校園悅行創(chuàng)業(yè)策劃書

1、項目名稱： 校園悅行自行車租借系統(tǒng) 團隊名稱： 山東大學悅行團隊 所屬院系： 軟件學院 所在年級： 2015級 團隊成員： 魏 俊、季彥哲、陳澤豪、李慶陽、廖鑫、黃登坤、 唐懿璇 小組貢獻度排名 排名 姓名 學號 1 魏俊 2 李慶陽 3 陳澤豪 不分先后 季彥哲 廖鑫 黃登坤 唐懿璇 目錄 一、公司簡介 3 二、產(chǎn)品簡介 3 三、市場分析 3 1、環(huán)境分析 3 2、競爭分析 4 3、目標市場選擇 4 四、經(jīng)營策略 4 1、產(chǎn)品定位策略 5 2、市場策略 6 3、價格策略 7 4、渠道策略 8 5、促銷策略 8 五、管理模式 9 1、團隊成員 9 2、股份分配 12 3、決策方案原則 13 4

2、、公司原則及相關準則 13 六、財務分析 13 1、啟動資金 13 2、資金使用 14 3、資金流 14 4、財務分析 14 5、盈利預測 14 七、風險分析 14 1、風險分析 14 2、 對待風險的態(tài)度 16 八、總結 16 、公司簡介 山東大學悅行團隊主要是由山東大學軟件學院學生創(chuàng)立的服務團 隊，主要以建立校園內(nèi)部自行車租借系統(tǒng)為服務內(nèi)容。 二、產(chǎn)品簡介 在校園悅行自行車租借系統(tǒng)中，我們在山大每個校區(qū)中設立 多個自行車租借點，學生在一個租借點借車后可以在任意租借點歸 還。每個租借點分配若干輛車，對所有的自行車進行編號，將所有車 輛記錄到系統(tǒng)中。 我們將租借系統(tǒng)與校園卡管理系統(tǒng)關聯(lián)， 當學

3、生刷 卡借車時，會在系統(tǒng)中自動記錄車輛編號，借車者姓名及學號，租借 點等信息。并且我們將開發(fā)一個 app,學生可以通過此app查看最近 的租借點以及此租借點有多少可用車輛， 同時，若車輛產(chǎn)生故障和損 壞，學生可以通過此app反饋到系統(tǒng)中，工作人員會及時進行維修或 替換。 三、市場分析 1、環(huán)境分析 山東大學在濟南市內(nèi)有 6 個校區(qū),每個校區(qū)之間都有著不短的距 離,有的同學由于選了其他校區(qū)的課等原因,經(jīng)常需要去別的校區(qū), 于是在各個校區(qū)間的往來成了很大的問題。 雖然學校提供校車, 但是 校車的班次太少，時間也很固定，甚至有的校區(qū)之間并沒有設立校車， 加上濟南堵車現(xiàn)象非常嚴重， 有時校車會在路上堵

4、很久。 而坐公交車 又會有換乘、擁擠等弊端。 為了方便學生們出行，我們團隊便著力打 造“校園悅行自行車租借系統(tǒng)” ，為學生出行提供一個更加靈活方便、 綠色健康的出行方式。 2、競爭分析 同行業(yè)競爭者 ： 獨占性，暫無明確同行競爭者； 潛在競爭對手 ：校車，公交車，出租車等； 替代產(chǎn)品 ：其他交通工具及學生本人自行車； 供應商議價能力 ：車輛供貨商，維修店等； 顧客：忠誠度威脅。 3、目標市場選擇 在軟件園校區(qū)設立總部，其他各校區(qū)設立代理點。初期市場主要 定位在山東大學中心校區(qū)、興隆山校區(qū)、軟件園校區(qū)、千佛山校區(qū)、 趵突泉校區(qū)、洪家樓校區(qū)， 消費者主要定位在學生群體中。預計兩年 后會在青島校區(qū)和

5、威海校區(qū)設立代理點， 可能在濟南市內(nèi)其他高校或 中學中拓展市場。 四、經(jīng)營策略 校園悅行自行車租借系統(tǒng)”以學生的實際需求為主做市場 調(diào)研，以最大努力保證學生租借的安全性和方便適用性， 做出比公共 自行車更人性化， 比高級租車更平民化的自行車租借系統(tǒng)。 價位合理， 利用促銷優(yōu)惠等手段實現(xiàn)合理利潤最大化。 推廣營銷的實際達成效果 影響經(jīng)營收益的多少， 所以我們制定合理的推廣方案和營銷方案， 在 盈利的同時真正給同學們帶來方便。 具體來說，“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”從理念到實踐都是 本著為同學服務的原則， 真正去了解學生們的具體需求， 從而打造最 合理最方便的自行車租借平臺。價格定制在符合競爭策略的

6、情況下， 考慮學生們的可接受范圍，做到平衡合理，實現(xiàn)雙贏。促銷方面通過 發(fā)傳單和網(wǎng)絡促銷來將信息傳遞給有需求的學生， 促成消費行為的達 成，提高利潤。 1、產(chǎn)品定位策略 “校園悅行自行車租借系統(tǒng)”，真正帶給學生方便的自行車 租借平臺。 我們的產(chǎn)品定位策略根據(jù)我們租借系統(tǒng)的特點定制。我們的 租借系統(tǒng)初期只面向山東大學學生群體， 希望為同學們帶來真正的便 捷。這樣的策略，有利于提高市場占有率，宣傳力度深，容易樹立良 好的口碑，是真正做好做大的基礎。同時，如果真的達成良好的信用 和口碑之后， 我們會進一步面向更廣大的他校學生群體， 甚至到社會 人員群體。 我們購置的車子以好騎實用為主，盡量購買價格便

7、宜實惠的 車型。我們首先需要保證的是安全， 所以每月都會將所有車子進行統(tǒng) 一嚴格的檢查，淘汰有安全隱患的車子。 可以與車子銷售商一起合作， 以降低成本實現(xiàn)共贏。 同時也有對發(fā)生事故的承擔措施和對車子損壞 的懲罰措施。 2、市場策略 “校園悅行自行車租借系統(tǒng)”在初期實行集中性市場營銷策 略。 實行差異性營銷策略和無差異營銷策略，均是以整體市場作為營 銷目標，試圖滿足所有消費者在某一方面的需要。 集中性營銷策略則 是集中力量進入一個或少數(shù)幾個細分市場，實行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。 我們悅行自行車租借系統(tǒng)實行這一策略， 并不是為了追求多么大的利 潤和市場， 而是力求在山東大學內(nèi)做到一家獨大， 在為同學們帶

8、來方 便的同時，獲取利潤。 悅行自行車租借系統(tǒng)受財力、經(jīng)驗等方面因素的制約，可能無法 與公共自行車租借系統(tǒng)和高級租車系統(tǒng)抗衡， 但是我們集中所有的資 源，在山東大學這一區(qū)域內(nèi)進行發(fā)展， 則有較大的競爭性和成功的可 能性。 我們實行這一策略，一方面是市場區(qū)域不大但受眾群體充足，有 無限的發(fā)展可能； 另一方面則是潛伏著較大的經(jīng)營風險， 必須把握市 場的變化， 防止強大的競爭對手和更有吸引力的代替品出現(xiàn)， 而使我 們沒有回旋的余地陷入困境。 3、價格策略 結合“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”的實際情況，我們將制定 以下價格策略。 生命周期定價法：我們會根據(jù)季節(jié)道路的安全性及成本采取相 應的定價， 使產(chǎn)品在

9、每一個生命周期都能有所盈利。 例如在春秋兩季 適合運動且受眾廣泛的時候適當提高價格， 而在夏冬兩季不易出行學 生放假之際適當降低價格來實現(xiàn)盈利。 折扣定價策略：我們將會根據(jù)不同階段的促銷時期采取不同的 折扣定價策略，如老用戶辦理會員卡優(yōu)惠、 新用戶微信關注分享優(yōu)惠、 周年活動優(yōu)惠和團體租借優(yōu)惠等， 通過這些定價策略是促銷策略得以 成功，實現(xiàn)盈利。 差別定價策略：當我們的悅行自行車租借系統(tǒng)達到一定的規(guī)模 后，會在山東大學各個校區(qū)都設立服務點， 我們的盈利也相應發(fā)生改 變，因此我們根據(jù)不同的地區(qū)設立不同的價格， 如中心校區(qū)受眾多采 取薄利多銷短期租借價格提高， 而像軟件園校區(qū)受眾較少采取發(fā)展長 期

10、用戶長期租借價格提高， 靈活運用差別定價， 使每個服務點都能盈 利。 調(diào)價策略：依據(jù)行業(yè)的競爭來適當調(diào)整價格，我們保持對市場 的高度敏感， 根據(jù)競爭對手的價格策略改變我們的價格策略， 實現(xiàn)有 競爭時我們有價格優(yōu)勢，無競爭時一家獨大，實現(xiàn)全面優(yōu)勢，提高市 場占有率。 4、渠道策略 自行車租借系統(tǒng)對于安全性的需求較高，所以每月都會將所有車 子進行統(tǒng)一嚴格的檢查， 淘汰有安全隱患的車子。 需要在一個區(qū)域設 定一個主服務點， 負責所有車輛的安全檢查和事故排查， 以及盡量避 免的事故分析和車輛損壞。 結合“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”的發(fā)展規(guī)則，我們建立了 符合發(fā)展的特色渠道結構： 設立主服務點，該服務點不

11、負責租借工作，負責記錄租借工作 和安全檢查，同時處理特殊情況。 設立校區(qū)分服務點，這類服務點向主服務點集中，負責租借工 作，做好租借記錄上報主服務點， 有損壞或事故發(fā)生時也上報主服務 點。 設立個人服務點，如有需要可找個人服務點進行租借，但需要 個人服務點向分服務點上報，等批下后才可租借。 5、促銷策略 向顧客傳遞悅行自行車租借系統(tǒng)的各種信息，說服或吸引顧客購 買，以達到擴大銷量的目的。 “校園悅行自行車租借系統(tǒng)”促銷 實際上是一種親近同學、 為同學服務的一種行為， 即我們促銷是為了 讓更多的同學了解我們這個自行車租借系統(tǒng)， 同時推出優(yōu)惠來讓同學 們購買和使用，在盈利的同時，為同學服務。 人員

12、推廣：發(fā)動同學關系網(wǎng)，向每個認識的同學介紹推廣并且 讓他們也幫忙推廣，讓真正需要的同學了解我們。 擺攤推廣：在各個校區(qū)設立攤位，讓更多的同學看到我們，讓 需要的同學了解找到我們。 宣傳推廣：在各個校區(qū)宿舍、食堂等地發(fā)放我們的宣傳頁和廣 告，以擴大受眾群體；利用網(wǎng)絡發(fā) QC動態(tài)或者朋友圈動態(tài)來宣傳推 廣。 優(yōu)惠推廣：通過辦理會員卡優(yōu)惠、新用戶微信分享優(yōu)惠、周年 活動、節(jié)日活動、團體租借優(yōu)惠等優(yōu)惠活動，來吸引更多的顧客。 公共推廣：承諾盈利的5%參與到慈善事業(yè)，增加我們的信任 和知名度影響力。 五、管理模式 1、團隊成員 姓名 職務 魏俊 行政總監(jiān) 陳澤豪 市場部主管 季彥哲 財務部主管 李慶陽

13、人事部主管 廖鑫 網(wǎng)絡部主管 黃登坤 物流部主管 唐懿璇 公關部主管 行政總監(jiān) 1. 執(zhí)行公司的章程，對全體成員負責并報告工作； 2. 領導、主持公司的經(jīng)營管理，行政管理工作； 3. 組織和制定公司的業(yè)務、年度經(jīng)營、發(fā)展、財務、人事、勞資、 福利等計劃，主持制訂公司年度預、決算報告； 4. 任免和調(diào)配業(yè)務項目以及主要管理人員、業(yè)務員等。 財務部 1. 在行政總監(jiān)的領導下，主管公司日常財務; 2負責公司年度預算制定、進行決算、會計、審計等工作； 3負責制定工資、獎金、福利方案和年度股利分紅方案。 人事部 1. 負責公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓、考勤、 勞動紀律等人事程序或規(guī)章制度

14、； 2. 負責制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開 發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要； 3. 根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招 聘需求，編制年度 / 月度人員招聘計劃，經(jīng)批準后實施； 網(wǎng)絡部 1負責公司運營中網(wǎng)站建設、維護等問題； 2不斷開發(fā)新產(chǎn)品及新功能，實現(xiàn)網(wǎng)站的與時俱進； 3活動攝影、后期制作、公司市場活動等宣傳品設計配合。 4每日完成網(wǎng)站后臺管理工作，所有信息經(jīng)過處理，根據(jù)情況審 核通過或刪除信息； 5建立客戶檔案，能夠明知客戶的相關資料和聯(lián)系方法； 6隨時回答客戶咨詢，為客戶解決相關問題。 市場部 1. 擬訂總方案，推動各業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展，指導業(yè)務正常有序

15、開展； 2. 嚴格按預算控制開發(fā)費用，統(tǒng)籌業(yè)務開展內(nèi)容，協(xié)調(diào)業(yè)務區(qū)域 之間關系； 3. 進行區(qū)域市場調(diào)研，提出區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃； 4. 公司營銷規(guī)劃撰寫與組織實施； 5. 與客戶和業(yè)界保持良好的關系和多方面的洽談和合作； 6. 嚴格執(zhí)行制度、維護工作秩序，協(xié)調(diào)處理好突發(fā)事件； 7. 團隊建設、總負責各項績效考核，對工作質量進行監(jiān)督、檢查 公關部 1. 負責公司對內(nèi)、對外的公共關系工作，負責制定年度公關活動 計劃和支出預算方案，在批準后組織執(zhí)行。 2. 協(xié)助行政總監(jiān)做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。 3. 參與公司重大事件緊急處置和善后處理活動。 2、股份分配 行政總監(jiān)掌股 25%，市場部主管

16、掌股 13%，財務部主管掌股 12%， 人事部主管掌股 13%，網(wǎng)絡部主管掌股 12%，物流部主管掌股 10%， 公關部主管掌股 10%，其余 5%股份可放給員工購買，上限 1%。 3、決策方案原則 民主票選原則。 其中行政總監(jiān)擁有兩票投票權，其他股東為一票投票權。員工沒 有投票權。 4、公司原則及相關準則 建設原則：顧客至上。健康方便快捷。 團隊的信仰：無團隊，不成功。 清晰的共同目標 確定事情的輕重緩急 明確行為準則 核心任務：解決白領吃飯困難的問題 六、財務分析 1、啟動資金 項目：場地租賃、質量有保障的自行車、基礎設備（包括 報警 器、干擾器、修理設備、車鎖等）、人員租聘等等 預計所需

17、數(shù)目： 50000 元左右 2、資金使用 所需資金： 1）場地租賃： 20000元/ 年 2）自行車（默認兩年一換） 300*200/2=30000 元/ 年 3）設備所需： 4000元/ 年 4）人員租聘 1000*12=12000元/ 年 預計每月花費： 6200 元 / 月 3、資金流 4、財務分析 5、盈利預測 七、風險分析 1、風險分析 【政策風險】 在建設期貨經(jīng)營期內(nèi)，所處的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟條件是可能隨時變 化的，有可能致使實際的經(jīng)濟效益和預期中的經(jīng)濟效益相互背離。 由 于我們的校園悅行是針對與山東大學這個環(huán)境的， 對于未來山大的政 策都是未知的，如果出現(xiàn)一些情況致使山大發(fā)布了校園內(nèi)

18、禁止買賣或 者租賃自行車的情況，那么對我們的經(jīng)營是致命的。 【市場風險】 校外的自行車產(chǎn)業(yè)以及各個名牌廠商與我們對比，我們的競爭性 是顯得非常的弱， 由于我們的自行車收價低廉， 即我們的回報往往是 不夠的，那么在細微的收入的影響下， 我們可供出租的自行車的標準 比較名牌市場還是有一定的差距的。 因此，如果競爭者不惜以降價為 犧牲來和我們競爭的話， 我們所占有的市場額度是非常小的。 正是由 于這些潛在的未來的進入者和行內(nèi)的競爭者， 即使只是針對山大這個 市場，我們也是有風險的 【財務風險】 作為校園自行車租借中山大的第一個吃螃蟹的人，或許會因為個 人的失誤以及對管理財務的不嫻熟， 導致公司財務結構不合理、 融資 不當使得公司可能喪失償債能力，導致投資者預期收益下降的風險 【技術風險】 隨著科學技術的發(fā)展，我們所設計的 APP可能會變的不再實用， 而在公司產(chǎn)品的使用人群中產(chǎn)生不滿的情緒，導致顧客的大幅減少。 【市場需求量】 市場的需求量與價格是息息相關的，因為我們的市場就是在山大 校內(nèi)，所以說，我們必須滿足顧客的需求來提升他們對我們產(chǎn)品的好 感度，以此來擴大需求量。 根據(jù)我們的產(chǎn)品定位和價格定位，如果出 現(xiàn)了價格更加適合產(chǎn)品來代替我們的話， 那么我們的需求量是會下降 的。 2、對待風險的態(tài)度