銀行分理處演講稿：誓以“三心”迎“三新”

1、銀行分理處演講稿：誓以“三心”迎“三新” 尊敬的各位領導、各位同事們：大家好，首先感謝支行給我參加這次演講的機會。我是來自分理處的，我演講的題目是誓以“三心”迎“三新”。在此，籍由我的演講表達我對農(nóng)商行工作的理解和態(tài)度。這是演講，是立志、更是一次承諾，希望各位領導和同事們，在以后的工作中以我今天的諾言作為標準，監(jiān)督我，幫助我。愛崗、敬業(yè)、感動，面對這三個詞，作為一名新入行半年的員工，已有諸多感慨。不論是崗前的培訓還是對職業(yè)自我的認知，不論是老員工的以身作則還是半年來的親身體會，不論是群眾的認可還是家人的理解支持，都讓我感到驕傲與自豪、責任與壓力并存。面對這一切，我想，只有以我的專心來對待新的起

2、點，以我的耐心來磨礪新的心態(tài)，以我的真心來迎取新的活力，我才能更快更好地融入農(nóng)商行的工作，才不愧為農(nóng)商行新的血液。面對今后的工作，我將以“專心、耐心、真心”來對待。一、專心對待新起點。在農(nóng)商行這個大舞臺上，總有那么一批跟隨著農(nóng)商行的沿革和風雨一路走來的農(nóng)商行人。隨著時間的流逝，他們跟隨著農(nóng)商行的腳步，在一次次的考驗和變革中不斷的前進，為農(nóng)商行的發(fā)展立下了汗馬功勞。當農(nóng)商行有了今天的輝煌的時候，他們悄然隱退，留下的是幾十個春秋辛勤的汗水和微駝的身影。有時候坐在柜臺上，我會突然想起在八臺山下背包收息十幾年的王老革命、以及邊遠網(wǎng)點上以行為家的一線工作人員，他們數(shù)年如一日堅守在自己的崗位，自覺地強化合

3、規(guī)意識，堅持良好的操作習慣，為農(nóng)民群眾提供幫助和貼心的服務，把平凡的工作做得不平凡，即使是簡單的點鈔都能一再突破。我突然理解了，這普通的三尺柜臺其實是實現(xiàn)自我價值的一個平臺，腳踏實地的工作不僅僅是為了一步步地前進，更是為了不斷地實現(xiàn)自我目標，自我期許的廣闊平臺。我們的工作不只是“收收放放，點鈔記賬”，只要我們專研業(yè)務，敬業(yè)愛崗，我們的“收收放放”就為客戶提供了很大的便利，我們手中的“點鈔記帳”就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符，奏出事業(yè)成功的樂章。2011年的金秋時節(jié)，我很榮幸的加入了農(nóng)商行這個大家庭。我感到身上的擔子不輕，新的起點，全新的開始，如何接手會計業(yè)務？如何立足本職，做好工作？面對業(yè)務量

4、日益增多，如何更為有效地工作，提供快捷、準確、周到的服務？學習、苦練、專心是唯一的解決方法，也是所有農(nóng)商行人一步步成長的必經(jīng)之路。白天上班，晚上熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則、拓展業(yè)務知識，這便是農(nóng)商行人的生活，時時保持敬業(yè)精神，處處維護農(nóng)商行發(fā)展。二、耐心磨礪新心態(tài)各位領導、同行前輩們，你們眼里的我，也許現(xiàn)在是一位穩(wěn)重有度的員工，其實半年前的我還只是一個毛毛燥燥的坐不住的學生。初到分理處，我看到的是十幾平米的營業(yè)廳經(jīng)常排長隊、擠滿農(nóng)民的情景，每日接來送去的那么多農(nóng)民客戶，都是些小額的存款、取款，但周邊同事熱火朝天的工作狀態(tài)以及耐心、細致的服務態(tài)度，讓我倍受鼓舞。記得有一次，一位六十歲左右的客戶因

5、為忘記了密碼而無法支取養(yǎng)老保險金，客戶著急之余竟把存折撕掉，怒罵道：我的養(yǎng)老金是國家給發(fā)的，要說密碼，就是共產(chǎn)黨、就是毛主席。看著被撒了一地的存折碎紙削，再看看大廳里觀望的客戶，同事們并沒有跟客戶頂嘴，而是極其耐心地向客戶講解了密碼的重要性以及設置的注意點，并為其辦理了密碼及存折掛失。正是這樣一件又一件的小事，讓農(nóng)商行在根植地方，服務大眾的道路上越來越貼近老百姓，也正是這份服務客戶的耐心磨礪了我，讓我能以積極嶄新的心態(tài)來從事基層工作。三、真心迎來新活力大家都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我們農(nóng)商行的員工都喜歡這份工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們的建議下得到意外

6、收獲時的驚喜；滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。分理處主任李世海，每次見他總是一臉的笑容，給人一種暖陽陽的感覺，營銷產(chǎn)品、維護客戶，盡心做好每一項工作是他不盡的追求。作為分理處主任，他服務好普通客戶、維護好高中端客戶，他用真心的付出換來客戶滿意的微笑。通過用心服務、用愛經(jīng)營打動客戶，以“真誠”換取客戶的“忠誠”。在營業(yè)廳經(jīng)?？梢砸姷竭@樣的畫面，老人家領取到每月八十元養(yǎng)老金后，感嘆活了一輩子，黃土埋到脖子了，竟然趕上了國家給發(fā)工資的大好時代；留守老人和孩子們領到外出打工的家人匯來的錢，喃喃自語道這個月的生活費、學費又有了著落。這份快樂是簡單而微小的，卻足以讓旁人感到心中有暖流涌動。簡單的只言片語，卻足以我目睹了一幅又一幅的人間真情圖。正是這些感動和歡喜，讓我有更多的熱情去為客戶服務，讓這份工作永葆活力，讓我能夠在實踐中不斷磨練自己、總結(jié)自己，提高自己。暮然回首，在農(nóng)商行半年多的時間里，我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，在親歷了身邊的種種感動后，我擁有了山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情；我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但我將像扎根基層、服務三農(nóng)十幾年的農(nóng)商行前輩們一樣