酒店智能控制系統(tǒng)解決方案

1、O 啟5H智能 PEGRAhEPMjHnid iHtHlhjUIM L智能數(shù)字酒店系統(tǒng)北京啟冠智能科技有限公司公司概況啟冠創(chuàng)建于2005年，早期作為提供樓宇產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、方案提供及支持的解決方案 的供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)啟冠全體員工的不懈努力及技術(shù)創(chuàng)新，啟冠公司已擁有多項(xiàng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)有技術(shù) 及整體解決方案，如智能酒店控制系統(tǒng)、無(wú)線自組網(wǎng)方案、DDC樓宇自控方案等，如啟冠公司在為許多世界著名酒店提供智能客房管理系統(tǒng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)和生產(chǎn)，在技術(shù)創(chuàng)新 方面一直在不懈為我們的客戶提供技術(shù)支持。啟冠公司擁有一流的管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，以及人性化的技術(shù)支持和完備 的客戶響應(yīng)體系。公司正處在快速發(fā)展中，依靠領(lǐng)先

2、的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、全面 快捷的售后服務(wù)以及良好信譽(yù)，博得廣大用戶的贊許及國(guó)內(nèi)外合作伙伴的信任。公司堅(jiān)持 不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持服務(wù)客戶、支持客戶及以人為本的理念，人才積累的同時(shí)公司與多家技術(shù) 院校、科研單位、跨國(guó)公司開(kāi)放合作，技術(shù)類(lèi)專(zhuān)利的儲(chǔ)備已遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在行業(yè)的尖端。憑借技 術(shù)創(chuàng)新不斷前進(jìn)的把更多更新的技術(shù)投放市場(chǎng)，研制出滿足市場(chǎng)需求、客戶需求、具有行 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的智能控制產(chǎn)品。在應(yīng)用范圍方面，啟冠公司眾多智能控制產(chǎn)品為各類(lèi)酒店的智能應(yīng)用、降低能耗而設(shè) 計(jì)，為顧客帶來(lái)更深層次的個(gè)性體驗(yàn)。目前此類(lèi)應(yīng)用包括應(yīng)用于酒店客房、酒店大堂、咖 啡廳、公共區(qū)域等眾多環(huán)境?？煽刂瓢艄狻㈦妱?dòng)窗簾、中央空調(diào)溫度

3、控制、投影幕布、 AV設(shè)備等。產(chǎn)品應(yīng)用涵蓋了從簡(jiǎn)單的小企業(yè)中小規(guī)模自動(dòng)化工控系統(tǒng)到復(fù)雜的大型工廠工 業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)。啟冠公司倡導(dǎo)“智能節(jié)能，讓科技融入生活”的理念，我們?cè)跒榭蛻籼峁┲悄芑a(chǎn)品 的同時(shí)，也在努力降低客戶運(yùn)營(yíng)的成本，為此我們有著一支強(qiáng)大的隊(duì)伍在時(shí)刻的服務(wù)于我 們的客戶。針對(duì)傳統(tǒng)酒店我們完整的系統(tǒng)升級(jí)解決方案，在融入我們最新產(chǎn)品的同時(shí)而不 影響酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。我們的酒店專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)擁有許多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的資深人士，可以提供關(guān)于照 明控制以及其他諸多關(guān)鍵領(lǐng)域的全部解決方案。智能酒店控制與管理系統(tǒng)一、系統(tǒng)概述技術(shù)一直在持續(xù)不斷的創(chuàng)新，也在改變著我們的日常生活。如今酒店業(yè)也越來(lái)越注重 科技的引入，使酒店

4、更加的智能、舒適和節(jié)能。我們見(jiàn)證酒店業(yè)蓬勃發(fā)展，也在時(shí)時(shí)刻刻 為我們的客戶提供完善的解決方案。為客戶提供良好的室內(nèi)體驗(yàn)招攬高凈值顧客是我們一 直在做的。隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的快速發(fā)展和日益普及， 信息化帶給酒店業(yè)更先進(jìn)的管理方式和 人性化的貼身服務(wù)，對(duì)酒店業(yè)的控制系統(tǒng)也提出了更高的要求，酒店客房系統(tǒng)不僅要求達(dá) 到集中控制和管理的目的，也應(yīng)考慮安全、能源節(jié)約、網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控、個(gè)性化體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)。“智能數(shù)字酒店系統(tǒng)”由客房中的智能網(wǎng)絡(luò)和后臺(tái)的軟件平臺(tái)及服務(wù)器群組成，可以通過(guò) 酒店的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)與客房的空調(diào)、 門(mén)鎖、窗簾、傳感器、燈光等自動(dòng)控制裝置集成起來(lái)， 形成一個(gè)完整的智能化酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)

5、互動(dòng)網(wǎng)頁(yè)、電視短片等豐富多樣的 形式與住店客人進(jìn)行信息溝通，進(jìn)而提供更加周到的服務(wù)，同時(shí)為酒店經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造更多的 經(jīng)濟(jì)效益和更好的顧客評(píng)價(jià)。二、系統(tǒng)組成硬件：智能門(mén)鎖、發(fā)卡機(jī)、智能保險(xiǎn)箱、智能房卡、客房控制器、空調(diào)溫控器、智能取電 開(kāi)關(guān)、多功能指示牌、觸摸開(kāi)關(guān)服務(wù)面板、緊急呼叫器、紅外探測(cè)器、照度傳感器、 門(mén)磁傳感器、音樂(lè)門(mén)鈴、分散式回彈開(kāi)關(guān)（或集控面板和智能電話）、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)及 服務(wù)器等設(shè)備。軟件：門(mén)鎖發(fā)卡管理軟件、客房中心管理軟件。2.1.客房系統(tǒng)示意圖區(qū)域數(shù)據(jù)交渙機(jī)TCP/IP以太網(wǎng)弱 電中央空調(diào)風(fēng)機(jī)蟲(chóng)筲緊急呼叫智能數(shù)字客控系統(tǒng)：以客房控制器為控制中心，對(duì)客房?jī)?nèi)能源功能、服務(wù)功能進(jìn)行控 制

6、，采用以太網(wǎng)TCP/IP協(xié)議、MODBUS、議與客房控制管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)對(duì)客 房的全部狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與控制?？筛鶕?jù)酒店設(shè)計(jì)及個(gè)性化需求，以及各酒店的具體情況，結(jié)合專(zhuān)業(yè)的建議，采用最適 合酒店的控制方式。22網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D區(qū)域敗攥交換機(jī)RS485 MOOBUS-RTU區(qū)域數(shù)據(jù)交換機(jī)區(qū)域數(shù)據(jù)交換機(jī)中控屋服務(wù)器區(qū)域數(shù)據(jù)交換機(jī)運(yùn)維部區(qū)域數(shù)據(jù)交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊：服務(wù)器通過(guò)快速以太網(wǎng)（TCP/IP）對(duì)客房狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與集控，如對(duì)人 員身份進(jìn)行識(shí)別、檢測(cè)門(mén)鎖與保險(xiǎn)箱開(kāi)關(guān)狀態(tài)、客房狀態(tài)的切換控制、客房溫度的狀態(tài)控 制、客房服務(wù)功能和狀態(tài)的響應(yīng)、客房的燈光及空調(diào)預(yù)置以及對(duì)客房的功能狀態(tài)控制。整 個(gè)酒店聯(lián)

7、網(wǎng)系統(tǒng)從拓?fù)渖蟻?lái)說(shuō)是個(gè)多級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，采用以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)交換機(jī)設(shè)備，組網(wǎng)非常 方便擴(kuò)充靈活，便于維護(hù)。硬件需求：（1） 服務(wù)器電腦：系統(tǒng)需要指定一臺(tái)電腦作為數(shù)據(jù)庫(kù)電腦，酒店內(nèi)所有客房狀態(tài)和數(shù)據(jù)都 是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由客房?jī)?nèi)聯(lián)網(wǎng)控制器發(fā)到服務(wù)器電腦并存儲(chǔ)記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中的。（2）區(qū)域數(shù)據(jù)交換機(jī)：用于連接該區(qū)域所有房間內(nèi)配電控制終端， 對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)傳輸 和監(jiān)測(cè)。(3) 主干交換機(jī)：用于連接所有樓層交換機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以及前臺(tái)、客服、工程部等部 門(mén)電腦，保證所有授權(quán)電腦都可以訪問(wèn)到客房狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。 上述設(shè)備如果完全借用寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備則無(wú)需額外添置。二、系統(tǒng)功能智能數(shù)字酒店系統(tǒng)集客房信息響應(yīng)以及燈光、空調(diào)、

8、服務(wù)功能集中控制于一體，多 項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電能節(jié)約、服務(wù)提升、安全防范、加以計(jì)算機(jī)互聯(lián)技術(shù)的利用實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控： 客房人員身份、客人實(shí)時(shí)服務(wù)信息、房門(mén)狀態(tài)、保險(xiǎn)箱開(kāi)關(guān)狀態(tài)、客房溫度狀態(tài)等，一切 實(shí)時(shí)信息盡在掌控中。系統(tǒng)具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點(diǎn)，將科學(xué)的管理思想與先進(jìn) 的管理手段相結(jié)合，幫助酒店各級(jí)管理人員和服務(wù)人員對(duì)酒店運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài) 的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析處理，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到 科學(xué)管理。系統(tǒng)包含以下功能：智能身份識(shí)別：識(shí)別不同人員的身份及根據(jù)身份插卡取電；服務(wù)功能：提供勿擾、清理、服務(wù)、退房功能；五合一顯示功能：顯示勿擾、清理、服務(wù)、請(qǐng)稍候及門(mén)

9、鈴按鈕功能；貼心服務(wù)：系統(tǒng)在不打擾客人的情況下為客人進(jìn)行服務(wù)； 請(qǐng)稍后功能：訪客來(lái)訪時(shí)，通知門(mén)外等候的訪客稍等片刻； 房間狀態(tài)功能：識(shí)別客房?jī)?nèi)是否有人；緊急呼叫功能：配備給客人有緊急情況使用、系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌控；退房預(yù)告功能：加快酒店退房速度、減少客人等候時(shí)間；安全性功能：系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)、有異常情況及時(shí)報(bào)警；服務(wù)人員查詢功能：便于領(lǐng)班及時(shí)調(diào)配服務(wù)員的工作，了解其工作進(jìn)度；遠(yuǎn)程控制功能：提前為客人進(jìn)行服務(wù)(開(kāi)啟燈光、空調(diào))；節(jié)省能源：配合使用傳感器和場(chǎng)景控制，為酒店減少不必要的能源浪費(fèi)；歷史記錄查詢：便于酒店加強(qiáng)管理，提升酒店安全性；聯(lián)網(wǎng)功能：便于酒店加強(qiáng)管理，提升酒店知名度；數(shù)據(jù)共享功能：開(kāi)放接口與酒店管

10、理軟件數(shù)據(jù)共享，提升酒店管理質(zhì)量；3.1客房服務(wù)功能服務(wù)功能主要包括：請(qǐng)勿打擾、呼叫服務(wù)、請(qǐng)求清理、門(mén)鈴、請(qǐng)稍候、緊急呼叫、退房 預(yù)告。請(qǐng)勿打擾激活“請(qǐng)勿打擾” 后,服務(wù)面板上的背光顯示藍(lán)色，門(mén)鈴被禁止，管理中心顯示此信息, 管理軟件記錄此信息，門(mén)外多功能指示牌上“請(qǐng)勿打擾”背光顯示紅色；再次“請(qǐng)勿打擾” 按鍵取消此功能。請(qǐng)即清理激活“請(qǐng)即清理”后，開(kāi)關(guān)上的背光顯示藍(lán)色，管理中心此信息，管理軟件并記錄此信 息，門(mén)外多功能指示牌上“請(qǐng)求清理”背光顯示綠色；再次觸摸“請(qǐng)即清理”取消此請(qǐng)求。呼叫服務(wù)呼叫服務(wù)位于客房入口處或床側(cè)；激活此開(kāi)關(guān)后，面板上的指示燈亮，管理中心顯 示此信息，管理軟件記錄此信息

11、；再次觸摸取消呼叫服務(wù)。請(qǐng)稍候請(qǐng)稍候位于床側(cè)或衛(wèi)生間，當(dāng)客人觸發(fā)出“請(qǐng)稍候”功能時(shí)，指示面板上的“請(qǐng)稍 候”背光顯示黃色，提示來(lái)客稍等；再次觸摸取消此操作。門(mén)鈴門(mén)鈴按鈕安裝于門(mén)口，門(mén)鈴安裝于進(jìn)入房間后門(mén)口天花處，在請(qǐng)勿打擾開(kāi)關(guān)按下的情況 下，門(mén)鈴被禁止（無(wú)聲）。緊急呼叫緊急呼叫按鈕安裝于床側(cè)和衛(wèi)生間；此開(kāi)關(guān)被按下后自動(dòng)鎖定（需要保安部門(mén)的專(zhuān)用鑰 匙才能復(fù)位），開(kāi)關(guān)被按下后保安部門(mén)、管理中心和該區(qū)域服務(wù)房會(huì)收到此信息，系統(tǒng)管理 軟件記錄此信息，此信息的優(yōu)先級(jí)最高，優(yōu)先在第一時(shí)間響應(yīng)。退房預(yù)告退房預(yù)告按鈕安裝于客房入口處；此開(kāi)關(guān)被觸發(fā)后，管理中心顯示此信息，系統(tǒng)管 理軟件記錄此信息，通知前臺(tái)將客人

12、的消費(fèi)清單提前打出來(lái)，節(jié)約客人的等待時(shí)間。輔助服務(wù)功能多功能指示面板內(nèi)有一輔助服務(wù)按鈕，輕觸一下，“請(qǐng)勿打擾” 燈閃爍，指示客人在 房?jī)?nèi)，反之“請(qǐng)求清理”指示燈閃爍，則指示客人不在房?jī)?nèi)，可以進(jìn)行清理。此功能輔助 服務(wù)人員使用。3.2環(huán)境控制遠(yuǎn)程預(yù)置系統(tǒng)可通過(guò)管理軟件遠(yuǎn)程預(yù)置開(kāi)啟指定的客房?jī)?nèi)的燈光及空調(diào)（控制空調(diào)的風(fēng)速及溫 度）并延時(shí)（延時(shí)時(shí)間可設(shè)），能定時(shí)開(kāi)啟指定或全部房間內(nèi)空調(diào)和排氣扇。拔卡斷電客人拔出卡后，房間內(nèi)未關(guān)閉的燈具可延時(shí) 30秒關(guān)閉，為方便客人拔出卡后返回房 間取回忘記攜帶的物品。電視和DVD勺開(kāi)關(guān)通過(guò)遙控器控制，電視和DVD插座電源的通斷, 受節(jié)電開(kāi)關(guān)控制，即拔出卡后自動(dòng)斷電。

13、空調(diào)控制客房空調(diào)或中央空調(diào)末端通過(guò)采用溫控器對(duì)客房溫度實(shí)時(shí)狀態(tài)顯示和控制，可顯示當(dāng)前溫度、風(fēng)機(jī)三速、工作模式、設(shè)定溫度等，并通過(guò)客房控制器實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的上傳及接收。 具備以下功能：客人在前臺(tái)登記入住時(shí)，前臺(tái)人員可通過(guò)系統(tǒng)管理軟件打開(kāi)房間內(nèi)的空調(diào)， 并設(shè)置 運(yùn)行溫度、模式及延時(shí)時(shí)間。插卡后，空調(diào)面板運(yùn)行正常工作狀態(tài)，同時(shí)允許客人手動(dòng)控制空調(diào)開(kāi)關(guān)、設(shè)定房間溫度及風(fēng)機(jī)三速，管理中心軟件同時(shí)可遠(yuǎn)程控制房間溫度及風(fēng)機(jī)三速。拔卡后，系統(tǒng)按系統(tǒng)預(yù)設(shè)的待機(jī)狀態(tài)運(yùn)行?？头堪幢３衷陬A(yù)設(shè)值制冷或制熱限制溫度（以上溫度值可設(shè)置）運(yùn)行。未出租或客人退房時(shí)，系統(tǒng)進(jìn)入（未出租）節(jié)能模式，房間按保持在節(jié)能設(shè)置溫度 （如制冷28度

14、、制熱18度）或每一小時(shí)時(shí)間中自動(dòng)運(yùn)行低速十五分鐘或其他可自 由設(shè)定的狀態(tài)（以上溫度值和時(shí)間值可設(shè)置），以便保持客房?jī)?nèi)的空氣流通。電動(dòng) 閥的控制與否，根據(jù)具體需求進(jìn)行控制。安全檢測(cè)檢測(cè)門(mén)的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，檢測(cè)窗的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，檢測(cè)保險(xiǎn)箱的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，通過(guò)身份識(shí)別插卡 取電開(kāi)關(guān)提供的占用狀態(tài)結(jié)合各種時(shí)間段進(jìn)行安全判斷，提供預(yù)警信息給客房管理部門(mén)和 保安部門(mén)。客房門(mén)磁開(kāi)關(guān)：當(dāng)客人打開(kāi)房門(mén)插入房卡時(shí)，客房廊燈、床燈自動(dòng)亮起。同時(shí)在管 理計(jì)算機(jī)上有開(kāi)門(mén)/關(guān)門(mén)圖標(biāo)顯示并有時(shí)間記錄，以備查詢。當(dāng)房間處于出租狀態(tài) 時(shí)，系統(tǒng)設(shè)定時(shí)間18： 00至次日6： 00，房門(mén)開(kāi)啟15分鐘未關(guān)閉時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)告 警，要求保安人員（或服

15、務(wù)員）到達(dá)該房間，提醒客人關(guān)上房門(mén)，把警報(bào)解除，提 升酒店的安全性。保險(xiǎn)箱門(mén)磁開(kāi)關(guān)：無(wú)論任何客房狀態(tài)以及是否插入匙卡， 在網(wǎng)絡(luò)管理計(jì)算機(jī)上均可 以顯示開(kāi)啟或關(guān)閉狀態(tài)，并有時(shí)間記錄。當(dāng)客人離開(kāi)酒店，準(zhǔn)備退房時(shí)，前臺(tái)人員 會(huì)查看保險(xiǎn)箱的狀態(tài)，如保險(xiǎn)箱是關(guān)閉的狀態(tài)、則會(huì)提醒客人是否留有貴重物品在 房間，保證客人的財(cái)物安全。貼心服務(wù)服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)時(shí)，首先確定客房?jī)?nèi)是否有人，可能過(guò)樓層服務(wù)臺(tái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控房間 的占用情況，如房?jī)?nèi)客人外出辦事，服務(wù)員則可主動(dòng)為客人清潔房?jī)?nèi)垃圾，當(dāng)客人 回來(lái)是看見(jiàn)房間整潔一新會(huì)倍感清爽舒服。當(dāng)理人員如需要查詢服務(wù)人員在某工作區(qū)域，可在管理中心軟件上打開(kāi)服務(wù)人員瀏 覽查詢即可，便

16、于管理人員及時(shí)調(diào)配服務(wù)人員的工作，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量一快速、 準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確。四、系統(tǒng)主要產(chǎn)品客房控制器mRC是客房所有設(shè)備控制核心，整合傳統(tǒng)配電箱，內(nèi)置漏電開(kāi)關(guān)、斷路器等多種保護(hù) 裝置，控制主板內(nèi)嵌高速高性能 CPU狀態(tài)指示，上下行雙向通訊接口 RS485接口兼容MODBU 協(xié)議，輸出模塊使用知名品牌大功率繼電器，多種強(qiáng)大的核心技術(shù)提供豐富的控制方式?？头靠刂破饕?guī)格參數(shù)：序號(hào)名稱(chēng)規(guī)格1控制箱外觀尺寸390mrK 310mrK 110mm2額疋負(fù)載16A / 路3輸入電壓220 V4環(huán)境溫度0 70 C5可控制燈光15路（其中2路燈光可調(diào)）6可控制插座1路7空調(diào)控制5路,3路調(diào)速和2路電磁閥8模擬

17、/數(shù)字輸入6路9聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)WIN98 /WIN2000 / WIN XP/WIN 710網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：雙路（上下行）RS485總線，MODBUS 協(xié)議，RJ11接口+ 開(kāi)關(guān)回路：可控制各種電器和燈光設(shè)備，過(guò)流有保險(xiǎn)管保護(hù)。+ 空調(diào)回路：配合風(fēng)機(jī)溫控器可實(shí)現(xiàn)客房自動(dòng)溫度控制或盤(pán)管風(fēng)機(jī)高、中、低速手 動(dòng)控制。+ 服務(wù)系統(tǒng)：包括：請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)求清理、呼叫服務(wù)、退房預(yù)告、請(qǐng)稍候、緊急呼 叫等服務(wù)。+ 總控功能：按總控按鈕可關(guān)閉房?jī)?nèi)所有受控電器和燈光，且夜燈自動(dòng)點(diǎn)亮。+ 時(shí)鐘系統(tǒng)：支持網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一校時(shí)。+ 內(nèi)部485總線：可連接64個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)備，方便日后客房功能升級(jí)擴(kuò)展。+ 聯(lián)網(wǎng)接口：完全支持TCP/I

18、P協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)接口，速度達(dá) 10Mbps+ 防死機(jī)設(shè)計(jì)：內(nèi)建看門(mén)狗功能，即使萬(wàn)一在惡劣電磁干擾環(huán)境下死機(jī)也能自動(dòng)復(fù) 位恢復(fù)運(yùn)行。+ 全插拔式設(shè)計(jì)：弱電采用可插拔電纜連接，方便拆卸維修。+ 斷電記憶功能：可配置斷電前的燈光開(kāi)啟狀態(tài)。+強(qiáng)大擴(kuò)展功能：控制器還可根據(jù)客戶需求選擇連接電子門(mén)鎖、保險(xiǎn)箱、身份識(shí)別器、手持機(jī)、紅外探測(cè)器等多種設(shè)備。智能身份識(shí)別器（取電開(kāi)關(guān)）并可實(shí)時(shí)判斷房間的占用情況（有人/無(wú)人）DC9 -12V,總線取電86mrK 86mrK 10mm（長(zhǎng)X 寬 X 高）標(biāo)準(zhǔn) RJ11 接口，RS485mifare、temic、ic 卡等安裝于入口處，用智能卡開(kāi)門(mén)后再插入智能身份識(shí)別器

19、后， 指示燈來(lái)，控制系統(tǒng)上電; 支持TEMIC MF卡等多種卡，可識(shí)別持卡人的不同身份（如客人卡、清潔卡、樓層卡、領(lǐng) 班卡、總控卡等），工作電壓： 外型尺寸： 輸出接口： 卡片類(lèi)型：取電方式：當(dāng)插入有效匙卡（本房間的客人卡、清潔卡、樓層 卡等）時(shí)，系統(tǒng)取電；插入無(wú)效卡時(shí)，系統(tǒng)拒絕取電 +標(biāo)準(zhǔn)86盒安裝勿擾/清理/請(qǐng)稍候/呼叫服務(wù)/門(mén)鈴開(kāi)關(guān)多功能指示牌、“請(qǐng)即打掃”、“呼叫服位于門(mén)外，與房?jī)?nèi)服務(wù)面板配合使用，同步顯示“請(qǐng)勿打擾”務(wù)”、“請(qǐng)稍候”，門(mén)鈴開(kāi)關(guān)功能。系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，背光顯示為黃光，客人點(diǎn)擊后背光顯示為藍(lán) 光。規(guī)格：高檔水晶玻璃面板電容觸摸技術(shù)工作電壓：DC9-12V,總線取電外型尺寸：86

20、mrX 8mrX 10mm（長(zhǎng)X寬X高）標(biāo)準(zhǔn)86盒安裝空調(diào)溫控器前臺(tái)能遠(yuǎn)程開(kāi)啟或關(guān)閉溫控器，并能調(diào)節(jié)客房?jī)?nèi)的溫度，客人進(jìn)入客房插卡取電后可 通過(guò)溫控器自由調(diào)節(jié)客房?jī)?nèi)溫度。工作電壓： 自身功耗： 測(cè)溫精度： 控溫范圍： 外型尺寸：DC9-12V,總線取電V 1.0W 0.5 C18.0 C 30.0 C86mrX 8mnX 10mm（長(zhǎng)X 寬 X 高）I O用11 E3.5+ RS485 通信接口，MODBU、議+標(biāo)準(zhǔn)86盒安裝緊急呼叫緊急呼叫按鈕安裝于衛(wèi)生間的床頭、浴缸或馬桶旁邊（客人方便 操作處）。為行程開(kāi)關(guān)，按下后，不能自動(dòng)回位，需鑰匙才能回位。A、復(fù)位方式：鑰匙復(fù)位B 外型尺寸：86mm

21、 86mm 10mm長(zhǎng)X寬X高）C醒目紅色大鍵D標(biāo)準(zhǔn)86盒安裝系統(tǒng)管理軟件TCP/IP協(xié)議以客房管理軟件對(duì)酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行集中管理，通過(guò)以太網(wǎng)Client/Server（客戶/服務(wù)器）模式訪問(wèn)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動(dòng)態(tài)顯示出來(lái)，從而方便了監(jiān)測(cè)和控制。服務(wù)器操作系統(tǒng)可適應(yīng)多種平臺(tái)（WIN200020032008 SERVERWINXP/7）,客戶機(jī)軟件（前臺(tái)、樓層、客房、工程、經(jīng)理等部門(mén)計(jì)算機(jī)）可適用于簡(jiǎn)體中文 WINDOW9S、2000、XP,WIN7等平臺(tái)，圖形界面、形象直觀、上手容易、操作簡(jiǎn)單。采用大型主流數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server，安全可靠客房管理軟件前臺(tái)堵

22、自 工具 CRM 捷衣審?fù)悠谥d雷= 曙關(guān)壽肆 麻刊 sun mfr制 曲霹栽 制 需記-!售書(shū)* nvw 啦誦剁 壽團(tuán)戸：w童“用|戶撲i*T 童章時(shí)詢：3011怡卻a酸 UMwB-fr?artirwa ve.1客房管理軟件基本功能如下：可動(dòng)態(tài)顯示所有客房狀態(tài)：（人員身份、客人的任何服務(wù)需求及各種房態(tài)顯示等） 客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會(huì)自動(dòng)切換不同圖標(biāo)顯示，特殊圖標(biāo)還具有閃爍動(dòng)畫(huà)聲 音等不同效果提示。智能識(shí)別開(kāi)門(mén)人員的身份：顯示客人還是服務(wù)員等其它人員的圖標(biāo)。實(shí)時(shí)顯示房間溫度，有溫度異常報(bào)警功能（圖標(biāo)會(huì)閃爍顯示）。實(shí)時(shí)監(jiān)控客房?jī)?nèi)受控電器設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)（正常/故障）客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，及報(bào)

23、表輸出和存檔。實(shí)時(shí)記錄客人請(qǐng)求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間，設(shè)備故障狀況及故障排除時(shí)間等各種事 件信息，并可設(shè)置查詢?yōu)g覽所關(guān)心的信息。增值功能：有天氣預(yù)報(bào)、公共通知等增值服務(wù)。附屬功能（非本系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)配備）（未全列，系統(tǒng)維護(hù)中不斷更新）第一、酒店大堂的溫度控制大堂是一個(gè)酒店的門(mén)面，全天24小時(shí)面對(duì)客人開(kāi)放，全年都需要空調(diào)。但是隨著大堂 人流的不同，空調(diào)負(fù)荷也不同。大堂人流的分布具有一定規(guī)律：清晨，入住的旅客較多；而離店的旅客多集中在中午 時(shí)分；其余時(shí)間，旅客往來(lái)則比較隨機(jī)因此，大堂的空調(diào)熱負(fù)荷也隨著客流的尖鋒時(shí) 間而呈現(xiàn)出規(guī)律性波動(dòng)。樓控智能系統(tǒng)就可以根據(jù)這種負(fù)荷曲線的規(guī)律，提前調(diào)整控制狀 態(tài)，根據(jù)不同

24、時(shí)間段調(diào)整空調(diào)機(jī)組核冷水機(jī)組的運(yùn)行功況和效率，減少控制系統(tǒng)動(dòng)態(tài)波動(dòng) 的能源耗費(fèi)一一既確保了室內(nèi)溫度舒適性，又實(shí)現(xiàn)了節(jié)能控制。第二、客房溫度的控制客房溫度的控制主要采取將客房的房態(tài)控制進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)而實(shí)現(xiàn)。房間內(nèi)有客人時(shí)，客房 溫度主要由客人自主調(diào)節(jié)，以滿足客人感受為第一要任；但在其余房態(tài)下，如空房狀態(tài)時(shí), 空調(diào)一般不完全關(guān)閉，而是開(kāi)到1/3功況，以保證房間內(nèi)家具的保養(yǎng)和壽命，并維持整體 酒店的溫度平衡?？腿嗽诖筇玫怯浫胱r(shí)，可通過(guò)前臺(tái)軟件和客房控制系統(tǒng)的接口，自動(dòng)將客房空調(diào)打 開(kāi)，并根據(jù)不同客人需要將客房溫度設(shè)置到一個(gè)合適度數(shù)上；客人離開(kāi)后系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)到 離開(kāi)狀態(tài)。當(dāng)清潔人員或其他工作人員進(jìn)入客房時(shí)

25、，系統(tǒng)又可根據(jù)不同人員的身份及工作 內(nèi)容，將房間的空調(diào)等電氣設(shè)施調(diào)整到相應(yīng)的設(shè)定狀態(tài)。通過(guò)這種方式酒店可以有目的的控制客房末端的電氣狀態(tài)，了解客人的習(xí)慣，并有效 避免“房間內(nèi)空調(diào)常開(kāi)或因?yàn)榭照{(diào)關(guān)閉讓客人進(jìn)房時(shí)感覺(jué)不舒服”的狀況發(fā)生。第三、樓層溫度的控制對(duì)于大部分酒店來(lái)說(shuō)，尤其是旅游觀光酒店，均有旺季與淡季之分。在淡季，客人對(duì) 溫度舒適度的要求不會(huì)改變，但這時(shí)如果將酒店內(nèi)所有機(jī)組都打開(kāi)，則會(huì)造成大量的電能 空耗，增加酒店成本，甚至造成入不敷出的局面。在這種情況下，依靠酒店管理軟件的自診斷功能，將客人集中安排到一個(gè)或幾個(gè)區(qū)域，僅僅控制相關(guān)區(qū)域的機(jī)電設(shè)備啟動(dòng)，就可為客人營(yíng)造出舒適的小環(huán)境。第四、室內(nèi)

26、照明控制酒店的室內(nèi)照明場(chǎng)所，大體上可分為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（大廳、餐廳、客房）、內(nèi)勤辦公場(chǎng)所和 公共空間（走廊、洗手間）三部分。通常采用的控制方式有：1. 配合時(shí)序控制器（timer）:于預(yù)定的時(shí)間自動(dòng)地對(duì)照明環(huán)境作模式進(jìn)行切換，或燈 具的明滅控制，無(wú)須手動(dòng)操作控制。這一設(shè)備可避免因忘記關(guān)燈而浪費(fèi)電能。例如：在上 班、下班、午休時(shí)段，以及針對(duì)夜間景觀照明的自動(dòng)關(guān)閉照明。2. 配合晝光感知器或附亮度檢知器：當(dāng)屋外自然光照充足時(shí)，該設(shè)備可自動(dòng)地調(diào)降 可調(diào)光型電子安定器的輸出以及靠窗燈具的亮度，或直接關(guān)閉燈具。因此其電路設(shè)計(jì)需采 取平行靠窗方向來(lái)配置，適合于酒店內(nèi)的辦公場(chǎng)所靠窗燈具、靠窗走廊、采光井、夜間室

27、外景觀燈等的自動(dòng)控制。3. 紅外感應(yīng)開(kāi)關(guān)裝置：該裝適用于酒店內(nèi)的小型會(huì)議室、會(huì)客室、衛(wèi)生間等場(chǎng)所。 紅外傳感器可自動(dòng)檢測(cè)該空間內(nèi)的人體溫度：當(dāng)室內(nèi)有人時(shí)，自動(dòng)開(kāi)燈；無(wú)人時(shí)，自動(dòng)關(guān) 燈一一既方便又可避免浪費(fèi)能源，目前已廣泛地使用于國(guó)內(nèi)酒店。4. 整體群控式照明控制系統(tǒng)：例如照明中央監(jiān)控系統(tǒng)、二線式照明控制系統(tǒng)、客房 智能照明系統(tǒng)等，可機(jī)動(dòng)配合酒店作息來(lái)變動(dòng)照明需求。第五、設(shè)備區(qū)和廚房溫度控制設(shè)備區(qū)包括洗衣房和設(shè)備用房，這些用房通常面積大、空間大、設(shè)備多、發(fā)熱量大， 對(duì)空氣舒適度要求不高，但要求大量的空氣流動(dòng)，帶走設(shè)備發(fā)熱量，保證人員工作效率， 并提高設(shè)備使用效率和壽命。所以，在室外新風(fēng)的供給量和

28、換氣次數(shù)方面，應(yīng)根據(jù)設(shè)備區(qū) 的空間體積、發(fā)熱量及耗氧量，調(diào)整到合適范圍。第六、停車(chē)場(chǎng)空氣控制停車(chē)場(chǎng)對(duì)空氣質(zhì)量的要求不高，只要達(dá)到室內(nèi)空氣環(huán)境品質(zhì)的正常值或最低值即可。 通過(guò)手動(dòng)、自動(dòng)方式，根據(jù)室內(nèi)C02濃度、CO濃度與煙霧濁度含量等來(lái)控制外氣吸排氣量, 用中央監(jiān)控系統(tǒng)啟停送排風(fēng)機(jī)電源即可實(shí)現(xiàn)。與酒店管理軟件接口客房服務(wù)計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立， 該系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)硬接口和軟接口，數(shù)據(jù)庫(kù)采用標(biāo) 準(zhǔn)SQL語(yǔ)言，能夠方便地與其它酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備及酒店管理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，軟件平臺(tái)及數(shù) 據(jù)庫(kù)也可按酒店管理系統(tǒng)及一卡通要求建立。系統(tǒng)效益使用智能數(shù)字酒店系統(tǒng)，可為酒店帶來(lái)以下效益：一、節(jié)約能源智能數(shù)字酒店系統(tǒng)節(jié)能通過(guò)以下三點(diǎn)實(shí)現(xiàn)：1、智能身份識(shí)別器-客房取電通過(guò)識(shí)別器來(lái)實(shí)現(xiàn)，只有系統(tǒng)內(nèi)合法、有效的房卡才能取電， 其它公司的卡片和紙片則不能取電。2、紅外傳感器-客房衛(wèi)生間內(nèi)的燈光和排氣扇通過(guò)探測(cè)器來(lái)實(shí)現(xiàn)，讓衛(wèi)生間內(nèi)的燈光和排 氣扇合理的使用，達(dá)到有人自動(dòng)開(kāi)啟、無(wú)人延時(shí)關(guān)閉。注：傳統(tǒng)酒店采用紅外取電開(kāi)關(guān)或機(jī)械式取電開(kāi)關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)取電、衛(wèi)生間的燈光和排氣扇采用 強(qiáng)電開(kāi)關(guān)控制，通常客人讓它們整晚開(kāi)啟-電能白白浪費(fèi)，給酒店帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。3、空調(diào)節(jié)能A、白天客人拔卡外出辦事后，空調(diào)自動(dòng)進(jìn)入節(jié)能狀態(tài)（風(fēng)機(jī)自動(dòng)吹風(fēng)、電磁閥關(guān)閉） 。B、晚上當(dāng)客人設(shè)定溫度太低時(shí)（如設(shè)定溫度 18度），系統(tǒng)通過(guò)前臺(tái)（或