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文檔簡介

1、案例分析 案例一案例一 內(nèi)蒙古某炮團一連的一位戰(zhàn)士小王,89年入伍,自幼喪母,家又有多 病的父親,所以連隊干部都很同情他。小王有個驢脾氣,只要你哄 著他、順著他,什么臟活累活都搶在前。如果不順著他,他不僅壓 床板而且還能影響一大片。該連的張連長知道小王的脾氣,什么事 都由著他,只要小王能積極工作怎么都行。90年連隊施工,小王鬧著 要回家看看生病的父親,張連長想:當前的施工任務緊,放他回去吧 人手少,如果不放他回去,他一定鬧情緒,影響工作,最后還是放他 回去了。為此小王非常感激連長,逢人便說:連長真夠意思。此后 他干勁倍增。 可沒多久,他又鬧情緒了,原因是小王看到自己的老鄉(xiāng)有好多都入了 黨,而自

2、己什么也不是,感到很失面子。支委會研究認為,小王現(xiàn)在 還不符合黨員發(fā)展對象的條件。新上任的指導員與張連長交換了意見, 統(tǒng)一了思想,并親自找小王談心。小王憤地說:就是你不讓我入黨, 平時我的工作落在誰的后面了?指導員冷靜地分析支配小王的思想 動因后與他進行了心平氣和的談話。指導員在談話時首先和小王溝通 感情。在肯定他工作成績的同時,指出他工作中和思想所存在的缺點 和問題。 接著指導員根據(jù)小王想入黨的想法,問他知道不知道入黨的手續(xù)和入 黨的條件?小王說:不知道。又問他群眾的威信如何?小王說:一 般化。指導員說:你既不懂得黨的基本知識,又沒有群眾威信,而 且入黨的動機又不純,這是不能入黨的,即使入了

3、黨也是很危險的。 這樣就把他占主導地位的錯誤思想給拉了下來。接著又在端正入伍 和入黨動機、自我要求、理想信念等方面,與他進行了長時間交談, 逐漸地使小王知識到自己的錯誤。指導員不僅在思想認識上幫助小王, 而且在生活等各方面都關(guān)心愛護小王。一次,指導員得知小王的父親, 并號召全連干部為小王的父親捐款。小王非常感動,誠懇地向指導員 保證,今后自己一定要努力工作,改正錯誤,徹底改造自己的世界觀。 一年后,他成了連隊得力的骨干,并且被列為連隊黨員發(fā)展對象之一。 以上事例發(fā)人深思。指導員和張連長同樣都是以情帶兵, 卻產(chǎn)生不同的效果,為什么? 張連長的情只為滿足小王低層次個人的需要(甚至一些不合理的需 要

4、),而達到調(diào)動積極性的目的。沒有對小王進行有說服力的批評和 教育,忽視了情感中的理的引導,因而小王的個人主義思想沒有根 除,致使小王一再鬧情緒。 指導員的工作特點是從分析小王的心理活動入手 ,抓住心理需要,情 理交融,用高層次的精神需要,去促進小王產(chǎn)生進步的精神動力。從 而把小王的思想引導到正確的軌道上來,我們把指導員這種思想教育 方式稱為精神激勵法。 在調(diào)動戰(zhàn)士的積極過程中,精神激勵是舉足輕重的,它具有更持久、 更長遠的推動力。在具體實施精神激勵的過程中,不能以情代理, 用低層次需要,甚至不合理的需要去代替高層次的精神需要,這樣做 思想工作的效果只能適得其反。在運用精神激勵法時應注意以下幾

5、點: 1、情感不濫施,追求高格調(diào)。 2、理解不遷就,有疏又有導。 3、信任不懷疑,激發(fā)進取心。 4、激勵不空喊,誠心辦實事。 案例案例二二榜樣的力量是無窮的榜樣的力量是無窮的 某機械公司在本單位廣泛開展樹典型、學先進、爭上游活動, 用典型引導職工前進。他們帶著問題抓典型,根據(jù)特點選典型。實行 改革開放政策以來,社會上流傳著一種說法,即所謂“發(fā)家致富采購 員有門路”。針對這種傾向,他們總結(jié)宣傳了“堅持共產(chǎn)黨人本色不 變,執(zhí)行政策的原則性不變,嚴格把住嘴巴關(guān)、實惠關(guān)、人情關(guān),做 到手經(jīng)萬貫一塵不染”的供應員趙瑞生這個典型。根據(jù)職工中存在的 平均主義思想,樹立了青年女工丁惠勤這個“腳踏實地、刻苦鉆研

6、、 優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)”的車工典型。由于她保質(zhì)保量地超額完成生產(chǎn)任務,不僅 為企業(yè)和國家做出了貢獻,個人收入也得到了較大的實惠。根據(jù)產(chǎn)業(yè) 結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)科技進步的要求,樹立了模具車工梁思林這個“技術(shù) 高超”的典型。這名技術(shù)骨干不僅技術(shù)水平高超,而且以企業(yè)為家, 不為其他單位的高薪聘請所動,對企業(yè)充滿高度的責任感。三位典型 事跡的宣傳,形成了全廠學先進的強大優(yōu)勢,震撼了職工的心靈,激 發(fā)了職工奮發(fā)向上、振興中華的熱情。全公司上下出現(xiàn)了講理想、講 風格、比貢獻的生動局面。 分析分析 典型教育法是思想政治教育的優(yōu)良傳統(tǒng)和科學方法之一,它是通過 樹立先進典型,把抽象的思想和理論變成具體生動的形象,激勵、感 召人

7、民群眾去學習的方法。運用典型教育方法的核心在于發(fā)揮典型的 示范作用。本安全雖然篇幅簡短,但是它抓住了典型教育要善于選典 型這個關(guān)鍵,啟發(fā)我們在選典型時要遵循以下四個原則:一是利益趨 同原則。把國家和企業(yè)的利益放在第一位,這是三個典型的共同特征, 它反映了社會主義市場經(jīng)濟條件下廣大職工群眾共同利益的要求,體 現(xiàn)了時代的精神,代表社會發(fā)展的方向,能夠引起群眾思想上的共鳴。 二是情感趨同原則。三位典型的事跡說明他們都是平平常常的人,他 們有對社會、對企業(yè)、對他人的愛心,也有自己的價值追求,在人們 心目中能夠產(chǎn)生情感的溝通,樹立起樸素真實、可敬可親的形象。三 是空間距離趨同原則。三位典型近在遲尺,可見

8、可學,沒有心理距離, 易于發(fā)揮示范作用。四是典型的針對性原則。案例中所選三位典型, 雖然有著共同的先進性,但是各有特征,對于解決人們當前存在的思 想實際問題具有針對性,因此,才能發(fā)揮良好的示范效應,掀起趕學 比幫的熱潮。 案例案例三三友誼從這里開始友誼從這里開始 1986年3月的一個星期天,學生開始畢業(yè)實習的前一個晚上。某學 校政史班新任命的實習班長小彭興沖沖地走進水房洗衣服,不一會兒 建工班學生小易也走進水房,非要彭的地方不可。不容分說,酒氣噴 人的小易就將彭的洗衣盆打翻,并將盆扣到他的頭上,拳倒腳踢一頓, 聞訊而來的政史班的另一個同學也被小易打壞了眼鏡。 “政史班學生被學生打得鼻青臉腫,兩

9、個班都躍躍欲試,要打 大仗了!”消息驚動全校。 政史班一向為全校師生注目的市優(yōu)秀班級,他們怎樣對待這件 事?一時成為全校師生議論的中心,報復、講和各種猜測都有。 建工班是該學校從該省各地工廠、企業(yè)招來的在職學生,他們 年齡大,組織紀律觀念淡薄,干擾學校紀律時有發(fā)生。這次酒后打人 后果嚴重,其中班長小彭傷勢較重,將給學習工作帶來影響。論說給 易處分,令其賠償經(jīng)濟損失,理由是充分的,但能否就此完了? 政史班班主任在及時看望了受傷學生后,對事情前后做了詳細 調(diào)查。得知,易對醉酒后傷人認錯態(tài)度好,表現(xiàn)積極。班主任認為, 大學生們已經(jīng)具備了自我教育的能力,相信他們能夠通過自我教育的 方法解決好這次沖突。

10、所以,決定政史班與建工班召開一個聯(lián)合班會。 會上讓易作檢查,看其認錯態(tài)度再作最后處理。 班會召開之前,政史班班主任指定了發(fā)言學生,強調(diào)會上要注 意克制義憤情緒,實事求是地講道理,對小易既要嚴肅認真地批評, 又要達到教育目的。 實習開始后的第四天晚上6點整,為開班會而趕到學校的政史 班學生全部到齊。此時,建工班的學生正在走廊上議論、思考, 氣氛顯得緊張而壓抑。 建工班的學生終于走進了政史班教室,一眼便看到黑板上“友 誼從這里開始”的醒目大字。政史班一名班干部走上講臺,說:“俗 語講,不打不成交。打使我們兩班發(fā)生了不愉快的事。今天,讓 友誼從這里開始,希望各位為此做出努力!”看得出,出乎建工班的

11、預料。在這意想不到的開場白中,壓抑消失了。 小易在會上首先作了檢討,但由于擔心政史班不會放過他,故 此檢討十分簡短。同學們的發(fā)言肯定了易在出事后的積極態(tài)度,但也 指出問題的嚴重以及對檢討的認識不足,特別是被打的兩個同學真誠 希望“他加深對錯誤的認識,吸取教訓,不再發(fā)生類似之事”。 這時建工班班長走上講臺,說:“聽了政史班同學發(fā)言很感動, 對這件事,你們就是打我們一頓,罵我們幾句,我們也是應得??墒?, 沒想到你們做為小師弟,吃了虧還原諒我們,讓我們作師兄的感到慚 愧,站在你們面前,感到內(nèi)疚。我代表我們?nèi)嗤瑢W向你們表示道歉, 并向你們學習?!?這里,易再也坐不住了。他重新走上前去激動而誠懇地說:

12、 “真沒想到政史班有這么好的同學,這么好的風格。聽了同學們 的發(fā)言我心里火辣辣的,說實在的,我酒后打人,犯了錯誤,事后我 已賠禮道歉,但今天讓我在兩班同學面前檢討,感到面子上過不去。 聽了同學們的發(fā)言,我再也坐不住了?!苯又羁谭治鲎约悍稿e誤 的原因和造成的惡果,態(tài)度誠懇,大家感到很滿意。 當易走回坐位時,彭伸出雙手緊緊地握住了他,在座的同學報 以熱烈的掌聲腔,政史班的同學建議兩班建立友好班級吧!同學們 表示贊同,教室里沸騰了。建工班長說:“咱們什么時候開個友好班 級的班會吧?”政史班的老師說:“何不現(xiàn)在就開始?”接著一個跨 系的友好班級班會宣布開始了,同學們興奮極了,幾十雙手緊緊地握 在一

13、起。 分析分析 自我教育法,是指受教育者按照思想政治教育的目標和要求,積 極主動地提高自己的思想認識、政治覺悟和道德水平,及時自覺地改 正缺點錯誤,達到自我完善的方法。簡言之,自我教育法就是自己教 育自己。與其他教育方法相比,自我教育法具有自覺性、持久性等特 點。由于自我教育是依靠自己思想矛盾斗爭、自我選擇來實現(xiàn)自我轉(zhuǎn) 變的,因此,它能避免教育者與被教育者之間的感情隔閡和不相容的 心理,自覺自愿地接受所認同的思想和人格;同時,自我教育出自于 內(nèi)在動力,而不是外力強加,是在自我覺悟后所作出的行為選擇,因 而具有更持久的效力。 自我教育可以分為個人的自我教育和群體的自我教育。本案例 是一個群體自我

14、教育的案例。學生中發(fā)生沖突是常見的事情,但是如 何處理卻很有學問。在本案例中,如果老師在事件發(fā)生后自己全權(quán)處 理,先給打人的小易一個處分,然后再安慰一下本班同學,事情的結(jié) 果就可能是不但小易和被打的同學結(jié)了怨,而且兩個班同學從此勢不 兩立。政史班的老師沒有那樣做,而是用“班會”的方式,使兩個班 同學進行自我教育,從內(nèi)心深處解決思想矛盾,從而產(chǎn)生思想上的溝 通和理解,化干戈為玉帛,不僅平息了大家的情緒,而且使犯錯誤者 真正誠懇地認識并承認了自己的錯誤,還誕生了兩個友好的班級。 案例四案例四此時無聲勝有聲此時無聲勝有聲 某連戰(zhàn)士小張是個火爆脾氣,遇事易沖動。一天晚飯時,小 張發(fā)現(xiàn)碗中米飯里有一粒老

15、鼠屎,就端著碗氣呼呼地找炊事班長討個 說法。炊事班長開玩笑說:“吃了老鼠屎興許可以治病呢!”沒想到 這句話激怒了小張,他揚手把碗甩過去,碗砸在炊事班長臉上摔得粉 碎,米飯灑了一地,炊事班長的鼻子被打出了血。排長對此非常氣憤, 找到指導員說:“小張闖了禍,今晚應立即開會,宣布處分他?!敝?導員說:“別急,小張的事由我處理吧?!迸砰L丈二和尚摸不著頭腦, 很納悶地走了。指導員立即帶炊事班長去衛(wèi)生隊作檢查,回到連隊安 頓好炊事班長就去休息了。 第二天,指導員似乎成了局外人,既沒開會也不找小張談心, 只是看了幾次炊事班長。又過了一天,指導員仍沒什么舉動,該干什 么干什么。指導員沉得住氣,小張卻坐臥不安。

16、本來“教訓”了炊事 班長后,他就做好了回敬領(lǐng)導的準備,可事情過了三天,領(lǐng)導還沒找 他,心情趨于平靜的小張,開始感到隱隱不安?;叵肫鸫妒掳嚅L被打 的樣子,他既后悔又有些害怕。第三天晚上,他再也坐不住了,就主 動找了指導員。指導員因勢利導,針對小張的錯誤進行了嚴肅的批評, 談了以下幾點:第一,你的脾氣要改,否則會害了自己。第二,有意 見要向組織反映,不能動手打人,打架是嚴重違反紀律的行為。第三, 對打架的事情要深刻反省自己的過錯,等候處理。小張聽了指導員中 肯而又嚴厲的批評,心悅誠服,從內(nèi)心感激指導員幫助自己改正缺點。 他主動找炊事班長認錯道了歉。之后,指導員在支委會上通報了這一 情況,經(jīng)研究決定

17、,責令小張在軍人大會上作檢討。鑒于小張的一系 列悔改表現(xiàn),支委擴大會議做出免于處分的決定,這場風波得到了妥 善解決。 分析分析 沖突緩解法,就是針對人們的思想矛盾激化所產(chǎn)生的沖突,通 過建立健全制約機制和宣泄渠道,緩解沖突所產(chǎn)生的矛盾和條件,達 到減少沖突,增強團結(jié)的目的。在此案例中,指導員對違紀戰(zhàn)士小張 采取的思想政治教育方法,就是暫時擱置矛盾、避其鋒芒,起到了緩 解矛盾、化解沖突的效果。指導員沒有立即處理小張,是因為指導員 掌握了小張的心理特征,在他情緒激動的時候,采取了較為妥當?shù)?“以靜制動”的方法。在事后的幾天中,指導員有意“冷落”他。小 張搞不清指導員葫蘆裝的什么藥,慢慢地對指導員產(chǎn)

18、生了敬威感,脾 氣暴躁的他耐不住時間的“折磨”,只得乖乖“降服”。如果指導員 當時不假思索地采取排長的意見,對小張馬上處理,就犯了對“興奮 型”戰(zhàn)士處理方式的大忌。這不但不能說服正在氣頭上的小張,反而 會激化小張和炊事班長之間的矛盾。指導員采取的批評方法,像知時 節(jié)的春雨滋潤大地那樣,在悄無聲息中化解了矛盾,使小張從開始的 “認死理”逐漸轉(zhuǎn)化到認識自己的錯誤,并主動在軍人大會上做檢討。 由此可見,思想政治教育,尤其是進行同志之間的、以批評為主的思 想政治教育,必須根據(jù)教育對象的不同,采取行之有效的方式方法, 力求化解矛盾,如果簡單粗暴,必然事與愿違。 我在做輔導員的工作過程中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的 大學

19、生自尊心和個性都比較強,往往不愿 在別人面前輕易地暴露自己,他們常根據(jù) 自己接觸的對象和所在的場合確定話題, 說話一般都留有余地,即使是輔導員,在 彼皮沒有深入了解之前也不愿多說。 筆談的收獲筆談的收獲 17授課:XXX2021/3/10 其中有的同學比較內(nèi)向,言語不多, 面對面地交談比較緊張,但文字表達 比較拿手。也有的同學怕和老師談話 說漏了嘴,在同學中被孤立。鑒于此 ,我決定有使用日常工作方法的同時 ,與學生進行“筆談”。 18授課:XXX2021/3/10 我找到了適當?shù)臋C會。學生過生日了,我就 給他們寄生日卡或?qū)懛庑牛瑢W生很高興,并 以此為話題給我寫回信;放寒假了,我給大 部分學生寫

20、了信,向他們及其家人拜年,同 時分析他們一學期以來的情況,為其確定第 二學期的努力方向,并征求其對輔導員和班 級工作的意見和建議,還對自己的優(yōu)缺點進 行剖析,暴露給學生。 19授課:XXX2021/3/10 學生們大都回了信,寫了寒假的見聞、感想 ,對輔導員工作和班級工作提出看法,并表 示要嚴格要求自己,配合我做好工作。 多年來,我和學生之間的筆談一直沒有停止 。有的同學給我寄了入黨申請書;有的同學 給我寄思想?yún)R報;有的把自己心中的秘密和 苦悶告訴我。 20授課:XXX2021/3/10 有一次,一位學生寫信給我,說:“半 年過去了,我卻始終背著一個思想包袱 ,心里很苦悶,希望老師能給我一點有

21、 益的幫助?!痹瓉磉@位學生很看重學習 成績,經(jīng)過多次練習總覺得不好,使她 覺得“生活中充滿了壓抑、頹唐”,自 以為是弱者,覺得在同學面前直不起腰 來,還覺得同學們雖然待她很好,但他 們的內(nèi)心其實都很輕視她。 21授課:XXX2021/3/10 我立即給她復了信,分析了她的思想 ,要正視別人更要正視自己,振作精 神投入學習、生活。寫了好幾頁紙, 跟她講我讀大學一年級時的感受。 她又給我寫信,說:“收到您的來信 ,我好感動。我的心里慰然、平靜多 了。您是個可以信賴的人!我今后會 振作起來,不再壓抑、頹唐”信 中還給我講了她的童年、中學時代, 并解剖了自我。后來她獲得了二等獎 學金。 22授課:XX

22、X2021/3/10 經(jīng)過一年的努力,我和學生之間 越來越加深了理解和信任。面對 著一封封來信,我深深體會到, 只要與他們以誠相待,以心換心 , 一定能把工作做好。我和學生 之間的筆談還要繼續(xù)下去。 23授課:XXX2021/3/10 1929年在古田會議上,指出對紅軍進 行無產(chǎn)階級政治思想教育 的方法有: 辦報、辦訓練班、看書看報、個別談話 、開黨內(nèi)會議和政治討論會,還有上政 治課、組織政治訓練委員會、教授方法 、集合講話、游藝、改良待遇和對青年 士兵的特種教育 等方法。 24授課:XXX2021/3/10 1930年毛澤東利用談心方式給理發(fā)員 講革命工作分工不同的道理的事例,曾 經(jīng)傳為思想

23、政治教育個別談心方法的關(guān) 鍵。1947年在新工整軍運動中,談心 的方法和藝術(shù)得到了很大的發(fā)展,為瓦 解敵軍,團結(jié)廣大人民群眾取各解放戰(zhàn) 爭的最后勝利發(fā)揮了重要作用。 25授課:XXX2021/3/10 。 人的思想是復雜的,群體教育能夠解決帶有 普遍性的思想問題。大量具體人的具體問題 需要以個別接觸的形式來解決。談心可以“ 一把鑰匙開一把鎖” 。它有利于溝通師生情 感,消除隔閡,建立信任感;有利于教師了 解學生的思想動態(tài),掌握學生關(guān)心的問題。 26授課:XXX2021/3/10 本案例通過介紹輔導員和學生之間筆 談所取得的成效,增進了師生之間的 感情,加深了理解和信任,目的在于 說明談心藝術(shù)在

24、思想政治教育中所發(fā) 揮的特殊作用和良好效果。也說明談 心是思想政治教育的重要藝術(shù)形式之 一,也是思想政治教育的優(yōu)良傳統(tǒng)。 27授課:XXX2021/3/10 談談在思想政治教育中 如何使用談心藝術(shù)? 28授課:XXX2021/3/10 談心工作是學校教師實施思想政治教育工作 最常見的一種形式和渠道,談心藝術(shù)直接關(guān) 系著思想政治工作的實效。掌握一定的談心 藝術(shù),有效地開展談心工作,可以促進教師 進一步了解、尊重、幫扶、引導和鼓勵學生 ,可以增強學校思想政治教育的時效性和針 對性。 29授課:XXX2021/3/10 第一、做好談話前的準備工作 要做好談心工作,輔導員除了要做好自身的 準備,不帶著

25、個人的主觀想象和喜惡情緒與 學生談心外,還必須充分做好多方面的準備 。如:全面了解談心對象的背景資料 ,準 確掌握談心對象的背景資料是輔導員有效開 展談心工作的基礎(chǔ) 。案例中的輔導員的談 心工作之所以能取得良好的效果,就是因為 能夠了解談心的對象。 30授課:XXX2021/3/10 第二、談心要有平等待人的態(tài)度 無論是領(lǐng)導和群眾談心還是教師與學生談心 ,必須絕對避免以居高臨下的教育者的姿態(tài) 出現(xiàn),而是要平等待人,在雙方之間創(chuàng)設(shè)一 種親切和諧的氣氛,這樣才能為感情溝通奠 定基礎(chǔ)。 31授課:XXX2021/3/10 第三、談心要擺事實、講道理,具體問題 具體分析,忌空洞說教和以大道理壓人。 如

26、果上述案例中的教員不能針對性地用自己 的親身經(jīng)歷來說明道理,啟發(fā)對方思考,就 不能真正解決對方的思想問題 。 32授課:XXX2021/3/10 第四、談心要學會傾聽 既然要幫助對方解決思想問題,就要了解對 方的真實思想和產(chǎn)生這種思想問題的原因, 如果不注意傾聽,主觀地發(fā)表自己的見解, 再生動的表達也會變成無的放矢。有些教師 在找學生談話教育時,從頭到尾都是教育聲 ,學生沒有說話的機會,這種談話教育其結(jié) 果是對牛彈琴。 33授課:XXX2021/3/10 第五、談心要不拘形式,找準時機 因為談心的目的是交流思想,當面交流和書 面交流都是談心的形式,隨著科學技術(shù)的發(fā) 展是電話交流、網(wǎng)上交流等其他

27、形式。案例 中的輔導員老師,根據(jù)自己工作的特點和教 育對象的特點,利用各種有利時機與大學生 開展書面談心活動,取得了良好的教育效果 ,也發(fā)展了談心藝術(shù)的新形式,更好地發(fā)揮 了談心的作用。 34授課:XXX2021/3/10 第六、談心要雙向互動,促進和諧 在個別談話教育中,要變原來的單向被動式 談話為雙向互動式的交流和溝通。案例中教 師能換位思考與教育對象互動溝通,使教育 對象的人格得到尊重、各類矛盾得到排解、 自尊及各種心理需求得到某種程度上的滿足 ,使思想政治教育取得良好的效果。 35授課:XXX2021/3/10 第七、談心要目標明確,逐個化解 開展個別談話教育不是一蹴而就,朝夕之功 ,而是一項針對性、藝術(shù)性較強的具體工作 。教師要明確談什么,怎么談;力求談一次 ,成功一次。在確定目標的前提下,籌備多 個方案。要變倉促應付為有計劃、有準備的 教育;變一般性談話為有目的、有針對性的 教育。 36授課:XXX2021/3/10 第八、選擇合適的談心地點 在地點的選擇上,要做到“三要三不要 ”。一是不在臟亂差的環(huán)境中談心,要選比 較干凈、清靜、舒適的地方;二是不在談心 對象不便敞開思想的環(huán)境中談心,要選在說 話自由、顧慮少的地方;三是不在眾目睽睽 的環(huán)境中談心,要選在容易使對方感覺自在 無壓力的地方。 3

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