一時期頗為盛行,該時期具有代表性的、到今天依然非常著名的理論成果包括:1. 馬斯洛的需求層次理論:即人的需求分為生理的需求、安定或安全的需求、社交和愛情的需求、自尊與受人尊重的需求以及自我實現(xiàn)的需求等五個層次,當某一層次的需求滿

8、足之后,該需求就不再具有激勵作用。在任何時候,主管人員都必須隨機制宜地對待人們的各種需求。2. 赫茨伯格的雙因素理論:把影響人員行為績效的因素分為保健因素與激勵因素,前者指得到后則沒有不滿,得不到則產(chǎn)生不滿的因素,后者指得到后則感到滿意,得不到則沒有不滿的因素。主管人員必須抓住能促使職工滿意的因素。彼得.德魯克:彼得.德魯克是一位著作頗豐的管理學大師,被譽為“現(xiàn)代管理學之父”。他認為使組織避免失敗的關鍵在于其創(chuàng)新精神,即發(fā)現(xiàn)新的或更好的產(chǎn)品,為新舊產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)新的消費者或用途,用更具競爭力的方式生產(chǎn)、定價、分銷產(chǎn)品或服務。德魯克最先發(fā)表了組織目標這一概念并創(chuàng)造了“目標管理”(mbo)這一詞匯。德魯克認為管理者的工作是以完成達到企業(yè)目標的任務為基礎,管理者應該受他所要完成的目標的指揮和控制,而不是受制于老板。目標管理將取代驅(qū)使管理,控制應該是自我控制而不是來自上級的控制。針對當時學院派研究盛行的情況,他和他的學生提出管理要尤其重視實踐,這對當時整個學術界擺脫合理化都起到了提醒的作用。在回顧了管理思想的過去后,在本書的最后,雷恩博士根據(jù)當今社會形勢的變化預測了未來管理思想的發(fā)展趨勢。從管理的一般理論而言,計劃進一步發(fā)展為

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