電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)分析與對(duì)策(同名46751)

1、電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)分析與對(duì)策（ 同名 46751）電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)分析與對(duì)策（ 同名 46751）電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)分析與對(duì)策作者：魏曼榮 發(fā)表時(shí)間： 2011-11-21企業(yè)員工的培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特 殊性，電網(wǎng)安全運(yùn)行關(guān)乎國(guó)計(jì)民生、關(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展、關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定，更關(guān)乎電力企業(yè)自 身的生存和發(fā)展。因此，在打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)前提下，還需要有一個(gè)優(yōu)秀的、高素質(zhì)的員工 隊(duì)伍，才能從根本上防止電網(wǎng)災(zāi)害的發(fā)生。然而，電力企業(yè)目前職工隊(duì)伍存在著一些亟 待解決的知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的缺陷，無(wú)論是高層次經(jīng)營(yíng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員，還是生產(chǎn) 技能人員，都不同程度地存在知識(shí)老化

2、現(xiàn)象，職工隊(duì)伍素質(zhì)與企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要 求之間的矛盾日益突出。因此，電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)任重而道遠(yuǎn)。一、電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)的目標(biāo)企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的內(nèi)容之一，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程而非一件具體工 作。企業(yè)培訓(xùn)的目的主要有四項(xiàng)：育道德、建觀念、傳知識(shí)、配能力，缺一不可。企業(yè) 必須建立科學(xué)的培訓(xùn)理念和機(jī)制，必須在供電企業(yè)總體戰(zhàn)略的框架下，確立與生產(chǎn)、經(jīng) 營(yíng)目標(biāo)相協(xié)調(diào)的培訓(xùn)目標(biāo)。使培訓(xùn)工作有效果、有效率和有針對(duì)性，培訓(xùn)才能轉(zhuǎn)化為生 產(chǎn)力。在不同的階段開(kāi)展培訓(xùn)的目標(biāo)是不一樣的。因此，在實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)找準(zhǔn)培 訓(xùn)的主要目標(biāo)。1、注重員工的人格培養(yǎng)教育的第一意義是培養(yǎng)人格，第二意義是傳授知識(shí)

3、。在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中，不但要 專注于技能的培養(yǎng)和技術(shù)的傳授，更要注意人格的培養(yǎng)。不僅要把員工培育為會(huì)工作、 技術(shù)高超的職業(yè)人，同時(shí)還要把員工培育為道德情操高尚、具有正確的價(jià)值判斷能力的 社會(huì)人。在現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣一種現(xiàn)象，一個(gè)具有良好人格的人，工作環(huán) 境好就能自我激勵(lì)，做到今天勝過(guò)昨天，明天勝過(guò)今天，即使在惡劣的環(huán)境下也能克服 困難，承擔(dān)壓力，以積極的態(tài)度渡過(guò)難關(guān)，開(kāi)辟新局面。而優(yōu)秀的企業(yè)是由優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 組成的，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)又是由優(yōu)秀的員工組成的，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，就必須擁有 一支具有忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮品格的員工隊(duì)伍，這是企業(yè)的源泉。2、培育優(yōu)良的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。

4、企業(yè)文化代表一個(gè)企業(yè)的管理理念、 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和管理模式。通過(guò)培訓(xùn)，把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、價(jià)值取向、文化 氛圍等傳導(dǎo)給每一位員工，從而增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)、績(jī)效意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精 神和社會(huì)責(zé)任感。無(wú)數(shù)成功的實(shí)力證明，有效的企業(yè)培訓(xùn)不僅可以使優(yōu)良的企業(yè)文化得 到廣泛的認(rèn)同，自發(fā)的實(shí)踐，持續(xù)的改進(jìn)，還能夠喚醒創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)創(chuàng)新熱情，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，提升創(chuàng)新能力3、強(qiáng)化崗位知識(shí)技能培訓(xùn)開(kāi)展崗位知識(shí)技能培訓(xùn)，提高靠勞動(dòng)生產(chǎn)率是企業(yè)培訓(xùn)中最根本的目標(biāo)，也是傳統(tǒng) 的企業(yè)培訓(xùn)的重頭戲。為了使這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，必須具有一套好的培訓(xùn)方案。而一套 好的培訓(xùn)方案的出臺(tái)，離不開(kāi)全面、準(zhǔn)確的培訓(xùn)

5、需求分析。首先，要理解供電企業(yè)的中 長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo)，將其細(xì)化到各個(gè)工作崗位上，明確各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的要求； 第二，對(duì)所有的崗位信息，崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、所需的知識(shí)技能、 績(jī)效考核指標(biāo)等進(jìn)行深入細(xì)致的分析；第三，對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)際具有的知識(shí)和技能進(jìn)行考 核摸底，找出存在的差距；第四，了解、跟蹤電力行業(yè)技術(shù)、管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)，只有在 綜合考慮了這些因素，做出培訓(xùn)需求分析的前提下，才能制定出理想的培訓(xùn)方案。4、鼓勵(lì)儲(chǔ)備性的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)雖然崗位培訓(xùn)應(yīng)立足于現(xiàn)有的人力資源，但為員工設(shè)計(jì)美好的職業(yè)生涯規(guī)劃，提供 挑戰(zhàn)性的工作，使員工擁有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，也是留住人才的手段之一。應(yīng)打

6、破人為的“專業(yè)壁壘”，實(shí)現(xiàn)“人盡其才”和“人資匹配”，使企業(yè)內(nèi)部的人力資源真 正地流動(dòng)起來(lái)，首先要使員工具有流動(dòng)的能力。這就需要進(jìn)行本崗位以外的專業(yè)知識(shí)學(xué) 習(xí)和培訓(xùn)，即拓展性的培訓(xùn)。要進(jìn)行本專業(yè)的新技術(shù)、新工藝和新方法的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)， 即前瞻性的培訓(xùn)。也就是說(shuō)，要適度地開(kāi)展一些儲(chǔ)備性的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，幫助員工簡(jiǎn)歷 在不斷變化和更具挑戰(zhàn)性的新環(huán)境下所需要的知識(shí)和技能，從而有效地激活企業(yè)現(xiàn)有的 人力資源。二、電力企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策和措施加強(qiáng)人力資源配套制度的建設(shè)。成人必須是愿意學(xué)才能學(xué)，只有受訓(xùn)者有動(dòng)力去學(xué) 習(xí)或有學(xué)習(xí)的愿望，才會(huì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)得非常積極和突出。企業(yè)員工技能培訓(xùn)必須解決 的一個(gè)重要前提是

7、員工愿意學(xué)技能。為此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)人力資源配套制度的建設(shè)，一是 要重視技能人才隊(duì)伍建設(shè)，為技能員工提供成長(zhǎng)通道；二是企業(yè)提拔管理人員、領(lǐng)導(dǎo)干 部必須堅(jiān)持要有一定基層技能工作的經(jīng)驗(yàn)；三是提高技能人才的待遇，分配向一線員工 傾斜，對(duì)取得崗位技能等級(jí)證書(shū)的員工，提高待遇；四是強(qiáng)化員工工作業(yè)績(jī)考核，強(qiáng)化 員工報(bào)酬與技能水平和工作績(jī)效的聯(lián)系；五是重獎(jiǎng)在解決生產(chǎn)工作問(wèn)題中有突出貢獻(xiàn)、 在各級(jí)各類(lèi)技能競(jìng)賽中取得顯著成績(jī)的員工；六是將培訓(xùn)與員工取得的技能等級(jí)證書(shū)、 技能專家晉升聯(lián)系，加強(qiáng)技能培訓(xùn)與考核，將培訓(xùn)成績(jī)與工資獎(jiǎng)金聯(lián)系等，以增強(qiáng)員工 學(xué)習(xí)技能的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性和自覺(jué)性。建立員工崗位能力模型，提

8、高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和針對(duì)性。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工 程，即采用系統(tǒng)的方法，使培訓(xùn)活動(dòng)能夠符合企業(yè)的目標(biāo)，讓其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí) 現(xiàn)員工個(gè)人、員工工作、企業(yè)本身三方面的優(yōu)化。建立員工崗位技能模型是企業(yè)人力資 源建設(shè)一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，使員工技能培訓(xùn)有方向引導(dǎo)，調(diào)查培訓(xùn)需求有參照依據(jù)， 技能培訓(xùn)能夠持續(xù)系統(tǒng)進(jìn)行，從而提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性。組織培訓(xùn)計(jì)劃與個(gè)人培訓(xùn)需求相結(jié)合。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，企業(yè)的培訓(xùn)需求主要側(cè) 重于員工在某一特定崗位、某一特定時(shí)期所需要的知識(shí)和技能；而員工個(gè)人的培訓(xùn)需求 則是從自己整個(gè)職業(yè)生涯中的發(fā)展機(jī)會(huì)、應(yīng)變能力等方面考慮，主要側(cè)重于學(xué)歷和各類(lèi) 資格證書(shū)。為了使培訓(xùn)更有效，應(yīng)該充

9、分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，從而使 組織的培訓(xùn)計(jì)劃與個(gè)人的培訓(xùn)需求相結(jié)合。在做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要從員工整個(gè)職業(yè)生命周 期角度去規(guī)劃并培養(yǎng)他們的技能結(jié)構(gòu)，使員工不僅能夠適應(yīng)現(xiàn)在的崗位要求，還能夠應(yīng) 對(duì)整個(gè)職業(yè)生命周期中的環(huán)境變化。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位知識(shí)技能培訓(xùn)。電力企業(yè)的員工在專業(yè)背景、文化水平、個(gè)人 經(jīng)歷、生活態(tài)度以及年齡等方面都存在差異。為了提高培訓(xùn)的效率和結(jié)果，要根據(jù)不同 員工的不同需要選取不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，避免過(guò)于分散的培訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)致培訓(xùn)成本過(guò) 高，投資回報(bào)不理想的現(xiàn)象，培訓(xùn)可分層次進(jìn)行。比如說(shuō)，對(duì)普通員工主要開(kāi)展以崗位 知識(shí)技能為主的培訓(xùn)；對(duì)高層管理者多為企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、

10、決策能力和管理技 巧等方面的培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)于有潛力的或有某項(xiàng)專長(zhǎng)的員工可進(jìn)行個(gè)性化、提高型的培 訓(xùn)。通過(guò)對(duì)最適合的人進(jìn)行最適合的培訓(xùn)，還能夠使企業(yè)員工的知識(shí)具有互補(bǔ)性，從而 構(gòu)建出一大批富有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。大力倡導(dǎo)員工開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將成為電力企業(yè)崗位 培訓(xùn)未來(lái)發(fā)展的主要方向之一，其引發(fā)的學(xué)習(xí)方式是革命性的。它具有如下特點(diǎn)：一是 網(wǎng)絡(luò)化，知識(shí)可以及時(shí)更新，并保持知識(shí)的一致性；二是個(gè)性化，員工可以根據(jù)自己的 時(shí)間安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，根據(jù)自己的需要安排學(xué)習(xí)內(nèi)容；三是具有培訓(xùn)管理功能，能夠記錄 員工的所有學(xué)習(xí)活動(dòng)，評(píng)估學(xué)習(xí)效果，分析員工現(xiàn)有知識(shí)技能和所需知識(shí)技能的差距， 為確定未

11、來(lái)的培訓(xùn)需求計(jì)劃提供依據(jù)。然而，這種網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)習(xí)模式不會(huì)完全替代傳 統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式，二者應(yīng)相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充。三、電力企業(yè)崗位技能培訓(xùn)的效果培訓(xùn)的重點(diǎn)在于促成職工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變，將崗位培訓(xùn)作為投資，期 望有一個(gè)好的投資收益是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。與管理中的控制功能相似，在企業(yè)培訓(xùn)的某一項(xiàng) 目或某門(mén)課程結(jié)束后，一般要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行一次總結(jié)性的評(píng)估或檢查，找出受訓(xùn)者 究竟有哪些收獲與提高。這一步驟不但是這次培訓(xùn)的收尾環(huán)節(jié)，還可找出培訓(xùn)的不足， 歸納出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)新德培訓(xùn)需求，所以又是下一輪培訓(xùn)的重要依據(jù)，使企業(yè)培訓(xùn) 活動(dòng)不斷良性循環(huán)。在實(shí)踐中，為了提高培訓(xùn)的投資回報(bào)率，通常都是對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行定性的或定量 的評(píng)估。通過(guò)評(píng)估，企業(yè)可以對(duì)當(dāng)年培訓(xùn)投資的效益有一個(gè)粗略的估算，對(duì)分析下一年 度的培訓(xùn)需求，調(diào)整下一年度的培訓(xùn)方向，制定下一年度培訓(xùn)計(jì)劃都能起到很好的借鑒 作用。正是如此，電網(wǎng)企業(yè)