教學(xué)用品公司家校通管理員使用手冊

1、家校通管理員使用手冊_v3.0目錄一、登錄運營商端進行學(xué)校的創(chuàng)建51.登錄網(wǎng)址52.運營商系統(tǒng)密碼進行修改63.學(xué)校的創(chuàng)建、修改、刪除6二、學(xué)校端各項功能操作7（一）系統(tǒng)管理71.個人資料72.登錄設(shè)置83.系統(tǒng)字典94.教師部門115.教師管理116.回復(fù)教師127.學(xué)期設(shè)置138.班級管理139.家長賬戶14（二）教師辦公151.內(nèi)部信箱152.個人事務(wù)163.教師通訊錄174.設(shè)置課程表175.短信通知186.教師意見18（三）學(xué)籍管理181.學(xué)籍信息182.班級調(diào)整19（四）成績管理201.考試設(shè)置202.成績錄入203.成績導(dǎo)入214.排名評優(yōu)215.單科分析226.年級總分排名23

2、7.成績統(tǒng)計238.成績打印269.成績發(fā)布2610等級設(shè)置2711.不及格通知28（五）考勤管理291.卡號設(shè)置292.考勤設(shè)置293.考勤查看304.考勤統(tǒng)計315.請假信息316.考勤短信設(shè)置317.考勤詳細信息328.考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入33（四）家?；?41.發(fā)布信息342.家長反饋353.短信內(nèi)容庫354.發(fā)布管理365.短信統(tǒng)計366.公告信息377.個性短信39三、運營商端39（一）學(xué)校管理391.基本信息392.年級/班級授權(quán)393.用戶授權(quán)404.短信審核42（二）網(wǎng)站管理431.基本信息432. 網(wǎng)站資料433. 網(wǎng)站新聞454. 客戶問答465. 資料上傳476.趣味資料48

3、7.在線調(diào)查結(jié)果48（三）統(tǒng)計分析491.用戶統(tǒng)計492.發(fā)送短信493.教師反饋504.短信對賬505.短信明細526.統(tǒng)計日志52（四）客戶服務(wù)531.意見建議532.客戶信息533.用戶查詢55（五）系統(tǒng)管理的更改密碼55四.家長端網(wǎng)頁56（一）學(xué)校公告561.公告查詢562.公告查看56（二）校方留言571.短信類別查詢572.留言查看583.留言回復(fù)58（三）成績信息591.成績查詢592.成績查看59（四）考勤信息60.考勤信息查詢60（五）資料下載601. 資料選擇602. 資料下載61（六）意見反饋62（七）給教師/校長留言62（八）修改密碼62（九）注銷63五、聯(lián)系我們64一

4、、登錄運營商端進行學(xué)校的創(chuàng)建1.登錄網(wǎng)址 訪問http:/ip/public/jxtlogins.aspx，戶在網(wǎng)頁瀏覽器地址欄輸入家校通后臺的地址后，就會出現(xiàn)家校通后臺管理系統(tǒng)登錄頁面；用戶填寫賬號、密碼（系統(tǒng)默認賬號、密碼為：admin、admin）后點擊“登錄”，進入家校通后臺。登錄成功后，點擊“添加”可進行學(xué)校名稱、學(xué)校聯(lián)系人、聯(lián)系電話、學(xué)校備注等操作。 圖一：登錄運營商系統(tǒng)2.運營商系統(tǒng)密碼進行修改 進入運營商網(wǎng)站后在左邊的菜單“系統(tǒng)管理”中進行對運營商此登錄賬號的密碼進行修改（如圖二），注：為保證信息安全請每隔1個月或兩個月進行一次密碼的更換。 圖二：密碼修改3.學(xué)校的創(chuàng)建、修改、

5、刪除 創(chuàng)建學(xué)校需填寫的內(nèi)容（如圖三），*為必填項 圖三：學(xué)校創(chuàng)建 學(xué)校信息的修改、刪除和退出系統(tǒng)（如圖四） 圖四：學(xué)校基本信息的修改及刪除二、學(xué)校端各項功能操作（一）系統(tǒng)管理訪問：http:/ip/school/public/login.aspx，在頁面中輸入剛才所建立學(xué)校時系統(tǒng)自動生成的學(xué)校編碼、賬號、密碼（如圖五），登錄成功后可對此學(xué)校的相關(guān)基本信息進行設(shè)置，注：系統(tǒng)自動生成時賬號和密碼一樣，都是：administrator，并且是最高權(quán)限； 圖五：登錄學(xué)校端系統(tǒng)1. 個人資料對此“超級管理員”的個人信息進行完善（如圖六），注*為必填項 圖六：個人信息的完善2. 登錄設(shè)置對登錄時的密碼及進

6、入系統(tǒng)后默認首頁的設(shè)置（如圖七）注：建議修改密碼以保證學(xué)校信息的安全性。 圖七：密碼及進入系統(tǒng)后默認首頁的設(shè)置3. 系統(tǒng)字典對學(xué)?；緮?shù)據(jù)的導(dǎo)入及根據(jù)不同學(xué)校的一些基本信息的設(shè)置（如圖八、九、十）如圖八：對學(xué)校基本信息的設(shè)置如圖九：對學(xué)?；拘畔⒌膶?dǎo)入，如：教師資料、學(xué)生資料、學(xué)生考勤等如圖十：對學(xué)校發(fā)生短信、郵件的內(nèi)容進行一些設(shè)置4. 教師部門對學(xué)校部門的設(shè)置，系統(tǒng)中有默認的六個部門，可根據(jù)學(xué)校需求進行添加、刪除、修改、管理的操作，（如圖十一）圖十一：根據(jù)學(xué)校需求進行添加、刪除、修改、教師管理的操作5. 教師管理對學(xué)校教師的刪除、教師賬號密碼的發(fā)送、添加、修改、班級設(shè)置的等操作（如圖十二、）

7、如圖十二：刪除、教師賬號密碼的發(fā)送操作新增教師信息將賬號、密碼等相關(guān)信息的填寫圖十三：對新增的教師相關(guān)信息進行填寫后進行保存，注：請慎重選擇“短信審核”；6. 回復(fù)教師以教師的賬號登錄系統(tǒng)后在“教師辦公 教師意見”頁面中反饋信息后以此學(xué)校的超級管理端登錄后在“系統(tǒng)設(shè)置回復(fù)教師”中查看到教師反饋上來的信息進行查看回復(fù)的操作。7. 學(xué)期設(shè)置學(xué)期的創(chuàng)建、刪除、修改等操作（注：創(chuàng)建一個學(xué)校時，系統(tǒng)會默認一個學(xué)期），可根據(jù)需求對這個學(xué)期進行刪除、修改等操作；（如圖十四）新增學(xué)期時請?zhí)顚懞茫耗甓?、類型、學(xué)期時間、名稱、假期時間、下學(xué)期開始時間，這樣填寫好后方便后期管理和查詢； 圖十四：對學(xué)期的新增、修改、

8、刪除等進行操作，注：是否默認為當前學(xué)期，請慎重選擇，若選擇后后添加的班級會自動默認到此學(xué)期下面；8. 班級管理設(shè)置好學(xué)期后再設(shè)置年級和班級新添加一個年級時會自動默認生成一個班級可以在年級管理里進行年級的刪除及修改（如圖十五、十六）圖十五：年級的新增、修改、刪除圖十六：主要是對班級的一個操作9. 家長賬戶主要是對導(dǎo)入進來的家長賬號的一個查詢，輸入條件進行查詢，如圖十七圖十七：家長信息的查詢頁面（二）教師辦公1.內(nèi)部信箱1.1 發(fā)信息：是已郵件的形式發(fā)送到后臺，若勾選了“”的話就會以短信的形式通知老師，內(nèi)容如“xxx給您發(fā)了新郵件，內(nèi)容為xxx,請接受”，手機上只會收到提醒和部分郵件內(nèi)容，操作如圖

9、十八圖十八：對學(xué)校內(nèi)部教師以郵件的形式發(fā)送和操作，圖中的“發(fā)送”按鈕是將其頁面中編輯好的內(nèi)容進行發(fā)送給選擇好的老師。1.2新信息：是各個老師在“內(nèi)部信箱發(fā)信息”中進行發(fā)送的郵件在這個頁面顯示出來如圖十九（未查看新信息：是顯示沒有查看的信息；刪除：是將信息刪除到垃圾箱里；永久刪除：是將信息永久刪除，不存在垃圾箱里；移動文件夾：見頁面中打鉤了的文件移到其他的類別里）圖十九：對接收郵件的一個操作1.3收件箱：是在新信息中將內(nèi)容查看后就自動轉(zhuǎn)移到這里面；1.4發(fā)件箱：顯示通過此賬號發(fā)送了的信息；1.5收件箱：可以將重要郵件可以轉(zhuǎn)移到這里面；1.6垃圾箱：將不是很重的郵件可以刪除到垃圾箱里，這樣若有需要

10、的話也方便查看；2.個人事務(wù)類似與備忘錄的功能，主要實現(xiàn)提醒作用，對提醒的事情做一個添加、修改、刪除等操作，如圖二十圖二十：對個人事務(wù)的一個具體操作，其中“”是只有選擇選項方式提醒時間才會體現(xiàn)在這里3.教師通訊錄 主要顯示此賬戶上已有的教師通訊的一個顯示，可進行以：所在部門或姓名進行查詢，點擊“查看”可以查看到此教師的具體信息，如圖二十一：圖二十一：對教師通訊錄的一個查看4.設(shè)置課程表 對某年級進行課程表的設(shè)置操作如圖二十二圖二十二：對課程表的設(shè)置5.短信通知已短信的形式通知學(xué)校老師，手機上將所通知的內(nèi)容都顯示，具體操作如圖二十三圖二十三：短信信息的編寫和發(fā)送的操作6.教師意見教師意見的反饋的

11、編寫，編寫好后“提交”后是在“運營商后臺的客戶服務(wù)意見建議”中顯示，操作頁面如圖二十四（三）學(xué)籍管理1.學(xué)籍信息1.1學(xué)籍信息：顯示添加或?qū)氲膶W(xué)生信息，在此頁面可對學(xué)生進行查詢、新增、刪除、導(dǎo)出、家長信息的設(shè)置、獎懲設(shè)置、學(xué)生信息的修改等操作，如圖二十五圖二十五：對學(xué)生信息的操作2.班級調(diào)整 可對已有的學(xué)生進行班級調(diào)整，如圖二十六圖二十六：對學(xué)生班級的調(diào)整操作（四）成績管理1.考試設(shè)置 對某班級或某年級進行考試設(shè)置，如圖二十七圖二十七：考試設(shè)置的操作2.成績錄入 手動錄入學(xué)生成績?nèi)鐖D二十八圖二十八：手動對學(xué)生成績的錄入（這里主要的調(diào)整個別學(xué)生成績有吳的在這里進行修改）3.成績導(dǎo)入 對學(xué)生成績

12、進行批量導(dǎo)入，點擊“下載模板”按鈕，把excel模板下載到本機。 在模板中填寫導(dǎo)入的內(nèi)容。打開模板，填寫相應(yīng)內(nèi)容到模板相應(yīng)欄位中。如果要使用其他的數(shù)據(jù)源粘貼到模板上，應(yīng)先將數(shù)據(jù)源復(fù)制粘貼到記事本中去掉格式，再從記事本復(fù)制粘貼到模板中。（如果聯(lián)系可以選擇附件中整理好的數(shù)據(jù)文件： xueshengchengjidaoru.xls）； 選擇瀏覽，找到“教師資料導(dǎo)入模板” 打開后，點擊數(shù)據(jù)導(dǎo)入。導(dǎo)入后將出現(xiàn)導(dǎo)入的提示注：在excel成績輸入時，必須是文本格式才能導(dǎo)入成功；如圖二十九圖二十九：對學(xué)生成績導(dǎo)入的操作4.排名評優(yōu) 對某班級進行排名評優(yōu)的操作如圖三十圖三十：進行班內(nèi)排名和等級的評定5.單科分析

13、 單科分析是班主任和課任老師對一個科目在幾次考試中班級的平均分、班級最高分、班級最低分以及及格率的一個比較。這樣有利于明確整個班級在一段時間的學(xué)習情況；選擇學(xué)期分析科目，選擇要參加分析比較的考試進入選擇框。確定后進入分析統(tǒng)計界面。可以的得到班級考試信息，比對這些考試 如圖三十一圖三十一：進行單科分析步驟6.年級總分排名選擇好考試名稱后點擊“總分計算”和“年級排名”。系統(tǒng)將對該次考試在年級上進行排名如圖三十二圖三十二：對某班級進行總分計算”和“年級排名7.成績統(tǒng)計成績統(tǒng)計是以班級為單位對考試科目進行具體的分析和班級間的學(xué)習情況的一個比較。可以選擇統(tǒng)計的對象和范圍進行統(tǒng)計分析可以生成等級統(tǒng)計報表、

14、分數(shù)段統(tǒng)計表、總分分布統(tǒng)計表、具體分析表。（如圖三十三選擇需要統(tǒng)計的班級，圖三十四、圖三十五、圖三十六、圖三十七）；圖三十三：進行條件選擇后再進行各種情況的分析等級分析報表：圖三十四分數(shù)段統(tǒng)計：圖三十五總分分布統(tǒng)計：圖三十六：未統(tǒng)分的話就不能在這里以圖表的形式體現(xiàn)具體分析表 圖三十七8.成績打印 成績打印可以打印不通的內(nèi)容，也可以根據(jù)排序方式來選擇對打印內(nèi)容排序。如圖三十八圖三十八則系統(tǒng)根據(jù)選項的內(nèi)容生成相應(yīng)的報表打印。如上所選的打印項目的生成打印報表: 如圖三十九圖三十九9.成績發(fā)布成績發(fā)布是班主任和科任老師權(quán)限下把學(xué)生考試成績發(fā)送短信到家長手機上進行溝通交流?？迫卫蠋熤荒馨l(fā)布自己建立的考試

15、的成績。 如圖四十圖四十10等級設(shè)置 對考試分數(shù)的一個優(yōu)良中差的等級設(shè)置如圖四十一圖四十一11.不及格通知不及格短信通知是班主任將不及格的同學(xué)的成績與家長進行溝通促使學(xué)生學(xué)習。如圖四十二 圖四十二：選擇好考試和考試科目以及該科目的的及格成績。可編輯短信內(nèi)容，其中學(xué)生名字、考試名稱、科目、成績、是否用系統(tǒng)通配符。點擊“預(yù)覽未及格的學(xué)生”系統(tǒng)將顯示出未及格的學(xué)生以及短信內(nèi)容。點擊“發(fā)送不及格通知”系統(tǒng)就將不及格學(xué)生信息發(fā)送到期家長手機上。（五）考勤管理1.卡號設(shè)置卡號從系統(tǒng)管理下進行批量的導(dǎo)入，可以再卡號設(shè)置頁面，在學(xué)生考勤下的卡號設(shè)位置頁面新增。選擇班級和學(xué)生，填寫對應(yīng)的卡號“新增保存”，可以對

16、學(xué)生考勤卡號有變動或者不自使用該系統(tǒng)的學(xué)生科進行相應(yīng)的操作?？ㄌ栃略鋈鐖D四十四圖四十四2.考勤設(shè)置考勤設(shè)置是管理員對年級設(shè)置考勤規(guī)則，以及考勤時間。考勤規(guī)則有兩種規(guī)則，a：基本規(guī)則，及全校的考試時間。b：年級規(guī)則，及對該年級設(shè)置獨立的考試時間。 如圖四十五圖四十五選擇好年級的考勤規(guī)則點擊“確定”，確定好考勤規(guī)則。點擊“考勤時間規(guī)則設(shè)置”按鈕進入考勤時間設(shè)置頁面。如圖四十五圖四十五3.考勤查看查看學(xué)生的刷卡信息的查詢，是否刷卡、登記、未到校的情況如圖四十六圖四十六4.考勤統(tǒng)計考勤統(tǒng)計師對每個班級的學(xué)生考勤情況進行統(tǒng)計，對刷卡的每個時段進行統(tǒng)計，詳細統(tǒng)計分為已刷卡和未刷卡。如圖四十七如四十七5.請

17、假信息對學(xué)生請假信息的一個登記、管理，如圖四十八圖四十八6.考勤短信設(shè)置考勤短信設(shè)置是管理員對，對學(xué)生刷卡的時段是否發(fā)送到考勤短信到家長手機，以及發(fā)送短信的內(nèi)容。 如圖四十九圖四十九7.考勤詳細信息根據(jù)相關(guān)查詢條件如圖五十圖五十8.考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入是管理員對整個考勤數(shù)據(jù)的完善和補充。步驟：第一步，下載模板。點擊“下載模版” 按鈕，把excel“考勤資料導(dǎo)入模板”下載到本機。（如圖五十一） ，第二步，在模板中填寫導(dǎo)入的內(nèi)容。打開模板，填寫相應(yīng)內(nèi)容到模板相應(yīng)欄位中。如果要使用其他的數(shù)據(jù)源粘貼到模板上，應(yīng)先將數(shù)據(jù)源復(fù)制粘貼到記事本中去掉格式，再從記事本復(fù)制粘貼到模板中。（如果聯(lián)系可以選擇附件

18、中整理好的數(shù)據(jù)文件：xueshengkaoqindaoru.xls）第三步，選擇瀏覽，找到“考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板” 打開后，點擊數(shù)據(jù)導(dǎo)入。得到導(dǎo)入相應(yīng)的提示圖五十一 （四）家?；?.發(fā)布信息短信對類別選擇只有教務(wù)管理權(quán)限才有該選項。選擇對象后在選擇對應(yīng)的具體對象。編輯短信的內(nèi)容,短信內(nèi)容中可以點擊學(xué)生姓名和老師姓名通配符。短信發(fā)送系統(tǒng)自動調(diào)用數(shù)據(jù)匹配好學(xué)生的姓名和老師的姓名。短信內(nèi)容也可以從短信內(nèi)容庫中選擇，點擊“短信內(nèi)容庫”進入短信內(nèi)容選擇頁面。如圖五十二圖五十二2.家長反饋登錄家長端后在“給教師/家長留言”頁面中“我要留言”進行編輯點擊提交在此頁面中就體現(xiàn)出提交上來的內(nèi)容了，如圖五十二圖五十

19、二3.短信內(nèi)容庫 添加短信模板在這里，在發(fā)送短信時就可以就直接點擊模板進行短信發(fā)送設(shè)置如圖五十三圖五十三4.發(fā)布管理對家長反饋信息的回復(fù)在這里體現(xiàn)，如圖五十四圖五十四5.短信統(tǒng)計 短信統(tǒng)計統(tǒng)是統(tǒng)計對學(xué)生發(fā)送短信的數(shù)目，統(tǒng)計以班級為單位；對短信統(tǒng)計分為：學(xué)生的短信統(tǒng)計、教師短信統(tǒng)計；選擇統(tǒng)計對象和時間段點擊“查詢”按鈕完成查詢；短信統(tǒng)計以班級為單位，分為家校互動、考勤短信、成績短信、個性短信、家長短信五大類進行統(tǒng)計，并合計總的短信數(shù)；點擊統(tǒng)計數(shù)目鏈接進入具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面。如圖五十五：圖五十五6.公告信息公告信息是教師發(fā)送公告信息在家長登陸頁面顯示的信息，該信息是全校公告。 6.1類別管理類別管

20、理是對公告信息的類別進行設(shè)置管理；如圖五十六圖五十六6.2發(fā)布公告先選擇公告信息的類別，編輯公告的內(nèi)容。點擊“發(fā)布”按鈕。信息則顯示到家長網(wǎng)站的公告欄下。如圖五十七圖五十七6.3已發(fā)公告：儲存已發(fā)公告信息。如圖五十八圖五十八7.個性短信個性短信是根據(jù)各種不同的條件進行篩選出具體發(fā)送對象；短信發(fā)送對象的篩選條件分為班級年級、班級興趣小組、班干部、生日時間、模糊姓名、民族、家庭地址等條件。篩選條件多種，實現(xiàn)了發(fā)送對象的個性化。短信的內(nèi)容可以編輯發(fā)送。也可以點擊“短信內(nèi)容庫”鏈接進入短信庫選擇短信。如圖五十九圖五十九三、運營商端（一）學(xué)校管理1.基本信息 學(xué)校的建立已在第一頁介紹了，若需查看請返回第

21、一頁2.年級/班級授權(quán)系統(tǒng)會對學(xué)校建立的班級進行數(shù)據(jù)的初始設(shè)置為：帳戶類別：試用，人數(shù)限制：80人，短信限制：100000，有效期限為：6個月。應(yīng)交費：50元，實交費：50元；班級的默認權(quán)限進行修改。選擇學(xué)校后，點擊班級進行“修改”，進行具體設(shè)置后點擊“保存”按鈕完成班級授權(quán)工作。如圖六十圖六十3.用戶授權(quán)3.1家長帳戶的新增選擇學(xué)校和班級后系統(tǒng)將自動查詢顯示該班級的賬戶信息；系統(tǒng)對家長帳戶的新增分為批量新增和獨立添加；系統(tǒng)將從學(xué)校端的學(xué)籍信息中存儲的數(shù)據(jù)中讀取相應(yīng)的數(shù)據(jù)帳戶信息：系統(tǒng)默認帳戶和密碼都為家長的手機號碼。如圖六十一圖六十一：可進行班級/年級家長賬號的分別授權(quán)3.2添單個數(shù)據(jù)，擊“

22、添加”按鈕進入增添界面；填寫好學(xué)生家長信息，點擊“保存”完成學(xué)生家長帳戶的新增。如圖六十二圖六十二3.3帳戶的查詢，戶查詢以手機號來查詢帳戶信息，填寫好手機號后點擊“查詢”完成帳戶的查詢。如圖六十三圖六十三3.4帳戶的修改；擊帳戶信息后面的“修改”鏈接進入修改鏈接。修改信息后點擊“保存”完成修改。如圖六十四圖六十四4.短信審核4.1短信審核是管理域在學(xué)校端對來老師設(shè)置發(fā)送的短信是否經(jīng)過審核。4.1審核短信查詢?nèi)鐖D六十五圖六十五4.2短信審核：“審核”鏈接進入短信審核頁面；短信審核頁面可查看短信的詳細信息。也可對短信的內(nèi)容進行修改后。確定短信可以法送，則選擇審核“通過”。帶你及保存，則該短信通過

23、審核。如圖六十六圖六十六（二）網(wǎng)站管理1.基本信息網(wǎng)站欄目是增添網(wǎng)站上導(dǎo)航欄上的欄目，系統(tǒng)固定幾個欄目，只能夠修改欄目不能進行刪除。1.1 欄目的新增點擊：“添加”按鈕，進入欄目新增頁面。填寫好信息后點擊“保存”完成添加。如圖六十七圖六十七2. 網(wǎng)站資料2.1 資料查詢：填寫主題和時間后點擊“查詢”按鈕完成查詢，系統(tǒng)將篩選出滿足條件的信息。發(fā)布是時間條件設(shè)置有三種選項：大于、等于、小于。如圖六十八如圖六十八2.2 網(wǎng)站資料添加點擊“添加”按鈕進入網(wǎng)站資料添加編輯頁面。在欄目下拉框中選擇欄目。編輯好標題、來源、內(nèi)容。點擊保存按鈕。完成網(wǎng)站資料的添加。可點擊家長端網(wǎng)站查看增加信息。資料的發(fā)布時間有

24、系統(tǒng)自動獲取當前時間。如圖六十九圖六十九2.3 網(wǎng)站資料修改點擊網(wǎng)站資料后面的“修改”鏈接進入網(wǎng)站資料編輯修改頁面。對網(wǎng)站資料修改后，點擊“保存”按鈕完成資料的修改。 如圖七十圖七十3. 網(wǎng)站新聞3.1 新聞查詢填寫主題和時間后點擊“查詢”按鈕完成查詢，系統(tǒng)將篩選出滿足條件的信息。發(fā)布時間條件設(shè)置有三種選項：大于、等于、小于。 如圖七十一圖七十一3.2 網(wǎng)站新聞添加點擊“添加”按鈕進入網(wǎng)站新聞添加編輯頁面。編輯好新聞主題以及發(fā)布的有效時間、編輯好內(nèi)容。點擊保存按鈕。完成網(wǎng)站新聞的添加?？牲c擊家長端網(wǎng)站查看增加的新聞。 如圖七十二如圖七十二3.3 網(wǎng)站新聞修改點擊網(wǎng)站資料后面的“修改”鏈接進入網(wǎng)

25、站新聞編輯修改頁面；網(wǎng)站新聞修改后，點擊“保存”按鈕完成新聞的修改。 如圖七十三圖七十三4. 客戶問答4.1 客戶問答添加點擊“添加”按鈕進入客戶問答添加編輯頁面。編輯好問題和答案后。點擊保存按鈕。完成客戶問答的添加?？牲c擊家長端網(wǎng)站查看增加的客戶問答。如圖七十四圖七十四4.2 客戶問答修改點擊客戶問答后面的“修改”鏈接進入客戶問答編輯修改頁面；客戶問答修改后，點擊“保存”按鈕完成客戶問答的修改。如圖七十五圖七十五5. 資料上傳5.1 類別管理點擊“管理類別”按鈕進入管理類別頁面可進行新增、修改和刪除操作；好類別名稱、備注后點擊“保存”完成類別的新增。 如圖七十六圖七十六5.2 類別查詢在選擇

26、資料類別下拉框下選擇查詢的類別，系統(tǒng)自動查詢出該類別的資料。 如圖七十七圖七十七5.3 資料上傳點擊“添加”按鈕進入資料上傳頁面。；在資料類別下拉框中選擇上傳資料的類別。填寫資料上傳后顯示的名稱。點擊“瀏覽”按鈕找到本地的上傳文件點擊“打開”按鈕；擇該文件的保密級別。開放：是將該文件在網(wǎng)站上公開。保密：上傳到網(wǎng)站上卻不公開在網(wǎng)站上。 如圖七十八圖七十八5.4 資料信息修改點擊資料信息后面的“修改”鏈接。進入資料修改的頁面。6.趣味資料點擊“添加”進行趣味資料的內(nèi)容添加，添加不同類別的內(nèi)容添加；如圖七十九圖七十九7.在線調(diào)查結(jié)果 主要的對家長的一個在線調(diào)查，內(nèi)容如下圖八十圖八十（三）統(tǒng)計分析1.

27、用戶統(tǒng)計用戶統(tǒng)計是統(tǒng)計每個學(xué)校的詳細信息,如：學(xué)生人數(shù)、帳戶數(shù)、移動用戶、電信用戶、啟用數(shù)、禁止數(shù)的詳細數(shù)目；點擊“詳細”鏈接進入以班級為單位的統(tǒng)計頁面。如圖八十一圖八十一2.發(fā)送短信系統(tǒng)不僅是管理平臺也是也一個交流平臺，可以實現(xiàn)整個系統(tǒng)的使用者進行發(fā)送短信；在選擇學(xué)校下框中選擇發(fā)短信的學(xué)校，發(fā)送對象下拉框中選擇接收短信的對象；選擇好對象類別，以及該類別下的具體對象。填寫好短信內(nèi)容后，點擊“發(fā)送”按鈕發(fā)送短信。如圖八十二 圖八十二 3.教師反饋教師上行是教師對系統(tǒng)發(fā)送的短信； 教師短信的查詢；選擇查詢的時間段、學(xué)校以及顯示的順序，點擊“查詢”按鈕完成查詢。如圖八十三 圖八十三4.短信對賬短信對

28、賬是網(wǎng)關(guān)發(fā)送的實際條數(shù)，也是費用的實際條數(shù)。短信查詢可分為按學(xué)校統(tǒng)計、按月份統(tǒng)計。 4.1 按學(xué)校統(tǒng)計以學(xué)校為單位統(tǒng)計手機短信、小靈通短信以及短信的總數(shù)；點擊按班級的列下的“查看”按鈕進入班級統(tǒng)計頁面。 如圖八十四 圖八十四4.2 按月份統(tǒng)計羅列出12個月份的分別發(fā)送手機短信、小靈通短信、短信總量；點擊按班級系列下面的“查看”鏈接。統(tǒng)計出班級在這個月發(fā)送的短信量。如圖八十五圖八十五5.短信明細5.1 時間段的短信查詢：選擇好時間段，點擊“查詢”按鈕查詢出在該時間段的短信明細：系統(tǒng)以8個短信類別為標準進行統(tǒng)計分別為：家?；?、考勤短信、成績短信、教師短信、個性短信、后臺短信、事務(wù)提醒、家長反饋。

29、系統(tǒng)將統(tǒng)計各類別下的數(shù)據(jù)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)有相應(yīng)的連接，點擊鏈接可查看具體的短信信息(班級名稱、學(xué)生姓名、接收短信、短信類容、發(fā)送人) 如圖八十六圖八十六6.統(tǒng)計日志 發(fā)送短信的日志統(tǒng)計，主要是顯示在某一個時間段中，學(xué)生信息、教師信息的的發(fā)送量的體現(xiàn)，如圖八十七如圖八十七（四）客戶服務(wù)1.意見建議教師意見是教師在學(xué)校端發(fā)送給系統(tǒng)管理員的信息。1.1 意見查詢選擇查詢的時間段、學(xué)校以及顯示的順序，點擊“查詢”按鈕完成查詢。如圖八十八圖八十八1.2 教師意見的回復(fù) 點擊教師意見“回復(fù)”鏈接進入 教師意見回復(fù)頁面；填寫好回復(fù)內(nèi)容和聯(lián)系電話，點擊“發(fā)送”按鈕發(fā)送信息。當意見回復(fù)后教師意見的時間會變?yōu)榫G色顯示。如圖八十九圖八十九2.客戶信息客戶信息是對系統(tǒng)的使用對象相信詳細信息的查詢。2.1教師查詢，如圖九十圖九十選定查詢的學(xué)校、對象位老師時了可以多負責的年級以及班級的老師進行查詢。也可以教師所在部門、教師的帳號、姓名手機號進行查詢。填寫好相關(guān)條件后點擊上面的“查詢屬于以上條件對象”按鈕完成查詢。系統(tǒng)將查詢出符合條件要求的對象；點擊“詳細”鏈接，可查看該