2018年10月自考00054管理學(xué)原理試題及答案含評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、2018年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試管理學(xué)原理試卷(課程代碼00054)本試卷共5頁，滿分l00分?？荚嚂r(shí)間l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題：本大題共l5小題。每小題l分，共15分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。 1某汽車公司生產(chǎn)車間工作小組的主管人員是

2、A基層管理者 B中層管理者 C高層管理者 D綜合管理者 2科學(xué)管理理論認(rèn)為必須通過工時(shí)和動(dòng)作研究制定出工人的“合理的日工作量”，這 是下列哪個(gè)原理的內(nèi)容? A標(biāo)準(zhǔn)化原理 B職能管理原理 C工作定額原理 D例外原理 3“成為最優(yōu)秀的商用計(jì)算機(jī)和商用計(jì)算機(jī)服務(wù)器的供應(yīng)商”，該表述體現(xiàn)的企業(yè)文化是 A企業(yè)精神 B企業(yè)使命 C企業(yè)道德 D企業(yè)制度 4管理道德規(guī)范必然隨著管理的變化和發(fā)展而不斷改變自己的內(nèi)容和形式，這體現(xiàn)了 管理道德的 A普遍性 B特殊性 C變動(dòng)性 D社會(huì)教化性 5提出決策“滿意標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)者是 A泰勒 B韋伯 C西蒙 D馬斯洛6在下列計(jì)劃的表現(xiàn)形式中，哪一種是針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制定的?

3、 A目標(biāo) B程序 C規(guī)劃 D預(yù)算7天華公司計(jì)劃在明年一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售收入170萬元，利潤率達(dá)到35，這種計(jì)劃 類型屬于 A. 短期計(jì)劃 B中期計(jì)劃 C長期計(jì)劃 D戰(zhàn)略計(jì)劃8宏達(dá)機(jī)械公司是一家以機(jī)床制造和銷售為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，目前，公司設(shè)有設(shè)計(jì)部、 工藝部、生產(chǎn)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部等部門。該公司部門劃分采取的是 A職能部門化 B產(chǎn)品部門化 C區(qū)域部門化 D工藝部門化9矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是 A. 不利于相互協(xié)調(diào) B多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致下屬無所適從 C不利于培養(yǎng)人才 D不利于新項(xiàng)目開發(fā)10根據(jù)崗位要求選拔具備相應(yīng)知識(shí)與能力的人員，這體現(xiàn)了人員配備中的哪個(gè)原則? A因事?lián)袢?B因才適用 C動(dòng)態(tài)平衡

4、D因人擇事11下列不屬于組織變革過程的是 A解凍 B變革 C再凍結(jié) D融化12領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及其環(huán)境的不同而有所變化，這是下列哪種理論 的基本觀點(diǎn)? A領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 B人性假設(shè)理論 C領(lǐng)導(dǎo)方式理論 D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論13小李和小張任職于公司同一部門，工作業(yè)績相同。去年小李得到5千元的年終獎(jiǎng)金， 他非常高興。無意間小李得知小張的年終獎(jiǎng)卻是8千元。霎那間小李由之前的高興 轉(zhuǎn)為疑惑和不滿，進(jìn)而影響工作態(tài)度。這種現(xiàn)象可以用下列哪種理論解釋? A期望理論 B公平理論 C歸因理論 D強(qiáng)化理論14如果一個(gè)信息在高層管理者那里的正確性是l00，經(jīng)過五級(jí)傳遞，到了信息接收 者手里可能只剩下20的正確

5、性。這種信息溝通中的障礙來源于 A信息過量 B組織文化 C社會(huì)環(huán)境 D組織結(jié)構(gòu)15控制的范圍、程度和頻度應(yīng)該恰到好處，防止控制過多或控制不足，這反映了控制 的哪項(xiàng)原則? A及時(shí)原則 B適度原則 C重點(diǎn)原則 D彈性原則二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分。共l0分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。16常用的不確定性決策方法包括 A悲觀決策法 B樂觀決策法 C。折衷決策法 D最大最小后悔值法 E同等概率法17計(jì)劃的方法與技術(shù)包括 A目標(biāo)管理 B名義群體法 C甘特圖 D盈虧平衡法 E滾動(dòng)計(jì)劃法18組織變革可以是某一方面的改變，也可以是全方

6、位的變化?？偟膩砜?，組織變革的 內(nèi)容包括 A人員變革 B結(jié)構(gòu)變革 C技術(shù)變革 D組織文化變革 E環(huán)境變革19在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，領(lǐng)導(dǎo)方式的類型包括 A放任型 B命令型 C說服型 D參與型 E授權(quán)型20組織中最普遍使用的語言溝通方式有 A口頭溝通 B書面溝通 C電子媒介溝通 D空間距離 E身體動(dòng)作第二部分非選擇題三、判斷說明題：本大題共5小題，每小題3分，共l5分。判斷正確與否，正確的 打，不需要說明理由，錯(cuò)誤的打X，并說明理由。21“法約爾跳板”是一種把等級(jí)制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板”。22技術(shù)環(huán)境屬予企業(yè)的具體環(huán)境。23目標(biāo)管理的基本精神是以自我管理為中心。24在組織規(guī)模給定的情況

7、下，管理層次與管理幅度之間存在正比關(guān)系。25根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工資屬于激勵(lì)因素。四、簡答題：本大題共4小題，每小題5分，共20分。26怎樣理解管理的概念?27組織設(shè)計(jì)的影響因素有哪些?28簡述勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。29簡述溝通的原則。五、論述題：本題l0分。30論述決策的影響因素。六、案例分析題：本大題共2小題。每小題l5分，共30分。31案倒： 食品安全問題一直是社會(huì)管理的熱點(diǎn)問題。2004年5月，某市上百名兒童因食用了 劣質(zhì)奶粉，出現(xiàn)了營養(yǎng)不良綜合癥，相繼住進(jìn)了醫(yī)院，其中，l3名兒童出現(xiàn)并發(fā)癥不治 身亡。該事件發(fā)生后，一些省市也先后查出了類似的劣質(zhì)奶粉。相關(guān)部門對(duì)該事件展開 了詳

8、細(xì)調(diào)查，嚴(yán)肅地處理了事件責(zé)任人。類似的事件還有一些，如相繼發(fā)現(xiàn)的假酒、假 藥、毒米、毒菜等問題，可以看到，假冒偽劣商品就在我們身邊。 針對(duì)這種情況，僅僅依靠行政、法律等強(qiáng)制性約束措施還難以消除企業(yè)生產(chǎn)假冒偽 劣商品的行為。必須強(qiáng)化媒體和社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)督，更需要企業(yè)增強(qiáng)管理道德和 社會(huì)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)自律，從根本上消除假冒偽劣商品存在的土壤，保障人民生活安全。 問題： (1)什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)是什么? (2)結(jié)合案例，談?wù)勀銓?duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的看法。32案例： 李宏今年40歲?；厥走@十幾年的奮斗歷程，他很為自己早年艱苦而又自強(qiáng)不息的日子感嘆當(dāng)初，李宏沒有穩(wěn)定的工作便組建家庭，妻子也還在待業(yè)之中，二人僅有父母留下的一棟破舊的平房，常常為生計(jì)發(fā)愁。后來，李宏在某企業(yè)找到了一份固定的工作，由于工作積極努力，表現(xiàn)突出，很快被提拔為工段長，不久又升任車間主任。兩年前，李宏被任命為公司的生產(chǎn)部經(jīng)理，工資收入相當(dāng)可觀，他為自己取得的成績感到驕傲和自豪。由于市場競爭的不斷加劇，李宏所在的公司又缺乏應(yīng)有的競爭力，致使效益出現(xiàn)下滑。作為生產(chǎn)部經(jīng)理，李宏近期進(jìn)行了深入的市場調(diào)研，對(duì)生產(chǎn)、銷售狀況做出了詳細(xì)的分析，并在此基礎(chǔ)上提出了一些切實(shí)可行的方案，如變革現(xiàn)行的組織方式，使各職能部門能統(tǒng)籌考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及研發(fā)等，增強(qiáng)企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力