對微信營銷現(xiàn)狀及對策的一些探討2500字_第1頁
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文檔簡介

1、對微信營銷現(xiàn)狀及對策的一些探討2500字摘要自2011年微信推出以來,微信用戶數(shù)量逐漸遞增,許多商家從中看到了商機, 將微信營銷作為除淘寶及天貓網(wǎng)絡(luò)營銷的另外一種新的營銷方式。不過,微信而世以來,雖 然微商數(shù)量每年遞增,但部分的微商對微信營銷的方法和模式不夠了解,使得微信營銷過程 中存在不同程度的問題,為了能夠給微商營造一個良好的營銷環(huán)境,對微信營銷現(xiàn)狀及存在 問題分析,提岀有效的應對策略具有重要的現(xiàn)實意義。關(guān)鍵詞微信營銷;存在問題;對策;營銷現(xiàn)狀一、微信營銷存在的問題近幾年來,微信營銷越來越受到人們的關(guān)注,隨著微信營銷商的數(shù)量的不斷增多,微信 營銷過程中集露岀來的問題也比比皆是。為此,筆者根

2、據(jù)自身對微信營銷的了解,分析了苴 營銷過程中存在的問題。具體問題如下:”掃一掃匕問題。微信的”掃一掃匕功能是通過掃描二維碼方式來添加關(guān)注對象的方式,同時也是微信營 銷商讓消費者添加自己公眾號的方式之一。該種添加方式相比告知公眾號后讓消費通過搜索 的方式再加添方式,比較簡便。然而該種添加方式存在最大的問題是雖然添加比較容易,但 如何能夠讓消費者添加自家的公眾號后長期關(guān)注自己的商品而不取消是一個難題。目前,許 多微信營銷商為了能吸引更多的消費者添加自家的公眾號后關(guān)注商品,進而產(chǎn)生交易,往往 會通過讓新用戶掃描添加為好友后給用戸一左的優(yōu)惠或者獎品,比如發(fā)放紅包。該種方法確 實能夠在短期內(nèi)吸引消費者掃

3、描二維碼關(guān)注商家公眾帳號,但很多的消費者在領(lǐng)完獎品或獲 得一泄的優(yōu)惠后就不會再關(guān)注微商的公眾帳號。商家的投入和回報不成正比。(2)公眾賬號信息推送及回復問題。用戶提供有價值信息引導消費者消費,培養(yǎng)消費者關(guān)注商家公眾號是商家營銷中最為期 盼的。不過,在微信的信息推送方面,雖然遠高于微博信息的推送率,在微信公眾號推送方 而很多的微商都存在著不足。具體而言,其不足主要體現(xiàn)在:推送的信息內(nèi)容不夠豐富以引 起消費者的注意;推送信息的頻率合理性差。目前,多數(shù)的商家都在看著別人在做微信營銷 而做營銷,而對公眾號推送的信息內(nèi)容及頻率沒有進行合理的規(guī)劃安排,致使微信公眾號成 為一種人們閱覽的手機報;難以激發(fā)消費

4、者的消費欲望。更不要提通過推送信息同消費者建 立良好溝通關(guān)系來提升消費者的忠誠度。公眾號信息回復存在的不足主要體現(xiàn)在:回復速度 慢,回復準確性差。如果消費者提岀疑問而沒有及時準確地回復,那么將會影響消費者同商 家溝通的積極性,消費者即使有好的建議也不會告知商家。轉(zhuǎn)發(fā)集贊換優(yōu)惠問題。微信用戶在看朋友圈動態(tài)過程中會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:越來越來的好友在微信上轉(zhuǎn)發(fā)一個 鏈接后,分享到朋友圈內(nèi)會請求好友點贊。微信用戶請求好友點贊的目的是為了等到贊積累 到一左個數(shù)后會獲得禮品或者換取某種優(yōu)惠。讓微信用戶轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,分享到朋友圈是微商營 銷的一種新手段,微信用戶所轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接通常是微商的產(chǎn)品信息及產(chǎn)品促銷活動的資訊

5、。通 過這種方式來吸引微信用戶對自家商品的關(guān)注,進而提升商家在微信營銷商圈內(nèi)的知名度和 市場影響力。該種營銷手段存在的弊端是:很堆使微信用戶自覺的轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接內(nèi) 容很少有人去打開鏈接瀏覽。二、微信營銷存在問題的應對策略掃一掃;問題的應對策略。雖然”掃一掃;是當前比較便捷的添加關(guān)注的微信營銷方式,不過前提條件是要讓微信 用戶自覺的掃描商家二維碼。所以,微商應采取更能吸引微信用戶掃描二維碼的方法和手段。 以電影院為例,通常到電影院觀看電影的人都會提早來到影院來購買電影票,購完影票后離 電彫開始還有一段時間,通常觀眾會選擇玩手機來打發(fā)這段時間,觀眾為了能夠肖省手機流 量通常會向影院的工作人員

6、詢問是否提供免費WIFI。此時,工作人員可告訴觀眾如需免費 的WIFI只有掃描墻壁上粘貼的影院公眾號二維碼添加關(guān)注,關(guān)注之后影院將會WIFI名稱及 密碼到公眾號。該種方式不僅可有效肖省影院推廣的費用,而且也能吸引一大批的影迷。(2)公眾賬號的信息推送及回復問題的應對策略。為了能夠更好地引導消費者,增強消費者對商家的忠誠度,需要微商在公眾賬號的信息 推送和回復方面要下足功夫。在公眾帳號的信息推送方而微商要遵循信息推送內(nèi)容的實用性 和趣味性原則來吸引消費者。英中實用性原則指的是信息推送的內(nèi)容要有價值性,能夠滿足 消費者的需求。以影院為例,擁有影院公眾帳號的人多為影迷,這些用戶在工作之余最為關(guān) 心的

7、問題就是影院的最新影訊信息,影院左期地為影迷推動電影資訊方面的信息以及新彫片 上映的日期等可有效地引起他們對彫院公眾帳號的關(guān)注。在影院公眾帳號的信息回復方面, 應盡可能地使用人工回復,這樣能夠針對消費者提問的問題進行詳盡、準確的解答。轉(zhuǎn)發(fā)集贊換優(yōu)惠問題的應對策略。首先,微商應降低微信用戶集贊的門檻,讓微信用戸能夠很容易就能集贊到指左的能夠 獲得獎品或優(yōu)惠的數(shù)量。其次,為了能夠吸引更多的用戶轉(zhuǎn)發(fā)集贊換優(yōu)惠,微商可適當?shù)靥?高獎品的份量和優(yōu)惠的幅度。獎品盡可能地設(shè)程一些時尚型和實用性兼顧的獎品。優(yōu)惠方而 也要做到讓用戶切實享有實惠。不能是一句空話。最后,微商可讓自家商城的員工轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān) 自家商品信息及優(yōu)惠促銷活動的鏈接,這樣不僅可以節(jié)省鏈接轉(zhuǎn)發(fā)所需的費用,而且在執(zhí)行 力方而也很強。為了能有效解決鏈接點擊率低,用戶瀏覽率差問題,微商應選用一些引人注 目的標題,能夠讓用戶打開鏈接后第一時間吸引他們的眼球。三. 結(jié)語隨著微信營銷的快速發(fā)展,微商數(shù)量的不斷增多,微信營銷過程中眾壺出來的問題也越 來越多,影響了微信營銷的健康發(fā)展,本文就微信營銷現(xiàn)狀及存在問題進行

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