海爾商用空調(diào)營(yíng)銷方案

1、商用空調(diào)市場(chǎng)部 2007-09-25 商用空調(diào)營(yíng)銷方案商用空調(diào)營(yíng)銷方案 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 會(huì)簽： 活動(dòng)主題活動(dòng)主題 智能除甲醛家庭中央空調(diào)智能除甲醛家庭中央空調(diào) 重拳出擊重拳出擊 關(guān)懷家 關(guān)注空氣 活動(dòng)熱點(diǎn)活動(dòng)熱點(diǎn) 海爾家庭中央空調(diào)關(guān)注空氣海爾家庭中央空調(diào)關(guān)注空氣 關(guān)懷家關(guān)懷家 免費(fèi)新家室內(nèi)空氣檢測(cè)免費(fèi)新家室內(nèi)空氣檢測(cè) u活動(dòng)期間，可以由專業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行免費(fèi)設(shè)計(jì)，并可預(yù)約對(duì)新裝修的家進(jìn)活動(dòng)期間，可以由專業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行免費(fèi)設(shè)計(jì)，并可預(yù)約對(duì)新裝修的家進(jìn) 行室內(nèi)空氣檢測(cè)，時(shí)刻關(guān)注家庭空氣狀況。行室內(nèi)空氣檢測(cè)，時(shí)刻關(guān)注家庭空氣狀況。 u購(gòu)買海爾除甲醛中央空調(diào)可獲得大型綠色盆栽（或裝飾畫），為新家增購(gòu)

2、買海爾除甲醛中央空調(diào)可獲得大型綠色盆栽（或裝飾畫），為新家增 綠色。綠色。 活動(dòng)范圍活動(dòng)范圍 31個(gè)重點(diǎn)工貿(mào)個(gè)重點(diǎn)工貿(mào) 1個(gè)主要建材超市個(gè)主要建材超市/工貿(mào)工貿(mào)1個(gè)主要建材超市個(gè)主要建材超市/工貿(mào)工貿(mào) 5個(gè)重點(diǎn)小區(qū)個(gè)重點(diǎn)小區(qū)/工貿(mào)工貿(mào) 北京、上海、廣州、天津、大連、濟(jì)南、青島、南京、無錫、杭州、北京、上海、廣州、天津、大連、濟(jì)南、青島、南京、無錫、杭州、 寧波、深圳、重慶、唐山、煙臺(tái)、廈門、西安、鄭州、徐州、濟(jì)寧、寧波、深圳、重慶、唐山、煙臺(tái)、廈門、西安、鄭州、徐州、濟(jì)寧、 合肥、南昌、福州、武漢、長(zhǎng)沙、沈陽、長(zhǎng)春、哈爾濱、成都、太原合肥、南昌、福州、武漢、長(zhǎng)沙、沈陽、長(zhǎng)春、哈爾濱、成都、太原

3、 石家莊石家莊 活動(dòng)目的活動(dòng)目的 利用假期及周末時(shí)間，建材超市人員較為密集，受眾集中，都是要裝修的、 家庭中央空調(diào)的潛在消費(fèi)者 獲取大量有效信息，提高成交量 活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間 周末或其他節(jié)假日 一句話賣點(diǎn)：智能除甲醛，健康看得見 三句話消費(fèi)者利益點(diǎn)：全程監(jiān)控，健康全面掌握 智能報(bào)警，為健康全面保駕護(hù)航 自動(dòng)除污，徹底解決裝修污染 五句話技術(shù)支持點(diǎn)：電腦芯片精確置入，智能升級(jí)產(chǎn)品，統(tǒng)一代碼顯示，全面 保護(hù)產(chǎn)品 擁有“精密控制”、“領(lǐng)先的科技配件”、“室內(nèi)機(jī)獨(dú)立運(yùn)行”等多 項(xiàng)高新技術(shù)，達(dá)到最佳運(yùn)行和高效節(jié)能 檢測(cè)到污染（煙塵、甲醛、C02、異味）并報(bào)警，自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，除污 獨(dú)有無溫差雙向換新風(fēng)，改善空

4、氣質(zhì)量，保持空氣新鮮，不得空調(diào)病 模塊化安裝，輕松實(shí)現(xiàn)健康需求 造勢(shì)產(chǎn)品造勢(shì)產(chǎn)品 海爾智能除甲醛家庭中央空調(diào)海爾智能除甲醛家庭中央空調(diào) 統(tǒng)統(tǒng) 一一 口口 徑徑 活動(dòng)形式活動(dòng)形式 u主要媒體宣傳預(yù)熱 u建材超市門口展示（大背景板+咨詢臺(tái)+除甲醛體驗(yàn)房演示+除甲醛小演示道具 建議尺寸建議尺寸9米米(寬寬)*3.8米米(高高) 效果圖已效果圖已 下發(fā)工貿(mào)下發(fā)工貿(mào) 總占地面積約總占地面積約30M2 媒體排期媒體排期 活動(dòng)目標(biāo)活動(dòng)目標(biāo) 信息量獲取信息量獲取 量化目標(biāo)量化目標(biāo): 100條信息條信息/工貿(mào)工貿(mào)*7天天*31個(gè)工貿(mào)個(gè)工貿(mào)=2萬條萬條 31個(gè)工貿(mào)明細(xì)個(gè)工貿(mào)明細(xì): 北京、上海、廣州、天津、大連、濟(jì)

5、南、青島、南京、無錫、杭州、寧波、北京、上海、廣州、天津、大連、濟(jì)南、青島、南京、無錫、杭州、寧波、 深圳、重慶、唐山、煙臺(tái)、廈門、西安、鄭州、徐州、濟(jì)寧、合肥、南昌、福州、武漢、長(zhǎng)沙、深圳、重慶、唐山、煙臺(tái)、廈門、西安、鄭州、徐州、濟(jì)寧、合肥、南昌、福州、武漢、長(zhǎng)沙、 沈陽、長(zhǎng)春、哈爾濱、成都、太原、石家莊沈陽、長(zhǎng)春、哈爾濱、成都、太原、石家莊 成交量要求：成交量要求：成交量成交量20% 具體細(xì)化的目標(biāo)具體細(xì)化的目標(biāo) 費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算 序號(hào)序號(hào)項(xiàng)目項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算(萬元萬元) 1場(chǎng)地費(fèi)盡量避免盡量避免,如確有需要如確有需要,打特殊報(bào)告回總打特殊報(bào)告回總 部申請(qǐng)部申請(qǐng) 1背景板制作0.5

6、2拱門0.1 3條幅0.05 4音響等設(shè)備租用0.05 5X展架、易拉寶或展架等0.1 6單頁、問卷、小禮品等由總部下發(fā)，占用總部統(tǒng)籌預(yù)算 小計(jì)0.8 工工 貿(mào)貿(mào) 應(yīng)應(yīng) 該該 怎怎 么么 做做 活動(dòng)步驟活動(dòng)步驟 選址標(biāo)準(zhǔn)選址標(biāo)準(zhǔn) 當(dāng)?shù)貦n次最高的建材超市（如：太原的居然之家、上海的歐倍德、青島 的百安居等） 地理位置好，交通便利 人流量（人流量：至少達(dá)到100人次/小時(shí)）、車流量較大 如何聯(lián)系？如何聯(lián)系？ 通過店內(nèi)海報(bào)或經(jīng)銷商的關(guān)系找到店長(zhǎng)的電話 直接與店長(zhǎng)或副店長(zhǎng)溝通 如何溝通？如何溝通？ 聯(lián)合造勢(shì)：海爾中央空調(diào)可與其聯(lián)合在媒體上刊登聯(lián)合造勢(shì)：海爾中央空調(diào)可與其聯(lián)合在媒體上刊登 廣告，背景板上

7、可以寫上其促銷內(nèi)容；廣告，背景板上可以寫上其促銷內(nèi)容； 吸引人氣：海爾中央空調(diào)在現(xiàn)場(chǎng)搞活動(dòng)，勢(shì)必拉動(dòng)吸引人氣：海爾中央空調(diào)在現(xiàn)場(chǎng)搞活動(dòng)，勢(shì)必拉動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng)氣氛，聚攏人氣現(xiàn)場(chǎng)氣氛，聚攏人氣 鎖定什么樣的客戶？鎖定什么樣的客戶？ u具備售后網(wǎng)點(diǎn)的資質(zhì) u可以做銷售 u有專業(yè)設(shè)計(jì)人員 u與網(wǎng)點(diǎn)簽訂進(jìn)貨協(xié)議 協(xié)議鏈接協(xié)議鏈接 十一之前必需備貨十一之前必需備貨備貨金額備貨金額： 30萬以上萬以上 KVR-80W/B520A KVR-125W/B520A KVR-150W/B520A 風(fēng)管機(jī)內(nèi)機(jī)（風(fēng)管機(jī)內(nèi)機(jī)（22-71） 準(zhǔn)備哪些物料？準(zhǔn)備哪些物料？ 現(xiàn)場(chǎng)拱門、條幅 背景板、音響、咨詢臺(tái)（電腦、 打印機(jī)） 大

8、體驗(yàn)房、小演示道具 宣傳物資（KVR折頁、戶式水機(jī) 折頁、調(diào)查問卷、金牌設(shè)計(jì)師名 片、用戶關(guān)愛手冊(cè)、家庭中央空 調(diào)締造者單頁、小鑰匙扣） 工貿(mào)準(zhǔn)備 產(chǎn)品部下 發(fā) 人員應(yīng)如何分工人員應(yīng)如何分工? 序序 號(hào)號(hào) 人員分工人員分工標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 人數(shù)人數(shù) 工作職責(zé)工作職責(zé) 1活動(dòng)總牽頭1負(fù)責(zé)活動(dòng)的總牽頭,統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排各個(gè)環(huán)節(jié),建議由產(chǎn)品經(jīng)理親自負(fù)責(zé) 2現(xiàn)場(chǎng)物資1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)所有物資的到位情況,包括背景板、拱門、條幅、咨詢臺(tái)、單 頁、問卷及小禮品等，10.1前所有物資到位 3現(xiàn)場(chǎng)發(fā)單頁3現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者發(fā)單頁、問卷（填寫問卷的可給小禮品），入、出口處 各一人，停車場(chǎng)一人，避免重復(fù)發(fā)放 4現(xiàn)場(chǎng)答疑、信息 登記 2負(fù)責(zé)向

9、消費(fèi)者答疑，除甲醛演示，信息登記 5現(xiàn)場(chǎng)答疑、方案 設(shè)計(jì) 1方案設(shè)計(jì)、打印 合計(jì) 8人 人員標(biāo)準(zhǔn)化配置人員標(biāo)準(zhǔn)化配置 現(xiàn)場(chǎng)所有人員應(yīng)統(tǒng)一著工作服現(xiàn)場(chǎng)所有人員應(yīng)統(tǒng)一著工作服 培訓(xùn)哪些人？培訓(xùn)哪些人？ 參加活動(dòng)的所有人都必需要提前培訓(xùn) 由誰來培訓(xùn)？由誰來培訓(xùn)？ 由產(chǎn)品經(jīng)理親自牽頭來培訓(xùn) 培訓(xùn)什么內(nèi)容培訓(xùn)什么內(nèi)容? 序號(hào)序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 1人員紀(jì)律按時(shí)出勤,統(tǒng)一著裝,精神飽滿,有激情,面帶微笑,積極獲取信息 2人員目標(biāo)按參加活動(dòng)的人數(shù)將目標(biāo)(獲取信息)分解,明確每個(gè)人的目標(biāo) 3現(xiàn)場(chǎng)分工明確每個(gè)人的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)措施 4統(tǒng)一口徑 一句話賣點(diǎn)：智能除甲醛，健康看得見 三句話消費(fèi)者利

10、益點(diǎn)： 全程監(jiān)控，健康全面掌握 智能報(bào)警，為健康保駕護(hù)航 自動(dòng)除污，徹底解決裝修污染 五句話技術(shù)支持點(diǎn)： 電腦芯片精確置入，智能升級(jí)產(chǎn)品，統(tǒng)一代碼顯示，全面保護(hù)產(chǎn)品 擁有“精密控制”、“領(lǐng)先的科技配件”、“室內(nèi)機(jī)獨(dú)立運(yùn)行”等多項(xiàng)高新技術(shù)，達(dá)到最佳運(yùn)行和高 效節(jié)能 機(jī)器可以檢測(cè)室內(nèi)空氣（煙塵、甲醛、CO2、異味）的污染并報(bào)警，同時(shí)可以通過運(yùn)轉(zhuǎn)來凈化不健康 的空氣，解除警報(bào) 獨(dú)有無溫差雙向換新風(fēng)功能，換風(fēng)同時(shí)改善空氣質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)空氣對(duì)流，保持室內(nèi)空氣新鮮，不得空調(diào) 病 模塊化安裝，配件可供選擇，輕松實(shí)現(xiàn)健康需求 海爾智能除甲醛家庭中央空調(diào)，為奧運(yùn)升級(jí)產(chǎn)品，目前海爾智能除甲醛家庭中央空調(diào)，為奧運(yùn)升級(jí)產(chǎn)

11、品，目前08年北京奧運(yùn)會(huì)的奧運(yùn)場(chǎng)館就使用了該款產(chǎn)品年北京奧運(yùn)會(huì)的奧運(yùn)場(chǎng)館就使用了該款產(chǎn)品 3、特別注意：在向用戶推介時(shí)盡量不要提連接管路的問題，、特別注意：在向用戶推介時(shí)盡量不要提連接管路的問題，“可以不用管路連接可以不用管路連接”，這一點(diǎn)單頁上，這一點(diǎn)單頁上 也沒有標(biāo)注也沒有標(biāo)注 培訓(xùn)什么內(nèi)容培訓(xùn)什么內(nèi)容? 序號(hào)序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 4統(tǒng)一口徑 價(jià)格：價(jià)格：電話報(bào)價(jià)扣電話報(bào)價(jià)扣15個(gè)點(diǎn)；現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)扣個(gè)點(diǎn)；現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)扣20個(gè)點(diǎn)；成交價(jià)；扣個(gè)點(diǎn)；成交價(jià)；扣20個(gè)點(diǎn)個(gè)點(diǎn) 常見問題：常見問題：什么是家庭中央空調(diào)？什么是家庭中央空調(diào)？ 答：答：家用中央空調(diào)是由一臺(tái)室外機(jī)連接多臺(tái)室內(nèi)機(jī)組成。連接形式

12、由冷媒配管連接、水管連接家用中央空調(diào)是由一臺(tái)室外機(jī)連接多臺(tái)室內(nèi)機(jī)組成。連接形式由冷媒配管連接、水管連接 為什么要裝家庭中央空調(diào)？為什么要裝家庭中央空調(diào)？ 答：答：與內(nèi)裝的完美結(jié)合；更合理的氣流分布；簡(jiǎn)潔的外立面，已成為時(shí)下裝修的一種趨勢(shì)與內(nèi)裝的完美結(jié)合；更合理的氣流分布；簡(jiǎn)潔的外立面，已成為時(shí)下裝修的一種趨勢(shì) 安裝家庭中央空調(diào)至少需要多高的層高呢？安裝家庭中央空調(diào)至少需要多高的層高呢？ 答：答：如果安裝風(fēng)管機(jī)、嵌入式等機(jī)型，層高大概如果安裝風(fēng)管機(jī)、嵌入式等機(jī)型，層高大概2.6m以上，海爾商用空調(diào)的超薄型風(fēng)管機(jī)的厚度以上，海爾商用空調(diào)的超薄型風(fēng)管機(jī)的厚度 只有只有220mm，最低吊頂空間僅需，最

13、低吊頂空間僅需240mm。 海爾家庭中央空調(diào)的產(chǎn)品質(zhì)量如何？海爾家庭中央空調(diào)的產(chǎn)品質(zhì)量如何？ 答：答：海爾工廠海爾工廠4道關(guān)口道關(guān)口,10個(gè)大項(xiàng)個(gè)大項(xiàng),78個(gè)小項(xiàng)個(gè)小項(xiàng), -不良部品進(jìn)不來不良部品進(jìn)不來;缺陷部品上不去缺陷部品上不去;整機(jī)裝不錯(cuò)整機(jī)裝不錯(cuò);帶病產(chǎn)品出不了；帶病產(chǎn)品出不了；2006年年12月家庭中央空調(diào)最月家庭中央空調(diào)最 暢銷品牌，沒有可靠的質(zhì)量，我們是無法獲得消費(fèi)者認(rèn)可的暢銷品牌，沒有可靠的質(zhì)量，我們是無法獲得消費(fèi)者認(rèn)可的 “不好意思，我現(xiàn)在還沒考慮空調(diào)不好意思，我現(xiàn)在還沒考慮空調(diào)” 答：答：現(xiàn)代的裝修是和空調(diào)一體化設(shè)計(jì)的。無論您是裝分體空調(diào)也好，中央空調(diào)也好，都要考慮到現(xiàn)代的

14、裝修是和空調(diào)一體化設(shè)計(jì)的。無論您是裝分體空調(diào)也好，中央空調(diào)也好，都要考慮到 怎樣使您的室內(nèi)裝修更加融洽、美觀?？照{(diào)的定位是在裝修之前要考慮的。所以無論您現(xiàn)在有沒怎樣使您的室內(nèi)裝修更加融洽、美觀。空調(diào)的定位是在裝修之前要考慮的。所以無論您現(xiàn)在有沒 有這個(gè)需求，我們都可以給您一些空調(diào)方面的專業(yè)意見，而且我們?cè)谶@里做了很多的方案，可以有這個(gè)需求，我們都可以給您一些空調(diào)方面的專業(yè)意見，而且我們?cè)谶@里做了很多的方案，可以 給您參考一下，另外我們也可以根據(jù)您的需求，幫您免費(fèi)設(shè)計(jì)一套方案。給您參考一下，另外我們也可以根據(jù)您的需求，幫您免費(fèi)設(shè)計(jì)一套方案。 這些資料我先留下，有需要的話我再聯(lián)系你這些資料我先留下

15、，有需要的話我再聯(lián)系你 答：答：中央空調(diào)的定位是要在裝修之前考慮的。不知道您打算什么時(shí)候開始裝修？我們是專業(yè)的空中央空調(diào)的定位是要在裝修之前考慮的。不知道您打算什么時(shí)候開始裝修？我們是專業(yè)的空 調(diào)公司，方不方便提供一份圖紙、電話給我，我們可以根椐您的需求免費(fèi)幫您設(shè)計(jì)一份方案。調(diào)公司，方不方便提供一份圖紙、電話給我，我們可以根椐您的需求免費(fèi)幫您設(shè)計(jì)一份方案。 （或者另約見面時(shí)間），另外我們會(huì)在特殊節(jié)日里寄一些空調(diào)使用保養(yǎng)的小知識(shí)等資料或者紀(jì)念（或者另約見面時(shí)間），另外我們會(huì)在特殊節(jié)日里寄一些空調(diào)使用保養(yǎng)的小知識(shí)等資料或者紀(jì)念 品給您。品給您。 序號(hào)序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 4統(tǒng)一口徑 常見問

16、題：常見問題：海爾的中央空調(diào)一般使用壽命是多少年？海爾的中央空調(diào)一般使用壽命是多少年？ 答：答：其實(shí)任何工業(yè)產(chǎn)品的使用壽命都取決于它使用的條件和使用頻率。據(jù)我們了解所知，在正常其實(shí)任何工業(yè)產(chǎn)品的使用壽命都取決于它使用的條件和使用頻率。據(jù)我們了解所知，在正常 使用的情況下，海爾的中央空調(diào)可以用十幾年。使用的情況下，海爾的中央空調(diào)可以用十幾年。 你們的機(jī)器保修幾年？你們的機(jī)器保修幾年？ 答：答：我們保修期是嚴(yán)格按國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，整機(jī)保修我們保修期是嚴(yán)格按國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，整機(jī)保修1年，我們海爾的家用中央空調(diào)壓縮機(jī)年，我們海爾的家用中央空調(diào)壓縮機(jī) 和主關(guān)件都是保修和主關(guān)件都是保修3年。其實(shí)

17、您買任何東西都會(huì)希望它永遠(yuǎn)不會(huì)出問題。質(zhì)量好的產(chǎn)品是不需要經(jīng)年。其實(shí)您買任何東西都會(huì)希望它永遠(yuǎn)不會(huì)出問題。質(zhì)量好的產(chǎn)品是不需要經(jīng) 常維修的，據(jù)我們了解所知，很多用戶的海爾中央空調(diào)用了十幾年也沒出現(xiàn)過問題。常維修的，據(jù)我們了解所知，很多用戶的海爾中央空調(diào)用了十幾年也沒出現(xiàn)過問題。 你們的中央空調(diào)耗電量多少？一個(gè)月電費(fèi)大概多少？你們的中央空調(diào)耗電量多少？一個(gè)月電費(fèi)大概多少？ 答：答：我們的產(chǎn)品都是變頻的，基本上是開多少用多少我們的產(chǎn)品都是變頻的，基本上是開多少用多少,不是一開全開不是一開全開,1小時(shí)開小時(shí)開1HP大概大概1度電左右。度電左右。 中央空調(diào)的用電是根據(jù)室內(nèi)機(jī)來計(jì)算的，而不是根據(jù)室外機(jī)。

18、中央空調(diào)的用電是根據(jù)室內(nèi)機(jī)來計(jì)算的，而不是根據(jù)室外機(jī)。 中央空調(diào)用起來是舒服的，但是這個(gè)電用起來也是很嚇人的；人家說什么變頻都是騙人的，你中央空調(diào)用起來是舒服的，但是這個(gè)電用起來也是很嚇人的；人家說什么變頻都是騙人的，你 想想看，我開一臺(tái)室內(nèi)機(jī)，外面那么大機(jī)器總也在轉(zhuǎn)，用電肯定厲害的！想想看，我開一臺(tái)室內(nèi)機(jī)，外面那么大機(jī)器總也在轉(zhuǎn)，用電肯定厲害的！ 答：答：您這個(gè)問題提的非常好，這是想購(gòu)買中央空調(diào)的客戶所關(guān)心和最容易誤解的問題。以前傳統(tǒng)您這個(gè)問題提的非常好，這是想購(gòu)買中央空調(diào)的客戶所關(guān)心和最容易誤解的問題。以前傳統(tǒng) 的水機(jī)和風(fēng)管機(jī)一開就要全開肯定很耗電。而我們海爾的家用中央空調(diào)全系列產(chǎn)品都是冷

19、媒系統(tǒng)，的水機(jī)和風(fēng)管機(jī)一開就要全開肯定很耗電。而我們海爾的家用中央空調(diào)全系列產(chǎn)品都是冷媒系統(tǒng)， 而且是變頻的，而且是變頻的，“變頻變頻”就代表省電，我們的中央空調(diào)每一臺(tái)內(nèi)機(jī)都是可以單獨(dú)控制的，通過我就代表省電，我們的中央空調(diào)每一臺(tái)內(nèi)機(jī)都是可以單獨(dú)控制的，通過我 們先進(jìn)的們先進(jìn)的“變頻精確控溫變頻精確控溫”技術(shù)，室外機(jī)根據(jù)室內(nèi)機(jī)的實(shí)際需要來輸出冷技術(shù)，室外機(jī)根據(jù)室內(nèi)機(jī)的實(shí)際需要來輸出冷/熱量，室內(nèi)用多少，熱量，室內(nèi)用多少， 室外機(jī)就提供多少冷量基本上就是開一臺(tái)幾匹的內(nèi)機(jī)就是用幾匹的電，而不是像以前室外機(jī)就提供多少冷量基本上就是開一臺(tái)幾匹的內(nèi)機(jī)就是用幾匹的電，而不是像以前“風(fēng)管系統(tǒng)風(fēng)管系統(tǒng)” 的中

20、央空調(diào)，一開全開的。再加上精確的控溫技術(shù)（的中央空調(diào)，一開全開的。再加上精確的控溫技術(shù)（0.5）,空調(diào)更加節(jié)能空調(diào)更加節(jié)能 另外一家經(jīng)銷商也幫我報(bào)過價(jià)，設(shè)備一樣的，比你便宜多了嗎？另外一家經(jīng)銷商也幫我報(bào)過價(jià)，設(shè)備一樣的，比你便宜多了嗎？ 答：答：因?yàn)轫?xiàng)目報(bào)價(jià)包括了設(shè)備價(jià)格和工程價(jià)格兩部分。首先你要看設(shè)計(jì)的方案是否一樣，因?yàn)楹Ｒ驗(yàn)轫?xiàng)目報(bào)價(jià)包括了設(shè)備價(jià)格和工程價(jià)格兩部分。首先你要看設(shè)計(jì)的方案是否一樣，因?yàn)楹?爾的產(chǎn)品是多種多樣的，采用不同系列的產(chǎn)品價(jià)格是不一樣的；還有你看那一家是不是經(jīng)過海爾爾的產(chǎn)品是多種多樣的，采用不同系列的產(chǎn)品價(jià)格是不一樣的；還有你看那一家是不是經(jīng)過海爾 公司認(rèn)定的店公司認(rèn)定的

21、店?他們的安裝質(zhì)量您是否放心他們的安裝質(zhì)量您是否放心,所采用的安裝材料、輔材是否一樣？中央空調(diào)整個(gè)報(bào)價(jià)所采用的安裝材料、輔材是否一樣？中央空調(diào)整個(gè)報(bào)價(jià) 里安裝費(fèi)占了很大一部分，用到的材料甚多，僅僅銅管比規(guī)定要求細(xì)幾毫米，可能就能便宜上千里安裝費(fèi)占了很大一部分，用到的材料甚多，僅僅銅管比規(guī)定要求細(xì)幾毫米，可能就能便宜上千 元呢！為了使質(zhì)量和售后服務(wù)都有保證，您應(yīng)該選擇有海爾認(rèn)定資格的經(jīng)銷店去做。元呢！為了使質(zhì)量和售后服務(wù)都有保證，您應(yīng)該選擇有海爾認(rèn)定資格的經(jīng)銷店去做。 11、除甲醛模塊單獨(dú)賣嗎？ 答：除甲醛模塊不單獨(dú)銷售，連同除甲醛模塊不單獨(dú)銷售，連同KVR整套系統(tǒng)一起使用才能保證效果整套系統(tǒng)一

22、起使用才能保證效果 咨詢口徑咨詢口徑 現(xiàn)場(chǎng)怎樣獲取信息？現(xiàn)場(chǎng)怎樣獲取信息？ 主動(dòng)出擊：向過往的人主動(dòng)發(fā)放調(diào)研問卷，可憑填寫好的換取小禮品， 以此來吸引消費(fèi)者，獲取信息 廣播渲染氣氛：現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備音響，循環(huán)播放除甲醛的廣播帶（“蜻蜓的故 事”） 現(xiàn)場(chǎng)演示：現(xiàn)場(chǎng)將除甲醛這個(gè)點(diǎn)充分演示，邀請(qǐng)過往人員前來體驗(yàn)，以 此來獲取信息 要及時(shí)將信息閉環(huán)要及時(shí)將信息閉環(huán) 與用戶溝通上門設(shè)計(jì)時(shí)間與用戶溝通上門設(shè)計(jì)時(shí)間 設(shè)計(jì)方案提交后的反饋意見設(shè)計(jì)方案提交后的反饋意見 何時(shí)裝修，何時(shí)安裝何時(shí)裝修，何時(shí)安裝 使用意見如何使用意見如何 活動(dòng)推進(jìn)控制活動(dòng)推進(jìn)控制 總部值班人員日清閉環(huán)總部值班人員日清閉環(huán) 督查小分隊(duì)出差各地檢查督查小分隊(duì)出差各地檢查 u當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)對(duì)前一天的信息抽查回訪當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)對(duì)前一天的信息抽查回訪,每個(gè)大區(qū)抽查每個(gè)大區(qū)抽查20 條條 u根據(jù)人員狀態(tài)、信息量及成交量做出優(yōu)劣考評(píng)根據(jù)人員狀態(tài)、信息量及成交量做出優(yōu)劣考評(píng) 后附出差排后附出差排 期期 考核排序考核排序 序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值扣分標(biāo)準(zhǔn) 1